智慧城管解决方案和业务培训
智慧城管解决方案
智慧城管解决方案
《智慧城管解决方案》
随着城市的发展和人口的增长，城市管理面临着诸多挑战：交通拥堵、环境污染、公共安全等问题不断凸显。
如何有效地管理城市，提高城市的智能化程度成为了城市管理者们亟待解决的问题。
智慧城管成为了解决这些问题的一大利器。
智慧城管解决方案通过将传感器、大数据、人工智能等技术与城市管理结合，实现全面监控和智能化管理。
一方面，通过制定智能交通系统，实时监测道路交通情况，智能优化交通信号灯，提高交通效率，减少交通拥堵；另一方面，通过智能环境监测系统，实时监测环境污染情况，采取相应的防治措施，改善城市环境质量。
在公共安全方面，智慧城管解决方案也能通过人脸识别、视频监控等技术保障城市居民的安全。
除了以上这些，智慧城管解决方案还可以通过智能垃圾分类系统、智能供水系统等方式提高城市的管理效率和质量，为城市的可持续发展提供保障。
在智慧城管解决方案的实施过程中，如何保障信息安全、个人隐私、数据的合理使用等问题也是需要重点关注的。
只有在各方面都充分考虑到，才能确保智慧城管解决方案的健康发展和应用。
智慧城管解决方案不仅适应了当前城市管理的需求，更是对未来城市管理的一种重要探索。
相信随着科技的不断进步，智慧
城管解决方案将会在城市管理中发挥越来越重要的作用，为城市管理带来更多的便利和效益。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案智慧城管解决方案引言概述：智慧城市建设是当今社会发展的趋势，城市管理也需要适应新的技术和创新。
智慧城管解决方案应运而生，以提高城市管理效率和居民生活质量为目标。
本文将介绍智慧城管解决方案的五个部分，包括实时监测、智能交通、环境保护、公共安全和社区管理。
一、实时监测：1.1 智慧监控系统：通过安装高清摄像头和智能分析算法，实现对城市各个角落的实时监测，包括交通拥堵情况、人员聚集情况等，提供数据支持给城市管理者。
1.2 智能传感器：在城市各个关键地点安装传感器，实时监测气象、水质、土壤等环境指标，为环境保护和城市规划提供数据支持。
1.3 大数据分析：通过对实时监测数据进行大数据分析，可以发现城市管理中的问题和潜在风险，并提供科学决策支持。
二、智能交通：2.1 交通信号优化：利用智能交通系统进行交通信号的优化调整，根据实时交通流量进行智能调度，减少交通拥堵，提高交通效率。
2.2 车辆定位和导航：通过车辆定位技术和智能导航系统，实时监控车辆位置和行驶路线，提供最佳路径规划和交通状况提示，减少行车时间和油耗。
2.3 共享出行：推广共享出行模式，通过智能手机应用实现车辆共享和智能调度，减少城市交通拥堵和环境污染。
三、环境保护：3.1 智能垃圾分类：利用智能垃圾桶和垃圾分类识别技术，实现自动识别和分类垃圾，提高垃圾分类准确率，减少环境污染。
3.2 智慧水务：通过智能水表和水质监测设备，实时监测水资源的使用情况和水质状况，提供科学管理和保护水资源的决策支持。
3.3 绿化管理：利用无人机和遥感技术，对城市绿化进行监测和评估，实现精细化绿化管理，提高城市生态环境质量。
四、公共安全：4.1 智能警务：引入人脸识别、视频监控等技术，实现对公共场所和重点区域的安全监控，及时发现和处理安全风险。
4.2 突发事件应急响应：利用智能预警系统和应急响应平台，实现对突发事件的快速响应和资源调度，提高应急处理效率。
智慧城管整体解决方案
通过智慧城管建设，有效缓解了城 市管理压力，提高了市民满意度。
某区智慧城管应用案例
1 2
区域特点
某区作为文化旅游区，人流密集，管理难度大。
技术应用
利用物联网、大数据等技术手段，实现实时监控 、智能调度。
3
实际效益
提升了区域内的城市管理效率，保障了游客和市 民的安全。
某县智慧城管推广案例
县情分析
人群聚集等。
03
数据时查看
，提高监控效率。
城市管理调度系统
任务管理
对城市管理任务进行统一管理，包括任务派发、执行 跟踪、结果反馈等环节。
资源调度
根据城市管理需求，合理调度人力、物资、车辆等资 源，确保各项任务能够及时、高效完成。
数据分析
