超市员工演讲稿
超市员工演讲稿6篇
超市员工演讲稿6篇Speech document of excellent employees in supermarke t编订：JinTai College超市员工演讲稿6篇小泰温馨提示：演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。
演讲稿是进行演讲的依据，对演讲内容和形式的规范和提示，体现着演讲的目的和手段，用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。
本文档根据演讲稿内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：超市员工演讲稿2、篇章2：超市员工演讲稿3、篇章3：超市员工演讲稿4、篇章4：超市员工演讲稿范文5、篇章5：超市员工演讲稿范文6、篇章6：超市员工演讲稿范文超市优秀员工演讲稿篇一各位领导、亲爱的伙伴们：大家上午好。
我是来自***组的xx-x，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。
漫游长江，才知道什么是壮丽!登上昆仑，才知道什么是雄伟!经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!作为一名老城的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去,把到老城购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
2024年超市员工演讲稿
2024年超市员工演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是来自超市的一名员工，非常荣幸能够站在这里，为大家演讲。
首先，我想向大家分享我对于2024年超市员工工作的一些感悟和思考。
回顾过去的一年，我们所经历的疫情给全球带来了巨大的冲击和挑战。
超市作为一个重要的生活必需品提供者，承担着维持社会正常运转的重要责任。
在这个特殊的时期，超市员工同样也肩负起了重要的使命。
2024年，疫情的严重程度超出了我们的想象，许多人处于焦虑和恐慌之中。
但是，我们超市员工表现出色，坚守岗位，在这个动荡的时期为顾客提供了必需的食品和物品。
我们身上流淌着责任和使命的血液，不畏艰险，付出了许多。
在这段特殊的经历中，我明显感受到了我们超市员工团结一心、齐心协力的力量。
我们共同面临许多困难，却始终没有放弃，始终坚定地面对着挑战。
我们一起度过了一个个度日如年的夜晚，一起面对着挤满人的超市，一起完成着工作任务。
2024年，我希望我们能够继续保持这种团结的力量。
团队合作是我们超市员工最重要的优势之一。
在面对疫情，我们学会了相互照顾与支持。
我相信，在未来的日子里，我们依然可以共同面对各种困难和挑战，并最终取得成功。
除了团队合作，我们超市员工还需要不断提高自我。
2024年是全面建设现代化经济体系的重要一年，对我们每个人都提出了更高的要求。
作为超市员工，我们需要具备扎实的专业知识和技能，不断学习和提升自己，以适应市场的变化和需求的提升。
同时，我们还需要培养积极的工作态度。
工作中可能会遇到各种各样的困难和挑战，但是只要我们心态积极，对待工作充满热情，我们就能够克服困难，迎接挑战。
正如一句话所说，“态度决定一切”。
只有保持积极的工作态度，我们才能不断提高自己的工作效率和质量。
除了个人的努力，我们超市员工还需要更好地为顾客服务。
顾客是我们超市的生命线，他们的满意度直接影响着我们超市的业绩和声誉。
因此，我们需要真心实意地为顾客提供优质的服务，满足他们的需求，不断超越顾客的期望。
2024年超市售货员演讲稿标准版本
2024年超市售货员演讲稿标准版本尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是2024年的超市售货员，很荣幸能够站在这里，向大家发表演讲。
在这个机会，我想分享一下我的工作心得和对超市售货员职业的热爱与思考。
首先，作为超市售货员，我们承担着多重责任。
