保洁员的奖惩制度

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保洁部奖惩实施细则

保洁部奖惩实施细则

保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部是公司重要的一部门,负责保持公司办公环境的整洁和卫生。

为了提高保洁部的工作效率和质量,制定奖惩实施细则是必要的。

本文将详细介绍保洁部奖惩实施细则的内容和相关要求。

二、奖励制度1. 个人奖励(1) 优秀员工奖:每月评选出表现突出、工作态度端正的保洁员,奖励现金500元和荣誉证书。

(2) 优秀服务奖:每季度评选出在服务过程中得到客户好评的保洁员,奖励现金1000元和荣誉证书。

(3) 工作创新奖:每年评选出提出可行性工作改进方案并实施的保洁员,奖励现金2000元和荣誉证书。

2. 集体奖励(1) 优秀团队奖:每季度评选出表现突出、协作默契的保洁团队,奖励团队成员每人现金500元和荣誉证书。

(2) 服务满意度奖:每月评选出得到客户好评的保洁团队,奖励团队成员每人现金300元和荣誉证书。

三、惩罚制度1. 违规扣款(1) 迟到早退:每次迟到或者早退超过15分钟,扣除当日工资的1/2。

(2) 缺勤:无故缺勤一天,扣除当月工资的1/3。

(3) 未佩戴工作服:每次未佩戴工作服,扣除当日工资的1/4。

(4) 工作不认真负责:根据情节轻重,扣除相应工资,最高不超过当月工资的1/2。

2. 处罚措施(1) 违规行为记录:对于违反公司规章制度的保洁员,将其违规行为记录在档案中,作为日后评定奖励和晋升的参考依据。

(2) 培训教育:对于频繁违规的保洁员,进行专项培训,提高其工作素质和纪律意识。

(3) 终止劳动合同:对于严重违规行为或者多次违规的保洁员,公司有权终止其劳动合同。

四、奖惩实施流程1. 奖励流程(1) 每月评选优秀员工奖:由保洁部经理提出候选名单,经部门负责人审核后,提交给公司领导层最终决定。

(2) 每季度评选优秀服务奖和优秀团队奖:由保洁部经理组织评选,评选结果报部门负责人审核后,提交给公司领导层最终决定。

(3) 每年评选工作创新奖:由保洁部经理组织评选,评选结果报部门负责人审核后,提交给公司领导层最终决定。

卫生保洁人员奖惩管理制度

卫生保洁人员奖惩管理制度

第一章总则第一条为加强卫生保洁人员的管理,提高保洁服务质量,保障公共卫生环境,根据国家相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有卫生保洁人员。

第三条本制度旨在激励保洁人员积极工作,提高工作质量,确保公共环境卫生整洁。

第二章奖励第四条保洁人员的奖励分为以下几种:1. 优秀保洁员奖:对工作表现突出,连续三个月无投诉的保洁员,给予一定的物质奖励和荣誉证书。

2. 节约奖:对在清洁工作中,合理使用清洁用品,减少浪费的保洁员,给予一定的物质奖励。

3. 优秀团队奖:对团队协作良好,整体工作表现优秀的保洁团队,给予一定的物质奖励和荣誉证书。

4. 特殊贡献奖:对在特殊情况下,如应对突发事件、完成紧急任务等,表现突出的保洁人员,给予一定的物质奖励和荣誉证书。

第五条奖励的具体标准和实施办法由单位根据实际情况制定。

第三章惩罚第六条保洁人员的惩罚分为以下几种:1. 警告:对工作不认真、责任心不强、服务质量不高的保洁人员,给予警告,并要求其在规定时间内改正。

2. 罚款:对违反工作纪律、造成不良影响的保洁人员,根据情节轻重,给予一定数额的罚款。

3. 辞退:对严重违反工作纪律、连续两次警告仍不改正的保洁人员,予以辞退。

4. 通报批评:对工作不认真、服务质量低下的保洁人员,在单位内部进行通报批评。

第七条惩罚的具体标准和实施办法由单位根据实际情况制定。

第四章管理与实施第八条单位应设立专门的管理机构,负责卫生保洁人员的奖惩工作。

第九条单位应定期对保洁人员的工作进行考核,考核内容包括工作质量、责任心、团队协作等方面。

第十条单位应将奖惩结果纳入保洁人员的个人档案,作为评优评先、晋升等方面的依据。

第十一条单位应加强对保洁人员的培训和教育,提高其业务素质和服务意识。

第五章附则第十二条本制度由单位负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜,由单位根据实际情况进行修订。

