年度护理质量工作计划
2024年度护理工作计划样本(七篇)

2024年度护理工作计划样本为提升护理服务质量,特制定以下策略:一、强化专业理论与技能,特别是康复护理能力护理部每两月举办一次护理专业讲座,同时,有计划地选派护士外出进修学习,以提升学术水平。
二、优化护理管理,提升护士长管理效能1. 定期召开护士长会议,促进跨科室学习,每月组织护理质量交叉检查,通过经验交流提升护理管理水平。
2. 强化护士长目标管理,将科室护理质量与年度评估相结合,以激发爱岗敬业精神。
三、严格护理质量控制,确保护理工作安全有效1. 实施护理部-科护士长-责任组长三级质量管理体系,提升护士长解决问题的能力,发挥科室质控作用。
2. 建立完善的检查、评估和反馈机制,护理部定期进行科室检查,及时发现并解决护理工作中存在的问题。
3. 规范护理文书书写,实施多级评审制度,定期分析改进护理文书缺陷。
4. 强化护理安全,完善安全管理措施,确保设施性能完好,加强人员、病人、时间环节的监控。
四、深化优质护理服务内涵1. 进一步规范护理操作用语和沟通技能,塑造专业护士形象。
2. 深入了解病人需求,及时改进服务,激励护士工作积极性,推广优质护理服务示范工程。
五、加强教学科研工作1. 重视实习生带教,定期评估教学效果,听取实习生和带教老师意见。
2. 护士长担任总带教,关注教学质量和实习计划执行,组织小讲课和出科考试。
3. 护理部加强实习生岗前培训,评估带教质量,举办优秀带教老师评选活动。
4. 鼓励护士参与科研,年内计划开展护理科研项目,推动护理科研发展。
2024年度护理工作计划样本(二)(一)具体目标与工作任务的官方表述1. 依法强化护士队伍建设,切实保障护士合法权益:我们将严格遵循《护士管理办法》的各项规定,进一步完善护士准入机制,明确界定护士的权利、义务及执业规范,以法律为基石,建立健全护士的聘用与使用制度,确保同工同酬,杜绝无证上岗现象。
同时,加强对护士法律知识的培训与考核,促使每位护士依法履行职责,实现执业行为的规范化。
2024年护理质量工作计划(3篇)

2024年护理质量工作计划一、引言随着医疗水平的提高,人们对护理质量的要求也越来越高。
作为医疗服务的重要组成部分,护理质量是直接关系到患者安全和满意度的重要因素。
为了提升护理质量,我院制定了以下2023年护理质量工作计划。
二、制定科学护理质量评估指标体系护理质量评估是护理工作质量的重要手段,也是提升护理工作质量的基础。
2023年,我们将继续完善护理质量评估指标体系,确保评估指标科学合理、能够全面反映护理工作的质量水平。
同时,将积极探索引入新的评估手段,如护理质量评估软件等,提高评估的准确性和效率。
三、建立健全患者满意度测评机制患者满意度是衡量医疗服务质量的重要指标之一,也是衡量护理工作质量的重要参考。
2023年,我们将建立健全患者满意度测评机制,包括定期进行患者满意度调查、建立患者反馈渠道等,及时获取和分析患者对护理工作的意见和建议,以便及时改进和提升护理服务水平。
四、加强护理技术培训和学习护理技术是保证护理质量的重要保障。
2023年,我们将加强护理技术的培训和学习,通过组织内部培训、请外部专家授课等方式,不断提升护理人员的专业技能和水平。
同时,将建立健全继续教育制度,鼓励护理人员积极参加各类学术交流和研究活动,不断提高专业素养。
五、完善护理记录和信息管理护理记录是护理工作的重要内容,对于提升护理质量和确保患者安全至关重要。
2023年,我们将进一步完善护理记录规范和流程,加强对护理记录的质量监控和审核,确保护理记录准确、完整、规范。
同时,将积极推广电子化护理记录系统,提高护理信息的准确性和可追溯性。
六、强化质量控制和风险管理质量控制和风险管理是保证护理质量的重要手段。
2023年,我们将持续加强质量控制和风险管理工作,包括制定和更新质量管理制度、开展质量巡查和评估、加强对医疗安全事件的分析和处理等,全面提高护理工作的安全性和可靠性。
七、加强团队建设和沟通协作团队建设和沟通协作是提高护理质量和工作效率的重要环节。
2024年护理质量与安全工作计划范本(3篇)

2024年护理质量与安全工作计划范本1.完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。
2.全面提高护理服务质量,病员满意率≥____%以上。
3.认真做好护理文书书写,达到规范要求。
4.加强业务培训,提高业务能力。
二、实施措施1.整理制定各项护理工作标准,下发各护理单元。
2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。
3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩。
4.护理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩。
5.质控小组每月下病区检查3-____次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报。
6.护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表。
7.继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查。
8.每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反馈,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决。
9.每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。
10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题及时上上报护理部。
11.加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。
