传播学期末复习资料
传播学期末复习总结最终版.docx
最终版打印出的讲义上还有增补A.传播学兴起的原因：（根据题目回答客观/主观原因）传播学形成于20世纪40年代的美国，它的形成是由很多因素促成的：客观原因：媒介：这个时期的美国，大众报刊己经高度普及，广播事业发展也十分迅速，美国成为世界上传播事业最发达的国家，对大众传播媒介的利用和研究，成为各界急迫而重大的课题。
政治：从美国建立前后起，报纸（再加上后来的广播、电视）就被纳入美国的政治机制中，一直扮演着举足轻重的角色如：总统大选，塑造政治形象等。
战争：战时更离不开媒介対民众的发动，对士气的鼓舞，特别是两次世界大战的爆发，以及世界各地社会变革的产生，使得对媒介的研处更具紧迫性、重要性。
经济：市场经济离不开媒介的扶持，媒介也离不开市场经济的滋养，竟争性媒体为了更好地经营和发展，需要对媒介的传播效果和技巧进行研究，从而推动传播学发展。
社会:媒介给大众带来的利弊都得到充分显露，要求学术界给出正确认识和解决问题的方案。
其他：与传播学有衔接点的社会科学为传播学提供基础；逃亡美国的欧洲学者推动传播学的发展。
主观原因：传播学的四大奠基人H・D•拉斯韦尔、库尔特•卢因、保罗•拉扎斯菲尔徳、卡尔•霍夫兰,这四位学者的研究和学术活动对传播学的建立产生了直接的影响，被称为传播学卩4大奠基人。
除此之外，施拉姆在传播学学科建设方面作出了卓越贡献。
B.传播学重要人物及其理论贡献拉斯韦尔：他出版了《世界大战屮的宣传技巧》一书，对第一次世界大战屮的宣传策略及其效果进行了全面的分析。
他最早在《传播在社会中的结构和功能》川提出了社会传播的三项基本功能（环境监控、社会协调、文化传承），并考察了传播的基本过程，提出5W模式：who/says what/in which channel/to whom/with what effecto 这个模式对形成传播学的理论体系的基本框架具有重要意义。
卢因：研究群体动力学，将群体研究纳入传播学研究领域，提出“场论”，研究了社会网络的传播结构。
传播学复习材料完整版
传播学重点知识1、什么是传播？（名）传播是人类的活动、传播是信息的交流、传播离不开符号和媒介、传播的目的是希望影响别人。
传播实质是一种社会互动行为，是信息的传递和共享。
传播至少包含三个要素：信远、讯息和新宿。
人们正是通过传播保持着相互影响、相互作用关系。
2、传播学研究什么？（研究对象）传播学是研究人类社会信息交流现象及其规律的一门科学：研究人类传播的历史、研究人类传播的形态、研究人类传播的过程。
（1）宏观层面：研究传播与政治、经济、文化、社会、心理等等的关系（2）微观层面：研究人类传播活动过程的自身轨迹3、传播学兴起背景？P257传播学形成于20世纪初至40年代的美国。
在这个时期的西方国家大众报刊和电影高度普及，广播事业迅速发展，媒介的增加和影响力的扩大促使人们从各自学科研究传播；当时还是世界范围的战争与革命时代，传播在战争中发挥了前所未有的巨大影响，这使得社会学家传播，尤其是大众传播在战争和革命中的作用产生了强烈关心；这个时期，与传播学有大量衔接点的学科，如：新闻学、心理学和社会学等充分发展，为传播学提供理论和研究方法的基础。
美国是世界传播事业最发达的国家，提供了最合适的环境和社会条件，并且二战期间，大量欧洲学者逃到美国，提供了大量人才资源。
1、社会发展对信息要求提高2、传播业成为独立的产业3、传播学产生于美国的社会背景4、四大先驱与集大成者 P261（重点）①拉斯维尔：拉斯维尔对传播学的贡献有——最早总结了社会传播的三项基本功能（环境监控、社会协调、文化传承），将传播的基本过程解析为“五W”（谁、通过什么渠道、对谁说、说了什么、产生了什么效果），虽此理论有单向性和直线性的缺陷，但对形成传播学的理论体系的基本框架有重要意义。
