人力资源测评的KPI指标体系共51页文档
人力资源部门KPI指标(结合BSC)
人力资源部门KPI指标(结合BSC)本文介绍了人力资源部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共70余项。
指标按照该部门的工作职能进行了科学分类，使用者可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标。
同时，使用者也可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者应根据企业性质特征、具体职位要求进行适当的调整或者灵活选取应用。
以下是部分KPI指标的介绍：人工成本率：单位人力成本收益率=毛利总额÷（工资总额+其他人力成本投入）。
属于财务类指标。
核心员工保有率：核心员工保有率达到一定比例。
属于研究与成长类指标。
员工流失率：员工流失率控制在一定比例以内。
属于研究与成长类指标。
人均业绩提升率：业绩提升率=当期人均产出÷上期人均产出×100％。
属于财务类指标。
人均工资增长率：人均工资增长率=当期人均工资÷上期人均工资×100％。
属于研究与成长类指标。
除此之外，还有员工个人职业发展达成率、员工能力提升、员工成长、公司员工素质结构情况等指标。
这些指标的适用范围和数据来源也在表格中给出。
需要注意的是，在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
XXXBased on policy changes。
overall HR planning。
industry salary and benefits levels。
and the current state of business development。
we have XXX.HR Internal ns: XXX.XXX: XXX.We have XXX.XXX: XXX.XXX accurate。
(完整版)人力资源部关键绩效考核指标1.docx
人力资源部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1人力资源工作计月/季 /年按时完成的工作量人力资源部划按时完成率×100%计划工作量2招聘计划完成率月/季 /年实际招聘到岗的人数×100%人力资源部计划需求人数3月/季 /年实际完成的培训项目（次数）培训计划完成率计划培训的项目（次数×100%人力资源部）4绩效考核计划月/季 /年按时完成的绩效考核工作量人力资源部按时完成率绩效考核计划工作总量×100%5绩效考核申诉月/季 /年及时处理的绩效考核申诉处理及时率绩效考核申诉总数×100%人力资源部6工资与奖金月/季 /年人力资源部计算差错次数对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0财务部7员工任职年度当期任职资格考核达标的员工数资格达标率当期员工总数×100%人力资源部8月/季 /年一定周期内流失的核心员工数核心员工流失率公司核心员工总数×100%人力资源部22.2培训发展部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源人才培养月/季 /年已完成的人才培养计划工作量1计划完成率×100%培训发展部人才培养计划工作总量2培训计划完成率月/季 /年实际完成的培训项目（次数）培训发展部×100%计划培训的项目（次数）3培训成本控制率月/季 /年实际培训成本开支额×100%财务部培训预算额4员工职业生涯月/季 /年辅导计划实际完成量×100%培训发展部辅导计划完成率计划工作量5培训考核达标率月/季 /年培训考核达标人数×100%培训发展部培训的总人数6职称评定月/季 /年规定时间内提交申请材料的次数申报及时率×100%培训发展部计划申请职称评定的次数7员工任职年度当期任职资格考核达标的员工培训发展部资格达标率×100%当期员工总数22.3人力资源部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位人力资源部经理部门人力资源部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1人力资源工作15%考核期内人力资源工作计划按时完成率达100%计划按时完成率2人力资源成本15%考核期内人力资源成本预算控制率在____% 以预算控制率下3人力资源规划15%考核期内人力资源规划方案提交及时率在方案提交及时率____%以上4招聘计划完成率10%考核期内招聘计划完成率达100% 5培训计划完成率10%考核期内培训计划完成率达100%6绩效考核计划10%考核期内绩效考核计划按时完成率达到100%按时完成率7薪酬调查方案10%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%提交及时率8员工任职5%考核期内企业员工任职资格达标率达100%资格达标率9核心员工流失率5%考核期内企业核心员工流失率不得高于____%10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上本次考核总得分1.