“统一思想、提高认识、积极为银行做贡献”思想大讨论活动心得
银行大讨论心得体会

银行大讨论心得体会银行大讨论心得体会2作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。
解放思想大讨论心得体会,银行

解放思想大讨论心得体会,银行篇一:银行解放思想大讨论心得体会银行解放思想大讨论心得体会目前,**县正处在一个扩大投资的低成本期、加快发展的平台期、济结构的调整期。
我们必须充分分析发展形势、准确把握发展机遇,在目标追求上要有新高度,在业务经营上要有新举措,在内部管理上有新要求,努力在**新一轮跨越发展中实现突破。
一是明确营销工作的总要求,以科学发展观为指导,以增强综合竞争力为目标,统筹各项业务发展,推进精细经营和精细管理,着力提高市场份额、发展质量、经营绩效、管理水平和队伍素质,全面增创综合竞争新优势。
二是强调做好营销工作必须牢固确立“五大理念”,即:以效益为中心,在做大存贷款和中间业务规模的基础上精细经营、不断创新产品;以市场为导向,始终坚持市场评判标准、始终牢牢抓住每一次市场机遇、对市场始终保持快速、灵敏的反应;以客户为基础,把优质客户群体建设作为发展转型的着力点,从考核、激励、政策上创新思路、多策并举;服务致胜,优化对客户的分层服务和内部的上下级、前后台相互服务;以人为本,强化各级领导班子建设、人才强行战略和合规文化教育,推进“家园文化”建设。
三是进一步创新思路,突出重点,增创“五大新优势”:突出份额、综合营销,增创负债业务发展新优势;突出重点、提高效率,增创有效信贷投放新优势;扬帆起航、激情行动,增创零售业务发展新优势;量质并举、本外币联动,增创国际业务新优势;提速进位、提质增效,增创中间业务发展新优势。
四是改革考核、分配和营销“三项机制”:在考核上,突出对综合创效的考核;在分配上,突出计件工资单价与盈利水平、管理水平、市场占有率三挂钩;在营销上,突出算好客户综合回报、一揽子营销、风险防范三本账,把有效营销真正落实到基层,使价值创造、盈利水平与业务发展的速度、规模相匹配。
篇二:银行解放思想大讨论心得体会:解放思想需要勇气银行解放思想大讨论心得体会:解放思想需要勇气1978年,时任中共广东省委书记习仲勋看到对面香港的繁华,而广东这边在文革之后一片萧条白业凋敝。
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银行大讨论心得体会范文最近参加了银行内部的大讨论活动,那可真是一场思想的“大杂烩”,不过这“杂烩”炖得还挺香,让我收获满满。
一、关于服务客户的那些事儿。
以前总觉得给客户办业务,按部就班就行。
但在讨论中,就像打开了一扇新大门。
有个同事讲了个故事,说他遇到一位特别挑剔的客户,对每一个手续都要问个底朝天,那架势就像要把银行的业务系统看透似的。
一开始他也有点不耐烦,可后来换了个角度想,客户这么较真儿其实是对自己的钱负责呀。
这就好比你去买个超级贵的东西,肯定也得把细节问清楚。
从那以后,他就耐心得像个幼儿园老师,事无巨细地给客户解释。
这让我意识到,服务客户可不能只看表面的流程,还得站在客户的立场去想问题。
就像我自己有一次给一位老奶奶办业务,她耳朵不太好,我说话声音大了点,她还以为我在凶她。
当时我就有点不知所措,现在想来,如果能像对待自家奶奶一样,多一点温柔,多一点耐心,也许就能让她开开心心地把业务办完。
咱们银行的服务啊,就像一场与客户的“恋爱”,得用心去经营,不能总是公事公办的冷淡脸。
二、业务创新是把双刃剑。
说到业务创新,那可真是讨论得热火朝天。
有人觉得创新就是银行的生命力,就像给汽车加了涡轮增压,能跑得更快更远。
现在各种电子支付、线上理财,都是创新的成果。
可也有人担心,创新太快会不会步子迈得太大扯着蛋了呢?比如说一些新的金融产品,复杂得像天书一样,客户都看不懂,怎么敢买呢?我就想到之前银行推出一款新的理财产品,宣传单页上全是专业术语,我自己看了都头晕。
这就好比你去饭店点菜,菜单上全是不认识的字,你肯定不敢乱点啊。
所以创新是好,但也得考虑客户的接受程度,不能自己在那玩高科技,把客户丢在一边干瞪眼。
这就像走钢丝,得在创新和实用之间找到一个完美的平衡。
三、团队合作的力量。
在大讨论里,团队合作这个话题也是热点中的热点。
银行就像一个大机器,每个部门每个员工都是一个小零件,只有大家都配合得好,这机器才能顺畅运转。
就像前台的同事,每天和客户面对面打交道,要是后台的技术部门不给力,系统老是出故障,那前台的同事就像战场上没了武器的士兵,只能干着急。
银行思想大讨论心得体会(精选篇)

