商务礼仪中的论文11篇

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商务礼仪中的论文

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商务礼仪中的论文在当今全球化的商业环境中,商务礼仪扮演着至关重要的角色。

它不仅关乎个人的职业形象和素养,更影响着企业的声誉和业务发展。

商务礼仪是一套在商务活动中遵循的规范和准则,涵盖了从沟通方式到着装打扮,从会议安排到商务宴请等诸多方面。

首先,得体的着装是商务礼仪的重要组成部分。

在商务场合,穿着应该整洁、专业,并符合公司的文化和行业的特点。

对于男性来说,一套合身的西装、干净的衬衫和合适的领带是常见的选择。

女性则可以穿着套装、连衣裙或长裤搭配衬衫等。

然而,需要注意的是,时尚并不总是等同于商务礼仪,过于花哨或暴露的服装可能会给人留下不专业的印象。

此外,颜色的选择也有讲究,深色通常被认为更具稳重和专业性。

其次,良好的沟通技巧在商务礼仪中也不可或缺。

清晰、准确和有礼貌的表达是建立有效沟通的基础。

在与他人交流时,要保持眼神接触,展现出自信和专注。

倾听同样重要,给予对方充分的关注,不要轻易打断,并且通过点头、微笑等肢体语言来表示理解和认同。

语言的使用要避免粗俗、随意的词汇,尽量使用正式、恰当的商务用语。

另外,电子邮件和电话沟通也有其特定的礼仪规范。

例如,电子邮件要有明确的主题、恰当的称呼和礼貌的结束语;电话沟通时要先自我介绍,并在结束时表示感谢。

商务交往中的社交礼仪也不容忽视。

在商务会议或活动中,恰当的介绍和问候方式能够迅速拉近人与人之间的距离。

介绍他人时,应遵循尊者优先的原则,先将身份较高、年龄较大或女士介绍给身份较低、年龄较小或男士。

握手是常见的问候方式,力度要适中,时间不宜过长或过短。

交换名片时,要用双手递接,并仔细阅读对方的名片,以示尊重。

在社交场合,饮酒和用餐也有相应的礼仪。

了解不同酒类的品鉴方法和餐桌礼仪,能够展现出个人的修养和文化素养。

商务礼仪还体现在会议的组织和参与中。

会议前要做好充分的准备,包括明确会议目的、准备相关资料和通知与会人员。

会议期间,要遵守时间,按时开始和结束。

发言时要简明扼要,尊重他人的观点,避免冗长的争论和不必要的打断。

商务礼仪与谈判论文11篇

商务礼仪与谈判论文11篇

商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。

刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。

随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。

虽然我们组得了第一,但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。

我在心里默默地坚定着:我下次一定会做的更好,不再成为他们的累赘。

经过了上周的商务谈判训练,让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益,而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论,仿佛双方都是各自的敌人。

这实际是双方为建立合作关系的一种方式,最终目的是实现双方利益最大化,以达到双赢目的。

但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判,场面可谓是异常激烈,只叫大家拍手叫好,真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。

相较于前两组以和平方式解决双方利益问题,第三组的结果让大家都给以了她们高分。

尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料,也没有参加到谈判代表中,还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用,一直都在头痛,但是我甘之如饴。

即使没有拿到高分,我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。

这周是有关商务礼仪方面的训练,要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。

我们这组准备了礼仪操,一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办,最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员,剩下的一女对一男表演。

关于商务礼仪的优秀论文

关于商务礼仪的优秀论文

商务礼仪的优秀论文关于商务礼仪的优秀论文摘要:中华文化博大精深、源远流长,中国具有五千年的文明历史,崇尚礼仪是我国人民的传统美德,我国亦有“礼仪之邦”的美称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。

礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,不仅对中国历史发展有着深远影响,对当代大学生的个人形象及职业生涯也有着深远影响。

学习了商务礼仪,我们就要思考为什么要学习商务礼仪,从而总结出商务礼仪对于大学生塑造个人形象、提高人文素质、完善人际交往礼仪等的重要性,一个具有彬彬有礼风貌的学生不仅会树立良好口碑,还会在人际交往与职业生涯中立于不败之地。

