药店学习心得体会

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药店实习收获和心得感悟(6篇)

药店实习收获和心得感悟(6篇)

药店实习收获和心得感悟(6篇)药店实习收获和心得感悟篇1看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。

药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。

我对这个销售行业的要求也有了新的认识。

药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常消失的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推举。

这时候就应当向顾客推举适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。

服用期间不宜喝茶的药物有①金属盐类药物:铁剂(硫酸亚铁、补血糖剂等);钙剂(乳酸钙等);铝剂(氢氧化铝、胃舒公平);钴剂(VITB12);铋剂(次硝酸铋、次碳酸铋等);银剂等。

②维生素和酶制剂:VITB1、胰酶等。

③解热镇痛药:阿司匹林、氨基比林等。

④抗生素类药:红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福公平。

⑤镇静催眠药:巴比妥类药物。

⑥其它:黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼等。

所以要有急躁、要有良心、更要用心。

遇到的一些问题。

现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。

这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。

这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。

药店实习心得体会范文精选5篇

药店实习心得体会范文精选5篇

药店实习心得体会范文精选5篇药店实习心得体会范文精选5篇子曰:“君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可谓好学也已。

”以下是职场收录的一些范文,希望能为大家提供帮助。

药店实习心得体会一一、实习目的与任务1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论知识与理论技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。

为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,理解各种处方的保存制度。

3、能熟悉理解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。

4、熟悉毒、麻药品的种类及管理方法。

5、理解调剂过程中的过失及处理方法。

6、掌握常用药品的名称〔化学名、拉丁名、别名及商品名〕、药理作用、用处、剂型、规格、剂量、用法、不良反响,药物的互相作用及配伍禁忌等。

二、实习过程及内容〔时间、内容〕我从2022年7月14日至2022年12月14日,作为中山大学附属第一医院的一名药学实习生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。

经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间〔liu_ue86.〕,我从一开场怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和教师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。

5个月的实习生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:第一个科室外科药房通过学校对我们实习生的推荐,2022年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。

初到科室,教师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开场不熟悉,且有点粗心,常常拿错药〔如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错〕,错了教师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,过失也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的根本知识。

药店实习心得与体会(通用6篇)

药店实习心得与体会(通用6篇)

药店实习心得与体会(通用6篇)药店实习心得与体会篇1在这次药店实习中,我有了很多收获和感悟。

实习期间,我不仅了解了药品的种类和它们的用途,更深入地理解了药品销售的技巧和如何与顾客有效沟通。

我明白了每一个药品的价格和定位都是经过精心计算的,同时也理解了药品销售中的一些技巧,比如如何引导顾客购买适合他们需求的药品,如何处理顾客的投诉和退货等。

通过实习,我也学会了如何处理突发事件。

比如有顾客投诉药品的质量问题,这时候就需要我们耐心地听取顾客的意见,并及时与供应商联系,解决这个问题。

此外,我也学会了如何有效地与顾客沟通。

在与顾客交流时,我们需要用专业的术语来解释药品的用法和功效,同时也要关心顾客的健康状况,为他们提供个性化的药品建议。

总的来说,这次实习让我更加深入地了解了药品销售的细节和技巧,也让我更加自信和从容地面对未来的职业挑战。

我相信,这次实习的经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

药店实习心得与体会篇2中药房实习心得时光飞逝,一转眼一周的中药房实习就结束了。

在中药实习的这一周里,我们学会了常见中药的辨别,并在不断认识中药的过程中复习中药的药性,药效,加强了理论知识的掌握。

中药房的工作量是很大的,每天都有许多病人来这里取药,所以这里需要调配的药方也很多,每天要有好几十张药方需要调配,所以在这里工作需要有丰富的理论知识,娴熟的动手操作能力,还要清楚的知道各种中医药摆放的位置。

在中药房,验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容,如果没有坚实的理论基础,那么真正的实践也是没有的。

在调剂完药物之后还要进行复检,这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应,检查是否有错误。

这一点是最关键的,它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础,还要有较强的敬业精神,如果没有较强的敬业精神的话,那么这样做就是把危险带给患者,是不可取的。

药店实习心得与体会篇3在这次药店实习中,我有了很多收获和心得。

首先,我明白了药品不仅仅是商品,更是一种责任。

药店工作心得体会(精品10篇)

药店工作心得体会(精品10篇)

药店工作心得体会(精品10篇)药店工作心得体会篇1去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。

由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。

经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。

药品大致分为R_(非处方药)OTC(处方药)保健品、特殊管理药品。

而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。

随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。

每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。

每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。

虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。

慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。

他们大多面带焦虑,或面带病容。

总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。

虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。

在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。

我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跌打碰伤该怎么办。

都是与日常生活相关的重要知识。

一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。

而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。

同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。

药店实习收获和心得感悟(15篇万能范文)

药店实习收获和心得感悟(15篇万能范文)

药店实习收获和心得感悟(15篇万能范文)药店实习收获和心得感悟篇1在这次药店实习中,我收获了很多,也感受到了自己的成长和进步。

这次实习是在一家大型药店进行的,主要职责是协助店内的员工完成日常的销售和药品管理。

在这个过程中,我接触到了各种各样的人和情况,也学习到了很多关于药品的知识和销售技巧。

在实习期间,我主要负责药品的摆放和销售,以及顾客的服务和咨询。

在这个过程中,我感受到了自己的不足之处,比如对药品知识的缺乏和沟通技巧的不足。

但是,我也在这个工作环境中逐渐适应和成长。

通过这次实习,我深刻地认识到了药品销售和药品管理的重要性,也学习到了很多关于药品的知识和销售技巧。

同时,我也学会了如何更好地与顾客沟通和交流,提高自己的服务水平和专业素养。

这次实习也让我感受到了自己的不足之处,让我更加明确了自己未来的学习和工作方向。

在未来的学习和工作中,我会继续努力学习和成长,不断提高自己的专业素养和服务水平。

总之,这次实习让我受益匪浅,不仅提高了我的专业素养和服务水平,也让我更加自信和坚定地走向未来。

我相信,在未来的学习和工作中,我会继续发挥自己的优势,不断创造自己的价值。

药店实习收获和心得感悟篇2以下是一篇药店实习心得,全文如下:实习是每个大学生必须面对的一部分,通过实习,我们可以将理论知识运用到实践中,增强自己的动手能力和解决问题的能力。