②卢因：主要专业领域是群体力学，重要贡献是提出了信息传播中的“守门人”概念，“守门”理论成为揭示传播过程内在的控制机制的一种重要理论。
③霍夫兰：把战时的研究成果整理为《大众传播实验》一书，还出版了《传播与说服》。
传播学期末复习资料整理（好）
传播学期末复习资料整理（好）第一章总论1、什么是传播？定义：所谓传播是信息在时间或空间中的流动和变化传播的四要素：传播者、传播内容、传播媒介、受传者传播的三环节：信息的传达、信息的接受、信息的反馈2、传播学的四大先驱及其贡献哈罗德.拉斯韦尔（三功能说）贡献：1）从政治学角度研究传播，是宣传和政治符号理论发展的先驱。
他的政治宣传和战时轩轩研究代表一种重要的早期传播学类型2）提出“5W”模式，是我国传播学教科书上必然出现谈到的入门理论3）他可以论证了传播的三大社会功能（三功能说：环境监测功能、社会谐调功能、传递文化遗产功能）4）使用内容分析的方法对传播信息进行研究保罗.拉扎斯菲尔德（二级传播论、魔弹论=皮下注射论）贡献：1）创造了以大学为基础的研究机构的原型2）通过搜集资料的方法提出了调查方法论3）开创了媒体效果研究的传统，从受众角度研究传播过程，提出了传媒的弱效果论，两级传播，意见领袖等著名观点，对于认识传播过程和效果有重要意义库尔特.勒温（把关人理论）贡献：1）他拥有把日常生活中的普通事件变成重要研究目标的思想方法2）理论上创立了场论，开创了群体传播对于个人行为的效果的研究3）提出了把关人概念，为信息流动的复杂性提供圆满解释4）他被称为“社会心理学之父”，是现代社会心理学的开创性人物卡尔.霍夫兰贡献：态度的改变1）源于科学的发展（第二次工业革命）2）人口集中——城市人口的集中造就了规模化的信息需求3）政治和战争的需要：二战时知识分子的迁移；战时宣传的需求第二章传播原理1、人类传播经历了哪几个阶段？经历口语传播时代，文字传播时代，印刷传播时代，电子传播时代4个阶段从动物到人类传播的重大飞跃五点：1）人类语言是一种具有音节区分的声音符号体系 2）人类语言它的发音和语句在结构上有逻辑性3）人类语言有自由模仿其他声音的能力4）人类语言没有外部刺激的时候也能自主发音5）人类的音声带有节奏和韵律，并能欣赏这种节奏和韵律2、传播的四大功能拉斯韦尔提出的“三功能说”+（赖特补充了一个功能）娱乐功能传播的负功能：1）大众媒介持续不懈的宣传会使人们完全丧失辨别力，从而不假思索地顺从现状2）媒介是使大众的审美鉴赏力退化和文化水平下降的重要原因3）媒介常以低廉的代价占用或剥夺了人们的自由时间4）麻醉精神：（1）让人沉醉在虚幻的满足之中（2）由剥夺人的行为能力之一拟态环境理论，通过模拟现实而营造的理路，它充分真实环境的区别在于事实的选取和组合拟态环境论：通过模拟现实而营造的环境*李普曼认为人类生活在2个环境中，一个是现实环境，一个是虚拟环境，前者是客观世界，后者是人类意识或体验到的主观世界，大众媒介的出现和发展，使虚拟环境的比重越来越大，人类认识真实世界的可能性越来越小内向传播（乔治.米德—“主我客我”的理论，布鲁墨的“自我互动”理论）定义：人的内向传播的是主我（I）和客我（ME）之间的信息交流生活从生理机能上来讲：内向传播是由感受刺激→神经传导→人脑活动→机体反应，这些环节和要素构成。
传播学概论期末复习重点
传播学概论期末复习重点一、传播学的基本概念1.传播学的定义和研究对象：传播学是研究人类社会中信息传播过程与规律的学科，研究形式包括口头传播和书面传播。