我们不仅仅是为顾客提供商品，更是超市的形象代言人。
每个顾客进入超市，都期待着得到优质的服务，我们就是要以专业、热情的态度去迎接他们。
在整个服务过程中，我们要注重细节，提供准确的商品信息，让顾客感受到超出期望值的购物体验。
其次，作为超市售货员，我们要不断提升自己的专业素养。
我们要了解每个商品的特点、功能和用途，做到心中有数，才能给顾客提供准确的建议和帮助。
此外，我们还要学会合理摆放商品，提高货架的整洁度和美观度，提高购物环境的舒适度。
只有通过提升自己的专业素养，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，保持超市的竞争优势。
同时，作为超市售货员，我们要注重团队合作。
超市是一个庞大的组织体系，每个环节的协调和配合都将影响到整个超市的运行效率和顾客满意度。
作为团队的一员，我们要善于沟通和协调，与同事们相互支持、相互帮助，共同达成超市的目标。
只有团结一心，才能打造一个和谐、高效的工作环境，为顾客提供优质的服务。
此外，超市售货员也需要具备一定的销售技巧。
销售是我们工作的最终目的之一，我们要学会主动推销和解决问题。
当顾客对某个产品感兴趣时，我们要主动介绍商品的特点和优势，帮助顾客做出购买决策。
当顾客遇到问题时，我们要理解并解决问题，保障顾客的权益和满意度。
通过不断提升销售技巧，我们可以为超市带来更多的销售额和利润。
最后，我想倡导一种服务理念，即“关爱顾客，成就自己”。
每个前来购物的顾客都是满怀期待的，我们要以真诚的态度关注顾客的需求，帮助顾客找到他们真正需要的产品。
只有当我们能够给顾客带来实实在在的价值，我们才能获得顾客的信任和忠诚，从而实现自身的成长和发展。
亲爱的同事们，作为2024年的超市售货员，我相信我们这个职业注定充满挑战和机遇。
超市优秀员工演讲稿
超市优秀员工演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！很荣幸能在这里作为优秀员工发言，我感到无比的自豪和激动。
在超市这个大家庭里，我收获了成长，也实现了自己的价值。
1、工作经历11 初入超市还记得刚进入超市时，我对一切都感到陌生和好奇。
面对琳琅满目的商品和络绎不绝的顾客，我有些手忙脚乱。
但我深知，这是一个学习和锻炼的好机会。
我虚心向同事请教，努力熟悉各种商品的摆放位置和特点，不断提高自己的服务水平。
111 适应与成长经过一段时间的适应，我逐渐掌握了工作的要领。
我学会了如何快速准确地为顾客找到他们需要的商品，如何处理顾客的投诉和建议，如何与同事们密切配合，共同完成工作任务。
在这个过程中，我也遇到了不少困难和挫折，但我从未放弃，而是不断地总结经验教训，努力改进自己的工作方法。
112 工作中的挑战在工作中，我们经常会面临各种挑战。
例如，节假日期间客流量的大幅增加，需要我们保持高效的工作效率和良好的服务态度；商品的更新换代速度快，需要我们不断学习和了解新的产品知识；市场竞争的日益激烈，需要我们不断创新和提升服务质量，以吸引更多的顾客。
2、服务理念21 顾客至上作为一名超市员工，我们始终要把顾客放在首位。
顾客是我们的衣食父母，只有让顾客满意，我们的超市才能长久发展。
因此，我总是以热情、耐心、细心的态度对待每一位顾客，尽力满足他们的需求。
211 微笑服务微笑是最好的语言，它能拉近与顾客的距离，让顾客感受到我们的真诚和友好。
无论工作多么繁忙，我都会保持微笑，给顾客带来愉悦的购物体验。
212 主动服务在工作中，我们要主动为顾客提供帮助，而不是等顾客提出需求。
比如，看到顾客在某个区域徘徊，我们可以主动询问是否需要帮助；看到顾客购物篮里的商品较多，我们可以主动为他们提供推车。
3、团队合作31 共同目标在超市工作，团队合作至关重要。
我们有着共同的目标，那就是为顾客提供优质的商品和服务，创造良好的业绩。
为了实现这个目标，我们需要相互支持、相互配合。
超市员工优秀演讲稿三篇
超市员工优秀演讲稿范文各位领导，同事们：大家好！很高兴参加这次以【商品础季和文明用语畅享月】为主题的演讲活动，望各位领导和同事建意指导。
当我穿着整洁的制服，面带微笑上班时，我的心情格外的舒畅，这是因为我们超市的环境，团结的氛围，就像一个温馨的大家庭，我快乐并感动着。