由此可见学习商务礼仪对于当代大学生的重要性与必要性。

关键词:商务礼仪重要性必要性一.大学生学习商务礼仪的必要性(一)、大学生缺乏商务礼仪知识。

在中国应试教育的背景下,虽然我们从小就高喊“德智体美劳”全面发展的口号,但事实并非如此,当代学生尤其缺乏德育,有些学生甚至基本礼仪做的都不到位。

面对当前及其严峻的就业形势,大学生更应该注重塑造自我形象,提升竞争力,因此对于即将步入社会缺乏商务礼仪知识的学生,学好商务礼仪对于大学生的个人形象塑造及其职业生涯都是极为必要的。

(二)、注重“个人形象塑造”是当代大学生自我发展的要求,比尔?盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”。

进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

我国有许多优良传统美德,崇尚礼仪亦是我国的美德之一,但对于90后的我们在传承传统文化的同时又赋予了新的特色,我们处于一个物质条件相对丰富的社会中,我们追求个性、追求美、追求时尚。

我们将外在的形象表现为青春的.形体、不俗的言谈、文雅是举止:其内在形象表现为内涵丰富、知识渊博、能力超凡。

我们追求内在美与外在美的和谐统一。

因此,注重“个人形象塑造”,不断改善和提升个人整体形象,更好地存在于社会,服务于社会,这才是当代大学生自我发展的终极目标,,大学生注重“个人形象塑造”是及其必要的。

国际商务礼仪有关论文

国际商务礼仪有关论文

国际商务礼仪有关论文在国际商务环境中,礼仪不仅仅是一种形式,它是一种文化,一种沟通的艺术,更是企业形象和个人职业素养的体现。

随着全球化的不断推进,不同文化背景的商务人士需要在国际舞台上交流合作,因此了解并遵守国际商务礼仪变得尤为重要。

尊重文化差异在国际商务礼仪中,尊重文化差异是基础。

每个国家都有其独特的文化习俗和礼仪规范,如在亚洲,鞠躬是表达尊重的一种方式;而在西方,握手则是常见的问候方式。

了解并尊重这些差异,有助于建立良好的第一印象和持续的商业关系。

沟通方式有效的沟通是商务成功的关键。

在国际商务中,清晰、礼貌的沟通方式至关重要。

使用正式的语言,避免使用俚语和非正式表达,确保信息的准确传达。

同时,注意非语言沟通,如肢体语言、面部表情和眼神交流,这些都可能在不同文化中有不同的含义。

商务着装着装是个人形象的重要组成部分。

在国际商务环境中,着装应体现专业性和尊重。

通常,保守的商务正装是首选,如西装、领带和皮鞋。

了解东道国的着装习惯,适当调整自己的着装,以符合当地的商务礼仪。

商务宴请在许多文化中,商务宴请是建立关系的重要场合。

了解并遵守东道国的餐桌礼仪,如正确使用餐具、不发出声响等。

同时,注意点餐时的禁忌和偏好,避免因不了解而造成尴尬。

礼物赠送在国际商务中,礼物赠送是一种常见的礼节。

选择合适的礼物,避免可能引起误解的物品,如在某些文化中,数字“4”被认为是不吉利的。

礼物的包装和赠送方式也应符合当地习惯。

时间观念在国际商务中,时间观念非常重要。

迟到被视为不尊重对方,因此,提前到达会议地点是基本礼仪。

同时,合理安排会议时间,避免过长或过短,以确保会议效率。

谈判技巧在国际商务谈判中,了解对方的谈判风格和文化背景至关重要。

尊重对方的谈判习惯,避免直接冲突,寻找共同点,以达成双方都能接受的协议。

总结国际商务礼仪是一门综合性的学问,它要求商务人士具备跨文化交流的能力,了解并尊重不同文化的差异,以及在各种商务场合中展现出专业和尊重。

商务接待礼仪(通用11篇)

商务接待礼仪(通用11篇)

