银行新员工培训
银行新员工工作培训计划(5篇)

银行新员工工作培训计划一、培训目的:1.引导员工思维,聚焦员工目标,塑造积极心态,树立职业意识、提升职业素养,加强员工的严格严谨态度和求真务实精神,从而获得企业与员工的共同快速成长;2.员工了解自己的兴趣特长,准确定位自己的职业方向,从而提升员工的稳定性和忠诚度,达到有效留人、育人、用人;3.帮助企业与员工有效沟通,实现高效团队,进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象:银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介:如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要____个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要____年甚至更长的时间。
“如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化?”“如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?”所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型:根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。
五.授课方式:启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
六、课程时间:____天七.课程内容:一)职业心态职业化必备____种心态二)职业道德a.敬业精神b.责任意识c.团队精神三)职业意识____项职业意识四)职业规范杰出员工的____个习惯五)认识企业与我六)职场沟通与人际关系处理a.沟通方式选择b.沟通关键点c.沟通礼仪d.如何与上司沟通e.如何与同事沟通f.如何与客户沟通七)时间管理预先规划要事第一行动日志八)有效会议有效会议管理8大步骤九)商务演讲十)职业形象与礼仪男士着装礼仪女士着装礼仪电话礼仪坐姿、站姿、走姿规范各种礼节办公室礼仪用餐礼仪公共礼仪十一)主动服务营销营销理念树立银行客户服务意识银行销售技巧十二)银行业必备专业知识银行业从业职业操守银行金融知识银行金融产品服务介绍银行常用法律基础知识中国银行业发展趋势银行新员工工作培训计划(二)简介为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。
银行新入职员工培训心得体会(通用6篇)

银行新入职员工培训心得体会银行新入职员工培训心得体会(通用6篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可以将其记录在心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编为大家收集的银行新入职员工培训心得体会(通用6篇),希望能够帮助到大家。
银行新入职员工培训心得体会1信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。
对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。
银行新员工培训完发言稿(3篇)

第1篇大家好!我是刚刚加入我们银行的新员工,非常荣幸能够站在这里,向大家分享我参加新员工培训的感受和体会。
首先,我要感谢银行领导为我们新员工举办的这次培训。
这次培训内容丰富,形式多样,涵盖了银行的基本知识、业务流程、规章制度、职业素养等多个方面。
通过这次培训,我对银行有了更加全面和深入的了解,也更加明确了自己的职业规划和奋斗目标。
在培训过程中,我深刻体会到了银行工作的严谨性和规范性。
从第一天开始,我们就学习了银行的基本规章制度,了解了银行的风险管理、合规经营等核心内容。
这使我明白了作为一名银行员工,必须具备良好的职业素养和道德品质,严格遵守各项规章制度,确保银行业务的稳健运行。
培训期间,我们学习了银行业务的基本流程,包括存款、贷款、汇款、理财等。
通过实际操作,我掌握了各项业务的办理方法,为今后在实际工作中能够迅速上手奠定了基础。
同时,我还学习了银行的风险控制措施,明白了在办理业务时要严格审查客户身份,防范洗钱、欺诈等风险。
在培训中,我还认识了许多优秀的同事。
他们来自不同的岗位,却都拥有共同的信念和追求,那就是为银行的发展贡献自己的力量。
他们的热情、敬业和团队合作精神让我深受感动,也让我更加坚定了自己在银行工作的信心。
以下是我参加培训后的一些体会:一、敬业精神是银行员工必备的品质。
银行作为国家金融体系的重要组成部分,承担着服务实体经济、防范金融风险的重要使命。
作为一名银行员工,我们要始终坚守职业道德,爱岗敬业,以高度的责任感和使命感投入到工作中。
二、团队协作是银行工作的关键。
银行业务繁杂,涉及多个部门和岗位,只有通过团队协作,才能确保业务的高效运转。
在今后的工作中,我将积极参与团队活动,与同事们携手共进,共同为银行的发展贡献力量。
三、不断学习是银行员工提升自身素质的必由之路。
银行行业日新月异,新业务、新产品层出不穷。
我们要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质,以适应银行发展的需要。
银行新员工入职培训心得

