公司人员年度个人工作总结

合集下载

公司人员年度个人工作总结6篇

公司人员年度个人工作总结6篇

公司人员年度个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!在这一年里,我有幸与这个优秀的团队并肩前行,通过不懈的努力和追求,我在工作上取得了一定的成绩和进步。

现在,我将对过去一年的工作进行总结,并提出一些个人的建议和展望。

一、工作概述在过去的一年里,我主要负责公司内部的一些项目,包括产品研发、市场推广、客户服务等。

在项目实施过程中,我积极参与各个阶段,包括前期调研、方案制定、中期执行和后期评估。

通过与团队成员的紧密合作,我们成功地完成了多个项目,并在市场上取得了良好的反响。

二、成绩与亮点1. 成功推动多个项目进展,其中一项产品研发项目获得了公司季度优秀项目奖;2. 与团队一起优化了工作流程,提高了工作效率;3. 参与组织内部培训,提升了团队成员的专业能力;4. 在客户服务方面,积极解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。

三、不足与反思1. 在项目执行过程中,有时对细节的把控不够严格,导致出现了一些小的失误;2. 在与上级和同事沟通时,有时表达不够清晰,导致信息传递出现偏差;3. 在个人技能方面,需要进一步提高自己的数据分析能力和创新能力。

四、展望与计划1. 继续提升自己的专业技能,加强学习,提高自己的综合素质;2. 积极参与公司组织的各项活动,与团队成员保持良好的沟通和协作;3. 积极探索新的业务领域,为公司的发展做出更大的贡献。

五、对公司和团队的感谢1. 感谢公司给予我这个展示自我、实现梦想的平台,让我在工作中不断成长和进步;2. 感谢我的团队成员,我们一起并肩作战,共同克服困难,取得了可喜的成绩;3. 感谢公司领导对我的关心和支持,给我提供了宝贵的建议和指导。

回顾过去的一年,我深感自己在工作中有太多的不足和需要提高的地方。

但是,我相信只要不断努力,我一定能够取得更好的成绩。

在新的一年里,我将继续保持积极进取的态度,为公司的发展贡献自己的力量。

最后,我衷心祝愿公司事业蒸蒸日上,团队成员身体健康,万事如意!同时,也希望公司在未来的发展中能够给予我更多的机会和支持,让我能够更好地发挥自己的能力和价值。

公司员工年度考核总结6篇

公司员工年度考核总结6篇

公司员工年度考核总结6篇通过写考核总结,可以了解学生对学习内容的理解和应用能力,写考核总结的时候最重要的就是实事求是,本店铺今天就为您带来了公司员工年度考核总结6篇,相信一定会对你有所帮助。

公司员工年度考核总结篇1岁月流转,时光飞逝,的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己两个月来的工作经历,我作出如下个人工作总结:(一)自我反省,正视不足。

自我反省,正视不足。

认认真真工作、踏踏实实做人,一直是我的座右铭。

尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过两个月来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:一是对施工规范还不是特别熟悉。

二是没有现场工作经验。

(二)工作体会虽然我刚出校门进入XXXX蓝天部门才两个月,但我的感受颇深:只有学才知道我刚来到项目上的时候,刘工让我计算工程量,对于我来说是第一次,我感觉有点紧张也有点惊喜。

通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷,此后在钢结构施工过程中我分别计算了钢结构构件防火涂料面积,钢结构混凝土用量,钢结构墙面面积及屋面压型钢板面积等。

通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力,也加强了我对建筑规范的理解。

不经历风雨,怎么见彩虹锻造自我是每个人必经的路。

通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。

选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。

工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。

(三)工作打算,以期完美。

工作打算,以期完美。

总结过去是为了更好地面对未来。

对今后的工作,我给自己提出如下打算:一是由于工作经验缺乏,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向有经验的同事请教。

我相信世上无难事,只怕有心人。

只有付出了,才会有收获。

工作人员年度考核登记表个人总结6篇

工作人员年度考核登记表个人总结6篇

工作人员年度考核登记表个人总结6篇篇1在过去的一年里,我在公司的工作岗位上,勤勉工作,不断学习,努力提升自己的业务能力和综合素质。

以下是我对自己一年来工作的全面总结。

一、岗位职责与工作目标在年度工作中,我主要承担了以下职责:1. 负责公司日常行政事务的处理,包括文件管理、会议组织、来访接待等;2. 协助公司领导处理日常事务,提供行政支持;3. 负责公司办公用品的采购和管理;4. 负责公司内部通信系统的维护和管理;5. 参与公司企业文化建设,组织员工活动。