以下是我的实习心得。

一、实习简介我的实习地点是一家位于市中心的药店。

在这家药店中,我被分配到了销售部门。

实习期间,我的主要工作是负责为顾客提供药品咨询和销售药品。

这次实习的时间是一个月,从2023年12月10日至2023年12月31日。

二、实习内容在实习期间,我主要负责为顾客提供药品咨询和销售药品。

其中,药品咨询的工作内容是向顾客介绍药品的成分、功效、使用方法、注意事项等方面,帮助顾客选择适合自己需求的药品。

而销售药品的工作则是在顾客购买药品时,为其提供药品和价格等方面的服务。

药店实习心得体会

药店实习心得体会

药店实习⼼得体会药店实习⼼得体会(通⽤15篇) 我们在⼀些事情上受到启发后,往往会写⼀篇⼼得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。

到底应如何写⼼得体会呢?以下是⼩编为⼤家整理的药店实习⼼得体会(通⽤15篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。

药店实习⼼得体会篇1 开药店与其他⾏业门店不同,它是⼀项良⼼⼯程,但并不意味着良⼼⼯程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地⽅赚取利润⼜让⽼百姓相信我们的诚信呢,⾸先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有⼀点⾃⼰的看法,现将我的⼯作总结及经验呈现如下: 1、留住⽼客户 (1)我们零售药店可以给⽼顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。

这样⼀来,我们基本上就拥有了⼀部分固定客源,从⽽可以有机会逐步树⽴企业的良好⼝碑。

(2)我们⼀定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些⽼客户⼀般都有长期服药史,对药品的价格⽐较敏感,来到我们这⾥⼀定要⾸先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们⼀种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在⽆利经营,实则赚了信任,赚了⼝碑,“欲擒故纵”⽅能获得长远利益。

2、发展新客户,我们可以通过⼏种⽅法来增加新的客户 (1)、如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的⼀部分处⽅由我们的药店来调配,因为我们的药价⽐他们那⾥肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得⼀些潜在的顾客。

(2)、我们可以搞⼀些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样⼀来我们可以为⼴⼤的群众进⾏健康咨询,免费测⾎压等,针对附近的学⽣进⾏健康教育。

由此我们可以获得⼀定的“⼈⽓”,在他们有需要的时候,肯定会⾸先想到我们。

(3)、我们可以在药店⾥树⽴⼀块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的⼈来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

药房实习心得体会(精选5篇)

药房实习心得体会(精选5篇)

药房实习心得体会(精选5篇)药房实习心得体会精选篇1药理知识有所丰富。

中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。

对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。

从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。

经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。

中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。

对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。

老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。

另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。

突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。

拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。

比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。

在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。

作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。

进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。

药店学习心得体会

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药店学习心得体会(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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药店学习心得体会【篇一:在药店实习的心得体会】在药店实习的心得体会去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。

由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。

经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。

药品大致分为rx(非处方药)otc(处方药)保健品、特殊管理药品。

而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。

随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。

每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。

每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。

虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。

慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。

他们大多面带焦虑,或面带病容。

总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。

虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。

在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。

我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跌打碰伤该怎么办。

都是与日常生活相关的重要知识。

一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。

而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。

同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。

这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

门店实习的收获是丰富的。

因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。

很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。

同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。

对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。

对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。

尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。

对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。

而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。

总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。

在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。

而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。

就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。

“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。

2012级药学本科1221095张同学【篇二:药店实践心得体会】暑期社会实践心得体会陶光瑞 2011515047 在炎炎的烈日下,我们迎来了一年一度的暑假。

每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候,以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩,而现在我已经是一个大学生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。

于是我决定找一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会经验,拓宽知识面;二来可以锻炼自己与人的交际能力。

暑假回到家之后,和爸妈商量了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。

在去药店之前,心里很忐忑,毕竟自己的专业知识很少,害怕会被拒绝。

见到药店老板后,我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验,工资多少不重要。

老板很爽快的答应了,安排我第二天来上班。

第二天我早早就来到了店里,开始了我的社会实践。

我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。

由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。

经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。

药品大致分为rx(非处方药)、otc(处方药)、保健品、特殊管理药品。

而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。

随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。

每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。

每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。

虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。

慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。

他们大多面带焦虑,或面带病容。

总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。

虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。

在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。

我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办??都是与日常生活相关的重要知识。

一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。

而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。

同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。

这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

篇二:在药店实习的心得体会在药店实习的心得体会去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。

由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。

经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。

药品大致分为rx(非处方药)otc(处方药)保健品、特殊管理药品。

而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。

随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。

每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。

每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。

虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。

慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。

他们大多面带焦虑,或面带病容。

总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。

虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。

在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。

我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跌打碰伤该怎么办。

都是与日常生活相关的重要知识。

一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。

而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。

同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。

这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

门店实习的收获是丰富的。

因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。

很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。

同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。

对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。

对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。

尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。

对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。

而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。

总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。

在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。

而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。

就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。

“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。

2012级药学本科1221095张同学篇三:药店实习体会第十篇实习内容认识柜架上的药物品种大致有rx(处方药)、otc(非处方药)、保健品、特殊管理药品。

常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。

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