现代企业管理培训(1)
现代企业管理答案1
2005年10月江苏省高等教育自学考试 27875企业经营管理填空题(每空1分,共9分)企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和经营组织诊断三部分。
2、按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分将决策分为确定型决策，风险型决策和非确定型决策。
3、企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种经营战略，称为多角化战略。
4、MRP系统有三种输入信息，即生产计划信息、库存状态信息和产品结构信息。
5、物资供应组织管理包括物资采购、组织货源和合同管理等内容。
6、全面质量管理的内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和使用过程等四个过程的质量管理。
7、现代成本管理理论认为，成本管理的对象为管理者的成本责任。
8、成本战略一般由成本战略思想、成本战略目标、成本战略方针及成本战略规划等部分组成。
9、财务管理的主要内容包括资金筹集管理、投资管理、利润及其分配以及成本费用管理。
二、名词解释（每小题3分，共15分）10、纵向一体化战略答：是将生产与原材料供应或者生产与产品销售联系在一起的战略11、市场细分答：就是根据消费者之间需求的差异性，把一个整体市场划分为两人个或更多的消费者群体，从而确定企业目标市场的活动过程。
12、企业经营观念答:是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
13、企业制度答：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
14、经常储备定额答：是指在前后两批物资运达的间隔期中，为保证生产正常进行所必需的物资储备数量标准。
三、单项选择题（每小题1分，共10分）15、指导企业一定时间内生产经营活动所要达到的要求是指企业的（ C ）A经营方向 B经营方针 C经营目标 D企业使命16企业采取种种措施，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售，这种战略称为（ A ）A市场开发战略 B产品开发战略 C市场渗透策略 D全方位创新策略17、下列属于定性决策方法的是（ B ）A确定型决策 B头脑风暴法 C非确定型决策 D风险型决策 218、影响企业技术创新的三大因素有市场因素、技术因素和（ D ）A政治因素 B文化因素 C环境因素 D产业因素19、单位产品投资较多、技术装备程度较高、用人较少的企业称之为（ B ）企业.A劳动密集型 B技术密集型 C知识密集型 D高新20、为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源，称为（ A ）A质量体系 B 质量控制 C质量保证 D质量管理21、下列不属于中小企业特征的是（无）A对市场变化适应能力强 B市场信息传递快 C经营风险大 D生产成本相对较高22、现代成本管理的目的是（ B ）A降低成本费用 B 提高成本效率 C落实成本责任 D明确成本主体23、选择价值工程对象的方法有经验分析法、百分比分析法和（ A ）A ABC分析法 B功能分析法 C图表法 D回归分析法24、企业经营由危机状态转变为正常状态的战略称为（ D ）A放弃战略 B分离战略 C清偿战略 D转变战略四、判断该错题（每小题2分，共10分）在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”，并改正25、乐观法又称小中取大法。
现代企业管理培训
⌛️
• 补充企业人力资源
• 提高企业竞争力
• 降低员工流失率
员工选拔的技巧
• 设计科学的选拔标准和
员工招聘的方法
流程
• 考虑候选人的综合素质
和潜力
• 关注员工的文化认同和
价值观
• 发布招聘广告和参加招
聘会
• 网络招聘和人才推荐
• 内部选拔和培养
激励机制设计与实施
激励机制的重要性
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
DOCS
• 保持开放和尊重的态度
03
人力资源管理与激励机制
人力资源规划与管理策略
人力资源规划的重要性
• 确保企业人力资源的充足和合理配置
• 提高员工绩效和满意度
• 促进企业战略目标的实现
人力资源规划的方法
• 分析企业人力资源需求
• 评估现有人力资源状况
• 制定人力资源招聘计划和管理策略
