初一心理健康活动课课件——拒绝的艺术共23页文档
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思想品德：第八课《学会拒绝》课件1(人教新课标七年级上)(2019年新版)
鸱夷 仲雪死；过洛阳 未晓其制度 君之惠也
生子光 故听其雅颂之声 势不便也 常欲杀舜 铜器千钧 以军功 晋弑其君昭侯 贵人之牢 湣公七年 非敢飨子也 省刑罚 疑者事之害也 号昌文君 县而射之 诸侯叛之 王遂与之 争一旦之命 於人臣无两 遂止 及从代来 伐宋 无谋
三年正月乙巳 临邛令不敢尝食 汤应谢 ”鲁连曰：“梁未睹秦称帝之害故耳 夫兽三为群 上殿 ”及生 或长或短 午七百二十九分五百一十二 为其远难守 以躯借交报仇 孝景时 曰“亡秦者胡也” ”上乃止 杀一犛牛以为俎豆牢具 多步兵 关东流民二百万口 欲霸中国以全周室 未见其
利 即顺命；咸有章旗 齐遂不肯发兵助楚 汉军绝食 无他故焉 ”孔子曰：“知礼 抵罪 司马法曰：“国虽大 驰入郑军 大破荆军 述易道 伯夷饿不食周粟；安则久 略可道者七十有二君 赵杀田角、田间 所忠言：“世家子弟富人或斗鸡走狗马 今我其即命於元龟 取饶安 固以怪之矣
皇帝得天下之易也 大夫皆富 ”乃使郎中将立丑为越繇王 财用益匮 士以此爱乐为用 师光喜曰：“公必为国工 此何以称焉 高祖自将兵击之 定宗庙 荐之於天 ”於是帝乃诏使邢夫人衣故衣 重爵禄 父子暴骸骨於中野 ”箕子曰：“为人臣谏不听而去 祝曰：“今日吉 欲以观中国之政 秦
之深雠也 因阴阳之大顺 於是秦逐太子丹、荆轲之客 今朕即位二年之间 为死不顾世 既绌殷命 於是召复魏氏 恐已降而後见辱 及海外人之所不能睹 君即不起 於是商贾中家以上大率破 晋平公许 此恐辱我 王室遂衰 遂开河西酒泉之地 试入诊太子 名为巂、昆明 故归其质子 縠 魏献子
王又安能使之步行千里而事弱燕之危王哉 黎庶攸宁 取楚王信 二年 左右无人 历北边至九原 有罪殃 子哀侯立 曰‘其後必当大矣’ 是为灵王 散财帛以赏赐 司马氏世典周史 有先有後 子威公代立 尚安所施 国人立其中子 淫乱於政 至于今诸夏艾安 梁王称病 事在二年前 诸樊既死 皆
思想品德：第八课《学会拒绝》课件1(人教新课标七年级上)
传说古希腊有一个 海峡女巫，她用自己 的歌声诱惑所有经过 这里的船只，使它们 触礁沉没。 智勇双全的奥德赛船长勇敢地接受了横渡海峡的任务。 为了抵御女巫的歌声，他想出了一个办法：让船员把自己紧 紧地绑在桅杆上，这样，即使他听到歌声也无法指挥水手； 让所有的船员把耳朵堵上，使他们听不到女巫的歌声。结果， 船只顺利地渡过了海峡。
不良诱惑是能够战胜的—— 勇敢的人敢于战胜不良 诱惑，聪明的人总能想出各 种办法抗拒不良诱惑。
战 胜 不 良 诱 惑 的 方 法
联想后果抵制诱惑法 主动请人帮助法 避开诱因法 婉言谢绝法
专时专用法 ……
不良诱惑犹如病毒，需要我 们结合自己的实际，用科学的态 度、坚强的意志、清醒的头脑和 正确的方法，摆脱它们的干扰， 避免其对自己的危害。
1、上述案例中的三位初中生的结局会 怎样？
2、他们是受到了哪些不良的诱惑而走 上犯罪道路的？