保洁人员奖惩制度

保洁人员奖惩制度

保洁人员奖惩制度为了营造良好的工作生活环境,提高保洁工作的效率和质量,应制定规范的保洁人员奖惩制度。

下面小编为大家整理了有关保洁人员奖惩制度的范文,希望对大家有帮助。

保洁人员奖惩制度篇1为了进一步提高保洁员队伍的组织纪律性,提高保洁员队伍的工作积极性和工作效率,制订本制度。

一、适用范围:全体保洁员。

三、处罚办法(一)具有下列情况之一者,处罚金50元。

1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求;2、对保洁工作没有做到日产日清的;3、在联合巡检中,出现区域卫生不合格,未按甲方要求在规定日期内完成整改(每项50元);4、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑;5、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者;6、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物;7、上班时间做私事、看报纸、吃东西、串岗、扎堆聊天,打瞌睡;8、吃饭时间交接换岗,出现空岗现象;9、清洁工具未按规定放至规定位置,随处乱放或放至公共区域;开业后工具柜或拖把间未按规定随手关门;10、违反甲方规定,私自使用客用品;11、工作时间接待亲友或私人探访;12、甲方日常巡检中指出问题,乙方未按要求立即整改;(二)具有下列情况之一者,处罚金100元。

1、对顾客或甲方粗言秽语,不讲礼貌;6、蓄意破坏商场内公共财物;8、利用上班时间收集废旧物,不服从工作安排,影响工作;(三)具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。

1、巡检中,连续三次未按要求、未按标准完成同一项工作;7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

8、盗窃甲方财物。

9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

10、在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;七、处理方式1.违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。

保洁人员奖惩制度篇21、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每月兑现绩效奖金50元,同时按规定落实处罚。

每年评选先进保洁员,给予一次性300元奖励。

保洁公司奖罚管理制度

保洁公司奖罚管理制度

保洁公司奖罚管理制度第一章总则为了规范保洁公司员工的行为,提高服务质量,建立健康良好的工作氛围,特制定本奖罚管理制度。

第二章奖励措施1. 个人奖励:保洁公司将根据员工的表现情况进行评选,每月评选出表现优秀的员工,并给予相应的奖金或奖品,以鼓励员工提高工作积极性。

2. 团队奖励:保洁公司将定期评选出表现优秀的团队,并给予团队奖金或团队旅游,以激励团队合作精神。

3. 特别奖励:保洁公司将根据员工的特殊贡献情况给予特别奖励,例如提出有效的工作改进方案、积极参与公司活动等。

第三章惩罚措施1. 警告:对于违反公司规定或工作纪律的员工,公司将进行口头或书面警告,警告次数累计达到三次将给予其他处罚。

2. 扣减工资:对于表现较差或违纪的员工,公司将扣减相应的工资,以惩罚其不良行为。

3. 辞退:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将按照公司规定进行辞退处理。

第四章奖罚管理流程1. 奖罚评选:每月底公司将评选出表现优秀的员工和团队,并颁发奖励。

2. 警告处罚:对于违反规定的员工,公司将进行相应警告或处罚,并记录在员工档案中。

3. 辞退处理:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将进行辞退处理,并补助相应的离职费用。

第五章公告通知公司将通过内部公告、员工会议等形式对奖罚管理制度进行宣传和解释,以确保员工了解规定并遵守。

第六章附则1. 本奖罚管理制度自颁布之日起生效,如有调整或变更将通知员工。

2. 该制度适用于所有保洁公司员工,无论职级或岗位。

3. 对于该制度的解释权归保洁公司所有。

以上为保洁公司奖罚管理制度,公司将定期评估制度的执行情况,并根据实际情况进行调整和完善,以确保员工行为规范,服务质量提升。

希望全体员工严格遵守该制度,共同为公司发展做出贡献。

保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度保洁员奖惩制度篇1保洁部现场纪律1.具有下列情况之一者,予以口头警告,并惩罚金5—10元。

