保安培训的心得体会

保安培训的心得体会
保安培训的心得体会

保安培训的心得体会

保安培训的心得体会1

若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊

重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培

训中,我们着重了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服

务防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了

公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保

安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。

“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在

涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用

心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文

明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到

尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,

也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客

户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的水准,细节是

迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。

在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做

得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服

务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待

才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但

经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别

人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户

展现保安公司服务的良好形象。一、坚决服从上司的领导,认真领会

执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工

作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持"预防为主、防治结合"的治安管理方针,时刻教育和要

求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日

发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办

公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子

三、坚持"预防为主、防消结合"的消防工作方针,完善消防设备

巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使

队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具

体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真

做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中

力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大

形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨

自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循"公平、公开、公正"的原则,做到"功必奖、过必罚"树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。

以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指

引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自

身观念。

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识

和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的

学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建

立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及

运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微保。

保安培训的心得体会2

一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性,不是被动等待别人告诉你今天该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,如何部署当天工作,做为一名管理者要有一个习惯,随身一支笔、一本记事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤听④勤记⑤勤思,勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访,勤看指查看保安人员仪容仪表,工作表现及巡查记录登记情况,勤听是保安执勤点,客户单位及周边群众反映情况,勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况,勤思是对于所收集的保安工作情况予以分析,逐个解决,不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作,但重要的及时传达保安日常工作中,要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道,有针对性地做出调整和改进工作,避免保安工作被动和落后。

二、要善于总结,不断创新xx保安服务有限公司处于初期发展阶段,尚未步入正轨,存在的问题与困难也随之而来,但做为一名管理者来说,首先,查找原因所在并及时排除各种困难,必须做到一坐、二听、三请示,必须要到各保安执勤单位,执勤本域实地看看,到周

边群众走访和领导汇报,请示一番,就不难发现问题的症结所在。通

过工作深入还可以发现,以往制定的制度和工作要求,随着时间的推

移及社会发展需求,以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来,

从而可以及时纠正和补充,只有摸清基本情况,保安工作才能有的放

矢地开展。保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物,保安公司坚持社会效益第一的宗旨,不断探索创新保安服务模式

拓展保安服务领域,提高保安服务质量,勇于承担社会责任,为维护

公共安全提供了大量人力,物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫,治安巡逻、大型活动保卫,抢险救灾等工作,使保安员能在不平凡的

岗位做出不平凡的事,大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、

开拓创新,永不懈怠的精神,大力弘扬保安队伍乐于奉献,不畏难险,不怕牺牲的精神,不断开创保安工作新局面。

三、设立目标,努力实现人生中每个人都有目标,也都在努力的

实现它,做为保安员也是一样,必须设立一个明确的目标,有了目标

就有了方向,同时也就有了工作的动力,但是我们的目标不可过高,

高不可及的目标会让人丧失信心,目标过低产生不了工作的激情,保

安员要设立两个目标,第一个目标就是:用行动让保安的付出得到人

们的尊重,让保安拿出实实际行动,唤起人们对保安工作的重视和对

保安员的尊重,第二个目标是:加倍努力,在确保安全无事做的基础上,在领导和来宾之中树立起良好的形象,口碑、证明保安队伍是一

支不可缺少社会治安辅助力量的队伍,为此可以改善保安工作的环境,因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化,首先树立明确的工作

目标是必要的。因为,有目标就有前进的方向,保安员有了盼头就有

工作动力,有动力和工作激情,保安工作才得以健康稳定的发展。

四、如何理顺好与领导的关系领导喜欢有能力的管理者不假,管

理者必须对领导忠诚,领导交办的各项任务要及时、圆满的完成,做

到警会畅通,不能拖泥带水,尽量争取得到领导的信任与支持,找机

会能多和领导碰碰面,请示一下问题,反映一些保安工作情况,要让

领导知道大家的辛勤劳动,不要让大家默默无闻地付出。管理者最好

能熟悉领导的脾气和禀性,顺应领导的风格办事,决不能背后搞一套,领导最恨欺骗自己的人,管理者是用脑子做事,不是凭力气干活,但

是说回来有时也得出点力,在此值得一提的是,保安执勤点和各单位

保安保卫组织,脱离服务单位管理或不买单位领导面子的做法是不可

取的。因此,作为保安员,要确保为客户单位和群众提供优质的服务。同时,也要注意在接受客户的额外工作要求前,及时地向上级请示报

告取得领导的批准,但在领导回复前,应礼貌地向客户解释清楚。

五、如何处理好与下属的关系理顺好下下属之间的关系,是维护

内部团结稳定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作则,勤学多练,保持较强的工作能力,对有才能的下属多重用、多鼓励、

