业务主管的角色定位
业务主管岗位职责精编模版(五篇)
业务主管岗位职责精编模版业务主管是一个公司或组织中的重要职位，负责管理和监督业务部门的运作。
他们的职责范围非常广泛，因此需要具备丰富的管理经验和良好的沟通能力。
下面是一个可能的业务主管岗位职责精编模板：一、业务部门管理1. 制定和实施业务部门的发展战略和目标，并确保其与公司整体战略一致。
2. 负责业务部门的日常运营管理，包括任务分配、资源管理和绩效考核等。
3. 管理并提升团队成员的工作效率和工作质量，通过培训和发展计划提升他们的专业能力和综合素质。
4. 确保业务部门的工作符合公司的法律法规和行业标准，并及时调整业务流程以满足市场需求。
二、业务发展1. 负责业务拓展和客户关系管理，与内部和外部合作伙伴密切合作，推动业务增长。
2. 分析市场趋势和竞争对手，制定相应的营销策略和市场推广计划。
3. 监测和评估业务部门的业绩，确保实现销售目标和利润预期。
4. 收集和分析市场反馈，不断改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
三、团队协作与沟通1. 建立和维护一个高效的团队，培养良好的团队合作精神和文化。
2. 激励团队成员，促进员工个人成长和发展，搭建良好的沟通渠道，解决团队成员之间的冲突和问题。
3. 与其他部门紧密合作，促进信息共享和协同工作，为公司整体目标的实现做出贡献。
四、风险管理与内部控制1. 监测和评估业务部门的风险情况，制定相关措施和计划应对潜在风险。
2. 建立健全的内部控制体系，确保财务和业务操作的合规性和透明度。
3. 参与公司的战略决策和业务规划，提供相应的风险评价和建议。
五、业务分析与报告1. 收集和分析业务数据，制定相应的业务分析报告，为决策提供有价值的信息。
2. 根据市场和客户需求，提供相关业务建议和优化方案。
3. 定期向上级领导汇报业务部门的运营情况和业绩表现，提出改进措施和计划。
以上是一个可能的业务主管岗位职责精编模板，具体的职责和要求还需要根据具体的公司和岗位需求进行调整和补充。
业务主管岗位职责精编模版（二）一、岗位概述业务主管作为企业中重要的管理者之一，承担着业务管理的职责，负责协助企业的总经理或高级经理制定并实施公司的业务发展战略，管理部门内所有业务相关工作，确保公司实现业务目标。
业务主管岗位的职责（5篇）
业务主管岗位的职责职责：1、根据公司战略规划之要求，对接行业客户，完成行业需求分析、业务商业模式分析，业务规划，从中挖掘新商机，并促进项目立项。
2、梳理每个新增业务的详细需求，撰写业务大纲、业务流程图、业务需求点等，形成可与产品经理沟通的完整的业务文档;3、把握当前产品业务迭代及业务滚动发展方向。
4、熟悉通信运营商领域和互联网行业，能对市场及客户进行分析，提出市场策略;5、对线上零售、电商、O2O有一定见解，能够独立牵头完成业务规划、分析及设计，对重点项目业务进行重点跟进;6、对零售及渠道有较深认识，了解相关的平台能力，能提出信息化能力建议;7、主导项目向产品的孵化和包装，研究产品市场思路，提出可落地产品模式，形成产品推广方案，达到产品推广和市场拓展的目的。
任职要求：1、大学专科以上学历，至少____年以上互联网从业工作经验，____年及以上项目经理或需求经理工作经验。
2、出色的沟通能力，与客户沟通获取业务需求，并能牵引客户;3、有业务团队管理能力、时间计划管理能力，能指导团队业务和水平提升;4、文字功底强，PPT能力强，较强抗压能力，能吃苦。
5、具有运营商相关工作经验者优先。
业务主管岗位的职责（2）业务主管是企业中负责监督和管理业务运营的重要职位，其职责涉及到各个方面的工作。
下面是业务主管岗位的职责的一个简要描述，以便更好地理解这个职位的工作内容。
1. 制定并执行业务战略：业务主管负责制定公司的业务发展战略，并与公司高层管理层协商制定相关目标和计划。
他们应该了解公司的竞争环境和市场趋势，以制定相应的战略，以确保公司在竞争中保持竞争力。
2. 管理业务团队：业务主管负责管理业务团队，确保团队成员的工作效率和绩效。
