招生社会实践报告文档5篇

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高考招生社会实践报告(精选5篇)

高考招生社会实践报告(精选5篇)

高考招生社会实践报告高考招生社会实践报告实践报告是进行实践后的报告;是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。

忙碌而又充实的社会实践已经告一段落了,这段经历,相信你有很多感悟吧,这时候,最关键的实践报告怎么能落下。

那么你真的会写实践报告吗?下面是小编精心整理的高考招生社会实践报告(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

20XX年1月22日,我参加了消息组织的社会实践。

那几天天气一改前几日的温和,变得格外的冷,不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。

此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场,主要的活动有三个,分别是:电梯口导购、超市分装购物袋、采访管理人员。

我很荣幸的参加了前两项活动。

先说说导购吧,由于去的比较晚,我并没有从头至尾的完成这项工作,所以感受不是多么强烈,只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。

她告诉我,导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。

为什么这么说呢?首先,你必须对商场十分的熟悉,其次,你还要考虑到你将面临形形色色的顾客,而且面对每位顾客时都要面带笑容,鞠躬问候像“光临”、“您慢走,下次光临”之类的话,做起来有时难免显得畏手畏脚。

但庆幸,我们都顺利地完成了这项任务。

对我印象最深的算是分装塑料袋了。

每个人都要协助一个售货员完成收款工作,我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。

技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多,当他得知是学生会组织的这项活动时,顿时变得热情了许多,“我初中时也是学生会的一员,当时担任宣传部的部长,在学校里感觉十分的光荣啊!”她显得心有所思但却不影响工作,仍然熟练的收款。

“可是,后来我的成绩下降很厉害,学校里停止了我的职务,我当时变得十分的迷茫,以至于从那之后一蹶不振。

”她看看我,见我听得很认真,便接着说:“你们这群小孩幸福得很啊,先说是不用愁吃愁穿,然后,你们又能在一中这样好的学校学习,好好努力将来就能成就大业啊。

招生兼职社会实践报告

招生兼职社会实践报告

一、前言随着我国高等教育的普及,越来越多的家庭开始重视子女的教育问题。

为了更好地选拔优秀的学生,各大高校纷纷开展招生工作。

在这个过程中,兼职招生工作应运而生,为广大学生提供了实践锻炼的机会。

本报告以我在某高校招生兼职的经历为基础,对招生兼职的社会实践进行分析和总结。

二、实践背景某高校位于我国中部地区,近年来,学校综合实力不断提升,吸引了大量优秀学生报考。

为了提高招生工作的效率,学校决定招募一批兼职招生工作人员,协助完成招生任务。

我有幸成为其中一员,参与了这次招生兼职社会实践。

三、实践过程1. 培训阶段在正式上岗前,学校组织了为期一周的培训。

培训内容包括招生政策解读、面试技巧、沟通技巧等。

通过培训,我对招生工作有了更深入的了解,为后续的实践奠定了基础。

2. 实践阶段(1)宣传阶段在招生宣传阶段,我主要负责线上宣传。

我利用社交媒体、学校官网等渠道,发布招生简章、招生政策等信息,扩大招生影响力。

同时,我还参与了线下宣传活动,如校园开放日、招生咨询会等,为考生和家长提供咨询服务。

(2)面试阶段在面试阶段,我主要负责协助面试官进行面试工作。

我负责引导考生进入面试室、记录面试情况、整理面试资料等。

在这个过程中,我学会了如何与考生沟通,如何观察考生的表现,为面试官提供有价值的参考意见。

(3)录取阶段在录取阶段,我负责协助招生办整理录取名单,通知考生录取结果,解答考生及家长关于录取政策的疑问。

此外,我还参与了新生报到工作,为新生提供咨询服务,帮助他们顺利入学。

3. 总结阶段在招生兼职社会实践结束后,我参加了学校组织的总结会议。

在会议上,我与其他兼职工作人员分享了实践经验,总结了在招生工作中遇到的问题和解决方法。

四、实践收获1. 提升了沟通能力在招生兼职过程中,我经常与考生、家长、面试官等不同群体进行沟通。

通过不断练习,我的沟通能力得到了显著提升。

2. 增强了团队合作意识招生工作是一项系统工程,需要各部门、各岗位的协同配合。

招生就业处社会实践报告

招生就业处社会实践报告

一、前言随着我国经济的快速发展和社会的进步,教育事业也在不断发展和完善。

招生就业工作是高校工作的重要组成部分,关系到学校的生存和发展。

为了更好地了解招生就业工作,提高自身能力,我于2021年7月至8月在XX大学招生就业处进行了为期一个月的社会实践活动。

以下是我在实践过程中的所见、所闻、所感。

二、实践目的与意义1. 目的(1)了解招生就业工作的基本情况,为今后从事相关工作奠定基础;(2)提高自己的组织协调、沟通能力;(3)培养自己的团队合作精神;(4)为我国高等教育事业贡献自己的力量。

