2018年保险公司的五虚问题的自查报告-范文word版 (7页)
保险公司五虚自查报告
保险公司五虚自查报告为了确保保险公司的运营质量，提高服务水平，我们决定进行一次自查。
根据公司内部管理要求，我们对五个关键领域进行了全面的自查。
本报告将详细介绍我们的自查结果以及对问题的解决方案。
一、市场营销自查在市场营销方面，我们对公司的推广活动、销售策略以及客户投诉处理机制进行了自查。
1. 推广活动：我们发现，公司的推广活动存在频率不足、方式单一的问题。
为解决这一问题，我们决定增加广告宣传的频率，并在多样化的渠道上展开推广活动。
2. 销售策略：自查中发现，我们的销售人员在与客户交流过程中缺乏个性化的服务，导致销售额下降。
为改善这一情况，我们将加强对销售人员的培训，提高他们的专业素养和服务水平。
3. 客户投诉处理机制：我们自查后发现，部分客户的投诉并未得到及时处理。
为了改进这一问题，我们将建立一个更加高效的投诉处理机制，以确保客户的反馈和问题能够得到及时解决。
二、保险产品自查在保险产品方面，我们对公司所提供的各类保险产品进行了自查，以确保产品的合规性和优质性。
1. 产品宣传：我们自查后发现，部分保险产品的宣传材料不够明确和全面，无法满足客户的信息需求。
为了提升产品宣传的质量，我们将重新制定宣传方案，并加强对销售人员关于产品知识的培训。
2. 产品设计：经过自查，我们发现一些保险产品在设计上存在一些问题，需要进一步调整和优化。
我们将组建专业团队，对产品进行重新评估和修订，确保产品的可靠性和灵活性。
3. 产品价格：我们的自查结果显示，部分保险产品的定价存在争议。
我们将成立定价委员会，综合考虑市场需求和成本因素，对产品价格进行重新评估，确保价格合理、公正。
三、风险管理自查在风险管理方面，我们对公司的风险评估和控制机制进行了自查。
1. 风险评估：我们自查后发现，公司的风险评估存在一定的问题，未能及时发现和应对潜在风险。
为了提高风险评估的准确性，我们将加强风险监测和预警系统的建设，并加强对员工风险意识的培训。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==保险公司五虚问题的自查报告篇一：保险自查报告自查报告为落实中国保监会**监管局的要求，确保我行代理保险业务合规文件运行，根据地区分行指示中北支行开展了了一次自查活动，具体自查情况如下：一、组织领导1、建立了代理保险业务风险排查工作领导小组2、明确各相关部门，各组织层级、各具体岗位在防范化解代理保险业务风险中的职责。
二、内控管理风险1、代理协议管理支行为一级支行，与保险公司签订的代理协议都是由地区分行带头签订的。
2、代理产品管理上级机构能够及时补充修改代理协议中的银保产品目录，未超出销售代理协议中产品。
3、单证管理银保单证管理制定由总行统一制定，上级机构下发的所有空白都纳入银行重要空白凭证进行管理，下发凭证也都按重要空白凭证进行管理，并有相应的登记本进行登记。
三、满期给付及退保风险1、风险排查在银行公示栏张贴了保险公示咨询投诉电话告知客户如何实施自己的权利。
四、销售误导风险1、教育培训支行理财经理在进行保险销售时都有保险公司客户经理在场进行销售指导，保险公司在我支行还定期开展保险知识的培训讲座。
不存在销售误导行为，能正确解释保险产品，明确告知客户退保条件及可能带来的损失。
2、销售行为支行现共有五人取得保险销售从业资格证。
3、不存在保险公司工作人员驻点销售的情况。
4、所以保险宣传材料都由上级机构下发。
篇二：保险公司客服的自查报告参考保险公司客服的自查报告参考,关键词是自查报告,保险公司客服, 为了端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，公司开展了纪律作风整顿活动，在这学习一阶段，始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高，现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、存在的主要问题： 1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2、业务知识不够专业。
保险公司五虚自查报告
