福建专升本管理类真题
2023年福建省三明市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年福建省三明市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
这种做法最大的风险是（）A.权责对等原则B.多头指挥C.集权化原则D.分权化原则2.把人设想成社会人的是（）A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.泰罗3.非正式组织与正式组织存在密切的相互作用，也有区别。
其区别不包括（）A.目标不同B.分工不同C.行为逻辑不同D.结合紧密程度不同4.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中实行A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统5.以下属于组织变革中来自个人因素的压力是（）A.员工的工作变动B.组织中的结构变动C.家庭法律纠纷D.模糊不清的沟通渠道6.为完成任务，天地公司的CEO董烮不仅给下属提供资料，还协调关系并在决策时征求下属意见、共同决策。
依据领导生命周期理论，该领导的风格是（）A.高任务——低关系B.高任务——高关系C.低任务——高关系D.低任务——低关系7.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。
这句话最确切地体现了领导的（）A.协调作用B.指挥作用C.激励作用D.规范作用8.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能9.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计各种治理和制衡手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2）董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要强化审计监督，如此等等。
2023年福建省专升本考试管理学测试题含解析
2023年福建省专升本考试管理学测试题一、单选题1、某公司部门经理刘某退休，公司拟提拔另一个部门经理张总担任，下列哪项是这种选聘方式的弊端______A.被选聘者对组织缺乏深入了解B.组织对被选聘者缺乏深入了解C.容易挫伤组织工作成员的积极性D.容易导致“近亲繁殖”2、风险型决策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）决策树法（C）线性规划法（D）最小最大后悔值法3、不属于领导作用的是______A．指挥B.协调C．控制D.激励4、在日常课堂教育中，经常有学生不认真听课，老师以手势警告，用的是哪种沟通方式______A.言语沟通B.书面沟通C.非言语沟通D.非正式沟通5、关于授权，以下述论不正确的是（）（A）由于授权存在“委托一代理”风险，不能把重要权力授予下级（B）授权是外部环境动态变化的必然要求（C）组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权（D）授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题6、由美国管理学家彼得.德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（）（A）质量管理（B）人力资源管理（C）目标管理（D）作业管理7、小李应聘A公司被录用后，公司的人事部门对小李进行了为期两周的入职培训，这属于培训方式中的______A．导入培训B．离职培训C．在职培训D．工作轮换8、按照组织系统划分，沟通可分为______A．工具式沟通和感情式沟通B．个体间沟通和群体间沟通C．正式沟通与非正式沟通D．上行沟通与下行沟通9、反映企业偿还需要付现的流动债务能力的财务比率是______A．流动比率B．库存周转率C．负债比率D．盈利比率10、实务中,企业在制定生产目标时,要贯彻“多快好省”的精神,体现的是______A．目标的层次性B.目标的多样性C．日标的可接受性D.目标的挑战性11、在抗击新冠疫情期间,中国和美国的表现迥异,其部分原因是______A．美国崇尚个人主义和长期导向B.美国崇尚个人主义和短期导向C．美国崇尚集体主义和长期导向D.美国崇尚集体主义和短期导向12、首创平衡计分卡控制的是______A．国际标准化组织B.戴明C．卡普兰和诺顿D.朱兰13、______认为“人性本善”。
2023年福建省福州市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)
2023年福建省福州市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.信息化程度主要影响组织决策的（）A.效率B.效果C.数量D.质量2.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了（）A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资3.人力资源计划过程的第一个步骤是（）A.招聘员工B.编制人力资源计划C.职前引导D.职业生涯发展4.下列不属于基本MRP的依据的是（）A.生产计划B.物料清单C.库存信息D.人员配置5.主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的财务控制方法是（）A.内部审计B.外部审计C.全面审计D.管理审计6.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控性差D.