银行思想大讨论心得体会(精选篇)银行思想大讨论心得体会银行作为金融行业的重要组成部分,承担着促进经济发展、金融风险管理、服务社会等重要职责,其思想建设和理论探讨具有重要意义。
近期,我有幸参与了一场银行思想大讨论活动,从中获得了许多宝贵的心得和体会。
下面将重点回顾和总结这次讨论的一些精选内容。
本次讨论的主题是“银行的发展与创新”,活动为期两天,共有十个主题,分别涵盖了银行业的各个方面,例如风险管理、科技创新、服务模式等。
与会人员包括行业内的资深专家、学者、银行从业人员以及政府相关部门的代表。
通过这次讨论,我认识到了银行的发展和创新是一个复杂而庞大的系统工程,需要各方共同参与和努力。
在讨论过程中,我最大的收获之一是对风险管理的深入认识。
银行业作为金融行业的核心,其风险管理工作直接关系到金融体系的稳定和金融市场的正常运行。
与会专家们就如何加强风险管理等问题进行了深入研讨和交流。
他们指出,当前金融市场变化快速,各种风险不断涌现,银行需要加强内部控制和风险监测能力,建立起科学合理的风险管理体系。
同时,还强调了银行从业人员的专业素养和诚信意识对风险管理的重要性。
在这个过程中,我意识到,只有充分认识到风险的存在并采取相应的措施,银行才能更好地应对风险并取得长期稳定的发展。
另一个让我印象深刻的主题是科技创新。
随着信息技术的发展,传统的银行业务受到了前所未有的冲击和变革。
与会专家们纷纷指出,银行业必须积极适应科技创新的需求,加强信息技术应用,实现业务的快速发展和转型升级。
讨论中,各位专家还列举了一系列科技创新在银行业应用中的案例,包括人工智能、区块链、云计算等。
这些案例不仅启发了我们对科技创新的思考,也为银行业的未来发展指明了方向。
我深刻认识到,只有不断跟进科技创新的步伐,银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
除了风险管理和科技创新之外,讨论中还涉及到了银行的服务模式、企业文化、人才培养等方面的问题。
与会专家们就这些问题进行了深入的剖析和讨论,并提出了一些建设性的建议。
银行大讨论心得体会范文

银行大讨论心得体会范文范文一嗨,朋友们!最近咱们银行开展的大讨论活动,可真是让我收获满满!一开始,大家围坐在一起,你一言我一语地说着工作中的那些事儿。
我就发现,原来每个人对银行的业务和服务都有自己独特的看法。
有人说,客户服务是重中之重,得把客户当成自家人,笑脸相迎,耐心解答。
这让我想起之前遇到的一位老奶奶,她对手机银行操作一窍不通,急得直冒汗。
我耐心地一步一步教她,她开心地笑了,还一个劲儿夸我。
那一刻,我明白了,我们的一点点耐心和付出,能给客户带来多大的温暖。
还有同事提到,创新很关键!现在科技发展这么快,银行也得跟上潮流。
比如说,推出更便捷的线上金融产品,让客户足不出户就能办理业务。
这让我脑洞大开,想着以后怎么能在工作中多提些创新的点子。
在讨论中,我也意识到自己的不足。
有时候工作忙起来,态度可能就没那么好了。
这可不行,得改!得时刻保持热情和积极的心态。
这次大讨论就像一场头脑风暴,让我对工作有了新的认识和动力。
我相信,只要咱们一起努力,咱们银行肯定能越来越好,为客户提供更棒的服务!范文二亲人们,跟你们聊聊最近银行的大讨论哈,真是太有意思啦!一听说要大讨论,我心里还有点小紧张,不知道会是啥样儿。
结果一开始,气氛那叫一个热烈!大家纷纷说起自己遇到的客户故事。
有个同事讲,有个客户因为贷款的事儿急得不行,同事加班加点帮着处理,解决了问题,客户感动得不行。
这让我明白,在客户最需要的时候伸出援手,那是多么有意义的事儿。
然后有人提到了团队合作。
可不是嘛,银行的工作一环扣一环,一个人可搞不定。
就像上次我们一起完成一个大项目,大家分工明确,互相帮忙,那种一起奋斗的感觉真好!还有人说要不断学习,提升自己的专业知识。
这点我太同意啦!金融行业变化那么快,不学习就跟不上啦。
我决定以后每天都要抽出点时间学习新知识,不能偷懒。
通过这次大讨论,我感觉和同事们的心更近了,大家都为了让银行变得更好在努力。
我也更有信心,以后在工作中遇到啥困难都不怕,因为有这么一群可爱的伙伴一起呢!我相信,咱们银行的未来一定是闪闪发光的!。
统一思想 提高认识【“统一思想、提高认识、积极为银行做贡献”思想大讨论活动心得】