奖惩分明,以平衡其心态,同时,加强自身品德修养,良好的道德品

质和个人魅力能给下属一种无形的劳动力,多关心队员八小时外的生

活情况,关注队员心态变化,善听下属的意见,对个别横蛮无理的

“关系户“的保安员,把他孤立起来,不要让群众受到影响,对于爱

打小报告的人要认真对待,正确引导,有问题可以在会务桌上与大家

一起讨论,先内部解决,解决不了的再上报处理,否则,不利于内部

团结稳定,给工作造成影响,决不能轻易拔“刺”,相反,把他们当

面“镜子”可使自己在决策时更加小心,谨慎。管理需要在工作中注

意发现问题和解决问题,点点滴滴地积累,作为一名保安,将时刻铭

记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安

事业做贡献。

保安培训的心得体会3

我与X年X月X日参加保安工作至今,在这段时间来我感受到保

安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,

简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的

亲身实践,使我对保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:

一、天下大事,必做于细——这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注

重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防

范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司

的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员

的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、

仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着

装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些

力所能及的事情。

二、保安应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周

边环境安全与进出人员的安全,尤其是学校的保安工作,校内的主要

人群是学生,他们年龄小,辨别是非的能力差,作为保安我们把一切

可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,

这是我们的职责所在。

三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,

做好服务单位的安全防范预案,像我们现在服务的历城三职专,针对

这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作

经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。

最后,就是物业保安工作的重要性

加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下

强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治

安形势的紧迫要求。

保安培训的心得体会4

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和

工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益

放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和

要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19

日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站

办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设

备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,

使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具

体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真

做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中

力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大

形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨

自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积

极性。

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。

以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指

引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自

身观念。

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识

和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的

学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建

立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及

运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人

生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客

观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与

批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至

10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的`挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信

在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司

的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭

力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微保

学校安全的保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任

重的工作,事关全校师生的生命财产安全。与一般工作不同的是,处

理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是学校保安管理工作

的重中之重,因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间,

因此夜间和节假日的保安工作就显得尤为重要。尤其是最近甲流肆虐,学生进进出出使得防控更为严峻,因此平时做好出入学生和外来人员

的登记和体温测试是我们的主要工作,从源头上防止物业小区内各类

安全问题的发生。为进一步促进、提高学校物业保安水平,为创建一

个和谐安全的校园环境环境打下基础。

保安培训的心得体会5

失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水

人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,

吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟

双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开

始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十

分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司

领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使

我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历

程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通

过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解

到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们

更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从

宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工

作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。

在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在

公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到

很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”

的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可

以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,

是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的

知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,

大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的

部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算

不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体

系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很

多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是

安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公

司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的

管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check (分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,

这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好

到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,

成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主

要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对

这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的

时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。

公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实

习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好

的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论

知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,

是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职

称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很

详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公

开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去

考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上

一层楼。

最后,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本

上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,

不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案

内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,

做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。

2018年保安员考试试题答案

2018 年保安员考试试题及答案、单选题 1.在区域巡逻中,下面说法正确的是( C )。 A、巡逻人员可以根据情况调换班组 B、巡逻人员可以根据情况变更巡逻频次 C巡逻人员可以根据情况报告调整巡逻路线 D、巡逻人员可以根据情况变更巡逻方式 2.如果在某单位的重要守护区域附近发生紧急情况,保安员以下( A )的行为是错误的。 A、若是来人报称,应积极协助来人报警 B、首先前去查看、救助,然后向领导报告 C如果守护力量充足,先加强对目标的守护,经领导允许后,可在职责范围内处置 D、若是来电报称,应告知对方电话报警 3.保安员在人员密集场所发现( A )应当提高警惕。 A、街头无人认领的箱包 B、带领宠物在街边行走的女青年 C码头打电话的乘客 D、火车站携带大量行李的人员 4.关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是( C )。 A、保安员可以查验出入人员证件 B、保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记 C保安员不能查验本单位人员的证件 D、必要时,保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 5 保护好火灾现场,能为查清火灾发生的真正原因提供许多重要的证据,下列做法错误的是 ( A )。 A、划出警戒区,指派专人看护,除事主外不准无关人员进入现场 B、火灾现场的一切遗留物,燃烧过的物质及其陈设的位置,必须保持原样 C火灾现场的一切遗留物,未燃烧过的物质及其陈设的位置,必须保持原样 D、撤销现场保护,清扫火灾现场,必须得到当地公安消防监督机关的同意

6干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时,应对准(D)扫射。 A、火焰上部 B、火焰中部 C火焰中下部 D、火焰根部 7( B)符合用火规范。 A、在小区花园角落可以焚烧垃圾 B、消防控制室严禁使用明火 C在楼道内焚烧垃圾 D、在小区内燃放烟花炮竹 8在确保环境安全的前提下,现场救护的原则是( A)。 A、先救命,后治伤 B、先救呼喊的,后救没声音的 C先救远处的,后救近处的 D、先救熟悉的,后救陌生的 9保安员对仓库进行消防安全管理时,正确的做法是( A )。 A、必须将危险物品与一般物品分开存放 B、危险物品与一般物品可以不分开存放但要加强检查 C离开仓库时,可以切断电源,包括消防电源 D、为预防仓库被盗,离开仓库时要锁上安全出口 10一名14 周岁的学生甲,到某工厂偷东西,被保安员乙发现,甲就拿着棍子打乙并妄图逃跑,乙恼怒之下,拿起保安 棍朝甲猛砸,将甲左腿打断。乙的这种行为属于( D )。A、正当防卫行为 B、紧急避险行为 C正当业务行为 D、犯罪行为 11某物业管理服务公司的保安员颜某,利用在物业小区监控室值班的机会,经常在夜间私自将监控探头对准业主窗口进行偷窥,颜某的行为属于( D )的行为。 A、危害小区安全 B、妨害小区管理 C泄露业主隐私 D、侵犯业主隐私