人力资源成本预算控制率实际发生费用人力资源成本预算控制率=×100%2.人力资源规划方案提交及时率本期按时提交的方案数人力资源规划方案提交及时率=100%本期应提交的方案数考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：22.4绩效薪酬部经理绩效考核指标量表被考核人姓名考核人姓名职位职位绩效薪酬部经理总经理部门部门绩效薪酬部序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1部门工作15%考核期内部门工作计划完成率达100%计划完成率2部门管理15%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内费用控制3绩效考核计划10%考核期内绩效考核计划按时完成率达100%按时完成率4薪酬调查方案10%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%提交及时率5绩效评估报告10%考核期内绩效评估报告提交及时率在____% 以提交及时率上6工资与奖金10%考核期内因人为原因造成差错的次数为0计算差错次数7员工保险、福利10%考核期内因人为原因造成差错的次数为0计算差错次数8员工薪酬满意度10%考核期内员工对薪酬满意度评价达到____分以上9薪酬考核5%考核期内薪酬绩效资料归档率在____% 以上资料归档率10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上本次考核总得分1.部门工作计划完成率已完成工作量部门工作计划完成率=100%计划完成工作量2.员工薪酬满意度员工薪酬满意度通过对员工发放薪酬满意度调查问卷，计算其满意度评分的算术平均值考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：22.5招聘效果评估方案受控状态方案名称招聘效果评估方案编号一、目的① 检验招聘工作的成果与招聘方法的有效性程度② 下次招聘工作的改进二、招聘评估工作小组的构成招聘工作评估小组由人力资源部经理、招聘工作人员及用人部门的负责人组成。
某公司人力资源部KPI考核指标
某公司人力资源部KPI考核指标人力资源部门是公司中非常重要的一个部门，其工作性质决定了其工作成果往往作为公司发展和改善的关键因素之一、为了确保人力资源部门的工作达到公司的期望和要求，需要建立有效的KPI（关键绩效指标）考核体系。
下面是公司人力资源部门常用的KPI考核指标。
1.员工满意度员工满意度是人力资源工作的核心指标之一、通过员工满意度调查，可以了解员工对于公司的工作环境、福利待遇、晋升机会、上级领导、同事关系等方面的满意程度。
一个好的员工满意度可以提高员工的工作积极性和忠诚度，从而减少员工离职率和招聘成本。
2.招聘效果招聘是人力资源工作的关键环节。
通过招聘效果的考核，可以了解公司在招聘上的表现，包括招聘周期、招聘渠道、面试效果等。
招聘效果的好坏直接影响公司的人员结构和能力水平，因此招聘效果是一个非常重要的KPI考核指标。
3.员工培训员工培训是提升员工能力和业务素质的关键手段。
通过培训的考核，可以了解公司在员工培训上的投入和成效。
包括培训计划的制定、培训资源的开发和利用、培训效果的评估等方面。
员工培训的好坏决定了公司的人力资源优势和竞争力。
4.绩效管理绩效管理是评估员工工作表现和激励员工的重要手段。
通过绩效管理的考核，可以了解公司在绩效管理上的制度和实施情况。
包括绩效评估流程的设计、评估标准的制定、绩效结果的反馈等方面。
良好的绩效管理可以激励员工的积极性，提高公司的绩效水平。
5.员工福利员工福利是吸引和留住员工的重要手段。
通过员工福利的考核，可以了解公司在员工福利上的投入和效果，包括薪酬福利制度、员工关怀政策、工作生活平衡等方面。
一个好的员工福利能够提高员工的满意度和忠诚度，从而减少员工流失率。
