商场工程管理手册(综合管理)
商场工程管理规章制度
商场工程管理规章制度第一章总则第一条为了规范商场工程管理，提高工程质量和效率，保障商场设施的安全和稳定运行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商场内工程建设、维护、改造及其他相关工程管理工作，包括但不限于设备设施安装、维护、检修、升级等各项工程活动。
第三条商场工程管理应遵循“安全第一、质量第一、效率第一”的原则，严格遵守有关法律法规和相关标准，确保工程活动能够符合国家规定的质量和安全要求。
第四条商场工程管理应实行科学管理、规范施工、严格验收、完善档案等措施，确保工程施工过程中各项工作有序进行，并留下明确的工作记录。
第五条商场工程管理部门应建立健全工程管理制度，明确各项工程管理工作职责、权限和程序，建立健全各项管理制度。
第二章工程建设管理第六条商场工程建设前，需制定详细的工程计划，包括工程施工进度、质量要求、安全措施等内容，确保工程施工按计划进行。
第七条商场工程建设应按照国家规定的质量标准进行，确保工程质量符合相关标准和规范。
第八条商场工程建设应遵守安全生产法律法规，制定详细的安全措施和预案，防范施工中的安全事故发生。
第九条商场工程建设需进行严格的验收，确保工程质量符合要求，验收结果需留有明确的验收记录。
第十条商场工程建设完成后，需及时整理文件资料，建立工程档案，保留至少五年以上，作为今后维护和管理的依据。
第三章工程维护改造管理第十一条商场内设施设备的日常维护应定期进行，确保设施设备的正常运行和安全使用。
第十二条商场设施设备出现故障时，需立即采取维修措施，确保设备尽快恢复正常运行。
第十三条商场内设施设备需要升级改造时，需先制定详细的改造方案，并经相关部门批准后才能进行改造工作。
第十四条商场内设施设备改造完工后，需进行验收，确保改造工程质量符合要求。
第十五条商场内设施设备维护改造过程中，需严格遵守相关安全规定，确保维护改造过程中的安全。
第四章工程管理责任第十六条商场内设施设备的维护改造工作由商场工程管理部门负责，需明确相关岗位责任，确保各项工程管理工作有序进行。
综合管理手册
1 适用范围本手册适用于公司范围内质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和持续有效运行。
用于公司承建的各类工程(产品)的施工及管理过程。
包括对工程（产品）施工及管理过程中可能面临的质量、环境、职业健康安全风险进行防治过程的策划、控制、验证、改进活动。
并用以证实公司有能力使工程（产品）、施工、服务及管理过程持续满足顾客及法规的要求。
质量、环境和职业健康安全管理体系覆盖的产品及活动范围指：我公司承建的各类建筑工程、机电安装工程、装饰装修工程、钢结构制作与安装工程等。
本手册的规定适用于公司领导、公司各部门、分公司及项目经理部。
公司本部位于：北京海淀区翠微路21号。
本手册也适用于在合同环境下向业主和第三方提供满足业主和法律法规要求及持续改进要求的证据。
2 引用标准GB／T19001-2000 idt IS09001：2000质量管理体系要求；GB／T24001-2004 idt IS014001：2004环境管理体系要求及使用指南；GB／T28001-2001 职业健康安全管理体系规范。
3 术语和定义3.1 标准术语：采用GB／T19000、GB／T24050、GB／T28001标准的术语、定义及解释3.2 常用术语公司：即中国建筑二局第三建筑公司（简称中建二局三公司，英文简称SBC·3）。
公司领导：指公司经理、公司党委正副书记、公司副经理、正副总工程师、正副总经济师、总会计师、工会主席。
三体系管理者代表：公司指定的公司质量、环境和职业健康安全管理体系负责人。
分公司：指公司下属的单位，即由公司授权进行经济核算的经济实体，在经济合同范围内从事生产管理，属于公司的分支机构。
产品：指使用资源将输入转化为输出活动过程所产生的结果，包括有形产品如单位建筑工程和无形产品如所提供的服务。
供方：指提供产品的组织或个人，如材料供应商、专业工程承包方、劳务承包方、机械设备的租赁方、施工辅助过程提供方、各种试验检验活动的组织等。
工程项目管理手册(打印版)
工程项目管理手册(打印版)概述本工程项目管理手册旨在为项目团队提供实用的指导和方法，以确保项目能够按时按质按量地完成，满足相关要求和客户需求。