员工招聘与选拔技巧
• 建立共同价值观和信念
• 定期评估团队绩效
• 定期召开团队会议分享信息
• 提供支持和鼓励增强团队信心
领导力模型与领导力发展
01
领导力模型的重要性
• 指引领导者提升自身能力
• 帮助领导者更好地管理和激励团队
• 提高团队整体绩效
02
领导力模型的类型
• 领导力特质模型
• 领导力行为模型
• 领导力情境模型
执行力的提升策略
• 建立有效的执行体系
• 培养员工的执行意识
• 监控执行过程并进行调整
⌛️
企业文化建设与价值观传承
企业文化的重要性
企业管理培训方案(3篇)
企业管理培训方案（3篇）企业管理培训方案（精选3篇）企业管理培训方案篇1对员工的激励是企业管理中的一项重要内容。
激励不单单从加薪、物质等等来进行，还有一些非薪金的方法也很受用。
在企业管理中，有效的运用激励机制是提高员工工作效率，增进员工主动性的必要手段。
但在激励机制的运用中，除充分掌握激励的方式方法，还要注意激励机制的运用与企业发展、员工思想和企业文化的环境相结合。
科学的'激励是员工思想进步、工作主动性提高、安全生产稳定、企业和谐环境的基础。
企业管理一、需求激励对于一个企业来讲，员工队伍的构成，因受教育程度的不同、社会阅历的不同、年龄的不同、性别的不同等诸多因素的影响，在需求上会表现出种种的差异。
企业管理要敢于面对和正视这些差异，采取有针对性的激励手段，提出有个性的激励措施，才能使激励发挥其作用，如果采用简单性的一般激励方法，则会使激励失去其应有的作用。
举例来说，现在多数企业习惯于用奖金的手段来体现，这对于中年员工来说，由于家庭负担比较重，需要较多的收入来承担抚育子女、赡养父母等多项开支，奖金对他们来说，可能具有较大的诱惑。
可对于青年员工来说，他们可能需要更大的生活空间，需要更多的属于自己的时间，用于学习、交友、旅游等等，一味地用奖金来占用属于他们的时间，不仅不能起到激励效果，反而可能使他们产生对工作的厌恶情绪。
所以激励必须在认真分析需求的基础上，提出有针对性的措施。
企业管理二、情感激励企业是一个感情密集型的地方，在处理人与人的关系上，是无法回避情感问题的。
企业要成为“客户之家”，首先要成为“员工之家”，把员工视为“内部客户”，用真情、真爱去关心员工。
把企业建设成可以信赖、可以依靠的家园。
餐饮管理要采取各种方式和方法，凝聚员工和企业、员工和企业管理人员、员工和员工之间的亲和力。
有的企业的人力资源开发部，将员工的生日列出清晰的表格，每个月给当月生日的员工集体举办温馨浪漫的生日会；每年有“员工日”，每当此时，上至企业老总，再到各个部门的经理都穿上员工的服装为员工服务。
现代企业管理制度培训(大全)
现代企业管理制度培训（大全）随着全球经济的发展，企业竞争日益激烈，现代企业管理制度在企业发展中发挥着越来越重要的作用。
本培训大全旨在全面介绍现代企业管理制度，帮助企业管理者更好地理解和应用现代企业管理制度，提升企业的管理水平和竞争力。
一、现代企业管理制度的概述现代企业管理制度是指企业在组织结构、运营流程、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面所采用的一系列科学、规范的管理方法和制度。
它以市场经济为基础，以法律法规为依据，以企业利益为核心，以人性化为导向，以提高企业效益为目标。
二、组织结构与管理体制1.组织结构设计：企业应根据自身发展战略和业务需求，设计合理的组织结构，包括部门设置、职能划分、层级关系等。
组织结构应具有灵活性、适应性和高效性。
2.管理体制：企业应建立健全的管理体制，包括决策机制、执行机制、监督机制和激励机制。
管理体制应具有科学性、规范性和有效性。
三、人力资源管理1.员工招聘与选拔：企业应建立完善的招聘与选拔制度，确保员工素质和能力符合岗位要求。
招聘与选拔应遵循公平、公正、公开的原则。
2.培训与发展：企业应重视员工的培训与发展，提供多种形式的培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
培训与发展应与员工个人职业规划相结合。
3.绩效管理：企业应建立科学的绩效管理体系，明确绩效指标和评价标准，激励员工积极工作，提高工作绩效。
4.薪酬福利管理：企业应制定合理的薪酬福利政策，保障员工的基本生活需求，激励员工积极工作，提高员工满意度。
四、财务管理1.预算管理：企业应建立预算管理制度，合理规划企业的财务活动，控制成本，提高效益。
2.资金管理：企业应加强资金管理，合理筹集、使用和调度资金，降低资金成本，提高资金使用效率。
3.财务报告与分析：企业应定期编制财务报告，进行财务分析，为企业决策提供依据。