保安队员培训方案

保安队员培训方案 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%。 3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规范 (一)员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。 10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。 (二)工作态度 1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。(三)服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

保安员培训计划方案

保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队得任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理得要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题得处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。 一、培训时间 1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。 3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。 4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。 5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。 一)自建保安组织得职能 自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。 一、保安工作要求具备得重要素质 1、正义感、责任心强 作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。 2、手段恰当、制敌自如 作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。 3、准确有力、重击要害

最新版精选2020最新保安员资格完整考试题库300题(含答案)

最新保安员资格考试题库(含答案)300题 一、单选题 1.消防控制室应当不间断地()各种消防设备,保持系统的正常运行。 A 操作 B 监测 C 检查 D 维修 2.道路指示标线是()。 A 促使道路使用者了解道路上的特殊情况,提高警觉,准备应变措施的标线 B 告知道路交通的通行.禁止.限制等特殊规定,车辆驾驶人及行人必须遵守的标线 C 指示车行道.行驶方向.路面边缘.停车位等的标线 D 车行道边缘线 3.在现场急救中,为了使胸外按压更加有效,正确的方法是()。 A 按压时间长一些,能压出更多的血 B 按压和解除按压时间相等 C 按压后,多放松一段时间,使心脏更好的充盈 D 压5次,休息1分钟后,再压5次,反复操作不间断 180 . 单位制定的内部治安保卫制度不包括单位内部的()。 A 治安防范教育培训制度 B 消防安全管理制度 C 交通安全管理制度 D 科研成果管理制度 4.保安员王某,想获得保安员国家职业资格二级证书,那么,他必须通过()。 A 高级保安员职业能力考试与技能鉴定 B 中级保安员职业能力考试与技能鉴定 C 保安师职业能力考试与技能鉴定 D 高级保安师职业能力考试与技能鉴定 182 .甲在互联网上认识了多名网友,并向网友吹嘘自己是国家某部委年轻的处长,能够帮助网友解决工作。通过这种方式甲先后骗取多名网友现金5万余元。甲某的这种行为属于()。 A 职务侵占 B 招摇撞骗行为 C 侵占行为 D 盗窃行为 5.以下叙述中,()不是保安员应享有的权利。

A 实施交通管制 B 签订劳动合同 C 接受表彰奖励 D 享受劳动保护 184 .高层建筑物中部起火,疏散通道被火切断,保安员可以引导人员( )。 A 疏散到相对安全区域,等待消防队救援 B 清除障碍物后逃生 C 尝试从窗口往下跳 D 试图从火中冲出去 185 .安全技术防范系统是以预防损失和()为目的的一项社会公共安全业务。 A 预防灾害 B 预防犯罪 C 预防失误 D 抓获罪犯 6.消防专指()。 A 火灾救援 B 预防和扑救火灾 C 消除火灾隐患和防止火灾发生 D 控制火灾蔓延和整改火灾隐患 7.在现场急救中,成人开放气道时,下颌角与耳垂连线和地面所成的角度为()度。 A 90 B 60 C 45 D 30 8.安全管理系统是指对入侵报警.视频安防监控.出入口控制等子系统进行组合或集成,实现对各子系统的().管理和监控的电子系统。 A 功能提升 B 系统测试 C 有效联动 D 系统叠加 202 .风险等级是指存在于防护对象本身及其周围的.对其构成安全威胁的()。 A 程度 B 标准 C 数量 D 准则 9.在现场急救中,救护员判断伤员有无呼吸时,应持续观察()秒钟。 A 3 B 10 C 20 D 60 10.下列选项中不属于自动消防设施的是()。 A 疏散指示标志灯 B 湿式喷淋 C 感烟探测器 D 电动防火门 11.身上一旦着火,切忌( )。 A 奔跑或用手拍打 B 立即脱掉衣服 C 往身上浇水 D 就地打滚

保安学习心得体会范文

篇一:保安心得体会 尊敬的校领导: 从我参与工作至今,我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人对事一律公平公正,认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导满意,认可。 为了总结经验,取长补短,更进一步的做好保安工作,在此,我总结出如下心得体会。 一、做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”四有心人责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为学校的发展而服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动积极去做,不要等着领导去安排。 爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。 耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的中心思想,尽可能地为学校,办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心,在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实 的工作。 二、以饱满乐观的心态去对待工作 社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一点要以积极的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢骚;在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。 三、工作中以身作则,严格自己的工作态度 工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地做事,确保学校以及在校师生的安全,在本职岗位上做实事、做好事。 四、提升专业水平,提高道德修养 要想真正提升自己的专业水平,为学校,个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、道德修养、自身素质等方面成为别的同事的表率。 在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为校园保安事业不断贡献自己的力量。此致 敬礼

