儿科5s品管圈图文
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儿科5s品管圈
精品课件
选定的理由
1.对患者而言：为病人提供干净、清洁就医环境，减轻患者院内感染的 几率。
2.对院方而言：树立良好的形象，使患者对医院产生信心，能放心的来 就医。
3.对同仁而言：良好的工作环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重 的感觉，增加员工的归属感，增强员工的工作效率。
精品课件
2015.1
2015.2
创造一个 程序化的科室
创造一个 目视管理的科室
提高管理水准(大家 提升科室设备干净度(科 加强错误防止力(看到异常
是 否 遵 守 决 定 的 事 室角落、设备的清洁尽 能立刻解决，5S的标准化)
项)
量全面)
1．大家一起5S 具 2．分工合作制
体 3．平行直角运动
的 4．30秒取出放入 5．绿化运动
活 6．安全用具穿 动 戴运动
19 1
迫切性
圈能力
半年后再说 下次解决 尽快解决
需多部门配合 需一个部分配合 自行能解决
精品课件
主题选定的方法 临床中，工作环境的脏、乱、差，物品放置的不
规范，造成医院形象的损坏，患者对医院的不信 任及人员过多的时间在找寻物品上，造成病人的 流失，人员时间的浪费及工作的不效率。本圈圈 员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
护师
XXX
护师ห้องสมุดไป่ตู้
XXX
护师
XXX
护师
XXX
护师
XXX
护士
学历 本科 大专 大专 本科
本科 大专 大专 本科 本科 本科 本科 本科 本科
工龄 19年 18年 18年
9年
性别 女 女 女 女
7年 女 2年 女 4年 女
选定的理由
1.对患者而言：为病人提供干净、清洁就医环境，减轻患者院内感染的 几率。
2.对院方而言：树立良好的形象，使患者对医院产生信心，能放心的来 就医。
3.对同仁而言：良好的工作环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重 的感觉，增加员工的归属感，增强员工的工作效率。
精品课件
2015.1
2015.2
创造一个 程序化的科室
创造一个 目视管理的科室
提高管理水准(大家 提升科室设备干净度(科 加强错误防止力(看到异常
是 否 遵 守 决 定 的 事 室角落、设备的清洁尽 能立刻解决，5S的标准化)
项)
量全面)
1．大家一起5S 具 2．分工合作制
体 3．平行直角运动
的 4．30秒取出放入 5．绿化运动
活 6．安全用具穿 动 戴运动
19 1
迫切性
圈能力
半年后再说 下次解决 尽快解决
需多部门配合 需一个部分配合 自行能解决
精品课件
主题选定的方法 临床中，工作环境的脏、乱、差，物品放置的不
规范，造成医院形象的损坏，患者对医院的不信 任及人员过多的时间在找寻物品上，造成病人的 流失，人员时间的浪费及工作的不效率。本圈圈 员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
护师
XXX
护师ห้องสมุดไป่ตู้
XXX
护师
XXX
护师
XXX
护师
XXX
护士
学历 本科 大专 大专 本科
本科 大专 大专 本科 本科 本科 本科 本科 本科
工龄 19年 18年 18年
9年
性别 女 女 女 女
7年 女 2年 女 4年 女
儿科品管圈 ppt课件
儿科品管圈
（一）目标值设定：
❖ 依选题过程本主题圈能力为60%，考虑到本圈为第1圈，如目 标设定太高，完成困难，会打击圈员的积极性，结合实际情 况，故设定圈能力为40%。
❖ 本次目标值设定为：49.6例/月 （二）设定理由
目标值=现况值－改善值 =现况值－（现况值 × 改善重点×圈能力） = 80－（80×95%×40%） =80－30.4 =49.6
儿科品管圈
100
例 80 / 60 月 40
20
0
80.0
改善前
49.6
0 改善重点×圈能力
95%×40% =38%
目标值
儿科品管圈
留置针采血溶血率高的特性要因图
方法
人员
患儿年龄小 配合度差
穿刺 血管 过细
操作欠规范
采血时真空 管未倾斜
护士
采血时 间过长
责任心
运送过程 中处理不 当
血液标本 未及时送 检
❖ 浅静脉留置针采血：必须是 浅静脉穿刺，经留置针头而 采集的血液。
儿科品管圈
❖ 对同仁而言：减少劳动力，增加自信心。 ❖ 对医院而言：降低成本，提高服务质量。 ❖ 对患者而言：减少痛苦。 ❖ 对科室而言：增加病人的信任度，改善医患关系。
儿科品管圈
月份 周数
步 骤
月份 周数
步 骤
❖ (一)留置针采血工作流程
儿科品管圈
儿科品管圈
可爱的星星和翅膀
加上代表我们 护士的“三颗 心”
细细
耐
爱细
儿科品管圈
❖ 生病的孩子如同折翼的天使， 我们满怀细心、耐心和爱心， 为你插上翅膀，抚平你的伤 痛，我们愿做清晨中最早的 那颗星，只为陪你渡过漫长 黑夜，给你勇气，给你力量， 让你去迎接光明。
儿科5s品管圈ppt课件
1、成立推行组织 2、拟定推行方针及目标 3、拟定工作计划 4、培训 5、宣传和沟通 6、5S活动试行 7、5S活动试行的评价 8、5S活动全面实施及检查 9、评价公布及奖惩 10、综合分析与持续改进 11、纳入日常管理活动
.