____年度内个人出现____次以上差错,护理部对其进行当面警告和经济处罚。
年度护理质量工作计划篇二一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为患儿提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项落实到实处,定期和不定期检查,监督范文资讯网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
实行ApN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
年度护理质量工作计划6篇

年度护理质量工作计划6篇年度护理质量工作计划 (1) 我们将不断加强护理质量管理,特别是细节质量管理,继续对全院护理人员进行三基三严强化训练,特别是新上岗的护理人员,通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高,使护理质量得到持续改进。
一、指导思想以中国特色社会主义理论为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,全心全意为患者服务,患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。
以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。
二、工作目标1、工作质量指标:①器械消毒合格率100%②抢救器械完好率100%③基础护理合格率≥20xx年度护理质量工作计划④整体护理开展≥20xx年度护理质量工作计划⑤危重患者护理合格率≥20xx年度护理质量工作计划⑥护理技术操作合格率≥95%⑦年褥疮发生数≤1%⑧护理文件书写合格率≥95%⑨护理事故0⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁,玻璃明亮,厕所无异味。
2、护理服务:①患者对护理人员满意度≥95%②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,及时更换。
三、工作任务1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一,抓紧抓好。
2、继续抓好护理工作质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一注意”,把细节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一,认真落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员安全意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。
①严格执行长巡查制度,每周巡查,发现问题及时解决。
②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次,对存在问题,召开质量分析会,查找原因,及时解决。
3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。
①加强长技能培训,使长对25项技术操作熟练掌握,以点带面,带动全科同志,重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训,使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能,努力做好科室工作,具体内容详见业务学习培训计划。
护理质量工作计划

护理质量工作计划护理质量工作计划(精选6篇)护理质量工作计划篇120XX年本病区将围绕二级甲等中医院的评审标准,切实做好护理工作,落实各项规章制度,加强三基培训,提高护理质量和服务质量。
一、病区护理质量管理1、护士长进行每日检查,发现问题及时解决。
二、护理差错事故的防范与控制1、通过早会、业务学习等形式反复强调,加强护理安全教育,提高安全意识。
2、科室有安全防范教育及措施。
3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理,每月按时上报报表。
三、药物安全管理1、急救药品、物品各班认真交接,用后及时补充,做到四固定。
2、科室备用药品做到四固定。
近效期药物予以标识,及早使用,以防浪费。
失效药物及时清理报废,以免误用。
冰箱药物专用,严禁放入杂物,每日检查冰箱温度并做好登记记录。
3、科室专人负责,每月大检查一次,护士长督查落实情况。
四、护理病历质量控制1、严格按照护理文书质量检查标准检查病历,按浙江省护理文件书写规范书写病独联体。
2、重点加强中医护理文书书写质量的提高,组织各级人员学习并熟练应用。
3、护理文件书写要求及时、准确、客观、完整。
4、护理文书质控员每月对护理文书质量进行全面检查。
5、护理文书质控小组对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析,提出改进措施、记录时间及内容。
6、护士长严把出科病历质量关,对出科病历及时检查。
并就存在问题及时召开科室会议,落实改进措施。
五、健康宣教和病人满意度1、本科备有常见疾病护理常规和标准健康教育计划,供各级护理人员学习和应用。
2、按健康教育评价表,对病人的不同阶段及时进行健康教育。
3、护士长经常深入病房,了解病人教育情况,检查评价记录。
4、科室每月召开病员公休座谈会,听取病员意见。
5、患者投诉应及时调查了解,如属实按医院规定处罚。
六、护理人员素质的提高1、加强三基培训及专科理论的提高,每月组织护理人员业务学习、小讲课及每天晨间提问,每季度对护理人员进行理论考试和操作考试。
2024年度护理工作计划例文(五篇)

2024年度护理工作计划例文1、在____月____日之前,所有科室需领取并熟悉各类记录手册的填写规范。
____月____日之前,需传达医院常用消毒剂的准确剂量及配置程序。
日常工作中,确保护理操作遵循无菌原则,以达到____%的输液反应发生率和院内感染率的控制标准。