能有效发挥核心业务专长7.巴纳德是下列哪个学派的代表人物（）A.决策理论学派B.社会系统学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派8.梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是（）A.能力与工作相适应B.企业存在着非政府组织C.标准化D.首创精神9.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段（）A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段10.根据管理方格论，领导者既不关怀下属又不关心任务和效率的领导者行为是（）A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.任务型管理D.团队型管理11.根据企业价值链的分析，下列属于企业基本活动的是（）A.企业基础设施B.输入物流C.人力资源管理D.采购12.管理的五种职能和有效管理的14条原则的最早提出者是（）A.泰罗B.韦伯C.巴纳德D.法约尔13.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）A.设法消除B.严加管制C.善加引导D.积极鼓励14.质量管理和控制的第一个阶段是（）A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.准时制库存管理系统D.全面质量管理阶段15.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。
2022-2023学年福建省福州市统招专升本管理学测试题(含答案)
2022-2023学年福建省福州市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.跨国企业在面临全球化压力和当地化压力都低的市场时，应选择的组织模式是（）A.多国组织模式B.国际组织模式C.跨国组织模式D.全球组织模式2.认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（）A.人际关系观点B.传统的观点C.相互作用的观点D.不清楚3.下列不属于影响组织分权程度的因素是（）A.组织成员的决策参与度B.政策的统一性C.成员的自我管理能力D.组织的可控性4.工作丰富化的理论基础是（）A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论5.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（）A.高任务—低关系，高任务—高关系，低任务—高关系，低任务—低关系B.高任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，低任务—低关系C.低任务—低关系，高任务—低关系，低任务—高关系，高任务—高关系D.低任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，高任务—高关系6.美国管理学家甘特主张实行的工资制是（）A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D.差别计件工资制7.被称为人事管理之父的是（）A.罗伯特·欧文B.亨利·汤C.马克斯·韦伯D.哈罗德·孔茨8.单向沟通和双向沟通进行比较表明（）A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.发送者比较满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多9.规章制度属于（）的企业文化A.潜层次的精神层B.表层的制度系统C.显现层的组织文化载体D.组织价值观10.以下属于组织变革中来自个人因素的压力是（）A.员工的工作变动B.组织中的结构变动C.家庭法律纠纷D.模糊不清的沟通渠道11.在组织中，（）构成组织沟通最基本内容A.个体间沟通B.上下级沟通C.班组沟通D.团队沟通12.根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为这句话是对下述哪种控制的描述（）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.实时控制13.由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为管理中的管理的是（）A.质量管理B.人力资源管理C.目标管理D.作业管理14.人力资源管理程序中的第一步是（）A.选用员工B.培训员工C.招聘员工D.编制人力资源计划15.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）A.防御者型B.探险者型C.分析者型D.反映者型16.下列对组织设计的影响因素中，论述错误的是（）A.保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的职能机构B.单件生产企业用有机式机构最有效C.环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性D.布兰查德提出了企业生命周期理论17.一位医术精湛的医生在医院具有巨大的影响力，这体现的是领导的（）A.奖赏性权力B.感召性权力C.法定性权力D.专长性权力18.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能19.林德布洛姆提出了（）A.满意原则B.最优决策C.完全理性D.渐进决策20.