三大 目标
目
标
创造一个 标准化的科室
创造一个 程序化的科室
2015.4
2015.5
2015.6
步骤 月份
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人主题选定XXX
活动计划拟定
XXX
现状把握
XXX
目标设定
XXX
解析
全员
对策拟订
全员
对策实施与检讨
全员
效果确认 标准化 检讨及改进
全员 全员 全员
资料整理及发表
需多部门配合 需一个部分配合 自行能解决
.
主题选定的方法 临床中，工作环境的脏、乱、差，物品放置的不
规范，造成医院形象的损坏，患者对医院的不信 任及人员过多的时间在找寻物品上，造成病人的 流失，人员时间的浪费及工作的不效率。本圈圈 员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
创造一个 目视管理的科室
提高管理水准(大家 提升科室设备干净度(科 加强错误防止力(看到异常
是 否 遵 守 决 定 的 事 室角落、设备的清洁尽 能立刻解决，5S的标准化)
项)
量全面)
1．大家一起5S 具 2．分工合作制
体 3．平行直角运动
的 4．30秒取出放入 5．绿化运动
活 6．安全用具穿 动 戴运动
.
选定的理由
1.对患者而言：为病人提供干净、清洁就医环境，减轻患者院内感染的 几率。
.
三大 目标
目
标
创造一个 标准化的科室
创造一个 程序化的科室
2015.4
2015.5
2015.6
步骤 月份
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人主题选定XXX
活动计划拟定
XXX
现状把握
XXX
目标设定
XXX
解析
全员
对策拟订
全员
对策实施与检讨
全员
效果确认 标准化 检讨及改进
全员 全员 全员
资料整理及发表
需多部门配合 需一个部分配合 自行能解决
.
主题选定的方法 临床中，工作环境的脏、乱、差，物品放置的不
规范，造成医院形象的损坏，患者对医院的不信 任及人员过多的时间在找寻物品上，造成病人的 流失，人员时间的浪费及工作的不效率。本圈圈 员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
创造一个 目视管理的科室
提高管理水准(大家 提升科室设备干净度(科 加强错误防止力(看到异常
是 否 遵 守 决 定 的 事 室角落、设备的清洁尽 能立刻解决，5S的标准化)
项)
量全面)
1．大家一起5S 具 2．分工合作制
体 3．平行直角运动
的 4．30秒取出放入 5．绿化运动
活 6．安全用具穿 动 戴运动
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选定的理由
1.对患者而言：为病人提供干净、清洁就医环境，减轻患者院内感染的 几率。
新生儿品管圈 ppt课件
41
4.6 1.9 ↑
注 ： 由 10名 圈 成 员 评 分 ， 每 项 采 用 5、 3、 1打 分
和谐度 品管手法
解决问题能力 50 40 30 20 10 0
责任心 沟通协调能力
积极性
自信心
团队精神
系列1 系列2 系列3 系列4
十、标准化
问题点 护士 新生儿
设备 环境
改善内容
修订内容
护士穿刺能力
选题时要与当前工作重点 及存在的护理问题相结合。
活动计划清晰明确 大多数圈员能够自觉收集资料
有时未能按时执行 少数圈员缺乏主动性
设定的目标与工作要求达到的目标相 应再接再厉达到更高目标 一致
通过鱼骨图的方式发现问题，解析重 不断加强品管工具的学习
点问题
及运用
十一、检讨与改进
活动项目 对策拟定
实施与评价
六、要因分析
人
机
不密封，保暖效果不佳
穿刺技术有待提高
护士
新人
合作性欠佳
婴儿
静脉短、弯，皮肤有胎脂覆盖
光线暗
未固定好肢体
抓握方法
辐射台
静
脉
穿
刺
失
质量不合格
败
环境嘈杂
未绷紧皮肤
留置针
软管易扭曲
环
法
料
七、对策拟定
圈员依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，制定对策拟定表
主题 重要原因 要因再分析
对策拟定
对策名称
对 主要原因 策
四
改善科室设备质量，提供良好的操作环境 穿刺设备不过关
改善前：留置针易打折弯曲，辐射 台保暖效果不佳，病房晚夜间光线 不足，其他患儿哭闹时环境嘈杂
儿科品管圈活动报告PPT(共 44张)
50
40
增加思考能力
30
团队精神
20
10
0
活动成长
2 3.8 2.5 3.2 2.5 3.2
活动信心
参与度
沟通协调
标准化
输液外渗的预防：
