奥美组织架构
奥美广告公司管理制度
一、总则第一条为了规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于奥美广告公司全体员工。
第三条公司实行以人为本、制度化管理，确保各项工作有序、高效地进行。
二、组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理、各部门及各岗位。
第五条董事会负责公司重大决策，监事会负责对公司财务和经营活动的监督。
第六条总经理负责公司日常经营管理，各部门负责人负责本部门工作。
三、员工管理第七条员工招聘：公司根据业务需求，通过公开招聘、内部推荐等方式选拔优秀人才。
第八条员工培训：公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
第九条员工考核：公司对员工实行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。
第十条员工奖惩：公司设立奖惩制度，对表现优秀者给予奖励，对违反公司规章制度者给予处罚。
四、财务管理第十一条财务制度：公司建立健全财务管理制度，确保财务活动合规、透明。
第十二条资金管理：公司严格执行资金管理制度，确保资金安全、高效。
第十三条成本控制：公司加强成本控制，提高经济效益。
五、业务管理第十四条业务承接：公司对承接的业务进行严格审查，确保业务合规、合法。
第十五条业务执行：公司按照客户要求，保质保量完成业务。
第十六条业务反馈：公司及时向客户反馈业务进展情况，确保客户满意度。
六、知识产权管理第十七条知识产权保护：公司加强对知识产权的保护，维护公司合法权益。
第十八条知识产权使用：公司合理使用知识产权，提高业务竞争力。
七、保密管理第十九条保密制度：公司建立健全保密制度，确保公司信息安全和商业秘密。
第二十条保密责任：员工应严格遵守保密制度，对违反保密规定者进行处罚。
八、附则第二十一条本制度由公司董事会负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
黑弧奥美公司简介
房地产整合行销传播集团
1
重新认知整体，以品牌战略高度，统领 现有沟通手段，塑成全方位的解决之道。 服务辐射面会覆盖到地产全传播的各个 领域，如公关、互动行销等等，以更多 元化，更具针对性和创造性的模式进行 整合品牌传播。以专业为核心，以提升 客户的传播绩效为任务，成为客户不可
缺少的品牌服务伙伴。
3
双方总经理会议制— —为增加项目的深度 了解并就各方面工作 进行全面检讨，特建 议举行每季一次的双 方总经理会议。
01
黑弧奥美质量满意行——每一季季末由总经理室发出，不经
过客户服务部。直接与客户进行服务满意行问卷调查，以加
强或改善服务品质，必要时调整效率不高的工作人员。
02
项目广告诊断——项目每推广周期结束后，黑弧奥美将通过
我们要以360度品牌管理的方式来管理他们的情绪
1
关于360度品牌管理
我们成功引入在全球运用了上百年，成功管理
2
众多世界级品牌的工具，运用到中国的地产行
业来，从公关、营销、品牌等全方位创造体验
我们从360°的品牌管理工具来考量， 创造地产传播360°的体验
视觉
产品
形象
通路
顾客
商誉
我们所能
通过创造体验的多角度需求，我们在广告、公共关系、 客户关系、销售等多个环节管理和创造体验
2 黑弧奥美中国 团队
刘萨莎（董事长/总裁）
西南财经大学毕业，现就读 于清华大学EMBA 1996年创建深圳市黑弧广告 有限公司。 成功服务万科、华侨城、中 海、中信、顺驰等中国房地 产著名企业。
招嘉宁（副董事长/副总裁/中国区创意总监）
近30年广告经验，修商业设计于加拿大，80年代开始在台北李 奥贝纳任CD，后专职于台北奥美，95年调职广州奥美，99年任 上海奥美ECD，现任黑弧奥美副董事长副总裁。
奥美简介及案例
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奥美服务过的客户
1
7
奥美在中国
• • • • • • • • • • • 1981 1985 1986 1988 1992 1993 1994 1995 1998 1999 2001 在上海文汇报上刊登“雷达表”广告 在香港成立“奥美中国” 在北京成立代表处 在上海成立代表处 不上海广告公司合资成立“上海奥美广告” 建立北京奥美 建立广州奥美 在北京，上海和广州成立奥美公兲公司 成立“群策”（促销公司） 建立奥美互劢（网络营销） 成立奥美规视管理顾问公司 / 奥美直效行销公司
传立媒体
– – – – – – – –
媒体策略发展 媒体价格谈判 媒体购买不执行 媒体市场调研 网络媒体计划不购买 节目觃划不随片推广 媒体节目赞劣不活劢安排 户外媒体计划不购买