保险公司五虚自查报告自保险业监管开始实施以来，为防止保险公司违规行为，保险业监管局开始实施一系列监管措施。
其中最为重要的一项就是实施保险公司五虚自查报告。
保险公司需要每年向监管部门提交一份虚假保险、虚假理赔、虚构业绩、虚构或者夸大产品宣传和虚构或者夸大投资回报五方面自查报告。
虚假保险虚假保险是指保险公司在销售保险产品时故意隐瞒或者提供不实信息。
虚假保险行为严重损害了消费者的权益，影响了保险业的健康发展。
保险公司要严格检查销售渠道，确保销售人员按照公司制定的销售流程操作。
虚假理赔虚假理赔是指保险公司在理赔过程中，对事实进行歪曲、隐瞒或者提供不实信息等行为。
这种行为不仅严重损害消费者的权益，还会给保险公司造成信任危机。
因此，保险公司需要严格审核理赔申请材料和理赔责任，避免出现虚假理赔行为。
虚构业绩虚构业绩是指保险公司在宣传过程中，夸大自己的业绩成果，以达到迷惑客户的目的。
虚构业绩行为会给消费者产生误导，做出错误的投资决策，同时也会给保险公司带来主观评价造成的困扰。
保险公司需要树立正确的价值观，不断加强公司治理，让业绩的提升建立在合法合规的基础上。
虚构或夸大产品宣传虚构或夸大产品宣传是指保险公司在宣传过程中，对产品表述不实或夸大产品的优势，所有不实的宣传都会对消费者产生误导。
保险公司应该深入挖掘产品的优势和短板，结合市场需求进行创新，做到产品宣传的真实和直接。
虚构或夸大投资回报虚构或夸大投资回报是指保险公司在投资过程中，对投资回报进行编造或夸大的情况。
这种行为不仅违法违规，也会导致消费者造成重大财务损失。
保险公司应该加强内部管理，确保投资决策的真实性和合法性。
总之，保险公司五虚自查报告是促进保险市场健康有序发展的重要手段。
保险公司和监管部门应该加强合作，还原标准化的保险系统建设，增强对广大投资者合法权益的全面保障，从而推进全球保险市场的安全稳健的发展。
保险公司五虚自查报告
保险公司五虚自查报告尊敬的监管部门：您好！为了进一步规范保险市场秩序，强化公司内部管理，提高合规经营水平，我公司按照相关监管要求，对“五虚”问题进行了全面深入的自查。
现将自查情况报告如下：一、公司基本情况我公司成立于_____年，注册资本为_____万元，经营范围包括_____等。
经过多年的发展，公司已在市场上树立了良好的品牌形象，拥有了一定规模的客户群体。
二、自查工作的组织与实施公司高度重视此次自查工作，成立了以总经理为组长，各部门负责人为成员的自查工作领导小组。
制定了详细的自查工作方案，明确了自查的范围、重点、方法和步骤。
组织全体员工认真学习了保险监管法律法规和相关政策文件，提高员工对“五虚”问题的认识和重视程度。
同时，要求各部门严格按照自查工作方案的要求，对本部门的业务进行全面梳理和排查。
三、“五虚”问题的自查情况（一）虚假承保经自查，公司未发现虚假承保的情况。
在承保业务中，我们严格按照保险条款和相关规定进行审核，确保投保人、被保险人的信息真实、准确，保险标的符合承保条件。
同时，加强了对承保流程的监控和管理，杜绝了违规操作的发生。
（二）虚假退保通过对退保业务的逐一排查，未发现虚假退保的现象。
公司在办理退保业务时，严格按照退保流程和相关规定进行操作，认真审核退保申请材料，确保退保原因真实、合理。
（三）虚挂保费在保费收入方面，经过仔细核对财务数据和业务系统记录，未发现虚挂保费的问题。
公司严格按照会计准则和保险监管要求确认保费收入，保费的收取和入账均有清晰的记录和依据。
（四）虚列费用在费用管理方面，公司进行了全面的清查。
虽然未发现重大的虚列费用问题，但也发现了一些管理上的不足之处。
例如，部分费用报销的凭证不够规范，存在一些审批流程不严格的情况。
针对这些问题，我们已经立即进行了整改，加强了费用报销的审核和管理，完善了审批流程，确保费用列支的真实性和合理性。