五、市场营销管理1.市场调研：企业应加强市场调研，了解市场需求和竞争状况，为企业制定营销策略提供依据。
2.产品策划与推广：企业应加强产品策划与推广，提高产品知名度和市场占有率。
企业文化与现代企业经营管理培训演示课件(88张)
◇战略在现场。
●关于市场
◇外王内圣。海尔的发展，是学习了国外的先进管理，基础还是中 国传统的文化。中国传统哲学强调“内圣外王”，在封建社会里， 这个说法主要是显示从政者自身的修养，不一定是为国家效力；我 们把它改了一下顺序，叫“外王内圣”，首先是有一个目标：创出 一个世界级品牌，有了创世界名牌这个目标，才能练好内功，做到
的。 只要找到原因就可以找到解决问题的办法，只要强调理由就是不想
干。
◇认同部下的理由就意味着干部的观念和部下 是一样的。
◇因为用以前的方法不能解决问题，所以要解 决问题必须有创新；一个企业的竞争力是看一
个企业的员工是增值的资产还是负债。
◇资本是船，品牌是帆。企业是人，文化是魂。
◇在互联网时代，软件决定硬件，流通决定规 模，用户决定利润。只有先帮助员工成功，帮
一个民族的性格特质及文化优势往往会形成 相应的产业优势。
6 日本民族文化与日本企业文化的 分析；
日本民族文化的渊源： （1）神道，忠； （2）茶道，和； （3）武士道，义。
日本企业文化的几大特点：
（1）团队精神； （2）牺牲精神； （3）学习精神； （4）进取精神； （5）崇强欺弱的性格。
日本民族文化与日本产业的发展及 挑战
换言之，一切非纯自然的东西都可称为文化。
狭义的文化：特定人群的生存观念及由此产 生的行为（或风俗）习惯。即观念系统。
2 文化的四个特点；
（1）任何人群都必然生活在一定的文化背景 中。
（2）不同的文化塑造了不同的人群，不同的 人群又反过来创造了不同的文化。
（3）所有的文化都是一种积淀和传播的结果。 （4）所有的文化都处在不停的变化中。
9 关于海尔的企业文化
管理知识-现代企业管理培训课件(PPT61页)
现代企业管理学
第二章
12
第一节 企业的概念和类型
• 一、企业的概念及其特征和类型
• 1 、企业的概念及特征
• 企业是指从事生产、流通和服务等经济活动，以 营利为目的，向社会提供产品或劳务，依法自主
经营、自负盈亏，依法成立的经济组织。
• 企业作为社会生产的基本经济单位，必须具有以 下特征：
• (1)企业是直接为社会提供产品或服务的经济组织；
楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，比多吃两根骨头更加
受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone，一些在 猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪
明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司像雨后春
笋般地成立了，BoneEase，，ChinaBone…… 一时间，森林里热闹起来。
现代企业管理学
第二章
9
• 骨头公司的发展
•
MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股
份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野
狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍
受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而
累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两根骨头而扮得
通猎狗成为一只管理层的猎狗》、《猎狗成功秘
诀》、《成功猎狗500条》、《穷猎狗，富猎
狗》，并将老猎狗的故事搬上屏幕，取名《猎狗
花园》，3只老猎狗成了家喻户晓的明星。收版权 费，没有风险，利润更高。
现代企业管理学
第二章
11
学习目标
• 了解企业的含义和类型 • 掌握有限责任公司和股份有限公司的概念
和特点 • 熟悉企业的性质和特征 • 了解法人治理结构的组成和各方之间关系 • 了解企业管理的概念和系统性
现代企业管理练习题一)