作为基层员工更重要的是我们学会商品如何怎样服务好每一位顾客。
俗话说：粗耕一亩，不如精耕一寸，显然关注度的高低与知名度的大小直接相关。
那我们又如何来精心耕耘我们这不大的一方土地呢？对此，我们基层员工应该做好以下最基本的工作。
商品超市工作中一项非常基础、非常重要的工作，在超市业态中，商品不是简单的商品堆放，而具有美化卖场，刺激消费的专业职能。
作为一名超市营销人员，有必要认真分析作的内在因素，科学地促进作的规范，使其最大程度地达到美化卖场，服务顾客，增加销售的目的。
以顾客需求为第一，商品有原则又有标准。
工作的中心是服务顾客，是满足顾客消费的需求。
我虽是一名工作人员但同时也是消费者，平常购物时特别喜欢简洁、一目了然的商品放置，所以商品的常重要，必须设身处地，站在顾客的角度去改进。
全力做到以服务顾客为中心，满足顾客需求为第一。
我们知道超市时常会有商品促销，促销的目的是薄利多销，所以促销商品的摆放位置，应使整个超市显得生机盎然，具有强烈的感官刺激，并由此形成良好的商品形象，以点带面，带动整个商场的商品销售。
商品的则是，根据不同的需要设计相应的方案。
并且，要充分发挥商品销售的促进作用，要依据以顾客为中心，需求为导向的念，根据顾客消费心理和行为习惯，采用科学的方式、方法，结合销售的目标，展示出各种商品的特性，从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。
看似简单的作，其间却涵盖了许多的科学规律。
商品起的作用是无声的导购。
促销同样是有价值的。
以促进销售。
商品顾客一种激动人心而却出乎意料的体验，同时又在整体上给人一种清新一致的识别，视觉化以促进销售立足于第一线。
超市优秀员工演讲稿2篇
超市优秀员工演讲稿超市优秀员工演讲稿精选2篇（一）尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我很荣幸站在这里，向大家分享我在超市工作期间的一些经验和感悟。
我是超市的一名普通员工，也是一名普通的销售员，但我想通过我的努力和奉献，成为一名优秀的员工。
在超市工作的这段时间里，我深深地体会到：“细节决定成败，服务创造价值。
”这是超市的经营宗旨，也是我工作的原则。
在每一次与顾客的接触中，我都会尽心尽力地为顾客提供周到的服务，解决他们的问题。
比如，当顾客问我某个商品的价格时，我会耐心地为他们查找，确保给出准确的答案；当顾客需要帮助搬运重物时，我会主动提供帮助，让他们购物更方便。
有时候，我也会主动询问顾客是否满意我们的服务，以便及时改进和提升。
除了为顾客提供优质的服务外，我还积极参与公司组织的培训和学习活动。
比如，我利用业余时间学习产品知识和销售技巧，不断提升自己的专业素养。
我还积极参与团队的讨论和交流，向其他同事学习他们的经验和做法。
通过不断学习和提升，我不仅能更好地满足顾客的需求，也能为公司创造更大的价值。
在超市的工作中，我遇到过很多困难和挑战，但我从来没有退缩，也没有放弃。
相反，我一直努力克服困难，不断提升自己。
我相信，只要付出努力，坚持不懈，终究能够取得成功。
我也相信，优秀的员工是公司发展的重要支撑，只有不断提升自己，才能为公司创造更大的价值。
最后，我感谢公司给予我这个发光发热的平台，让我有机会发展自己，展示自己的才华。
我也感谢领导和同事们的支持和帮助，正是因为你们的帮助和鼓励，我才能不断成长。
我会继续努力，为公司做出更大的贡献。
谢谢大家！超市优秀员工演讲稿精选2篇（二）亲爱的领导和同事们：大家好！我是超市的一名普通员工，非常荣幸有机会站在这里向大家分享我的心得体会。
首先，我要感谢公司给予我这个机会，能够在这里工作学习，进一步提升自己。
在这个岗位上，我深感责任重大，而且也非常有挑战性。
但是，我也相信只有在挑战中迎难而上，我们才能不断成长，提高自己。
2024年超市员工演讲稿参考
2024年超市员工演讲稿参考尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是超市的一名员工，很荣幸能够站在这里，与大家分享一下我个人的心得体会。