（五）虚假理赔对理赔业务的自查显示，公司不存在虚假理赔的情况。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==保险公司的五虚问题的自查报告篇一：保险公司活动自查自纠情况报告保险公司活动自查自纠情况报告XX人寿XX中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会XX监管局（201X）16号文件《XX保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求，XX人寿XX中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议，紧紧围绕会议内容，制定了自查自纠方案，建立了自评工作机制和“执行年”领导小组，认真进行了自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：一、自查自纠组织情况（一）强化领导精心组织为了加强对本次工作的领导，我公司成立了“执行年”工作领导小组，由XX支公司总经理高永洪同志任组长，副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员，从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。
同时，领导小组研究制定了《XX人寿XX中心支公司201X年度“执行年”工作实施方案》，明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。
把公司各项日常业务工作同“执行年”活动有机地结合起来，确保两不误、两促进。
六月，公司因负责人更换“执行年”领导小组组长改由新的机构负责人刘志保总担任。
（二）宣传发动提高认识为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议，提升服务满意度的积极性，我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。
1.组织全体员工召开“执行年”启动大会，认真学习传达省保监会有关“执行年”文件，进行了深入的学习领会。
使全公司员工进一步认清形势，统一思想，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作中去。
2.制定“执行年”宣传栏专刊及宣传条幅，让全体员工了解““执行年””工作，并自觉参与和遵守相关制度。
（三）加强调研搞好服务本次征求意见，通过多渠道的形式展开：（1）由中支公司总经理室成员亲自参加XX市电台行风热线节目通过媒体现场接受群众咨询和投诉。
保险公司五虚自查报告
保险公司五虚自查报告一、引言保险公司作为金融行业的重要组成部分，其诚信经营和风险控制至关重要。
为了进一步加强公司内部管理，规范运营，提高服务质量，我公司开展了五虚自查工作。
本报告将对我公司在人员管理、信息安全、产品创新、资金运营和投诉处理等五个方面的表现进行详细描述，并提出相应的整改建议。
二、人员管理在人员管理方面，我公司注重员工素质培养和岗位培训。
通过定期举办专业培训、提供学习资源和组织经验交流等方式，不断提升员工专业知识和服务技能。
同时，公司建立了健全的绩效考评制度，激励员工提高工作效率和质量。
但我们也发现存在以下问题：1. 部分岗位的工作职责不明确，导致员工责任模糊，建议制定明确的岗位职责，减少工作交叉和沟通成本。
2. 一些员工对保险产品和行业要求的了解不够充分，建议组织更多的培训和考试，提高员工专业素质。
三、信息安全信息安全是保险公司不可忽视的重要方面。
我公司积极采取措施加强信息安全保障工作，包括加密存储、数据备份、访问权限管理等。
但是，我们也发现存在以下问题：1. 内部员工对于信息安全的意识不够强烈，建议加强员工培训和宣传，提高他们的信息安全意识。
2. 外部网络攻击日益增多，我们还需加强网络安全设备的更新和适时检查，确保信息系统的完整性和可用性。
四、产品创新产品创新是保险公司发展的核心竞争力之一。
我公司一直致力于推出新的保险产品以满足客户多样化的需求。
但是，我们也面临以下问题：1. 过于追求产品创新，有时可能忽视产品质量和可持续发展性。
建议在产品创新的同时，注重产品的稳定性和风险控制。
2. 部分新产品上线前没有经过充分的市场调研和风险评估，建议建立完善的产品审核体系，确保产品的市场适应性和可行性。
五、资金运营保险公司的资金运营是公司持续发展的重要基础。
我公司一直秉持着风险规避和合规经营的原则，在资金运营中始终保持了较高的安全性和稳健性。