工作目标方面,我致力于提高公司行政效率,优化办公环境,降低运营成本,同时丰富员工文化生活,增强公司凝聚力。

二、工作表现与成果在过去的一年中,我取得了以下主要成果:1. 成功优化了公司文件管理体系,提高了文件处理效率;2. 通过规范会议流程,减少了会议时间,提高了会议效率;3. 成功降低了办公用品采购成本,为公司节约了开支;4. 维护好了公司内部通信系统,确保了通讯畅通;5. 组织了多次员工活动,增强了员工之间的凝聚力。

在具体工作表现方面,我注重细节,认真负责,能够及时完成各项任务。

在处理文件时,我严格按照公司流程操作,确保文件的准确性和时效性。

在组织会议时,我注重会议的效率和效果,能够合理安排会议议程,确保会议目标明确。

在采购办公用品时,我注重比价和议价,成功为公司节约了成本。

在维护通信系统时,我定期检查和测试系统设备,确保通讯畅通无阻。

在组织员工活动时,我注重参与性和互动性,让员工在轻松愉快的氛围中增进彼此的了解和信任。

三、学习与成长在过去的一年中,我注重个人学习和成长。

首先,我参加了公司组织的多次培训和学习活动,提升了自身的专业素养和技能水平。

其次,我在工作中不断摸索和创新,尝试新的工作方法和思路,提高了工作效率和质量。

此外,我还阅读了多本行政管理和企业管理方面的书籍和文章,拓宽了视野和思路。

四、团队协作与沟通能力在过去的一年中,我注重团队协作和沟通能力。

公司员工年终个人总结(通用13篇)

公司员工年终个人总结(通用13篇)

公司员工年终个人总结(通用13篇)公司员工年终个人总结(通用13篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,下面是小编整理的关于公司员工年终个人总结的内容,欢迎阅读借鉴!公司员工年终个人总结(篇1)一年结束,经历了一年的风霜雨雪,经历了多次的艰苦辛劳我也已经不是那个处处需要人搭把手的新人,已经学会了工作,也有了工作经验,流逝的时间助长了我,让我得到了成长,有了信心,更有了归属,那是发自内心对公司的认同。

有一种精神叫持之以恒,生活中品味出,也从工作中寻找到坚持的宝贵,尤其是我已经进入职场,在工作中知道了坚持的宝贵,工作不可能一番丰顺,总会有低谷的时候,总有受到挫折的阶段,这时坚持的重要性就体现出来了,就如我刚进入公司的那一段适应期间,看到自己与其他同事的差距,看到了自己的不足,留下的只有无奈和叹息,因为不愿意就此放弃,也不愿意就这样等待,让我奋起直追,让我重新开启了自己的人生,希望总在眼前,梦想从未熄灭,既然别人可以完成,为什么要纵容自己,轻易放弃呢?徒手一搏,胜负未知,转身离去则注定失败,不管成也好败也罢,坚持去做坚持努力我从没有放弃,让我走出了低谷,回归了本真,找到了自己工作的心情。

这是一年中工作的收获之一,也是我成长的历程之一,所以我知道,自信源于坚持,自信造就成功。

我认为工作是先吃苦和享福,只有经历艰难困苦我们才会有新的人生,新的开始。

工作其实也如同学习一样要经历小学大学,知识我们需要做的就是从小积累变大,从弱变强,一点点去变强,我非常崇敬我们的经理因为经理的工作能力,工作效率都非常出色,可以说甩我几条街,但是就算这样经理还一直坚持学习,还一直努力工作,不管刮风下雨,他从没有停止过学习,或许这就是他能够有这么高的成就原因吧,我羡慕,也想要学习经理的工作习惯,向经理靠拢,不断拉近与经理的距离,我在工作中朝着这个方向前进,朝着这个目标努力,从中体会到了工作的苦,无论是精神上还是身体上都感到非常疲惫,更何况长久的坚持。

公司个人年终工作总结(5篇)

公司个人年终工作总结(5篇)

公司个人年终工作总结____年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结如下:一、在学习上,注重提升个人修养1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。

2、认真了解____方面的各项规定,自觉按照国家的____政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。

二、在思想上,认真履行廉政建设作为一名工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。

三、在工作上,扎实做好本职工作一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。

由于工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在工作战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。

对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。

在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。

个人年年度工作总结8篇

个人年年度工作总结8篇

个人年年度工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼之间,2024年已经悄然过去。

在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在同事们的帮助和支持下,取得了不小的进步和成绩。

为了更好地总结经验和教训,更好地做好下一年的工作,现将一年来的工作总结如下:一、工作态度与思想在过去的一年里,我始终以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中。