银行新员工入职培训心得(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024银行新员工工作培训计划

2024银行新员工工作培训计划一、培训目标:1. 提升新员工的专业知识水平,使其具备扎实的金融知识和技能;2. 培养新员工的客户服务意识和沟通能力,使其能够为客户提供优质的服务;3. 培养新员工的团队合作意识和工作责任感,使其能够与团队成员紧密合作,共同完成工作目标;4. 培养新员工的风险意识和问题解决能力,使其能够及时发现和解决问题,保证工作的顺利进行。
二、培训内容:1. 金融知识培训:包括金融市场、金融产品、企业金融、个人理财等方面的知识,通过理论讲解和实际案例分析,提升新员工的金融知识水平;2. 业务技能培训:包括客户需求分析、信贷审批、风险评估、银行产品推荐等方面的技能培训,通过模拟实战和实际操作,提升新员工的业务能力;3. 客户服务培训:包括客户接待礼仪、电话沟通技巧、投诉处理等方面的培训,通过角色扮演和案例分析,培养新员工的客户服务意识和沟通能力;4. 团队合作培训:包括团队建设、团队沟通、决策协调等方面的培训,通过团队游戏和小组讨论,培养新员工的团队合作意识和工作责任感;5. 风险管理培训:包括风险预警、风险防控、风险评估等方面的培训,通过案例分析和讨论,培养新员工的风险意识和问题解决能力。
三、培训方法:1. 理论讲解:由专业讲师进行金融知识和技能的理论讲解,讲解内容包括基本原理、操作流程、应用案例等;2. 案例分析:通过分析实际案例,让新员工将理论知识应用到实际工作中,提升问题解决能力和灵活应变能力;3. 模拟实战:利用模拟场景进行业务操作演练,让新员工在实际操作中熟悉业务流程和操作技巧;4. 角色扮演:通过角色扮演演练客户服务和沟通技巧,让新员工在实践中提升客户服务意识和沟通能力;5. 团队游戏:通过团队游戏培养团队合作意识和工作责任感,提升团队协作能力和团队凝聚力。
四、培训时间安排:1. 第一周:金融知识培训,包括金融市场、金融产品等方面的知识讲解;2. 第二周:业务技能培训,包括客户需求分析、信贷审批等方面的技能培训;3. 第三周:客户服务培训,包括客户接待礼仪、电话沟通技巧等方面的培训;4. 第四周:团队合作培训,包括团队建设、团队沟通等方面的培训;5. 第五周:风险管理培训,包括风险预警、风险防控等方面的培训。
2024年银行新员工培训计划表

2024年银行新员工培训计划表一、培训目标1. 帮助新员工了解银行行业的基本知识和技能要求。
2. 帮助新员工熟悉银行的组织结构、业务流程以及工作规范。
3. 帮助新员工培养良好的职业素养和团队合作能力。
4. 帮助新员工提升综合能力,适应工作环境并快速成长。
二、培训内容1. 入职介绍1. 公司概况:银行的发展历程、组织结构等。
2. 企业文化:银行的价值观、理念和核心价值。
3. 员工待遇:薪酬、福利、培训机会等。
4. 工作规范:员工行为准则、保密要求等。
5. 岗位职责:各岗位职责和工作要求。
2. 专业知识培训1. 银行基础知识:金融市场、金融产品、银行业务流程等。
2. 各类产品知识:存款、贷款、理财、信用卡等。
3. 金融法律法规:银行法、证券法、消费者权益法等。
4. 风险管理知识:信用风险、市场风险、操作风险等。
3. 技能培训1. 沟通与表达能力:口头表达、书面表达和信息反馈技巧。
2. 服务与销售技巧:客户接待、需求分析、产品推荐等。
3. 金融软件应用:银行的核心系统和金融软件的使用。
4. 团队合作与领导力:团队协作、决策能力、问题解决等。
4. 职业素养培养1. 职业道德:诚信、责任心、保密意识等。
2. 专业形象:仪容仪表、职业礼仪和语言表达等。
3. 自我管理:时间管理、压力管理和情绪管理等。
4. 学习能力:学习方法、知识更新和自我提升等。
三、培训方式1. 理论讲座:通过讲师进行知识传授和案例分析。
2. 实践操作:通过模拟案例和实际业务操作进行技能训练。
3. 角色扮演:通过模拟客户和员工的场景进行沟通和销售技能的训练。
4. 小组讨论:通过小组合作和讨论加深对知识和技能的理解和应用。
四、培训计划1. 入职介绍(1天)1. 公司概况和组织结构介绍。
2. 企业文化和价值观培训。
3. 岗位职责和工作规范介绍。
2. 专业知识培训(5天)1. 银行基础知识和金融产品介绍。
2. 各类产品的特点和销售技巧培训。
3. 金融法律法规和风险管理知识讲解。
银行新员工入职培训心得体会(精选5篇)

