电子商务完整版课件
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《电子商务》课件
亚马逊案例分析
要点一
总结词
全球最早的电商平台之一
要点二
详细描述
亚马逊成立于1994年，是全球最早的电商平台之一。它起 初主要销售图书，现在已经扩展到了销售各种商品，包括 电子产品、服装、家居用品等。亚马逊通过创新的B2C模 式，为消费者提供高品质的商品和服务，同时也为商家提 供了广阔的销售平台。亚马逊在技术创新方面也非常领先 ，推出了Kindle电子阅读器、Alexa智能音箱等产品。
成熟期
21世纪中期至今，电子商务逐渐成熟，渗透到各个领 域。
电子商务的分类与模式
01 B2B（Business to Business）：企业与企 业之间的电子商务，如阿里巴巴。
02 B2C（Business to Consumer）：企业与 个人之间的电子商务，如京东、天猫。
03
C2C（Consumer to Consumer）：个人 与个人之间的电子商务，如淘宝、闲鱼。
电子商务在农业的应用
总结词
农产品电商、农业信息化、农业品牌建 设
VS
详细描述
电子商务在农业领域的应用，推动了农产 品电商的发展，使得农民能够直接对接消 费者，拓宽了销售渠道。同时，电子商务 也有助于农业信息化的发展，为农业生产 提供了更加科学和精准的数据支持。此外 ，电子商务还有助于农业品牌的建设和推 广，提高了农产品的市场知名度和竞争力 。
智能化
人工智能、大数据等技术的应 用使得电子商务越来越智能化 ，如智能客服、智能推荐等。
电子商务的未来展望
更完善的法律法规
随着电子商务的快速发展，未 来将有更完善的法律法规来规 范市场秩序和保护消费者权益
。
更高效的物流体系
未来将有更高效的物流体系来 满足消费者的需求，提高配送 效率和准确性。
电子商务(完整课件)
(1) 提供电子商情（静态、动态查询） (2) 电子购物 (3) 电子数据交换（不同于EDI） (4) 相关事物的处理（B2C、B2B的不同处理）
24
3. Internet 下电子商务的前台与后台
❖ 前台（客户端） ❖ 后台（管理员端）
4. Internet 下完整的电子商务环境
❖ 客户 ❖ 海关及税务管理部门 ❖ 商家（企业） ❖ 银行 ❖ 认证中心 ❖ 物流配送中心
狭义电子商务与广义电 子商务的区别？
广义指： 经济贸易活动(E-business)
狭义指： 交易活动(E-commerce)
electronic
电子商务的起源：
电子商务是何时产生的？ 只要人们通过电子手段从事商
务活动就已开始了电子商务，只不 过最初的叫法不同。 例如：（电视购物、电话购物……）
电子商务的发展：
1.互联网（Internet）开放之前的电子商 务。 企业内部网（Intranet）（OA） 企业外部网（Extranet）（信息传递）
2.Internet阶段电子商务。 （ Internet 的发展，ARPA－目的
NSF－目的）
电子商务优越性：
（1）.提高通信速度。 （2）.节省了潜在开支。 （3）.提高服务质量。 （4）.提供交互式销售渠道。 （5）.提供全天候服务。 （6）.增强企业竞争力。
电子数据交换
2. EDI 是20世纪70、80年代发展起来的一种无纸贸易 计算机技术+远程通讯技术的产物 也是最早的电子商务。
3. EDI 的特点
❖ EDI 传输的是企业之间的报文，如订单、 发票、货运单、报关 单等商务文件。
❖ 传输的报文按照国际标准编制成计算机能够识别和处理的数据格 式，在计算机之间自动传输。
24
3. Internet 下电子商务的前台与后台
❖ 前台（客户端） ❖ 后台（管理员端）
4. Internet 下完整的电子商务环境
❖ 客户 ❖ 海关及税务管理部门 ❖ 商家（企业） ❖ 银行 ❖ 认证中心 ❖ 物流配送中心
狭义电子商务与广义电 子商务的区别？
广义指： 经济贸易活动(E-business)
狭义指： 交易活动(E-commerce)
electronic
电子商务的起源：
电子商务是何时产生的？ 只要人们通过电子手段从事商
务活动就已开始了电子商务，只不 过最初的叫法不同。 例如：（电视购物、电话购物……）
电子商务的发展：
1.互联网（Internet）开放之前的电子商 务。 企业内部网（Intranet）（OA） 企业外部网（Extranet）（信息传递）
2.Internet阶段电子商务。 （ Internet 的发展，ARPA－目的
NSF－目的）
电子商务优越性：