在项目管理过程中，大家要始终遵循“以用户为中心、以质量为核心、以时间为依托、以成本为支撑”的管理理念。
项目管理流程1.立项阶段•研究项目的可行性，确定项目目标、范围、时间、成本、质量、资源和风险等，编制项目依据；•成立项目组织结构，确定组织职责、权利和义务；•编制项目计划，包括工作分解结构(WBS)、网络计划图、时间表和资源分配表等，并编制初步预算。
2.计划阶段•进一步完善项目计划，包括制定更加详细的工作任务、时间、成本和资源计划等；•制定风险管理计划，识别和评估项目风险，并制定应对预案；•制定质量保证计划，包括制定质量要求、检查标准和过程控制方法等。
3.执行阶段•开始按照项目计划执行工作任务；•实施项目质量保证计划，确保工程项目按计划规定的质量要求进行；•实施项目风险管理计划，避免或减少潜在风险的影响，并处理突发事件和危机事件。
4.监督与控制阶段•监督项目的进行情况，跟踪项目进度和成本等；•对项目的质量和进展进行检查，确保完成的工作达到质量标准和客户要求；•处理项目的变更请求，保证项目的落实。
5.收尾阶段•确认项目的工作任务全部完成，验收并审批验收结果；•整理项目文档手册，归档并存档；•分析项目各阶段的工作过程和成果，汇总项目总结和经验教训。
项目管理工具1.甘特图：展示项目工作计划，包括各项任务和工作时间，方便团队成员跟踪和管理；2.WBS表：将项目任务分解为可管理的、具体的可控和计划的工作单元，分阶段完成任务；3.PERT图：用于确定特定任务的时间和进度计划，可绘成网络图。
项目管理规范1.确保项目目标和质量标准：项目成员应始终将客户利益放在首位，保证项目按照计划标准实施；2.保持良好沟通：项目团队成员之间要求协调、合作，及时沟通和交流工作进展；3.精益求精，持续改进：项目完成后，成员要对过程进行总结评估，分析成果，汲取经验教训，推进项目管理规范化；4.按规章制度执行：项目成员应遵守公司的各项规章制度，确保项目工作安全有序进行。
工程管理手册(华润置地)(2)
工程管理制度文件编号：OQM-7.5-01-2000分发编号：版本号： A受控状态：编制：审核：批准：目录第一篇季节性施工措施第二篇文明施工作业指导书第三篇工程防护措施第四篇质量信息反馈细则第五篇工程竣工验收及交付管理制度第六篇工程质量管理制度第七篇工程回访和工程保修第八篇消除质量通病预防措施第一篇季节性施工措施目录一、冬季施工措施------------------------------------1二、雨季施工措施------------------------------------3三、夏季施工措施------------------------------------4为确保工程质量，保证对施工全过程的质量控制，根据本公司对下属各部门的工程质量管理工作，并结合项目的实际情况，与各项目部“齐抓共管”把好工程质量关，特制定如下季节性施工措施：一、冬季施工措施1.1当室外平均气温低于+5℃，最低气温低于-3℃时，各分项工程均应按冬季施工要求施工，确保砼在受冻前的强度不低于设计强度标准值的30%。
1.2在砼中掺入早强剂提高砼的早期强度，增强砼的抗冻能力。
1.3备足一定数量塑料薄膜和石棉被等覆盖物，用于覆盖新浇砼。
1.4延长砼构件的拆模时间，利用模板蓄热保温。
1.5冬季施工中须用的材料应事先准备，妥善保管；使用的砂、石中不得含冰、雪等结块；须用热水拌和砼时，热水温度不得大于80%。
1.6钢筋焊接时应尽可能避开低温天气，以防接头冷却太快产生液断，闪光对焊采用玻璃棉覆盖保温约3～5分钟，电渣压力焊采用延长拆除焊接盒时间的办法进行保温。
1.7冬季施工期间，应注意收听天气预报，低作业尽量安排在天气相对较暖的时间进行。
1.8对已浇筑的砼要指定专人负责现场测温工作，并做好测温记录，测温时间为浇筑后6小时、12小时、18小时、24小时，严密监视气温变化，以便及时采取措施，防止砼被冻坏。
冬季施工的准备工作1、明确冬季施工项目，编制进度安排。
商场工程的工作制度
商场工程的工作制度第一章总则第一条为规范商场工程管理，提高工作效率，确保工程质量，制定本工作制度。
第二条商场工程工作制度适用于商场工程部门及相关人员。
第三条商场工程工作制度遵循合规、公平、公正、科学、有效的原则。
第四条商场工程部门负责商场内的设施维护、改造、装修等工程工作。