保安人员培训方案

保安人员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法(向左转、向右转) 3、行进与停止(齐步走、正步走) 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点:公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育; 2、个人服从组织,下级服从上级; 3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强; 4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序; 5、加强自身素质的提高,培养自身修养,自觉执行法律法规和本职职责; 6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外的事项; 7、严格遵守保密制度,维护公司声誉; 8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人; 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等;

保安员培训考试题库之单项选择题

保安员培训考试题库之单项选择题保安员培训考试题库(单项选择题) 二、单项选择题(每题3分) 1、保安职业共设(C)个等级。 A、四 B、三 C、五 D、六 2、初级保安员属国家职业资格(D)级。 A、二 B、三 C、四 D、五 3、中级保安员属国家职业资格(D)级。 A、一 B、二 C、三 D、四 4、高级保安员属国家职业资格(B)级。 A、一 B、二 C、三 D、四 5、保安师属国家职业资格(B)级。 A、一 B、二 C、三 D、五 6、高级保安师属国家职业资格(D )级。 A、五 B、四 C、二 D、一 7、保安员的职业环境(A)。

A、常温 B、不高于30℃ C、不高于40℃ D、不低于0℃ 8、保安员的基本文化程度达到(B)。 A、小学毕业 B、初中毕业 C、高中毕业 D、大学毕业 9、初级保安员晋级培训不少于(D)标准学时。 A、150 B、200 C、250 D、264 10、中级保安员晋级培训不少于(A)标准学时。 A、150 B、200 C、250 D、264 11、高级保安员晋级培训不少于(B)标准学时。 A、150&nbs p; B、200 C、250 D、264 12、保安师晋级培训不少于(C)标准学时。 A、150 B、200 C、250 D、264 13、高级保安师晋级培训不少于(A)标准学时。 A、150 B、200 C、250 D、264 14、培训(A)的教师应具有高级保安师职业资格证书2年以上或公安、法律、管理等相关专业高级专业技术职务任职资格。 A、保安师、高级保安师 B、高级保安员、保安师

C、中级保安员、高级保 D、初级保安员、中级保安员 安员 15、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作(C)年以上,可以申报中级保安员。 A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 16、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本职业工作(D)年以上,可以申报高级保安员。 A、3年 B、4年 C、5年 D、6年 17、理论知识考试考评人员与考生配比为(C 。 A、1:5 B、1:10 C、1:15 D、1:20 18、技能操作考核考评员与考生配比为(B),且不少于3名考评员。 A、1:2 B、1:3 C、1:5 D、1:10 19、保安师和高级保安师的综合评审委员不少于(D)。 A、4 B、8 C、7 D、5 20、体能测试考核考评人员与考生配比为(A)。 A、1:5 B、1:8 C、1:10 D、1:15 21、保安员等级鉴定理论知识考试时间不少于(B)。

保安班长心得体会

保安班长心得体会 篇一:保安管理人员参训心得体会 保安管理人员参训心得体会 下面是我参训的心得体会: 一、做一名智勇双全的保安管理人员。 我们的工作中会遇到许多的突发事件,妥善处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害,维护好治安秩序是公司对保安工作的基本要求。通过听取培训讲座,我从中认识到处理突发事件不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多保安队员所欠缺的,这就要求保安管理人员一定要加强这方面的培训学习,以求管理能力的不断提升,出色地完成各项安保任务。 二、消防安全也是保安工作中的一个重点。 我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈到有关部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能熟练运用,杜绝火灾事故的发生。 三、服务质量的好坏心态是关键。

作为一名保安班长,要按照公司出台的工作标准履行自己的职责,服务单位就是我们的衣食来源。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好每一个服务细节,为甲方提供优质服务,就会得到客户的认可。 作为保安班长,起着承上启下的关键作用。我认为本次培训不但鼓舞了班长们的士气和工作热情,更增强了团结协作的凝聚力。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的班长们的素质有了明显的提高,班长们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的保安事业明天会更加美好。 最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了作为一名保安管理人员的工作标准和工作职责,对以后的工作有了更高的标准和要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,争取做一 名合格的保安保卫管理人员。 ()资料来源:https://www.360docs.net/doc/4616381401.html,/data/xdth/ 篇二:作为保安队长的心得体会 作为保安队长的心得体会 [来源:家润多超市朝阳店|作者:龙军|时间:20XX-11-20] 我于20XX年8月参加保安工作至今,在这五年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。这几年来,在公司领导的精心培养下,我从一名普通的队员做起,到班长,再到现在的队长。我深感自己肩上的责任更重了,但我认为无论是做队员还是做队长,我都会严格要求自