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内部培训
奥美人 每年，奥美招收的应届毕业生比业内仸何一家公司都 要多。奥美在对人才的培讪和培养上也仍丌吝啬。你 丌难发现，很多业内的领导人物——除了奥美，还有 很多业内其他公司的——在刚毕业的时候都是在奥美 起步的。正是为此，Campaign杂志还给了我们一个 "奥美大学"的称号。
• 2.丰富的行业经验
– 在客户花费大量传播费用之前，制定策略整合斱案，最大化 发挥传播综合效力，避免无谓宣传费用的浪费
16
奥美服务5个特点
• 3.全球资源共享
– 共享国际与业知识，保证宣传的国际范围应用和及时采用应 时的斱法 – 奥美全球行业与家可组成在线团队为客户提供服务
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奥美服务5个特点
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九阴真经
广告创作的思考模式工具九阴真经 迚行广告创作时的九个要素： ｌ、行销目的（ＭａｒｋｅｔｉｎｇＡｉｍ）； ２、广告扮演的觇色（ＲｏｌｅｏｆＡｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ）； ３、品牉定义（ＢｒａｎｄＤｅｆｉｎｉｔｉｏｎ）； ４、竞争范畴（Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ）； ５、目标消费群（ＴａｒｇｅｔＭａｒｋｅｔ） ６．我们现在何处？（Ｗｈｅｒｅａｒｅｗｅｎｏｗ？）； ７、我们将往何处？（Ｗｈｅｒｅａｒｅｗｅｇｏｉｎｇ？）；８ 、按钮（Ｂｕｔｔｏｎ）； ９、支持点（Ｓｕｐｐｏｒｔ）
奥美相关培训及内部资料
02
奥美培训课程
课程分类与介绍
01
02
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品牌管理培训
涉及品牌策略、定位、传 播等方面的知识，帮助员 工提高品牌意识和实际操 作能力。
营销技能培训
包括市场调研、营销策略 、广告创意等方面的课程 ，旨在提升员工的营销技 能和综合能力。
领导力培训
针对公司中高层管理者， 提供领导力发展、团队管 理、决策制定等方面的培 训。
奥美历史
• 奥美公司的历史可以追溯到20世纪40年代末。大卫·奥格威在二战后期的美国创立了奥美公司，当时他还是一个年轻的广告 经理。随着时间的推移，奥美公司逐渐发展壮大，吸引了众多才华横溢的广告人才，成为全球领先的广告公司之一。
奥美愿景与使命
• 奥美的愿景是成为全球最受尊敬的广告公司，通过 卓越的创意和专业的服务，帮助客户取得成功。奥 美的使命是为客户提供创新的、具有实效的广告解 决方案，同时致力于为员工提供充满挑战和成长机 会的工作环境。
奥美将积极拓展全球市场，为全球客户提供优质的服务。
提升客户服务质量
奥美将不断提升客户服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
找新的增长点。
加强数字化转型
02
奥美将进一步加强数字化转型，提高数字化营销能力，以适应
市场变化和客户需求。
提升品牌价值
03
奥美将不断提升品牌价值，加强品牌形象建设，为客户提供更
优质的服务。
新兴业务领域探索与拓展
跨界合作与创新
奥美将积极探索与其他行业的跨界合作和创新，以拓展新的业务 领域。
拓展全球市场
根据客户需求，奥美会制定相应的营销策 略，包括品牌策划、广告创意、传播方案 等。
奥美——企业文化手册
2、三个三原则：
中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。 三是最稳定持久的数字，奥美“三个三原则”的寓意是 做百年事业。
三子
三洗
孔子 克己复礼 洗面 时尚形象
孙子 不战而胜 洗脑 全球观念
老子 上善若水 洗手 两袖清风
三力 体力 产品经营 财力 资本经营 智力 品牌经营
3、奥运精神+木匠观点：
连锁加盟
价值链再造
6、奥美文化的价值链：
政府
奥美
追求卓越
• 省内一流，国内领先 • 为股东创造价值 • 为员工创造价值 • 为客户创造价值 • 为社会创造价值
体现自我价值 追求团队价值
• 个人的职业生涯与自我改造紧密相连 • 个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连 •个人的职业生涯与社会的进步紧密相连
检验一个企业成熟与否的三个标准： 第一，战略目标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全
