商场洗手间的清洁操作规范及保洁标准
卫生间的清洁与保洁标准
卫生间的清洁与保洁标准清洁规程、注意事项:卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，可分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。
每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定，一般每日清洁至少一次，周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每月安排一次。
一、卫生间的清洁、保洁标准1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2、目视墙壁干净，坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。
3、室内无异味、臭味。
4、地面无烟头、纸屑、污渍、积水。
二、卫生间的每日常规清洁卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。
1、清洁程序准备工作一放水冲刷大、小便器(槽)一收集废弃物+清洁大、小便器 (槽)一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理。
卫生间的清洁一般应“从左到右，从上到下”“从里到外”依次进行，对于单‘个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。
2、清洁方法卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在物业室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。
操作程序和方法如下：①准备工作a．准备好所需的工具和用具。
如：扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。
b．准备和配制好清洁剂和用品。
如：洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。
c．打开门窗，启动排气扇通风换气，在门口放置清洁工作标志牌。
②放水冲刷坐便器、小便器开启冲水阀将坐便器、小偷便器(槽)内的粪尿冲净，用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。
在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器无法存水，故不必倒人洁厕水浸泡)，浸泡一定时间，以利发挥其最佳的效用。
③收集废弃物、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。
④清洗座便器、小便器(槽)。
依次逐个彻底清洗，包括各配件、附件。
a．清洁蹲式坐便器(槽) 先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水冲净。
商超卫生间管理操作规程
商超卫生间管理操作规程1. 背景商超卫生间是服务于顾客的重要设施，卫生间的管理直接关系到商超形象的塑造和顾客体验的提升。
为了保证商超卫生间的卫生和环境质量，制定本管理操作规程，以指导商超卫生间的日常管理工作。
2. 卫生间清洁2.1 清洁频次商超卫生间的清洁应保持定期的频次，根据实际情况可以进行每日、每周或每月的清洁。
尤其是繁忙时段，应增加清洁的频次。
2.2 清洁步骤2.2.1 定期清洁每日清洁包括：扫地、拖地、供应手纸、纸巾等物品的补充。
每周清洁包括：清洁墙面、地面、马桶、洗手盆等表面，清洗污垢。