他们需要为团队设定明确的工作目标，并帮助团队成员解决问题和克服困难。
此外，业务主管还需要监督团队成员的工作进展，并提供必要的培训和发展机会。
3. 监督业务运营：业务主管负责监督和管理业务运营，包括销售、采购、供应链管理、质量控制等方面。
业务主管定位、工作内容和工作职责
业务主管工作内容*业务主管定位1、是一线市场的管理者与执行者；是管理一个业务区域的直接责任人；2、是与所辖进行客户沟通、客户服务、客户管理的直接责任人；3、是所辖区域销量的责任人；4、是辖区市场基础提升的责任人；5、对所负责的经销商理货、导购员有管理和考核权；6、直接上级是城市经理，对城市经理负责；*业务主管的工作内容1、根据月度销量任务，通过市场走访调查，结合销售资源，与经销商沟通制定合理的销售政策，确保月度任务完成；2、根据月度销量任务，与经销商沟通制定打款时间计划及销售品相计划并督促经销商按时按量完成；3、与客户沟通制定经销商人员的激励方案，对其进行考核评估，将激励方案落实到位；4、对导购员理货员及经销商的业务人员进行培训，提升其销售能力；5、对公司投入的专项市场费用进行监督使用；6、对市场变化及时做出销售策略及战术的调整，配合经销商进行销售战术的贯彻执行，不断研究市场销售办法，严禁采用单一的渠道促销模式；7、完成公司下达的市场基础提升指标，通过考核及奖罚措施不断提升市场基础；8、上报信息数据，如终端客户资料、经销商库存、终端库存、竟品信息等要真实、准确。
8、按规定时间完成申请及结案；9、按时、保量完成领导下达的其他任务；*业务主管工作纪律及工作要求1、执行公司有关规定及制度；2、每天要参加经销商人员会议，总结昨天天及布置当天工作、与经销商进行信息交流、业务沟通；3、每周至少召开一次导购员及经销商负责我产品业务培训交流会议；4、每周日做出本周工作计划及上周工作总结；经经理审批后严格按计划执行；5、每日工作时间为8：00—18：00，午休2小时，每日早8：00—8：30用经销商固定电话向城市经理报到（请假及休息除外），并报所负责经销商竟品信息；未报及迟报按脱岗和迟到处理；7、没有特殊情况每天巡店至少10家，与重要客户沟通，做好日工作笔记并记录所发现问题制定出整改措施及意见；8、每周至少跟车下乡镇2次，了解市场、找出差距，与经销商沟通后制定解决办法；9、以服务客户、服务市场为宗旨，自觉接受经销商的监督。
业务主管工作职责范文(4篇)
业务主管工作职责范文业务主管是一个重要的管理职位，主要负责指导和监督某个企业或组织的业务部门的工作。
他们需要承担多项职责，包括制定业务战略、管理团队、监督业务运营等。
以下是一个业务主管的工作职责范本，以供参考：一、业务规划和战略制定1. 分析市场情况、竞争对手，并确定公司的长期业务发展目标。
2. 制定公司的业务发展战略，包括市场开拓、产品推广和销售策略等。
3. 定期评估业务计划的执行情况，并根据市场变化进行调整和优化。
二、团队管理1. 负责业务部门的组织架构设计、人员招聘和绩效考核等工作。
2. 设置明确的目标和任务，并指导团队成员实现个人和团队的绩效目标。
3. 提供培训和发展机会，帮助团队成员提升工作能力和职业素质。
4. 维护良好的工作氛围，激发团队成员的工作热情和创造力。
三、业务运营管理1. 监督业务部门的日常运营，并确保业务流程的顺畅和高效。
2. 负责公司产品和服务的质量控制，确保符合客户需求和标准。
3. 定期评估业务绩效，制定改进措施，提高业务运营效率和效果。
4. 协调不同部门之间的合作，解决业务问题和冲突。
四、市场开拓和销售推广1. 研究市场需求和客户需求，并制定相应的营销策略。
2. 督促销售团队开展市场调研和客户拓展工作，提高公司的市场份额和销售额。
3. 协助销售团队解决销售难题，提供技术和资源支持，促进销售业绩的提升。
五、客户关系管理1. 确保顾客满意度，及时处理客户投诉和问题，并提供合适的解决方案。
2. 深入了解客户需求和行业动态，提供专业的咨询和建议。
3. 与重要客户保持良好的关系，推动业务合作和长期合作伙伴关系的建立。