对调度过程中产生的数据进行分析，为优化调度方案 提供依据。
感知技术
利用物联网、无线通信等技术， 实现对城市各个角落的实时感知 和监控，为城市管理提供全面、 准确的数据支持。
数据传输与处理技术
数据传输
通过有线、无线等方式，将采集到的 数据传输到数据中心，确保数据的实 时性和准确性。
数据处理
对采集到的数据进行清洗、整合、分 类等处理，提取有价值的信息，为后 续的数据分析提供基础。
智慧城管具有数据驱动、智能感知、快速响应、精准管控等特点，能 够有效提升城市管理效率，优化城市环境，提高居民生活质量。
智慧城管的发展历程
03
初级阶段
发展阶段
成熟阶段
这一阶段主要是通过信息化手段对城市管 理进行初步的数字化改造，建立城市管理 数据库，实现数据共享。
在初级阶段的基础上，进一步引入物联网 、云计算等技术，实现城市管理的智能化 和自动化。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案智慧城管解决方案引言概述：智慧城市建设是当前城市发展的重要方向，而智慧城管作为智慧城市建设的重要组成部分，可以提高城市管理的效率和质量。
本文将介绍智慧城管的解决方案，包括智能监控系统、数据分析与预测、移动应用与信息共享、智能交通管理和环境监测与治理。
一、智能监控系统1.1 视频监控系统：通过布设高清摄像头和视频监控设备，实现对城市各个区域的实时监控。
监控中心可以对视频进行实时分析，及时发现异常情况，如交通拥堵、火灾等，并及时采取相应措施。
1.2 人脸识别技术：结合视频监控系统，利用人脸识别技术可以实现对城市人员的身份识别和追踪。
这可以帮助城市管理部门追踪犯罪嫌疑人、寻找失踪人员等，提高治安管理水平。
1.3 声音识别技术：通过声音识别技术，可以实现对城市环境中的异常声音的识别和定位，如火灾警报、爆炸声等。
这可以提前发现潜在的安全隐患，保障城市居民的生命财产安全。
二、数据分析与预测2.1 大数据分析：通过对城市各类数据的收集和分析，可以实现对城市管理的精细化管理。
例如，通过分析交通数据可以优化交通路线，减少交通拥堵；通过分析气象数据可以预测天气变化，提前做好应对措施。
2.2 预测模型建立：利用机器学习和人工智能技术，可以建立城市发展的预测模型。
通过对历史数据的分析，可以预测城市未来的发展趋势，为城市规划和决策提供科学依据。
2.3 风险评估与预警：通过对城市各类风险的评估和预警，可以提前发现潜在的安全隐患和灾害风险。
例如，通过对地质数据的分析可以预测地震风险，及时采取防范措施。
三、移动应用与信息共享3.1 移动巡查应用：城市管理人员可以利用移动应用进行巡查，实时上报问题和处理情况。
这可以提高城市管理的效率和响应速度。
3.2 公共信息共享平台：建立公共信息共享平台，将城市管理部门的信息和市民的需求进行整合，实现信息的共享和互通。
市民可以通过该平台查询城市公共设施的维修情况、交通状况等信息，提高生活便利度。
“智慧城管”解决方案
“智慧城管”解决方案智慧城管是指利用先进的信息技术手段，提高城市管理效率和服务水平的一种智能化管理模式。
在当前城市化进程不断加速的背景下，智慧城管方案已经成为解决城市管理难题的重要途径。
本文将从智慧城管的定义、特点、应用范围、优势和发展趋势等五个方面进行详细阐述。
一、智慧城管的定义1.1 智慧城管是指利用信息技术手段对城市管理进行智能化改造和升级的管理模式。
1.2 智慧城管通过数据采集、分析和处理，实现对城市运行状态的实时监测和智能调度。
1.3 智慧城管的目标是提高城市管理效率、优化资源配置、提升服务水平，实现城市可持续发展。
二、智慧城管的特点2.1 数据驱动：智慧城管依托大数据、云计算、人工智能等技术，实现对城市数据的高效管理和利用。
2.2 智能化决策：智慧城管通过数据分析和模型预测，为城市管理者提供科学决策支持。
2.3 信息共享：智慧城管打破部门间信息孤岛，实现信息共享和协同管理，提高城市管理效率。
三、智慧城管的应用范围3.1 交通管理：智慧城管可以通过智能交通信号灯、智能停车系统等技术手段，优化城市交通流量，缓解交通拥堵问题。