第五条商场工程部门负责商场内的安全、环保等方面的工作。
第六条商场工程部门负责商场内设备设施的更新、维护等工作。
第七条商场工程部门负责商场内消防设施的管理、维护等工作。
第八条商场工程部门负责商场内工程项目的施工、监督等工作。
第九条商场工程部门负责商场内工程项目的进度、质量、安全等方面的管理。
第十条商场工程部门负责商场内工程项目的预算、合同、进度等方面的管理。
第十一条商场工程部门负责商场内工作人员的安全培训、技能培训等工作。
第十二条商场工程部门负责商场内工程项目的验收、交接等工作。
第十三条商场工程部门负责商场内工程项目的档案管理、资料归档等工作。
第十四条商场工程部门负责商场内工程设施的保养、维护、更新等工作。
第十五条商场工程部门负责商场内工程改造、装修等项目的管理、协调、监督等工作。
第二章组织架构第十六条商场工程部门设职能部门和岗位部门。
第十七条商场工程部门设置总经理一人，负责商场工程部门的全面管理。
第十八条商场工程部门设置综合管理部门、工程监理部门、技术部门、质量安全部门等。
第十九条商场工程部门设工程监理师、工程师、技术员、安全员等各类人员。
第二十条商场工程部门设施工、电工、水工、木工、泥工等各类专业工种。
第二十一条商场工程部门设备有各种施工机械、工具、器具等。
第三章职责分工第二十二条商场工程部门总经理主持商场工程部门的全面管理。
第二十三条商场工程部门综合管理部门负责商场工程部门的日常工作安排、协调、监督等。
第二十四条商场工程部门技术部门负责商场工程项目的设计、施工图纸的编制、技术方案的制定等。
第二十五条商场工程部门工程监理部门负责商场工程项目的施工、监督、验收等。
商场工程管理规章制度
商场工程管理规章制度一、总则1. 本规章旨在规范商场内的工程建设和维护活动，保障工程质量，确保人员安全，维护消费者权益。
2. 商场工程管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
3. 所有在商场内进行的工程建设和维护活动必须遵守本规章。
二、组织管理1. 商场应设立专门的工程管理部门，负责日常的工程管理工作。
2. 工程管理部门应配备专业的技术人员和安全管理人员，定期进行培训和考核。
3. 工程管理部门应与商场其他部门保持密切沟通，确保工程活动的顺利进行。
三、工程规划与设计1. 商场的改建、扩建或维修工程应由专业设计单位进行规划与设计。
2. 设计方案应充分考虑商场的实际需求和未来发展，合理利用空间，确保安全合规。
3. 设计方案须经过商场管理层的审批，并取得相关部门的批准后方可实施。
四、施工管理1. 施工前，施工单位必须制定详细的施工方案和安全措施，经商场工程管理部门审核通过后方可施工。
2. 施工现场应设立明显的警示标志，采取必要的安全防护措施，确保顾客和员工的安全。
3. 施工期间，施工单位应遵守商场的正常营业时间，尽量减少对商场运营的影响。
五、质量监督1. 商场工程管理部门应对施工过程进行全程监督，确保工程质量符合国家标准和行业规范。
2. 对于关键工序和重要节点，工程管理部门应组织专业人员进行验收，并形成书面记录。
3. 如发现质量问题，应及时通知施工单位整改，严重者应按照合同约定进行处理。
六、安全管理1. 商场工程管理部门应制定应急预案，对可能发生的安全事故进行预测和预防。
2. 定期组织安全检查，发现问题及时整改，消除安全隐患。
3. 加强安全教育，提高全体员工的安全意识和自我保护能力。
七、环境保护1. 施工过程中应采取措施减少噪音、粉尘等污染，保护环境。
2. 废弃物料应妥善处理，不得随意丢弃，避免对环境造成污染。
八、违规处理1. 对于违反本规章的行为，商场工程管理部门应根据情节轻重，给予警告或罚款等处罚。
商场工程部管理规章制度
商场工程部管理规章制度第一章绪论第一条为规范商场工程部的管理行为，提高工作效率，保障工程质量，制定本规章制度。
第二条商场工程部是商场的重要部门，负责商场的设备、设施的维护和维修工作，保障商场的正常运营。
第三条商场工程部应严格遵守相关法律法规，遵循商场的规章制度，严格执行本规章制度。
第四条商场工程部应建立健全的管理体系，不断提高工作效率和服务质量，为商场的发展做出积极贡献。
第二章组织架构第五条商场工程部设主管领导、各部门经理和工程师等岗位。
第六条主管领导负责商场工程部的全面工作，对各部门的工作进行指导和监督。