2.传播学的范围和内容：传播学的范围涉及传播的过程、机制、效果等方面，内容包括发送者、接受者、媒介、信息等要素。
二、传播学的理论1.传播学的理论体系：传播学的理论体系由传播理论、传播模型和传播规律组成。
2.传播理论：包括"传播人内心理论"、"传播人行为理论"、"传播人价值理论"以及"传播受众认知及反应理论"等。
3.传播模型：常见的传播模型有拉斐尔传播模型、朴素模型、多步流程模型、差异模型等。
4.传播规律：包括"传播的普遍性规律"、"传播的效率优化规律"、"传播的稳定性规律"、"传播的传染力量规律"等。
三、传播方式与媒介1.传播方式：主要包括广播传播、电视传播、报刊传播、网络传播等。
2.传播媒介：包括传统媒体（广播、电视、报刊等）和新媒体（互联网、手机等）。
3.传播效果评价方法：主要有研究型、实践型和综合型三种评价方法。
四、传播过程与要素1.传播过程：主要包括信息采集、信息编码、信息传递、信息解码和信息反馈。
2.传播要素：分为人的要素（传播者和接受者）、媒介要素和信息要素。
3.群体传播：包括集群传播和社会传播，通过人际关系和社会网络来实现传播活动。
五、传播伦理与传播效果1.传播伦理：包括事实传播的真实性和准确性、道德传播的依法合规、人文传播的尊重和包容等。
2.传播效果：主要评价指标包括信息的准确性、传播的广度、传播的深度和传播的影响力等。
六、传播学的发展与应用1.传播学的发展历程：分为初级阶段、演进阶段和应用阶段。
2.传播学的应用领域：包括广告传播、公共关系、政治传播、国际传播、新闻传播等。
总之，传播学概论是传播学专业的基础课程，对于后续专业课程的学习有着重要的指导作用。
传播学期末考试复习题
传播学期末考试复习题：
1、传播的定义和特点
2、传播过程的构成要素；传播过程的直线传播模式
3、传播的分类、人际传播的特点和社会功能
4、大众传播的定义
5、大众传播的功能（拉斯维尔的“三功能”以及赖特的“四功能说”）、大众传播的正负功能
6、李普曼的拟态环境（信息环境）
7、符号的定义、功能:表述和理解能力，传达功能，思考功能
，广告中的符号传播：分为语言符号和非语言符号。
语言符号是指在广告传播过程中出现的各种语言形式的总和。
是品牌传播中的核心载体之一。
非语言符号具有补充、强调、替代等作用。
；信息匮乏含义、表现和成因
8、大众传媒的经营目标以及实现的途径、宣传目标以及实现的途径、大众传媒的公共性与公益性、把关人理论
9、媒介控制的三个主要来源：国家政府、利益群体以及受众对媒介的控制及具体表现
10、麦克卢汉的媒介理论（媒介即讯息、媒介：人的延伸）
11、几种受众观（作为社会成员的受众、作为市场的受众、作为权利主体的受众）
12、伊里调查和选择性接触假说
13、传播效果的含义、传播效果的三个层面、传播效果的研究的三个时期以及代表性的学说
14、霍夫兰的说服性传播效果、影响传播效果形成的因素
15、沉默的螺旋理论、互联网中的沉默的螺旋
•期末考试考试形式：闭卷
•考试题型：
•1、填空题（15分）
2、单项选择题（10分）
•3、名词解释（20分，四个小题）
•4、简答题（30分，共三题）
5、论述分析题（25分，共两题）。
传播学期末复习知识点
1.重要人物，观点①施拉姆②麦克卢汉2.传播学的欧洲渊源，几个社会学家的观点①孔德英国社会学创始人《实政政治体系》客观描述了人类思想发展逐级向上的阶梯特征，深刻揭示了人类思想传播由唯心走向唯物、由幼稚走向成熟的基本规律。
