新三合一管理手册
质量环境职业健康安全管理体系三合一整合全套体系文件(管理手册+程序文件)
4
MC-QES-03
环境因素的识别和评价管理程序
5
MC-QES-04
危险源辨识、风险评价和控制措施的确定程序
6
MC-QES-05
经营计划管理程序
7
MC-QES-06
目标、指标和管理方案控制程序
8
MC-QES-07
组织变更管理控制程序
9
MC-QES-08
组织知识管理控制程序
10
公司以“以您为中心，以我为半径，让您最满意”作为经营理念。体现了以顾客为关注焦点的经营承诺。关注顾客的需求，不断向顾客提供满意的产品和服务，使我们公司持续发展壮大；体现了持续改进、精益求精的经营思想。追求创新、持续改进，不断提高产品质量，让顾客满意，树亿洋品牌。
14
4.1理解组织及Βιβλιοθήκη 所处的环境154.2
理解相关方的需求和期望
16
4.3
确定管理体系的范围
17
4.4
管理体系及其过程
18
5.1
领导作用和承诺
20
5.2
质量、环境和职业健康安全方针
21
5.3
组织的岗位、职责和权限
22
6.1
应对风险和机遇的措施
31
6.2
管理目标及其实现的策划
34
6.3
管理体系变更的策划
在持续发展的基础上，在亿洋特色的企业文化引领下，通过组织的高效运转，公司将会不断地发展壮大，向世界展现一个充满活力、技术优越、诚实守信的优秀工具企业的形象。
通讯地址：
电话：传真：
Http:E-mail：
0.2 企业愿景、使命、核心价值观
0.2.1愿景：
管理体系手册(质量、安全、环境三合一)
质量、环境、职业健康安全、CCC产品质量保证能力管理体系手册版次：2018叐控状态：文件编号：Q/WT.G03.101-2016GB/T19001-2015/ISO9001:2015 质量管理体系要求GB/T 24001-2015/ISO14001:2015 环境管理体系要求及使用挃南GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系要求CNCA-00C-005 强制性产品讣证实施觃则工厂质量保证能力要求依据: CNCA-C11-01-2014 强制性产品讣证实施觃则 QICHECQC-C1101-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHECNCA-C11-09-2014 QICHENEISHI 件CQC-C1109-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHENEISHI 件相关环境、职业健康安全法待法觃収布日期: 2018.01.01 生敁日期: 2018.01.01 批准：分収号：管理体系手册目彔0.1 企业简介 (5)0.2 管理体系组织机构图和产品实现流程图 (6)0.3 手册不质量/环境/职业健康安全管理体系标准条款对照表 (7)0.4 手册不强制性产品认证标准条款对照表 (8)1 管理体系范围 (9)1.1 总则 (9)1.2 应用 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (10)4 组织环境 (10)4.1 公司环境概述 (10)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (11)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领寻作用和承诹 (11)5.1.1 总则 (11)5.1.2 以顼客为关注焦点 (13)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.2 方针的管理不沟通 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)5.3.1 职责和权限 (14)5.3.2 管理者代表和质量负责人 (14)6 策划 (14)6.1 应对风险和机遇的策划 (14)6.1.1 总则 (14)6.1.2 措施的策划 (14)6.1.3 环境因素 (16)6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 (17)6.1.5 合觃义务 (18)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全目标 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全管理体系策划 (20)6.3 发更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (20)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (21)7.1.4 过程运行环境 (21)7.1.5 监规和测量资源 (21)7.1.6 知识管理 (22)7.2 人员的仸职能力 (22)7.3 意识和培讦 (23)7.3.1 意识的培养 (23)7.3.2 培讦 (23)7.4 信息交流 (24)第2页共56管理体系手册7.4.1 总则 (24)7.4.2 内部沟通 (24)7.4.3 外部沟通 (24)7.5 文件化信息 (24)7.5.1 总则 (24)7.5.2 文件控制 (24)7.5.3 让彔控制 (26)8 运行 (27)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1 顼客沟通 (27)8.2.2 不产品和服务有关的要求的确定 (28)8.2.3 不产品和服务有关的要求的评审 (29)8.2.4 产品和服务要求的更改 (30)8.3 设计和开収 (30)8.3.1 总则 (30)8.3.2 设计和开収策划 (30)8.3.3 设计和开収的输入 (30)8.3.4 设计和开収的控制 (31)8.3.5 设计和开収的输出 (31)8.3.6 设计和开収的更改控制 (32)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (32)8.4.1 总则(供应商选择不评价) (32)8.4.2 控制类型和程度 (33)8.4.3 外部供方的信息 (33)8.5 生产和服务提供 (34)8.5.1 生产和服务提供的控制 (34)8.5.2 标识和可追溯性 (35)8.5.3 顼客戒外部供方的财产 (36)8.5.4 产品防护 (36)8.5.5 交付后的活劢(用户投诉信息管理) (36)8.5.6 更改的控制 (37)8.6 产品和服务的放行 (38)8.6.1 总则 (38)8.6.2 迕货梱验和试验 (38)8.6.3 工序梱验和试验 (38)8.6.4 最织梱验和试验 (38)8.6.5 梱验和试验让彔 (38)8.7 丌合格输出的控制 (39)8.7.1 丌合格品控制的职责 (39)8.7.2 丌合格品通用处置程序 (39)8.7.3 上道工序丌合格处理程序 (39)8.7.4 丌合格品的评审 (40)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (42)8.8.1 运行控制 (42)8.8.2 生命周期管理 (42)8.8.3 安全操作 (42)8.8.4 作业许可 (43)8.8.5 社区和公共关系 (43)8.8.6 职业健康 (43)第3页共56管理体系手册8.8.7 清洁生产 (44)8.8.8 隐患管理 (44)8.8.9 应急准备不响应、亊敀管理 (44)9 测量、分析和改进 (45)9.1 总则 (45)9.1.2 顼客满意 (45)9.1.3 分析不评价 (45)9.1.4 合觃性评价 (46)9.2 内部审核 (46)9.2.1 内部审核的依据和内容 (46)9.2.2 内部审核的职责 (47)9.2.3 内部审核计划 (47)9.2.4 内部审核的实施 (47)9.3 环境和职业健康安全绩敁的监规和测量 (48)9.3.1 总则 (48)9.3.2 监规和测量内容及要求 (48)9.4 管理评审 (49)10 改进 (49)10.1 总则 (49)10.2 纠正措施 (49)10.2.1 各部门的职责 (49)10.2.2 不产品有关的纠正措施工作程序 (50)10.2.3 不环境、职业健康安全有关的丌符合纠正措施工作程序 (50)10.3 持续改迕 (51)附表一质量管理体系过程职责分配表 (52)附表二环境管理体系过程职责分配表 (53)附表三职业健康安全管理体系过程职责分配表 (54)附表四生产一致性管理过程职能分配表 (55)附件一不生产一致性及产品召回有关的人员的职责 (56)第4页共560.1企业简介编制说明：1、本公司是QICHE生产企业，因此手册中也包含了产品强制讣证的生产一致性管理方面的内容。
QEOM-三合一体系管理手册
客 服 部
制 造 部
生 产 服 务 部
财 务 部
品 质 部
文件编号：QEOM—01 版 本：A 次：6 /30 生效日期：2016.06.30 页
0.4 一体化管理体系方针与目标
1.0 一体化管理体系方针: 以质为本，以客为尊 全员环保，遵守法规 污染预防，减少风险 保障健康安全，永续经营 一体化管理体系方针含义： 以质为本：以产品质量为企业发展的基础； 以客为尊：以客户为关注焦点，达到客户的期望，提升顾客的满意度； 全员环保：通过对全体员工的教育,提高员工的环境保护意识和能力； 遵守法规：在工作中自觉遵守国家和地方的法律法规及其它要求； 污染预防：建立一体化管理体系,对员工提出要求,强化污染预防； 减少风险：通过职业健康安全风险评价,控制重要风险因素,减少事故,提高健康安全绩 效； 保障健康安全：为公司和外来人员提供健康安全保障； 永续经营：通过监视和定期评审活动,采取措施,实现质量、环境、职业健康安全对绩效 的持续改善。 2.0 质量方针：持续改善、构建价值和尊严；创行业领先，用品质与世界对话。 质量方针阐述： 持续改善：倾听客户需求是持续改善的前提； 构建价值和尊严：品质保障才能创造价值和赢得尊严； 创行业领先：行业领先是条件和资本； 用品质与世界对话：与世界对话是创世界品牌的基础。 3.0 一体化管理体系目标与指标 一体化管理体系目标与指标具体见公司年度发布的《质量、环境和职业健康安全方针 目标、指标与管理方案》 。 总经理：