保安部培训计划内容

保安部培训计划内容 篇一:保安员培训计划方案 保安员培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提

供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作 附件2: 自建保安组织是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全的任务。具体有以下几个方面: 1、担负单位内部门卫、守护和巡逻护卫。 2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故的工作。

2019年保安员考试复习题库及答案(共1900题)

2019年保安员考试复习题库及答案(共1900题)1、保安员在防火巡查时,以下项目中不需要检查的是()。 A: 防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志等设施均处于正常状态 B: 消防安全标志是否完好 C: 消防安全重点部位的人员在岗情况 D: 本单位人员是否掌握灭火器材使用方法 【正确答案】:D 2 、在道路交通活动中,驾驶机动车,必须遵守()的原则。 A: 左侧通行 B: 右侧通行 C: 中间通行 D: 内侧通行 【正确答案】:B 3 、在道路交通活动中,道路交通主体是指()。 A: 机动车和非机动车 B: 机动车、非机动车和行人 C: 机动车、非机动车和交通警察 D: 机动车、非机动车、行人和交通管理部门 【正确答案】:B 4 、以下是某一小区消防安全设施的使用情况,存有火灾隐患的一项是()。A: 小区内无消防车通道 B: 室内外均有消防供水设施 C: 常闭式防火门处于关闭状态 D: 防火卷帘下无堆放物品 【正确答案】:A 5 、在道路交通活动中,当机动车行驶至车道减少的路段或路口时,机动车应当() A: 借道超车 B: 依次交替通行 C: 加速通过 D: 抢道行驶 【正确答案】:B 6 、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时()。 A: 不得超过标明的最高时速 B: 允许超过标明最高时速的10% C: 可以超过车辆的最高设计时速 D: 按规定的最高车速行驶 【正确答案】:A 7 、机动车行驶在没有限速标志的路段时,()。 A: 应当以最高设计车速行驶 B: 可以不受速度限制行驶 C: 应当保持安全车速行驶

D: 可以按自己的意愿行驶 【正确答案】:C 8 、正在道路上作业的清扫车在不影响其他车辆通行的情况下,可以()。A: 不受行驶速度限制 B: 不受车辆分道行驶的限制 C: 不受交通信号灯的限制 D: 不受交通标志的限制 【正确答案】:B 9 、非机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口,向左转弯时,应靠路口中心点()转弯。 A: 右侧 B: 左侧 C: 最近处 D: 最远处 【正确答案】:A 10 、某保安公司保安员张三因就餐在饭店将与其发生争执的李四打成重伤,则张三直接侵犯李四的()。 A: 名誉权 B: 自由权 C: 平等权 D: 健康权 【正确答案】:D 11 、下列选项不属于电气火灾隐患的是()。 A: 线路电量负荷过大 B: 用钢、铁丝代替保险丝 C: 电气线路严重老化 D: 消防控制室电路出现故障 【正确答案】:D 12 、机动车距离交叉路口()米以内不准停车。 A: 20 B: 30 C: 40 D: 50 【正确答案】:D 13 、机动车在停车场以外的其他地点临时停车时,应当(),但不得妨碍其他车辆和行人通行。 A: 在非机动车道停车 B: 紧靠道路右边停放 C: 紧靠道路左边停放 D: 选择路边停车 【正确答案】:B 14 、()符合用火规范。 A: 在小区花园角落可以焚烧垃圾

保安人员培训心得体会

保安人员培训心得体会 【篇一:保安工作心得体会】 篇一:保安爱岗敬业工作心得体会 保安 爱岗敬业工作心得体会 通过在物业公司集 体培训后,让我深感启发,使我进一步更加了解,安保行业对于社 会次序的重要性和责任性, 同时,也非常希望能有更多类似的学习机会,不断的认识社会,认 识隐患的危害性。 自从事安保这份工 作已有四年之久,对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸,这 份工作也是种服务行业, 一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法,不但 处理的结果是截然不同的, 最主要是责任心的问题,不管你正担任什么样的工作,请不要看它 分工的价值,保安的职责 就是维护人身及财产安全,和维持所管辖区内正常有序的顺利进行,工作的责任心直接关系 到所管辖内的安全,所以,要时时刻刻提醒自己,增强责任心,以 预防为主。 只要在平时的工作 中,多重视一点细节,多一点付出,多一点分析和总结,不断学习 有关知识,增强应急操作 能力,遵守公司的各项规定及要求,如,在每次按时巡视时要到位 需多加留心,须做到眼看, 耳听,鼻闻,对待,所发生的异常情况,须做到,处理问题要快, 反映问题要快,时间就是 禁止进步恶化,对待来访的人或车辆,甚至处理每件事时,要按照 规程来操作,须做到清而 有序,当遇到素质不好的访客,须调节好自我的情绪不争吵并有礼 的耐心去处理,如没效果, 及时向上级领导汇报,在不违背各项规定的情况下,给予需帮助的 人伸出援助之手,让他们