银行新员工入职培训心得体会(精选5篇)银行新员工入职培训心得体会篇1谢谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。
当然,这只是总行给我带给了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。
下面我从以下几个方面进行汇报:一、全球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。
培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。
“心服务”就是用心为我们的客户带给真诚的,发自内心的服务。
透过学习,我明白只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要用心主动热情并有效的用心执行。
我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给客户满意的服务。
我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完美的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行理解我们的服务。
经营产品品牌,你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。
而对银行而言,经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。
优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。
而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,务必教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。
如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。
银行员工培训制度

银行员工培训制度
是银行内部为提高员工能力和知识水平而制定的一系列培训计划和规定。
这些制度涵盖了员工入职培训、岗位培训、专业技能培训、继续教育等方面。
以下是一个常见的银行员工培训制度的内容:
1. 入职培训:新员工入职后一般会参加为期数天至数周的培训课程,包括银行基本业务知识、银行产品介绍、组织架构、企业文化等内容,帮助员工熟悉银行的工作环境和基本要求。
2. 岗位培训:员工进入具体岗位后会进行相应的岗位培训,包括该岗位所需的技能和知识,如客户服务技巧、贷款审批流程、风险管理等。
这样可以确保员工具备完成岗位任务所需的技能和知识。
3. 专业技能培训:银行员工的专业知识和技能要与金融市场和法规的变化保持同步。
因此,银行会定期组织各类专业技能培训,如金融市场动态、财务分析、风险控制等,帮助员工不断提升自己的专业素质。
4. 继续教育:为了促进员工的职业发展和个人成长,银行会提供各种继续教育机会,如参加行业研讨会、进修课程、专业认证等,以帮助员工不断深化自己的专业知识和技能,并提供晋升和薪资增长的机会。
5. 奖惩机制:银行在培训制度中通常也设立了奖惩机制,鼓励员工参与培训并提升自己的能力。
员工完成培训计划、参加培
训考试并获得相应证书等,会得到相应的奖励和认可;相反,未达到培训要求的员工可能会受到相应的惩罚。
总之,银行员工培训制度是银行为提高员工能力以满足业务需求而规定的一套培训计划和规定,旨在确保员工具备所需的技能和知识,同时促进员工的职业发展和个人成长。
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银行新员工培训篇一:银行新进员工培训方案成都银行2013年新入行员工培训方案会计结算部2013年10月30日成都银行2013年新入行员工培训方案为做好新入行员工柜面业务岗前培训,同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距,新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作,无法尽快上岗等实际情况。
我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性,提高新员工实际业务能力出发,制定2013年新入行员工培训方案。
柜面业务岗前培训的目标是:使新入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例,在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识,同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。
岗前培训工作将从三个阶段开展。
一、柜面业务岗前培训准备阶段(一)培训内容新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。
为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,计划分两个层面对培训内容进行调研(详见附件1)。
第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见,请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。
第二个层面是下发支行征集意见和建议,请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务,易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和意见。
待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后,由会计部统筹安排,开始编写培训教材,选好培训内容是提高培训教材质量的前提,也使新员工培训准备工作有的放矢。