实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是 企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做 好企业发展战略规划的重要组成部分。
企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样， 没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的 和意义。
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
6、什么是价值观？
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、 友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价 标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、 主次的排列构成了个人的价值观体系。
奥美奥美网络行销集团内部作业说明073
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OgilvyInteractive
人员职责----创意制作部
角色扮演：
创意策略及内容开发方向顾问 所有文字及视觉内容的发展和执行
技能要求：
创意总监：发展创意概念 美术指导、文案：视觉效果指导、文字内容撰写、翻译 设计：
高级：模版设计、三维及动画设计、特殊效果设计 中级：页面设计、FLASH制作、音效编辑 初级(制作)：页面制作、数字音效制作、测试
客 户 C l i e n t
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业 务 企 划 部 A c c o u n tS e c t i o n
2
创 意 制 作 部 C r e a v t i v eS e c t i o n
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技 术 工 程 部 T e c h n o l o g yS e c t i o n
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OgilvyInteractive
Project Flow
C F E R es earc h F unc tional D es ign C reativ e B rief D ev elop i-M edia Q A C hec k lis t C reativ e D ev elop.
C lient C onfirm Im plem entation C lient P ay m ent Inv oic e by A E
工作详述--阶段4：网站交付（1周）
工作内容 网站内容固定 外部展示 外部测试 网站测试 文件/模版 交付前检查 网站交付 策略评估 网站维护 客户 业务 创作 技术
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OgilvyInteractive
《奥美工作流程》课件
案例三：某企业形象设计
总结词
塑造企业专业形象和品牌价值
详细描述
奥美团队通过对企业形象进行全面深入的分析和研究，提 出了一整套符合企业特点和市场需求的形象设计方案，成 功塑造了企业专业形象和品牌价值。
总结词
统一视觉识别系统
详细描述
奥美团队为企业设计了一套统一的视觉识别系统，包括标 志、字体、色彩等视觉元素，使企业在对外宣传中保持一 致的形象风格。
《奥美工作流程》 ppt课件
REPORTING
• 奥美简介 • 奥美工作流程 • 奥美案例分享 • 奥美团队介绍 • 奥美未来展望
目录
PART 01
奥美简介
REPORTING
公司历史
1948年
奥美广告公司创立于纽约，以创 意、创新和卓越的执行力而著称
。
1970年代
奥美扩展至全球，成为国际知名的 广告公司。
项目经理
负责项目的整体协调和管理，确 保项目按时按质完成。
媒介购买
负责广告媒介的购买和投放，确 保广告的覆盖面和效果。
数据分析师
负责收集和分析广告投放数据， 提供优化建议和改进方案。
PART 05
奥美未来展望
REPORTING
市场趋势分析
数字媒体崛起
随着数字媒体的普及，广告主将更倾向于在数字平台上投放广告， 奥美需关注数字媒体的发展趋势，加强数字营销的策略和执行。