六、业务数据分析和报告1. 收集和分析业务数据，评估业务绩效，并提供相关报告和数据分析结果。
2. 根据数据分析结果，制定和实施相应的业务改进方案。
3. 提供可行性研究和市场预测报告，协助制定业务决策。
七、业务质量管理1. 建立和完善业务质量管理体系，确保产品和服务的质量符合相关标准。
业务主管岗位职责
业务主管岗位职责业务主管是一个企业中非常重要的职位，担负着业务管理和发展的责任。
业务主管通常需要协调各部门之间的工作，确保公司能够实现预定的目标和业绩。
下面是一份关于业务主管岗位职责的详细介绍。
1. 制定和执行发展战略：业务主管需要与高层管理层合作，制定公司的业务发展战略，并确保实施计划可以实现预期的目标。
他们需要根据市场动态和公司的实际情况，制定战略，并监督其执行过程。
2. 管理和协调各部门：业务主管需要与各部门领导人沟通，协调各部门之间的工作。
他们需要确保各个部门的工作顺利进行，相互协调，实现整体目标。
同时，也需要解决部门之间的冲突和问题，确保公司的业务顺利进行。
3. 监督和评估业务绩效：业务主管需要监督和评估公司的业务绩效，分析市场和竞争状况，制定相应的调整和改进措施。
他们需要根据业绩指标和数据分析，制定改进计划，并监督其执行和效果。
4. 发展和维护客户关系：业务主管需要与客户进行沟通和合作，了解客户需求，并提供相关的解决方案。
他们需要与销售团队合作，制定销售策略，并参与客户的谈判和签约。
此外，业务主管还需要与合作伙伴建立和维护良好的合作关系，推动业务拓展。
5. 团队管理和培训：业务主管需要管理和培训下属团队，确保团队成员具备必要的专业知识和技能。
他们需要设定目标和任务，并监督团队的工作进展。
同时，也需要为团队成员提供必要的培训和指导，帮助他们提升能力和业务水平。
6. 风险管理和问题解决：业务主管需要对业务风险进行预估和管理，制定相应的风险防控措施。
同时，他们也需要解决业务中出现的问题和挑战，确保业务的正常运转。
他们需要分析问题的原因，并提出解决方案，促使问题得到解决。
7. 制定和管理业务预算：业务主管需要制定和管理业务的预算，确保资源的合理分配和使用。
他们需要对业务的成本和效益进行评估，并制定相应的预算计划。
同时，也需要确保预算的执行和控制，以达到经济效益的最大化。
8. 绩效考核和人员招聘：业务主管需要对下属团队的绩效进行评估和考核，制定相应的奖惩政策。
业务主管岗位的职责范文
业务主管岗位的职责范文业务主管岗位的职责非常重要，他们在组织和管理业务团队的同时，也必须确保公司的经营目标得到实现。
以下是一份关于业务主管岗位职责的范文，以帮助您更好地理解。
1. 担当业务团队的领导者和管理者角色，建立一个高效、有凝聚力和高度协同性的团队。
业务主管需要展现出优秀的领导能力，有效地指导团队成员的工作，并确保团队成员们明白他们的任务和目标。
2. 确定并制定公司的业务战略和目标，并确保业务团队的工作与这些目标保持一致。
业务主管需要具备战略思维和分析能力，能够理解公司经营环境的变化并及时调整业务计划。
3. 负责制定和实施业务发展计划，包括市场调研、销售策略、推广计划等。
业务主管应对市场进行深入分析，了解公司的竞争对手，为销售团队提供合适的销售工具和资源。
4. 监督和管理业务团队的日常运营，确保团队成员按时完成任务，并达到设定的业绩指标。
业务主管要提供培训和指导，帮助成员提高工作能力和专业知识。
5. 协调和沟通各部门之间的工作，确保业务团队能够与其他部门顺利合作。
业务主管应积极参与公司决策，并能够与高层管理层有效沟通，及时反馈市场情况和销售动态。
6. 负责制定和管理业务团队的预算，并对业绩进行评估和报告。
业务主管需要制定合理的绩效评估机制，以鼓励团队成员的积极性和创新能力。
7. 跟踪市场趋势和行业动态，及时调整业务策略和计划。
业务主管需要保持对市场的敏感度，并根据市场需求进行业务拓展和调整。
8. 解决团队成员间的冲突和问题，在团队内建立积极的沟通氛围。
业务主管需要具备良好的人际交往能力和解决问题的能力，以处理团队中的各种情况。
9. 不断提升自身业务水平和管理能力，参加相关培训和学术研讨会。