（1）.提高通信速度。 （2）.节省了潜在开支。 （3）.提高服务质量。 （4）.提供交互式销售渠道。 （5）.提供全天候服务。 （6）.增强企业竞争力。
电子数据交换
2. EDI 是20世纪70、80年代发展起来的一种无纸贸易 计算机技术+远程通讯技术的产物 也是最早的电子商务。
3. EDI 的特点
❖ EDI 传输的是企业之间的报文，如订单、 发票、货运单、报关 单等商务文件。
❖ 传输的报文按照国际标准编制成计算机能够识别和处理的数据格 式，在计算机之间自动传输。
电子商务概论ppt课件
07
电子商务未来发展趋势与挑战
移动互联网与电子商务的融合发展
移动互联网成为电子 商务发展的主要载体
随着智能手机的普及和移动互联网技 术的发展，电子商务越来越依赖移动 端设备，移动电子商务成为新的发展 趋势。
移动支付促进电子商 务交易
随着移动支付技术的成熟，移动支付 在电子商务领域的应用越来越广泛， 成为促进电子商务交易的重要手段。
电子商务网站建设技术
网站的基本构成
包括域名、服务器、网页 设计、网站内容等。
网站的建设流程
包括需求分析、规划设计 、开发建设、测试验收等 阶段。
网站的建设技术
包括HTML、CSS、 JavaScript等前端技术， 以及服务器端的技术如 ASP、PHP、Java等。
电子商务安全技术
电子商务的安全需求
电子商务物流的运作模式
01
02
03
04
电子商务物流的运作模式
自营物流模式：企业自行建立 和管理物流系统，以实现对自 身业务的完全控制和协调。
第三方物流模式：企业将物流 业务外包给专业的第三方物流 公司，以降低成本和提高效率
。
联合物流模式：多个企业共同 建立和管理物流系统，以实现
资源共享和降低成本。
移动社交电商的崛起
移动社交平台与电子商务的结合，形 成了移动社交电商的新模式，用户通 过社交平台进行购物和交易，提高了 电商的社交性和互动性。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
01
精准营销
02
智能客服
03
智能供应链管理
利用大数据技术分析用户行为和喜好 ，为电商企业提供精准的营销策略和 个性化的推荐服务，提高营销效果和 用户满意度。
06
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型，电子商务可以 分为B2B（企业对企业）、B2C（企 业对消费者）、C2C（消费者对消费 者）等类型。此外，还有B2G（企业 对政府）等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等，挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术，通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面，提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及，区块链与电子商务的结合将更 加紧密，为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面，提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及，物联网与电子商务的结合
2024年《电子商务概论》全套电子课件(完整版)
5
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
2
2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
16
04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
电子商务的优势与挑战
01
02
03
优势
降低成本、提高效率、拓 展市场、增强竞争力等。
2024/2/29
挑战
网络安全问题、法律法规 不完善、物流配送问题、 消费者信任度低等。
应对策略
加强技术研发和应用、完 善法律法规、优化物流配 送体系、提高消费者信任 度等。
6
02
电子商务技术基础
2024/2/29
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/2/29
1
目 录
2024/2/29
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
2
2024/2/29