《统一思想提高认识【“统一思想、提高认识、积极为银行做贡献”思想大讨论活动心得】》摘要:开始多项工作前要合理计划先做紧相对重要工作提高工作效率,完成工作要及向上级领导汇报这样既能促使我们工作候从思想上给予重视强调执行速又能使领导明确掌握工作进从而抓住工作重和问题所从而及作出相应调整,汇报不定是汇报完成工作若是有长才能完成工作也要隔段汇报次让领导及掌握工作进“统思想、提高认识、积极村镇银行做贡献”思想讨论活动心得体会思想讨论活动实施以我每天都认真记录工作笔记和工作心得并积极参加单位组织员工座谈会多月里我对次活动有了更加深刻认识我识到惟有促进单位成功才能实现我价值而作银行普通分子我只有立足岗位扎实工作才能单位做贡献工作对人说做有执行力员工是相当重要执行力实现首先要要有悟性领导分配下项工作要先从领导角考虑这项工作完成应该达到什么样标准知道己要做些什么以及工作标准和追效只有掌握了这些才会知道做什么如何做才会思想上引起重视追执行速落实力以及完成效悟性高还可以借鉴他人成功验举反三少走弯路少犯错误其次是要有计划性开始多项工作前要合理计划先做紧相对重要工作提高工作效率是准备便签或纸质或电子将要完成任做记录并按轻重缓急排序完成项划项(电子版话不要删除可以用别颜色标记)当记录工作全部完成也不是万事吉这要己对做工作及总结想想己完成工作程有哪些额外收获例如写完给上级监管部门汇报公可以多上几类似主题档揣摩作者写作方式和己比较吸收别人长处己所用进而提高己写作水平要重视事汇报完成工作要及向上级领导汇报这样既能促使我们工作候从思想上给予重视强调执行速又能使领导明确掌握工作进从而抓住工作重和问题所从而及作出相应调整汇报要选领导提出疑问前汇报汇报不定是汇报完成工作若是有长才能完成工作也要隔段汇报次让领导及掌握工作进汇报也要掌握技巧不仅是提出问题也要并提出己想到方案做件工作有只有人是不够日常工作常遇到件工作多人合作才能完成情况这种情况下团队合作精神对工作至关重要我们要学会沟通和协调例如报表程张表格贷款数据可能牵扯到市场部产收益数据又要从营业部取数这种情况下能够和其他部室报表事良沟通让他们迅速(规定上交汇总)、准确(是月数据还是累计数据是比增长数据还是较年初增长数据)、完整(不能有遗漏)提供给己所数据这样既能高效地完成己工作又能培养沟通能力还能促进各部室事相理紧密合作日工作我们要珍惜今天生活珍惜今天工作珍惜所拥有切抱怨和消极只能使人更平庸只能使人更颓废;用热情和激情面对我们生活、工作必将充满希望淡定从容地生活认真责地工作就是充实人生。
银行解放思想大讨论心得体会:解放思想需要勇气