②塔尔德法国社会学创始人之一他用发明和模仿这两个因素的作用来解释一切社会生活现象，宣称人类社会生活是一个发明、模仿、冲突、适应的循环过程，因而社会需要借助传播进行不断改革。
③涂尔干法国社会学家人类不能只用生物和心理特征来解释特定的社会事实，而应该把社会看做一个有机的整体，用多种社会事实来解释特定的社会事实，并探寻它们是怎样联系在一起的。
这一观点，曾给传播过程研究给以启迪。
如何观察社会现象：（1）避免先入为主的成见；（2）观察要又外入内、由浅入深；（3）观察结果要能客观确切地表现；③齐穆尔德国社会也只有通过人与人之间相互作用的交流网络才能被彻底而正确地认识和理解。
人与人通过信息交流组成群体，进而形成社会。
社会犹如一张巨大的无处不在的传播网络。
这位后来的传播学者分析人类的传播网络提供了理论支持。
3.美国传播学的孕育①杜威信息的社会化责任共享工具②库利人际交往中的自我折射、自我概念形成、自我发展“镜中我”：自我形成的渠道③帕克人际交往是一种信息交换④米德首创符号互动论；“自我体”和“客我体”的社会形成和传递。
符号互动论：对符号意义的共识和交换，强调语言、副语言等符号在人际传播中的作用。
（1）“主体我”代表每个人本能的、独特的“自然”特性，而“客体我”代表着自我的社会一面——内在化了的社会环境要求的以及个人对这种要求的领悟。
（2）人的自我是在“主体我”与“客体我”的互动中形成的，同时又在互动中体现。
（3）两者互动不断形成新的自我。
4.传播学的产生于确立：①传播学的五位创始人1）、拉斯韦尔美国政治学家五W模式；传播的三大社会功能；内容分析法；五W模式：who谁 what说些什么 which channel通过什么渠道 whom对谁说 what有什么效果传媒的三大社会功能：监视社会环境协调社会关系传衍社会遗产内容分析法：发明了定性和定量测度传播信息2)、勒温（卢因）美籍犹太人社会心理学家守门理论、把关人观点（来自经济学）；团体动力学；实验法；创立“场论”和“群体动力论”，以及一系列由实地试验（实验法）得出结论3)、霍兰夫美国实验心理学家宣传与传播研究的杰出人物态度说服理论（传播效果理论）说明实验使传播研究朝着效果问题的研究方向发展，为“可说服性”这个当代传播学理论奠定基础；通过操纵变数以测量传播效果的实验性研究则构成了态度改变研究的开端。
传播学复习资料整理
传播学复习资料整理传播学重点考试题型：1、名词解释（4个）2、简答题（5个）3、论述题（2个）课程复习重点：大纲：传播的实质、传播的模式内容：传播要素传播效果自我传播大众传播大众传播的技巧具体重点：1、传播的定义与特点定义：处在社会系统中的人类应用一定的媒介进行的信息交流，这种交流往往伴随一定社会效果的发生。
特点：人类特有的社会活动使用传播媒介（口语、印刷、电子、网络媒介）信息的交流具有一定的传播效果2、传播的要素（5+3）（如果是简答题，则每个要素要有浅层次的展开）传播者who：传者、信源（传播者的权威性影响传播效果，但只是短暂的）受传者to whom：受众、信宿（受众个性意见领袖群体规范）信息Sayswhat：传播内容传播效果With what effect：传播者意图实现结果(受传播者、受传者以及传播技巧的影响（如一面提示、两面提示，如诉诸理性还是诉诸感情）) 传播媒介In Which channel：. 传递信息的工具或手段（决定传播频率、范围）信息组织与传输的机构（决定传播内容的倾向、意识）新增3要素：传播原因探讨传播者与受传者的目的及意图（why）传播技巧如何取得良好传播效果的手段和策略。