(1)、不使用指定的员工通道进出。

(2)、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

(3)、未经批准使用不行使用的设施。

(4)、高声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。

(5)、下班后未及时离场,工厂内逗留。

(6)、无故迟到、早退。

(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。

(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

(9)、串岗、扎堆闲谈。

(10)、工作时间接待亲友或私人探访。

2.具有下列情况之一者,予以书面警告处分。

罚款10—100元。

(1)、3次违反口头警告条款之一者。

(2)、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。

(3)、不经上级批准,中断工作或迟到,早退两次以上者。

(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。

(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

(6)、蓄意破坏社区或物业管理方财物。

(7)、在社区内随便乱写乱画,诽谤他人。

(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

(9)、不听从正常安全检查。

(10)、利用上班时间收集废旧物,不听从上司,影响工作质量。

(11)、开具虚假病历和处方单。

3.具有下列情况之一者,予以包含但不限于除名的`处分。

(1).未履行批准手续,擅离岗位。

(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。

(3).迟到、早退累计超出五次者和旷工二日以内者。

(4).常常不能保质保量完本钱职工作。

(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。

(6).泄露内部经营情报。

(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

(8).偷窃公司或甲方的财物。

(9).冒犯法律,被拘留、劳教、判刑。

4.工作中显现过失予以一次解释机会,经上司及时引导培训后,如再次显现仿佛/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5—10元经济惩罚。