《现代企业管理》练习题（一）一、名词解释1、企业管理P52、人本原理P243、能级原则 P284、现代企业制度P535、企业组织 P876、事业部制P1077、企业素质P144 8、企业活力P146 9、企业经营决策P17110、德尔菲法P178 11、非结构化因素P231 12、看板管理P29713、技术创新 P318 14、全面质量管理P351 15、质量保证P35316、PDCA循环P354 17、ISO9000族标准P360 18、流动资产P38019、无形资产P386 20、人力资源管理P392二、填空1、企业管理的七要素是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
（人员、资金、设备、物料、方法、市场、工作精神）2、企业管理具有（）（）（）( )（）（）职能。
（计划、组织、指挥、控制、协调、激励）3、按生产力的要素比重，企业可分为（）( )( ).（劳动力密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业）4、正式组织遵循（）逻辑，非正式组织遵循（）的逻辑。
（效率、感情）5、巴纳德提出的组织三要素是指（）（）（）。
（要有些做的医院、共同的目标、信息的联系）６、现代企业制度的内容主要包括（）（）（）。
（现代企业产权制度、组织制度、管理制度）７、企业组织具有（）（）（）（）（）的特征。
（目的性、系统性、结构性、群体性、适应性）８、直线权利与参谋权利的关系可以概括为（）。
（参谋建议、直线命令）９、权利的类型有（）（）（）.（直线权利、参谋权利、职能权利）10、经济环境因素包括（）（）（）（）。
（社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策）11、影响企业活力的因素主要包括（）（）（）（）（）。
（获利能力、竞争能力、生长能力、应变能力、凝聚能力）12、企业经济效益常用的分析方法有（）（）( )．（因素分析法、结构分析法、动态分析法）13、按重要程度，决策可以分为（）（）。
（战略性、战术性）14、企业经营战略具有（）（）（）（）（）特征。
现代企业制度管理培训
随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，企业制度管理的重要性愈发凸显。
为了提高企业竞争力，提升企业效益，培养一支高素质的管理团队，本培训将围绕现代企业制度管理的核心内容展开，旨在帮助学员掌握现代企业制度管理的理论和实践技能。
一、培训目标1. 理解现代企业制度管理的内涵和意义；2. 掌握现代企业制度管理的基本原则和实施方法；3. 提高企业内部管理效率，降低管理成本；4. 增强企业核心竞争力，实现可持续发展。
二、培训内容1. 现代企业制度概述（1）企业制度的定义及分类；（2）现代企业制度的发展历程；（3）现代企业制度的特征及优势。
2. 现代企业制度管理原则（1）系统化原则；（2）科学化原则；（3）人性化原则；（4）法治化原则。
3. 现代企业制度管理方法（1）战略管理；（2）组织结构设计；（3）人力资源管理；（4）财务管理；（5）风险管理。
4. 现代企业制度管理实践（1）案例分析；（2）企业内部制度创新；（3）企业文化培育；（4）企业社会责任。
三、培训方法1. 讲授法：由专家进行理论讲解，帮助学员掌握现代企业制度管理的核心知识；2. 案例分析法：通过分析实际案例，提高学员解决实际问题的能力；3. 小组讨论法：鼓励学员积极参与讨论，分享经验，共同探讨企业制度管理中的难点问题；4. 实践操作法：通过模拟演练，让学员在实际操作中掌握企业制度管理技能。
四、培训效果评估1. 理论知识掌握程度；2. 实践操作能力；3. 团队协作与沟通能力；4. 企业制度管理水平提升。
通过本次培训，相信学员能够对现代企业制度管理有一个全面、深入的了解，为企业的发展贡献自己的力量。
让我们携手共进，共创美好未来！。
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和执行的决策，旨在提高组织内部活动的高度 协调、资源合理配置和组织的管理效能。 3.业务决策：是为了解决日常工作和具体作业任 务中的问题所作的决策，大部分业务决策具有 局部性、常规性和技术性的特点。
现代企业管理培训(1)
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4.5 决策的方法
5.量本利分析法 v 又称为盈亏平衡分析法，是通过考察产量、
成本和利润的关系以及盈亏变化的规律为决策 提供依据的方法。
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4.5 决策的方法
TR1 TR
π TC
F 安全边际
Q*
Q1
Q
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4.5 决策的方法