6.劳动关系劳动关系是人力资源工作的重要一环。
通过劳动关系的考核，可以了解公司在劳动关系管理上的表现，包括员工关系的处理、劳动纠纷的解决、员工反馈的妥善处理等方面。
一个良好的劳动关系可以提高员工的积极性和工作效率。
某公司人力资源部KPI考核指标
某公司人力资源部KPI考核指标人力资源部的KPI考核指标是基于部门的职责和功能设计的，以确保人力资源部门能够达到组织的战略目标并提供有效的人力资源管理服务。
下面是一些常见的人力资源部门KPI考核指标：1.员工招聘与流失率：这个指标评估了人力资源部门在员工招聘和流失方面的表现。
它可以衡量部门是否能够吸引并保留符合组织需求的人才。
衡量人力资源部门成功招聘和留住员工的能力对于组织的长期发展至关重要。
2.员工满意度调查结果：员工满意度调查是评估员工对组织提供的工作环境和福利的满意程度的重要工具。
人力资源部门应该设计和实施此类调查，并使用调查结果作为衡量部门工作质量的指标。
高员工满意度通常与更高的员工积极性、员工留任率和工作绩效相关。
3.培训投资回报率：这个指标用于衡量人力资源部门的培训和发展投资的有效性。
通过比较培训投资与员工绩效提升之间的关系，人力资源部门可以评估培训活动的质量和效果。
高回报率意味着培训投资的有效利用，有效提升组织的整体绩效。
4.员工绩效评估结果：这个指标评估了人力资源部门在员工绩效管理方面的工作质量。
人力资源部门应确保进行公正和客观的绩效评估，以确保员工的工作表现与组织的需要相一致。
这个指标可以衡量员工在工作中的表现，同时也可以衡量人力资源部门是否有效地管理员工绩效。
5.培训满意度评估：培训满意度评估是评估培训课程和活动的质量和效果的重要工具。
通过组织培训后的满意度调查，人力资源部门可以了解员工对培训内容、讲师和培训方式的满意程度，并根据反馈结果作出调整和改进。
这个指标可以衡量人力资源部门是否能够提供对员工学习和发展有价值的培训。
6.员工福利成本比率：这个指标评估了人力资源部门在员工福利管理方面的效率和成本控制能力。
人力资源部门应确保提供合理的员工福利，同时也要确保福利成本与组织的可承受能力相匹配。
通过比较福利成本与员工总成本之间的比率，人力资源部门可以评估其在福利管理上的质量和效率。
人力资源部kpi考核指标完整版
人力资源部kpi考核指标完整版人力资源部KPI考核指标完整版一、引言本旨在规范人力资源部的KPI（关键绩效指标）考核体系，以提高部门的绩效管理水平和效率。
本详细描述了人力资源部KPI 考核指标的设置与评估方法，并提供相应的工具和模板。
二、目标与原则1. 目标：通过KPI考核指标的制定和执行，实现人力资源部对员工工作效能和部门运营质量的全面评估。
2. 原则：a. 公平性原则：考核指标应公平、公正、可衡量，并遵循公平竞争原则。
b. 目标导向原则：考核指标应与人力资源部的整体目标相一致，具有明确的绩效目标。
c. 可操作性原则：考核指标应具有明确的操作性和可执行性。
d. 可量化原则：考核指标应具有可量化的特征，能够通过具体的数据进行衡量和评估。
三、考核指标细化1. 招聘与选拔类考核指标：a. 招聘效率：招聘周期、招聘费用控制、流失率等。
b. 选拔质量：新员工绩效表现、员工稳定性等。
2. 培训与发展类考核指标：a. 培训投入：培训预算执行情况、培训资源利用效率等。
b. 培训效果：员工绩效改进、晋升率等。
3. 薪酬与福利类考核指标：a. 薪酬制度：薪资水平、薪酬公平性等。
b. 福利政策：员工满意度、福利公平性等。
4. 绩效管理类考核指标：a. 绩效评估：绩效评估的准确性、公平性等。
b. 目标完成情况：员工目标责任书的完成情况、目标达成率等。
5. 离职管理类考核指标：a. 离职率：员工流失率、离职原因分析等。
b. 离职交接：离职员工知识与经验的交接情况等。
四、考核指标评估方法1. 自评：a. 员工填写自评表，自主评估完成指标的达成情况及个人贡献。
b. 自评结果经过主管审核后作为参考依据。
2. 主管评定：a. 主管根据员工的工作表现和自评结果，综合考虑员工的实际工作情况进行评定。
b. 主管评定结果应客观、公正、合理，并反馈给员工。
3. 定量评估：a. 使用评估表或者系统，采用定量评分法对考核指标进行评估。
b. 评估结果应参考员工的工作表现、自评结果和主管评定，并具有一定的权重设置。
人力资源部考核指标及评估标准格式-KPI指标及评估标准体系