业务主管要保持对业务知识的关注，不断更新自己的知识体系。
10. 遵循公司的规章制度和道德准则，负责维护公司的声誉和形象。
业务主管要以身作则，以良好的职业操守来影响和引导团队成员。
总而言之，业务主管在组织和管理业务团队的过程中，扮演着重要的角色。
业务主管的职责表述范文(三篇)
业务主管的职责表述范文业务主管的职责是指在组织中担任业务管理层的重要职位，负责制定和执行业务发展战略，提高业务绩效，确保组织的业务达成目标。
下面是一个关于业务主管职责的范文：职责一：制定和执行业务战略1. 研究市场需求和竞争环境，分析行业趋势和发展机会，制定相应的业务发展战略。
2. 制定具体的业务目标和计划，并落实到各个部门和团队，确保实施的顺利进行。
3. 持续监测和评估业务战略的有效性和可行性，及时调整战略方向和策略，以适应市场变化。
职责二：管理团队和资源1. 确定和招聘合适的员工，建立并管理高效的业务团队，培养和激励团队成员，提高团队绩效。
2. 确保资源的合理配置，包括资金、人力、设备等，确保各项业务活动的顺利进行。
3. 设立并监督绩效评估体系，激励和奖励优秀员工，提高整个团队的业务绩效和工作效率。
职责三：开拓和维护客户关系1. 开展市场调研和客户需求分析，建立和维护良好的客户关系。
2. 制定并执行市场推广策略，扩大市场份额，提高销售额和盈利能力。
3. 解决客户投诉和问题，确保客户满意度，维护公司的声誉和品牌形象。
职责四：监控业务绩效和风险管理1. 设立并监控关键绩效指标(KPIs)，定期评估和报告业务绩效。
2. 分析业务运营过程中可能存在的风险和问题，制定相应的预防和解决方案，确保业务的顺利进行。
3. 定期与其他相关部门沟通和合作，改进业务流程和工作效率，提高业务绩效。
职责五：持续改进和创新1. 不断跟踪行业动态和技术趋势，提出创新的业务发展方案。
2. 鼓励员工参与持续学习和提升自身技能，推动业务流程的改进和优化。
3. 不断推动组织的创新文化和思维方式，鼓励员工提出新的想法和解决方案。
职责六：制定并执行预算1. 将公司的整体战略和目标转化为具体的财务指标和预算。
2. 监控和控制业务活动的成本和收入，确保预算的合理执行。
3. 定期进行预算报告和分析，及时采取措施纠正偏差，确保业务目标的实现。
业务主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
业务主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向一、岗位职责业务主管是企业组织架构中的中层管理者，负责管理业务团队的日常工作，并参与相关部门的决策活动。
业务主管的职责主要包括以下几个方面：1.团队管理：负责组织、协调和管理业务团队的工作，确保团队的工作任务按时完成，并帮助团队成员发展能力。
2.业务策划：制定企业业务计划，并确保计划与公司总体战略一致，为业务团队提供正确的方向。
3.资源协调：协调公司内外部资源的使用，提高团队的生产效率和工作质量。
4.客户沟通：主导客户的沟通工作，与客户保持紧密联系，了解其需求并提供及时而准确的解决方案。
5.报告分析：对团队工作结果进行分析并定期向上级主管汇报，帮助企业领导层做出正确的决策。
二、要求1.专业知识：业务主管需要具备丰富的业务知识，了解市场趋势、商品销售情况及客户需求等，以便能够制定相应的业务计划。
2.沟通能力：业务主管需要有良好的沟通能力，包括口头和书面表达能力，以便能够与团队成员和客户有效地沟通。
3.团队管理：业务主管首先需要具备团队管理能力，具体包括组织协调能力、团队激励和员工培训等。
4.资料分析：业务主管还需要具备良好的资料分析能力，以便能够快速准确地制定计划并分析销售数据。
5.策略规划：业务主管需要有全局策略思考能力，能够快速分析市场变化和挑战，并制定相应的应对策略。
三、未来发展方向1.业务拓展方向：业务主管未来的发展方向是业务拓展，包括新产品开发、新市场开拓、跨境贸易等领域，以满足公司和客户的不断变化的需求。