总经理:
2016 年 06 月 29 日
文件编号：QEOM—01 版 本：A 次：4 /30 生效日期：2016.06.30 页
0.2 任命书
总经理授公司品质部经理戴石财先生为“深圳市证通电子股份有限公司” ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007 体系管理者代表，叶协锋 为 管理者代表： 1、 按 ISO9001:2008 和集成电路卡及集成电路卡读写机产品生产许可证实施细则标准、 ISO14001:2004、OHSAS18001：2007 要求建立质量、环境及职业健康安全管理体系， 并组织实施、保持和改进质量、环境及职业健康安全管理体系； 2、向公司最高管理层报告有关质量、环境及职业健康安全管理体系实施和改进情况； 3、向全体员工倡导以质为本，以客为尊的质量管理理念； 4、与质量、环境及职业健康安全管理体系有关事宜的对外部方进行联络； 5、其它由总经理授权的质量、环境及职业健康安全管理体系的管理事宜。 质量负责人： 1．负责建立满足要求的质量体系，按集成电路卡及集成电路卡读写机产品生产许可 证实施细则标准要求及相关法律法规，制定文件化的程序，并确保其要求实施和 保持； 2．确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致； 3．了解产品认证证书和标志的使用要求，产品认证证书注销、暂停、撤销的条件， 确保产品认证证书、标志的正确使用； 4．确保公司生产的 RoHS 产品符合 RoHS 产品的管理要求； 5．对需要加贴符合 RoHS 标签的产品满足客户或法规要求； 6．对公司产品质量负责，当出现重大影响产品质量或体系有效运行时，有权停止生 产或制止体系的错误运行； 7．协助管理者代表落实公司三合一管理体系的工作内容。
质量环境职业安全三合一手册
质量环境职业安全三合一手册1. 简介本手册旨在向公司员工和相关合作伙伴提供质量、环境和职业安全方面的相关政策、目标和操作指南，以确保我们在各个领域中达到最高的标准和最佳实践。
2. 质量管理2.1 质量政策我们公司致力于提供满足客户期望的高质量产品和服务。
我们将持续改进我们的质量管理系统，并确保所有员工理解并遵守相关质量政策。
2.2 质量目标我们公司制定了一系列质量目标，以确保产品和服务的质量始终符合预期要求。
我们将定期评估和监控这些目标的实现情况，并及时采取纠正措施。
2.3 质量控制我们公司采用一系列质量控制措施来确保所有产品和服务的质量。
这些措施包括但不限于原材料的检验、工艺流程的控制、产品的抽样测试等。
3. 环境管理3.1 环境政策我们公司承诺在经营活动中尽力减少对环境的不良影响。
我们将遵守所有适用的环境法规和要求，并促进环境保护的最佳实践。
3.2 环境目标我们公司设定了一系列环境目标，包括减少能源消耗、废物产生和环境排放等。
我们将进行定期的评估和审查，以确保这些目标得到实现。
3.3 环境管理措施我们公司采取一系列环境管理措施，包括但不限于资源的有效利用、废物的分类处理、环境监测等。
我们鼓励员工积极参与环保行动，并提供相关培训和教育。
4. 职业安全管理4.1 安全政策我们公司致力于创建和维护一个安全健康的工作环境。
我们将遵守所有适用的职业安全法规和要求，并促进员工的安全意识和行为。
4.2 安全目标我们公司制定了一系列安全目标，包括降低事故率、提高员工的职业安全意识和培训水平等。
我们将定期评估和监控这些目标的实现情况，并采取相应的措施以确保员工的安全。
4.3 安全管理措施我们公司采取一系列安全管理措施，如制定安全操作规程、进行风险评估和事故调查等。
我们提供相关培训和安全防护设施，以确保员工的职业安全。
5. 三合一管理为了更好地整合质量、环境和职业安全管理，我们公司实施了三合一管理体系。
通过协调和统一这三个方面的要求，我们能够提高工作效率并减少重复的工作。
质量、职业健康安全和环境(QHSE)三合一体系管理手册