第七条各部门经理负责本部门的日常管理工作，组织协调本部门的各项工作。
第八条工程师负责具体的工程维修工作，保障商场的设备、设施的正常运转。
第三章工作制度第九条商场工程部实行全天候值班制度，确保商场的设备、设施能够随时保持正常运转。
第十条商场工程部应定期对商场的设备、设施进行检修和维护，及时发现问题并进行处理。
第十一条商场工程部应建立维修记录，记录设备、设施的维修情况，为下一步工作提供参考。
第十二条商场工程部应对员工进行定期培训，提高员工的维修技能和服务意识。
第十三条商场工程部应建立各项管理制度，如设备登记制度、维修保养制度等，确保工作的规范有序。
第四章绩效考核第十四条商场工程部对各部门和员工进行定期绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
第十五条绩效考核主要包括设备维修情况、工作效率、服务质量等方面。
第十六条商场工程部应根据员工的绩效情况，制定相应的奖励和惩罚措施，激励员工提高工作效率。
第五章突发事件处理第十七条商场工程部在发生重大设备故障或突发事件时，应及时报告主管部门并组织协调处理。
第十八条商场工程部应建立应急预案，明确各岗位员工在突发事件时的应急措施和责任分工。
第十九条商场工程部应与相关部门建立紧密联系，协同作战，有效地处理突发事件。
第六章附则第二十条本规章制度由商场工程部负责解释和执行，如有需要修改，应经商场主管部门批准。
综合管理手册
XXXXXXX有限公司综合管理手册二零二零年三月目录第一部分市场业务及承包责任制项目管理 (1)一、名词解释 (1)二、具体内容 (1)第二部分目标责任制项目工程管理 (2)一、劳务报务管理 (2)二、工程项目“提料”管理 (4)三、工程项目财务管理 (8)四、工程项目“两金”的管理 (9)五、设计研究所工程设计管理 (11)附件：工程项目目标管理合同书 (14)第三部分物资管理 (21)一、资产管理 (21)二、物资采购管理 (21)三、物资采购财务管理 (30)四、材料外协加工的管理 (36)五、材料员、库管员工作交接管理 (37)第四部分公司内部审计管理 (39)一、审计范畴及权 (39)二、审计程序 (40)三、对审计人要的要求 (41)第五部分财务管理 (42)一、资金收支的管理 (42)二、现金管理规定 (43)三、差旅费报销规定 (44)第六部分其它管理规定 (48)一、基本管理制度 (48)二、办公室管理制度 (48)三、合同的签订与管理 (54)四、公司证照管理 (56)五、文件格式管理管理规定 (56)第一部分市场业务及承包责任制项目管理一、名词解释（一）、目标责任制项目：由公司统一组织，统一调配资源进行联合操作，对项目部提出目标责任要求的工程项目。
（二）、承包责任制项目：工程由项目经理实行承包经营的项目。
（三）、市场部门和市场部门负责人：市场部门指包括市场一部、市场二部、各办事处、各分公司等专门从事市场业务开发的部门；市场部门负责人指各级负责市场部门的负责人，包括分管市场业务的副董事长、副总经理、总经理助理、市场部经理、副经理、办事处主任、副主任。
（四）、业务支持部门：除市场一部外的公司总部其它各个部门。
（五）、有效业务额：指由我公司实际承揽的业务总额。
不包括甲方指定以我司名义发包的分包方的业务额，或者我司只收取少量分包管理费的项目产值（分包管理费计入有效业务额）。
（六）、市场负责人提成：指由市场负责人享受的业务提成。
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项
目
工作要点工作标准
管理控制责任人工作记录支持文件
外来
人员进入
1.非本公司人员进入设备房必须由部门主管以上人员
陪同，并填写《人员出入登记表》。
2.进入设备房时当班运行人员必须向外来人员介绍设
备房的基本情况及安全注意事项，保证外来人员和设备安
全。
运行技工
9
员
工
培
训
1.部门主管对入职的新员工进行上岗前的安全技能培
训及考核。
2.部门主管对还在考核期内的员工进行岗位技能培训
及考核。
3.部门主管对转岗员工进行换岗技能培训及考核。
4.在重大设备检修前由部门主管进行技术交底。
5.部门主管每年协助行政部督办特种作业上岗证年审、
换证工作并填写《特种上岗证统计表》。
1.按照培训策划的
要求进行。
2.部门经理定期抽
查。
部门主管《特种上
岗证统计表》。