(1).过失1清洁工具乱放标准:指定地方,定点定位存放。

(2).过失2垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超出三分之二时立刻清除。

保洁部奖惩实施细则

保洁部奖惩实施细则

保洁部奖惩实施细则标题:保洁部奖惩实施细则引言概述:保洁部是一个组织中非常重要的部门,保洁人员的工作质量直接影响到整个环境的整洁和卫生。

因此,建立一套科学合理的奖惩制度对于保洁部的管理至关重要。

本文将就保洁部奖惩实施细则进行详细探讨。

一、奖励措施1.1 奖金激励:根据保洁人员的工作表现,定期发放奖金,激励其提高工作效率和质量。

1.2 表彰奖励:对工作表现突出的保洁人员进行表彰,包括先进个人、先进集体等奖项。

1.3 岗位晋升:根据保洁人员的工作表现和能力,适时进行岗位晋升,激励其持续提升自身能力。

二、惩罚措施2.1 警告处罚:对于工作不认真、懈怠的保洁人员,给予口头或书面警告,督促其改正错误。

2.2 降级处理:对于多次工作失误或违规行为的保洁人员,可考虑进行岗位降级处理,以警示他人。

2.3 停薪留职:对于严重违纪的保洁人员,可暂停其薪资待遇,留职观察或进行相应的处罚。

三、奖惩标准3.1 工作态度:保洁人员工作态度积极、认真负责者,可获得奖励;工作态度消极、不负责任者,应受到惩罚。

3.2 工作效率:保洁人员工作效率高,完成任务质量好者,可获得奖励;工作效率低,常有拖延现象者,应受到惩罚。

3.3 工作纪律:保洁人员遵守工作纪律,无违规行为者,可获得奖励;违反工作纪律,多次违规者,应受到惩罚。

四、奖惩执行机制4.1 奖惩记录:建立保洁人员奖惩记录档案,及时记录每一次奖惩情况,做到公开透明。

4.2 奖惩委员会:设立奖惩委员会,由相关部门领导和保洁部负责人组成,负责审核奖惩措施的执行。

4.3 定期评估:定期对奖惩措施进行评估,及时调整和改进,确保奖惩措施的科学性和有效性。

五、奖惩效果评估5.1 绩效考核:通过绩效考核,评估奖惩措施的实施效果,及时调整和改进。

5.2 工作环境:奖惩措施的实施是否改善了保洁部的工作环境和氛围,是否提高了整体工作效率。

5.3 个人发展:奖惩措施是否激励了保洁人员的个人发展,是否促进了其工作动力和积极性。

奖罚制度保洁员奖惩条例

奖罚制度保洁员奖惩条例

奖罚制度保洁员奖惩条例第一条:为了调动保洁员的工作积极性,增强他们对工作的归属感和荣誉感,本单位特制定奖励制度。

第二条:优秀保洁员评选1.每季度评选一次优秀保洁员,奖励金额为工资的1.5倍。

2.评选标准:工作认真负责,执行规章制度纪律,工作效果显著,被用户和上级领导表扬的。

第三条:突出贡献奖励1.对在本单位工作超过5年的保洁员,每年发放一次突出贡献奖金,金额为工资的2倍。

2.评选标准:在工作中有突出成绩或提出创新性建议,并经有效实施的。

第四条:集体奖励1.每年度评选一次优秀保洁员小组,奖励金额为每位成员工资的1.2倍。

2.评选标准:小组整体工作表现出色,完成工作任务优秀,团队协作到位,获得用户和上级领导好评。

第五条:追加奖励1.对保洁员个人或团队在工作过程中努力提高业务水平、积极主动帮助同事等特殊贡献的,可根据实际情况给予追加奖金或奖品。

2.评选标准:表现突出,对工作有创新性做出贡献,受到同事和用户一致好评。

第六条:工作考核1.每季度对每位保洁员进行一次工作考核,考核结果直接影响当季度奖金的发放。

2.考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。

第七条:纪律处分1.对违反保洁员纪律的行为进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款以及停职等。

2.违纪行为包括违反工作纪律、违反职业道德、对工作造成损坏等。

第八条:奖罚公示1.对于获得奖励的保洁员,及时进行公示,以充分肯定他们的贡献。

2.对于受到处分的保洁员,应当及时公示,以起到警示作用。

第九条:奖罚公正1.奖罚决定应当公正、公开、透明。

2.奖罚应当与具体工作实绩、工作投入程度等相关,不得凭个人好恶、偏见等进行任意决定。

总结:以上是针对保洁员制定的奖罚条例,通过此奖罚制度的实施,可以激励保洁员们提高工作积极性和责任感,增强团队合作意识,提高工作效率和质量,同时也能打造一个公正、公平、公开的工作环境,使每位保洁员都能感受到自身努力的价值和意义。