(二)培训师资准备培训师资准备方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上,从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进行培训,作为培训师资的有益补充,提高培训的针对性,切合工作实际,满足培训需要。
具体师资准备如下:1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟悉管理制度的培训讲师负责培训;2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训,由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解,提高新员工对上机操作的掌握;3、模块业务操作风险和检查容易存在的问题,可由会计结算委派科、后督中心根据会计检查、事后监督中发现易错的柜面业务问题,整理资料并培训。
4、做好柜面优质服务能有效减少客户对我行投诉,由总行工会同事对新员工进行柜面优服的培训。
(三)培训环境搭建培训环境的好坏对培训的效果的影响至关重要。
好的培训坏境能够提高培训效率,提高培训的质量。
1、为节约师资和培训时间,新入行员工的理论培训课程计划采取大教室集中授课方式开展,因此请人力资源部协助联系协调集中授课大教室事宜。
2、信息技术部门需要确定联系人,并负责于11月中旬前在琴台支行的培训教室搭建完成上机培训的机器坏境,确保系统上机培训环境畅通。
(四)培训教材的编写编订培训教材在培训内容的基础上。
强调以柜面业务为主,在柜面业务中贯穿交易名称,业务制度、系统操作,业务风险点等,达到翻开教材便能直接指导柜面业务实现操作。
对教材进行以下调整:1、为提高教材实用性,突出重点,培训教材在介绍柜面业务时,略去业务目的和适用范围的介绍,直接对柜面业务的相关要点进行罗列、接下来介绍系统操作、风险易错点等内容。
2、柜面业务培训章节中应该单独按对公、对私来对业务进行描述。
如同一类业务既涉及对私业务又涉及对公业务的,则分别在对公、对私业务中单独列示。
比如一笔存款,可能是单位存款,也可能是个人存款,在教材中就应分别就对公、对私对业务进行讲授。
柜面业务不涉及对公或对私的,则可以放在公共类进行说明。
3、整理形成柜面业务的理论与系统学习摘要表,包含了文件名称、文号、制度依据、培训部门、培训讲师、培训时间、业务频率等信息点,将摘要放臵在培训材料首页。
要求新员工进行重点内容的“填鸭式”培训,以确保在很短时间内迅速加深对业务模块理解。
4、业务知识培训可以结合我行业务开展情况进行按6类业务模块开展,分别是:存款业务模块、贷款业务模块、银行卡业务模块、中间业务模块、支付业务模块、公共业务模块。
柜面业务培训材料相应按业务模块分类准备,每类业务模块均包含有以下培训材料:该模块业务的监管部门文件制度与我行相关规定,该业务模块操作手册规程,该业务模块涉及的非重控凭证实物。
二、岗前培训的实施(一)建立人员分班制:本次入行新员工共计300余人,人数较多,考虑没有地点能够一次容纳所有人员培训,可以对员工分班培训。
按照新员工是否有银行从业经历、学历基础两个指标进行分班。
有银行从业经历的、学历较高的快班,没有有银行从业经历的、学历不高的慢班。
根据分班后学员的学习能力和掌握能力,并结合培训的四块主要内容,采取轮流培训,并对培训内容的时间和培训的顺序进行微调。
1、假定新学员分3个班,100人左右一个班(假设甲班是快班、乙班是中班、丙班为慢班),岗前培训时间为2个月左右情况。
甲班首先进行为期1个月出头的柜面上岗实训,其次进行为期21天左右的业务知识培训、业务上机培训,最后进行为期3天左右的业务技能培训。
乙班首先进行为期25天的业务知识培训、柜面业务上机培训,其次进行为期3天左右的业务技能培训,最后进行为期1个月以内的柜面上岗实训。
丙班首先培训7天左右的业务技能培训,其次进行为期25天的业务知识培训、柜面业务上机培训,最后进行为期1个月内的业务上岗实训。
篇二:银行新员工岗前培训心得体会银行新员工岗前培训心得体会为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。
主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。
法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。
短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。
培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。
在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。
千里之行,始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!篇三:银行新员工入职培训方案银行股份有限公司2012年新员工入职培训方案为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对2012年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:1.减少新员工的压力和焦虑;2.减少启动成本; 3.降低员工流动;4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;6.协助新员工适应工作群体和规范;7.鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;3.会计基础知识(含基础工作标准化);4.综合系统操作流程;5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);9.银行日常安全防范工作;10.工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);三、培训时间第二批时间安排:四、组织验收:1.组织考试2012年X月X日2.上交职业生涯(5年内)规划五、培训纪律:1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。