每月清洁包括：对洗手间内设备、设施进行检查和维护，如检查马桶、水龙头等是否正常工作。
2.2.2 应急清洁当有顾客反馈商超卫生间存在卫生问题时，应立即派人进行清洁。
应急清洁包括：处理污物、维修损坏设备等。
2.3 清洁用品选择环保、无害健康的清洁用品，避免使用对人体有害的化学清洁剂。
清洁用品应保持定期检查和更换，确保质量。
3. 卫生间设施维护3.1 定期检查商超卫生间内的设施应定期进行检查，确保正常运作。
包括但不限于：水龙头、马桶、洗手池、镜子、灯光等。
如发现设施故障或破损，应及时维修或更换。
3.2 消毒措施商超卫生间应定期进行消毒处理，特别是经常接触的部位，如马桶、洗手盆、水龙头等。
应使用经认证的消毒产品，确保消毒效果。
3.3 消耗品管理商超卫生间内的各类消耗品，如手纸、纸巾、洗手液等，应保持充足的量。
定期检查消耗品的使用情况，及时补充。
3.4 专项清洁商超卫生间内的特殊区域，如儿童专区、残疾人专用卫生间等，应制定相应的清洁操作规程，保证其清洁和卫生。
4. 建立管理制度4.1 巡检制度商超应建立卫生间巡检制度，定期检查卫生间的清洁情况和设施维护情况，及时处理发现的问题。
4.2 培训教育商超应定期开展卫生间管理培训，提高员工的卫生意识和操作技能，确保卫生间管理操作规程的有效执行。
4.3 反馈机制商超应建立投诉反馈机制，及时收集和处理顾客对卫生间管理的投诉和建议，加强卫生间管理的改进和优化。
商业广场卫生间管理制度
一、目的为了确保商业广场卫生间环境的卫生、整洁、舒适，提高顾客的满意度，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于商业广场内所有卫生间。
三、管理职责1. 商业广场物业管理部负责制定、实施和监督本制度；2. 商业广场各商户及工作人员应遵守本制度，共同维护卫生间环境；3. 卫生间清洁员负责卫生间的日常清洁和消毒工作。
四、管理制度1. 卫生间设施（1）卫生间内设施齐全，包括便器、洗手池、梳妆台、镜子、纸巾盒等；（2）设施完好，如有损坏，应及时报修；（3）卫生间内不得堆放杂物，保持整洁。
2. 清洁标准（1）每天至少清洁两次，包括地面、墙面、设施等；（2）清洁时使用清洁剂、消毒剂等，确保卫生间无异味、无污渍；（3）卫生间内无积水、无蚊虫、无异味。
3. 消毒工作（1）每天对卫生间进行消毒，包括便器、洗手池、地面等；（2）消毒剂选用符合国家标准的消毒剂，确保消毒效果；（3）消毒工作由清洁员负责，消毒后应有明显标识。
4. 使用规范（1）顾客使用卫生间时，请自觉维护环境卫生，保持地面干净；（2）洗手时请使用洗手液，保持手部卫生；（3）便后请使用卫生纸，保持便器清洁；（4）请勿在卫生间内吸烟、乱扔杂物、大声喧哗。
5. 监督检查（1）物业管理部定期对卫生间进行检查，发现问题及时整改；（2）顾客如有投诉，物业管理部应及时处理，确保问题得到解决。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、表现突出的商户及工作人员给予表彰和奖励；2. 对违反本制度、造成卫生间环境脏乱差的商户及工作人员，将进行批评教育，并视情节轻重予以处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由商业广场物业管理部负责解释。
(完整版)购物中心卫生间管理(保洁)制度
(完整版)购物中心卫生间管理(保洁)制度购物中心卫生间管理(保洁)制度
一、目的
本制度的目的是为了确保购物中心的卫生间能够保持清洁、整洁的状态，提供舒适的使用环境，增强顾客的满意度和购物中心的形象。
二、责任
1. 购物中心管理部门负责卫生间的整体管理和协调。
2. 保洁人员负责卫生间的日常清洁工作。
三、清洁频次
1. 卫生间的清洁工作应每日进行，包括但不限于：
- 清扫地面，包括卫生间入口、走道和隔间；