首先，我想表达对领导的感谢，感谢你们一直以来对我们的关心和支持，正是你们的倾力帮助，让我们才能在超市的这个大家庭中发展壮大。
____年，对于我们超市来说是非常重要的一年。
面临着激烈的市场竞争和快速变化的消费环境，我们超市必须要不断提高自身的竞争力，才能在激烈的市场中立于不败之地。
作为一名员工，我认为我们在以下几个方面需要加强：首先，服务意识要更加强化。
我们超市的员工应该时刻保持一颗平等、友善的心态，用真诚的微笑对待每位顾客。
无论是高品质的产品还是优质的服务，都需要员工的用心和努力去完成。
只有通过提供卓越的服务，才能让顾客真正享受到购物的乐趣，这样才能留住他们的心。
其次，业务技能要更加熟练。
作为一名超市员工，我们要全面了解每个部门的业务知识，熟悉产品的种类、特点和质量等相关信息。
只有这样，我们才能更好地为顾客提供专业的咨询和建议，让顾客感受到我们的专业性和专注度。
同时，我们还要不断提升自身的沟通能力和团队合作精神。
在超市这个大家庭中，每个人的存在都是不可或缺的。
只有紧密地团结在一起，才能更好地完成工作，提高效率。
当然，在工作中难免会出现一些矛盾和摩擦，但只要我们能够善于沟通，互相理解，相互配合，就一定能够找到解决问题的最佳方法。
此外，自我发展也是非常重要的。
只有不断学习，不断提升自己的能力，才能更好地适应超市发展的需要。
我们要主动关注行业动态，学习各种相关知识，并且将学到的知识运用到实践中。
通过不断地学习和实践，我们的能力和竞争力才能够得到提高，同时也能够为超市的发展做出更大的贡献。
最后，我要强调的是，超市的发展离不开每个员工的努力和奉献。
每个人都是超市的一份子，只有我们团结一心，共同努力，才能让超市走得更远。
希望我们每个人都能有强烈的责任感和使命感，不仅要为了个人的利益努力，更要为了超市的发展而努力。
超市员工发言稿范例 超市员工发言稿简短精辟
超市员工发言稿范例尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XXX超市的一名普通员工，今天非常荣幸站在这里，与大家分享我的一些心得体会。
作为一名员工，我一直以来都秉持着勤奋、诚实和责任的原则来工作，希望能够为超市的发展尽一份力。
首先，我要感谢XXX超市为我们提供了一个良好的工作环境和发展机会。
在这里，我学会了如何与人相处，尊重他人，团结协作。
我也学到了很多实际的工作技能和知识，比如如何提高销售额、如何处理客户投诉、如何保持货架的整洁和商品的陈列等等。
这些都是我在超市工作期间所积累到的宝贵经验。
作为一名超市员工，我们的工作不仅仅是销售商品，更重要的是和顾客建立良好的关系。
我坚信，顾客就是我们的上帝，我们应该倾听他们的需求，提供优质的服务和产品。
只有通过真诚地对待顾客，才能赢得他们的信任和忠诚。
我想分享一个我亲身经历过的例子：有一次，一个顾客找到我，表示她对某个产品的质量有疑问，并希望能够退货。
在了解了顾客的问题后，我并没有简单地接受她的要求，而是耐心地为她解释了产品的特性和使用方法。
通过与顾客进行深入的沟通，我发现她可能是因为操作不正确而产生了误解。
最终，我成功地解释清楚并解决了她的问题，她不仅没有退货，还变得非常满意和感激。
这次经历让我明白，通过与顾客建立良好的沟通和信任，我们能够化解顾客的疑虑，提升顾客的购物体验，从而为超市创造更多的价值。
此外，作为一名超市员工，我们还需要时刻保持警惕，注意商品的质量和安全。
毕竟，顾客在购买商品的时候，最关注的是品质和安全性。
所以，我们应该对商品进行严格的检查，确保每一件商品都符合相关的质量标准，并及时处理发现的问题。
同时，在销售过程中，我们也要加强对顾客的引导和提醒，帮助他们正确选择和使用商品，避免错误和意外的发生。
最后，我想借此机会呼吁大家，作为一名超市员工，我们要时刻保持积极向上的心态和工作态度。
无论面对什么样的困难和挑战，我们都应该勇于面对，勇于担当。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
超市员工演讲稿超市员工演讲稿1大家好！在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。