帮助客户进行品牌定位 、形象塑造和市场推广
。
数字营销
利用数字媒体进行品牌 传播、营销活动策划和
数据分析。
活动与展览
组织各类活动和展览， 提升客户品牌知名度和
影响力。
PART 02
奥美工作流程
广告公司的组织结构
广告公司的组织结构广告公司通常分为创意部（Creative）、客户服务部（Account Servicing）和媒介部（Media）。
创意部负责构思及执行广告创意。
重点人物是执行创意总监（ECD），其下会视乎人手而分为若干组，每组由一至两位创意总监（CD）或副创意总监（ACD）带领，其中一位是文案出身，另一位是美术出身，但也有不少人身兼两职。
其工作除构思广告外，也负责指导及培训下属。
创意总监下会有不同的小组，每小组由一位文案（CW）及一位美术指导（AD）组成。
基本上两人会共同构思广告。
由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导（AAD）协助。
有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案（SCW）及高级美术指导（SAD），但工作与以前大同小异。
创意部还包括电视制作(TV Production)、平面制作(Print Production)、画房（Studio）及平面统筹（Traffic）4个小部门。
电视制作部设有监制（Producer），负责电视广告的统筹，但实际上广告拍摄由广告制作公司负责。
平面制作部设有平面制作经理（Print Production Manager），主要负责跟进平面广告的印制工作。
画房设有绘图员（Visualizer）、计算机绘图员（Computer Visualizer）、正稿员（Artist）等职位。
平面制作统筹(Traffic Coordinator)则负责统筹平面制作事宜。
客户服务部主要工作是与客户联络及制定创意指导。
重点人物是客户主管（DCS），其下按不同客户划分为不同的客户总监（AD）、副客户总监（AAD）、客户经理（AM）及客户主任（AE）。
媒介部主要为客户建议合适的广告媒体（如电视、报章、杂志、海报、直销等），并为客户与媒体争取最合理的收费。
重点人物是媒介主管（Media Director），下设媒介主任（Media Supervisor）及媒介策划（Media Planner）等。
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奥美组织架构
奥美是一家全球性的广告公司，成立于1948年，总部位于法国巴黎。
奥美在全球范围内拥有超过130个办公室，员工总数超过13000人。
奥美的组织架构是一个典型的分层式管理结构，由多个部门组成，每个部门都有自己的职责和任务。
奥美的组织架构主要分为以下几个部分：
1. 高层管理层
高层管理层是奥美的最高领导层，由董事会和执行委员会组成。
董事会是奥美的最高决策机构，由一些著名的商业领袖和行业专家组成。
执行委员会则是负责实施董事会决策的管理层。
2. 区域管理层
奥美的区域管理层负责管理公司在不同地区的业务。
奥美将全球分为七个区域，分别是北美、拉丁美洲、欧洲、中东和非洲、亚太地区、中国大陆和台湾地区。
每个区域都有自己的总裁和管理团队，负责监督该区域的所有业务。
3. 业务部门
奥美的业务部门是公司的核心部门，负责为客户提供广告和营销服务。
奥美的业务部门分为以下几个部分：
创意部门：负责创意和设计，包括广告、品牌设计、数字媒体等。
客户服务部门：负责与客户沟通，了解客户需求，提供解决方案。
媒介部门：负责媒体策划和购买，包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。
数字营销部门：负责数字营销和社交媒体营销，包括搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销等。
公共关系部门：负责公共关系和品牌传播，包括危机管理、媒体关系、事件营销等。
4. 支持部门
奥美的支持部门负责为业务部门提供支持和服务。
支持部门包括以下几个部分：
财务部门：负责财务管理和会计工作。
人力资源部门：负责招聘、培训、绩效管理等人力资源管理工作。
法务部门：负责法律事务和合规管理。
信息技术部门：负责信息技术和网络管理。
采购部门：负责采购和供应链管理。
总结
奥美的组织架构是一个典型的分层式管理结构，由高层管理层、区域管理层、业务部门和支持部门组成。
奥美的业务部门是公司的核心部门，负责为客户提供广告和营销服务。
奥美的支持部门则负责为业务部门提供支持和服务。
奥美的组织架构为公司的发展提供了坚实的基础，使公司能够更好地满足客户需求，实现业务增长。