- 清洁马桶、洗手盆、镜子等；
- 更换垃圾桶内的塑料袋；
- 补充洗手液、纸巾等卫生用品。
2. 高峰时段应增加清洁频次，确保卫生间干净整洁。
四、保洁要求
1. 保洁人员应穿着统一的工作服，工作服应保持整洁。
2. 保洁人员应按时上班，不得迟到早退。
3. 保洁人员应维持良好的卫生惯，保持自身清洁。
4. 保洁人员应注意卫生用品的储备情况，及时补充。
5. 保洁人员应及时上报卫生间设备损坏或故障情况。
五、顾客服务
1. 卫生间应设有清洁时间表，方便顾客查看。
2. 卫生间应设有建议箱，接收顾客的意见和建议。
3. 卫生间应提供人性化的服务，如安装婴儿护理台、残障人士专用设施等。
六、违约处理
1. 若保洁人员未按时到岗或工作不认真，将给予警告。
2. 若保洁人员多次违约，将依纪依法采取相应的处罚措施。
七、附则
本制度自发布之日起生效，购物中心管理部门有权对本制度进行解释和修改。
任何未尽事宜，按购物中心管理部门的规定执行。
商场环保保洁操作规范(3)
商场环保保洁操作规范(3)商场环保、保洁操作规范(三)1环保管理标准1．1走廊及入口区域：--地面保洁，无污迹，无水痕，无纸屑；--柱面无灰尘，防火门亦无灰尘；--扶手梯、栏杆上无灰尘；--场内椅子、花盆上无尘、无污；--玻璃保洁无污迹，无水珠，无手印；--垃圾箱经常保持保洁，无过多的垃圾，对垃圾桶进行定期消毒；--指示牌上无灰尘；--咨询台上无灰尘；1．2卫生间：--卫生洁具做到清洁，无水迹，无异味；--镜子明净，光亮，无灰尘，无污尘，无手印，无水迹；--电镀设备保持光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑；--墙角四处保持干净，无蛛网、地面无脚印、无杂物；--卫生洁具齐全，无玻损；--保持卫生间空气清新，无异味；--保证有足够厕纸、香精球及洗手液；--杂物桶经常保持保洁，垃圾不得过半；--卫生间木隔板无尘、无水迹；--下水道口无集(积)水；1．3楼道保洁：--楼道墙干净，无污迹，踢脚板无尘土；--楼道地台做到无杂物，无尘土；--电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，保洁，光亮；1.4保洁周期性工作（此作为参考。
以合同约定为准）：--清扫停车场地面（每周两次）；--用地面擦洗机保洁地面（每周一次）；--消毒垃圾箱（每周一次）；--擦拭、清洗花槽（每周一次）；--擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件（包括拆装）（半年一次）；--清洗天花部件（半年一次）；--擦拭、保洁消防闸（半年一次）；--清理、打蜡、磨光消防栓之门（每周一次）；--清理消防栓内垃圾（每周一次）；--电梯门槽坑的清洗（半年一次）；--拂去墙身表面的天花的灰尘（每月一次）；--擦拭、清洗照明灯盒（外部）（每月一次）；--擦拭清洗厕内门及柜面（包括壁脚线）（每月一次）；--彻底清洗厕内门及柜面（包括壁脚线）（每月一次）；1.5不定期保洁工作：--每年春季、秋季对场外墙外玻璃进行清洗，使之保持干净、整洁；--特殊保洁工作（雨天的保洁工作）：--遇到雨天，应在广场主要入口放上防水地毯；--在入口处准备好防水雨套，提供给顾客使用；--随时随地地将各层、各区的水滴拖抹干净，防止顾客摔倒；--按照保洁步骤的内容，将其他地点保洁干净；1.6呕吐的保洁工作：--如有发生顾客的呕吐现象，发生在哪一层哪一区，该区的保洁员工应迅速赶到呕吐的地点；--将地上的呕吐物保洁干净；--用湿拖把将地面拖抹干净；2．日常保洁：2．1.目的/范围：2.1.1确保保洁人员能安全、迅速、准确地进入作业区工作，并保证清洁质量。
商场保洁工作流程及清洁标准
商场保洁工作流程及清洁标准1. 引言本文档旨在介绍商场保洁工作的流程及清洁标准，以确保商场环境的清洁和卫生。