商务接待礼仪(通用11篇)商务接待礼仪篇1商务交往中,经常要有公司与公司之间、部门与部门之间、公司与客户之间的往来。

礼貌专业的迎送代表着一个公司的整体形象,同时也能够看出接待人的基本素质、层次和水平。

商务接待迎送宾客至关重要,如果处理不好,会在后期的合作或者交往中受到影响,也会给公司的形象打折扣。

商务接待迎送,主要是指因为商务需要而安排的迎接与送别,目的是为客人供给方便,尽地主之谊,有利于商务关系的融洽,有效的推进双方工作的进行。

迎来送往作为常见的社交礼节,在国际交往中和组织间交往中不可缺少,对来访客人,应视其身份、两国或两组织间关系、活动的性质等因素,安排相应的迎送仪式。

1、迎送时间了如指掌掌握客人的到达和离开时间,准时的迎送。

迎送人员必须准确的掌握宾客乘坐的`飞机、火车、传播的抵达离开时间,以便及时的做好迎送的准备工作。

为了不影响迎送以及表示对宾客的尊重,迎送人员最好是在提前一小时到达迎送地点。

如果宾客时间上发生变化,迎送人员能够及时安排,做好应急处理。

如果是第一次见面的客人,最好准备一个小牌子,牌子上清楚的写出“某先生(同志、小姐、女士)欢迎您的到来!”2、迎送宾客语言技巧语言表达是迎送人员与宾客沟通的基本工具,所以语言表达技巧是迎送人员必须掌握的。

迎送宾客要遵循热情、主动、亲切的语言技巧。

来宾一到,迎宾的主迎人员要立即上前握手,并致词欢迎,如“您好!欢迎您光临尸‘一路辛苦了[”等。

如客人较拘谨时,主人应主动与之寒暄,语气应热情、诚恳。

如是节假日迎宾,还应致以节日的问候。

如宾客是首次来访,互不相识,宾主见面时应互作介绍。

一般来讲,迎宾者应主动上前,“自报家门”,并由主方的交际人员或迎宾人员中身份最高者,将迎宾人员的姓名、职务介绍给来宾。

如果还有主迎人员在来宾下榻处等候,要事先向来宾说明,以使来宾有所准备。

注意事项:1、别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。

2、配合对方的步调。

基本的商务礼仪(11篇)

基本的商务礼仪(11篇)

