2017《专业技术人员标准化的理论、方法与实践》习题答案整理
2017年河北省标准化的理论、方法及实践试题及答案

2017年省专业技术人员?标准化的理论、方法与实践?1、标准化是人类社会开展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会开展和进步最根本和初级的需求,这些都是最早出现的具有〔〕特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化答案:A2、惠特尼是实行〔〕生产的创始者。
B:标准化3、1906年英国公布了〔〕BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
D:国家公差标准4、〔〕管理体系建立是以“泰罗制〞和“福特制〞为标志的。
C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步开展,迫切需要解决同样的零部件在更大的围实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个〔〕——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的开展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会〔ISA〕,1946年10月14日在ISA 的根底上成立〔〕,代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织〔ISO)7、标准是〔〕。
D:为了在一定的围之获得最正确秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规性文件8、标准化是〔〕。
B:为了在一定围获得最正确秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动9、简化原理是〔〕。
A:在一定围缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是〔〕。
D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个围的标准化形式11、通用化原理是〔〕。
C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用围的一种标准化形式12、系列化原理是〔〕B:根据同一类产品的开展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和构造进展规划或统一,从而有目的地指导同类产品开展的一种标准化形式13、组合化原理是〔〕。
【河北省2017】专业技术人员标准化的理论、方法与实践试卷 试卷3及答案

1:专业技术人员标准化的理论、方法与实践>【河北省2017】专业技术人员标准化的理论、方法与实践试卷>试卷3判断题1:[3分]国际标准被视为世界通用的“技术语言”,已成为消除贸易壁垒、促进国际贸易的有力工具。
正确错误我的答案:正确2:[3分]各国和地区均合理安排财政资金投入,以支持标准化工作。
正确错误我的答案:正确3:[3分]标准的制定模式也在发生变化。
以前是先有成熟技术,在该技术的基础上制定标准。
现在是标准先行,通过标准来引领相关技术和产业的发展。
正确错误我的答案:正确4:[3分]要建立全社会的标准体系,单靠哪一方面都不行,必须把政府引导与市场机制结合起来。
比如美国是以自愿性标准为主的国家,但其国内原来有600多个民间标准化机构,在参与国际标准竞争时,难以形成共同声音,于是由政府出面整合了这些机构,组成了美国标准化协会,形成了美国国内标准化的合力。
正确错误我的答案:正确5:[3分]在标准体系上,逐步将现行强制性国家标准、行业标准和地方标准整合为强制性国家标准。
正确错误我的答案:正确6:[3分]服务标准是伴随着“服务经济”时代而产生的一种新的标准类型。
正确错误我的答案:正确7:[3分]标准化与创新的关系是标准化是创新的重要条件之一,正确地理解和实施标准化不仅不会妨碍创新,恰恰会促进创新。
正确错误我的答案:正确8:[3分]现代标准体系诞生以后,开始关注的是产品、产品质量,后来随着服务贸易的迅速发展,国际标准组织开始关注服务标准的标准化工作。
再后来,经济、社会、科技的发展使得人们不仅关注产品和服务的标准化问题,也开始关注这些产品和服务提供过程中组织的质量和社会公平正义问题,可以说国际标准化组织的业务领域随着“社会需要”而不断拓展。
正确错误我的答案:正确9:[3分]国家职业资格标准是一种对从业人员职业素养、职业行为的规范化,它反应的是具体工作事项的工作标准。
正确错误我的答案:错误10:[3分]标准化工作改革,要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,着力解决标准体系不完善、管理体制不顺畅、与社会主义市场经济发展不适应问题。
2017专业技术人员实用标准化地理论、方法与实践精彩试题及问题详解

专业技术人员标准化的理论、方法与实践单选1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化答案:A2、惠特尼是实行()生产的创始者。
B:标准化3、1906年英国颁布了()BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
D:国家公差标准4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA 的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织(ISO)7、标准是()。
D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件8、标准化是()。
B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动9、简化原理是()。
A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是()。
D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是()。
C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式12、系列化原理是()B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是()。
2017年河北省《标准化的理论、方法与实践》试题与答案

2017年河北省专业技术人员《标准化的理论、方法与实践》1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化答案:A2、惠特尼是实行()生产的创始者。
B:标准化3、1906年英国颁布了()BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
D:国家公差标准4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA 的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织(ISO)7、标准是()。
D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件8、标准化是()。
B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动9、简化原理是()。
A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是()。
D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是()。
C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式12、系列化原理是()B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是()。
2017专业技术人员标准化的理论、方法与实践答案与查找方法

2017年专业技术人员标准化的理论、方法与实践从查找里按关键词搜索很容易得到答案1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化答案:A2、惠特尼是实行()生产的创始者。
B:标准化3、1906年英国颁布了()BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
D:国家公差标准4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织(ISO)7、标准是()。
D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件8、标准化是()。
B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动9、简化原理是()。
A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是()。
D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是()。
C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式12、系列化原理是()B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是()。
2017年河北省专业技术人员《标准化的理论、方法与实践》试题及答案