（结构形式、表达方式、修辞手法）传播环境自然环境（制播环境、地理环境、传播技术）社会环境（政治环境、经济环境、文化环境）3、传播的分类：自我传播大众传播（定义）（按传播范围分）自我传播：个体的我与主体的我之间的信息互动。
（本我、自我、超我，慎独）大众传播：1 媒介必须专业化、职业化；2必须接受国家监督与管理；3改变传统观念、工作及生活方式国际传播人际传播组织传播（按传播内在本质分）文献领域人际领域广播领域4、信息积累的选择性心理机制（各层次的定义、层次关系）选择性接触——选择性注意注意特点：选择知觉刺激性信息选择观点吻合而避开抵触信息选择性理解以自己的思维、价值观去理解所选择的信息原因：认知不协调理论（费斯廷格）作用：主观意识参与下信息发生有利于接受者变化主观意识过分参与会造成符号价值消失，积累无意义（风动幡动）选择性记忆根据需求，在已被接受和理解的信息中选择对自己有用、有利且有价值的信息储存在大脑中或别的介质上特点：①主动“拷贝”，但是片面的（口述历史）②强烈主观色彩，取决对记忆主体正向肯定性的心理认同③短暂，还应选择除人脑外的其他记忆载体5、传播者与把关传播者是指拥有一定传播手段并能实现一定目的将自己拥有的信息传达给受传者的人或组织把关即信息的加工与过滤，其必要性如下：信息的差异性——筛选与过滤垃圾信息、冗余信息传播目的的差异性——因传播者目的不同，在信息选择上必然选择满足其目的的信息内容受众的差异性——由于受众生理、心理、职业、爱好差异，因而选择不同信息满足不同受众需求把关人定义: 传播者不可避免地会站在自己的立场和视角上，对信息进行筛选和过滤，这种对信息进行筛选和过滤的传播行为就叫做把关，凡有这种传播行为的人就叫做把关人。
湖师大传播学期末复习资料
传播学第一讲传播与传播学Ⅰ、传播？（一）什么是传播？“人类几乎无时无刻不在进行着传播”？“（传播）没有只属于它自己的土地。
传播是基本的社会过程。
”——威尔伯·施拉姆非人世界的传播人类世界的信息传播（Human Communication）1、远古时代的信息传播（——公元前10万年）触觉、嗅觉、视觉、听觉。
非语言传播在人类当代传播活动中依然存在。
2、基本的传播媒介——语言（公元前10万年出现）任何现代传播都离不开语言这个基本媒介语言不仅是传播媒介也是思维本身语言开拓了人们交流的深度和广度，但语言又是文化的边界。
《旧约·创世纪》第11章第l～9节耶和华与巴别3、传播的文字媒介（公元前3500多年出现于地中海东岸腓尼基一带）文字的出现是人类进入文明社会的标志。
突破了时间和空间的限制，大大提高了人类的传播能力。
建议阅读：古埃及第18王朝的历书（公元前15世纪）最早的完整文字作品：死亡之书公元前13世纪，古埃及第19王朝时期）4、印刷术的发明——现代传播的先导（规模传播成为可能。
）中国6世纪出现雕版印刷、11世纪出现泥活字印刷。
1450年德意志的古登堡发明了金属活字印刷术，唤醒了沉睡的欧洲。
古登堡和最早的印刷品（15世纪中叶）15世纪德国的印刷作坊5、现代报刊的产生与发展6、电子媒介（广播、电视）7、网络媒介说文解字傳播《北史·突厥传》：传播中外，咸使知闻。
Communication▲拉丁语源为communicatus和communis▲印欧语源为kom-moini▲communication，为“共有”加“交换”之意◆美国库利1909《社会组织》“指的是人与人关系赖以成立和发展的机制——包括一切精神象征及其在空间中得到传递、在时间上得到保存的手段。
它包括表情、态度和动作、声调、语言、文章、印刷品、铁路、电报、电话以及人类征服空间和时间的其它任何最新成果。