基本的商务礼仪(11篇)基本的商务礼仪(精选11篇)基本的商务礼仪篇1基本商务中餐礼仪1筷子中餐最主要的餐具就是筷子,筷子必须成双使用。

筷子是用来夹取食物的。

用来挠痒、剔牙或用来夹取食物之外的东西都是失礼的。

与人交谈时,要暂时放下筷子,不能一边说话,一边像指挥棒似地舞筷子。

不论筷子上是否残留食物,千万不要去舔。

因为用舔过的筷子去夹菜,是不是有点倒人胃口。

另外,不要把筷子竖插放在食物的上面。

因为在中国习俗中只在祭奠死者的'时候才用这种插法。

2勺子中餐里勺子的主要作用是舀取菜肴和食物。

有时,在用筷子取食的时候,也可以使用勺子来辅助取食,但是尽量不要单独使用勺子去取菜。

同时在用勺子取食物时,不要舀取过满,以免溢出弄脏餐桌或衣服。

在舀取食物后,可在原处暂停片刻,等汤汁不会再往下流再移过来享用。

用餐间,暂时不用勺子时,应把勺子放在自己身前的碟子上,不要把勺子直接放在餐桌上。

若是取用的食物太烫,则不可用勺子舀来舀去,也不要用嘴对着勺子吹,应把食物先放到自己碗里等凉了再吃。

还有注意不要把勺子塞到嘴里,或是反复舔食吮吸。

3碗中餐的碗可以用来盛饭、盛汤,进餐时,可以手捧饭碗就餐。

拿碗时,用左手的四个手指支撑碗的底部,拇指放在碗端。

吃饭时,饭碗的高度大致和下巴保持一致。

如果汤是单独由带盖的汤盅盛放的,表示汤已经喝完的方法是将汤勺取出放在垫盘上,把盅盖反转平放在汤盅上。

4盘子中餐的盘子有很多种,稍小点的盘子叫碟子,主要用于盛放食物,使用方面和碗大致相同。

用餐时,盘子在餐桌上一般要求保持原位,且不要堆在一起。

需要重点介绍的是一种用途比较特殊的盘子——食碟。

在中餐中,大概有一些南北差异;偏南方地域,更偏向用作食物残渣的存放处;偏北方地域,则更偏向用于暂放从菜盘里直接取来享用的菜。

较为保守的用法是折中:既可以装将要吃的食物,也可以装残渣,只不过要分开放置。

残渣应轻轻取放在食碟的前端,取放时不要直接从嘴吐到食碟上,而要使用筷子夹放放到碟子前端。

有关商务礼仪的优秀论文3000字

有关商务礼仪的优秀论文3000字

有关商务礼仪的优秀论文3000字有关商务礼仪的优秀论文3000字(通用19篇)有关商务礼仪的优秀论文3000字篇1摘要:我国素有”礼仪之邦“的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。

礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力,并且能够跨越时空。

但从根本上来讲还是人与人之间的交往,所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

就拿商务礼仪来说,美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基曾说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。

换言之,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。

关键词:商务礼仪;内涵;应用;误区;重要性一、商务礼仪的内涵(一)什么是商务礼仪。

顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

礼出于俗,俗化为礼。

商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。

在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,(二)商务礼仪的基本特征 1.规范性。

规范者标准也。

是标准化要求。

商务礼仪的规范是一个舆论约束,与法律约束不同,法律约束具有强制性。

替别人介绍的先后顺序,不分男女,不分老少。

工作中是平等的,先介绍主人,后介绍客人。

理论上讲叫做客人有优先了解权,这是客人致上的体现。

2.区分对象,因人而异。

就是对象性,跟什么人说什么话。

宴请客人时优先考虑的问题是什么?便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。

要问对方不吃什么,有什么忌讳的,不同民族有不同的习惯,我们必须尊重民族习惯。

西方人有六不吃,(1)不吃动物内脏;(2)不吃动物的头和脚;(3)不吃宠物,尤其是猫和狗;(4)不能吃珍稀动物;(5)不吃淡水鱼,淡水鱼有土腥味;(6)不吃无磷无鳍的鱼;蛇、膳等。