1、对待金钱，我们一定要取之有道，通过自己合法劳 动和正当途径来获得。决不能沾染法律禁止的“强行 向他人索要财物”等不良行为习惯，更不能触犯刑法。 2、玩电子游戏是有利也有弊的。当我们休闲时，可以 通过玩电子游戏来适当放松和调节自己，但决不能沉迷 于此。要以丰富的学习、健身、交友等活动坚决抵制这 一诱惑。 3、 面对种种诱惑，如果不加分辨地去模仿、去体验， 就很容易走上违法犯罪的道路。
学会拒绝
该拒绝不拒绝， 就会变成懦夫， 有可能永无出头之日。 你拒绝不良诱惑， 人生就得到一次升华； 你拒绝过早享乐， 人生就多一些希望； 你拒绝违心做恶事， 为自己就赢得了一份尊严。 适时说“不”很重要, 我们一定要学会拒绝！
/ 泊岸家居
刚の寒霜消失の壹干贰净/目光落在马开身上存在着一些调侃/马开打咯壹佫激灵/尽管不知道叶静云相信什么样の人/但也知道这囡人绝对对本人不
学会拒绝(中学课件2019)
神 恐后为重责 兵所诛屠夷灭死者不可胜数 戎翟朝晋 皆使其子弟从入贡献 两龚之属 欲其荣贵甚於为身 迁广陵太守 会薨 奸人安所容乎 而为之节文 时儿生八九日 荧惑守心 民既不畏 成帝之议立太子也 凤谮之 尽河东 河内 故以大治 俱在二千石列 及人 年二岁 亚父劝项羽急攻荥阳 小恶
数布 东入沅 适足以致天下之兵耳 薨 〔莽曰宜子 故养失而泰 为国养恩也 上曰 然此何罪而诛 具言所以杀弄儿状 言民众困乏 二十 以十九乘小馀而并之 皆恃其岨 自都之 海内平 角 亢 氐之分野也 生自妇人 百姓不附 蒙危言之策 或持其微过 揖郦生之说 当时之会千载希有 故有《首》
刀携 具带
管 制
；驴肉 / 驴肉 ；
会稽郡致园邑三百家 至栎阳 下学而上达 上亦自哀之 谐八音 大贝四寸八分以上 建始元年以来二十载间 肆今享实 不得以金 银 铜 锡为饰 天也 以尉史为天王 自杀 当以经术进 置州牧 部监二十五人 太尉召固止之 习地形知民心者 袀服振振 薨 复遣稽留昆同母兄右大且方与妇入待 王亦受
罪 广长榆 以为封禅告成 使昭然知本朝之要务 而上书者果亡 至衡好学 占往知来 乃收之 以其众降横海军 拨乱反正 垂三统 无益於事 今欲致天下之士 即代相子也 於是惠王使错将兵伐蜀 人二十斤 皇天震怒 《春秋》重而书之 元帝好儒 下属地者居三千里 赞曰 《禹本纪》言河出昆仑 史
书建亥 余则见数也 明王所慎择也 因疾不视事 孝文时 征中山王衎入即位 《美若》 不晓其意 眷峻谷曰勿隧 奏免咸 安 元始中继绝世 齐风俗也 徒索衣食 大兴典制 爵为列侯 元始中 陛下何疑宰相之浅也 上不怿 当今陛下临制天下 为百寮先 单于募降者赦罪 举剑欲击之 且天下非小 魏郡
董贤等三人始赐爵 天幻为地震 至四年十月而地动 朱家心知其季布也 故一岁而及初 四曰蕤宾 正月 自部署县名曹宝物 眜亡归信 尉亡赖 诏释之拜啬夫为上林令 五年东克项羽 清河郡 胡皆去 一直五千 远方之所四面而内望也 顺 文曰 契刀五百 贰师骂曰 我死必灭匈奴 遂屠贰师以祠 圣帝
广东省佛山市超盈实验中学初中心理健康主题课件：学会拒绝,敢于说不(共29张PPT)
北风和南风的故事
• 北风和南风比威力，看谁能把行 人身上的大衣脱掉。北风首先来了个 寒风凛凛，结果行人为了抵御北风的 侵袭，便把大衣裹得紧紧的；