2、住院部和门诊部应按月轮流负责供应室的消毒工作,以确保消毒合格率达到____%。
3、确保急救设备和药品的完好率维持在____%。
4、严格遵守职业纪律,无误执行医嘱,通过频繁巡查,及时发现并处理问题。
5、强化基础护理,提升护理服务的规范化。
保持病床整洁,无异味和污渍,物品摆放有序,输液卡签名规范,输液滴数与实际相符,加强病房巡视,及时响应病人需求,提升病人满意度。
6、____月____日前,通报本月住院护理、门诊护理及导医台的护理技能考核内容,以及上月补考人员及补考项目。
____月____日前进行一次护理理论知识的考核。
____月____日前公布护理理论知识考核的结果。
7、____月____日至____月____日,监督李丹丹、戴春花、李鸿雁组织本月护理操作训练。
____月____日下午,所有考核人员进行抽签,确定考核顺序。
____月____日至____月____日下午,进行护理技术操作考核,邀请贺院长、任主任、李丹丹、戴春花共同参与评分。
8、____月____日下午前,汇总本月护理技术操作考核结果,计算每位参与者的平均得分。
____月____日上午,公布考核结果及下月考核内容。
____月____日至____月____日,对上月考核未通过者进行补考。
____月____日至____月____日,协助院办完成本月质量考核工作。
____月____日至____日,对本月工作进行全面总结。
2024年度护理工作计划例文(二)为进一步优化医疗护理质量,并提升护理人员的专业技能水平,本年度护理工作将紧密围绕提升护理质量这一核心任务展开。
我们遵循医院的发展蓝图,秉持“以病人为中心”的原则,将“服务、质量、安全”作为工作的重中之重,致力于通过创新管理模式,持续提升社会满意度。
2024年优秀护士年度工作计划模版(七篇)

2024年优秀护士年度工作计划模版一、提升护士专业能力1. 自____年____月起,我科实行每周专科理论学习,每月进行理论小测验,每季度实施全面的理论考核,通过奖惩机制确保护士的持续进步。
2. 护士每月轮流担任理论主讲,以强化和巩固个人理论知识,同时提升自信心和语言表达能力。
3. 每月实施一次实践操作培训,确保每位护士都能达标,考核结果将影响当月奖金的评定。
4. 确保按时、按质完成护理部布置的所有理论学习和实践操作任务。
5. 积极参与医院组织的业务知识培训,以拓宽知识面和提升个人能力为目标。
二、提升基础护理质量1. 确保科室病房保持整洁,遵循病房照明设备无损坏、地面无水渍、卫生间无异味的标准进行管理。
2. 每日晨间进行湿式清扫,中午保持床铺整洁统一,固定物品定点放置。
3. 床单每周更换一次,如有血渍或潮湿情况立即更换。
4. 责任护士每日使用含氯消毒剂擦拭床头柜,每周清洁床挡、床头、护栏和中心供氧设备。
三、严格遵守消毒隔离制度1. 每周一更换消毒液,周二由护士长进行检查。
2. 熟练掌握无菌操作原则,减少输液反应和感染风险,强化护士的无菌操作意识。
3. 减少治疗室内的非必要人员流动,培养进入房间佩戴口罩的习惯。
4. 配药时实行一人一针一管,严格遵守无菌操作规程。
5. 若穿刺失败,再次操作时更换针头,严格消毒处理。
6. 定期安排卫生清洁,消除卫生死角。
7. 妥善执行病区的终末消毒工作。
四、强化护士责任感1. 严格执行“三查八对一注意”制度。
2. 通过增强护士的个人责任感,将护理安全与个人福利挂钩,预防差错事故,确保工作细致无误。
3. 确保当班护士真实准确地记录患者的生命体征,对伪造数据的行为将严肃处理。
4. 中夜班实行坐班制,定期巡查病房,及时处理疾病变化和特殊问题,保持与值班医生的良好沟通。
5. 对发生的差错事故进行分析总结,以防止类似事件再次发生。
6. 定期组织学习,加强护士责任感的培养。
五、促进医护沟通协作1. 主动与医生沟通,遇到疑问即问,确保信息准确无误。
护理年度工作计划范文6篇

护理年度工作计划范文6篇护理年度工作计划篇1一、认真学习《医疗质量暂行规定》,增高护理服务质量详细目标:组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。
实施措施:1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。
坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理,全面增高职业素质详细目标:继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。
实施措施:1、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。
责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。
如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。
4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救能力详细目标:以《儿科护理学》为基础,不断学习业务知识。
加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
实施措施:1、制定训练计划,每月组织一次专题讲座。
鼓励护士自学并做好读书笔记。
2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。
3、高年资护士加强应急、急救能力训练。
工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
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年度护理质量工作计划篇一:年度护理质量工作计划篇一:XX年护理质量与安全管理工作计划xx县人民医院XX年护理质量与安全管理工作计划为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,巩固二甲医院创建成果,不断完善和改进护理质量与安全管理工作,突出抓好护理服务质量,以护理质量持续改进为重点,落实pdca的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。