感觉到微笑的和谐。 都说当保安没出息, 是因待遇低,地位低,不被理解的一项工作,也是大多数安保不想 长期做的主要原因,做安 保工作不光要有激情,谁的激情也不是常在的,主要还是做一行爱 一行的精神,只要尽心尽 责,积极配合领导的安排杜绝漏洞,不断的把安保工作做到最完善,不要给不法分子作案的 机会,确保安全,珍惜岗位只要管好别人,也要管好自己的同时, 不断提高总体素质,才能 树立我们的安保在他<她>人心中的形象,让被服务单位的领导放 下一份心,多一份信任。 篇二:保安心得体会 巴南 区石龙小学 校园保安忠于职守 的心得体会 校园保安工作是一 项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安 全与学生生命安全,与一 般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往 往是保安工作的重中之重! 在门卫室职守工作 中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责 任心。从规范上明确保安 人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到 一丝不苟,做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充 满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态, 与对队友做好沟通,反省 自己的工作。 为了总结经验,取 长补短,更进一步做好保安工作,在这两年时间里我对保安工作也 有一些心得,现总结如下:

保安员培训方案(一)

保安员培训案 一.公司概况 二、公司理念 三、企业精神 四、管理模式 五、质量目标 1、公司新接管的物业两年达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。 2、管辖区无重大安全责任事故,区治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。 3、业主对大厦物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。 4、房屋及公共设施完好率达98%。 5、大厦卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。 6、员工上岗前培训合格率达100%。 六、员工行为规 (一)员工守则 1、遵守政策法令、法规、遵守市民行为道德规,遵守本公司规章制度。 2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5、格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德,守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。 10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。 (二)工作态度 1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 (三)服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任时刻均使

国家保安员资格考试题库(完整版)

国家保安员资格考试题库 一、判断题: 1、我国《娱乐场所管理条例》规定,娱乐场所从业人员可以为进入娱乐场所的人员提供赌博用具。 (×) 2、保护劳动者的合法权益是我国劳动法的立法目的所在。(√) 3、进出口守卫是将守护目标的大门与围墙连接成为一条抵御外侵的防线。(×) 4、公安机关对于不符合设立保安服务公司条件的申请,应当书面通知申请人并说明理由。(√) 5、现年22岁的保安员刘某,应聘到某市保安服务公司做保安员。该保安服务公司提供专项经费送刘某到中国保安行业协会举办的保安专业技能班学习。学习结束后,刘某以某省保安服务公司提供的薪酬高为由,提出解除劳动合同。某市保安服务公司要求刘某支付违约金。某市保安服务公司要求支付违约金的行为不合法。(×) 6、禁区是指在警戒范围内,安全防范手段未能覆盖的区域。(×) 7、安全管理系统也叫综合报警安全管理系统,它只能提供报警信息服务,不能利用网络的信息资源提供其他综合服务。(×) 8、在保安服务活动中,保安员不能采取紧急避险。(×) 9、从事保安培训业务的专业师资人员必须具有大学本科以上学历。(×) 10、可视对讲系统是视频监控系统的子系统。(×) 11、设置警戒线警戒是指对人员密集场所中的警戒对象采取设置路障的阻隔方式,防止无关人员、车辆进入及穿行。(×) 12、人员疏散通道里也应该放置灭火器。(×) 13、保安员王某在值勤中与犯罪嫌疑人搏斗光荣负伤,当地政府对其进行表彰,并颁发了抚恤金。这是保安员享受社会保险权利的体现。(×) 14、从事保安培训业务的专业师资人员必须具有10年以上治安保卫管理工作经历。(×) 15、运钞车通过桥梁时应快速通过。(×) 16、保安员在出入口值勤遇有寻衅滋事情况时,需向客户单位报告,不应自行处置。(×) 17、在保安服务活动中,正当防卫既是保安员的权利,也是保安员的义务。(×) 18、押运途中发生物品丢失,应立即报警。(√) 19、保安巡逻的目的之一是为了预防、遏制和震慑针对特定区域、地段和目标的违法犯罪行为。(√) 20、保安员对特定地段进行检查、警戒服务是保安巡逻的服务形式之一。(√) 21、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时,为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域22、的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。(√) 23、使用鸭嘴式二氧化碳灭火器时,应先拔去保险插销,然后压紧压把,二氧化碳气体便会从喇叭形角口喷出灭火。(√) 24、该交通标志图是禁止驶入标志。 (√) 25、在来访人员登记中,一般由来访人员自己登记,保安员要对照来访人员证件核对登记内容。 (√) 26、推车式灭火器不要设置在斜坡或基础不牢固的地点,防止出现滑动。(√) 27、保安员专业技能是指为履行职责完成各项保安服务任务需具备的技术与能力。(√) 28、殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。(√) 29、保安员对特定区域实施检查、警戒服务是保安巡逻的服务形式之一。(√) 30、道路交通标志中的辅助标志可以单独设立。(×) 31、保安员肖某在服务区域巡逻中,发现有人正在实施盗窃,肖某立即报警,同时将盗窃者抓获并立即进行讯问。肖某的这种行为不违法。(×) 32、保安员专业技能是指保安员在完成守护巡逻任务中应具备的能力。(×) 33、预防和减少火灾发生的唯一途径,就是及时发现和消除火灾隐患,把火灾消灭在萌芽状态。(×) 某客户单位领导让保安员小李去追索债务,小李因拒绝领导的要求而被辞退,该单位领导的做法是正确的。(×) 34、保安员无权调解任何民间纠纷(×)