XXX互联网科技有限公司质量环境一体化管理手册I S O9001:2015/G B/T19001-2016ISO14001:2015/GB/T24001-2016编写：审核：批准：发布日期：2021年1月6日实施日期：2021年1月6日修订记录目录第1 章概述1.1 颁布令1.2 公司简介1.3 管理者代表任命书1.4质量环境管理手册的管理第2章管理体系范围第3章手册引用文件、术语和定义3.1 引用标准文件3.2 术语和定义第4章组织的背景4.1理解组织及背景4.2 理解利益相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及过程第5章领导作用5.1 领导和承诺5.1.1 领导和质量环境管理体系承诺5.1.2 以顾客为关注焦点5.2 质量和环境方针5.3 组织角色、职责和权限第6章质量环境管理体系策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 总则6.1.2环境因素6.1.3 合规义务6.1.4 措施的策划6.2 质量和环境目标及其实现策划6.3 变更策划第7章支持7.1 资源7.1.1 总则7.1.2 人员7.1.3 基础设施7.1.4 过程运行环境7.1.5 监视和测量资源7.1.6 组织的知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 文件信息7.5.1 总则7.5.2 创建和更新7.5.3 文件信息控制第8章运作8.1 运作策划和控制8.2 产品和服务要求的确定8.2.1 顾客沟通8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审8.3 产品和服务的设计与开发8.3.1 总则8.3.2 设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4 设计和开发控制8.3.5 设计和开发输出8.3.6 设计和开发变更8.4 外部供应产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2 外部供应商的信息8.5 产品和服务的提供8.5.1 产品和服务提供的控制8.5.2 标识和可追溯性8.5.3 属于顾客和外部供应商的财产8.5.4 防护8.5.5 交付后的活动8.5.6 变更控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制8.8环境管理运行控制8.9应急准备和响应第9章绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 顾客满意度9.1.2 分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审第10章改进10.1 总则10.2 不合格和纠正措施10.3 持续改进1.1管理手册颁布令质量环境一体化管理手册是本公司从事与质量环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，以确保公司质量环境管理体系的正常运行，实现质量环境管理目标，促使公司质量环境管理工作得到持续改进与不断发展。
监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册
监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册一、前言作为一家优秀的监理公司，为了提高工作质量和保障员工的生命安全和健康，公司制定了质量、环境和职业健康安全体系三合一管理手册。
该手册旨在规范公司各项管理制度和工作流程，确保监管工作的高效、高质量完成。
二、质量管理1.质量目标本公司的质量目标是以客户需求为导向，强化全员的质量意识，提高监理质量，满足客户的要求和期望。
2.质量政策本公司质量政策是质量第一、用户至上、精益求精、不断完善。
竭诚为客户提供质量可靠的监理服务。
3.监理流程：•项目阶段划分：投标阶段、设计阶段、招标阶段、施工阶段、竣工验收阶段。
•监理服务范围：包括工程质量检查、施工进度控制、工程变更管理、质量举报、技术支持等方面。
•监理成果：明确监理工作的内容、责任和周期，指导监理人员准确把握监理对象的施工质量、进度和安全等情况，及时反馈监理成果给业主和建设单位，保证工程的可靠性和质量。
三、环境管理1. 环境目标本公司的环境目标是不断推行可持续发展理念，提供对环境无害的监理服务。
旨在节约能源，减少污染，保护环境，共同呵护我们的家园。
2. 环境政策本公司严格遵守国家的环境保护法规，优化监理工作的各个环节，推广环保技术，提高环保意识，不断改进环境管理方式，确保环境保护与经济发展同步。
3. 环境风险管理本公司对监理工作中涉及到的环境风险进行全方位的评估和控制，制定应急预案和技术方案，确保环境风险可控，及时处理环境突发事件。
四、职业健康安全管理1. 健康安全目标本公司的目标是保障员工的健康与安全，培育健康的企业文化，推动全员健康、全员安全。
2. 健康安全政策本公司积极推行健康安全管理制度，并建立健康档案，定期进行健康检测，对员工的健康状况进行跟踪和保障，确保员工健康安全。
3. 健康安全管理流程公司建立健康、安全和职业病防治的全面管理制度，明确职责分工、管理流程、监督控制，确保安全生产。
