商场管理员工作总结
2024年商场管理人员工作总结（3篇）
2024年商场管理人员工作总结____年春节后，我依旧负责____市场大厦的各项经营工作，在与____的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。
为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对____市场进行了一定的布局调整。
____月份____市场超市开始构想到____月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，____市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责____市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。
但____市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然____市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但____市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。
这也显出了自身能力的局限，这是在____市场工作得到的最深刻认识。
同时，____市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在____市场工作得到最大的收获。
____月份因工作的需要，我被调到____超市任店面经理兼非食品经理。
在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了____超市这个大家庭，对____超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向____请教。
一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长____深入交流。
商场商管员工作总结个人
时光荏苒，转眼间，我在商场商管员这个岗位上已经度过了几个月的时光。
这段时间里，我在领导和同事们的帮助下，不断学习、成长，对商场管理工作有了更深入的理解和认识。
在此，我对自己的工作进行一次总结，以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 熟悉商场业务，掌握商场运营规律刚进入商场时，我对商场的业务并不熟悉。
为了尽快适应工作，我认真学习商场的相关知识，了解商场的运营规律。
通过参加培训、阅读资料等方式，我对商场的组织架构、经营理念、管理制度等有了全面的认识。
2. 严格规范管理，确保商场秩序井然在商场工作中，我始终坚持严格规范管理，确保商场秩序井然。
具体表现在以下几个方面：（1）加强商场环境卫生管理，定期对商场进行清洁、消毒，为顾客提供一个舒适、卫生的购物环境。
（2）加强对商场的消防、安全设施进行检查和维护，确保消防设施齐全、完好，提高商场的安全系数。
（3）加强商场内业户的管理，督促业户遵守商场规章制度，确保商场正常运营。
3. 积极开展活动，提升商场知名度为了提升商场的知名度和美誉度，我积极参与商场各类活动的策划和实施。
如节假日促销活动、新品发布会、品牌入驻等，通过这些活动，吸引顾客关注，提高商场人气。
4. 倾听顾客意见，提高服务质量在商场工作中，我始终把顾客放在首位，倾听顾客意见，不断提高服务质量。
对于顾客提出的问题和建议，我及时记录并向上级汇报，确保问题得到有效解决。
二、工作不足1. 管理经验不足：虽然我努力学习和实践，但在商场管理方面仍存在不足，需要进一步提高自己的管理能力。
2. 沟通协调能力有待提高：在处理一些突发事件时，我的沟通协调能力还有待提高，需要加强学习和锻炼。
3. 工作效率有待提高：在繁忙的工作中，有时会出现工作效率不高的情况，需要合理安排时间，提高工作效率。
三、未来工作计划1. 深入学习商场管理知识，提高自己的业务水平。
2. 加强沟通协调能力，提高解决问题的能力。
3. 优化工作流程，提高工作效率。
百货商场商管工作总结范文
百货商场商管工作总结范文
百货商场商管工作总结。
在百货商场的商管工作中，我们不仅要确保商场的日常运营顺利进行，还要不
断提升服务质量，吸引更多顾客，增加销售额。
经过一段时间的工作总结，我认为商管工作需要在以下几个方面进行改进和提升。
首先，我们需要加强对商场员工的培训和管理。
员工是商场的重要资产，他们
的服务态度和专业水平直接影响顾客的满意度和忠诚度。
因此，我们需要定期组织员工培训，提升他们的专业技能和服务意识，同时加强对员工的管理和考核，确保他们能够按照规定的标准为顾客提供优质的服务。
其次，我们需要加强对商场产品的管理和优化。
商场的产品种类繁多，需要不
断更新和优化，以满足顾客的需求。
我们需要根据市场需求和销售情况，及时调整产品结构，引进新品牌和新品类，提升产品的品质和档次，以吸引更多的顾客。
另外，我们还需要加强对商场营销活动的规划和执行。
通过举办各类促销活动、打折促销、会员专享活动等方式，吸引更多的顾客，增加销售额。
同时，我们还需要加强对商场品牌形象的宣传和推广，提升商场的知名度和美誉度，吸引更多的潜在顾客。
最后，我们还需要加强对商场的运营成本的控制和管理。
商场的运营成本包括