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/2/29
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类，入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/2/29
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
移动电子商务应用案例
通过典型案例，探讨移动电子商务在移动支付、移动购物等方面的 应用。
16
04
电子商务支付与结算
2024/2/29
17
电子支付概述
2024/2/29
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的发展历程
2024年度电子商务概论课件(完整版)
2024/3/24
6
CHAPTER 02
电子商务技术基础
2024/3/24
7
互联网技术
互联网的基本概念和构成
包括互联网的定义、发展历史、基本构成和 主要特点等。
IP地址和域名系统
解释IP地址的概念、分类和分配方式，以及 域名系统的组成和工作原理。
2024/3/24
互联网的接入方式
介绍拨号接入、专线接入、宽带接入等不同 的互联网接入方式及其特点。
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
定义
B2B（Business-to-Business）是 指企业与企业之间通过互联网进行 产品、服务及信息的交换的商业模
式。
A
B
C
D
优势
降低采购成本、提高交易效率、扩大市场 范围。
交易流程
企业发布供求信息→选择交易对象→签订 合同→支付结算→物流配送。
2024/3/24
13
国内外电子商务立法现状
介绍全球范围内电子商务立法的趋势和主要国家的立法情况，包括 中国的电子商务法立法进程和主要内容。
电子商务法律关系
分析电子商务活动中各方主体之间的法律关系，如消费者、商家、 平台等，以及他们之间的权利和义务。
28
电子商务中的知识产权保护
知识产权概述
简要介绍知识产权的概念、种类 和特点，以及在电子商务领域中 的重要性。
电子商务网站设计
概述电子商务网站的设计原则、页面 布局、色彩搭配、用户体验等方面的 内容。
9
数据库技术
数据库基本概念
数据库管理系统
包括数据库的定义、发展历史、基本构成 和主要特点等。
介绍关系型数据库管理系统（RDBMS）和 非关系型数据库管理系统（NoSQL）的特 点和应用场景。
电子商务讲课必备完美版 ppt课件
我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990 年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年，进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格，然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
LOGO
❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
LOGO
❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提 高了交易效率，对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所，大
卖场，从交易中收取提成是其市 场本性的体现.
电子商务通用课件(最新完整版)
06
电子商务的未来展望
电子商务的发展趋势
移动化
社交电商
随着智能手机和移动互联网的普及，越来 越多的消费者通过移动设备进行网购，移 动电商将继续成为未来发展的趋势。
社交媒体平台的兴起为电商带来了新的营 销渠道，社交电商将逐渐成为主流。
智能化
跨境电商
人工智能、大数据等技术的应用将推动电 商向智能化发展，实现个性化推荐、智能 客服等功能。
03
电子商务技术基础
电子商务网络技术
互联网技术
介绍互联网的起源、发展、工作原理 和关键技术，如TCP/IP协议、路由 器、服务器等。
电子商务平台技术
探讨电子商务网站的建设技术，包括 前端和后端技术，如HTML、CSS、 JavaScript、PHP、MySQL等。
电子商务支付技术
电子支付方式
介绍常见的电子支付方式，如支付宝、 微信支付、PayPal等，以及它们的工作 原理和优缺点。
