国家开放大学《管理学基础》形考任务1-4参考答案
最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务一试题及答案
最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务一试题及答案最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务一试题及答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1 下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：a.组织目标和组织活动 b.组织资源和组织活动 c.组织资源和组织目标 d.组织中的人题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选择一项：a.计划 b.预测 c.预防 d.组织题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
选择一项：a.管理的实践性 b.管理的复杂性 c.管理的科学性 d.管理的变动性题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：a.发言人 b.精神领袖 c.组织联络者 d.领导者题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：a.技术技能 b.概念技能 c.管理技能 d.人际技能题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选择一项：a.增强责任感 b.科学技术 c.提高劳动生产率 d.加强人的管理题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选择一项：a.正规的程序 b.科学的理念 c.感情的逻辑 d.效率的逻辑题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
选择一项：a.进行了企业流程再造 b.充分利用企业战略管理 c.先进的社会制度d.形成了自己独特的企业文化题目9 计划工作的前提是（）。
选择一项：a.预测 b.决策 c.管理 d.领导题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
选择一项：a.普遍性 b.超前性 c.灵活性 d.创造性题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
选择一项：a.不确定 b.更短 c.适中 d.更长题目12 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
国家开放大学《管理学基础》形考任务1参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务1参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、下列各选项中，（）属于管理的对象。
a. 组织资源和组织活动b. 组织资源和组织目标c. 组织中的人d. 组织目标和组织活动2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
a. 预防b. 计划c. 预测d. 组织3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
a. 领导者b. 组织联络者c. 发言人d. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
a. 管理技能b. 技术技能c. 概念技能d. 人际技能6、泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
a. 科学技术b. 增强责任感c. 提高劳动生产率d. 加强人的管理7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
a. 正规的程序b. 效率的逻辑c. 感情的逻辑d. 科学的理念8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
a. 进行了企业流程再造b. 形成了自己独特的企业文化c. 先进的社会制度d. 充分利用企业战略管理9、计划工作的前提是（）。
a. 预测b. 管理c. 决策d. 领导10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
a. 超前性b. 灵活性c. 创造性d. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
a. 更长b. 不确定c. 适中d. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
a. 风险最小b. 利润最大c. 简单易行d. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
a. 定量预测b. 定性预测c. 宏观预测d. 微观预测14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
管理学基础形考任务,参考答案,形考4
一、名词解释（20分）题目1从教材中找出十个关键词，并加以解释1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3．管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
7．霍桑试验：分为四个阶段：一、照明实验。
二、福利实验。
三、访谈实验。
四、群体实验。
五、态度实验。
8．行为科学：第一个定义是一个十分宽泛的定义，认为行为科学既研究人的行为，也研究动物的行为；第二个定义则是个狭义的定义，实际上是把行为科学看成一门管理学科，研究对象是工作环境中人的工作行为；第三个定义则介于两者之间，认为行为科学研究对象的人的行为，不包括动物的行为，但并不仅局限于工作环境中的工作行为，也包括工作之外的一般社会行为。
9．管理层次与管理幅度：管理幅度指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目，又称控制幅度。
管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。
在被管理对象数量确定的条件下，两者成反比关系；管理幅度越宽，需要设置的管理层次就越少；反之，管理幅度越窄，需要设置的管理层次就越多。
管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。
10．企业再造：企业再造是指重新设计和整合工作程序，建立能够充分体现个人价值的团体式的组织，并不断扩大这种组织，直到整个企业都按照这种新的原则构建起来，最终形成新型企业组织的创新过程。
国家开放大学电大《城市管理学》形考作业任务1-4网考试题及答案
国家开放大学电大《城市管理学》形考作业任务1-4网考试题及答案形考任务(主观题)1理论联系实际讨论，题目如下(自动选择其一)1. “城市病”及其治理2.在现代城市管理中，城市政府的职能定位3.市民参与城市管理的价值与方式考核形式及要求：采取课堂小组讨论形式。
要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲。
提纲需要包括以下内容：个人的讨论提纲、联系实际的 例子以及小组讨论后形成的提纲。
教师根据每一位学生的讨 论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。