2.团队管理方向：在成为具有专业技能和经验的业务主管后，可以带领一支更大规模的业务团队，提升团队能力和业务水平。
3.公司策略制定方向：业务主管可以参与公司更高层次的决策，包括公司战略制定、投资、合作等方面，在公司发展路线上发挥更大的作用。
4.企业家精神方向：在业务主管的一线工作中，可以从多个角度观察企业问题，提高独立思考能力和创造性思维，进而发展成为公认的行业专家及商业领袖。
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业务员型
精英型
堕落型
官僚型
管理能力
业务主管大多由骨干员工转化而来，请分析他们之间的区别：
骨干员工与业务主管的区别
骨干员工
组织中位置 职责范围 工作对象 工作技能 评价标准 自我实现 执行层 专项事务 事 作业/业务技能 个人成绩 技术专家/优秀业务员
业务主管
监督管理层 团队 人+事 人际、管理 团队业绩 管理专家
中层干部常见的角色错位
二 民意代表
大多数企业的中层业务主管是职业经
理人，部分企业的总经理也是职业经理人。
因为高层业务主管委托中层业务主管履行 管理职能，所以中层业务主管要对高层业 务主管负责。但是现实中，中层业务主管 经常因忽视对上负责而犯错误。例如一些 中层业务主管深得下属信赖和拥戴，于是 处处站在下属的立场上意气用事，向上司 提出某些不合理的要求，不自觉地把自己 定位为员工领袖和民意代表。事实上中层 业务主管不是员工领袖和民意代表，他不 是下属选举产生的，而是上司任命的，因 此中层业务主管应该对上司负责。
——不属于建立有效的工作团队和工作网络；
前言 FOREWORD
中层业务主管的
重要性•
IMPORTANCE
据1998年美国《业务主管》杂志社公布的一项调 查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能 干最有贡献的就是中层业务主管。因为中层是部门的高 层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的业务主管 和生产活动的组织者。中层业务主管是企业的中坚和脊 梁，其重要性不容质疑。 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；
站在下属的立场意气用事
取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”。
中层干部常见的角色错位
三 自然人
经常会看到或听到有的中层经理说： “刚才我说的这些，只代表个人意见。” 这也是中层经理的角色误区之一。对上司 而言，你可以代表整个部门的意见，也可 以是你个人的意见。值得注意的是，部门 意见一定是部门内部讨论后形成的意见， 而不是根据部门私下议论而形成的意见。 对上司发表个人意见是没有问题的； 对于同级或下属说“只代表个人意见”
把自己当成普通员工
是不合适的；
对客户和供应商，更没有什么“个人意 见”，只有“公司意见” 。
四个维度：对上级代表下级；对下级代表上级，对同僚代表内部客户，对外部代表公司。
中层干部常见的角色错位
四 传声筒
此类中层，可有可无。
曾见到过这样一个中层，是一个负责 安全管理的中层领导，高层问你们这个问 题解决了吗，中层经理就立刻打电话问下 属，然后再把下属的回答告诉上司，在我
后检讨不予改进。
症状二、“好好先生”： 怕得罪人，不敢管理，无功无过，得过且 过；对下属的指导、纠正和严格要求不够， 过于泛人情化。
努力创新，否则只会让部门乃至
企业走向衰败。
如何应对管理的两难现象
业务主管的两难现象：对待员工到底
应该严格管理，还是温情管理？
管理过于严格，员工有可能产生抵触 心理，并出现消极怠工的现象，人际关系 也会随之紧张。但一味地温情管理，员工 又可能对经理不够尊重，布置工作任务时 可能还会出现讨价还价的现象。
角色转变困难的4个原因：
能力差异 角色惯性与角色惰性 成就感缺失
定位模糊
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第二部分