除了民族禁忌之外,还要注意宗教禁忌,比如穆斯林禁忌动物的血。

有关商务礼仪的优秀论文

有关商务礼仪的优秀论文

有关商务礼仪的优秀论文在当今全球化的商业环境中,商务礼仪扮演着至关重要的角色。

它不仅关乎个人的职业形象和社交能力,更直接影响着商务活动的成败以及企业的声誉和发展。

商务礼仪涵盖了广泛的领域,从商务会面时的恰当问候和握手方式,到商务谈判中的言谈举止,再到商务宴请中的座次安排和用餐规范,无一不体现着其重要性。

首先,得体的着装是商务礼仪的重要组成部分。

在商务场合,穿着应遵循一定的规范和原则。

一般来说,男士应穿着西装、衬衫并搭配领带,而女士则应以套装、裙装等正式服装为主。

服装的颜色和款式应简洁大方,避免过于花哨或暴露。

合适的着装不仅能展现个人的专业形象,还能传达出对对方的尊重。

商务会面时的礼仪细节也不容忽视。

初次见面时,微笑、眼神交流和清晰有力的问候能够给对方留下良好的第一印象。

握手时,力度适中,时间不宜过长或过短,同时要保持目光接触,展现自信和真诚。

交换名片时,应用双手递接,并在接到对方名片后仔细阅读,以示尊重。

在商务交流中,语言表达同样关键。

使用礼貌、清晰、准确的语言是基本要求。

避免使用粗俗、随意或含糊不清的词汇。

倾听对方的意见和观点时,要保持专注和耐心,不轻易打断。

回应时,应表达清晰,观点明确,同时注意语气的平和与谦逊。

商务谈判是商务活动中的重要环节,其中的礼仪更是影响着谈判的结果。

谈判者应保持冷静、理智和客观,避免情绪化的表达和过激的言辞。

在阐述自己的观点和诉求时,要有理有据,同时尊重对方的利益和立场。

在谈判过程中,要注意控制节奏和气氛,避免陷入僵局或产生不必要的冲突。

商务宴请是商务交往中常见的社交活动,其中的礼仪也有诸多讲究。

座次的安排通常遵循以右为尊、远门为上的原则。

在点菜时,要考虑到宾客的口味和饮食禁忌。

用餐过程中,要注意餐具的使用方法和用餐的仪态,不大声喧哗或随意翻动菜肴。

敬酒时,应按照顺序,言辞恰当,且饮酒适量,不强迫他人饮酒。

此外,商务礼仪还包括电子通讯礼仪。

在发送电子邮件、短信或使用即时通讯工具时,要注意语言规范、格式正确,避免使用过于随意或缩写的表达方式。

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商务礼仪中的论文11篇商务礼仪中的论文 (1) [摘要]大学生在求职面试时除了要努力展示自身的能力、素质和水平外,还要注重面试的礼仪细节才能快速赢得主考官的好感.本文对大学生面试时的一些基本礼仪做了比较详细的介绍,希望可以对大学生面试时起到帮助的作用.[关键词]大学生求职面试礼仪面试是求职的一个关键环节.大学生在面试时,除了努力展现自身的能力、素质、水平之外,得体的穿着、流利的谈吐、大方的举止,也能提高招聘单位对求职者的良好印象.不少大学生成绩优秀,却在面试中因忽略了一些礼仪细节而使主考官对自己的第一印象打了折扣.因此要想求职成功,必须重视面试过程中的一些基本礼仪.一、准时入场守时是一种礼貌,是尊重对方的一种表现.面试都有约定的时间,风雨无阻地准时踏入面试试场,意味着求职者是一个有诚意的、讲究信用的、可靠的人,同时还是一个讲求效率的人,更是一个懂礼貌的人.面试最好是提前一些时间到达面试地点.这样可以稍有时间稳定情绪、调整心态、整理思路并熟悉环境.二、仪容整洁得体的装扮,会有助于树立良好的形象,增强自信心,同时,也体现了良好的素养,这是尊重别人的表现,还可以掩盖自身体型的某些缺陷.所以,作为外在形象塑造的重要因素,求职者一定要修整仪容,讲究服饰.1.服装方面求职者面试的着装原则是:整洁、大方、线条简洁,必须传递出稳重、可靠、有信心以及仔细认真的形象信息,给人以干净利落、有专业精神的良好印象.着装的最高境界是自然协调,面试着装首先要与面试的气氛相一致.值得提出的是:求职者必须针对所要应聘的职位而“装扮”自己.选择服装的关键是看职位要求,这能反映出求职者对所申请职位的理解程度.比如,求职者如果在面试的服装色调上,能巧妙融合所面试公司的标识色彩,那么就会更能取悦主考官.再如,如果所应聘的是管理岗位的工作,那么深蓝色就相当适合,它给人一种稳定感.不同性别面试着装的设计和要求如下:(1)男生面试的着装设计和要求男性求职者服装不需要讲求名牌,只要尺寸合身、风格庄重就可以了.以纯色(黑色除外)或带暗条的深色西服或白色、浅蓝色纯棉长袖衬衣为最佳选择.男生西装颜色应衣裤统一.