下列属于韦伯的贡献的是（）A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了理想的行政组织体系理论D.提出了行为管理理论二、填空题(10题)21.期望理论的核心是____22.____变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定23.Y式沟通是一种只能____沟通的模式24.计划的两大显著特征是____和____25.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、____、决策角色三大类26.赫茨伯格（Herzberg）提出的双因素理论认为影响人的行为的需要有两种因素是保健因素和____27.美国管理学家卡茨（Robert L.katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和____28.文化的含义有广义和狭义之分.广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和29.环境创新的主要内容是____30.人力资源的需求量，主要是根据组织中____来确定的三、判断题(10题)31.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。
2024年福建省成考(专升本)管理类专业基础课考试真题含解析
2024年福建省成考（专升本）管理类专业基础课考试真题一、单选题1、团队型的领导行为位于管理方格图的______。
A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格2、期望理论认为，激励力、效价、期望值三者的关系是______。
A．激励力(M)=效价(V)+期望值E.B．激励力(M)=效价(V)-期望值E.C．激励力(M)=效价(V)×期望值E.D．激励力(M)=效价(V)/期望值E.3、作为市场的首要因素并直接决定市场规模大小的是______。
A．人口B．动机C．偏好D．需求4、下列产品中宜采用短渠道分销的是______。
A．电冰箱B．电动车C．鲜牛肉D．山核桃5、提出一般管理理论的是______。
A．圣吉B．朱兰C．哈默D．法约尔6、下列选项中，属于组织文化核心内容的是______。
A．组织精神B．组织结构C．组织规章D．组织设施7、某大型物业公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门，该公司的组织结构设计采取的部门划分形式是______。
A．职能部门化B．顾客部门化C．地域部门化D．流程部门化8、某乳业公司发现羊奶较牛奶更能增加人体免疫力，竞争者也少，公司决定抓住市场机会，进军羊奶市场。
对该公司而言，羊奶市场业务属于______。
A．困难业务B．冒险业务C．成熟业务D．理想业务9、冰箱的核心产品是______。
A．颜色、规格B．品牌C．售后服务D．储存食物10、某家具公司根据消费者对该公司“逸美”品牌的喜爱程度把消费者划分为绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。
该公司采用的细分标准是______。
A．消费行为B．地理环境C．消费心理D．人文环境11、某公司近年来生产任务完成不够好，盈利较少，员工收入不高，但总经理与员工的关系却很融洽，支持率很高。
总经理的领导行为属于管理方格论中的______。
A．中庸型B．贫乏型C．任务型D．俱乐部型12、亚当斯的公平理论属于______。
专升本经济管理类考试真题福建省
专升本经济管理类考试真题福建省
1. 宏观经济政策的主要目标不包括：
A. 充分就业
B. 价格稳定
C. 国际贸易逆差
D. 经济增长
2. 下列哪项不是微观经济学的研究范畴？
A. 消费者行为
B. 市场结构
C. 国民收入分配
D. 企业决策
3. 在完全竞争市场中，单个生产者对市场价格的影响是：
A. 非常显著
B. 有限
C. 完全控制
D. 毫无影响
4. 如果一国货币升值，那么对该国出口企业的影响通常是：
A. 有利
B. 无影响
C. 不确定
D. 不利
5. 在财务管理中，下列哪项不属于资本成本的内容？
A. 权益资本成本
B. 债务资本成本
C. 沉没成本
D. 加权平均资本成本
6. 经济学中的“边际”一词通常指的是：
A. 总量
B. 平均量
C. 增量
D. 最后一单位
7. 下列关于企业成本的说法中，错误的是：
A. 固定成本不随产量的变化而变化
B. 变动成本随产量的增加而增加
C. 总成本是固定成本与变动成本之和
D. 固定成本在任何情况下都是不变的
8. 根据宏观经济学理论，通货膨胀率上升时，通常会导致：
A. 失业率上升
B. 失业率下降
C. 失业率不变
D. 无法确定失业率的变化
请注意，这些题目仅为模拟题，并非真实的福建省专升本经济管理类考试真题。
实际考试时，题目和选项可能会有所不同。
2022-2023学年福建省泉州市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2022-2023学年福建省泉州市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。
持这一基本观点的是（）A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论2.在人员解聘中，让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份做这些工作的方案属于（）A.自然减员B.缩短工作周C.临时解雇D.调换岗位3.天天广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行，考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成。