2. 意义(1)有助于提高我国高等教育的招生就业质量;(2)有助于拓宽学生就业渠道,提高毕业生就业率;(3)有助于提高高校招生就业工作者的业务水平;(4)有助于促进高校与社会、企业的交流与合作。

三、实践内容与过程1. 实践内容(1)了解招生就业处的工作流程;(2)参与招生宣传、咨询等工作;(3)协助处理毕业生就业事务;(4)参加招生就业处举办的各类活动。

2. 实践过程(1)第一周:熟悉招生就业处的工作环境、人员结构及工作职责。

通过查阅资料、参加例会等形式,了解招生就业工作的基本情况。

(2)第二周:参与招生宣传、咨询等工作。

协助老师进行招生宣传资料的整理、制作;接待来访家长和考生,解答他们的疑问。

(3)第三周:协助处理毕业生就业事务。

整理毕业生就业信息,协助毕业生与企业进行沟通、洽谈;参与招聘会的组织与实施。

(4)第四周:参加招生就业处举办的各类活动。

如招聘会、就业指导讲座等,了解就业形势和招聘需求。

四、实践收获与体会1. 收获(1)了解了招生就业工作的流程和各个环节;(2)提高了自己的组织协调、沟通能力;(3)培养了团队合作精神;(4)积累了丰富的实践经验。

2. 体会(1)招生就业工作是一项系统工程,需要各部门的紧密配合;(2)招生就业工作者要具备良好的综合素质,包括专业知识、沟通能力、组织协调能力等;(3)高校招生就业工作要紧跟时代步伐,积极应对就业市场的变化;(4)高校招生就业工作要关注学生需求,为学生提供全方位的就业指导和服务。

2023年暑期社会实践报告(通用5篇)

2023年暑期社会实践报告(通用5篇)

2023年暑期社会实践报告(通用5篇)暑期社会实践报告1对于暑期社会实践,我一直满怀激情地参加。

我认为,实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的.新世纪优秀人才的重要途径。

它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后的学习和进一步走向社会打下坚实的基础。

7月6日,我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假。

今年我选择留校,在招生办帮忙,也把它当作是我的暑期社会实践活动,是对自己的挑战和锻炼。

进入招生办后,我了解了招生办工作人员的职责。

比如负责学院每年招生计划的制定、报送工作还有招生宣传、实施、咨询工作。

及时收集、整理学院招生工作的有关信息资料,并及时在网上发布的工作;在招生期间与各省招办、高校、中学之间保持招生工作联系和信息交流工作。

在新生进校后还要进行有关数据的统计工作和新生入学资格审查有关工作。

另外在新生入学时要协助有关部门做好新生报到。

完成上级部门和领导交办的其它工作等等。

招生办的工作,责任大、政策性强、程序多、手续复杂、精准要求高,再加上各项工作都深受社会和家长关注,哪怕是百分之一、千分之一的失误,都是无法弥补的,都有可能影响同学们的一生,都会影响学校的形象,所以我时刻牢记自己肩上的责任,认真学习有关招生政策,不断提高自身的能力,热心为考生服务,努力做好本职工作。

每一项工作,都制定具体的工作目标,做到三个到位:即“认识到位、措施到位、责任到位”,在不断熟悉中,要使自己的工作逐步做到规范化、科学化,从而顺利完成各项工作。

我在招生办的工作主要是服务,为同学们介绍专业解答问题等,人人都喜欢态度友善,知识丰富的服务者,所以,在实践过程中,我一直做到大事和小事一样重视、生人和熟人一样热情、忙时和闲时一样耐心。

社会实践社会调查报告范文(通用5篇)

社会实践社会调查报告范文(通用5篇)

社会实践社会调查报告社会实践社会调查报告篇1一、背景20xx年大学毕业生人数680万将再创新高。

当听到这样一个统计数字之后,你做何感想?首先让我们来回顾一下:20xx年全国普通高校毕业生人数达空前的413万,这个数字比20xx年多了80万,在校学生1500万左右,是1999年的2.5倍以上。