裤子除了要与上身西装保持色调一致外,要保留有一定的宽松度,不要太窄,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好.背带裤、运动裤、牛仔裤无论是什么名牌,都不是正装,不适宜在面试的时候穿着.面试穿长袖衬衫时最好选择式样简单的衬衣.选择式样简单的衬衣,注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜.领带很重要,花色一定要与西服相配.不要使用领带夹.因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例.至于领带的长短,以刚刚盖过腰际皮带扣为好.绝对不要拒绝穿袜子,袜子一般要和裤子的颜色相接近,要有一定的长度.不应穿白袜子,也不应该穿透明丝袜.皮鞋的颜色应选择黑色,式样以稳健为好,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调.皮鞋要求黑而不脏、亮而不新.(2)女生面试的着装设计和要求女性求职者以简洁合身、质地优良的职业套装为最好,颜色以浅色为佳.要熨平皱纹,扣全纽扣.忌穿过分花哨妖俗、过分鲜艳耀眼或休闲运动式的服装应试.女生的鞋要和服装配套,不要穿鞋跟太高太细的鞋,式样太突兀的长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜.鞋底鞋掌最好选择塑料质地的,金属质地的鞋掌在现场会发出太大响声,效果反而不好.2.仪容方面求职者仪容打扮方面的原则是:朴素、自然、大方.男性求职者不要化妆.饰物除领带外,一般不超出两件.最好不要配戴运动型之类的手表,不要佩戴任何手镯、项链、徽章.男生头发要梳理整齐,最好面试前去洗手间整理一下.头发干净整洁,不要过多使用发胶;发型款式大方,不怪异,头发长短适中,标准的长度是前不覆额,侧不掩耳,后不及领.女性求职者不必刻意化妆,自然或淡妆即可,以健康、自然为标准,勿以浓妆艳抹的形象出现在面试场所.不要过多喷香水.不要佩戴太多的饰物,也不要佩戴不时吸引人视线的饰物.不要佩戴贵重或花哨的珠宝.面试时,要注意不要让首饰发出声音.女性头发要干净清爽,不能有太多的头饰.不要弄那些倾向性太强或太随意的发型,如“爆炸式”、过于高挽的发髻、不加约束的披肩长发等,这会误导面试人员对你的判断.男女求职者在面试前都应注意个人卫生方面的问题,如沐浴、刮须、修甲等.三、举止有礼1.就座前的举止礼仪要求(1)步态要稳健从容而坚定的步态能体现一个人的信心和勇气.步幅不宜过大,身体不可过度摇摆,步速可慢一点.这时应神情自然,保持微笑,看着主持人的眼睛,不可东张西望或面露怯意,甚至不敢抬头.要以友好谦和的表情迎向主考人员.(2)招呼要热情必须热情地向在座的主考人员打招呼,切不可一声不吭或只是点头致意就忙着找座位坐下.这只能说明你是个缺乏热情和礼貌的人,甚至会给人留下冷傲的印象.打招呼时一定要称呼主考人员的姓,要是不知道,可以请主考人员重复介绍他们的姓名.(3)握手要专业握手作为最重要的一种身体语言,在面试中非常关键.专业化的握手是创造好的第一印象的最佳途径.不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据.最好等主考官先伸出手.握手时伸出的手不能太高,整个手臂呈L型(90度).手心略朝上,以示谦恭,双眼正视对方,握手时的力度适中,所用的力度应与对方一致并传递出坚定的信息,不要使劲摇晃,上下晃动一下就够了.握手应该能够传递出热情友好的信息,要有“感染力”.这期间,必须保持微笑,保持目光接触.握手时用一只手即可,手必须干净、温暖而无汗.(4)坐姿要讲究在坐下之前一定要站着等待,一定要等主考人员指给你就座的地方方可入座,坐下时应道声“谢谢”.动作应稍慢,身体稍向前倾,面带微笑.这能表明你是一个富有合作精神的人.一般以坐满椅子的三分之二为宜,上身挺直,身体要略向前倾,保持轻松自如的姿势,这样既能表现出对主考人的友善和兴趣,又能表现出你的积极性和竞争性.不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象.2.就座后的举止礼仪要求面试进行中,求职者礼仪方面的良好表现会极大地赢得主考人员的尊重和注意.首先,要保持微笑.微笑是友好、谦虚的表示,热情、和蔼的体现,但必须是诚意的、发自内心、自信的微笑,这时,你的微笑便是最积极、有亲和力的体态语言之一,表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态.