关于门店店长的岗位职责(12篇)

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店长岗位职责和工作内容简短

店长岗位职责和工作内容简短

店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全(24篇)制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢?以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短,仅供参考。

店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。

2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

3、制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。

对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。

4、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

5、负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。

6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。

7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。

8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

9、根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。

10、负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。

11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性,提供各项考核结果数据。

12、完成上级交办的其他工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;2、制定完善前厅工作制度和程序;3、指导监督前厅区域的正常工作;4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

门店店长工作岗位职责(通用7篇)

门店店长工作岗位职责(通用7篇)

门店店长工作岗位职责(通用7篇)门店店长工作岗位职责(通用7篇)店长是管理一个单独门店的管理人员职位,他们是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。

以下是我预备的门店店长工作岗位职责范文,欢迎借鉴参考。

门店店长工作岗位职责(精选篇1)1、忠诚于公司,喜爱销售,乐观心态,并专注于销售工作。

2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清楚;注意职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。

5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。

应具体、仔细、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,实行相应不同措施,快速提高业绩增长。

6、客户询价单需马上处理,在正常状况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要急躁倾听,准时转达,快速处理,不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时,要乐观协作其他相关部门的同事进行问题的解决,顺当完成售后工作。

8、销售代表在职期间,始终保持着乐观的工作态度,饱满的工作热忱。

9、帮助门店同事的业务开展工作。

10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间沟通,将各自的胜利的阅历、失败的教训和大家共享,形成团队的共同进步、引以为戒。

11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需马上回复。

13、严格遵守公司各项规章制度及管理方法。

14、乐观参与公司组织的培训,学习、汲取新学问,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

门店店长工作岗位职责(精选篇2)(1)将目标传达给下属,要把握每日、每周、每月、累计等的目标达成状况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工供应优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

店长岗位工作职责(精选11篇)

店长岗位工作职责(精选11篇)

店长岗位工作职责(精选11篇)店长岗位工作职责第1篇1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划,带领团队完成销售任务。

2、遵守公司各项规定,团结协助,服从上级领导的各项工作安排;3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交流成功销售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,传达公司、工厂相关信息及政策;4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;5、制定培训计划,并定期对店员进行培训与辅导;6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;7、负责管理专卖店日常工作,监督考核店员日常工作表现,及时反映店员动态,对违反有关规定的店员进行处理;8、每月月底总结本月销售情况,分析全盘产品销售趋势;9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;10,每月及时提供准确的最新楼盘数据,方便开展小区营销工作;11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;13、对新进店员的培训及考核;14、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;16、对店员进行业绩评估和考核。

17、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。

18、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

店长岗位工作职责第2篇1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划及销售目标,确保每个店员有目标、有计划、有方法、有激情并带领团队完成销售任务。

2、精准领悟并践行公司各项规章制度、流程标准、企业文化、产品文化等,并全程督、带领导店员与自己一同履行、服从上级领导的各项工作安排。

3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交流成功销售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,传达公司、工厂相关信息及政策,表彰优秀案例及先进个人。

店长岗位职责

店长岗位职责

店长岗位职责店长岗位职责(通用27篇)在当下社会,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。

那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是店铺为大家收集的店长岗位职责,希望能够帮助到大家。

店长岗位职责篇1第一,客服培训与管理。

客服直面顾客,无论是售前还是售后,首先表现的是专业性。

你想,顾客无法忍受一问三不知的客服。

况且,与顾客交流是需要技巧的,并不是很多人理解的那样,只要是个人往电脑前一坐,开着旺旺就可以说话了,事实上远非如此。

这就要求,店长要对客服进行整体培训,无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识,都是非常需要的。

第二,对淘宝店的流量负责。

无流量就是无销量,相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明,因此,重要性就不再次一一说明。

第三,协调工作。

在一些比较正规的公司当中,相信,淘宝店长要负责也相对来说比较简单,但我相信,在大多数公司中,淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。

首先要碰到的就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购,就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作,每当组织活动的时候,他就要提前告知采购部,做好某款产品的采购工作,用以避免销售出去却无货可发的境地;其次,他还要协调与技术部门的关系,因为美工在技术部门,他就需要去协调。

第四,活动组织。

活动组织对一个淘宝店长而言,这简直就跟人要吃饭一样必须。

作为一个合格的淘宝店长,要熟悉淘宝上所有活动,光熟悉仍然不够,在这些所有的活动当中,你有七八成要亲自操作过,你知道在什么时候,注意什么样的问题。

这个很重要。

第五,商品信息的维护。

产品上下架也是非常重要的,什么时候上什么样的产品,信息的重新编辑,价格的调整,都属于淘宝店长要关注的范围。

第六,针对组织过的活动,做好分析总结,有哪些不足之处,在下次活动时可以改进,同时,分享给相关客服和人员,以便规避。

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)门店店长岗位职责和流程内容范文篇11、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