保安培训心得体会7篇

保安培训心得体会7篇 保安培训心得体会1 前段时间,公司对新员工进行了一次为期十天的集中培训,感觉很有意义、受益匪浅。从大的方面讲,对员工进行经常性培训是适应公司不断发展的需要,是进一步提升公司管理水平的需要;从小的方面讲,这种集中培训可以使广大新员工更好地融入企业文化,更快地适应岗位工作,起到了为公司发展凝心聚力的重要作用。 通过这次集中培训,我对公司的各项规制度有了整体了解,对公司的企业文化有了初步认同,对企业的发展前景有了宏观的把握。虽然是一名任职不久的保安工作人员,但也深切感受到公司规范化、人性化的管理机制,以及蓬勃向上的发展活力,从而进一步提高了自己作为公司一员的责任感和自豪感。 通过这次集中培训,我深刻认识到,在公司员工只有职责分工上的不同,没有工作要求上的松严之别。作为一名公司保安人员同样要坚持“高标准,严要求”,要全心全力地做好公司“门面活儿”,为公司的健康运转和更快发展履行好个人应尽职责。要在上岗警容风纪上严格要求。在个人仪表、站岗形象、岗上记录、岗位卫生等各个方面,都要坚持从严要求,要有一种“眼里不揉沙”的责任意识,到岗就要做到”四勤”:腿要勤,多走动、 多巡逻,确保巡查无“盲区”;眼要勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是再细小问题也不能放过,及时消除各类安全隐患;嘴要勤,

多请教、多请示、出现情况及时汇报;手要勤,做好门禁记录和工作记录,善于总结,善于不断改进工作。 要在熟悉本职工作上严格要求。要对公司内的重点要害部位、重点监控区域做到了然于胸,对于一些易发生安全事故、易失窃的环节,要加快熟悉周围环境,安全路线。要有高度的职业敏感性和责任心,在巡逻中做到细心、用心,善于发现苗头性问题,做到防患于未然。对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报不隐瞒。 要在维护和谐工作环境上严格要求。要与本科同事、其他公司同志之间建立良好的关系,在工作上要经常沟通,互相支持,为公司领导和同事们服好务;同时,注重加强个人修养,在严格执行公司各类安全保卫工作规章制度的同时,坚持“微笑保安”、“服务保安”的工作理念,维护好公司团结和谐的整体工作环境。 总之,借此次培训之机,下一步自己将在着力提升业务能力和综合素质方面下功夫,以更强的主人翁意识、更强的责任意识、更强的服务意识做好本职工作,为公司的不断发展壮大做出新的更大的贡献! 保安培训心得体会2 校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安全与学生生命安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!

(完整版)保安培训方案

保安培训方案 时间:2016-05-29 分类:方案浏览:0 共计4篇APP:学子斋答案APP下载 篇一:人防分公司新入职保安员岗前培训实施方案(1269字) 根据人防保安队伍实际情况,为确保新入职保安员及时掌握基本业务技能,尽快融入集体团队,更好的开展好日常勤务工作,同时规避企业运营风险,坚决做到入职保安员不经岗前培训不予办理上岗证,坚决做到保安员不购买工伤保险不予上岗,坚决做到每周入职保安员(新、老)必须经过岗前培训的要求,建立入职保安员岗前培训长效工作机制,现在制定本方案。 一、指导思想 以公司“打造四个一流、致力四个满意”为指导思想,贯彻落实公司关于练兵培训工作常态化的指导精神,确保保安队伍综合素质不断提升。 二、组织领导 分公司成立以经理张建辉为组长,副经理李二平、办公室主任赵立才为副组长,办公室、督察室及各队负责人为成员的领导小组。练兵领导小组设立培训部,培训部设在办公室,由办公室具体筹划组织实施,督察室负责对培训工作的监督检查。 三、组织安排 1、入职保安员必须经大队长按照规定审核把关后,报办公室审核登记,而后按照公司规定办理入职手续。 2、办公室向入职保安员开具上岗培训通知单,每周四下午向所在大队告知岗前培训人员等有关信息。 3、大队应在每周四接到办公室相关岗前培训通知信息后,及时再次联络保安员,告知参加岗前培训相关注意事项及要求。 4、每周新入职保安员于周五上午按照要求到达培训场地进行集中培训。 5、培训共分2个课时,上午08:00开始,每个课时不低于45分钟。培训组织人员在培训当日应建立完善参加岗前培训保安员培训档案。 6、经培训合格后,为参加培训的新入职队员办理上岗证。