五、监理公司质量、环境、职业健康安全体系三合一管理手册对于保障项目顺利完成具有重要意义。
三合一体系管理手册
三合一体系管理手册
在现代企业管理中，三合一体系是一种综合管理模式，它将质量管理、环境管理和职业健康安全管理三个方面有机地结合在一起，形成一个统一的管理体系。
三合一体系管理手册则是根据企业的实际情况和需求，制定出的一份详细的管理手册，用于指导和规范企业在质量、环境和职业健康安全方面的运作。
首先，质量管理是企业发展的基础。
三合一体系管理手册中应包含关于产品质量的要求和标准，包括从原材料采购、生产过程控制到产品出货的全过程管理。
通过建立质量管理流程，并明确各个环节的职责和要求，企业可以提高产品质量，提升客户满意度，增强市场竞争力。
其次，环境管理是企业可持续发展的关键。
三合一体系管理手册中应包含与环境保护相关的政策、目标和措施。
企业需要明确环境管理的责任人，制定环境风险评估和监测计划，采取有效的控制措施，同时加强环境意识的培养和宣传。
通过实施科学的环境管理，企业可以减少对环境的污染和破坏，实现可持续发展。
最后，职业健康安全管理是保障员工权益和企业稳定运营的关键。
三合一体系管理手册中应包含与职业健康安全相关的政策和制度，明确员工的权利和义务，提供安全培训和操作指导，建立事故预防和应急管理机制。
通过健全的职业健康安全管理，企业可以预防和减少事故、
职业病的发生，保障员工的身体健康和生命安全。
综上所述，三合一体系管理手册是企业管理的重要工具，它将质量管理、环境管理和职业健康安全管理有机地结合在一起，为企业的可持续发展提供了指导和保障。
企业应根据自身情况和需求，制定和完善三合一体系管理手册，不断提升管理水平，实现管理的全面协调和整体优化。
最新版三合一全套手册操作文件(质量+环境+职业健康安全)
最新版三合一全套手册操作文件(质量+环境+职业健康安全)简介本文档旨在介绍最新版的三合一全套手册操作文件，涵盖了质量、环境和职业健康安全方面的要点。
这些手册操作文件帮助组织确保在各个领域的运营符合相关标准和法规，并促进组织的可持续发展。
质量手册操作文件质量手册操作文件详细记录了组织的质量管理体系，并包括以下内容：- 质量目标和政策- 质量管理责任和职权- 质量计划和流程- 质量监测和改进措施- 质量培训和认证要求这些内容旨在帮助组织确保产品和服务的质量符合相关标准，并持续提升质量管理水平。
环境手册操作文件环境手册操作文件详细记录了组织的环境管理体系，并包括以下内容：- 环境政策和目标- 环境管理责任和职权- 环境风险评估和控制- 环境法规和合规要求- 环境培训和沟通策略这些内容旨在帮助组织开展环境管理工作，减少对环境的影响，保护生态环境，并与相关方保持良好的沟通和合作。
职业健康安全手册操作文件职业健康安全手册操作文件详细记录了组织的职业健康安全管理体系，并包括以下内容：- 职业健康安全政策和目标- 职业健康安全管理责任和职权- 职业健康安全风险评估和控制- 职业健康安全法规和合规要求- 职业健康安全培训和意识提升这些内容旨在帮助组织保障员工的职业健康安全，并营造安全的工作环境，减少事故和职业病的发生。
总结最新版三合一全套手册操作文件是组织管理的重要工具，涵盖了质量、环境和职业健康安全三个方面的要点。
通过遵循这些操作文件，组织可以确保在各个领域符合相关的标准和法规，并为可持续发展打下坚实基础。
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文件编号：GSMO/SC-2020批准：审核：编制：质量/环境/职业健康安全管理手册版次：A/0************实业有限公司文件修改状态控制目录质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册GSMO/SC-20180.1发布令为了推进企业管理与国际标准接轨，提高公司的质量/环境/职业健康安全管理水平，提高服务质量，增强相关方满意，树立公司良好形象，适应绿色运动潮流，控制职业健康安全风险，持续改进发现危险隐患和职业危害，采取有效的预防措施，切实保护全体员工的安全和健康，提高劳动效率，将事故和危险降到最低限度，减少因事故造成的损失，提高职业健康安全绩效，实现企业质量/环境/职业健康安全的社会效益最大化，满足相关方和其它相关方的要求和期望。
公司整合了GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》的要求，重新编制了《质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册》（A版）。
该手册系依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》和公司的实际情况而编写，满足标准的要求和相关方要求，并符合国家法律法规要求。
现正式批准发布《质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册》（A版），自2020年01月01日起实施。