定位误区
中层干部常见的角色错位 避免中层经理的两种病症 如何应对管理的两难现象
中层干部常见的角色错位
一 土皇帝
如一方诸侯或小国之君
过分看重自己的级别，优越感强烈， 自我感觉良好，喜欢被称为“某总”； 用级别看待遇，不问所付出几何，但 求其待遇要符合级别； 官僚作风严重，喜欢搞“一言堂”，什 么都是自己说了算，不懂得也不重视发 挥团队的智慧。 认为自己在本部门比上级更具有专业权 威和个人威信（年羹尧）。
应对办法：
----有情的领导；
----无情的管理；
----绝情的制度。
百姓爱戴严肃而有作为的领导，胜过爱戴懦
弱无能的领导千百倍，从古到今，皆是如此。
结束
THANKS
务，却忘记了管理的职责是计划、安排、 督暴，有时还会将自己
“治疗”建议：
－正确面对挫折和痛苦； －敢于管理、严格管理；
的意愿强加于人，导致人际关系处理不当。
症状二、过于缓和： 不习惯培训和授权员工，害怕得罪人，如 同“好好先生”，不敢管理，认为很多事 务与其花时间教员工还不如自己亲自去做， 结果使团队疏于管理，缺乏凝聚力。
们交谈的半个小时，两个电话一直响不停，
这位中层说不好意思，太忙了。其实我感 觉这个中层并没有做到实质性的工作，他 只是充当一个传话筒的的工具。不知道工 作的进展是如何，进展到什么样子。
避免中层经理的
两种病症
新经理并发症
症状一、急于表现： 由于惯性作用，仍然将自己定位于骨干员
工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事
业务主管的
角色定位
前言 FOREWORD
课程背景• BACKGROUND
目前公司的业务主管，往往是半路出家，原来在基 层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也 不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着 角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同 级商量，协调下级；
1、专才——通才; 2、英雄——领袖； 3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利 用他人的手去实现组织目标。 4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,反
之花较少的时间做具体业务工作。
5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、面对事——人与事的平衡。
能力坐标
请问，您属于那一型的？
业 务 能 力
如
果您要造就一个强大的公司，那么， 请您
先学会打造强大的中层！
CONTENTS
目录
1 角色转变 2 定位误区 3 定位分析
4 定位认知
TRANSITION PAGE 过渡页
第一部分
角色转变
业务主管角色转变的对比 骨干员工与业务主管的区别 角色转变困难的4个原因
业务主管角色转变的对比
业务主管的角色认知决定了业务主管的工作成效，
因此，角色定位准确非常重要！
前言 FOREWORD
业务主管工作现状
调查•
INVESTIGATION
——依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务； ——事无巨细，不善于授权； ——虽有目标，但缺乏目标控制； ——不善于不习惯做计划；
——救火现象普遍；
——未接受系统的管理技能培训； ——认为对人的管理是人事部门的事，不善于招聘、 选拔、培训、激励下属；
－善于管理、掌握技巧。
避免中层经理的
两种病症
老经理综合症
症状一、经验主义： 思想保守，因循守旧，满足于已有的知识、
技能以及工作经验，不愿意接受新鲜事物
或汲取新思维，新方法，新视觉。工作按 常规惯性来推进，目标不明确，计划不周 详，执行不到位，行为过程控制不利，事
“治疗”建议：
不断警示自己，不能安于现状， 要适当地给自己、下属以压力，