（一）、合理选择血管 （二）、提高专业技术 （三）、掌握药物的性质 （四）、正确安排输液顺序 （五）、加强责任感与护理 （六）、健康教育
（一）、合理选择血管
• 1、尽量选择四肢较粗大、走向好、 弹性好、易固定的血管。
记录与数据收集
感染控制
监测评估
现况把握流程图
输液医嘱 评估药物性质 评估患儿血管
选择穿刺部位和工具 穿刺及固定 观察及巡视
发生渗漏后的处理措施
八、对策拟订
九、对策实施与检讨
儿科病区输液巡视内容
• 做到15-20分钟巡视观察患儿一次。 • 采取望、触、两侧肢体比较的方法。 • 观察的内容：输液是否通畅，穿刺周围的皮肤
评分项目
QCC手法运用 团队精神 参与度 沟通协调 活动信心 增加思考能力
改善前
改善后
总分 平均 总分 平均
18
3
40
5
30 3.7
60 7.5
20 2.5
40
5
34 4.3
60 7.5
28 3.5
48
6
34 4.3
60 7.5
改善前 总分
改善前 平均
改善后 总分
QCC手法运用 60
改善后 平均
活动成长
改善后数据收集
120
100.0
100 80
75.0
83.3
58.3
60
40
新生儿科品管圈课件
圈徽及意义
绿色的枝芽，晶莹的露水，洋溢着生命 的朝气。纤细温柔的手托起初生的天使，在 爱与呵护中陪伴宝宝健康成长！
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
品管圈步骤
计划（Plan）
实施（Do） 确认（Check） 处置（Action）
1、主题选定 2、活动计划拟订
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
新生儿红臀
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
选题理由：
1.新生儿皮肤角质层薄嫩，防御能力不完善，易受损伤而发生感染。 2.新生儿院外带来红臀较多，通过适当的护理干预，促进臀部皮肤恢复，减少感染。
圈能力
需要一级主管协调的项目 需要上级主管协调的项目
圈员可以自行处理
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
主题定义：
主题上的名词作解释：
降低新生儿红臀发生率
1.新生儿：指新生儿科病区内收治的住院患儿。
2.红臀：指住院患儿入院前或入院后发生的尿布性皮炎。
3.发生率：指新生儿发生红臀情况（包括潮红、皮疹、糜烂等）。
W7 W8 W9 W10 W11 W12 W13 W14 W15 W16 W17 W18
1-9 1-16 1-23 1-30 2-6 2-13 2-20 2-27 3-6 3-13 3-20 3-27
30% 20%
10%
负责人
陈静 陈静 李晓庆 陈方园 张江琳 苏芬 郑晓丹 王珮 万贵青 王莹莹 陈静
3.通过降低新生儿红臀发生，促进其早期恢复，减轻患儿痛苦，缩短住院日,减轻患 儿家属的经济负担。
绿色的枝芽，晶莹的露水，洋溢着生命 的朝气。纤细温柔的手托起初生的天使，在 爱与呵护中陪伴宝宝健康成长！
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品管圈步骤
计划（Plan）
实施（Do） 确认（Check） 处置（Action）
1、主题选定 2、活动计划拟订
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新生儿红臀
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
选题理由：
1.新生儿皮肤角质层薄嫩，防御能力不完善，易受损伤而发生感染。 2.新生儿院外带来红臀较多，通过适当的护理干预，促进臀部皮肤恢复，减少感染。
圈能力
需要一级主管协调的项目 需要上级主管协调的项目
圈员可以自行处理
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
主题定义：
主题上的名词作解释：
降低新生儿红臀发生率
1.新生儿：指新生儿科病区内收治的住院患儿。
2.红臀：指住院患儿入院前或入院后发生的尿布性皮炎。
3.发生率：指新生儿发生红臀情况（包括潮红、皮疹、糜烂等）。
W7 W8 W9 W10 W11 W12 W13 W14 W15 W16 W17 W18
1-9 1-16 1-23 1-30 2-6 2-13 2-20 2-27 3-6 3-13 3-20 3-27
30% 20%
10%
负责人
陈静 陈静 李晓庆 陈方园 张江琳 苏芬 郑晓丹 王珮 万贵青 王莹莹 陈静