答案：1、“城市病”及其治理个人讨论提纲：一、“城市病”的含义由于城市人口、工业、交通运输过度集中，导致现货化 的城市流动人口增加，就业压力增大，交通拥堵，环境污染， 住房紧张，能源短缺，而造成的种种弊端，称之为“城市病”。
二、“城市病”的主要表现人口膨胀、就业压力增大，交通拥堵，环境污染，住房紧张，能源短缺。
三、“城市病”对人类生活的危害常年在城市居住的人对城市形成的的依赖，会导致一些不良的生活习惯，它不公能影响健康，严重者还会发生疾病。
1、 以车代步，2、以补求寿，3、娱乐过度，4、迷恋电视，5、睡眠不足，6、钦食过精。
四、“城市病”的治疗方法比如在治理交通拥堵方面，北京采取双号限制车辆出 行，未来在销售汽车方面更采取摇号的方法，实行宏观统一 的方式控制抑制问题。
形考任务(主观题)2一、案例分析题(共1道试题，共100分。
)1.撰写论文，题目如下(自动选择其一)(1)浅谈科学发展与城市经济管理；(2)试论科学发展观与城市政府职能转变；(3)城市管理中贯彻落实科学发展观的难点；(4)城市管理中贯彻落实科学发展观的重点。
考核形式及要求：撰写一篇不低于2000字的论文。
撰写的论文要求用WORD修改功能，保持原始修改记录。
答案：浅谈科学发展与城市经济管理所谓的树立和落实 科学的发展观，是指导城市管理工作的重要理论武器，有什么样的发展观，就有什么样的发展道路、发展模式和发展战略，就会对城市管理的工作产生根本性、全面性的影响。
国家开放大学最新《城市管理学》形考任务(1-4)试题与答案解析
国家开放大学最新《城市管理学》形考任务（1-4）答案解析（正确答案已红色标注）形考任务1（占形成性考核总成绩的25%）1、"城市病”表现及其治理2、多元主体共治与城市政府职能如何协作互动3、非政府组织如何参与城市管理考核形式及要求：从以上3个题目中，选择一个进行小组讨论。
要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：1、个人的讨论提纲（30分）提交的个人提纲字数不低于350字。
2、联系实际的例子（30分）允许粘贴打印稿，或者粘贴裁减的报纸与杂志。
3、小组讨论后形成的提纲。
（40分）教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。
评分标准：优秀的标准（100>X>90）能够准确地说明讨论题目的内涵，逻辑严密，有一定的创新性；联系实际的例子能够充分证明观点。
良好的标准（90>XN80）能够准确地说明讨论题目中的某个方面的内容，比较准确地说明另外一个方面的内容；逻辑清晰，有某些独立见解；联系实际的例子能够证明观点。
中等的标准（80>XN70）能够比较准确说明讨论题目，逻辑较清晰，能够提出自己的看法；联系实际的例子能够说明观点。
及格的标准（70>XN60）能够比较准确说明讨论题目中的一个方面的内容，逻辑不严密、不完整，自己的见解不多；联系实际的例子不十分恰当。
不及格的标准（X<60）不能够说明讨论题目的内容，逻辑混乱；联系实际的例子不对题。
零分提交的个人讨论提纲雷同或未提交讨论提纲。
参考答案：一、个人的讨论提纲1.我国传统市政管理职能的特点：（1）经济管理职能广泛而突出；（2）对其负责的事务管理控制程度高；（3）综合性的社会保障服务职能较弱；（4）独立性的职权较少；（5）职权与职责相脱节。
2.我国传统市政管理职能的弊端：（1）从市政职能的主体上看，体制上过度集权。
（2）从市政职能的范围和中心来看，职能界定不合理、不科学。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1下列各选项中，（）属于管理的对象。
d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。
c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。
）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
正确答案是：生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础形考任务1-4参考答案一、单选题1.管理的核心是( d ) a.决策 b.领导 c.激励 d.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性就是( b )a.经济人b.社会人c.自我实现人d.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论就是( a )a.科学管理理论 b 行政组织理论c.行为科学理论 d.权变理论4.直线型非政府结构通常只适用于于( b )a.需要按职能专业化管理的小型组织b.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织c.需要按职能专业化管理的中型组织d.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素所指的就是( d )a.人和物的因素b.信息与环境c. 自然因素和社会因素d.保健因素与激励因素6.专业化管理程度低,但部门之间协调性比较高,并存有多头领导现象.这就是哪类非政府结构类型的特点?(b)a.直线制b.职能制 c直线职能制 d.事业部制 e.矩阵制7.管理控制工作的基本目的就是(a )a.维持现状b.打破现状c.改变现状d.同时实现技术创新8.双因素理论中的.双因素指的是(c )a.人和物的因素b.信息与环境的因素c.保健因素与激励因素d.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式指出，极存有成就的管理者通常使用的管理方法就是(c )a.利用-命令b.温和-命令c.集体参予d.商议式10.管理的核心是(d )a.决策b.领导c.激励d.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论发生在(a )a. 19世纪末20世纪初b. 20世纪30年代c. 20世纪40年代d. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(b )a.外推法b.直观法c.因果法d.德尔菲法13.弗鲁姆明确提出的鞭策理论指出(a )a.激励力=期望值×效价b.人就是社会人c.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求d.鞭策不是一种直观的因果关系14.控制活动应该(d )a.与计划工作同时展开b.先于计划工作展开c.在计划工作之后进行d.与计划工作结合进行15.非政府结构设计中，分割管理层次的主要原因就是( d)a.组织高层领导的偏好b.法律的规定c.非政府规模d.管理宽度的管制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(d )a.管理培训b.管理课堂教学c.劳动竞赛d.心理革命17.从某种程度上谈，非政府就是一个信息沟通网络，处于这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人就是(d )a.信息系统管理员b.高层管理者c.一线员工d.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(b )a.越大b.越大c.无法判断d.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论就是(a )a.科学管理理论b.管理科学理论c.行为科学理论d.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(a )a.指导与领导工作b.非政府工作c.控制工作d.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)2.市场需求层次学说就是鞭策理论的基础理论。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础形考任务1-4参考答案Management Basics (Specialty) Exam Task 1 AnswerI。