• 南风则徐徐吹动，顿时风和日丽， 行人觉得很暖和。便开始解开纽扣， 继而脱掉大衣。南风获得了胜利。
• 这个故事告诉我们什么道理呢？
• 南风和北风都要使行 人脱掉大衣，但由于方法 不同，结果大相径庭 ，
所以，在与人交往时，也 要特别注意方式方法 。
小品：有事您说话
郭冬临：阿嚏！你说，帮我们单位这老牛买这两张卧铺票容易吗？这队排的，那风是一个劲的刮,鼻涕是一个劲的流，旁边一哥们还拿我开涮呢,说我这叫一夜风流， 嘿！问题是排了半天买着也好啊？刚到我这，没了！不过这也难不住咱，我搭进去200块钱买了两张高价票，切！咱不能让人说咱无能，瞧着没，下铺！ 李文启：是小郭吧？ 郭冬临：哟！老陈啊！ 李文启：星期天你也不休息啊，你这是干什么去了？ 郭冬临：我.........练气功去了！ 李文启：你会练气功？ 郭冬临：啊！ 李文启：不得了啊，你练得什么功啊？ 郭冬临：我能练什么........风流功！ 李文启：这名字就很吸引人，有时间教教我好吗？ 郭冬临：行啊！有事您说话！ 李文启：哦对了，小郭啊，我差点忘了，你答应过我的，我们家五百斤大白菜的事啊？ 郭冬临：老陈，我这就给您扛上去！ 李文启：不用了，已经有人给扛上去了，你答应帮我们家找个民工，这个民工果然来了，六层楼啊，不得了啊！ 郭冬临：啊？啊！民工都是哥们打个招呼就来！有事您说话啊！ 李文启自言自语：哎哟喂，这个小伙子不得了！ 郭冬临自言自语：谁给扛上去的啊？ （买红妹出场，正在扫地，看到郭冬临进门，用笤帚把打了一下椅子） 郭冬临：你看你，每次跟我打招呼你都用笤帚。 买红妹：我问你，那个上海人，大白菜的事是你揽的吧？ 郭冬临：啊！他找你了？ 买红妹：你不在家他不找我找谁啊？ 郭冬临：嘿，闹了半天是你帮我雇的民工！ 买红妹：那雇人不又得花钱啊？ 郭冬临：那谁啊？ 买红妹：我让我爸爸化妆成民工给扛上去了！你说你成天的揽事搭钱，图的是什么啊？瞧你那狼狈样！ 郭冬临：我图什么，我在单位的地位率日剧增，你就拿我们科长来说吧，自大上回我给他买了三张卧铺票，人家这次出门回来给我送礼了，还送了好几个，你又 不是不知道！ 买红妹：还好意思你干什么？ 抽自己嘴巴子）
• 北风和南风比威力，看谁能把行 人身上的大衣脱掉。北风首先来了个 寒风凛凛，结果行人为了抵御北风的 侵袭，便把大衣裹得紧紧的；
• 南风则徐徐吹动，顿时风和日丽， 行人觉得很暖和。便开始解开纽扣， 继而脱掉大衣。南风获得了胜利。
• 这个故事告诉我们什么道理呢？
• 南风和北风都要使行 人脱掉大衣，但由于方法 不同，结果大相径庭 ，
所以，在与人交往时，也 要特别注意方式方法 。
小品：有事您说话
郭冬临：阿嚏！你说，帮我们单位这老牛买这两张卧铺票容易吗？这队排的，那风是一个劲的刮,鼻涕是一个劲的流，旁边一哥们还拿我开涮呢,说我这叫一夜风流， 嘿！问题是排了半天买着也好啊？刚到我这，没了！不过这也难不住咱，我搭进去200块钱买了两张高价票，切！咱不能让人说咱无能，瞧着没，下铺！ 李文启：是小郭吧？ 郭冬临：哟！老陈啊！ 李文启：星期天你也不休息啊，你这是干什么去了？ 郭冬临：我.........练气功去了！ 李文启：你会练气功？ 郭冬临：啊！ 李文启：不得了啊，你练得什么功啊？ 郭冬临：我能练什么........风流功！ 