智慧医院综合运营管理平台信息化建设技术方案
智慧医院信息化建设方案
智慧医院信息化建设方案一、智慧医院信息化建设的背景与意义。
随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展和应用，医疗行业也面临着巨大的变革和机遇。
智慧医院信息化建设旨在整合和优化医疗资源，提升医疗服务水平，满足患者多样化、个性化的医疗需求。
信息化建设可以实现医疗资源的共享和协同，提高医疗效率，减少医疗事故，降低医疗成本，提升医疗安全，改善医患关系，是医院可持续发展的重要保障。
二、智慧医院信息化建设的关键内容。
1. 电子病历系统。
电子病历系统是智慧医院信息化建设的核心，它可以实现患者病历的电子化存储、管理和共享，提高医疗信息的准确性和完整性，避免因纸质病历造成的信息丢失和错误。
同时，电子病历系统还可以支持医生的临床决策，提高诊疗水平，为患者提供更加精准、个性化的医疗服务。
2. 医院信息管理系统。
医院信息管理系统涵盖了医院的各项管理工作，包括人力资源管理、财务管理、物资管理、设备管理等。
通过信息管理系统的建设，可以实现医院各部门之间的信息共享和协同工作，提高医院管理效率，降低管理成本，优化资源配置，提升医院整体运营效果。
3. 远程医疗服务平台。
随着互联网技术的发展，远程医疗服务平台成为智慧医院信息化建设的重要组成部分。
通过远程医疗服务平台，患者可以在家就诊，医生可以进行远程会诊和远程手术指导，大大提高了医疗服务的便捷性和覆盖范围，减少了患者的等候时间，提高了医疗资源的利用效率。
4. 医疗大数据应用。
医疗大数据是智慧医院信息化建设的重要支撑，通过对医疗数据的采集、存储、分析和挖掘，可以为医院决策提供科学依据，为临床研究和医学科研提供丰富的数据资源，为患者提供个性化的健康管理和预防服务。
三、智慧医院信息化建设的实施路径。
1. 制定详细的信息化建设规划和实施方案，明确建设目标、内容、时间表和责任人，保证信息化建设的顺利推进和高效实施。
2. 加强组织领导和管理，建立信息化建设的专门机构和团队，明确各级管理人员和技术人员的职责和任务。
智慧医院信息化建设整体技术解决方案
智慧医院信息化建设整体技术解决方案目录一、内容概览 (2)二、现状分析 (3)1. 现有系统概述 (4)2. 存在问题 (5)三、建设目标与规划 (6)1. 智慧医院概念 (8)2. 建设目标 (9)3. 实施步骤 (10)四、技术方案 (11)1. 云计算平台 (13)2. 大数据与人工智能 (14)3. 物联网与移动医疗 (15)4. 信息安全保障 (17)五、系统架构设计 (18)1. 总体架构 (19)2. 分层设计 (21)3. 系统互联 (22)六、功能模块划分 (24)1. 患者服务模块 (25)2. 医疗服务模块 (26)3. 医疗管理模块 (27)4. 医疗协同模块 (28)七、实施策略与计划 (30)1. 项目启动 (31)2. 分阶段实施 (32)3. 资源配置 (33)八、风险评估与应对措施 (34)1. 技术风险 (35)2. 运营风险 (37)3. 法律法规风险 (38)九、效益评估与回报预测 (39)1. 社会效益 (41)2. 经济效益 (42)3. 回报预测 (43)十、总结与展望 (45)1. 实践成果 (46)2. 发展趋势 (47)一、内容概览随着医疗科技的不断发展和人们健康需求的日益增长，智慧医院建设已成为现代医疗服务体系的重要组成部分。
为了推动医院的现代化进程，提升医疗服务质量与效率，本文将重点探讨智慧医院信息化建设的整体技术解决方案。
本方案旨在通过采用先进的信息技术和智能化手段，对医院的各个方面进行全面优化和升级。
方案涵盖多个方面，包括智能诊疗、远程医疗、患者管理、药品管理等，旨在打造一个便捷、高效、安全的智慧医院环境。
在智能诊疗方面，方案将引入先进的医疗设备和技术，如人工智能、大数据分析等，辅助医生进行更准确的诊断和治疗。
通过建立智能化的预约挂号系统、电子病历系统等，提高诊疗效率和患者满意度。
在远程医疗方面，方案将借助互联网和移动通信技术，实现远程会诊、远程培训等功能，为患者提供更加便捷的医疗服务。
智慧医院信息化建设综合管理平台设计方案
建设目标与意义
建设目标
构建一个全面、集成、智能的信息化管理平台，实现医疗资源的优化配置、 提高医疗服务质量和效率，缓解医患矛盾。
建设意义
通过智慧医院信息化建设，可进一步优化医疗服务流程、提高医疗质量、加 强医疗安全管理，并实现医疗资源的有效整合，推动医疗行业的可持续发展 。
物资管理模块
该模块主要用于记录和 管理医院的各种物资信 息，包括药品、医疗器 械、消耗品等物资的采 购、库存、消耗等信息 。
财务管理模块
该模块主要用于记录和 管理医院的财务信息， 包括患者的缴费信息、 医疗报销信息、财务报 表等信息。
数据统计模块
该模块主要用于统计和 分析医院的各种数据， 包括患者就诊数据、医 疗人员工作量数据、物 资消耗数据等，为医院 的运营和管理提供数据 支持。