我深知,工作态度和思想对工作的质量和效率有着至关重要的影响。

因此,我时刻保持专注和细心,认真对待每一个工作任务。

同时,我也注重与同事和领导的沟通和协作,尽可能地发挥团队的力量。

在思想方面,我始终保持积极向上的心态,不断学习和探索新的工作方法和思路。

我深信,只有不断学习和进步,才能更好地适应工作的需要,为公司的发展贡献自己的力量。

二、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了以下主要的工作成果和亮点:1. 完成了公司交给的各项任务。

在过去的一年里,我始终以高度的责任心和使命感,认真对待每一个工作任务。

无论是项目计划、方案撰写,还是协调沟通,我都尽心尽力,按时按质完成。

2. 提高了工作效率和质量。

在工作中,我注重总结经验和教训,不断探索和提高工作效率和质量的方法。

通过优化工作流程、规范操作标准等措施,我成功地提高了工作效率和质量,得到了领导和同事的认可。

3. 加强了团队协作和沟通。

我始终认为,团队的力量是无穷的。

在工作中,我注重与同事和领导的沟通和协作,尽可能地发挥团队的力量。

通过团队会议、内部邮件等方式,我及时与同事分享工作进展和经验,促进了团队成员之间的互相理解和支持。

4. 拓展了业务范围和市场份额。

在公司的支持下,我积极开拓市场,拓展业务范围。

通过与客户保持密切联系、及时解决客户需求等方式,我成功地拓展了公司的业务范围和市场份额,为公司的发展做出了积极贡献。

三、存在的问题与不足在工作中,我也存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:1. 工作经验不足。

由于工作经验不够丰富,我在处理某些复杂问题时可能显得有些不够成熟和稳重。

公司年度考核个人总结范本(4篇)

公司年度考核个人总结范本(4篇)

公司年度考核个人总结范本时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。

在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

1、业务学习方面作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。

所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。

同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。

2、工作能力方面在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。

但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。

通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。

在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。

精选员工年终个人工作总结(5篇)

精选员工年终个人工作总结(5篇)

精选员工年终个人工作总结一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实____公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:一、思想方面1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。

一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有____余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面____年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将____年的重点工作汇总如下:1、树立安全生产责任意识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

公司人员年度个人工作总结公司人员年度个人工作总结(1)光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到广扬公司近一年了。

自从来到广扬公司工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员,按照公司和领导的要求完成了广德文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,回顾一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,提起这支拙笔,对这一年来的工作情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。

一、今年的主要工作做为施工员,过去一年的时间里,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,这不是个人问题,而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。

所以,在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。

个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。

在施工前我会详细了解人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。

在施工中我严格按照方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。

二、工作中存在的问题1、在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。

在以后的管理工作中首先要明确自己的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。

另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。

而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

三、今后的工作打算通过总结一年来的工作,以后还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。

其实工作和做人一样,能跟得上时代的步伐,才不会被时代所淘汰。

面对日益激烈的竞争形势,在这个时候,应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为公司作出更大的成绩。

做到“奋斗成绩事业,奉献充实人生”。

以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。

我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。

最后,新年到了,祝愿我们所有的同事新年快乐,工作顺利,祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务,愿我们都能够把握住自己美好的明天!公司人员年度个人工作总结(2)在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。

作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。

现我将个人20xx年的工作总结如下。

一、在安全意识方面作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。

当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。

我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。

因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。

在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。

同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。

坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。

这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。

二、在业务成绩方面我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。

为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。

具体方案可以总结为以下几点:1.主动积极联系相关公司负责人。

积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。

2.加大力度做好宣传工作。

在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。

3.切实做好接待工作。

我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。

只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。

虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。

今年我对员工开展了营销服务的培训。

五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。

安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。

处理了XX充值卡异常事件,接待了XX人预约车位服务。

我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。

另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。

三、工作方面存在的问题尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。

但我觉得自己还是存在一些不足之处:1.遇事不够沉着冷静。

在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机。

2.相关知识学习不够深。

对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。

3.服务意识不够坚定。

有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。

四、今后工作的打算在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。

坚持做到以下几点:1.不断工作,不断学习。

工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。

2.加强理论联系实践的能力。

在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力。

3.树立“客户第一,服务至上”的思想。

我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。

总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。

公司人员年度个人工作总结(3)今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作状况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。

同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。

三是及时收缴服务费。

结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。

合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处主任当家理财。

个性在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。

(二)用心主动地搞好文案管理。

半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。

对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

二是档案管理工作。

到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。

小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。

我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。

二是认真验收交接。

三、主要经验和收获完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

相关文档
最新文档