Multiple Choice (2 points per n。
30 points in total)1.(d) Organizing resources and activities belong to the objects of management.2.(b) "If you fail to plan。
you plan to fail" emphasizes the importance of planning.3.(a) The emphasis on the practicality of management is what people mean when they say "management is an art."4.(b) When a manager receives visitors or participates in ribbon-cutting ceremonies and other social events。
he or she exercises the role of a spiritual leader.5.(a) For top-level managers。
mastering conceptual skills is the most important.6.(a) The central issue of Taylor's scientific management theory is to improve labor productivity.7.(d) The major difference een formal and informal ns in an n is that formal ns use efficiency as an important n.8.(d) The main reason why the Japanese economy was able to develop rapidly in the aftermath of the war was that it formed its unique corporate culture.9.(c) The premise of planning work is to predict.10.(a) The universal feature of planning work is that every level of manager participates in the n of nal plans.11.(a) When the external environment is highly uncertain。
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国家开放大学《管理学基础》形考任务1-4参考答案形考任务1一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
a. 组织目标和组织活动b. 组织中的人c. 组织资源和组织活动d. 组织资源和组织目标2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
a. 组织b. 预测c. 计划d. 预防3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
a. 领导者b. 组织联络者c. 精神领袖d. 发言人5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
a. 管理技能b. 人际技能c. 概念技能d. 技术技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
a. 加强人的管理b. 科学技术c. 提高劳动生产率d. 增强责任感7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
a. 感情的逻辑b. 科学的理念c. 效率的逻辑d. 正规的程序8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
a. 形成了自己独特的企业文化b. 充分利用企业战略管理c. 先进的社会制度d. 进行了企业流程再造9.计划工作的前提是（）。
a. 领导b. 管理c. 预测d. 决策10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
a. 创造性b. 超前性c. 灵活性d. 普遍性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
b. 更长c. 更短d. 不确定12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
a. 风险最小b. 利润最大c. 简单易行d. 最满意13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
a. 定量预测b. 宏观预测c. 定性预测d. 微观预测14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
a. 协调性b. 权变性c. 关键性d. 现实性15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
a. 2个b. 5个c. 10个d. 15个二、多项选择（每小题2分，共30分。
）16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
a. 社会制度c. 生产关系d. 社会化大生产17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
a. 决策制定角色b. 信息传递角色c. 组织人事角色d. 人际关系角色18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
a. 信息技能b. 技术技能c. 概念技能d. 人际技能19.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。
a. 产业环境b. 文化环境c. 宏观环境d. 物质环境20.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
a. 生产效率主要取决于工人的士气b. 科学管理方法可以提高效率c. 企业中存在着非正式组织d. 人是“社会人”而不是“经济人”21.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。
这些权力包括：（）。
a. 超凡的权力b. 传统的权力c. 纯粹的权力d. 理性----合法的权力22.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。
a. 超越自我b. 系统思考c. 改变心智模式d. 建立共同愿景23.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。
a. 厂容厂貌b. 员工服饰c. 产品质量d. 产品设计24.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。
a. 机会分析b. 制定计划c. 执行计划d. 检查计划执行情况25.根据应用广度的不同可以将计划分为（）。
a. 作业计划b. 战略计划c. 长期计划d. 短期计划26.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。
