2018年商务专员工作总结
商务专员年终个人总结范文7篇
商务专员年终个人总结范文7篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝，回首过去，感慨万千。
在这一年中，我作为商务专员，不断学习、思考、总结，取得了一些进步，同时也存在一些不足。
在此，我对这一年的工作进行总结，以便更好地明确自己的工作方向和目标。
一、工作成果与亮点在一年中，我参与了多个商务项目，涉及多个领域，如电子产品、服装、化妆品等。
通过不断的努力和积累，我取得了一些成果和亮点。
首先，在电子产品项目中，我成功帮助公司拓展了新的销售渠道，与多家电商平台建立了合作关系，提高了产品的知名度和销量。
其次，在服装项目中，我通过精准的市场分析和定位，成功推出了多个受欢迎的款式，并获得了客户的好评。
最后，在化妆品项目中，我注重产品的品质和安全性，成功帮助公司通过了多个国际认证，为后续的市场推广打下了坚实的基础。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足和需要改进的地方。
首先，在沟通方面，我需要进一步提高自己的口语表达能力和倾听能力，以便更好地与客户和同事进行沟通。
其次，在团队协作方面，我需要加强自己的团队合作意识和沟通能力，以便更好地与团队成员协作完成任务。
最后，在时间管理方面，我需要合理安排自己的时间，提高工作效率，避免拖延和浪费时间。
三、未来计划与展望针对过去一年的工作成果和不足，我制定了以下未来计划：首先，在拓展销售渠道方面，我将继续积极寻找新的销售渠道和合作伙伴，以提高产品的知名度和销量。
其次，在市场分析和定位方面，我将继续注重市场分析和定位的精准性，以推出更符合客户需求的产品。
最后，在产品品质和安全性方面，我将继续严格要求自己和团队成员，确保产品的品质和安全性符合国际标准。
同时，我也意识到未来工作中可能会遇到一些挑战和困难。
但我有信心通过不断学习和努力克服这些困难，取得更好的工作成果。
四、总结与感悟总的来说，过去一年的工作让我受益匪浅。
我不仅学到了很多新知识，还积累了一些宝贵的经验。
在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，不断提高自己的综合素质和能力水平。
商务专员工作总结7篇
商务专员工作总结7篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一段时间内，作为商务专员的我所负责的工作及心得体会。
通过本次总结，我希望能够梳理工作思路，反思工作不足，并明确下一步的工作方向。
一、工作内容概述作为商务专员，我的主要工作职责包括：市场调研、商务谈判、合同签订以及客户关系维护等。
在过去一段时间内，我围绕这些核心任务，积极展开工作，取得了一定的成果。
二、市场调研市场调研是商务工作的基石，只有充分了解市场，才能做出准确的决策。
在市场调研方面，我注重收集行业内的最新动态、竞争对手情况以及市场需求等信息。
通过定期的市场调研，我为公司提供了有力的数据支持，为制定营销策略和决策提供了重要依据。
三、商务谈判商务谈判是商务专员的核心技能之一。
在谈判过程中，我始终坚持公司利益至上的原则，同时充分考虑对方的合理诉求。
通过不断的沟通和协商，我成功达成了一系列有利于公司的合作协议，为公司赢得了宝贵的市场份额和利润空间。
四、合同签订合同签订是商务工作的关键环节。
在合同签订过程中，我严格把控合同条款的合法性和合规性，确保公司的权益得到充分保障。
同时，我也注重与对方保持良好的沟通与协作，为后续的合同履行奠定了坚实的基础。
五、客户关系维护客户关系维护是商务工作的重要组成部分。
在客户关系维护方面，我注重定期与客户进行沟通与交流，及时了解客户的反馈和建议。
通过不断的努力，我成功维护了与现有客户的良好关系，并积极开拓了新的客户资源。
六、工作心得体会通过本次工作总结，我深刻认识到自己在工作中仍存在诸多不足。
例如，在市场调研方面，有时过于依赖现有数据而缺乏深入的市场分析；在商务谈判中，有时过于注重个人利益而忽视公司整体利益等。
针对这些问题和不足，我将进一步加强学习和改进，不断提升自己的业务能力和综合素质。
七、下一步工作计划针对当前的工作形势和任务要求，我制定了以下工作计划：首先，我将继续加强市场调研力度，提高市场分析的深度和广度；其次，我将进一步提升商务谈判技巧和能力水平；最后，我将积极拓展新客户群体并加强与现有客户的沟通与交流。
商务专员个人工作总结(十七篇)
商务专员个人工作总结(十七篇)商务专员个人工作总结篇一虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。
20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下：1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作：①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;6.在日常的日常工作中，接到领导布置的任务后，我积极着手，在保证工作质量的前提下，按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度，仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(5)维护客户关系，不断开发新客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