李文启：这名字就很吸引人，有时间教教我好吗？ 郭冬临：行啊！有事您说话！ 李文启：哦对了，小郭啊，我差点忘了，你答应过我的，我们家五百斤大白菜的事啊？ 郭冬临：老陈，我这就给您扛上去！ 李文启：不用了，已经有人给扛上去了，你答应帮我们家找个民工，这个民工果然来了，六层楼啊，不得了啊！ 郭冬临：啊？啊！民工都是哥们打个招呼就来！有事您说话啊！ 李文启自言自语：哎哟喂，这个小伙子不得了！ 郭冬临自言自语：谁给扛上去的啊？ （买红妹出场，正在扫地，看到郭冬临进门，用笤帚把打了一下椅子） 郭冬临：你看你，每次跟我打招呼你都用笤帚。 买红妹：我问你，那个上海人，大白菜的事是你揽的吧？ 郭冬临：啊！他找你了？ 买红妹：你不在家他不找我找谁啊？ 郭冬临：嘿，闹了半天是你帮我雇的民工！ 买红妹：那雇人不又得花钱啊？ 郭冬临：那谁啊？ 买红妹：我让我爸爸化妆成民工给扛上去了！你说你成天的揽事搭钱，图的是什么啊？瞧你那狼狈样！ 郭冬临：我图什么，我在单位的地位率日剧增，你就拿我们科长来说吧，自大上回我给他买了三张卧铺票，人家这次出门回来给我送礼了，还送了好几个，你又 不是不知道！ 买红妹：还好意思你干什么？ 抽自己嘴巴子）
拒绝的技巧PPT课件
6.不要“逼”客人看你的家庭相册，没人对你的家庭历史 感兴趣，除非你是蒋介石后人。
7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
2021
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为人处世的27个技巧
8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到 当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑，少发表 任何言论。
10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车
2021
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拒绝的技巧
6. 说明拒绝的理由
不要只用一个“不”字就想使对方“打道回府”， 而应给“不”加上合情合理的注解，以使对方明白，自己 的拒绝并非是毫无理由，也不只是出于借口，而是确有一 些无可奈何的原因，确有某种难以说出的苦衷。最好具体 地说出理由及原委，以请求对方的谅解。
2021
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拒绝的技巧
2021
6
请同学们
思考是 什么原因造 成同学间相 处困难呢？
2021
7
1.什么时候该说“不”？
(1)手头的事比别人约你去做的事更重要时。 (2)别人所要求的事确实是自己不愿的。 (3)明显判断不好的事(从社会道德规范看)
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8
2.怎样说“不”