v 6. 决策树法 知道各个方案可能面临的自然状态以及每
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4.5 决策的方法
c.四种划分 高
①金牛 ②明星 ③问题 （幼童）
业
务 增
10
长%
率
明星 转变 问题放弃
金牛
瘦狗清算
④瘦狗
低 高 相对竞争地位 低
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4.5 决策的方法
d.分析步骤 ①划分经营单位； ②计算业务（市场）增长率和相对竞争
地位（市场占有率） ； ③计算各经营单位的相对规模； ④绘制组合图； ⑤确定各经营单位的活动方向及组合。
4.经营单位组合分析法（四象限法） a.基本思路： 企业应该根据每个经营单位（Business Unit）的市场情况确定其活动方向及其组合。 b.两种标准：市场增长率和相对市场占有率
①市场增长率是指整个同类产品在某一市场的需 求增长情况
②相对市场占有率指本产品（经营单位）的市 场份额与市场最大竞争对手的市场份额的比值
直接受企业组织形式的影响。由此看来，成功的管理需要
理解和控制这些流程和动力的能力。
v 野中认为，知识是至关重要的因素。他的观点目前已 成为知识管理学的思想核心。他说，以索尼，松下、本田、 佳能、日本电气和富士复印机等日本公司为例开展的研究 表明：企业必须不断创新，而知识才是创新之源。
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4.5 决策的方法
3.德尔菲法（专家决策法） 由美国兰德公司提出
要点： （1）匿名、反复、函讯 （2）选择好专家 （3）决定专家的人数（调查次数一般为三次， 则人数为45 ~ 60人） （4）拟订好意见征询表 （5）做好意见甄别和判断工作
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4.5 决策的方法
现代企业管理培训(1)
4.4 决策的过程
4.4.7 监督和评估 v 内外环境变化 v 多阶段时间节点的目标控制 v T、Q、C、S 发生偏离的协调 v 寻求新机遇、新目标、新方案 v 对决策实施结果进行评估 v 对员工的绩效进行评估
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4.4 决策的过程
v 某公司的收购决策（P90）？？
现代企业管理培训(1)
4.3决策的理论
4.3.2 行为决策理论
理论前提：影响决策者进行决策的不仅有经济 因素，还有人的行为表现，如态度、情感、经 验和动机等 “有限理性”标准和“满意度”原则 a.人是有限理性的 b.决策者在识别和发现问题中容易受到知觉上
偏差的影响，决策是直感式的 c.决策者只能了解有限多的备选方案 d.决策者对风险的态度是第一位的 e.决策的原则是满意或合理而不是最佳 f.决策是一种文化现象（东、西方决策差异）
v 4.2 决策的类型
v ——按决策影响的时间划分 1.长期决策：事关组织发展方向的长远性、全 局性的重大决策，亦称发展规划或长期战略决 策 2.短期决策：为实行长期战略目标而采取的短 期策略手段，又称工作计划或短期战术决策
现代企业管理培训(1)
4.2决策的类型
——按决策的重要性划分 1.战略决策：谋求在组织与环境之间达成动态平
看法提出了挑战。
v
他说，最有价值的知识不是从别人那里获得的，而是我们自己
创造的。
现代企业管理培训(1)
坎特：大公司的“舞蹈老师”
v 罗莎贝丝·莫断·坎特是为数不多的取得国际地位的女性管理大师之 一。20世纪80年代，她因呼吁大公司(尤其是美国公司)进行改革而 闻名。她的两部主要著作《变革大师》和《巨人学舞》都是畅销书。 它们在商业领域也产生了重大而积极的影响。20世纪90年代，很多 大公司遵循她的观点进行改革以变得更灵活。国际商用机器公司 (IBM)等一些公司的经理认为，正是坎特促使他们进行了变革。
v 坎特女士1943年出生于俄亥俄州的克利夫兰。她在布林莫尔学院 和密歇根大学学习社会学，并曾在耶鲁大学、布兰代斯大学和哈佛大 学 执 教 。 她 从 1986 年 起 一 直 呆 在 哈 佛 ， 除 其 他 职 务 外 ， 1989— 1992年她还担任《哈佛商业评论》的编辑。作为女性承担管理工作 的积极支持者，她是“国际妇女论坛”创立委员会的成员之一。
2.追踪决策：对以前决策的修订或发展
现代企业管理培训(1)
4.2决策的类型
——按决策所涉及的问题划分 1.程序化决策：常规决策，处理例行问题 2.非程序化决策：非常规决策，处理例外问题