2017年河北省专业技术人员《标准化的理论、方法与实践》1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化答案:A2、惠特尼是实行()生产的创始者。
B:标准化3、1906年英国颁布了()BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
D:国家公差标准4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA 的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织(ISO)7、标准是()。
D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件8、标准化是()。
B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动9、简化原理是()。
A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是()。
D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是()。
C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式12、系列化原理是()B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是()。
2017年公需课计划河北省专业技术人员《标准化的理论、方法与实践》试题及答案

2017年公需课计划河北省专业技术人员《标准化的理论、方法与实践》试题答案1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化答案:A2、惠特尼是实行()生产的创始者。
B:标准化3、1906年英国颁布了()BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
D:国家公差标准4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA 的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织(ISO)7、标准是()。
D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件8、标准化是()。
B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动9、简化原理是()。
A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是()。
D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是()。
C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式12、系列化原理是()B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是()。
专技天下考试答案

2017专业技术人员标准化的理论、方法与实践答案2017年专业技术人员标准化的理论、方法与实践1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化答案:A2、惠特尼是实行()生产的创始者。
B:标准化3、1906年英国颁布了()BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
D:国家公差标准4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
C:现代标准化5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织(ISO) 7、标准是()。
D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件 8、标准化是()。
B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动 9、简化原理是()。
A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目10、统一化原理是()。
D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式11、通用化原理是()。
C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式 12、系列化原理是()B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式13、组合化原理是()。
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2017年专技天下《专业技术人员标准化的理论、方法与实践》试题及答案1、标准化是人类社会发展的必然产物。
共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。
A:标准化 B:标志性 C:标准 D:文化答案是"A"2、惠特尼是实行()生产的创始者。
A:机械化 B:标准化 C:自动化 D:批量生产答案是"B"3、1906年英国颁布了()BS27。
此后,螺纹、各种零件和材料等也先后实现了标准化,成百倍地提高了劳动生产率。
A:国家标准 B:行业标准 C:企业标准 D:国家公差标准答案是"D"4、()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。
A:现代 B:现代生产 C:现代标准化 D:科学答案是"C"5、由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。
此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。
A:国家标准化组织 B:行业标准化组织C:国际标准化组织 D:地方标准化组织答案是"A"6、1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。
A:国际标准化组织(ISO) B:国际组织 C:国际标准化协会D:国际标准组织答案是"A"7、标准是()。
A:国家规定 B:必须达到的要求 C:领导要求 D:为了在一定的范围之内获得最佳秩序,经过协商一致制定且由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件答案是"D"8、标准化是()。
A:制定和贯彻标准的活动 B:为了在一定范围内获得最佳秩序,对潜在问题或现实问题制定重复使用和共同使用的条款的活动 C:制度化 D:规范化答案是"B"9、简化原理是()。
A:在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目 B:合并同类项 C:去繁用简 D:简单明了答案是"A"10、统一化原理是()。
A:整齐划一 B:统一形式和内容 C:所用名词统一含义 D:把同类事物两种或两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围的标准化形式答案是"D"11、通用化原理是()。
A:尽可能用同样功能的部件 B:可替换 C:在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式 D:尽可能少的特殊功能设计答案是"C"12、系列化原理是()。