人力成本、物流成本、租金成本等，需要通过合理的成本控制和管理，降低成本，提高盈利能力。
总的来说，商管工作需要在员工管理、产品管理、营销活动和运营成本控制等
方面进行改进和提升，以提升商场的竞争力和盈利能力。
希望在未来的工作中，我们能够不断改进和提升，为商场的发展做出更大的贡献。
商场管理2024年工作总结（2篇）
商场管理2024年工作总结2024年是我们商场的发展之年，经过全体员工的共同努力和创新精神的不断迸发，我们在过去一年取得了可喜的成绩。
以下是我对2024年商场管理工作的总结。
一、市场拓展与竞争优势在2024年，我们进一步加大了市场拓展力度，采取了一系列创新的市场推广策略。
通过精准的市场定位和全面的市场调研，我们成功把握了当前市场的趋势和客户需求。
同时，我们充分发挥了我们的竞争优势，坚持高品质、低价格的经营理念，吸引了大量客户的关注和信赖。
在激烈的市场竞争中，我们稳步增长了市场份额，提升了品牌知名度。
二、人员管理与团队建设人员是企业的核心资源，我们注重人力资源的开发和管理。
在2024年，我们加强了员工培训和学习的力度，提供了更多的培训机会和平台，使员工能够不断提升自己的技能和专业素养。
同时，我们注重团队建设，通过团队合作和激励机制，激发员工的工作热情和创新潜能。
在员工管理方面，我们注重人员的合理流动和晋升，提供公平公正的晋升机会，使员工能够有更好的发展空间。
三、营销策略与客户关系管理作为商场，我们注重与客户的沟通和互动，建立了良好的客户关系管理机制。
我们在2024年加大了与客户的沟通力度，通过多种途径和渠道，了解客户的需求和反馈，及时调整我们的经营策略和服务。
同时，我们注重营销策略的创新，提供多样化的促销活动和优惠，吸引客户的眼球并增加客户的忠诚度。
通过这些努力，我们在2024年吸引了大量新客户的到访，并与老客户建立了更紧密的合作关系。
四、品牌建设与产品质量管理品牌是商场的核心竞争力，我们在2024年注重品牌建设的同时，加强了产品质量管理。
我们通过提升产品质量和品牌形象，树立了良好的品牌形象和信誉度。
我们关注客户对产品质量和品牌的认知和满意度，及时解决客户反馈的问题，并通过质量管理体系的建设，提升产品质量的稳定性和一致性。
在2024年，我们的品牌影响力得到了进一步提升，客户对我们的信任和满意度也不断提升。
商场管理人员工作总结范文
商场管理人员工作总结范文自从我加入这家大型商场管理团队以来，我一直坚守着我的职责，努力工作并为商场的发展做出了积极的贡献。
通过这段时间的工作，我收获了很多宝贵的经验和教训，也不断提升了自己的能力。
在这里，我将对我的工作进行总结。
首先，作为商场管理人员，我主要负责商场的日常运营管理。
我密切关注商场的各个环节，包括物流管理、员工管理、销售管理等等。
我与各部门的负责人保持紧密的沟通，以确保商场的正常运转。
同时，我也制定了一套科学的管理制度，以提高工作效率和员工满意度。
通过我的努力，商场的日常运营得到了有效管理和协调。
其次，我还积极参与商场的营销工作。
我与市场部紧密合作，共同策划和推广各种促销活动。
我努力寻找新的营销机会，提出创新的市场推广方案，以吸引更多的顾客。
通过我和团队的共同努力，商场的销售额实现了稳步增长，并取得了良好的口碑。
此外，我还大力推进商场的服务水平提升。
我组织了员工培训，提高了员工的专业素质和服务意识。
我制定了一套完善的客户反馈机制，以及时收集和解决顾客的问题和意见。
我还与各部门合作，改进商场的物流、维修和退换货流程，以提高顾客的满意度和忠诚度。
通过我和团队的不懈努力，商场的服务水平得到了客户的肯定，客流量和销售额也显著提高。
在我的工作中，我始终坚持严格要求自己，不断提高自己的能力。
我注重学习和积累知识，通过阅读书籍、参加培训班和与同行交流的方式，不断更新自己的理论知识和实践经验。
我不断反思自己的工作方式和习惯，总结经验教训，并及时调整和改进自己的工作方法。
我还加强了自己的团队合作意识和沟通能力，通过与同事的密切合作，实现了更好的工作效果。
通过我的努力和团队的协作，商场的管理水平和运营效益得到了显著提升。
商场的销售额不断增长，顾客满意度不断提高，商场在市场中的竞争力也得到了加强。
我为自己的工作成果感到自豪和满足，并意识到自己还有很大的提升空间和发展潜力。
在未来的工作中，我将继续努力，更加注重团队协作和员工发展。
商场管理人员个人工作总结范文7篇
商场管理人员个人工作总结范文7篇篇1一、背景作为商场管理核心人员之一，在过去的一年里，我肩负着重要的职责和任务，致力于提高商场运营效率、优化顾客体验以及推动销售业绩的增长。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并提出未来工作的展望。
二、工作内容及成果1. 商场运营与管理在过去的一年中，我主导了商场的日常运营管理工作，确保商场的正常秩序和安全环境。
具体工作内容包括：制定和执行商场管理规章制度，协调内外部沟通与合作，监督设施设备的运行和维护等。
通过实施精细化、系统化的管理策略，商场整体运营效率得到了显著提升。
2. 营销活动策划与执行针对商场的特性和顾客需求，我策划并执行了多项营销活动和促销活动。
包括节假日促销、主题购物节以及新品发布会等。
这些活动不仅提升了商场的知名度和影响力，还带动了销售业绩的快速增长。
特别是在“双十一”购物节期间，通过精准营销和优质服务，实现了销售额的显著增长。
3. 顾客服务与体验优化作为商场管理的重要组成部分，顾客服务和体验优化一直是我的工作重点。
通过调查和研究，我深入了解顾客的需求和期望，并据此调整服务策略。