速度和安全性。
系统软件安装
安装数据库、中间件、操作系 统等基础软件，搭建系统运行
环境。
数据迁移与整合方案
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数据格式标准化
制定统一的数据格式标准 ，确保不同系统间的数据 兼容性。
数据迁移与转换
制定数据迁移计划，完成 历史数据的迁移与转换， 确保数据完整性。
数据整合与共享
实现各系统间数据共享和 整合，提高数据利用率和 准确性。
与PACS系统的接口
总结词
影像传输、数据共享
详细描述
实现与PACS系统之间的影像传输和数据共享，支持医学影像的在线查看、存储 和管理，提高医疗效率。
与LIS系统的接口
总结词
实验室信息、数据处理
详细描述
实现与LIS系统之间的实验室信息和数据处理，包括患者检验信息、检查结果 的自动上传和解析等，提高实验室工作效率。
智慧医院信息化综合运营平台整体技术解决方案
国家对于智慧医院建设给予政策支持，推动智 慧医院建设和发展。
方案目标和价值
提高医疗服务效率
通过实现信息化管理，减少医疗资 源的浪费和提高医疗服务的效率， 为患者提供更好的医疗服务。
提升医疗质量
通过智能化监控和数据分析，提高 医疗过程的质量和精细化程度，降 低医疗风险。
提高医院管理水平
通过信息化技术，实现医院内部资 源的优化配置和高效管理，提高医 院管理效率。
数据中心建设
建立稳定、安全的数据中 心，提高数据存储和处理 能力。
网络架构设计
设计合理的网络架构，确 保数据传输的高效性和安 全性。
关键实施步骤
需求分析与规划
技术选型
明确业务需求，制定平台功能规划和架构设 计。
选择合适的云计算、大数据、人工智能等技 术，进行技术储备和培训。
系统集成
测试与上线
整合医院现有系统，实现数据的共享和交互 。
综合运营管理模块
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决策支持
基于大数据分析，为医院 管理层提供可视化决策支 持，实现科学决策。
综合办公
涵盖公文流转、会议管理 、行政事务等环节，提高 内部协同办公效率。
信息安全
强化医院信息安全管理， 确保患者隐私和医疗数据 安全。
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平台部署及实施方案
平台部署策略
混合云架构
利用公有云和私有云的优 势，实现数据的安全性和 灵活性的平衡。
采用多层次、多手段的安全防 护措施，如部署防火墙、入侵 检测系统等，确保网络安全性
。
数据安全防护
对敏感数据进行加密存储和传输 ，防止数据泄露和非法获取。
应用安全防护
针对各类应用系统，采用身份认证 、访问控制等措施，保证系统的安 全性。
智慧医院运营管理分析平台建设方案
智慧医院运营管理分析平台建设方案目 录3第一章 智慧医院建设规划 ................................................................................31.1 智慧医院信息化发展现状 ..........................................................................1.2 智慧医院建设需求...............................................................................341.3 集成平台数据中心概述...........................................................................1.4 集成平台和数据中心建设目标 ......................................................................441.5 智慧医院总体框架...............................................................................6第二章 运营管理分析平台 ................................................................................62.1 院长驾驶舱 ....................................................................................62.2 基于DRGs绩效考核.............................................................................62.3 业务闭环分析 ..................................................................................72.3.1 