节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：“爱，是我们共同的语言。
”是的，爱是我们共同的语言。
一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。
面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。
是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言！面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——"做行业中最好的营业员"！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。
我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战！我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"辉煌的西单商场"。
超市员工演讲稿2各位领导、亲爱的伙伴们：大家上午好！我是来自xxx组的xxx，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。
漫游长江，才知道什么是壮丽！登上昆仑，才知道什么是雄伟！经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会！我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带微笑，来到老城时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为老城友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在这里快乐并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献！作为一名老城的员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到老城购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。
没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天，更需要我们提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。
我为自己是这个光荣集体的一员而自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，变被动为主动，自觉维护老城的形象和荣誉，开创老城更加美好的未来！超市员工演讲稿3（一）、销烟弥漫的零售业市场随着我国零售业市场的进一步开放，全球连锁零售大鳄们都加快了进军中国的步伐，各行各业都抢占市场的份额，整个市场销烟弥漫。
（二）、复杂善变的消费群体随着买方市场的日益成熟，消费者的心理逐渐地在发生改变，需要在改变，追求在上升，因此我们必须进行不断的将需细化及研究，针对物质消费理念与情感消费理念之间的不同，正确地去理解随机消费者、固定消费者及潜在消费者三者间的区别，改变我们的营销手段。
（三）、歧途险境的营销道路时代的进步与开放，使竞争对手日益增多，苏宁、百安居等专业品类大型卖场也不断地扩建，这些“品类杀手”造成我们很多品类的销售分流；另外目前市场上同行间的营销诉求点基本类同，例如服装促销活动始终是满XX送XX之类，消费者早已司空见惯。
上述种种状况给我们的营销带来更大的难题，如果我们没有适合新形势的先进营销手段，那公司的领先优势将很难始终保持；另外，微利时代、价格弹性减弱及变化空间缩小等等局面，真正宣告了大众营销时代已经结束，靠一个点子或一个策划就能打开市场的日子已一去不返。
形势的严峻，告诉我们必须改变营销的手段，加强营销创新，树立新的营销理念，正确理解“关注顾客为中心”的内涵，这才能真正适应市场需要，满足消费者日益变化的需求，从而不断提升企业效益。