2. 工作流程商场保洁的工作流程包括以下几个步骤：2.1 巡视检查保洁人员应定期巡视商场各个区域，检查卫生状况和问题，并记录在巡视表中。
2.2 垃圾清理保洁人员应按照商场规定的时间和地点，定期清理商场内的垃圾。
垃圾应分类投放，并及时清运。
2.3 地面清洁保洁人员应使用适当的清洁剂和工具，定期清洁商场地面。
地面应保持干净、光滑，并及时处理污渍。
2.4 卫生间清洁保洁人员应定期清洁卫生间，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等设施，并及时更换卫生纸、洗手液等物品。
2.5 窗户和橱窗清洁保洁人员应定期清洁商场的窗户和橱窗，确保其清洁、透明，并及时更换破损的玻璃。
2.6 公共区域清洁保洁人员应定期清洁商场的公共区域，包括走廊、楼梯、电梯等地方。
这些区域应保持干净、整洁，并及时清理异物。
3. 清洁标准商场保洁的清洁标准应符合以下要求：3.1 清洁度商场的清洁度应达到整洁、干净的标准。
地面应无杂物、尘土，玻璃应无污渍、指纹，公共设施应无污垢。
3.2 卫生标准商场的卫生标准应达到卫生、无异味的要求。
卫生间应定期消毒，且无异味。
垃圾清理应及时，保持商场整体的卫生环境。
3.3 整洁标准商场的整洁标准应达到整齐、有序的水平。
货架陈列应整齐有序，灯光应正常，公共设施应齐全。
4. 结论商场保洁工作流程及清洁标准的制定和执行，能够确保商场环境的清洁和卫生。
保洁人员应按照工作流程，根据清洁标准进行工作，以提供一个良好的商场环境，满足顾客的需求和期望。
商业场所清洁操作规范及清洁标准
商业场所清洁操作规范及清洁标准1.引言本文档旨在制定商业场所清洁操作规范及清洁标准，以确保商业场所的卫生和清洁达到标准化要求。
2.清洁操作规范2.1 清洁计划制定商业场所应制定清洁计划，明确清洁频率、时间和区域范围，确保每个区域都能得到适当的清洁和维护。
2.2 清洁人员培训清洁人员应接受相关培训，了解清洁操作规范和标准，并掌握正确的清洁技巧和工具使用方法。
2.3 清洁工具和用品商业场所应提供适当的清洁工具和用品，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂等。
清洁人员应正确使用并定期清洁和维护清洁工具。
2.4 清洁程序商业场所清洁程序包括但不限于以下内容：垃圾清理：及时清理垃圾，并定期更换垃圾袋。
地面清洁：每日清洁地面，确保___、无杂物和清洁度到位。
桌面清洁：每日清洁桌面，清除杂物和污垢。
卫生间清洁：按一定频率清洁卫生间，并定期更换洗手液、纸巾等用品。
3.清洁标准3.1 卫生标准商业场所的卫生应达到以下标准：地面干净___，不滑倒。
桌面整洁，无杂物和污垢。
卫生间干净、卫生、有良好的通风。
垃圾及时清理，并定期更换垃圾袋。
3.2 清洁度标准商业场所的清洁度应达到以下标准：地面清洁度：无杂物、无灰尘、无污渍。
桌面清洁度：无杂物、无污渍、无褶皱。
卫生间清洁度：无异味、无污渍、无脏污。
商业场所的清洁操作规范及清洁标准应经常进行评估和改进，以确保持续的卫生和清洁。
同时，所有相关人员应严格按照规范和标准执行清洁工作，确保商业场所的卫生环境达到标准化要求。
以上所述为商业场所清洁操作规范及清洁标准，希望能对商业场所的清洁工作提供参考和指导。
卫生间清洁服务规范流程
卫生间清洁服务规范流程卫生间是公共场所中最容易脏乱的区域之一，因此卫生间清洁服务的规范流程对于保持卫生间的清洁与整洁至关重要。
以下是一份卫生间清洁服务的规范流程。
1.准备工作在进行卫生间清洁服务之前，需要准备好必要的工具和材料。
这包括：-清洁用具：扫帚、拖把、刷子-清洁剂：除菌剂、消毒剂、洁厕剂-清洁布、海绵、刷子等-垃圾袋-个人防护用品：手套、口罩等2.安全检查在开始清洁工作之前，需要进行安全检查，确保卫生间没有任何安全隐患，如漏电、残留的化学品等。