”（社会学传统）◆美国皮尔士1911《思想的法则》“直接传播某种观念的惟一手段是像（icon）。
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传播学复习资料（一）.（P6）构成传播过程的五大要素：（线型传播模式）Who 说了什么通过什么渠道对谁说产生了什么效果拉斯韦尔在1948年发表的《传播在社会中的结构和功能》一书中提到的传播的过程和模式，他奠定了传播学研究的范围和基本内容。
提出传播的五大环节：传者信息渠道受者效果局限性：直线性孤立性忽略了反馈和动机的分析（二）.（P33）.组织传播传播的形式有三种：（1）纵向传播（单向流动）又分为自上而下的传播和自下而上的传播（2）横向传播（3）斜向传播组织内传播的媒体形式：1.报告文字——书面媒体2.讨论协商——会议3.方便快捷的电话系统4.报刊电视系统——组织内部公共媒介5.后台网络系统——计算机网络（三）(P41)传播学研究者在论及传播学源流时，一直沿用美国著名的传播学者施拉姆（传播学之父）的观点：传播学起于20世纪40年代——50年代将拉斯韦尔、卢因、霍夫兰和拉斯菲尔德视为四大奠基人。
拉扎斯菲尔德：5W线型传播模式卢因：“把关人”理论霍夫兰：说服效应的实验拉扎斯菲尔德：经验性传播学研究（四）.传播学的不同流派：一、传统流派，主要是从经验事实出发，采用定量研究方法，侧重于传播效果的研究。
分为1.欧洲流派：法国社会心理学家塔尔德模仿理论德国社会学家西默尔网络理论2.美国流派：杜威库利帕克米德二、批判学派三、技术学派（传播科技决定论）三位学者：英尼斯麦克卢汉梅罗.维茨首位重要的理论家是英尼斯，他认为：媒介的产生会改变或影响文化和历史的进程，他断言：“一种新的媒介的长处，必将导致一种新的的媒介的产生”媒介偏向论：偏向时间的媒介和偏向空间的媒介，前者质地较重，后者质地较轻，容易运送。
西方文明危机论：由于固有的传播的偏向，往往造成文明内部的生命活力，团结与健康等诸多因素的退化乃至瓦解，最终使文明一蹶不振。
麦克卢汉（英的学生）——被誉为现代媒介分析的根1.媒介是人体的延伸：人类使用的工具和从事的一些活动是人类器官的一种延伸，或者说是一种外化。
2.媒介即讯息：第一层，一种媒介是另一种媒介的内容第二层，传播媒介的重要效果在于影响了我们理解和思考的习惯，使我们的感官比例失衡。
理论突破在于：突破了人们对媒介的狭隘的认识；它重新认识了媒介的性质，强掉了媒介自身的作用。
3.地球村：传播革命改变了人们的感官尺度、电子媒介的高速传播压缩了广漠的空间、消除了人们视觉和听觉的畛域，使世界逐渐变小。
4.冷媒介与热媒介：冷媒介：作为高清晰度的媒介，提供的信息较多，明确度和完备度较高，因而要求接受者补充的信息少，参与的程度低，无需发挥想象力进行再创造。
热媒介：作为地清晰度的媒介，提供的信息较少，明确度和完备度较低，因而要接受者积极参与，发挥想象力，努力填补媒介在传播过程中留下的许多“空白”和“回旋余地”。
梅罗.维茨的主要观点：1.应把情境视为信息系统2.每种独特的行为需要一种独特的情境3.电子媒介促成了许多旧情境的合并对其评析：媒介是社会环境的一部分；媒介的变化影响传播方式的变化；媒介的强大作用力理论的缺陷：1.夸大媒体对社会环境和人们对社会行为的影响，把媒介描绘成引起变化的唯一原因2.没提社会制度与媒介制度之间的关系，无视社会意图对媒介管理、媒介使用情况的影响。