包括加强员工培训，提高服务水平；优化购物环境，营造舒适的购物氛围；完善售后服务，增强顾客满意度等。
这些措施有效地提高了顾客满意度和忠诚度。
4. 团队建设与培训为了提高管理团队的综合素质和执行力，我积极推进团队建设与培训工作。
通过定期组织培训和交流，加强团队之间的沟通与协作，提高员工的专业技能和业务水平。
同时，我还注重培养员工的创新意识和责任感，为商场的长期发展提供有力的人才保障。
三、工作心得与反思在过去一年的工作中，我深刻认识到商场管理是一项复杂而艰巨的任务。
虽然取得了一些成绩，但也存在许多不足和需要改进的地方。
首先，在应对突发事件的处置能力上，还需进一步加强。
其次，在营销创新方面，需要更加关注市场动态和顾客需求的变化，以便制定更加精准的营销策略。
最后，在团队建设上，需要更加注重员工的个人发展和职业规划，激发员工的工作热情和积极性。
2024年终商场管理员工作总结范文(二篇)
2024年终商场管理员工作总结范文____年对于商场管理员来说是一个充满挑战和机遇的一年。
在这一年里，我作为商场的管理员，负责协调管理商场运营的各项工作，确保商场的正常运行和顾客的满意度。
在这篇总结中，我将对自己在____年的工作进行评估和总结，并对2025年的工作制定相应的计划。
一、工作内容回顾1.管理商场运营：____年，我积极参与商场各项运营工作，包括制定和实施促销活动、商户资源管理、人员调整等。
通过加强与商户的沟通合作，优化商场的运营模式，有效提升了商场的盈利能力和品牌形象。
2.保障商场安全：商场安全是运营的核心保证，我在____年加强了商场的安防工作，加强了安保力量的管理，规范了安全制度和流程。
通过加强对商场安全隐患的排查和预警，保障了商场的安全运营。
3.提升服务质量：在____年，为了提升商场的服务质量，我注重培训和管理商场的服务员队伍，提升他们的专业素养和服务意识。
优化服务流程，提升服务效率，有效提升了商场的顾客满意度和忠诚度。
4.协调商场活动：商场活动是吸引顾客的重要手段，我在____年积极策划并协调了各项商场活动，包括节假日促销活动、品牌推广等。
通过与商户、活动团队的密切合作，成功举办了多个具有影响力的活动，有效提升了商场的知名度和声誉。
5.处理日常事务：作为商场的管理员，我还负责处理商场的各项日常事务，包括人员管理、设备维护、合同管理等。
在____年，我注重细节，严格管理商场的日常事务，确保了商场运营的顺利进行。
二、个人成长与反思1.沟通与协调能力：在____年，我通过与商户、员工的沟通和协调，解决了许多运营过程中的问题。
但我也意识到自己在沟通和协调能力上还存在不足之处，需要继续提升，以更好地推动商场运营的协调和合作。
2.学习与创新能力：在____年，我积极参加各类培训和学习，提升自己的专业知识和管理能力。
但我也发现，在面对一些复杂问题时，我有时候缺乏创新思维和解决问题的能力，需要更加开放和勇于尝试新的方法。
2024年商场管理员工作总结（5篇）
2024年商场管理员工作总结随着____年度渐入尾声，回顾这一年的商场管理经历，我们既体验了成果丰硕的喜悦，也感受了与同事共同攻坚克难的辛劳，以及在遭遇挑战和挫折时的思索。
时光荏苒，____年充满梦想与激情的篇章即将翻开。
自____月份加入营管部大家庭，我始终秉持对工作的热爱与敬业精神，以积极向上的态度投入每一项任务，致力于提升个人组织协调能力。
以下是我对过往历程的总结与感悟：1. 准确定位是适应工作岗位的关键。
从导购员到营管工作，我深知责任感的重要性，感谢那些在工作中给予我快乐与鼓励的同事。
2. 公正处理事务是维护各方关系的基础。
商场作为复杂的人际交往场所，我肩负着维护劳动纪律的重任，旨在营造一个和谐、有序的工作环境。
3. 保持良好工作状态是平衡各项任务的前提。
在导购与营管的双重角色中，我意识到需要不断调整和改进，以确保工作质量。
4. 坚持原则、落实制度是提升商场形象的根本。
面对个别员工的违规行为，我必须坚守原则，履行监督职责，保障商场整体形象。
5. 树立服务意识、加强团队协作是完成各项任务的关键。
营管部是一个富有激情的团队，我们共同成长，积极学习，为实现共同目标而努力。
经过半年的紧张工作，我在技能上有了显著提升，团队劳动纪律也明显提高。
良好的心态和对待工作的热忱至关重要。
在繁忙与快乐交织的半年中，我处理了许多问题，但仍有待改进之处，如部分员工的懈怠情绪、不合规行为等。
为了提升营管工作质量，我们需更加团结协作，共同为购物中心的繁荣发展贡献力量。
如同购物中心是天空中的“月亮”，我们营管员便是那璀璨的“星星”。
相信在不久的将来，我们的共同努力将使购物中心更加辉煌。
2024年商场管理员工作总结（二）工作中，自____年____月加入商管部担任一楼主管一职，深知自己肩负着终端经营者的重任。
主要负责一楼现场经营秩序的维护，确保其有序运行。
日常工作涵盖员工规范管理、商品售后服务等多个方面。
在过去的一年中，在领导的悉心指导和同事们的支持配合下，我较好地履行了工作职责，成功引进了品牌服装，完成了领导交办的各项任务。
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商场管理员工作总结篇一：商场主管个人工作总结xx年度个人工作总结马驹过隙，岁月如梭，xx的脚步已悄然到来，我们又迎来了新的一年。
回首xx,这是一个不寻常的多事之秋，在全球 __的影响还没有结束下，大范围的流感又开始泛滥，严重影响到人们的日常生活和消费习惯，也对商场的销售造成一定影响。