但是，我们也存在以下问题：1. 资金运用方面的投资决策可能存在一定的风险偏好，建议进一步优化投资策略，确保资金的安全和稳定增值。
保险公司五虚自查报告
保险公司五虚自查报告一、背景本报告旨在总结我公司在过去一年中进行的五虚自查工作，详细记录了自查过程中发现的问题和已采取的改进措施。
二、自查内容1. 人员虚拟在人员虚拟方面，我们对公司员工档案进行了全面检查，确保每位员工的信息真实完整。
同时，通过加强内部培训和监督，提高员工的职业道德和业务素质，防止出现任人唯亲和利益输送等问题。
2. 项目虚拟针对项目虚拟的问题，我们对公司所有项目进行了仔细梳理和分类，确保每个项目都有明确的目标和计划，并且有专人负责跟进和执行。
通过建立项目评估机制和定期对项目进行评估，及时发现并解决潜在的问题。
3. 资料虚拟为了解决资料虚拟问题，我们对公司的信息管理系统进行了全面升级，并建立了严格的权限管理制度。
所有的业务操作和交易记录都要进行系统记录和备份，确保数据的真实可靠。
4. 风险虚拟在风险虚拟方面，我们加强对保险产品的研发和审查，确保产品设计和销售符合法规和市场需求。
同时，建立完善的风险评估和控制机制，及时发现和应对潜在的风险。
5. 利润虚拟为了防止利润虚拟问题，我们建立了完善的财务管理体系，确保财务数据的真实准确。
同时，加强内部审计工作，对涉及利润的各项业务进行仔细核查和审计，发现并整改不规范的操作。
三、改进措施1. 强化培训我们将加强对员工的培训，特别是业务和职业道德方面的培训。
通过举办内部学习班和邀请行业专家进行培训，提高员工的专业水平和业务素质。
2. 加强监督我们将建立完善的内部监督机制，设立独立的监督部门，定期对各项业务进行审计和评估。
并通过建立举报渠道，鼓励员工举报违反规定的行为。
3. 完善管理制度我们将进一步完善公司的管理制度，特别是关于项目管理、财务管理和信息管理的制度。
确保每个流程都有明确的规定和执行路径。
4. 加强沟通我们将注重与客户和合作伙伴的沟通，了解他们的意见和需求。
并及时回应和解决客户的问题，增强公司的公信力和形象。
四、总结通过本次五虚自查报告，我们发现了一些问题并已经采取相应的改进措施。
保险公司五虚自查报告
保险公司五虚自查报告一、前言随着保险市场的不断发展和监管要求的日益严格，我公司深刻认识到合规经营的重要性。
为了进一步规范公司的经营行为，防范风险，提高经营管理水平，我公司积极响应监管部门的要求，对“五虚”问题进行了全面深入的自查。
二、自查背景与目的（一）自查背景近年来，保险行业监管力度不断加强，对保险公司的合规经营提出了更高的要求。
“五虚”问题，即虚列费用、虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚假理赔，严重影响了保险市场的正常秩序和行业形象。
（二）自查目的通过此次自查，及时发现并纠正公司可能存在的“五虚”问题，完善内部管理制度，加强风险防控，确保公司业务的真实性、合法性和合规性，维护保险消费者的合法权益，促进公司持续健康发展。
三、自查范围与时间（一）自查范围本次自查涵盖了公司所有业务部门和经营环节，包括但不限于车险、寿险、健康险、意外险等各类保险产品的承保、理赔、退保等业务流程。
（二）自查时间自查工作自_____年_____月_____日开始，至_____年_____月_____日结束。
四、自查方法与步骤（一）自查方法1、数据分析法：对公司业务系统中的相关数据进行提取、整理和分析，筛选出可能存在“五虚”问题的业务数据。
2、文档审查法：对公司的承保档案、理赔档案、财务凭证等相关文档进行审查，核实业务的真实性和合规性。
3、人员访谈法：与公司内部各部门的相关人员进行访谈，了解业务操作流程和实际情况，查找可能存在的问题。
4、案例分析法：对以往监管部门查处的“五虚”案例进行分析，对照公司的业务情况，查找类似问题。
（二）自查步骤1、制定自查方案：成立自查工作领导小组，明确自查范围、方法、步骤和要求，制定详细的自查方案。
2、组织培训：对参与自查工作的人员进行培训，使其熟悉“五虚”问题的表现形式和自查方法。
3、实施自查：按照自查方案的要求，各部门分工协作，对本部门的业务进行全面自查，并填写自查情况表。
4、汇总分析：自查工作领导小组对各部门的自查情况进行汇总分析，梳理存在的问题，评估问题的性质和影响程度。