商务专员年终总结(三篇)
商务专员年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间我们又到了一年的尾巴。
回首过去的一年，我作为公司的商务专员，经历了许多挑战和机遇，在不断的努力和学习中取得了一些成绩。
现在，在年终总结的时刻，我想对过去一年的工作进行总结和回顾，同时也为未来的工作制定一些目标和计划。
回顾过去一年，作为商务专员，我参与了多个项目的商务谈判和合作，其中一些项目取得了非常不错的成绩。
首先，我和团队成功地完成了一个重要客户的合作，为公司带来了一笔丰厚的利润，并且与客户建立了良好的合作关系。
其次，我通过深入调研市场需求，成功引进了一款非常有竞争力的新产品，在市场推广中取得了不错的销售成绩。
另外，我还积极参加了行业内的各种商务活动和会议，不断拓展自己的人脉和知识面，为公司的业务发展提供了宝贵的资源和参考。
在工作中，我意识到提高自身的专业能力是非常重要的。
因此，我积极参加了一些培训课程和研讨会，不断学习和研究相关的商务知识，提升自己在谈判、合作等方面的能力。
同时，我也积极发展自己的团队合作能力，与同事们共同合作，以提高工作效率。
这些努力得到了上级领导和同事们的认可和赞扬。
然而，回顾过去一年的工作，我也发现了一些不足之处。
首先，我在项目推进中有时候没有很好地掌握进度和时间，导致项目延误或者效果不理想。
其次，在一些商务谈判中，我对对方的需求和利益了解不够全面，影响了谈判的效果。
同时，我也发现自己在与同事们沟通协作方面还存在一些不足，需要进一步提升。
针对以上不足，我会结合自身的实际情况，提出以下改进措施：首先，我将加强时间管理的能力，合理安排和分配自己的工作时间，避免因为时间紧迫而导致工作质量下降。
其次，我会加强对市场和客户需求的调研和了解，做到心中有数，能够更好地满足客户的需求。
再次，我会加强自己在团队合作方面的能力，通过与同事们的交流和合作，共同提高工作效率和团队凝聚力。
此外，我还会继续学习和提升自身的专业能力，不断拓展自己的知识面和技能，以更好地适应市场的需求。
商务专员年度工作总结范文6篇
商务专员年度工作总结范文6篇第1篇示例：商务专员年度工作总结尊敬的领导、同事们：时间荏苒，一年的工作又接近尾声。
在这辞旧迎新之际，我谨对过去一年的工作做一下总结，以便更好地总结经验，提高工作效率，更好地迎接新的挑战。
一、工作概况本年度我作为公司商务专员，主要负责与客户的联络、洽谈、合作等工作。
具体包括了解市场动态，开拓新客户，维护老客户，促成交易等一系列工作。
在公司领导的正确指导下，我兢兢业业、勤勤恳恳地工作，取得了一些成绩。
二、成绩总结1. 客户开发本年度，我深入了解市场行情，积极主动地开展客户开发工作。
通过各种途径寻找潜在客户，开展洽谈，最终成功签约合作。
一家大型企业的合作，为公司带来了可观的收益，也为我个人赢得了一定的口碑。
2. 合作维护除了开发新客户，对老客户的维护同样重要。
通过不断了解客户的需求，及时询问反馈，及时处理问题，及时解决难题，成功维持了多家老客户的长期合作关系，为公司维稳贡献了力量。
3. 交易促成在市场竞争激烈的情况下，要做好价格谈判是非常关键的。
本年度，通过与客户的充分沟通，灵活变通的谈判技巧，成功促成了多笔交易，不仅为公司带来了利润，也加深了客户对公司的信任感，为公司树立了良好的形象。
2. 沟通能力在与客户交流沟通的过程中，有时候我处理问题不够及时、不够果断，导致一些合作机会流失。
我计划在新的一年里加强沟通技巧的培训，提高处理问题的效率。
四、展望与计划在新的一年里，我会继续努力工作，不断学习进步，提高自身的专业素养。
希望通过努力，可以更好地为公司创造价值，也为自己的职业生涯打下更坚实的基础。
过去的一年里有收获也有遗憾，但我相信通过不懈的努力和持之以恒的奋斗，一切困难都将迎刃而解。
再次感谢领导和同事们对我的支持和指导，我会继续努力不懈，为公司的发展贡献自己的力量。
愿新的一年，我们携手共进，共同创造更加辉煌的业绩！谢谢！第2篇示例：商务专员年度工作总结一年一度的工作总结已经来临，回顾过去的一年，我深感时间过得飞快，工作上取得的成绩和经验让我感到欣慰和满足。
商务专员年终个人工作总结范文5篇
商务专员年终个人工作总结范文5篇第1篇示例：尊敬的领导：时光荏苒，一转眼又到了一年的年终总结的时候。
在这一年的工作中，我承蒙领导的栽培和同事们的大力支持，在公司的各项工作中都取得了一定的成绩。
在此，我向领导和同事们汇报一下我这一年的工作总结和个人成长收获，希望得到大家的认可和指导。
一、工作总结1. 完成销售目标作为商务专员，我主要负责公司产品的销售工作。
在过去的一年中，我坚持每日的市场拜访和客户沟通，不断开拓新的客户资源。
通过与客户的沟通和洽谈，我成功签下了一些大单，帮助公司完成了销售目标。
2. 客户维护除了开发新客户，我也非常重视对老客户的维护。
我定期拜访老客户，了解他们的需求并及时提供解决方案，使得客户满意度得到了提高。
在这一过程中，我也不断接受客户的建议和意见，不断改进自己的工作方式，提高了客户忠诚度。
3. 团队合作在公司的工作中，团队合作是非常重要的。
我积极参与团队的各项工作，与同事们深度合作，共同完成了一些重要的项目。
在团队合作中，我学会了倾听和分享，也提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
4. 学习提升工作不仅仅是完成任务，更是一个不断学习和提升的过程。
在这一年中，我不断学习相关的专业知识和技能，积极参加公司组织的培训和学习，提高了自己的综合素质和专业能力。