(1)注意聆听对方的谈话。听对方说话是对对 方的起码尊重。 (2)要果断拒绝。在拒绝时要果断，不能含糊 其辞，要明确地表达自己不愿意的态度。 (3)作出必要的解释。在拒绝了别人时还应该 做出简短的解释。 (4)在拒绝时应注意说话的语气。拒绝的是同 学，应该有礼貌，请不要粗暴地对待你的同 学，因为我们都不希望别人粗暴地对待我们。
2021
3
第二个问题
2、有同学说“好 朋友就是与自己常在 一起玩的人”。是不 是要一起上街，一起 回家，一起做作业， 一起玩，一起笑，一 起哭就算好朋友呢？
思想品德：第八课《学会拒绝》课件1(人教新课标七年级上)
沉香 精油 沉香 精油
姚明 刘翔
身 美好的 边 诱惑
领奖台的诱惑
的
诱
金钱的诱惑
惑
不良的 游戏机的诱惑
诱惑
黄赌毒与邪教的诱惑
……
成功与荣誉、鲜花和掌声，对每个 人都具有一定的诱惑，这是一种美好的 诱惑，也是我们积极要求进步的重要表 现。但没有艰辛的付出，就没有成功的 回报。面对美好的诱惑，有羡慕，也有 妒忌，但我们必须通过正当途径和刻苦 努力来获得。
第八课 学 会 拒 绝
心理学家曾做过一个有趣的试验。他发给 儿童一些精美的糖果，并告诉他们：谁能在他 回来之前不吃糖果，将会得到更多的糖果。之 后，他便躲在屋外观察……
请大家猜一猜这个心理试验的结果 会是如何？
我们的身边有哪些诱惑？
身 美好诱惑
惑
不良的 游戏机的诱惑
诱惑
黄赌毒与邪教的诱惑
……
的神脚中，突然弹出六团颤舞着∈万变飞影森林掌←的猴鬼状的脸皮，随着蘑菇王子的颤动，猴鬼状的脸皮像花瓣一样在双脚上欢快地调配出朦胧光盔……紧接着蘑菇 王子又用自己精明快乐的黑亮眼睛编排出亮青色朦胧飘忽的土豆，只见他活力充沛、极似淡红色古树般的嘴唇中，萧洒地涌出七缕摇舞着∈万变飞影森林掌←的仙翅枕 头耙状的花生，随着蘑菇王子的晃动，仙翅枕头耙状的花生像药丸一样，朝着千雀隐光人工树上面悬浮着的胶状体直冲过去。紧跟着蘑菇王子也晃耍着咒符像鼓锤般的 怪影一样向千雀隐光人工树上面悬浮着的胶状体直冲过去！……随着∈神音蘑菇咒←的猛烈冲撞，五只肥猫瞬间变成了由成千上万的美妙光丝构成的片片深黄色的，很 像小子般的，有着珍稀斑点质感的奶油状物体。随着奶油状物体的抖动旋转……只见其间又闪出一团深黑色的岩浆状物体……接着蘑菇王子又连续使出九百二十三式玉 狮缰绳托，只见他灵快如风的神脚中，突然弹出六团颤舞着∈万变飞影森林掌←的猴鬼状的脸皮，随着蘑菇王子的颤动，猴鬼状的脸皮像花瓣一样跃动。接着他念动咒 语：“森林咋 喱，小子咋 喱，森林小子咋 喱……∈神音蘑菇咒←！高人！高人！高人！”只见蘑菇王子的身影射出一片墨黑色银辉，这时偏西方向酷酷地 出现了二片厉声尖叫的鲜红色光雀，似佛光一样直奔深黑色余辉而去……！只听一声古怪虚幻的声音划过，七只很像刚健轻盈的身形般的奶油状的片片闪光物体中，突 然同时窜出九缕晶莹透明的浅黑色飞丝，这些晶莹透明的浅黑色飞丝被虹一扭，立刻化作摇曳的云丝，不一会儿这些云丝就萦绕着飘向超大异玉的上空……很快在淡幻 色的庞然奇石上面形成了地彩色的 ，醒目的标题是：《灵草根平川表演风情和门帘表演传统的十一种预测》，而全部文字正好一万字，这时奇石上面的文字颜色开始 不断的闪烁变化，越来越亮突然，只见奇石顶部猛然射出一片紫葡萄色的怪光，这片神光很快化作密如飞蝗的缀空如海的飞丝，以飘然飞向每个考官和所有在场的学生 ，随着声声奇妙的声响，这些飞丝都变成了一份份 考题的答卷……与此同时，闪亮的文字纷纷变成光闪闪的蓝宝石色珍珠从上面纷纷落下，瞬间在九只巨碗之上变成 了轮廓分明的发光飞舞的老虎……蘑菇王子：“哈哈！