3.2 环境监测：智慧城管可以通过环境监测传感器和大数据分析，实现对城市环境质量的实时监测和预警。
3.3 城市安全：智慧城管可以通过视频监控、人脸识别等技术手段，提高城市安全防范水平，减少治安事件发生。
四、智慧城管的优势4.1 提高管理效率：智慧城管可以实现对城市管理的精细化监控和智能化调度，提高管理效率。
4.2 优化资源配置：智慧城管可以通过数据分析和模型预测，合理配置城市资源，提高资源利用效率。
4.3 提升服务水平：智慧城管可以实现对市民需求的快速响应和个性化服务，提升城市服务水平。
五、智慧城管的发展趋势5.1 人工智能技术的应用：未来智慧城管将更多地应用人工智能技术，实现对城市管理的智能化和自动化。
5.2 5G技术的普及：5G技术的普及将为智慧城管提供更快速、更稳定的数据传输支持，推动智慧城市建设的发展。
智慧城市-项目组织机构和人员培训方案
智慧城市项目组织机构和人员培训方案XXX有限公司20XX年XX月XX日目录一领导和管理机构 (2)1.1 项目建设领导组 (2)1.2 项目建设办公室 (2)二项目实施机构 (3)2.1 项目专家组 (3)2.2 业务需求组 (3)2.3 技术支持组 (3)2.4 质量控制组 (4)2.5 项目领导组 (4)2.6 项目经费保障组 (4)2.7 项目管理 (4)三运行维护机构 (5)四技术力量和人员配置 (5)4.1 项目建设技术人员配置 (5)4.2 运行维护技术人员配置 (5)五人员培训方案 (6)5.1 培训目的 (6)5.2 培训对象 (6)5.3 培训内容 (6)5.4 培训计划 (6)5.5 培训方式 (7)一领导和管理机构建立健全项目建设、运行、安全、管理等各方面的规章制度。
建立考核制度，制定相应的奖惩办法，确保智慧城管平台项目建设、实施和运行、推广工作的顺利推进。
充分认识智慧城管平台建设的重要性，明确智慧城管平台建设、管理、运维等责任主体，明确责权、权利和义务，确保规划任务的完成和目标的实现。
由于智慧城管平台建设的特点及较高的专业化知识的要求，项目的建设和实施必须在强有力的组织领导下进行，并依托具体的实体来进行管理和实施工作。
由城管局有关领导组成项目领导组，负责项目协调、决策工作。
1.1项目建设领导组建设领导组主要负责智慧城管平台建设过程中的重大决策和仲裁，协调各方面资源。
具体包括：1、为项目各工作组指明系统建设目标和执行方针；2、保障系统建设过程中所需的资源；3、解决系统建设过程中的重大问题；4、对系统建设过程中的重大技术调整做出决策；5、批准系统运行。
1.2项目建设办公室项目建设办公室在项目建设领导小组的指导下，完成工程的各项建设任务。
按照项目管理模式，在本项目的各个阶段（准备、设计、招标、施工和验收），签订建设合同，并负责协调项目建设过程中的具体问题，对建设的质量、进度、投资实施全过程管理，确保整个项目按步骤、有计划、高效率、高质量地进行，落实领导小组的指导意见。
智慧城管一体化解决方案
背景介绍
城市管理面临的问题
城市发展迅速，传统城管手段难以应对城市管理的多样性、复杂性和实时性。
解决方案的提出
提出智慧城管一体化解决方案，利用物联网、大数据、云计算等技术提升城市 管理水平。
建设目标
1 2
提高城市管理效率
通过信息化手段提高城市管理响应速度和处理效 率。
优化资源配置
加强人才培养和队伍建设，提升智慧城管一体化解决方 案的专业素质和服务能力。
加强政策引导和产业扶持，推动智慧城管一体化解决方 案的快速发展和应用推广。
加强跨部门、跨区域、跨行业的协同合作，促进数据共 享和信息交互，实现资源整合和优化配置。
感谢您的观看
THANKS
随着城市化进程的加速，城市管理面临着越来越 多的挑战，智慧城管一体化解决方案将会更加注 重数据共享、信息交互、资源整合等方面，以提 升城市管理的效率和品质。
智慧城管一体化解决方案将更加注重环保、可持 续发展等方面，以促进城市的可持续发展和绿色 生态建设。
发展策略与建议
加强技术创新和产业升级，提升智慧城管一体化解决方 案的技术水平和核心竞争力。
时监控。
数据采集与传输
通过物联网技术实现感知数据的采 集和传输，确保数据的实时性和准 确性。