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保险公司的五虚问题的自查报告
篇一：保险公司活动自查自纠情况报告
保险公司活动自查自纠情况报告
XX人寿XX中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会XX监管局（201X）16号文件《XX保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求，XX人寿XX中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议，紧紧围绕会议内容，制定了自查自纠方案，建立了自评工作机制和“执行年”
领导小组，认真进行了自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：
一、自查自纠组织情况
（一）强化领导精心组织为了加强对本次工作的领导，我公司成立了“执行年”工作领导小组，由XX支公司总经理高永洪同志任组长，副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员，从而确保“执行年”工作有组织、有领导、
健康有序的开展。
同时，领导小组研究制定了《XX人寿XX中心支公司201X年
度“执行年”工作实施方案》，明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。
把公司各项日常业务工作同“执
行年”活动有机地结合起来，确保两不误、两促进。
六月，公司因负责人更换“执行年”领导小组组长改由新的机构负责人刘志保总担任。
（二）宣传发动提高认识为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议，提
升服务满意度的积极性，我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作
的首要环节。
1.组织全体员工召开“执行年”启动大会，认真学习传达省保监
会有关“执行年”文件，进行了深入的学习领会。
使全公司员工进一步认清形势，统一思想，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作
中去。
2.制定“执行年”宣传栏专刊及宣传条幅，让全体员工了解““执行年””工作，并自觉参与和遵守相关制度。
（三）加强调研搞好服务本次征求意见，通过多渠道的形式展开：（1）由中支公司总经理室成员亲自参加XX市电台行风热线节目通过媒体现场接受群众咨询和投诉。
（2）举办“爱心飞扬，XX相伴”客服节服务节，通过调查问卷的
形式向广大群众和客户征求意见和建议。
（3）要求各部门针对日常工作认真开展自查自纠，并书写自查剖析材料。
（四）强化合规意识树立合规理念合规经营是保险公司的核心经营原则，每一位员工都必需严格遵守规章制度,只有在合规范围内经营才能稳步健康发展。
在6月下旬，分公司法律岗对全体员工进行了一次法律知识培训，此次培训不
仅让大家学习了作为从业人员的行为准则，同时也让大家了解了对保险公司合
规经营的相关管理规定。
二、自查自纠存在的问题及原因
（一）少数客户反应续期交费通过银行转帐无法收到交费发票；客户在续期交费过程中，保费通过银行转帐后，由总公司后援保费部统一批次打印发票，并
邮寄给客户。
在邮寄发票的过程中，有客户的联系地址不详细，或者不正确的
情况，就可能导致客户无法收到发票。
在后期的工作中公司将安排保全人员及
时催告投保人进行相关信息变更，并安排续收服务人员为客户进行信息维护。
同时，为更好地为客户提供后期服务，工作人员向客户推广和介绍XX首创的一站式移动服务平台，客户足不出户，就可查询保单状态，并可自助操作十几种
保全业务，真正享受XX高效，简单，快捷且低碳，环保的服务。
（二）少数客户反映签单业务员离职后，公司后续服务质量跟不上；有客户认为，签单业务员离职后，就没人再对其进行后续服务了。
其实公司有专业的续
期服务部门，业务人员离职后，其名下服务的保单将重新进行分配服务人员，
主要为：1.通过信函形式告之投保人新的服务人员信息，方便客户联系服务员，维护后期服务。