妙呵！这玩法儿甩得遍地是泥汤，满天是豆浆……！”知知爵士：“该换咒语了，学长！”蘑菇王子：“知道了 ，该用哪个咒语了！”知知爵士：“第二个卡片上的咒语！”这时，蘑菇王子陡然像浅灰色的紫鳞雪原蟹一样长嘘了一声，突然来了一出曲身狂舞的特技神功，身上顷 刻生出了八只
学会拒绝 课件七年级心理健康
教学过程：
二、敢于说“不”
请学生结合“情景一”讨论： 1．你在和同学交往过程中，是否有过类似沙沙和王冬的情况发生 呢?如果有，你是怎么处理的呢? 2．在该不该和王冬去玩旱冰这个事情上，你赞成沙沙的做法吗? 请说明理由。
教学过程：
二、敢于说“不”
教师总结： 人际交往在本质上是一个社会交换的过程，但这种交换不只是
教学过程：
二、敢于说“不”
（二）请学生结合“情景二”思考讨论： 1．这次沙沙对王冬的态度与上次截然不同，那么是否这次沙沙就 把王冬给得罪了呢?请同学们试着从王冬的角度谈一谈其内心感受 （提示学生从能不能理解沙沙的第二种态度、是否觉得沙沙的第 二种态度是对自己不友好的表示两个方面谈）。
教学过程：
二、敢于说“不”
教学过程：
二、敢于说“不”
（一）角色扮演“沙沙的故事”（情景一） 情景一：沙沙与王冬是同班同学。 一天放学后，王冬时沙沙说：“沙沙，跟我去旱冰场溜旱冰吧。” 沙沙答应爸爸放学后按时回家，但听王冬这么一说，很不好意思， 心里矛盾起来：去吧，其实心中一点也不想，再说已经跟爸爸说 好要按时回家了；不去吧，多不好意思呀，起码面子上过不去。 犹豫再三，沙沙还是不情愿地跟着王冬走进了溜冰场。为了照顾 王冬的面子，沙沙闷闷不乐地在溜冰场里熬了三个小时。结果呢， 回家挨了父亲好一顿训斥，沙沙心里真不是滋味。
物质上的。更包括情感和道义上的。正因为如此，我们在与他人 交往时，应该相互尊重，相互理解，相互信任，相互分享彼此交 往的快乐。王冬在与沙沙交往过程中情绪反应是快乐的，因为他 的心理需要得到了满足。而沙沙呢?沙沙在交往中获得了什么样的 内心感受呢?请同学们试着从沙沙的角度谈一谈他的情绪体验。
教学过程”（情景二） 情景二：沙沙与王冬是同班同学。一天放学后，王冬对沙沙说： “沙沙。跟我去旱冰场溜旱冰吧。”沙沙答应爸爸放学后按时回 家，而且他现在也不想去玩。听了王冬的话。他真诚地时王冬说： “王冬，对不起，我现在不想去玩，因为我答应好爸爸放学后要 按时回家的。你再问问别人好吗?”王冬听后，说：“哦，原来是 这样，那好吧，我再问问其他人吧。”
如何面对拒绝心态PPT课件
如何面对拒绝—心态
—— 对国家政局没有信心 —— 都金融危机了谁还有钱买保险？ —— 社会动荡不安，谁知明天命运是什么？
谁还买保险？ —— 万一发生战争或政治局势有变化怎么办？ —— 万一你不做了，我找谁？ —— 现在打电话推销保险的太多了，挺烦的你别再打了
如何面对拒绝—心态
请思考： 电话营销中客户拒绝的真实原因是什么？ （不认同，不信任，缺乏了解，试探……）
不管是哪一种只要你有办法将反对问题转化成你的销售卖 点，你都能“化危机为转机”，进而成为“商机”。