门店店长岗位职责和流程内容范文篇21.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。

门店店长岗位职责和流程内容范文篇31.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3.传达并执行营运部的工作计划;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。

辅助工作:门店店长岗位职责和流程内容范文篇4⑴负责超市门店的经营管理;⑵完成总部下达的`各项经营指标;⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;⑷执行总部下达的商品价格变动;⑸执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理;⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;⑻保证门店的清洁卫生与安全;⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;⑾总部各项指令和规定的宣布与执行;⑿迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

店长工作岗位职责大全(通用16篇)

店长工作岗位职责大全(通用16篇)

店长工作岗位职责大全(通用16篇)店长工作岗位职责大全(通用16篇)在社会一步步向前发展的今天,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

下面是小编整理的关于店长工作岗位职责的内容,欢迎阅读借鉴!店长工作岗位职责(精选篇1)1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。

4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。

7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。

11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。

12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

14.严格工作,保守公司商业信息机密。

15.完成上级领导交办的其它任务。

店长工作岗位职责(精选篇2)1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;2、执行、跟进、达成店铺销售目标;3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;店长工作岗位职责(精选篇3)1、能独立完成公司类及专业课等培训;2、安排和协调培训人员和场地使用时间,发放培训资料;3、协助培训流程开展,做好培训记录并对学员意见进行收集反馈;4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统;5、填写培训报表及其他报表;6、完成上级交给的其它事务性工作。

有关店长的工作职责内容(通用8篇)

有关店长的工作职责内容(通用8篇)

有关店长的工作职责内容(通用8篇)有关店长的工作职责内容【篇1】1负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;2及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;3负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;4负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全防火等工作;5负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;6负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;7负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;8负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费; 9做好交接班的各项工作安排;10完成领导交办的其他工作。

有关店长的工作职责内容【篇2】1按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。

2执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

3代表本店向总部做工作汇报,接受总部的业务质询业务考评工作检查及监督。

4营业高峰期的巡视,检查服务质量出品质量,并及时采取措施解决。

5严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。

6对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动任免。

7确保下属员工的人身财产安全。

8加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。

9协调平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。

10负责监督下属办理员工的各类证件。

11负责店铺的外围关系协调。

12分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

13负责根据分店的经营状况,制定营销计划,报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。

14负责建立无事故无投诉无推委无派系的优秀团队。

有关店长的工作职责内容【篇3】1按照总部统一要求,组织本店的营运工作。

2服从公司相关部门指导,执行公司各项规章制度,拟订本店工作计划,接受总部的业务质询业务考评工作检查及监督。

3做好营业高峰期的现场巡视,检查服务和出品质量,发现问题,及时解决。

店长的岗位职责(通用20篇)

店长的岗位职责(通用20篇)

店长的岗位职责(通用20篇)店长的篇11、完成所负责零售店铺月/年销售目标的达成;2、控制店铺经营费用,分析店铺运营情况,确保零售标准落地执行;3、店铺内日常运作管理及人员培训;4、保持店铺形象及陈列指引,确保店铺陈列细节完成;5、保持与商场的良好沟通,并妥善处理突发事件;6、完成上级交代的其他工作。

店长的岗位职责篇21、全面负责门店管理及运作,确保QA\QSC达标。

2、负责带领门店伙伴完成完成每月营业额指标。

3、与公司各相关部门保持良好沟通和合作。

店长的岗位职责篇31、主持前厅的全面服务工作。

2、检查前厅员工的仪容仪表及工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。

3、检查前厅员工的仪表,仪态和工作质量,检查设施设备是否可正常使用;4、按照星级标准布置前厅、就餐场所整齐有序,美观清爽。

5、对员工素质,工作效率,服务水准等富有管理和培训的重要性。

店长的岗位职责篇41.门店的管理工作,制定店铺的营销策划,形象打造,配合公司高层管理下达的工作并服从执行,根据公司整体规划与目标制定门店规划与目标2.门店财务收支的管理、材料请购计划监督审核,做好进货验收,材料陈列,商品质量和服务质量,降低材料损耗,减少不必要的开支3.监督管理门店内外的卫生、食品安全及消防安全4.掌握门店各种设备维护保养知识,有一定的应急处理能力5.妥善处理顾客投诉和工作中各种矛盾,擅长对外沟通协调任职资格店长的岗位职责篇51.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。

2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

3.负责员工及主管的招聘及保留。

4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5.负责店内全体管理组的发展计划。

6.完成餐厅管理组的排班表。

7.主持主管会议。

8.确保员工福利计划正确执行。

9.执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

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关于门店店长的岗位职责(12篇)关于门店店长的岗位职责篇1岗位职责:1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。