银行解放思想大讨论心得体会:解放思想需要勇气在参加银行解放思想大讨论的过程中,我深刻认识到了解放思想的必要性和重要性,也体会到了解放思想所需要的勇气和决心。
在此,我愿意分享我的一些心得体会。
首先,对于解放思想这个主题,我的真实感受是非常深刻的。
在讨论中,一些敏锐的问题被提出,使我开始思考起一些平时不会想到的事情。
比如说在工作中,我们是否能够自由地表达自己的观点,是否可以自由地提出改进的建议,这些问题都需要我们去认真思考。
其次,我认为解放思想的中心思想就是以自由的态度去看待问题,没有想象中那么复杂。
在工作中,有时候我们会遇到一些棘手的问题,它们看似困难,但解决的关键在于我们是否能够拥有自由的思想和决策。
我们不能被固定的思维束缚住,而是要敢于突破传统的思维方式,勇敢地探索,创造。
第三,我认为突出重点就是要抓住问题的核心,针对性地解决问题。
在讨论中,我们碰到很多的疑问和难点,如果不从核心问题着手,就很难完美地解决问题。
因此,在敢于解放思想的前提下,我们要注重分析问题的本质,重点解决难题。
第四,思辨是解放思想的必备技能。
我们要用辩证的思维方式去看待问题,把所有的问题都看作是多面的,而不是只看一面。
只有加强思辨,才能够提高我们的解决问题的能力,也更容易领悟到新的思维方式。
第五,遣词造句准确、简练是很重要的。
在学习、工作中,语言的表达非常关键。
一些有力、恰当的表述,能够更好地让别人了解自己的思想、意图。
因此,我们要在言辞中注重一些细节,不断地在语言中完善自己,使自己的想法更加清晰明了。
第六,结构严谨、条理清晰是写作的重要技巧。
一份清晰、干净的写作结构可以让读者容易抓住文章的逻辑思路,也能够让读者更加易于阅读。
在写作中,我们应该注重排版和规范,让思考变成一份简洁而清晰的文字。
最后,我想说的是,解放思想需要勇气。
在思考、实践中,勇气是最重要的品质。
勇于探索新的思维方式,勇于面对困难和挑战,勇于实践,勇于创新。
只有具备一定的勇气,我们才能够真正做到解放思想,用自由的思维去拥抱这个丰富多彩的世界。
银行思想讨论发言稿范文

银行思想讨论发言稿范文
尊敬的各位领导、各位同事:
首先,非常感谢大家能够前来参加今天的银行思想讨论会。
在这里,我想和大家分享一些关于银行思想的看法和观点。
银行作为金融机构,其思想理念的塑造和传播对于整个金融行业的发展和稳定起着至关重要的作用。
银行思想不仅仅是企业文化和价值观的具体体现,更是对于金融服务模式和经营理念的指导和引领。
在当今的金融市场竞争中,银行思想必须紧跟时代的发展潮流,积极响应国家政策,不断创新和完善金融产品和服务,满足客户不断增长的需求。
同时,银行思想也要注重风险控制和合规经营,保障金融体系的安全和稳定。
另外,银行思想还应当强调社会责任和可持续发展。
银行作为金融机构,应当积极参与社会公益事业,推动金融资源的合理配置,推动经济的可持续增长,为社会和客户创造更多的价值。
最后,作为银行的一员,我们应当不断提升自身思想意识,加强对银行思想的学习和理解,积极践行银行的核心价值观,为银行的发展和进步贡献自己的力量。
对于银行思想的讨论和思考永远不会停止,在今后的工作中,我们应当不断深化对银行思想的认识和理解,为银行业的发展贡献自己的智慧和力量。
谢谢大家!。
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“统一思想、提高认识、积极为村镇银行做贡献”思想大讨论活动心得体会思想大讨论活动实施以来,我每天都认真记录工作笔记和工作心得,并积极参加单位组织的员工座谈会,一个多月的时间里我对此次活动有了更加深刻的认识,我意识到惟有促进单位的成功,才能实现自我价值,而作为银行普通的一分子,我只有立足岗位,扎实工作,才能为单位做好贡献。
工作中,对个人来说,做一个有执行力的员工是相当重要的。
执行力的实现首先要求要有悟性。
领导分配下一项工作,要先从领导的角度考虑,这项工作完成后应该达到一个什么样的标准。
知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。
只有掌握了这些,才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视,追求执行的速度,落实的力度,以及完成的效果。
悟性高,还可以借鉴他人的成功经验,举一反三,少走弯路,少犯错误。
其次是要有计划性。
在开始多项工作前,要合理计划,先做时间紧,相对重要的工作,提高工作效率。
最好是准备一个小便签,或纸质或电子,将需要完成的任务做好记录并按轻重缓急排序,完成一项,划掉一项(电子版的话,最好不要删除,可以用别的颜色标记)。
当记录的工作全部完成时,也不是万事大吉。
这时需要自己对做过去的工作及时总结,想想自己在完成工作的过程中,有哪些额外的收获。
例如,写完一篇给上级监管部门汇报的公文后,可以多在网上找几篇类似主题的文档。