（五）卢因的“把关人”研究“把关人”定义：传播者在传播过程中负责搜集、整理、选择、处理、加工和传播信息，他们被称为信息的“把关人”，他们的这种行为被称为“把关”（六）信息与符号符号的定义：信息的外在形式或物质载体，是传播中和信息表达中不可缺少的一种基本要素信号的特点：1.信号与其表示的事物之间具有自然的因果性，一切自然符号都是信号 2.信号与其表示的事物之间通常具有一对一的特征语言符号和非语言符号：语言符号：口头语言符号（语言）；书面语言符号（文字）特点：词语创造的随意性；语言的开方性；语言的社会性非语言符号：物体语言符号（服装发型）；体态语言符号（动作、表情）；伴随语言符号（音调、节奏）；时空语言符号（位置语言符号）符号所传达的信息并不总是清晰的，因此这种不清晰称为语言符号的暧昧性（七）两级传播两级传播：美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出。
也就是说，信息的传递是按照“媒介——意见领袖——受众”这两种传播的模式进行的，即两级传播。
两级传播含义：拉扎斯菲尔德（zasfeld）等人通过伊里调查发现，信息从大众媒介到受众，经过了两个阶段，首先从大众传播到舆论领袖，然后从舆论领袖传到社会公众。
他们提出的理论称为两级传播论。
两级传播论认为人际传播比大众传播在态度改变上更有效。
是一种有限效果理论。
（八）使用与满足理论定义：使用与满足理论是把受众成员看成是有特定需求的人，把他们的媒介接触活动看成是基于特定需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到满足的过程。
社会因素加心理因素——媒介期待——媒介接触——需求满足1927年日本学者竹内郁朗对这个模式作了补充：1.人们接触并使用传媒的目的是为了满足需求，这种需求和社会因素、个人心理因素有关。
2.人们接触使用媒介的两个条件：接触的可能性；有良好的印象及经验基础3.受众选择特定媒介和内容开始使用4.接触使用后结果有两种：一种是满足需求；一种是未满足5.无论满足与否，都会影响到以后的媒介选择使用行为，人们根据满足结果来修正既有媒介印象，不同程度上改变对媒介的期待。
（九）枪弹论定义：也叫“皮下注射”论或“刺激—反应”论。
它认为，软弱的受众象射击场的靶子，无法抗拒子弹的射击，受众只要接受了媒介的信息，就会按照媒介的宣传去改变自己的观点并付诸行动。
这是一种强效果理论。
此时，受众消极被动的等待和接受媒介所灌输的各种思想、感情、知识或动机。
大众传媒有着不可抗拒的巨大力量，受众对大众传媒的信息产生大致相同的反应。
（十）议程设置理论定义：美国传播学者麦库姆斯提出，该理论认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。
大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。
传播媒介给予的强调越多，公众对该问题的重视程度越高．理论特点：1.着眼于认知层面的效果，是提示人们想什么，而不是怎样想2.考察的不是短期效果，而是中长期综合的和宏观的社会效果3.暗示了一种媒介观，传媒是从事“环境再构成作业”的机构理论意义：1. 理论从考察大众传播在人们环境认知过程中的作用入手，重新揭示了大众传媒的有力影响2.揭示了长期被回避的问题：大众传播背后的社会控制问题。
传播背后存在着复杂的政治经济和意识形态的力学关系3.与我国的舆论导向研究有一定的理论接点，他是舆论导向的第一个阶段。
理论的局限性：1. 它只强调了传播媒介“设置”或形成社会议题的一面，而没有涉及反映社会议题的一面。