公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划，以保障年度任务的完成。
一、工作成绩1、销售方面：儿童区年度销售任务09年为645万，实际销售，超额完成任务%。
其中小狮猫销售为，占儿童区总销售的 %。
波芘龙儿童乐园销售为，占总销售的。
童装区销售有几个高峰期，第一期为店庆期间，销售为，占总销售。
第二期为五一期间，销售为，占总销售。
第三期为十一期间，销售额为，占总销售的。
运动年度销售任务09年为，实际销售为。
完成任务的。
五一期间大部分品牌都参加了活动，所以销售额直线上升，占。
2、协助区域经理完成各季度的招商调整计划。
四月份，完成波芘龙儿童乐园进场的前期准备工作和进场后的后续问题。
“天使的口袋”，同时完成考拉布鲁撤场，oshkosh、ddn、小可米露等品牌的协调移位工作。
同年十二月份，又引进了迷你屋、鎏恒色、英氏等童装品牌。
1、根据品类销售情况，协助品类经理组织中厅特卖活动；2、根据公司的工作安排，检查营业员的消防知识；3、协助品类经理完成新签约商户的进场工作等；在这一年的工作中，虽然完成了领导交付的工作，但也存在一些不足。
1．强化形象，提高职业素养。
2．严于律己，做好模范带头作用。
要想管别人先要管好自己。
3．强化职能，做好服务工作。
4．协助品类经理做好日常管理工作，包括：（1）了解业种内各专柜的销售业绩，及时组织特卖活动，以完成（2）了解专柜内营业员的情况，日常的仪容仪表，考勤等；（3）监督专柜断码、断号商品，催促及时补货；（4）检查本品类公共区域的环境卫生、灯光照明、设施设备以及安全隐患等；（5）检查各专柜内卫生清洁、商品陈列、商品价签、pop使用、施工等是否符（6）监督管理各专柜议价销售和私收货款等情况；以上是我08年的工作总结和09年的工作计划，如有不妥之处，请领导批评指正。
我现在是童装区的主管，对这个品类还不是太熟悉。
xx年马上就要来临， *****也即将迎己两周岁的生日，回想和*****共同走过的岁月，心中真是激动不已。
营运部主管：**** xx-12-18篇二：商场主管xx年工作总结商场主管xx年工作总结我从xx年8月加入某某商业连锁集团有限公司，成为一名公司旗下崇尚百货某某店的一名营运课长，我感到非常荣幸。
深感自己是一名最终端的经营者。
主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。
俗话说“隔行如隔山”。
如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。
为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。
为人处事艺术等。
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。
我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。
特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。
这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。
我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。
楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。
商品存在的问题，要做到有章可依。
即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。
各位领导，同事，xx年让我依依不舍。
在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。
正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。
在xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。
篇三：年终总结-商场管理个人工作总结转瞬间，已近年关。
回顾这9个多月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。
一、工作总结1、日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。
当然，日常管理也不仅限于店面管理，我们更要走进店面，深入了解店面的经营情况，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。
2、清费要“稳、准、狠”时多渠道的搜集各信息，看准那些有意向的商户，我们时刻跟踪，变有意向为有想法，直到最终确定进驻。
由于老合同即将期满，新合同签订在即，这对我们是一个挑战，更是一个机会，我们要利用好这个契机，最大程度的解决空租问题。
清费方面，对于经营确实有压力的，我们要稳住他，促销活动时给予一定的支持，平时经常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到我们的负责，从而解决费用问题。
二、工作计划通过这9个多月的工作，我已基本熟悉业务流程，并通过主动与各部门同事的互相沟通，如今已融入了居然之家这个团队。