区域营销及单店营销，正是目前超市营销的两种新手段和新趋势，在目前的形势下，加强开展区域营销及单店营销势在必行。
下面请允许我和各位同事一起来结合现状探讨一下如何改变我们现有的营销理念，加强联华的区域营销及单店营销能力首先，我认为目前联华的营销方式应由当前的“粗放营销”向“精细营销”过渡，改变以往“固定模版”的营销方式。
当前，我们已经彻底告别了“杭州家友”，变成了更广的“浙江联华”，公司规模不断扩展，消费群体总量也随之不断膨胀，由于地域及环境的不同，也使消费群体出现很大的不同，例如城西的华商店主要消费群体以中高档收入家庭、白领为主，城南的江城店则以普通市民及打工者为主力军，那怎样留住不同类型的现有顾客，又怎样来吸引我们潜在的新顾客呢？这都需我们进行具体深入的分析，根据单店的不同特征，具体问题具体分析，来为其制定相应的“个性化”的营销策略。
让我们来看看我们的竞争对手欧尚大关店，正因为其对单店操作的灵活性，及对营销定位思路正确的理解，例如在打出了“杭州最低价超市”的口号，而且他的一切营销活动也都始终迎合这个定位，最终该超市的经营达到了理想的目标，04年销售额达到4个多亿，仅次于我们的庆春店。
从欧尚大关店身上，我们了解到思考和健全更细化的营销策略，加强联华自身的区域营销及单店营销已势在必行。
苦练咱们企业的基本功，强化超市的各项硬软件设施和精细化管理的同时，针对不同消费群体制定相应的营销方式，从而提高我们的竞争力。
其次，必须将“顾客第一，唯一的第一”的经营理念贯彻到营销活动中去。
我们白尔曼先生提出：“必须切身的去关注顾客”，说得很对，营销策略一直都是以消费者为对象，他的本质也就是根据不同的消费群体制定不同的策略，消费者的利益与需求始终都是放在第一位的。
因此根据消费群体的消费心理而制定的，并能随着消费者心理的变化而变化的营销方式才是真正行之有效而又经久耐用的。
对此，我们需要尝试改变已褪色的营销思路，促使自己走在引领前线。
将营销三要素进行正确转变第一转变：营销概念的转变，由“单纯的售货模式营销”转变为“组合营销”。
其实质也是为了创造需求，增加潜在消费者的购买欲。
例如我们加强卖场的关联陈列及购物指导，来引导顾客的消费观念，又方便顾客的购买。
如我们可以设立营养早餐区，这样就可以让顾客避免为了准备明天的早餐而满卖场的跑，顾客的满意必将带来销售额的提升，同时集中销售相关产品也会带来关联消费的增长。
第二转变：营销目标的改变：由“单纯的刺激消费”转变为“引导与刺激消费并重”的模式。
每个顾客来到我们卖场都是难能可贵的，所以当他的到来，我们需要考虑的是如何让他得到更大的满足？如何让他更轻松购物？如何让他最大程序的购买？我们企划组对这方面正不断进行研讨，如在二期区域营销方案内，就尝试对DM进行功能整合与改善。
以前的DM纯粹以低价打动顾客，属于单纯的刺激消费，所以很难坚定我们消费者的购物信念及激发更深的购物需求，因此我们以增加DM“引导消费”功能为前提，将DM的使命提升到生活顾问的层面上来，让顾客拿到我们的DM，马上能体会到现在该买什么了？买这东西后应该配套买些什了么？关于DM的相关事件，呆会我们组另外一位同事将会作更深一步的介绍。
第三转变：营销手段的转变：由单纯的“卖方主动”转化为“与消费者互动”在我们这行业中，目前的营销策略无非就是“低价”，但是“低价”只会给我们带来更多的麻烦顾客，也是最不稳定的一群客源。
此类型的活动给我们带来的结果，往往就是活动结束了，基本一切结束了，在顾客心中留下也许只有“今天捡了个便宜货”。
通俗的讲，这一营销策略，只会让我们停留在“单相思”的局面上。
那如何要保证我们利润的同时又能收买人心，出路就是与竞争对手错位营销，提前一步走上“关怀的人生化性”路线，创建更多的终端互动项目。
例如我们在卖场内增加“自己动手做生日蛋糕”，让顾客除得到所需蛋糕外，又能得到一种娱乐、一种心境、一种体会；再如，在运动器材处，设立个小型篮球架，打出宣传语，“用你的实力实现回报给您的价值”，只要自己投篮成功就可以XX的价格买取篮球，这种互动的方式，只能不体现出我们联华为顾客所想呢？以上几点，都是从营销角度出发，根据消费心理，贯彻“顾客第一，唯一的第一”，从而培育“单店营销”方式多种多样。