二、个人成长收获1. 沟通能力的提升在这一年中，通过与客户和同事的沟通，我的沟通能力得到了很大的提升。
我学会了倾听，学会了和不同类型的人进行沟通，也能更好地理解他人的需求和表达自己的意见。
2. 抗压能力的提高在工作中难免会遇到各种各样的困难和挑战，而我在这一年中也不断增加了处理问题的能力。
在面对压力的时候，我能够保持冷静，勇敢面对，及时解决问题，不断成长。
在团队合作的过程中，我也逐渐培养出了团队协作的意识。
在团队协作中，我学会了尊重和信任，也能够在团队中有效地发挥自己的作用，实现共同的目标。
三、今后的规划在未来的工作中，我会继续努力，继续学习，不断提高自己的工作能力和综合素质。
商务专员年终个人工作总结范文3篇
商务专员年终个人工作总结范文商务专员年终个人工作总结范文精选3篇（一）尊敬的领导：您好！在过去一年的工作中，我作为商务专员，积极投入并全力以赴，完成了公司交给的各项任务。
在这一年里，我经历了许多挑战和机会，不断成长和进步。
现在，我将对我的年终工作进行总结，并向您汇报。
首先，我在客户拓展方面取得了一定的成绩。
在这一年里，我深入了解了公司的产品和服务，并积极与潜在客户沟通，寻求机会进行合作。
通过不断努力，我成功地开拓了几个新客户，并签订了一些重要的合同。
这些成绩的取得离不开团队的支持和协作，我要感谢团队中所有的同事。
其次，我在客户服务方面也做出了一些贡献。
我始终秉持“客户至上”的原则，及时回复客户的问题和需求，并提供满意的解决方案。
通过与客户保持良好的沟通和合作，我成功地维护了一些重要客户的稳定合作关系，进一步提升了公司的品牌形象。
同时，我还参与了一些市场调研和竞争对手分析的工作。
通过对市场和竞争对手的深入了解，我为公司的决策和战略提供了重要的参考。
我还积极参加行业会议和培训，不断更新自己的知识和技能，以更好地适应和应对市场的变化。
然而，我也意识到自己在某些方面还有不足之处。
首先，我需要进一步提高自己的沟通和协作能力，与团队成员更好地合作。
其次，我需要加强自己的学习和进修，不断学习新知识和技能，以适应更加复杂的商务环境。
最后，我需要更加积极主动地寻找机会和挑战，提升自己的能力和表现。
在新的一年里，我将继续努力，进一步完善自己的工作能力，并为公司取得更大的成绩贡献力量。
希望能够得到领导的指导和支持，共同为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！此致敬礼！商务专员：XXX商务专员年终个人工作总结范文精选3篇（二）尊敬的领导、同事们：您们好！我是XXX公司商务专员XXX，非常荣幸能够在过去的一年里参与并完成了各项工作任务。
在您们的关心、指导和支持下，我在这一年中不断成长和进步，为公司的发展做出了一些贡献。
现将我个人在这一年里的工作总结如下：一、工作内容及完成情况：1. 客户维护和拓展：通过积极主动的沟通和协调，成功维护了已有客户关系，确保了客户的满意度，并与部分客户签订了长期合作协议。
商务专员年终个人工作总结范文3篇
商务专员年终个人工作总结范文商务专员年终个人工作总结范文精选3篇（一）尊敬的领导：大家好！我的年终总结如下：今年是我加入公司的第二年，感谢公司给予我这个机会，让我在这一年里得到了很多的成长和锻炼。
在这一年里，我主要负责销售业务，以下是我个人工作总结：一、工作目标的完成今年，我根据公司的销售目标，确立了自己的工作目标，并努力地去实现。
通过与客户的沟通和合作，我成功地完成了我所负责的销售任务，并取得了一定的销售业绩。
通过这一过程，我深刻地了解到了销售工作的重要性和困难，同时也对自己有了更高的要求。
二、团队合作能力的提升在今年的工作中，我不仅仅是一个个体销售人员，还是一个团队的一员。
通过与团队成员的合作，我更加深入地了解到了团队合作的重要性。
在团队中，我始终秉持着协作和共赢的原则，通过与同事的密切配合，大家共同攻克了一个个难题，取得了一个个小胜利。
通过这样的团队合作，我不仅仅是提高了自己的业务能力，还提升了自己的团队合作能力。
三、自我学习和提升今年，我充分利用公司提供的学习机会，参加了各种培训和学习活动，不断地提升自己的业务素质和技能。
我主动学习了市场营销、客户管理、销售技巧等方面的知识，通过不断学习，我增加了自己的专业知识和技能，提高了自己的工作能力。
四、客户满意度的提升我始终坚持以客户需求为导向，努力为客户提供优质的服务。
通过与客户的沟通和合作，我进一步了解到了客户的需求和期望，并根据客户的反馈不断完善自己的工作。
同时，我也时刻注重与客户的关系维护，确保客户的满意度和忠诚度。
通过这样的努力，我成功地提升了客户的满意度，并得到了客户的赞扬和认可。
五、自我反思和展望回顾过去一年的工作，我深刻地意识到了自己的不足之处，如沟通能力和销售技巧等方面还有待提高。
在未来的工作中，我将继续加强自己的学习和培训，提升自己的业务能力和职业素养，努力成为一名优秀的商务专员。
通过一年的工作，我收获了很多，不仅仅是工作成绩的提高，更重要的是个人能力的锻炼和提升。
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2018年商务专员工作总结篇一：商务专员工作总结工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考，下面是关于商务专员的一篇20xx年度商务专员工作总结范文，主要讲述了两个部分，具体内容一起看看吧~政务公开是和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。