人力资源部考核指标及评估标准格式-KPI指标及评估标准体系人力资源部考核指标及评估标准格式-KPI指标及评估标准体系1、部门指标1.1人力资源配置完成率（30）指标定义考核期内实际到岗人数占公司批准的招募计划数设立目的考核人力资源部的招聘效率，确保各部门人员能及时到岗计算公式（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X100% 相关说明·部门填写《人员增补申请表》，经总经理批准后，人力资源部负责招聘；·月底由招聘管理员统计、汇总增补人员招聘完成情况（跨月招聘者列于要求到岗时限月），并下发各部门备核；·无时限要求者暂定60日数据来源各部门《人员增补申请表》数据收集招聘管理员数据提供招聘管理员数据审核部门经理、公司各部门统计周期每月一次考核说明：优秀良好尚可一般差?1.2后勤服务满意度（20）指标定义各部门员工（或客户）对食堂、信息、环卫等后勤保障的满意度调查结果设立目的·考核人力资源部在食堂、信息、环卫等后勤保障方面的服务水平；·籍此找出不足，提高服务水平计算公式取下属各岗位的满意度调查的综合平均成绩相关说明·人力资源部统一下发《后勤服务满意度调查问卷》；·各部门根据问卷项目及标准进行评分后，由内勤提报至绩效管理员；·绩效管理员整体汇总最后得分；·若出现投诉，每次在原得分基础上扣？分数据来源《后勤服务满意度调查问卷》数据收集绩效管理员、各部门内勤数据提供绩效管理员、部门经理、公司各部门数据审核部门经理统计周期每月一次考核说明：1.35S现场与安全管理（20）考核说明：1.4企管工作计划完成率（20）考核说明：1.5培训效果满意度(10)考核说明：2、部门经理2.1部门综合指标（50）考核说明：2.2人力资源政策与管理效果评价(20)2.3下属员工管理成效（10）考核说明：2.4部门费用控制率（10）考核说明：2.5后勤服务满意度同部门。
人力资源管理部KPI指标
人力资源管理部KPI指标
招聘
1.转正率
2.试用期考核结果招聘成本
4.HR可控时间/到岗时间
5.计划达成率(空缺填补率)
6.编制计划准确率(全年编制/年初计划)
7.流程符合度
培训
1.需求针对性
2.计划达成率
3.反应(学员满意度)
4.学习(考试…)
5.行为改变
6.结果(销售额,产量,离职率)
7.培训成本
8.流程符合度
8.人数/小时数
9.内部(合格)培训师人数
10.培训档案完整率
11.课程数量
薪酬管理
1.市场数据准确性/分析建议满意度
2.绩酬匹配率
3.人工成本(预算%)
4.工资发放错误率
5.违法数量(福利,税,加班)
6.报表及时准确
9.流程符合度
绩效管理
1.结果分布程度
2.KPI数量和质量
3.绩效改善完成率
4.表格按时上缴%
5.表格质量
6.员工/主管(对制度和流程)满意度/投诉数
HR总监
1.员工流失率(按绩效,按级别)
2.员工满意度
3.制度流程数量/时间
4.劳动纠纷数量/胜率
5.劳动生产率(人均销售,人均利润)
6.部门成本。
(完整版)人力资源人员考核指标
(完整版)人力资源人员考核指标人力资源人员考核指标1. 背景人力资源是企业中至关重要的部门之一，负责管理组织的人力资源，包括招聘、培训、薪酬和绩效管理等方面。
为确保人力资源部门的高效运作和员工的专业能力，需要制定合适的考核指标来评估人力资源人员的工作表现。
2. 目的该文档旨在明确人力资源人员考核的指标，以便提高人力资源部门的整体工作质量和效率。
3. 考核指标以下是人力资源人员考核的多个指标，应根据企业的具体需求和人力资源部门的职责进行定制化的调整和衡量。
3.1 招聘- 招聘人员的数量是否满足组织的需求？- 招聘流程是否高效且符合法律法规？- 招聘的新员工的素质和背景是否符合职位的要求？3.2 培训和发展- 是否有系统的培训计划和发展路径？- 是否能够提供符合员工需求的培训和发展机会？- 是否能够评估培训和发展活动的有效性和成果？3.3 薪酬管理- 是否能够制定合理的薪酬方案，以吸引和留住人才？- 是否能够及时处理员工的薪酬和福利问题？- 是否能够参考市场行情和员工绩效进行薪酬调整？3.4 绩效管理- 是否有完善的绩效评估体系和流程？- 是否能够准确评估员工的绩效水平？- 是否能够及时反馈绩效评估结果并提供相关的激励和改进计划？3.5 人力资源信息系统- 是否能够建立和维护有效的人力资源信息系统？- 是否能够确保人力资源数据的准确性和保密性？- 是否能够提供及时的人力资源数据分析和报告？4. 结论人力资源人员考核指标是确保人力资源部门正常运作和员工成长的关键因素。
根据企业的具体情况和需求，可以根据上述指标进行调整和衡量，以提高人力资源部门的工作效率和质量。
注：本文档仅供参考，具体的人力资源考核指标应根据各个企业的实际情况进行定制。