药品闭环 .................................................................................72.3.2 危急值闭环 ..............................................................................72.3.3 用血闭环 .................................................................................72.3.4 母乳闭环 .................................................................................72.4 医保费用分析 ..................................................................................72.5 DRGs科室分析 .................................................................................第一章 智慧医院建设规划1.1 智慧医院信息化发展现状从1998年“军字一号”系统在解放军总医院顺利实施开始算，我国医院信息化发展已走过了20个年头，全国各级医院陆续建设了少则二三十个，多则七八十个信息系统，涵盖了经济管理、医嘱管理、药品管理、医技管理等大多数业务条线，现在的医院已离不开各类业务系统，这些系统为医院快速发展做出了不可忽视的贡献。
智慧医院综合运营管理平台信息化建设技术方案
对上线后的系统进行定期维护和更新，及时处理用户反馈和故障，保证系统的稳定性和可用性。
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系统运行维护与管理
硬件设备巡检
定期对服务器、存储设备、网络设备等硬件设备进行巡检，确保设备运行正常。
软件更新与升级
定期对系统软件进行更新与升级，修复漏洞，增加新功能。
数据备份与恢复
定期对系统数据进行备份，确保数据安全，并在发生故障时能够快速恢复数据。
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项目需求分析
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需求调研方法
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3
通过制定问卷，收集医院各部门的业务需求和问题，确保需求调研的全面性和准确性。
问卷调查
与医院各层级员工进行访谈，深入了解各部门业务流程和痛点，确保需求调研的深入性。
访谈调研
观察医院各部门的实际工作场景，发现并记录存在的问题和需求，提高需求调研的客观性。
现场观察
按照业务领域和功能模块对需求进行分类，如医疗管理、财务管理、人力资源管理等。
故障分析与定位
对故障进行详细的分析与定位，找出故障原因，制定解决方案。
故障恢复与预防
对故障进行恢复，确保系统正常运行，同时总结经验教训，预防类似故障再次发生。
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项目实施与验收
需求调研与分析
进行医院需求调研，明确智慧医院综合运营管理平台信息化建设的需求和目标，进行需求分析和评估。
根据需求分析结果，进行系统设计，包括数据库设计、界面设计、功能设计等。
微服务架构
采用微服务架构，将每个功能模块细化为独立的微服务，提高系统的可维护性和可扩展性。
云平台部署
采用云平台部署方式，降低系统的初始投入成本和运维成本。
架构设计
功能设计
智慧医院信息化建设综合管理平台设计方案
智慧医院信息化建设综合管理平台设计方案xx年xx月xx日CATALOGUE目录•项目背景与目标•平台建设方案概述•业务应用系统规划•技术实施方案•资源保障与进度计划•项目效益评估与展望01项目背景与目标项目背景介绍信息安全和隐私保护的挑战，需要加强信息安全管理缺乏统一的信息化管理平台，难以实现数据共享和协同工作医院业务系统的多样性和复杂性，导致信息孤岛和数据整合难度大当前医院信息化的需求与挑战医疗信息化发展迅速，传统的管理和监管手段难以满足需求项目建设目标与意义•建设目标•实现医院信息资源的整合与共享•构建统一的信息化管理平台，提高管理效率•加强信息安全保护，确保患者隐私安全•提高医疗服务质量，提升患者满意度•建设意义•提高医院管理效率，降低运营成本•优化医疗服务流程，提高患者满意度•加强医疗质量控制，减少医疗差错•提升医院整体形象，增强社会影响力02平台建设方案概述1建设方案总体架构23智慧医院信息化建设综合管理平台采用先进的云计算技术，实现医疗资源的优化配置和高效利用。