20xx年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。
现将我局20xx年政务公开工作总结如下：(一)提高认识，明确指导思想。
思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。
首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。
(二)明确目标，健全工作机制。
为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。
进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：一是领导高度重视。
一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。
成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，一名副局长副组长，各科室负责人为成员。
先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。
二是机制日益完善。
突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、商务部云南元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。
今年还完善并印发3000余册《元江招商指南》，方便客商了解元江的资源、项目情况，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。
三是公开内容齐全。
推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。
政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。
对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。
对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。
我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。
我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。
四是公开形式多样XX年商务专员工作总结XX 年商务专员工作总结。
服务效果明显，我局从实际出发，克服商务局组建初期办公环境不佳等困难，采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。
形式灵活多样，贴近实际，效果明显。
一是上网公示。
我局开通了《云南元江商务之窗》网站，向外宣传元江、推介项目、发布务政务信息，对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。
至10月底止，网站共计发布各类信息380余条，有效地公开了政务，有力地推介了元江。
二是上媒体公示。
主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督，如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示，让群众来共同监督，受到社会的公认和好评。
(三)严格考核，落实工作责任。
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
(一)思想认识上存在一定的差距。
个别干部对政务公开认识上某些时候存在一定的偏差，有待进一步加强学习，提高政务服务水平，提高思想认识，更好地服务于元江的经济工作，树立良好的外商投资“窗口”形象。
(二)政务公开制度建设有待加强。
政务公开的内容是包罗万象的，个别的制度不能写在纸上，挂在嘴上，要真正落实在行动上，增强政务透明度，确保处事公正、办事公开、分配公平，健全监督网络，消除假公开、不公开的现象，做到反馈快、查处快、曝光快，尤其是软环境建设中存在的影响经济发展的突出问题，要从快、从重、从严打击处罚，并随时通过新闻媒体公开。
篇二：商务专员工作总结在繁忙的工作中不知不觉又一年过去了，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，接下来让我们看看这篇商务专员年终工作总结范文，共讲述了八点，一起来看看具体内容吧~还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。
慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。
对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六：产品的市场分析：(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。
所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
七：20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，11年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。