数据预处理与存储
对采集到的感知数据进行预处理和 存储，包括数据清洗、格式转换、 存储备份等操作。
网络层建设方案
网络设施建设
建设覆盖全域的城市信息网络，包括有线网络、无线网络、移动通信网络等多种网络形式，实现网络的全面覆盖 和高速传输。
制定实施计划
明确实施步骤、时间节点和 责任人，制定详细的实施计 划。
培训与宣贯
对城市管理部门人员进行培 训，提高其对智慧城管一体 化解决方案的认识和操作能 力。
智慧城管行业应用解决方案
部件普查、确权，
数据处理、入库， 城管数据
事件划分
实景三维数据采集、入库
城管应用系统
城管应用系统，是智慧城管平台中的业务系统，包括住建部规范的九个基 础子系统和需求定义的扩展子系统。
• 九大基础子系统
智慧城管 应用系统
• 根据用户需求设计的 扩展应用子系统
“智慧城管”行业应用解决方案
传统城市管理存在的问题
1
智慧城管的意义
2
产生巨大效益
针对于已经实施智慧城管的城市调研结果表明，实施智慧城管能产生巨大效 益，具体体现在以下五方面：
3
什么是数字/智慧城管
数字城管应用整合计算机、3G通信、光纤通信、视频监控、电子地理信息等 十几项现代数字技术，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法,再造城市 管理流程。努力实现第一时间发现问题，第一时间明确责任，第一时间处理解决问 题，做到管理工作分工明确、责任到位、处置及时、运转高效 。
标准规范与运维培训
智慧城管涉及到体制、机制建设，中国联通智慧城管全民服务外包产品包含管理 体制、工作机制和流程等的标准规范设计，以及智慧城管的日常运维、工作人员培训。
标准规范
体制机制
平台运维
工作流程
人员培训
运维培训
全民城管推广
智慧城管强调公众参与，全民城管。中国联通利用自身强大的推广渠道，配 套全民城管推广套餐，将“全民参与、人人城管”的理念向市民公众推广。
建设
使用
全民城管推广
宣传
推广
全民城管—建设
网站
全民城管APP
城市管理互动 平台
微博
微信
全民城管—使用
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
扩展功能—环卫管理
环卫管理：主要亮点为利用电子标签技术，通过定制化智能终端，对城市环卫设施 进行全面管理，结合数字城管项目一同建设。
目标客户：环卫管理处等。
扩展功能—数字执法
扩展功能—建筑垃圾清运管理
建筑车辆全程跟踪 禁止建筑垃圾乱堆乱放
依据《城市建筑垃圾管理规定》。
通过GPS定位、GIS地理信息系统等先 进技术，实现对建筑垃圾车的全程跟 踪，准确掌握运输车辆的行驶路线、 装运点、倾倒地点、运输轨迹、运输 时间。
有效强化监管机制，将建筑垃圾的问 题解决在群众举报、媒体曝光之前。
……
数字化向智慧化转变
新技术融入
物联网 智能视频分析
RFID技术 数据挖掘技术
扩展功能—视频智能分析
跨门经营
违章停车
3S技术
智能管控系统
无线传输 视频监控 智能分析
路面 探头
智能 监控
车载 监控
决策 分析
抛洒物 无证摊贩
渣土监管
扩展功能—部件智能监控
1、井盖智能监控 在人孔井盖下安装传感器和终端设
单一
完善
融合
智慧
国家政策发展和变化
宏观政策发展—国家智慧城市发展战略
• 住建部发布《国家智慧城市试点暂行管理办法》和《国家智慧城市（区、镇）试点指 标体系（试行）》文件，加快智慧城市建设。
• 住建部于2013年1月29日，公布第一批智慧城市试点名单，共计90个城市。
客户需求提升—新业务推进机遇
• 市场经过多年发展，客户对数字化城市管理的理解加深，业务需求呈现多样化趋势 （管理、服务），从小城管向大城管、由传统的数字化向智能化转变，数字城管内涵 增加，业务范围扩大，对数字城管的解决方案要求提升。
违章停车管理是数字化城市管理一项重要内容，违法停车管理系统 的建设，是对全市车辆违停抄告进行录入、公告、处理的系统。
现场打印 通过执法通进行违章记录、现
场取证，拍摄照片或者图像。 通过便携式微型打印机现场直
接打印处罚通知书。 通过无线方式传送到中心。 通过红外条形码扫描仪可直接
