家政服务员岗位职责

海口美视国际高尔夫俱乐部有限公司物业公司岗位职责

家政服务员岗位职责

【岗位名称】家政服务员岗位职责

【直属部门】物业公司

【工作关系】

直接上级：家政服务领班

直接下级：无

内部联系：各部门

外部联系：小区业主、租户

【岗位描述】

为业户提供入户清洁服务，做好室内卫生工作。

【工作内容】

1.认真学习专业技术知识，努力提高工作质量和工作效率。

2.自觉遵守公司的各项规章制度，接收上级的指导，检查和考核。

3.以节约高效的使用工具和用品。

4.为客户提供细致周到的服务，积极收集客户意见并转达客服主管。

5.热爱本职工作，全心全意为业主服务业主满意。

6.按公司规定安排到客户家进行一般保洁或全面保洁，保证工作质量。

7.礼貌对待客户，不与客户发生争吵，不在客户家里大声喧哗。

8.遵守职业道德，不拿客户物品。

9.尊重客户习惯和个人隐私，进入私人领域，移动客户贵重物品或确因共工作需要使用必须先经

得客户许可。

10.爱护客户物品，工作中轻拿轻放，损坏客户物品要赔偿。

11.发现问题及时处理，如不能处理，应及时上报部门主管。

12.积极完成上级交办的各项临时任务。

13.积极参加公司组织的学习和培训，认真学习专业技术知识。

【任职资格】

性别：女学历：初中

工作经验：具有1年以上相关工作经验

体能要求：身体健康

【知识技能】

1.熟悉掌握户内家居保洁标准

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