一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、不断完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,建立护理部、专项质控小组、科室质控小组组成的三级质控体系。
2、护理质量与安全管理委员会根据卫生部XX年版《二级综合医院评审标准实施细则》,在XX年护理质量评价标准的基础上,修订并完善专项质控组和护理质量评价标准。
各项质量标准以目标管理为导向,注重护理效果的评价。
护理部要及时修订各组的检查标准,并解决专项质控项目过多,不结合实际的问题。
3、护理质量与安全管理委员会各成员明确工作职责,落实工作内容。
护理部负责全面综合检查,专项质控小组分为病房管理、分级护理、优质护理、健康教育、消毒隔离、护理文件书写、急救药品器械、特殊护理单元、护理技术操作9个小组。
科室质控小组分为不同的专项、专人负责。
护士长为科室护理质量管理的第一责任人,组织开展科室护理质量控制小组工作,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
4、落实各专科护理小组技术指导的职责,专科护理小组分为压疮护理小组、管道护理小组、跌伤护理小组、静脉输液护理小组、静脉输血护理小组。
各小组提供技术指导,开展相关知识培训并考核,规范护理行为。
不断提高护理人员对高危患者的风险评估意识,加强高危患者护理管理,确保护理安全,降低不良事件的发生率。
5、不断提高护理质量与安全管理委员会成员检查质量,改进检查方法,优化流程,追踪有成效,体现持续改进效果。
二、采取pdca的质量管理方法,实施多维度质量控制1、每季度护理质量综合检查及不定期督查。
查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。
2、月护理质量检查。
护理部专项质控组根据护理质量考核评价标准对各科室严格督导检查,并对上月存在的突出问题,追踪检查整改情况。
并和护理部交流检查情况,在护士长例会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
并把每月督导检查发现的问题作为下月质量检查追踪的主要内容,检查实际整改效果。
并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。
3、落实及完善科室质量自控。
科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。
科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。
科室每月召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,为提高科室护理质量出谋划策。
平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。
4、护士长夜查房。
护理部安排护士长每周轮流进行护士长夜查房,重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等,。
5、各科室积极开展住院病人对护理工作满意度调查,通过对住院患者满意度调查,发现护理工作中存在的不足,有针对性地加强管理,提高护理服务质量,并将意见和建议报护理部,针对调查表中反应出的问题认真分析,持续改进。
6、落实护理质量持续改进。
科室监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。
护理部召开护士长例会,分析产生原因,提出整改意见,追踪整改效果。
7、坚持每季度召开住院患者工休座谈会,与患者及家属面对面沟通,畅所欲言,用心交流,拉近医患关系;不断改进护理工作、提高患者满意度。
8、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度,”科室按时上报护理部,护理部将组织各科室护士长对每件不良事件进行讨论、分析总结教训并将典型案例进行通报,警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。
9、对未取得执业资格的护士不得独立上班必须实行专人带教。
对今年新上岗的护士进行岗前理论、操作培训考核,要求人人过关。
对加强护理实习生带教管理,7月份对实习生进行上岗前警示教育,避免差错发生。
10.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
11、加强护士业务技能培训。
按年初制定的培训计划,对全院护士分别组织理论考试,操作考核。
12.加强专科护士培训与护士进修。
拟定10名护理骨干到省州医院进修,涉及重症、血透、新生儿、手术室、骨科等专业。
三、制定质控目标1、病房管理合格率≥90%2、分级护理合格率≥90%3、优质护理合格率≥90%4、健康宣教覆盖率100%5、护理文书书写合格率≥95%6、急救物品完好率100%7、护理“三基”考试合格率100%8、年护理事故发生例数09、压疮风险评估率100%、跌倒、坠床风险评估率100%县人民医院护理部XX年2月10日 10 xx篇二:XX年护理质控计划XX年友爱医院护理质控计划护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部工作计划,制定护理质控计划,以保证质量持续改进。
一、护理质量的控制原则实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理。
二、护理质量管理实施方案(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查,及时发现过期药品及物品,以保证医疗护理安全。