环卫保洁奖惩管理制度

环卫保洁奖惩管理制度

环卫保洁奖惩管理制度一、奖励制度1.个人奖励(1)表彰环卫保洁工作中表现突出的个人,对其进行通报表扬,激励其继续努力。

(2)设立“优秀环卫保洁员工”荣誉称号,每月评选出一至三名,给予奖金和奖品,激发员工的工作热情。

(3)建立奖金制度,根据工作表现给予相应的奖金奖励,鼓励员工努力工作,提高工作积极性。

2.集体奖励(1)设立“先进环卫保洁队伍”荣誉称号,每季度评选一次,奖励给表现突出的环卫保洁队伍,鼓励团队协作精神。

(2)组织集体活动,如团建、旅游等,增强团队凝聚力和向心力。

(3)定期进行环卫保洁成绩排名,对排名靠前的保洁队伍进行奖励,激发竞争意识,提高保洁队伍整体水平。

3.综合奖励(1)制定优质服务奖励制度,对于服务态度好、工作质量高、问题及时解决的环卫保洁员工进行奖励。

(2)建立节能环保奖励制度,鼓励环卫保洁员工提出节能减排、环保措施,对于被采纳并取得显著成效的措施进行奖励。

(3)设立安全生产奖励制度,对于严格遵守安全生产规定,确保安全生产的环卫保洁员工给予奖励。

二、处罚制度1.个人处罚(1)对于违反相关规定、工作懈怠、服务态度恶劣的环卫保洁员工进行批评教育、记过、警告等处理。

(2)对于有严重违规行为的员工给予停职、扣发工资等处罚,直至开除。

(3)建立违纪违规记录,对于累积违规较多的员工进行严厉处罚,以起到警示和震慑作用。

2.集体处罚(1)对于集体懈怠、不作为、违规行为的保洁队伍进行集体警告、通报批评等处罚。

(2)建立巡查制度,对于发现问题多、整改不力的保洁队伍进行整体处罚,如停止发放绩效奖金、停用相关设备等。

(3)建立环境整治制度,对于发现环境脏乱差现象多的区域进行整体处罚,要求保洁队伍全员整改并进行自查。

3.综合处罚(1)健全绩效考核制度,对于环卫保洁工作不达标的个人和团队进行绩效扣减,影响绩效奖金的发放。

(2)建立行政处罚和奖励挂钩机制,对于违规行为的员工先进行惩罚,然后根据工作表现给予相应奖励。

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保洁员的奖惩制度篇一:保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员工作考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率,调动保洁员的工作积极性、主动性,为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作和生活环境,特制定本工作考核细则。

二、考核办法1、按照《员工守则》、《保洁员管理制度》,结合本工业园的实际情况,严格考核。

2、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度,得分作为其评优、年终奖金及继续聘任的主要依据。

3、分区包干,职责分明。

4、在考核中,坚持公平、公正、实事求是的原则。

主管负责对保洁员的日常考评,部门经理抽查、考评。

5、考核实施采取不定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违规现象,由考核人员填写扣分、并由被查人、主管签名确认,并做到有记录。

6、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。

7、保洁员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的1条款,按《员工守则》及《保洁员管理规定》的有关规定处理。

工作绩效考评记录表篇二:保洁员奖惩制度保洁员奖惩制度为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定本奖惩制度一(奖励种类颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋级;发放奖金。

(一)(奖励条件(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

(2)为业主提供热情、耐心、周到的服务,受到业主表扬者。

(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。

(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。

2(8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。

(9)拾金(物)不昧,主动上交者。

(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。

(二)(奖励程序凡符合奖励条件者,由主管部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报行政部,由行政部核实无误后,报公司领导批准后实施。

二、处分(一)(甲类过失。

(1)不按公司规定着装。

(2)仪表、仪容不整。

(3)不按公司规定佩戴员工证。

(4)不使用本岗位礼貌用语。

(5)当班时间吃东西、看报纸。

(6)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

(7)丢失公司财物。

(8)私自使用公司长途电话。

(9)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

(10)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

(11)工作散漫,粗心大意。

(12)无故不参加公司的业务培训。

3(13)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

(二)(乙类过失。

(1)委托他人或代他人打卡。

(2)当班时间睡觉。

(3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。

(4)因服务态度差受到业主投诉时,与业主争辩、吵闹。

(5)在辖区内变相赌博或从事不道德活动。

(6)未经批准私自配制辖区内房间钥匙。

(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。

(8)私自向外界泄露公司机密资料。

(9)故意损坏公司或业主财物。

(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

(11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。

(12)工作时间消极怠工。

(三)(丙类过失。

(1)以权谋私,敲诈勒索业主或下属。

(2)组织及煽动罢工、聚众闹事。

(3)工作时间酗酒、赌博、打架。

(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。

4(5)服务态度极差,与业主吵架,或1年累计被业主投诉达3次以上者。

(6)偷窃公司或业主财物。

(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。

(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。

(9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

(10)不服从正常的工作调动。

(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

(12)受到国家法律及治安条例处罚。

(13)其他严重违反公司规定的行为。

三、处罚种类及执行方式1、口头警告。

仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报总经理审核备案。

2、书面警告。

员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20,。

3、最后书面警告。

员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20,。

4、罚款。

员工违规除给予书面警告外,还可以给予罚款、处分。

55、辞退或开除。

员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

6、经公司领导批准,主管级可直接对违规员工签发警告通告书。

四、处罚程序1、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送总经理办公室。

2、普通员工的违纪处罚,由部门经理审批。

3、主管级以上(含主管级)人员的违纪处罚,由总经理审批。

五、处罚的取消员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门经理提出,公司领导批准后可取消警告处分。