任职资格:1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

关于门店店长的岗位职责篇2岗位职责:(1)负责景区内拾本书屋相关阅读活动策划,会员募集等日常运营工作。

(2)统筹、组织店员完成图书日常的整理、码放;及时进行到货清点、验收、上架、下架。

(3)关注销售动态,搜集、汇总客户需求,提出书店运营合理的意见和建议;(4)配合景区经营,策划相关公益及推广活动,为景区带来人气;(5)配合物业景区经营,完成书店经营相关结算事宜。

任职要求:(1)热爱图书行业,热爱学习,喜欢接受新鲜事物,敢想敢做;(2)有敏锐的市场洞察力,有创新和开拓市场的能力;(3)1年以上途观管理、销售经验;关于门店店长的岗位职责篇3对外:1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。

2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。

对内:1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。

2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。

3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的经营计划。

4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。

5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。

6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。

7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。

8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。

9、为门店所有员工提供人性化的服务。

以上所有的一切只为最终的两个结果,第一:员工工作的开心;第二:为公司创造效益。

关于门店店长的岗位职责篇41、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

关于门店店长的岗位职责篇51.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;4.负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;7.积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;8.参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。

关于门店店长的岗位职责篇6岗位职责:1、负责店面客户转化,提高门店会员数量。

2、负责客户咨询与服务,培训店员接待技巧和技能,提高店面客户服务满意度。

3、负责组织会员活动的策划、组织实施与管理,提高会员活跃度与会员粘性。

4、负责客户数据的收集与管理,提高会员复购率。

5、负责会员活动方案宣导课件的制作与宣讲,包括启动大会、会员活动的追踪与落地,全面管理引导相关工作。

任职要求:1、高中以上学历,年龄在30—45岁之间。

2、至少一年以上培训讲师或有保险主训、直销、培训等经验者优先,之前工作经验具有销售、具有金融、零售者优先;3、授课经验丰富,讲解具有较强的亲和力和感染力;4、较好的专业文字能力,具备较强的课件编写和开发能力;5、需有较强表达能力、沟通能力、协调能力、管理能力、统筹计划能力;6、较强的责任心、组织协调能力强,形象气质佳,无不良嗜好。

关于门店店长的岗位职责篇71、负责公司所下达的经济指标的完成,负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的管理工作;2、严格执行《中华人民共和国药品管理法》,树立良好的职业道德,遵纪守法,熟悉所经营药品的相关知识,并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品;3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实,监督培训及考核工作,负责门店的奖惩工作的落实;4、贯彻执行规范服务,及时处理解决顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠实顾客;5、具备良好的沟通协调能力,专业知识掌握扎实;6、具有责任心、执行能力强,能承受工作压力,具有团队合作精神;7、激励员工士气,提高工作效率。

上传下达,协调管理层与执行层间的关系;8、负责门店的安全工作,严守经营机密、情报。

组织店内商品的定期盘点,监督和管理店内商品的物价。

关于门店店长的岗位职责篇81、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;2、制定完善前厅工作制度和程序;3、指导监督前厅区域的正常工作;4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

关于门店店长的岗位职责篇9①协助店长进行门店的日常管理工作,召开每日工作会议,合理安排各岗位日常工作;②负责顾客纠纷与投诉处理,妥善处理突发情况,维护公司财产与形象;③根据门店工作要求,制定工作计划与实施方案,并负责落实、跟进和检查;④及时、准确、完整的填报各类报表及材料,建档保存,做好运营统计分析及轮班交接;⑤检查、维护营运系统安全、规范使用;⑥负责门店服务团队的建设及培养;⑦店长安排的其他工作。

关于门店店长的岗位职责篇101、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;2、执行公司总部下达的各项任务;3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。

关于门店店长的岗位职责篇111、负责公司整个营运现场的营运,现场各部门的日常管理工作。

2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。

3、负责营运现场各部门的营运工作计划,协调统筹、管理和督导工作。

4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析,出合理化的建议。

5、定期主持召开营运干部会议、员工大会,制定周宣达和例行事项。

6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况,并对公司凝聚力的贯述和要求。

7、负责有效督导营运现场成本的预算。

8、制定有效的营销策划方案,并部署实施和跟进结果。

9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。

10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。

11、制定公司营业目标,并根据营业目标达成率做出总结改善方案。

12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。

13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。

14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。

15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。

16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。

17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。

18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。

19、负责营运、行政、保安、后勤,各部门之间的协调与沟通,保证营运现场的通畅。

20、负责公司培训、营运、策划的制定,在获得公司董事核准后的执行和督核工作。

21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正,并对情节严重的客诉进行处理和解决。

22、收集消费者的意见和建议,并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。

23、负责督核营运现场的服务品质。

24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。

关于门店店长的岗位职责篇121.根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。

2.负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

3.制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。

对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。

4.定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

5.负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。

6.负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。

7.与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。

8.按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

9.根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。

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