2通过XX行销平台通知服务人员与投保人联系，在保单到期后
的宽限期三十天内，如客户还没有交费，会有预警提示，督促业务员及时联系
客户，并做好服务。
（三）部分客户对理赔流程不清楚有客户觉得，保险理赔资料复杂，流程繁琐。
公司为维护客户利益，消除客户顾虑，公司特别建立健全了理赔服务公示制度，在公司门店（包括四级机构营业网点）明显的位置张贴《理赔服务公示》、
《人身险投保提示书》，公示理赔服务的具体流程、所需材料、联系电话、相
关服务承诺、客户投保需注意事项及权益等内容。
另外，客户报案成功后，公
司安排专人进行住院慰问及理赔
代办。
凡是在XX城区定点医院住院的客户，公司会委派工作人员去慰问客户，再次提醒用药及理赔程序。
同时告知在职的代理人，协助客户办理理赔手续，
让客户安心治疗。
三、整改落实情况目前保险行业最受关注的两个问题是：销售误导与理赔难。
针对保险行业的普遍现状，我中支公司首先在业务新人的职前培训方面，即认
真作好职业道德培训，把好进口关。
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定“向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确
认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书
和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。
为确保新契约保单品质，最大限度维护客户利益，提升客户对公司专业化的认同，提高客户对
公司的满意度，XX电话回访项目坚决执行监管制度，杜绝代签名风险，落实客
户问题的解决，防止销售误导及代签名风险，检查规则执行情况，降低工作人
员的操作失误和道德风险。
开展岗位技能大练兵，实现岗位交叉学习，实行
“首问制”和“P-star五星服务”“礼仪服务之星”的推广，通过以上举措的
实施落实，中支员工不仅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了员工的
综合素质。
力求全体人员为客户提供更专业、高效、优质的服务，确保公司依
法合规经营。
另外，客户关注的另一个重点是保险跟进服务以及理赔手续繁、周期长等问题。
为此，我公司结合实际，认真抓好服务上的每一个环节，简化
契约服务手续，加快承保时效，为客户进行理赔疑难解答，显现出集中作业优势。
我中支公司要求理赔人员在第一时间进行探视并增加病房探视率，在探视
过程中给客户送上慰问卡，并告知客户所应提供的理赔资料，严格践行“以人
为本，切实保障被保险人的利益”的指导思想，切实依法经营和规范业务行为，以公平竞争与诚信合作的原则开展业务，在业务拓展、业务管理、后援服务等
方面，做好每一个基础动作，优化作业流程，提高工作效率，坚决落实公司提
出的“标准案件，资料齐全，三天赔付”的承诺，让客户了解XX的理赔流程的快捷，消除客户保险理赔手续繁，时间长的误解。
四、后续工作要求诚信经营、理赔时效、服务质量是保险业的重要根基。
下阶段，中支公司将进一步深
入贯彻落实《XX保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》和《XX人寿XX中心支公司201X年“执行年”工作实施方案》的安排，结合自查
和收集到的问题，进行认真整改落实。
将“执行年”活动与公司各项经营管理
工作密切联系起来，从创新保险营销管理、加强诚信教育、建立快速便捷的理
赔服务系统、加强信访工作，提升业务员品质管理等方面，切实改进工作作风
和服务质量，明确发展方向，切实做到依法合规经营，保护被保险人利益，促
进行业稳健发展。
XX人寿XX中心支
篇二：保险自查报告
自查报告
为落实中国保监会**监管局的要求，确保我行代理保险业务合规文件运行，根
据地区分行指示中北支行开展了了一次自查活动，具体自查情况如下：
一、组织领导
1、建立了代理保险业务风险排查工作领导小组
2、明确各相关部门，各组织层级、各具体岗位在防范化解代理保险业务风险中的职责。
二、内控管理风险
1、代理协议管理支行为一级支行，与保险公司签订的代理协议都是由地区分
行带头签订的。