VS
支付安全技术
探讨保障在线支付安全的技术手段，如加 密技术、数字证书、安全套接层(SSL)协 议等。
电子商务安全技术
网络安全防护
介绍如何通过防火墙、入侵检测系统等手段保护电子பைடு நூலகம்务系统的网络安全。
数据加密技术
介绍数据加密的基本原理和方法，以及如何通过数据加密来保护电子商务交易 中的敏感信息。
04
20世纪90年代末至21世 纪初，随着互联网的普及 和电子商务技术的成熟， 电子商务高速发展。
成熟期
21世纪中期至今，电子商 务已经深入到各个领域， 成为经济社会发展的重要 支撑。
02
电子商务平台
电子商务平台的类型
B2B平台
为企业间提供交易服务的 电子商务平台，如阿里巴
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• 服务对象有很多，可分为： • Ｂ（business）企业 • Ｃ（customer）顾客
• Ｇ（government）政府
电子商务完整版
以服务对象的不同划分模式
• Ｂto B • 特点：是电子商务历史最长，发展最完善的商业模式，能迅速带
来利润和回报。 • 例：８０％ .V. ２０％ • 利润来源：相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，供应链
• 直接电子商务。 • 指无形商品和服务商品的销售 • 间接电子商务。 • 指有形商品的订货和付款
电子商务完整版
电子商务的应用特性
• 1）商务性 • 电子商务以商务为本，电子只是手段 • 电子商务最基本的特性为商务性。即提供买卖交
易的服务，手段和机会。 • 2）ERNET商务的经营模式
• 2.传统企业虚实结合模式 • 电子商务是传统商务模式的延伸
• 水泥+鼠标 • 对比：Amazon .V. wal-mart
电子商务完整版
INTERNET商务的经营模式
• 3. 新兴企业无形商品模式 • 服务商品、信息提供 • 数字化商品
电子商务完整版
以服务对象的不同划分模式
真正有效的客户 电子商务完整版
BtoB的类型及发展
• １）独立的B to B网站，为众多的买方和卖方提供一 个交易平台，网站的拥有者对所交易的产品和服务一
般不享有所有权。
• ２）采购类B to B网站，为一个或几个产品制造商服 务，主要目的是为了节约采购成本。
• ３）分销类B to B网站，适用于买方众多而卖方较少 的行业，此类行业分销成本高，故成立专门的分销网
电子商务完整版
我国电子商务发展落后的原因
• 1．基础差： • 技术、设备（主干网络小，技术力 量弱，还处于发展中—近几年中国 的电信业及网络普及） • 专业人才（专业技术人员短缺—— IT人才高薪现象
电子商务完整版
我国电子商务发展落后的原因
• 2．观念落后： • 不习惯于新的商务形式，不相信网上支付， 个人信用制度不健全，生活习惯不同（大批 购物国外已发展几十年了）
以服务对象的不同划分模式
• BtoG • 特点：迅速和信息量大，能减少中间环节的时间延误码和费用，
提高政府办公的公开性和透明度（例：入世后的……） • 利润来源：政府网上采购、投标费用降低，供应商无论大小，可
得到更多的投标机会。
电子商务完整版
以服务对象的不同划分模式
• CtoC
电子商务完整版
以销售产品的性质划分
电子商务完整版
我国电子商务发展落后的原因
• 3．社会结构差异： • 人口集中于城市 • 乡村人口购买力弱（销量问题）
电子商务完整版
第二章 电子商务模式
电子商务完整版
INTERNET商务的经营模式
• 1.新型企业柜台模式 • 没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚拟柜台环节
• 鼠标+水泥
电子商务完整版
电子商务完整版
Ｂto C电子商务模式
• 环节：网上商场购物——物流配送——支付结算
• BtoC电子商务的企业类型
• 1.BtoC电子商务种类：
•
综合类：业务类型多而广
•
专业类：业务类型单一
• 2.BtoC模式电子商务的企业类型
•
经营着离线商店的零售商
•
没有离线商店的虚拟零售企业
•
商品制造商
电子商务完整版
和价值链整合后带来的高效率低成本。
电子商务完整版
ＢtoB电子商务模式
• 垂直BtoB电子商务可分为两个方面——上游、下游 • 例：Dell 与上游供应商进行合作 • 1.垂直网站的利润来源：广告费、网店门面费、交
易佣金 • 2.垂直网站成功的关键因素： • 1）掌握关键技能 • 2）原传统行业作业效率低下 • 垂直BtoB电子商务市场是有价值的市场，他们拥有