平台以医疗业务和管理为核心，整合医院内外部信息，提供全面的医疗信息服务和管理服务。
平台采用模块化设计，可扩展性强，方便医院根据实际情况进行定制和扩展。
平台应用系统设计平台应用系统包括医疗业务系统、管理系统、辅助决策系统等，满足医院各项业务需求。
管理系统包括人事管理、财务管理、物资管理等，提升医院管理效率。
医疗业务系统包括门诊系统、住院系统、检验系统、影像系统等，实现医疗业务流程的全面覆盖。
辅助决策系统通过对各类数据的分析和挖掘，为医院领导提供决策支持。
03数据中心还提供数据备份和恢复机制，确保数据不会因为意外情况而丢失。
数据中心建设方案01数据中心是智慧医院信息化建设综合管理平台的核心组成部分，负责数据的存储、处理和共享。
02数据中心采用高可用性、高性能的存储设备和数据库，确保数据的安全性和稳定性。
平台安全保障措施平台安全保障措施包括网络安全、数据安全、应用安全等多个方面。
智慧医院综合运营管理平台信息化建设技术方案
健康档案管理
建立个人健康档案，实现患者 健康信息的全面管理和跟踪。
医疗资源管理模块
医生资源管理
对医生资源进行全面管理，包 括医生信息、排班、绩效等。
医疗设备管理
实现医疗设备的采购、维护、 报废等全生命周期管理。
药品库存管理
实时监控药品库存，确保药品 供应充足，减少浪费。
床位资源管理
合理分配床位资源，提高床位 利用率，减少患者等待时间。
培训评估
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对参加培训的员工进行评估，以确保他们具备独立使用系统进
行日常工作的能力。
运维支持与保障
建立运维团队 制定运维流程 运维工具与平台 定期巡检与维护
组建专业的运维团队，负责系统的日常运维、故障排除、性能 监控等工作，确保系统稳定可靠运行。
建立完善的运维流程和规范，包括故障处理、系统升级、数据 备份等，以确保系统运行的稳定性和安全性。
和实践。
数据驱动决策
智慧医院注重数据的收集、整合 和分析，通过数据驱动决策，提
高医疗服务的效率和质量。
患者为中心
智慧医院强调以患者为中心，通 过信息化手段提升患者就医体验
，加强医患沟通。
建设综合运营管理平台的意义
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提升运营效率
综合运营管理平台可以实 现医院各项资源的统一管 理和调度，提高运营效率 。
采用先进的运维工具和平台，实现自动化的故障检测、预警、 处理和报告，提高运维效率和质量。
定期对系统进行全面的巡检和维护，预防潜在的问题和隐患， 确保系统始终处于最佳运行状态。
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项目效益评估与前景展望
投资回报分析
短期回报
通过实现医院管理流程的优化和自动化，提高运营效率， 减少人力成本。系统上线后，预计一年内可以收回部分投 资。
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通过网络和移动终端 设备，为物联网的广 泛应用提供了广泛便 捷的展示和应用
为医疗机构、政府职能部 门和个人提供了包括软件 服务、平台、基础设置各 层次全方位的服务
物联网：
通 过 射 频 识 别 、 传 感 器 （ LoRaWAN 、 NB-Iot）、红外感应、全球定位、激光条码 扫描、图像识别等信息感知设备和网络，按约 定的通信协议，把任何物品与互联网相连接， 进行信息交换和通信，以实现智能化识别、感 知、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
统
云计算开放平台
业
Rainbow
一
务
运
迁
维
移
平
计算虚拟化
存储虚拟化
网络虚拟化
物理机服务
容器服务
工
台
具
“应用双活+容灾“方案
1. 网络层、计算资源层、存储层 双活冗余架构 为业务系统提供在线故障转移能 力，以实现业务零故障为目标 2. 异地容灾 在医院部署灾备存储，为业务数 据提供保障
绿色节能、易扩展的医院模块化数据中心
SVN 物理合一、逻辑隔离：较小规模医院 SVN
医疗协同 网管
新农合 疾控 医保 。。。
住院楼
1号楼
2号楼
可靠网络 安全网络 云网络 业务随行
便捷运维
云平台解决方案
云管理方案
灾备解决方案
网络自动化方案
桌面云解决方案
云一体机
自助服务
云主 机
块存 储
vAPP
VDC
物理 机
容器
EIP
vLB
大数 据
备份
云操作系统
1 项目概况 2 智能信息化解决方案
智慧医院 智能化建设总体方案
视频安防监控系统 火灾自动报警系统
出入口控制系统 入侵报警系统 电子巡更系统 楼宇对讲系统
停车与车库管理系统
公共安全 系统PSS
配变电系统 空调及通排风系统
照明系统 给排水系统 能源计量系统 环境监测系统 气体监测计量系统 物流传输监控系统