下列何种组织结构能最好的支撑佛光公司的业务要求（）A.直线制B.矩阵制C.职能制D.事业部制4.提出人的行为是其所获刺激的函数观点的学者是（）A.奥德弗尔B.斯金纳C.弗鲁姆D.亚当斯5.管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是（）A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型6.（）计划的时间通常为5年以上A.战术B.长期C.中期D.短期7.双因素理论研究的重点是（）A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次8.从纵向看，基层管理者控制的时效性、定量化程度，分别（）A.强、高B.弱、高C.弱、低D.弱、强9.伯恩斯和斯托克的研究发现，外部环境与组织内部结构具有关联性。
在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并下移，权力层级不明确，组织结构设计应采用（）A.有机结构形式B.集权式结构形式C.机械式结构形式D.不确定10.组织设计的统一指挥原则可以理解为（）A.组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管的领导C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导11.在管理的性质中，强调管理的实践性的是（）A.管理的艺术性B.管理的二重性C.管理的规律性D.管理的科学性12.下列哪个环节属于卢因提出的组织变革三步骤中的变革后的行为强化阶段（）A.诊断B.解冻C.变革D.再冻结13.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（）A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制14.我们通常所说的小道消息属于（）A.下行沟通B.双向沟通C.非正式沟通D.用含蓄形式进行沟通15.某企业一直秉承以德载物，以德载物是该企业的（）A.企业战略B.重大决策C.企业文化D.规章制度16.管理信息系统中CRM、SCM系统分别表示（）A.人力资源管理系统物流管理系统B.物流管理系统供应链管理系统C.供应链管理系统人力资源管理系统D.客户关系管理系统供应链管理系统17.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。
福建普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷
福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷一，单项选择（共30题，每题2分，共60分）1.管理的本质是（）。
［单选题］*A.实现既定的目标B.合理分配和协调各种资源的过程（正确答案）C.获取所需的信息D.决策，计划，组织，领导，控制和创新答案解析：管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
2.提出企业应成为一个学习型组织的是（）。
［单选题］*A.亚当・斯密B彼得・圣吉（正确答案）C.查尔斯・巴贝奇D.弗雷德里克・哈尔西答案解析：彼得・圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》指出，企业应成为一个学习型组织。
3.提出为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人的是（）。
［单选题］*A韦伯B法约尔C泰罗（正确答案）D巴纳德答案解析：泰罗的科学管理理论指出为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人。
4.梅奥的霜桑试验表明（）。
［单选题］*A.管理者需要正视企业中非正式组织的存在（正确答案）B.管理者应及时取缔企业中的一切非正式组织C非正式组织绝对有利于生产率的提高D.非正式组织绝对不利于生产率的提高答案解析：梅奥的霍桑实验表明企业中存在着非正式组织。
非正式组织不仅存在，而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。
5.控制的过程包括三个基本环节的工作，其正确排序应该是（）。
［单选题］*A.确定标准一纠正偏差一衡量成效B.确定标准一衡量成效一纠正偏差（正确答案）C衡量成效一纠正偏差一确定标准D彳衡量成效一确定标准一纠正偏差答案解析：控制的过程都包括三个基本环节的工作：1，确立标准；2,衡量成效；3,纠正偏差。
6.利用头脑风暴法进行集体决策时，下列做法不正确的是（）。
［单选题］*A.鼓励参与者独立思考B.激发参与者提出各种荒诞的想法C.鼓励参与者对别人的建议作评论（正确答案）D.参与者可以补充完善已有的建议答案解析：头脑风暴的决策方法的四项基本原则是：1，各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；2，建议不必深思熟虑，越多越好；3,鼓励独立思考、奇思妙想；4,可以补充完善已有的建议。
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2009年福建省高职高专升本科入学考试第一部分管理学原理(共150分)一、单项选择题(本大题共1 5小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。
1．提出“理想的行政组织体系”理论的是( )A．韦伯B．甘特C．巴纳德D．梅奥2．20世纪90年代以来，产生了一些体现时代特征的管理理论，这些理论中不包括( )A．精益思想B．学习型组织C。