（“重庆的最牛钉子户”事件有网络扩散到传统媒体）2. 尽管“议程设置”功能是强大的，但是不能把它的效果绝对化（十一）沉默的螺旋定义：由德国女传播学家诺利纽曼提出。
人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。
意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
（可简略参考，用自己的话表达）沉默的螺旋理论的评价和分析1．假说中所强调的“对社会孤立的恐惧”不应是一个不变的常量，而应是一个受条件制约的变量。
2．“多数意见”的压力以及对它的抵制力，按照问题的类型和性质应有程度上的不同。
3．“多数意见”产生的社会压力的强弱受到社会传统、文化以及社会发展阶段的制约。
（十二）知识沟理论定义：知识沟”理论是1970年美国传播学家蒂奇诺等人提出的一种理论假说。
这一理论认为：由于社会经济地位高者经常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。
造成“知识沟”扩大的原因：第一，传播技能上的差异。
获得知识需要一定的阅读和理解能力第二，已有知识储备上的差异。
知识储存越多，对新事物和新知识的理解和掌握越快第三，社交范围差异。
社交范围越广，人际交流越活跃，获得知识的过程越能加速第四，对信息的选择性接触、理解和记忆的因素。
生活的水准、层次与媒介的内容越接近，对媒介的接触和利用越高第五：大众传播媒介的性质。
大众传媒主要因“精英层”而存在，因此，更适合其口味，兴趣与价值取向第六：学习知识的途径差异*（十三）大众传播的基本社会功能1、拉斯韦尔的三功能说：（1）环境监视功能。
通过传播各种新闻及信息，准确反映现实社会的真实情景，了解足以影响社会进程的机遇和威胁，以此作为人们决策或行动的依据（2）社会协调功能。
大众媒体通过对新闻信息的筛选，解释和评论、把社会各个部门联系起来，使之协调统一。
（2）文化传递功能。
大众传播能够把文化传递给下一代，并起到再教育的作用，促使社会成员共享同一的价值观、社会规范和文化遗产。
2、査尔斯。
莱特的娱乐功能1957年《大众传播：功能的讨论》：通过传播使人们获得满足感和快乐感。
3、梅尔文。
德福勒“文化规范”的功能。
《大众传播理论》大众媒体所传播出来的信息和行为规范，制约着人们的行为促使人们根据公认的规范行事。
4、拉扎斯菲尔德和默顿的三种功能说。
1948年《大众传播、大众鉴赏力和有组织的社会行动》（1）授予地位的功能：大众传播通过新闻报道等多种形式，能够授予个人、团体，社会问题以及社会运动以显赫的地位。
媒介人物：通过媒介塑造出来的榜样，是现实世界的虚拟符号。
（2）重申社会准则的功能：大众传媒可以通过“揭露”某些背离公共道德的行为发起有组织的社会行为（3）负面麻醉公众：人们被大众媒体所传播的信息所包围，无暇关注人际交往和社会活动，通过媒体了解社会问题，认识这些问题，但是并不参与，也不积极的采取行动，最终导致“社会麻醉”5、施拉姆的综合功能说监测新闻媒介指导指导性参考媒介管理舆论媒介娱乐娱乐媒介6、麦库姆斯和唐纳德·肖的议程设置功能在一系列的议题报道中，那些被媒体反复报道的问题，在一段时间内，人们也将更关注这些问题，其重要性也被人们感知，而那些报道的少的问题，人们的重视程度也相应降低。
7、麦奎尔的“动员功能”在政治、经济、战争、宗教等领域内，开展适合社会目标的运动，比如示威游行（此功能可以纳入拉斯韦尔的社会协调功能）8、传播功能的基本特征暂时性（不同时代的强化或抑制）适应性（能否适应社会发展和社会需要）多变性（根据社会的不同形态和性质、发展而变化）。