1、率先实现实景与医疗数据 融合互动的远程医疗，通过 eSDK融入第三方远程医疗软 件，促进远程医疗业务开展
2、业界第一的网络、数据、 应用综合安全能力，保障医院 信息安全等保认证全程合规
在外协诊 家庭出诊 出差/在家
3、国内首朵“医疗云”商用 案例，助力共享、绿色、安全 的数字医院建设
服务器 存储
云计算:
综合运营管理平台：
IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络
用于进行医院信息集成显示、监控
以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、 运营设备、调控运行状态、下达处置指
平台、软件），提供资源的网络被称为“云”， 令、应急辅助决策的指挥控制中心，是
“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展 医院提高日常运营管理效率、提升医疗
的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展， 服务质量和增强处置突发事件的能力的
按使用付费。
理想集中控制平台。
设计目标
智慧医院 示意图
应需而动的 公共服务
无处不在的 信息沟通
便捷安心的 医疗氛围
学习与分 享的环境
高效有序的
建设智慧医疗
可持续发
医院管理 全面提升医院基础设施智慧化程度 展的能力
医院信息化应用 医院IT基础设施 医院物理基础设施
智慧医院通过物联网、移动互联网、云计算等技术可以逐步实现集疾病预防、网上诊疗、康复照护于 一体的远程医疗健康服务平台。智慧医院的发展将破解卫生医疗健康服务的难题，满足广大人民群众的医疗 服务需求，实现医疗健康服务的创新和应用。
设计亮点
综合采用多机制识别和 感知技术，实现被监测 对象准确的感知
实现了多源数据的相 互融合和协同利用
一卡通系统 工作业务应用系统 物业运营管理系统 公共服务管理系统 公共信息服务系统 信息网络安全系统
智慧医院信息化解决方案
行政区
医疗培训 统一通信
数
据
布局 供电
中
UPS
心 制冷 微型数据中心
机
房
大型数据中心
住院区
移动医疗
门诊区
远程医疗/会诊
手术示教
云医生工作站 有线接入
医疗云
方案亮点
远程接诊 远程医疗点
核心交换
安全防护 边界路由器
智真/UC
基层医疗信息化 基层医疗机构
智慧医院整体网络组网方案
外网（办公、互联网）
控制网（设备网）
内网（医疗网）
数
据 防病毒 TSM 网
中
管
心
WAF
门诊楼
Portal
广播
视频监控
IPTV
审计/防病毒 TSM HIS/LIS/PACS/RIS
ASG 分与合：根据流量与安全要求，一般建入议侵检测 物理隔离：大型三甲医院
模块化UPS
模块化子系统
冷却器子系统 发电机组 精口，可按容量简单复制扩
展，缩短部署周期50%
模块化布局
减少空耗能量；较普通数据中心节能40%
未使用容量！
供电和制冷容量 IT负载
传统：大量容量浪费
模块化：容量满足业务需 求
Pod Pod
Pod Pod
智慧医院建设以保障全体人民健康为出发点，以提高人民群众获得感、增强经济发展新动能为目标， 大力加强人口健康信息化和健康医疗大数据服务体系建设，推动政府健康医疗信息系统和公众健康医疗数据 互联融合、开放共享，消除信息壁垒和孤岛，着力提升人口健康信息化治理能力和水平，大力促进健康医疗 大数据应用发展，探索创新“互联网+健康医疗”服务新模式、新业态，为打造健康中国、全面建成小康社 会和实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力支撑 。
2020
智慧医院综合运营管理平 台信息化建设技术方案
1 建设背景 2 智能信息化解决方案
建设背景
根据《“健康中国2030”规划纲要》、《国家信息化发展战略纲要》、《国务院促进大数据发展行动 纲要》、《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》、《“十三五”国家信息化 规划》以及《“十三五”卫生与健康规划》等文件精神。
Pod(Portable Optimized Datacenter)
PACS大容量、高可靠性存储
CT
MRI
DR
……..
标准DICOM接口设备
IP
PACS服务器
FC/IP SAN
超声
内镜
DR
……..
非标准DICOM接口设备
影像采集DICOM重建
备份服务器 （CV）
医生工作站 HIS服务器
建筑设备 管理系统
BMS
信息中心设备机房 通信系统机房
消防、监控系统机房 通信接入设备机房 弱电间 机房设备监测系统 UPS系统
机房工程 EEEP
信息设施 系统ITSI
信息化应用 系统ITAS
信息网络系统 综合布线系统 计算机网络系统 卫星通讯系统 广播系统 室内移动通信覆盖系统 信息引导及发布系统 通信接入系统 基准时钟系统