A:产品或服务系列化 B:根据同一类产品的发展规律和使用要求,将其性能参数按一定数列作合理安排和规划,并对其形式和结构进行规划或统一,从而有目的地指导同类产品发展的一种标准化形式 C:标准要系列化 D:按产品系列制定标准答案是"B"13、组合化原理是()。
A:按照标准化原则,设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用的单元,根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式B:按照产品组合设计标准 C:标准组合化 D:按照标准化原则,设计并制造出一系列通用性很强,并能根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式答案是"A"14、模块化原理是()。
A:在对一定范围内的不同产品进行功能分析和分解的基础上,划分并设计、生产出一系列通用模块或标准模块,然后,从这些模块中选取相应的模块和零部件一起进行相应的组合,以构成满足各种不同需要的产品的一种标准化形式 B:按照产品模块化原理设计标准 C:在对一定范围内的不同产品进行功能分析和分解的基础上,划分并设计、生产出一系列通用模块或标准模块,然后,从这些模块中选取相应的模块并补充新设计的专用模块和零部件一起进行相应的组合,以构成满足各种不同需要的产品的一种标准化形式 D:按照标准化原则,设计并制造出一系列模块化,并能根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式答案是"C"15、采标是()。
A:采用国家标准 B:完全按照国际标准或国际先进标准执行 C:直接采用国际标准 D:将国际标准或国际先进标准的内容,经过分析研究,不同程度地转化为我国标准并贯彻实施答案是"D"16、采标的原则是()。
A:必须符合中国国情 B:凡已有国际标准,应当以其为基础制定我国标准。
凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要,应当积极采用国外先进标准 C:必须经过国家有关部门审批D:与国际标准完全一致答案是"B"17、质量功能展开法是()。
A:是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法 B:是以质量屋的形式,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度 C:是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具,用来指导产品的设计和质量保证D:产生于日本,在美国得到进一步发展答案是"C"18、正交试验设计法是()。
A:是根据正交性从全面试验中挑选出部分有代表性的点进行试验,这些有代表性的点具备了“均匀分散,齐整可比”的特点,是一种高效率、快速、经济的实验设计方法 B:是一整套规则的设计表格,用 L为正交表的代号,n为试验的次数,t为水平数,c为列数,也就是可能安排最多的因素个数 C:用最少的试验次数,获取最佳结果的多因素分析方法 D:是多因素多水平的分析设计方法答案是"A"19、三次设计法是()。
A:是一种优化设计,主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发 B:是在20世纪70年代由日本质量管理专家田口玄一提出的一种质量管理方法 C:是把顾客或市场的要求转化为设计要求、工艺要求、生产要求的质量工程工具,用来指导产品的设计和质量保证 D:包括系统设计(第一次设计)、参数设计(第二次设计)和容差设计(第三次设计)。
它是一种优化设计,主要用于质量管理前期的技术开发、产品开发、工艺开发,从而可提高产品设计质量,降低成本,缩短设计开发周期答案是"D"20、数据统计标准体系主要有()个方面的标准。
A:3 B:5 C:6 D:7答案是"C"21、标准体系表是()。
A:若干标准组成的标准表 B:一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表 C:按一定逻辑组成的标准 D:按标准层级排列有序的表格答案是"B"22、标准体系表的编制原则是()。
A:符合标准内在逻辑 B:符合国家要求 C:目标明确、全面成套、层次适当、划分清楚 D:层次清晰、排列有序、逻辑合理、符合规范答案是"C"23、标准体系表包括()。
A:标准表及编制说明 B:标准体系结构图、标准明细表、标准统计表和编制说明 C:标准结构图和标准明细表D:标准明晰表和编制说明答案是"B"24、产品标准是()。
A:对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定 B:产品质量标准 C:产品规格标准D:与产品质量有关的规定答案是"A"25、对于一些门类中类别较多的产品,产品标准还进行分层()。
A:如基础规范、总规范、分规范、空白详细规范和详细规范等B:抽样 C:试验方法 D:检验规则答案是"A"26、按照标准趋向的划分,可以分为()。
A:产品性标准和服务性标准 B:产品质量标准和产品使用标准 C:规范性标准和引领性标准 D:企业标准和团体标准答案是"C"27、服务标准是()。
A:服务规范 B:规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准 C:顾客对服务的要求 D:行业服务规范答案是"B"28、服务标准的编写()A:要基于顾客导向的标准化原理进行,可以按服务流程编写,也可以按服务要素编写 B:要按服务内容编写 C:要按服务流程编写 D:要按客户要求编写答案是"A"29、技能标准包括()。
A:工作要求和比重表 B:职业编码 C:职业名称 D:职业培训要求答案是"A"30、职业资格标准属于()A:职业素质要求范畴 B:行业标准 C:企业标准 D:国家职业资格标准属于工作性质的标准,但其作用和功能则覆盖到管理和技术标准答案是"D"31、NVQ是()。
A:国家职业资格制度的缩写 B:B NVQ是英国国家职业资格(National Vocational Qualification)的英文字母缩写,是英国的国家职业资格证书制度 C:澳大利亚国家职业资格制度的缩写 D:美国国家职业资格制度的缩写答案是"B"32、职业能力倾向是()。
A:职业性向 B:潜能 C:职业人格D:从业人员在学习和掌握必备的职业知识和技能时所需具备的基本能力和潜力答案是"D"33、合格产品和服务的基础是()A:管理 B:人和组织 C:严格的规章制度D:高素质的员工答案是"B"34、有关组织的标准,最基础的就是()。
A:“企业标准体系了” B:岗位责任体系C:工作和管理标准 D:规章制度答案是"A"35卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖(()、欧洲质量奖和日本戴明奖)的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。
A:卓越绩效奖 B:美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖C:格莱美奖 D:普利策奖答案是"B"36、管理标准是指:对标准化领域中需要协调统一的()所制定的标准。
“管理事项”主要指在企业管理活动中,所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事务和概念。
A:管理事项 B:工作流程 C:人员管理D:文化建设答案是"A"37、工作标准是指:对企业标准化领域中需要协调统一的()所制定的标准。
“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事务和概念。
A:工作任务 B:工作项目 C:工作流程D:工作事项答案是"D"38、管理标准是实现技术标准的保证和联结技术标准和工作标准的纽带,工作标准是实现管理标准的保证和企业标准化的()。