(二)建立有效护理管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控络,逐步落实人人参与质量管理,实行全员的质控目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查和每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
做到每周有一重点,每月一次全面检查,并将检查情况及时向护理部反馈。
3、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查,抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、完善护理质控管理制度、职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各项工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
6、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士自身的合法权利。
7、加强护理人员正规操作、并进行考核。
及时发现操作中存在的问题,并及时纠正。
8、科护士每班对医嘱进行查对,护士长进行每周大查对,以保证正确执行医嘱。
9、护士长每日对护理文件书写进行检查,出院病历由责任班护士初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最后审核后归档(病案室)。
10、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理安全问题,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。
篇三:XX年护理质量工作计划XX年护理质量工作计划XX年护理质量工作计划一:普外科护理质量工作计划20xx年我科根据卫生部创优质护理服务示范工程活动的要求,结合20xx年住院患者十大安全目标护理实施方案,进一步改善服务态度,提高服务质量,落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范,使各项护理质量指标达到标准要求。
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士条例》,明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。
二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力。
认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制,将服务理念贯穿于护理工作全过程中。
做到责任到人,落实到岗,努力提高基础质量、环节质量、终末质量。
三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。
强调人文护理服务,实行责任护士包干病人,为病人提供个性化护理服务。
科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会,每月对各病区进行病员满意度调查。
四、执行各项护理质量检查标准,尤其是护理服务流程及岗位标准。
五、加强护理安全管理,树立质量三级预防的观点,认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制,加强护理缺陷的管理,严格执行三查八对,预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。
六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。
七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。
提高节假日及夜班护理工作质量。
加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。
八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等,做好防护工作,预防医院感染。
九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合。
定期考核:护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查,检查病历质量,对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报,并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。
十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。
十一、质量考核具体安排每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。
十二、应达到的护理质量统计指标:1.一人一针一管一用灭菌率100%2.急救物品完好率100%3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%4.三基考核合格率100%(合格标准为85分)5.基础护理合格率100%(合格标准为85分)6.特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为85分)篇二:XX年护理质量与安全管理工作计划xx县人民医院XX年护理质量与安全管理工作计划为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,巩固二甲医院创建成果,不断完善和改进护理质量与安全管理工作,突出抓好护理服务质量,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。