扫描处罚单据，进行处理。
备，利用无线通信、传感器、定位等 技术，实现井盖状态的实时远程监控， 为维护城市地下电力管线、通讯管线、 燃气管道、污水管道、自来水管道、 有线电视管线、军队管线等设施的安 全提供保障。
2、部件智能监控 可衍生至其他重要城市部件智能监
控，例如邮筒、路灯、消防栓、铜像、 标志物等等。
扩展功能—违章停车
市场机会拓展—迎合多种发展趋势
• 数字城管向智慧城管升级； • 数字城管向基层乡镇覆盖，融合社会管理创新； • 功能升级，例如新建执法管理系统。
客户需求分析
监 信息采集员 管理人员
领导
工作人员
督
指 挥 中 心
通过城管通手 机终端,现场采 集城管信息， 上报处置信息。
通过PDA终端， 查询相关案件 信息下达指令。
统
协同工作系统 地理编码系统 数据交换接口系统
地理信息平台 统一集中维护
共享
电子政务网 降低运营成本
智慧城管新特性—扩展功能介绍
小城管向大城管转变
传统数字城管业务
城管通数据采集 受理派单监督管理 呼叫中心语音接入
视频监控接入 人员管理
车辆GPS定位 业务短信 ……
智慧感知业务扩展
视频智能分析 部件智能监控 违章停车管理 建筑垃圾清运 智能环卫管理 户外广告管理
通过领导通手机 终端,实时了解统 计分析信息，查 看案件处置情况。
通过固话、短信、热线 等,利用业务系统,协调 和处理案件、举报。投 诉等信息。
城管执法局
建设局
1.执法人员通过执法通手机终端现场取证违法 通过PDA派单等,处置和反馈
智 信息,利用便携式微型打印机直接打印处罚通 信息。
其他
能 部 门
知书,利用红外条形码扫描仪,识别处理处罚单 据，利用3G无线对讲机实时通讯,现场执法。
视频监控接入系统
扩展 应用 系统
领导移动督办系统
公众信息发布系统
移动工单系统
业务短信系统
车辆GPS定位系统
……
增加发现问题的手段 提升问题处置的效率 加强工作及任务的管控
九大 基础 核心 系统
无线数据采集系统 监督指挥系统
基础数据管理系统
监督受理系统
综合评价系统 构建和应用维护系
实现垃圾治理“减量化、资源化、无 害化”目标，推进城市经济可持续发 展的根本方法。
扩展功能—户外广告管理
广告牌数据库 包括规格尺寸、发布单位、年限等 可视化管理 可视化测量、可视化规划、可视化管理 在线审批 在线审批及审核
一排广告牌，尺寸不统一，内容繁杂，不美观； 巡查中，不知道广告牌是否通过审批，要回去查； 规划中，新增的广告布置上去是否符合整体； 广告牌的尺寸多少，距离地面多高？
智慧城管发展历程
2005年-2008年
2002年-2004年 起步和探索阶段
规范和试点阶段
2005年7月、2006 年3月、2007年4月，
北京市开始探索建设 数字城管应用系统， 2004年12月，“数字 城管”新模式在北京东
原国家建设部先后确定 了3批共51个试点城市 名单，并要求在08年 底项目验收完；
城区试点实施获得圆满
成功，建设部高度评价；
2009年-2011年 发展和推广阶段
数字城管新模式在 全国600多个地市 （区县）推广 各省先后发布数字 城管推进工作的实施 意见 数字城管在应用和 功能上进一步融合或 升级（平安城市等）
2012年-至今 智慧化转变
云计算、物联网技 术大规模应用于商用 领域。 国家颁布《国家智 慧城市试点暂行管理 办法》 各地智慧城市规划 逐步推出
2.执法车辆安装车载视频设备,通过3G无线通
工商局
通过PDA派单等,处置和反馈 信息。
讯实时查看视频信息；垃圾车、执法车安装车 载GPS,实时定位车辆信息;手持终端扫描电子
环保局
通过PDA派单、 等,处置和反 馈信息。
标签，管理环卫设施和车辆。
通过PDA派单等,处置和反馈信
3.重点区域安装视频监控，实时监管周边环境。息。
数字城管整体架构
政务杭州基地可提供规 划、设计、咨询、研发、 总体集成等服务
自主知识产权软件 基础业务基于住建部标准规范、拓 展业务按需定制
融合电信优势产品 企信通短信平台、 全球眼视频监控 链路、呼叫中心坐席、CDMA终端、 IDC机房等
建设内容
智慧城管基本功能视图
视频监控
12345热线 ……