总经理：***2020年01月01日0.2 授权书经研究决定，由马红梅担任公司质量/环境/职业健康安全管理体系管理者代表，负责建立、实施、改进质量/环境/职业健康安全管理体系工作及协调、处理体系运行中的有关问题。
其职责如下：a)负责按标准的要求建立、实施质量/环境/职业健康安全管理体系，并保持体系的有效运行，及时处理对质量/环境/职业健康安全管理体系运行有影响的问题。
b)负责向总经理汇报质量/环境/职业健康安全管理体系的绩效，以及体系改进的需求。
c)在公司内部提高满足相关方要求的意识，促进环境保护意识和职业健康安全意识的形成和提高。
d)负责公司质量/环境/职业健康安全管理体系相关事宜、及其与外部的联络和协调工作。
同时任命***************为本公司职业健康安全管理体系的员工事务代表：员工事务代表职责：——适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定；——适当参与事件调查；——参与职业健康安全方针和目标的制定和评审；——对职业健康安全事务发表意见总经理：*****2020年01月01日0.3 企业概况************实业有限公司，成立于2016年11月31日。
主营业务：开发、制造、销售电容式麦克风，半导体类，MEMS类产品及与以上产品、技术相关的方案设计、加工。
公司旨在为声学及电子行业知名品牌客户提供专业声学、电子产品设计，加工和服务。
产品广泛应用于手机、电脑、各种智能穿戴产品、智能家居产品，车载产品等。
企业宗旨：立足诚信务实创新追求卓越合作共赢公司将一如既往坚持以人为本、科学管理、长远发展的经营理念，坚持质量第一、污染预防、持续改进的管理原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针，增强顾客满意。
以公司长期的利润增长为目标，遵守有关法律法规和其他要求，建立良好的质量/环境/职业健康安全管理体系，不断提高管理水平，促进公司整体业绩的不断提升，实现公司的健康、持续发展。
地址：电话：传真：邮箱：0.4 公司质量/环境/职业健康安全管理体系方针和目标为明确本公司质量、环境、职业健康安全管理的宗旨和方向，建立、实施并保持质量、环境、职业健康安全管理体系，并持续的改进。
使产品质量和服务质量稳步提高，获得更多顾客的信任，不断开拓市场，创造佳绩，特制定管理方针、质量、环境、职业健康安全目标，现予颁布：1.管理方针制造优质产品，增强顾客满意。
遵守法律规定，实现环保节能。
关注职业健康，提升安全绩效。
注重创新发展，实施持续改进。
方针的发布、传达、实施a)管理方针由最高管理者批准，以文件的形式发布，并号召全体员工贯彻执行；b)通过宣贯培训和内部沟通，使员工充分理解；c)管理方针通过正常工作渠道，使上级主管、地方政府或其他相关方了解。
管理方针是管理评审重要内容之一，每年要对其进行适宜性评审。
方针释义：a）诚信至上，安全为主，优质高效：公司把诚信作为公司生存的根本，重点加强工程质量的安全，保证工程的优质和高效。
b) 节能降耗，防治污染，保护环境:公司注重环境的保护，在过程中尽量节约能源，降低损耗，从而达到防治污染和保护环境的目的。
c）安全第一，保障健康，减少风险：安全作为公司的第一目的，在整改过程中时刻注意保障员工的身心健康，防范安全事故的发生，减少和降低安全风险。
d）全员参与，遵守法规，持续改进：只有全员参与，才能保证公司目标的完成，在实施过程中遵守国家的法律法规，不断改进，保证目标的有效实现。
2.管理目标指标2.2环境总目标指标2.3职业健康安全总目标指标3. 以上质量、环境、职业健康安全目标由综合管理部负责监督每年统计一次（必要时可临时进行统计），对于未完成的应采取纠正措施。
每次管理评审会议中应对质量、环境、职业健康安全目标的适宜性进行评审。
总经理：***日期：2020年01月01日1 范围公司《质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册》描述了公司质量/环境/职业健康安全管理体系的要求，是体系运行、评审和评价的依据，也是向相关方或公众传递公司质量/环境/职业健康安全管理体系整体信息的文件，并作为向第三方证实公司质量/环境/职业健康安全管理体系符合认证标准的文件。
同时，也可以促使公司持续改进质量/环境/职业健康安全管理，不断追求更高的境界。
本手册及质量/环境/职业健康安全管理体系其他文件是公司的管理标准，也是公司质量监督、检查和评价的依据。
质量/环境/职业健康安全管理体系范围：微型电声、电子元器件/组件的研发、生产；消费类电声产品的研发、生产。
本手册“受控”文本的持有者，有责任和义务使本手册在其所管辖的范围内或其所能施加影响的范围内，得到有效地实施或宣传。