权变管理理论D．核心能力理论3．泰罗的科学管理理论认为：为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
“第一流的工人”的内涵是( )A．掌握了标准化操作方法的工人B．掌握了科学工作方法的人C．经过培训的工人D．能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人4．如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策是( )A．时间敏感型决策B．知识敏感型决策C．确定型决策D。
不确定型决策5．根据计划涉及时间长短及其范围广狭的综合性标准，可以将计划分为( )A. 具体性计划与指导性计划B．长期计划和短期计划C．战略性计划与战术性计划D．程序性计划与非程序性计划6．一般说来，组织越稳定，管理幅度应该( )A．越小B．无影响C．越大D．无法判断7．动态网络型结构的优点是( )A．组织结构具有更大的灵活性和柔性B．资源可以在不同产品之间灵活分配C．对市场需求的变动反应快速D．充分发挥员工的才能8．“对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补”，这种解聘方案是( )A．临时解雇B．自然减员C．缩短工作周D．提前退休9．推动组织变革的内部环境因素是( )A．科技进步的影响B．整个宏观社会经济环境的变化C．竞争观念的改变D．克服组织低效率的要求10．在管理方格论中，若领导只注重任务效果而不重视下属的发展和士气，则该领导行为属于( )A．乡村俱乐部型管理B。
任务型管理C．中庸之道型管理D．贫乏型管理11．领导的作用是( )A．指挥、协调和激励B．指挥、控制和激励C．协调、控制和激励D．指挥、协调和组织12．根据马斯洛的需求层次论，友谊、爱情方面的需要属于( ) A．尊重的需要B．生理的需要C．安全的需要D．社交的需要13．在公平理论中，员工选择与自己进行比较的参照类型中，不包括( )A．同事B．自我C．工作的完成情况D．制度14. 根据确定控制标准Z值的方法宋划分的控制过程是( ) A．前馈控制B．程序控制C．同期控制D．反馈控制15．下列不属于创新活动过程的是( )A．寻找机会B．提出构想C．迅速行动D．业务流程重组二、多项选择题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。
16. 计划编制的过程包括( )A．拟定和选择可行性行动计划B．研究过去C．制定派生计划 D. 制定预算E．确定目标17．组织设计的过程中，应该遵循的基本原则有( )A．专业化分工的原则 B. 统一指挥原则C．因人设职的原则D．柔性经济原则E．权责对等原则18．组织变革的阻力包括( )A．利益上的影响B．心理上的影响C．组织结构变动的影响D．人际关系调整的影响E．技术上的影响19．按照思维方式划分，领导者可以分为( )A．民主式领导者B．事务型领导者C．魅力型领导者D．战略型领导者E．变革型领导者20．有效控制应具备的特征是( )A．适时控制B．最佳控制C．适度控制D．客观控制E．弹性控制三、简答题(本大题共2小题，每小题]5分，共30分)请将答案写在答题纸相应的位置上。
21．简述组织文化的主要特征及其功能。
22．简述目标管理的过程。
四、论述题(本大题共20分) 请将答案写在答题纸相应的位置上。
23．控制是管理过程不可分割的一部分，是企业各级管理人员的一项重要工作内容，请论述企业控制的过程。
五、计算题(本大题共2小题，第24小题1]分，第25小题]4分，共25分) 请将答案写在答题纸相应的位置上。
24．某企业计划开发新产品，根据市场预测分析，消费者对新产品的态度有两种可能性：接受和不接受，这两种情况出现的概率分别为0.6和0.4。
现有两个备选方案：方案一，企业自主研发新产品；方案二，企业购买专利。
两种方案的收益值如下表：不同方案在不同市场情况下的收益(单位：万元)┏━━━━━━━┳━━━━━┳━━━━━━┓┃项目┃接受┃不接受┃┣━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━┫┃(1)自主研发┃150 ┃—60 ┃┣━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━┫┃(2)购买专利┃120 ┃—20 ┃┗━━━━━━━┻━━━━━┻━━━━━━┛根据上述资料，计算两种方案对应的期望收益值，并根据最大期望收益准则判断该企业会选择哪种方案。
25．某公司计划生产某种产品，根据市场预测分析，产品的销路存在三种可能性：销路好、一般和差。
生产这种产品有三种方案：新建生产线、改进生产线和外包生产。
各种方案的收益值如下表：不同生产方案在不同市场情况下的收益(单位：万元)┏━━━━━━━━┳━━━━━┳━━━━━━┳━━━━━┓┃项目┃销路好┃销路一般┃销路差┃┣━━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━╋━━━━━┫┃(1)新建生产线┃280 ┃180 ┃—100 ┃┣━━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━╋━━━━━┫┃(2)改进生产线┃220 ┃200 ┃—60 ┃┣━━━━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━╋━━━━━┫┃(3)外包生产┃140 ┃80 ┃24 ┃┗━━━━━━━━┻━━━━━┻━━━━━━┻━━━━━┛根据上述资料计算：(1)决策者对未来持乐观态度，决策时，采用大中取大法(即对各种方案都按它能带来的最大收益考虑，然后比较哪种方案的最高收益最高)，请计算三种方案的最大收益，并判断该决策者会选择的生产方案。