按照教育部公布的数据计算,我国高校毕业生数量在21世纪最初5年,年平均增长率高达34.5%。

中国大学生人数增长的速度十分可观,20xx年大学毕业生人数是145万,20xx年为212万,较上年增长了46%之多;20xx年增长至280万后,大学毕业生人数于20xx年突破300万,20xx年又突破400万。

教育部长周济在20xx年大学毕业生就业工作会议上说“十一五”期间,全国将有2500万以上的普通高校毕业生需要就业。

这意味着未来5年中,每年至少有500万人从大学毕业。

从这些数据中我们可以看到,大学生就业形势的异常严峻,让我们意识到就业竞争的激烈。

同时,也让我们从现在起就应该对人生做一个合理的规划和定位。

二、正文一)总体现状大学生就业现状最大的特点是毕业生总量大、增幅高,与整体就业状况并没有明显改善的现状相矛盾,大学生就业现状已经成为一个不争的事实,究其原因,主要是人才供给与市场需求错位,及毕业生综合素质不高。

如何提高人才培养质量以及如何使企业招聘有一个正确的定位,是解决当前大学生就业难题的关键所在。

而且大学毕业生出现了眼高手低的现象,容易造成“高不成低不就”的就业脱环现象。

1、大学生就业现状一:人才供过于求“扩招”提高了升学率但相应的就业率去没有相应提高,究其原因是岗位需求没有得到保障。

2、大学生就业现状二:就业中的性别歧视问题据有关国家部门专题调查显示,大部分学生投入找工作的时间为正常学习时间的30%—70%,女生高于男生8.6个百分点,但结果却是男生就业率为35.5%,女生仅为17.5%——男生就业率女生的2倍。

招生的社会实践报告6篇

招生的社会实践报告6篇

招生的社会实践报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生寒假招生社会实践报告

大学生寒假招生社会实践报告

大学生寒假招生社会实践报告大学生寒假招生社会实践报告「篇一」1.实习目的:实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。

而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。

丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。

广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

2.实习内容:XX年1月2日至2月5日,为期两周的时间,我在长治市国美电器公司电子产品柜台从事销售工作首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。

实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。

由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类电子产品的说明,牢记各项特性。

我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。

再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。

起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

社会实践调研报告范文(6篇)

社会实践调研报告范文(6篇)

社会实践调研报告范文(6篇)社会实践调研报告范文(6篇)实践是检验真理的唯一标准,实践是认识自我、成就自我的第一步,生命不息,奋斗不止!下面是由小编为大家精心整理的社会实践调研报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

社会实践调研报告范文(篇1)寒假的时间不是很长,但我也是利用好,去做了一份兼职的工作,也是在亲戚家的餐厅里做服务员的工作,虽然看起来简单,但其实要求还是蛮多的,本来我也是酒店相关这个专业的,所以对于这份工作来说,其实也是属于自己以后可以去做的一个,而且也是了解的多了,对于自己以后去找工作去发展都是有很大的帮助的。

餐厅的工作除了要熟悉流程,清楚菜品,和客人去介绍,同时对于英语的要求也是比较的高,兼职的餐厅也是有很多的外国人,而且交流上面也是如果你英语更好,那么也是可以做的更出色,得到肯定,并且收入也是不错的,而在实践的过程里头,我也是发现,虽然学了那么多年的英语,但是我的口语其实还有很大提升空间,虽然勉强可以做好工作,但是多余的话语,或者和他们沟通更多一些就不是那么的容易了,而这也是让我明白,自己可以提升的方面有哪些。

工作里头,亲戚并没有帮我,而是让我自己去适应,而同事们也是相处的不错,愿意给予我很多的帮助,让我更快的融入到工作里头,每一天都是很辛苦的,但是也是收获很大的。

社会实践,这算是头一次的和自己专业相关的,以前都不是这类的,而更多是志愿的工作,而那些其实并不能很好的锻炼自己,而这份工作,也是让我体会到做好一名服务员工作是多么的辛苦,同时也是有很多的要求,这些基础的工作,自己做过了也是更熟悉,以后再去做酒店管理方面也是可以更好的去制定一些方案,去更好的把管理做好,此次虽然是在餐厅,但是其实都是一样基础,而酒店的餐厅工作也是如此,甚至还有些要求更好,也是让我知道,一份岗位,虽然都是基础的,但是不同的地方,不同的级别,要求也是很不一样,自己要去学的方面还有很多,对于未来也是要多一些思考和去规划好。