3.通过降低新生儿红臀发生，促进其早期恢复，减轻患儿痛苦，缩短住院日,减轻患 儿家属的经济负担。
儿科品管圈成果报告23 (1)_PPT课件
16
改善前 目标值
改善前
目标值
分目标设定
心理因素目 标 设 定：
目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力)
目标值=18-(18×59.7%×80%) =18-9 =9
18
16
14
缺 12
陷 频
10
数8
6
4
2
0
心理因素分目 标 设 定
9 18
9
改善前
目标值
改善前
目标值
要因分析--鱼骨图
护士
依赖性 思想不重
操作技能培 训力度不够
患儿
穿刺不过硬 长期输液
害怕疼痛
哭闹不配 合
视
认识不足 血管不充盈
新进人员 年老眼花
精神紧张
肥胖、脱水
环境陌生
病 房 环 境
认识不足
无操作台
环境
阴雨天夜间
光线 暗
针头型号 不匹配
血管选择不当
灯管配 置不够
其他
固定方法不 正确
出汗多不易固 定
小儿头皮静脉穿刺成功率低因果关连分 析结果
Ｄ 实施 Ｃ 确认
１.穿刺前可通过逗哄、抚摸、微笑、给予玩具来 减少患儿的恐惧感，并贯穿于穿刺的全过程，耐心、 虚心的听取家长的意见
２.以慈母般的心情对待患儿，获取家长的理解、 信任
通过心理护理，多数家长理解、信任、合作度提高
Ａ 处置
实施评价好
实施日期：2013.03负责人：付洪霞
对策实施具体内容PDCA 问题点三：精神紧张
可 总分 顺 选
行
序定
性
26 109 1 28 96 2 22 83 3 18 79 4
5 如何提高床单位的清洁率 22 17 16 20 75
改善前 目标值
改善前
目标值
分目标设定
心理因素目 标 设 定：
目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力)
目标值=18-(18×59.7%×80%) =18-9 =9
18
16
14
缺 12
陷 频
10
数8
6
4
2
0
心理因素分目 标 设 定
9 18
9
改善前
目标值
改善前
目标值
要因分析--鱼骨图
护士
依赖性 思想不重
操作技能培 训力度不够
患儿
穿刺不过硬 长期输液
害怕疼痛
哭闹不配 合
视
认识不足 血管不充盈
新进人员 年老眼花
精神紧张
肥胖、脱水
环境陌生
病 房 环 境
认识不足
无操作台
环境
阴雨天夜间
光线 暗
针头型号 不匹配
血管选择不当
灯管配 置不够
其他
固定方法不 正确
出汗多不易固 定
小儿头皮静脉穿刺成功率低因果关连分 析结果
Ｄ 实施 Ｃ 确认
１.穿刺前可通过逗哄、抚摸、微笑、给予玩具来 减少患儿的恐惧感，并贯穿于穿刺的全过程，耐心、 虚心的听取家长的意见
２.以慈母般的心情对待患儿，获取家长的理解、 信任
通过心理护理，多数家长理解、信任、合作度提高
Ａ 处置
实施评价好
实施日期：2013.03负责人：付洪霞
对策实施具体内容PDCA 问题点三：精神紧张
可 总分 顺 选
行
序定
性
26 109 1 28 96 2 22 83 3 18 79 4
5 如何提高床单位的清洁率 22 17 16 20 75
儿科品管圈ppt课件
现状把握
对象：住院期间静脉输液新生儿
调查时间: 2013年10月—2014月04日 调查地点: 儿科病区 调查方式: 查阅新生儿护理记录资料 调查者: 全体圈员 发生并发症: 23例 发生并发症率: 8.04%
精选课件ppt
16
Who：负责收集数据的圈员 When：收集数据时间
Where：收集数据地点 What:收集对象 Why:收集数据的目的 How：收集数据的方法 How many：收集期间输液渗漏人数
2 1
精选课件ppt
累计百分比
43.48% 65.22% 78.26%
86.96% 95.66% 100.00%
20
改善前柏拉图
12
10
10
8
6
5
4 2
43.48%
65.22%
3 78.26%
2 86.96%
2 95.66%
1 100%
0
观察不到位 静脉选择不当 输液渗漏的处理措
施不当 护士对药物注意事
彭乾艳
周瑞琴、张科吉、孟泽娥、代荣萍、 韦元敏、王忠燕、林莉莉
活动时间：2014年4月至2014年12月
主题选定
▪ 围绕护理部和护士长的质量检查中经常出现 的问题，结合科室工作特点，小组成员共提 出5个需要解决的质量问题
1
提高儿科静脉穿刺成功率
2
延长留置针的置管时间
3
缩短儿科门诊输液的等待时间
4
提高护士健康宣教水平
辅助加
要 压输液
未开展PICC及深 静脉置管
高渗性药物
刺激性强药
留置针材质 不好
坏 死 、
因 其他 药物 工具注射泵
强酸强碱性药物