(7分)(2)决策者对未来持悲观态度，决策时，采用小中取大法(即对各种方案都按它能带来的最低收益考虑，然后比较哪种方案的最低收益最高)，请计算三种方案的最小收益，并判断该决策者会选择哪种生产方案。
(7分)六、案例分析题(本大题共25分) 请将答案写在答题纸相应的位置上。
26．李先生是某公司的销售部经理。
他领导的销售部有35位职员，公司的销售工作主要由他们负责。
为了更好地管理销售人员，李经理在上任时推出了奖金、浮动工资与完成的销售量挂钩的员工激励方案：(工)销售定额为38台／月；(2)完成指标得全奖，少卖一台扣奖金的1 5％，达不到34台／月扣全奖；(3)连续半年完成指标，向上浮动一级工资，连续半年不完成指标，下浮一级工资. 方案一经宣布引起一片哗然，但李经理坚持实施这一方案．他认为：就得采取强硬措施，奖罚分明，多劳多得，这样员工就会拼命干活了。
张先生原是李经理手下一名普通的销售人员，新方案出台后，由于销售业绩突出，张先生获得了较高的报酬，他也很快由一个销售员晋升为销售主管。
但是由于销售部门职位有限，张先生的高升空间已经快到尽头了。
一天早上，李经理发现自己的办公桌上的一封辞职信，张先生要离开公司．张先生在辞职信上说，很感激公司的栽培，但是，我追求自己的事业发展，所以决定离开公司。
据知情人说，张先生已经注册了自己的公司，利用自己在原公司建立的客户关系和社会关系网络，经营与原公司相似的业务。
李经理十分恼怒，心里想：小张工作努力，取得好的业绩，已经获得了高额的回报，并且晋升为销售主管，为什么他还不满意，要离开公司呢?阅读上述案例，请回答下列问题：(1)从李经理的角度看，绩效评估在人力资源管理中能起什么作用? (12分)(2)针对张先生的情况，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么?(13分)第二部分市场营销(共150分)一、填空题(本大题共、5个空，每空2分，共30分)请将答案写在答题纸相应的位置上。
1．向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人，被定义为。
2．市场是由有购买欲望同时又有支付能力的构成。
3. 一般而言，人类的需要由向高层次发展。
4．购买者的特征包括：文化、、个人、心理四个方面。
5．消费者经由商业来源获得的信息最多，其次为公共来源和，最后是经验来源。
6. 企业营销中的一切因素可划分为可控和两大类。
7．市场细分的原则是、可实现性、、可区分性。
8．产品整体包括核心产品、、期望产品、、潜在产品五个层次。
9．产品生命周期一般分为四个阶段：产品引入阶段、、市场成熟阶段、。
10．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。
11. 促销组合包括、人员销售、销售促进和四种促销方式。
二、单项选择题(本大题共P 5小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。
12. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的( )。
A．欧洲B．日本C．美国D。
中国．13．市场营销管理的实质是( )。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管14。
具有较高增长率和较高市场占有率的战略业务单位是( )。
A．问号类B．明星类C．奶(金)牛类D．瘦狗类15．( )是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。
A．促销组合B．市场定位C．市场选择D．市场营销组合16．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为( )。
A．生产者市场B．消费者市场C．转售市场D．组织市场17．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( )。
A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务18．容易产生营销近视症的观念是( )。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念19．某种相关群体的有影响力的人物称为( )。
A．“意见领袖”B．“道德领袖’’C．“精神领袖D．“经济领导者”20．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为( )。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争21．产品组合的长度是指( )的总数。
A．产品项目B．产品品种C．产品规格D．产品品牌22．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也( )的产品。
A．很想购买B．不想购买C．渴求购买D．即刻购买23．多品牌策略是指企业同时为( )产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
A。
一种B．二种C．三种D．多种24．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为( )定价法。
A．成本加成B．目标C．认知价值D．诊断25．生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( )分销策略。
A。
广泛B．密集C。
强力D．选择性26．( )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。