• 2.Internet阶段电子商务。 （ Internet 的发展，ARPA－目的
NSF－目的）
电子商务完整版
电子商务优越性：
• （1）.提高通信速度。 • （2）.节省了潜在开支。 • （3）.提高服务质量。 • （4）.提供交互式销售渠道。 • （5）.提供全天候服务。 • （6）.增强企业竞争力。
电子商务完整版
案例：
通用、福特和Commerce me合作建立的网上B to B交易市场Croissant，其采用ebay的竞价方式为汽 车企业采购节省成本，到２００１年６月处理交易达 ３３０亿美元。几乎是宝马一年的营收。据摩根斯坦 利的测算Croissant一年最多可处理高达７５００亿美 元的交易，而目前以B to B方式完成的零件采购不到 ３％，同时，汽车的在线销售也在积极展开，B to B~B to C得以发展。
• 广义指： • 狭义指：
• 经济贸易活动 • 交易活动
电子商务完整版
电子商务的起源：
• 电子商务是何时产生的？ • 只要人们通过电子手段从事商 务活动就已开始了电子商务，只不 过最初的叫法不同。 • 例如：（电视购物、电话购物……）
电子商务完整版
电子商务的发展：
• 1.互联网（Internet）开放之前的电子商务。 • 企业内部网（Intranet）（OA） • 企业外部网（Extranet）（信息传递）
• 3）集成性 • 技术上 （新老设备集成） • 更加有效地利用已有的资源和技术，更加有效地完成
任务。例：网络接入 • 管理上 （人机集成） • 4）可扩展性 • 要使电子商务正常运行，必须确保其可扩展性，可扩
展的系统才是稳定的系统。 • 例：网站数据容量，处理器的升级能力。
电子商务课件
电子商务完整版
什么是电子商务？
• 电子商务概念： • 电子商务是通过信息网络进行的商务活动，
有狭义和广义之分。广义电子商务泛指应用电子 及信息技术而进行的经济贸易活动，狭义电子商 务指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易 活动的总称。
电子商务完整版
狭义电子商务与广义电子商务的区别？
站。
• 发展趋势：因目前B to B网站的发展主要依赖大企业
的推动采购和分销类网站的发展较快，独立的B to B
网站发展缓慢。
电子商务完整版
以服务对象的不同划分模式
• Ｂto C • 特点：能迅速吸引公众媒体的注意力 • 利润来源： • 1.收取服务费 • 2.会员制会费 • 3.降低价格，扩大销售量 • 4.广告费
• Ｇ（government）政府
电子商务完整版
以服务对象的不同划分模式
• Ｂto B • 特点：是电子商务历史最长，发展最完善的商业模式，能迅速带
来利润和回报。 • 例：８０％ .V. ２０％ • 利润来源：相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，供应链
• 直接电子商务。 • 指无形商品和服务商品的销售 • 间接电子商务。 • 指有形商品的订货和付款
电子商务完整版
电子商务的应用特性
• 1）商务性 • 电子商务以商务为本，电子只是手段 • 电子商务最基本的特性为商务性。即提供买卖交
易的服务，手段和机会。 • 2）ERNET商务的经营模式
• 2.传统企业虚实结合模式 • 电子商务是传统商务模式的延伸
• 水泥+鼠标 • 对比：Amazon .V. wal-mart
电子商务完整版
INTERNET商务的经营模式
• 3. 新兴企业无形商品模式 • 服务商品、信息提供 • 数字化商品
电子商务完整版
以服务对象的不同划分模式
真正有效的客户 电子商务完整版
BtoB的类型及发展
• １）独立的B to B网站，为众多的买方和卖方提供一 个交易平台，网站的拥有者对所交易的产品和服务一
般不享有所有权。
• ２）采购类B to B网站，为一个或几个产品制造商服 务，主要目的是为了节约采购成本。
• ３）分销类B to B网站，适用于买方众多而卖方较少 的行业，此类行业分销成本高，故成立专门的分销网
电子商务完整版
我国电子商务发展落后的原因
• 1．基础差： • 技术、设备（主干网络小，技术力 量弱，还处于发展中—近几年中国 的电信业及网络普及） • 专业人才（专业技术人员短缺—— IT人才高薪现象
电子商务完整版
我国电子商务发展落后的原因
• 2．观念落后： • 不习惯于新的商务形式，不相信网上支付， 个人信用制度不健全，生活习惯不同（大批 购物国外已发展几十年了）