但金无足赤人无完人，我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。
1、要提高自身业务水平，认真学习建材业务知识，多方面了解行业动态。
经常与商户负责人沟通，把握商户的心理动态。
2、要提高执行力，及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。
篇四：商场主管工作总结范文总结我从xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部，担任楼层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。
深感自己是一名管理者。
主要职责是，维护整个商场现场经营秩序的有序运行。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。
楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。
一、以下是半年来我商场商品管理的总结；1；大型市调共六次，参加市调柜台37个，市调单品共4696个，需调价194个，已调162个，以下柜13个，未调32个，以售完20个。
3、对商品质检374个4、对21个柜台商品资质的跟换二、我计划以工作战略特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。
3、加强商品价格、货品管理。
杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。
4、加强监督管理机制。
5、加强情感式营销，通过对员工进行宣传、，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。
三、自身的不足：1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过周经理多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，2、缺少经验的最多的就是和人打交道，而且都是和顾客和业务员打交道，经常遇到些一时难以解决问题。
到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同时也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。
3、缺少激情各位领导，同事，xx年让我依依不舍。
在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。
正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。
在xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。
管理部：马仙莲 xx年12月25日篇五：商场实习主管工作总结工作总结我从xx年3月初，进入银座购物广场店，任职收款员，并在努力的工作下，于xx年初升职为楼层主管。
非常感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的机会和平台。
时光荏苒，岁月如梭，半年的实习工作在不知不觉中过去了一个月，回首这一个月里的点点滴滴，既有收获也有不足，既有经验也有教训。
工作在总结中不断完善，人生在总结中不断精彩。
一、管理的运作之美一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员的科学指挥、严格监督密不可分。
在时尚淑女商场的这段时间，我逐渐接触了卖场的基本管理程序：从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，每月的月分析、月总结，这一程式化的管理模式让整个卖场在有条不紊中创造出了最大的利润。
二、管理应计划之内这样会伤害纪律的严明和管理的权威。
3、加强商品价格、货品管理。
杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。
4、加强监督管理机制。
5、加强情感式营销，通过对员工进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。
三、管理需磨练经验在这一个多月的实年终总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
回顾这一年的工作历程，作为瑞安时代广场购物中心的一名员工，我深深感到时代购物中心之蓬勃发展的热气，时代人之拼搏的精神。
在这一年以来，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结如下：一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。
为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。
工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。
卖场管理人手少，工作量大，这就需要我们全体营业部人员团结协作。
在这一年里，不管遇到任何工作上的困难，我们都应积极配合做好分内工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。