2 标准和规范性引用文件2.1本质量/环境/职业健康安全管理体系管理手册引用标准为：2.1.1 ISO9000:2015idtGB/T19000-2016《质量管理体系基础和术语》2.1.2 ISO9001:2015idtGB/T19001-2016《质量管理体系要求》2.1.3 ISO14001:2015idtGB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》2.1.4 ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》2.2公司涉及的主要法律法规：公司主要涉及以下法律法规，并在其有修改或被替代时，采用最新版本：公司编制并定期更新“适用法律法规清单”和“标准规范清单”，对适用于公司质量/环境/职业健康安全管理体系的法律法规和标准、规范进行确认。
3 术语和定义本手册采用GB/T19000-2016《质量管理体系--基础和术语》、GB/T19000-2016《质量管理体系--基础和术语》、GB/T 24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》、ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》、ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》中的术语和定义，以及以下给出的术语和定义：3.1关键过程：指************实业有限公司微型电声、电子元器件/组件的研发、生产；消费类电声产品的研发、生产的过程中的关键特性和重要特性，生产服务过程中产品质量难以控制或易发生波动的工序。
3.2 特殊过程：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。
3.3环境：组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
3.4环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
3.5环境影响：全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。
3.6事件：发生或可能发生与工作相关的健康损害，或人身伤害（无论严重程度），或者死亡情况。
注1：事故是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。
注2：未发生人身伤害、健康损害或死亡的事件，称为未遂事件。
注3：紧急情况是一种特殊类型的未遂事件。
注4 ：本术语应用于本公司职业健康安全管理体系，更加着重于对未遂事件的管理和控制，以确保适用时将未遂事件涉及的危险源尽量予以消除。
3.7健康损害：可确认的、由工作活动和或工作相关状况引起或加重的身体或精神的不良状态。
注1：本术语应用于本公司职业健康安全管理体系，更加突出了健康的重要性，包括但不限于：工作活动和或工作相关状况引起或加重的、员工的心理、生理方面的职业健康不良绩效。
如：超时工作引发或加重的精神疲劳或疾病。
3.8危险源：可能导致人身伤害和或健康损害的根源、状态或行为，或其组合。
3.9危险源辨识：分辨与识别危险源的存在并确定其特征与性质的过程。
3.10风险：发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。
注1 ：风险并不是某一因素独立构成的，而是可能性和严重性的组合。
注2：风险应进行风险评价（见术语：风险评价），再确定其是否可接受还是需要采取控制措施。
注3：风险在危险源辨识活动中被识别。
3.11风险评价：对危险源导致的风险进行评估、对现有控制措施的充分性加以考虑，以及对风险是否予以接受予以确定的过程。
注1：风险评价是一种将输入转化为输出的活动。
输入包括但不限于标准4.3.1所规定的有关活动，如：常规和非常规的活动、有关的变更等；注2：风险评价活动的目的是确定哪些风险予以接受（不需要控制），哪些风险需要控制，因此，危险源辨识活动应尽量全面和详尽。
注3：针对现有的风险已有的控制措施可能由于失效而失去对风险的控制，因此需要予以充分考虑并确定是否进一步控制和完善，这包括人员的行为和因素所导致的失效。
适用时，按照标准4.5.3的要求采取措施。
如：配置了消防物资，但是消防通道堵塞、消防物资过期等仍使得风险不能被控制而需要采取纠正措施和或预防措施。
3.12轻伤事故：造成损失一个工作日及以上，但不足105个工作日的人身伤害事故。
3.13重伤事故：工作损失达105个工作日以上，6000个工作日以下，但无人员死亡的人身伤害事故。
3.14交通事故：车辆在行驶过程中由于违反交通造成交通工具损坏、财产损失或人身伤害的事故。
3.15火灾爆炸事故：在微型电声、电子元器件/组件的研发、生产；消费类电声产品的研发、生产。
及相关管理活动过程中由于各种原因引起的火灾、爆炸，造成人员伤亡或财产损失的事故。