如何面对拒绝—心态
例如： 客户：“你说的保费对我来说有困难。”
化反对问题为卖点： “是的，陈小姐，我能理解的问题，只是我要强调的是， 您现在缴费越是勉强，表示您越需要存钱，在这种情况下 存的钱越重要，越有意义！您想一想，对于一个很有钱的 人来说，存钱的意义与重要性其实已经不大了，不是吗？”
（一般来讲，准客户的任何反对问题，你都可以试着把它转化为你的卖 点，其中应用之巧妙如何就看你的体会了。）
如何面对拒绝—心态
5、以退为进
所谓“以退为进”的技巧是指，当你尝试促成被拒 之后，与其勉强且直接反驳准客户的问题，不如想转移 当时的话题，让准客户认为你不会再继续说服他购买， 等到气氛稍有改变之后，你再继续尝试促成。
如果在应用本技巧时，你可以加上百折不挠、屡败屡 战的精神，相信会产生许多令您满意的结果。
如何面对拒绝—心态
应用“以退为进” 的技巧：
客户：“谢谢你的介绍，不过我真的对保险没有兴趣。” “------是的，陈先生，我了解您的意思，既然您没什么兴趣，我当然也 不能勉强您。只是我要说明的是，填写投保书之后，保险公司还要核 保，通过核保缴费之后保险才会生效。就像前两天我有一个客户本来觉 得自己很健康，没想到因为血压有点偏高无法通过核保。我这位客户开 始警觉到自己的健康问题，也更认同必须趁身体健康的时候投保----。”
—— 对国家政局没有信心 —— 都金融危机了谁还有钱买保险？ —— 社会动荡不安，谁知明天命运是什么？
谁还买保险？ —— 万一发生战争或政治局势有变化怎么办？ —— 万一你不做了，我找谁？ —— 现在打电话推销保险的太多了，挺烦的你别再打了
如何面对拒绝—心态
请思考： 电话营销中客户拒绝的真实原因是什么？ （不认同，不信任，缺乏了解，试探……）
不管是哪一种只要你有办法将反对问题转化成你的销售卖 点，你都能“化危机为转机”，进而成为“商机”。
如何面对拒绝—心态
例如： 客户：“你说的保费对我来说有困难。”
化反对问题为卖点： “是的，陈小姐，我能理解的问题，只是我要强调的是， 您现在缴费越是勉强，表示您越需要存钱，在这种情况下 存的钱越重要，越有意义！您想一想，对于一个很有钱的 人来说，存钱的意义与重要性其实已经不大了，不是吗？”
（一般来讲，准客户的任何反对问题，你都可以试着把它转化为你的卖 点，其中应用之巧妙如何就看你的体会了。）
如何面对拒绝—心态
5、以退为进
所谓“以退为进”的技巧是指，当你尝试促成被拒 之后，与其勉强且直接反驳准客户的问题，不如想转移 当时的话题，让准客户认为你不会再继续说服他购买， 等到气氛稍有改变之后，你再继续尝试促成。
如果在应用本技巧时，你可以加上百折不挠、屡败屡 战的精神，相信会产生许多令您满意的结果。
如何面对拒绝—心态
应用“以退为进” 的技巧：
客户：“谢谢你的介绍，不过我真的对保险没有兴趣。” “------是的，陈先生，我了解您的意思，既然您没什么兴趣，我当然也 不能勉强您。只是我要说明的是，填写投保书之后，保险公司还要核 保，通过核保缴费之后保险才会生效。就像前两天我有一个客户本来觉 得自己很健康，没想到因为血压有点偏高无法通过核保。我这位客户开 始警觉到自己的健康问题，也更认同必须趁身体健康的时候投保----。”