a. 高学历者的比例b. 提高员工福利待遇c. 高利润d. 提高市场占有率27.以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。
a. 风险b. 成本c. 期限d. 收益28.按预测属性的不同，可将预测划分为（）。
a. 财务预测b. 定量预测c. 市场预测d. 定性预测29.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( )。
a. 多重性b. 层次性c. 单一性d. 变动性30.目标建立过程中应该（）。
a. 把目标控制在五个以内b. 期限适中c. 尽可能量化企业目标d. 目标期限应以长期目标为主三、判断正误（每小题2分，共20分）31.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（√）32.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（×）33.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
（√）34.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（×）35.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。
（×）36.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
（√）37.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。
（×）38.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
（√）39.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
（×）40.目标管理强调的是以成果为目标的管理。
（√）四、案例分析（20分）41.文化到位找到新感觉四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。
二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
一、认识到位随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。
高度的重视带来自觉的行动。
20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。
公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。
”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。
二、机制到位银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。
首先，建立考核机制。
结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。
其次，建立民主管理监督机制。
银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。
再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。
最后，人才选拔机制。
银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。
在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。
三、教育到位银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。
职工日常行为是企业文化的具体体现。
银华公司注重引导和规范。
首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。
其次，以先进典型引导群体行为。
公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。
公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。
抓住学习不放松。
公司按照学习型组织的要求改造企业。
坚持政治学习，每月两次。
公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。
四、投入到位银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做—把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。
投入包括人、财、物。
公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。
公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。
银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。
仅“九五”期间，公司就投资450余万元，先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。
厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。
入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的企业文化氛围。
问题:1. 银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? （6分）2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? （6分）3．怎样认识企业文化的本质和作用? （8分）参考答案:1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?答：随着经济体制改革的深入，银华公司的管理和发展岀现了困难，通过调査分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。
2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?答：（1）从机制方面，银行公司建立和完善了考核机制、监督机分配机制、人才选拔机制等。
（2）从教育方面，银行公司注重引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习等等。
（3）加强投入，包括人财物的投入。
3．怎样认识企业文化的本质和作用?答：企业文化是指一定历史条件下，企业在生产和管理的管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。
优秀的企业文化可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，括展市场和增加产品附加值；对内侧形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。
形考任务2一、单项选择（每小题2分，共30分）1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
a. 纲领性b. 全局性c. 客观性d. 长远性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
a. 进行方案分解b. 编制具体的行动计划c. 进行结构调整d. 进行目标分解3.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。