微笑也是自信的表现,能消除紧张情绪,提升外部形象;能增进与面试主考人员的沟通,改善与面试主考人员的关系.赏心悦目的面部表情,应聘的成功率远高于那些目不斜视、笑不露齿、表情呆板的人.其次,要保持不卑不亢的态度.记住:面试是一个双向选择的过程.主考人员根据你的表现不断地进行权衡、选择和判断;而你也在了解并有权选择你的应聘单位.既不能因为你是来自名校、热门专业以及拥有优秀的成绩而咄咄逼人,显示出优越感;也不能因为你是求职者而低声下气,以乞求的神情去争取应聘岗位.刚出校门的大学生,很容易走这两个极端,这样,只能引起主考人员的反感,从而严重影响面试效果.对主考人员的尊重是必要的,但要记住:双方是平等的.不卑不亢的态度,体现出来的是自尊与自信,这一点往往能感染主考人员,并赢得尊重,留下好印象.四、谈吐文明一个人的言谈,能客观反映其文化素质和内涵修养,面试时求职者的言谈也会折射出其内秀.面试时有礼仪的出色口才对获得成功有极大帮助.1.谈话时注视对方在与面试主考人员交谈的时候要注视对方,不要低着头或看别的地方.如果同时有几位主考人员,要照顾到每个人.这样做一是表示对面试主考人员的尊重;二是说话时注视对方也是一种自信的表现;三是能表明应聘者主动与面试主考人员沟通,会给人留下热情开朗、主动进取的印象.2.交流中注意倾听良好的交谈是建立在相互都善于倾听的基础上的.在面试过程中,对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣.更重要的是,倾听是一种很重要的礼节,认真倾听对方的谈话,对对方说的话表示出兴趣,是一个有教养、懂礼仪的人在言谈交流中的应有表现.注意倾听,能充分表示出对面试主考人员的尊重和对其谈话的重视.在面试言谈交流中,目光要注视着面试主考人员,始终面带笑容,谦恭和气,身体微微前倾,适时做出一些如点头、会意的微笑、提出相关问题等反应.切忌随意打断面试主考人员的讲话.3.注意音量和节奏面试时,求职者的说话声音不能太小,或太大.要注意讲话节奏,控制语速,要保证面试主考人员能听清楚,听明白.不顾及对方感受,自我一味地滔滔不绝,也是不礼貌的行为.4.注意讲话的艺术求职者无论是在介绍、阐述或回答问题,语言都要求准确、概括、简洁,要善于用语言来表现自己,给面试主考人员留下难忘的记忆;要注意语言逻辑,做到层次分明、重点突出;不要用方言、土语和口头语,以免对方难以听懂.当实在不能回答某一问题时,应如实告之,不能含糊其辞或胡吹乱侃.五、面试结束时的礼仪不管你已经意识到会有什么样的面试结果,在面试结束退场时都必须保持同样的彬彬有礼.当确定面试结束时,要果断地先站起来,这之前要拿好你的东西,并确保在你站起来之时不会掉得满地都是.不要一边告辞一边匆忙地寻找和收拾你的东西.眼睛要平视主考人,面带微笑,身体前倾,与在场的主考人员一一握手道别(这时的握手持续时间可以长一点),让对方再一次感受到你的热情、爽朗、刚毅、果断和自信.也许正因为在退场一瞬间的优雅表现,主考人才决意录用你.总之,面试作为一种特殊的社交活动,在礼仪上特别讲究.在面试过程中,一个人在礼仪上的上佳表现,可以反映出其内在的良好素质,使其表现为一个自信自尊受人欢迎的人,并快速赢得主考官的好感,从而增强自身在面试中的竞争力.商务礼仪中的论文 (2) 尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们:大家好!在这欣欣向荣的季节里,我们迎来了全市工商会议的召开。

我谨代表市委,市人大,市政府,市政协向大家表示热烈的祝贺!向参加我们工作会议的各级领导表示热烈的欢迎!向一直关心和支持我们发展的各级领导和人民表示衷心的感谢!随着全球经济一体化的发展,改革开放的不断深化,对外开放的不断扩大,我们的区域合作也在不断增强,共享资源,共同进步已经成为我们发展的一个重大的趋势。

希望通过这次会议,能让我们各个区县之间增进了解,是互相学习和认识的好机会。

希望大家能够抓住这样的一个机会,寻找共谋发展,共同进步的合伙伙伴,这次的会议市委领导高度地重视,强调我们一定要组织好,引导好,让我们的会议真正起到实际的意义,我们遵照市有关领导的指示,将领导的指导精神传达给大家,希望大家能够团结起来,共同为我们的未来作出贡献。

各位领导,同志们,我们回忆走过的时光,我们为曾经取得的成绩而自豪,愿望未来的方向,我们需要把握好发展的方向,增进我们的通力合作,为我们全市的发展作出我们应有的贡献。

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