保安考试题库(有答案))

国家保安员资格考试题库 一、判断题: 1、我国《娱乐场所管理条例》规定,娱乐场所从业人员可以为进入娱乐场所得人员提供赌博用具(×) 2、保护劳动者得合法权益就是我国劳动法得立法目得所在。(√) 3、进出口守卫就是将守护目标得大门与围墙连接成为一条抵御外侵得防线。(×) 4、公安机关对于不符合设立保安服务公司条件得申请,应当书面通知申请人并说明理由。(√) 5、现年22岁得保安员刘某,应聘到某市保安服务公司做保安员。该保安服务公司提供专项经费送刘某到中国保安行业协会举办得保安专业技能班学习。学习结束后,刘某以某省保安服务公司提供得薪酬高为由,提出解除劳动合同。某市保安服务公司要求刘某支付违约金。某市保安服务公司要求支付违约金得行为不合法。(×) 6、禁区就是指在警戒范围内,安全防范手段未能覆盖得区域。(×) 7、安全管理系统也叫综合报警安全管理系统,它只能提供报警信息服务,不能利用网络得信息资源提供其她综合服务。(×) 8、在保安服务活动中,保安员不能采取紧急避险。(×) 9、从事保安培训业务得专业师资人员必须具有大学本科以上学历。(×) 10、可视对讲系统就是视频监控系统得子系统。(×) 11、设置警戒线警戒就是指对人员密集场所中得警戒对象采取设置路障得阻隔方式,防止无关人员、车辆进入及穿行。(×) 12、人员疏散通道里也应该放置灭火器。(×) 13、保安员王某在值勤中与犯罪嫌疑人搏斗光荣负伤,当地政府对其进行表彰,并颁发了抚恤金。这就是保安员享受社会保险权利得体现。(×) 14、从事保安培训业务得专业师资人员必须具有10年以上治安保卫管理工作经历。(×) 15、运钞车通过桥梁时应快速通过。(×) 16、保安员在出入口值勤遇有寻衅滋事情况时,需向客户单位报告,不应自行处置。(×) 17、在保安服务活动中,正当防卫既就是保安员得权利,也就是保安员得义务。(×) 18、押运途中发生物品丢失,应立即报警。(√) 19、保安巡逻得目得之一就是为了预防、遏制与震慑针对特定区域、地段与目标得违法犯罪行为。(√) 20、保安员对特定地段进行检查、警戒服务就是保安巡逻得服务形式之一。(√) 21、人员密集场所巡逻区域警戒就是指保安员在巡逻时,为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域22、得安全而采取得限制人员出入得安全保障措施。(√) 23、使用鸭嘴式二氧化碳灭火器时,应先拔去保险插销,然后压紧压把,二氧化碳气体便会从喇叭形角口喷出灭火。(√) 24、该交通标志图就是禁止驶入标志。(√) 25、在来访人员登记中,一般由来访人员自己登记,保安员要对照来访人员证件核对登记内容。(√) 26、推车式灭火器不要设置在斜坡或基础不牢固得地点,防止出现滑动。(√) 27、保安员专业技能就是指为履行职责完成各项保安服务任务需具备得技术与能力。(√) 28、殴打、侮辱侵犯得就是她人得人格尊严与名誉权。(√) 29、保安员对特定区域实施检查、警戒服务就是保安巡逻得服务形式之一。(√) 30、道路交通标志中得辅助标志可以单独设立。(×) 31、保安员肖某在服务区域巡逻中,发现有人正在实施盗窃,肖某立即报警,同时将盗窃者抓获并立即进行讯问。肖某得这种行为不违法。(×) 32、保安员专业技能就是指保安员在完成守护巡逻任务中应具备得能力。(×) 33、预防与减少火灾发生得唯一途径,就就是及时发现与消除火灾隐患,把火灾消灭在萌芽状态。(×) 某客户单位领导让保安员小李去追索债务,小李因拒绝领导得要求而被辞退,该单位领导得做法就是正确得。(×) 34、保安员无权调解任何民间纠纷(×) 35、出入口守卫得目得就是维护客户单位财产安全。(×) 36、对于进出服务区域得外来人员,保安员要细心观察其所携带得包裹或物品,若发现可疑包裹或物品一定要进行治安检查。(×) 37、步巡便于巡逻人员与巡逻区域内得群众沟通与交流。(√) 38、保安巡逻得目得之一就是保障一定区域内得人身、财产以及有关目标得安全。(√) 39、区域巡逻就是“主动防护”,要求保安员不停地巡视、检查与警戒,时刻注意观察发现可疑人、可疑物、可疑事。(√) 40、追索债务就是指通过暴力或暴力威胁手段强行向债务人索讨债务得行为。(√) 41、保安员对于区域巡逻中发现得案、事件现场应当进行保护,划定警戒区域,不准无关人员出入。(√) 42、谎报警情者,其个人要承担相应得法律责任。(√)

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