(六)申诉员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向公司领导提出申诉。

总经理或公司其他领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。

篇三:康居物业保洁奖惩制度6保洁部奖惩制度一、目的:为进一步提升保洁部员工的整体形象,严格执行公司的各项规章制度,充分调动员工的积极性,创造性,从而达到提高工作效率、服务质量以及社会效益与经济效益之目的,特制定本制度。

二、原则:坚持“鼓励先进,鞭策后进”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励,教育与处罚”相结合的原则。

三、奖惩种类:(一)根据不同情况,公司对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的保洁员给予精神及物质奖励;(二)根据不同情况,公司对在工作效率及质量较差或违反公司相关规章制度及给公司造成不同程度负面影响的保洁员给予现场指导、培训、批评教育直至经济处罚。

四、奖惩权限:由运营管理部、行政管理部、各项目部服务中心等相关部门在日常工作及品质检查过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议,经行政部核实,主管领导审核,总经理批准,由行政部及所在部门组织实施。

五、奖惩范围:公司全体保洁员7六、奖惩标准及条件:(一) 奖励: 1、有下列情况之一,单次奖励10—20元:(1)清洁工作检查每季度内无扣分,无处罚,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,受到领导和员工好评及受到单位公开表扬,表现突出的;(2)拾金不昧、积极上缴归还者;(3)每月本职工作被业主及员工提出表扬3次及其以上者;(4)节省保洁用品开支,半年内物耗使用比率比其他员工明显偏低者;2、有下列情况之一,奖励30-50元:(1)对公司清洁工作做出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者;(2)本职工作检查全年内无扣分,无处罚,且受到领导及员工一致好评者;(3)对保洁工作做出重大贡献者;(二)、处罚:1、具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金10—20元:(1)不按人员排班时间上下班,无故迟到、早退,不按时刷卡者;(2)不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响8正常工作秩序的;(3)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的;(4) 对保洁工作没有做到日产日清的,在不定期检查中发现有较大问题的;(5)大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉的;(6)工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的;(7)工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者;(8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。

串岗、扎堆聊天的;(9)未请假或请假未获批准者;(10) 保洁时,粗暴敲门并对业主造成影响或投诉或不表明身份不说明来意,未经业主允许擅自走进室内的;(11)不服从上级的指导及执行指定工作的;2、具有下列情况之一者,给予书面警告处分,罚款50—100元:(1)3次违反口头警告条款之一者;(2)对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌;(3)不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者;(4)在工作时间瞌睡或已睡眠;(5)蓄意破坏辖区或公司方财物;(6)无事生非、中伤他人、挑拨离间、拉帮结伙、打架9骂人、损害团结,在员工中散布不良影响的;(7)利用上班时间收集废旧物的;(8)开具虚假病历和处方单的;3、具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分,并基于实际情况处于100元以上罚金:(1)工作不力,下属涣散,影响工作质量的;(2)迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者;(3)经常不能保质保量完成本职工作的;(4)损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者;(5)泄露内部经营情报者;(6)利用工作之便,收受他人财物,经查实者;(7)盗窃公司或员工的财物的;(8)触犯法律,被拘留、劳教、判刑的; (9)在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务的;3、处理方式:(1)违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;(2)违反三次书面警告行为者,作解雇处理。

七、补充说明:(一)该制度为公司常规时期的奖惩标准,若公司在非常时期(如交房、评先、创优、两个及以上专项工作组立项运行期间),则奖惩金额加倍;10(二)其他有利于物业服务品质提升及有利于公司整体形象的,对公司管理造成一定不利影响或扰乱正常管理秩序的,可依据实际情况给予一定奖励和处罚;(三)各部门内部自行制定的补充奖罚条款,需报公司审核、批准并由行政部备案。

执行标准不可与本制度相抵触;(四)以上奖惩都是现金形式进行,如有不缴纳罚金的,工资双倍扣除;(五)本制度自下发之日起实行。

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