3.垃圾处理首先，将垃圾桶中的垃圾倒掉，并将垃圾袋更换。
注意将垃圾按规定分类，确保环保。
4.清洁厕所使用洁厕剂清洁马桶的内外表面、座圈和座圈下方的区域。
使用刷子彻底清洁马桶，并使用洁厕剂消除异味。
还需要清洁马桶的水箱和水管。
5.清洁洗手池使用洁厕剂和刷子清洁洗手池的内外表面，包括水龙头、水槽和放置肥皂的区域。
确保洗手池没有任何残留的污渍和异味。
6.清洁地面使用扫帚清扫卫生间的地面，包括墙角和角落。
然后使用拖把拖地，确保地面干净且没有残留的污渍。
7.清洁镜子使用玻璃清洁剂和干净的布清洁卫生间的镜子，确保镜子没有任何指纹或水渍。
8.除菌消毒使用除菌剂清洁卫生间的各个表面，包括马桶、洗手池、墙壁、门把手等。
确保卫生间是干净且杀菌的。
9.一次性用品补充检查并补充卫生间中的一次性用品，如卫生纸、手纸、肥皂、纸巾等。
确保这些用品始终充足。
10.最后检查最后一步是对清洁的卫生间进行最后的检查。
确保所有的清洁工作都已完成，没有任何遗漏的地方。
如有需要，可以再次进行清洁。
综上所述，卫生间清洁服务的规范流程包括准备工作、安全检查、垃圾处理、清洁厕所、清洁洗手池、清洁地面、清洁镜子、除菌消毒、一次性用品补充和最后检查。
遵循这些流程，并保持持续的清洁卫生间服务，能够确保公共场所的卫生间始终保持清洁、整洁和卫生。
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每周清理一次，先用去污粉或中性清洁剂清理，再清抹干净并擦干。
目视无污迹，无灰尘，保持干净。
厕门（内、外）及隔板
每天用湿抹布清抹一次并擦干，有污垢处用去污粉擦拭并抹干净。
目视无粘贴物，无痕迹，手摸无尘。
窗户
每天早上用半湿抹布擦拭一次窗户四周边框，保持干净。
目视无污迹，无印痕，手摸无尘。
地面
洗手盆及台面
先用洁瓷灵清洗，再用清水冲洗并擦干。每半小时检查一次，发现有水迹或杂物，应及时清理干净。
目视台面无水迹、无杂物、垃圾，手摸无尘；下水口处无堵塞，干净，无异味。
墙壁瓷砖
每天清洗一次，先用洁瓷灵清洗，再用清水冲洗，并用抹布擦拭干净，随时检查，发现有污迹及时清理。
目视无印痕，无污迹，手摸无尘，光亮如新。
外壳无污迹，无积尘。
清洁工具
干湿分放，放在规定位置，暂时不用的工具放在工具箱内。
工具干净、无异味，摆放整齐。
目视地面无水迹，无垃圾，便池四周及池内无遗留污物，下水道无堵塞，无异味散发。
纸篓及垃圾桶
纸篓内厕纸达到三分之一、垃圾桶内垃圾达二分之一时应及时清倒，并换新垃圾袋，垃圾桶盖上及周围的垃圾及时清理，晚上营业结束时一定不能有遗留垃圾，垃圾篓（桶）每天清洗一次。
目视纸篓（垃圾桶）四周无垃圾，垃圾袋不松弛，垃圾篓的四边无粘物，外观干净。
商场洗手间的清洁操作规范及保洁标准
为不断满足顾客的使用需求，为顾客购物同时提供更多的方便，不断改进洗手间的清洁卫生，改善
商场的整体形象，特制定此标准。
清洁项目
操作规范
保洁检验标准
玻璃
先用玻璃水对玻璃、镜面进行清洗，再用玻璃刮刮干净，每半小时检查一次，有水迹及印痕时，及时刮净。
目视镜面无水迹，无印痕，手摸无尘，镜面光亮。
每天早晚用漂白水消毒冲洗一次，随时用卫生间地面专用拖把拖干净。
目视地面无垃圾，抹一次。
无蛛丝，无印迹，无尘。
灯管、灯罩
每周清抹一次。
无灰尘，无印迹。
便池（盆）
每天早上用洁瓷灵清洗，消毒，粪便随时冲走，便池边缘及四周地面用洁瓷灵刷洗干净，日常随时用专用拖把拖干净。
水龙头、冲水阀、水管
随时清洁、抹干。
无积垢、无灰尘、无粘物、干净干爽。
开水器及洗手液器
每天随时用抹布将四周擦拭干净，每周上不锈钢油一次。
目视无水迹，无印痕，光亮干净。
不锈钢包边
每天随时用抹布将四周擦拭干净，每周上不锈钢油一次。
目视无水迹，无印痕，光亮干净。
洗手间内除臭剂（丸）
随时补齐，不能空盘、空袋子，外壳每周用去污粉清洗一次，