以服务对象的不同划分模式
• BtoG • 特点：迅速和信息量大，能减少中间环节的时间延误码和费用，
提高政府办公的公开性和透明度（例：入世后的……） • 利润来源：政府网上采购、投标费用降低，供应商无论大小，可
得到更多的投标机会。
电子商务完整版
以服务对象的不同划分模式
• CtoC
电子商务完整版
以销售产品的性质划分
电子商务完整版
我国电子商务发展落后的原因
• 3．社会结构差异： • 人口集中于城市 • 乡村人口购买力弱（销量问题）
电子商务完整版
第二章 电子商务模式
电子商务完整版
INTERNET商务的经营模式
• 1.新型企业柜台模式 • 没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚拟柜台环节
• 鼠标+水泥
电子商务完整版
电子商务完整版
Ｂto C电子商务模式
• 环节：网上商场购物——物流配送——支付结算
• BtoC电子商务的企业类型
• 1.BtoC电子商务种类：
•
综合类：业务类型多而广
•
专业类：业务类型单一
• 2.BtoC模式电子商务的企业类型
•
经营着离线商店的零售商
•
没有离线商店的虚拟零售企业
•
商品制造商
电子商务完整版
和价值链整合后带来的高效率低成本。
电子商务完整版
ＢtoB电子商务模式
• 垂直BtoB电子商务可分为两个方面——上游、下游 • 例：Dell 与上游供应商进行合作 • 1.垂直网站的利润来源：广告费、网店门面费、交
易佣金 • 2.垂直网站成功的关键因素： • 1）掌握关键技能 • 2）原传统行业作业效率低下 • 垂直BtoB电子商务市场是有价值的市场，他们拥有
• 2.Internet阶段电子商务。 （ Internet 的发展，ARPA－目的
NSF－目的）
电子商务完整版
电子商务优越性：
• （1）.提高通信速度。 • （2）.节省了潜在开支。 • （3）.提高服务质量。 • （4）.提供交互式销售渠道。 • （5）.提供全天候服务。 • （6）.增强企业竞争力。
电子商务完整版
案例：
通用、福特和Commerce me合作建立的网上B to B交易市场Croissant，其采用ebay的竞价方式为汽 车企业采购节省成本，到２００１年６月处理交易达 ３３０亿美元。几乎是宝马一年的营收。据摩根斯坦 利的测算Croissant一年最多可处理高达７５００亿美 元的交易，而目前以B to B方式完成的零件采购不到 ３％，同时，汽车的在线销售也在积极展开，B to B~B to C得以发展。
• 广义指： • 狭义指：
• 经济贸易活动 • 交易活动
电子商务完整版
电子商务的起源：
• 电子商务是何时产生的？ • 只要人们通过电子手段从事商 务活动就已开始了电子商务，只不 过最初的叫法不同。 • 例如：（电视购物、电话购物……）
电子商务完整版
电子商务的发展：
• 1.互联网（Internet）开放之前的电子商务。 • 企业内部网（Intranet）（OA） • 企业外部网（Extranet）（信息传递）
• 3）集成性 • 技术上 （新老设备集成） • 更加有效地利用已有的资源和技术，更加有效地完成
任务。例：网络接入 • 管理上 （人机集成） • 4）可扩展性 • 要使电子商务正常运行，必须确保其可扩展性，可扩
展的系统才是稳定的系统。 • 例：网站数据容量，处理器的升级能力。
电子商务课件
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什么是电子商务？
• 电子商务概念： • 电子商务是通过信息网络进行的商务活动，
有狭义和广义之分。广义电子商务泛指应用电子 及信息技术而进行的经济贸易活动，狭义电子商 务指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易 活动的总称。
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狭义电子商务与广义电子商务的区别？
站。
• 发展趋势：因目前B to B网站的发展主要依赖大企业
的推动采购和分销类网站的发展较快，独立的B to B
网站发展缓慢。
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以服务对象的不同划分模式
• Ｂto C • 特点：能迅速吸引公众媒体的注意力 • 利润来源： • 1.收取服务费 • 2.会员制会费 • 3.降低价格，扩大销售量 • 4.广告费