现代企业管理培训(1)
4.2决策的类型
——按决策问题所处的条件划分 1.确定型决策：在稳定条件下进行的决策
（已知确定状态的发生） 2.风险型决策：已知各种自然状态及其发生概率 3.不确定型决策：不稳定条件下进行的决策
造性和灵活性。野中认为，这等于挖走了企业的核心：中层管理不仅
在知识创新方面而且在新知识的推广和企业团结方面都起着至关重要
的作用。
v
显性知识和隐性知识有很大区别：前者通常是有形的，也容易
被学习掌握；后者则是事物固有的，很难用语言表述和交流。野中认
为后者更为重要，这对西方普遍认为知识最好由教育和培训来传递的
现企业管理培训(1)
2020/11/23
现代企业管理培训(1)
目录
1
决策的含义与类型
2
决策的方法
现代企业管理培训(1)
4.1 决策的定义、原则与依据
v 4.1.1决策的定义 v “从两个以上的备选方案中选择一个的过程” v v “所谓决策，是指组织或个人为了实现某种
目标而对未来一定时期内有关活动的方向、 内容及方式的选择或调整过程” v
现代企业管理培训(1)
4.3 决策的理论
4.3.1 古典决策理论 理论前提：古典决策理论基于“完全理性人或 经济人”的假设，决策目的在于决策最佳，又 称规范决策理论或理性决策理论（盛行于20世 纪50年代前） 主要内容 a.决策者掌握完全信息 b.决策者了解所有备选方案 c.决策者建立一整套规范的组织体系 d.决策的目的在于追求最大经济利益
现代企业管理培训(1)
4.3 决策的理论
v 4.3.3 当代决策理论
1.核心内容：决策贯穿于整个管理过程，决策程 序就是整个管理过程
2.决策过程：研究组织的内外环境 确定组织目标 设计可达到该目标的各种可行方案 比较和评估这些方案 进行方案选择 实施决策方案 进行追踪检查和控制
3.决策技术和人的结合，出现了决策支持系统 （DSS），其中专家决策系统应用最为普遍
4.2决策的类型
——从决策的主体看可划分为集体决策和个人 决策
1.集体决策（优点：更多信息、方案和认同， 更好地沟通和决策，缺点：从众现象和责任不 明） 2.个人决策
现代企业管理培训(1)
4.2决策的类型
v 群体决策的困境？？
现代企业管理培训(1)
4.2决策的类型
——按决策的起点划分 1.初始决策：零起点决策 a.决策是面向尚未发生的事件 b.决策追求“一次成功率”
野中郁次郎：日本管理学思想家
v
他说，知识和创新并不是研发、策划或销售部门等“一小部分特
定人员的责任”，而是企业每个人的责任。创新必须要有强烈的个人
信念和责任感。他认为“创新既是观念也是目标”。知识的更新与改
革的推广才是管理者的中心任务。
v
野中强烈反对美国管理学大师汤姆·彼得的观点：后者在80年
代提出，企业中层管理是多余的累赘，应该将其取消以增加企业的创
现代企业管理培训(1)
4.5 决策的方法
v 1.头脑风暴法（5～6人，1～2小时） v 头脑风暴法的创始人奥斯本（A.F.Osborn）提出
四项原则： （1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限 制在最低限度内 （2）建议越多越好，不考虑建议的质量，想到什 么就应该说出来 （3）鼓励每个人积极思考、广开思路，想法越新 颖、奇异越好 （4）可以补充和完善已有的建议使它更有说服力
现代企业管理培训(1)
4.4 决策的过程
v 4.4.3 拟定备选方案 v v 管理者提出达到目标和解决问题的各种方案 v 管理者的个人知识、经验、经历、能力 v 内部员工的沟通、社会有关部门的沟通 v 征询专家、学者的意见
——形成可量化或用其它方法可评价的方案体系
现代企业管理培训(1)
4.4 决策的过程
种状态的概率的决策问题。常用的风险型决策 方法是决策树法。
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4.5 决策的方法
决策分枝 决策点
状态点 状态分枝
例1： 开工 2 1 不开工 3
天气好0.2 天气不好0.8
天气好0.2 天气不好0.8
50 -10
-1 0.5
现代企业管理培训(1)
4.5 决策的方法
现代企业管理培训(1)
v 4.1.3 决策的依据
v 决策离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策 水平。收集数据、处理数据、产生信息的成本应低于 信息所带来的效益 a.有明确的决策目标。 b.若干可行的备选方案 c.方案可进行评价和比较 d.决策结果合理或满意 e.决策的主体是管理者 f.决策是一个分析判断过程