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招生社会实践报告文档5篇Enrollment social practice report document编订:JinTai College招生社会实践报告文档5篇小泰温馨提示:社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。

本文档根据社会实践报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:招生社会实践报告文档2、篇章2:招生社会实践报告文档3、篇章3:暑期招生办公室实习的社会实践报告书4、篇章4:9月大学生社会实践报告:话务员招生文档5、篇章5:2020寒假补习班招生社会实践报告范文篇章1:招生社会实践报告文档在现实社会中锻炼自己,实践一下自己在学校学到的理论知识。

学一些在学校学不到的东西。

为以后能更好的适应工作做准备。

挑战一下自己的性格弱点。

了解如何组建、带领团队。

发现一些团队管理上存在的一些问题,如何协调团队内部利益,解决团队内部和外部矛盾。

三、实践单位简介:xx华兴科技工程学校是一所职业类的学校,其前身是51178技校。

是专门给部队培养人才的。

后来改成了一所中专。

专门给中国移动、中国银行、丰田汽车和长安汽车座定向委培。

主要招收初高中。

我的职务是招生话务员。

工作很简单,就是拿着印有今年初高中应届生姓名和联系电话的单子一个个的打电话。

工作时间:上午、7:30——11:30下午、2:30——5:30晚上、7:00——9:30其中上午和晚上上班的前半个小时要跳半小时的舞。

一是为锻炼身体,另外就是让我们收收心吧注意力集中到工作上。

中午为了尽快让我们醒过神来,要进行半个小时的“击鼓传花”游戏,传到谁那里谁唱歌。

另外每天晚上下班了还要要开会进行工作总结。

随着国家教育政策的改变,中专类学校正面临前所未有的招生困境,国家在努力普及高等教育,各本科及大专类院校都在扩大招生规模,而开始于八十年代末的计划生育政策导致生源减少。

中专类学校正面临着重新洗牌。

现在我国的教育也有了商业气息,中专类学校抢生源竞争相当激烈,商场犹如一个没有硝烟的战场。

一个团队想有较强的战斗力就必须要团结,优略互补,发挥团队的优势。

一个好的领导也十分重要,所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝不无道理。

团队里每一个成员都在维护并争取更多的个人利益。

而且成员们又根据他们的个人爱好和兴趣形成了一些非正式组织,这些组织往往会助长一些不良风气,这些不良风气甚至威胁到组织目标的实现。

六、实践结论及建议:管理者需要关心团队成员,了解他们的心理,定时纠正不良风气。

注意成员们的情绪变化。

虽然这次社会实践只有短短四十三天,却让我从中领悟了许多东西,这些东西会让我受益终生。

工作的时候要专心,全力以赴的完成本分工作。

不能太在乎自己付出多少,尽量多做事,做有用的事。

自己的努力一定会得到回报的。

不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这是领导最关心的。

不管做什么事情,即便是已近小事也要认真仔细。

绝不能敷衍了事。

所谓细节决定成败。

人与人之间治理和体力的差异并不是太大,可是有些人就能成功,一些人总是失败,这些成败往往就取决于细节问题上。

理论脱离了实际就失去了意义,经验往往不易得到流传和推广。

理论结合实际往往却可以发挥很好的效果。

把实践中总结出来的经验科学化、理论化将推动社会的进步。

古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。

短暂又难忘的实践旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实践期,回首这一个月的实践期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。

打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。

因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。

因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实践,是一次难得的机遇,更为可贵的是,我们在实践中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。

由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。

在这次工厂实践中,困难时刻严峻的考验着我。

通过这次实践,我比较全面地了解了工厂的组织架构和运作程序,接触了形形色色的工人,同时还结识了不少知心的朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。

期待下次打工的机会,期待下次的实践,那将又会是一次知识、能力、思想认识上的升华。

篇章2:招生社会实践报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】实践单位:xxx学院通讯学院实践时间:XX年7月15日——XX年8月19日一.实践目的之所以会想在这个暑假去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。

另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。

作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。

而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。

这点作为大学生的我们做的也不够。

利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。

二.实践内容社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。

拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了xxx学院通讯学院,找到了接待我们的老师。

领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。

学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。

例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。

除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。

首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。

在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。

在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。

在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。

打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。

细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。

切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。

关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。

作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。

与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。

但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。

另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。

最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。

大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。

拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。

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