关于后勤服务人员度考核个人总结
后勤人员年度考核表个人工作总结(通用3篇)

后勤人员年度考核表个人工作总结(通用3篇)1. 标题:扎实高效的工作总结亲爱的领导:本人作为一名后勤人员,在过去的一年里,我努力践行公司的价值观,全力以赴地履行我的职责。
在这里,我对过去一年的工作进行了总结,希望能够对我的工作表现做出准确的评价。
一、个人成就:1. 负责协调和安排日常的后勤工作,确保办公室设施和设备的正常运行。
2. 组织并参与了公司一次大规模活动的备勤工作,成功保障了活动的顺利进行。
3. 积极参与了公司内部培训项目,并取得了良好的成绩。
二、个人能力:1. 具备良好的沟通和协调能力,在与同事和上级的合作中能够顺利解决问题并取得共识。
2. 具备快速学习和适应新环境的能力,能够迅速掌握新技能并应用到实际工作中。
3. 具备团队合作精神,能够积极与团队成员合作完成任务。
三、个人不足:1. 某些时候,我可能会过于注重细节而影响整体工作进度。
我将加强自己的时间管理能力,更好地平衡工作的重要性和紧迫性。
2. 在处理突发情况时,我还需要更好地保持冷静并及时做出正确的决策。
总结起来,我在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在接下来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,并改进个人不足之处,以更好地为公司的发展做出贡献。
最后,感谢领导对我的支持和指导,期待在新的一年里取得更好的成绩!此致敬礼后勤人员 xx2. 标题:迈出积极进取的后勤成长之路尊敬的领导:我是贵公司的一名后勤人员,我非常荣幸能够向您汇报我的工作总结。
在过去的一年里,我在后勤工作上付出了很多努力,并取得了一些成绩。
在这里,我想向您展示我的工作成果和个人成长。
一、工作成果:1. 负责公司办公场所的环境卫生保洁工作,如灰尘清除、垃圾清理等,保持了办公环境的整洁与舒适。
2. 积极参与文档管理工作,建立并维护了良好的档案管理系统,便于公司及时查阅所需文件。
3. 负责会议室的会前准备以及会议后的整理工作,为公司内外部会议提供高效的支持。
后勤人员年度考核表个人工作总结范文(通用8篇)

后勤人员年度考核表个人工作总结后勤人员年度考核表个人工作总结范文(通用8篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编为大家整理的后勤人员年度考核表个人工作总结范文(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
后勤人员年度考核表个人工作总结1我校坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
后勤工作在保障教育、教学和学校持续发展等方面所起的重要作用。
本学年,学校进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。
一、财务财产管理方面财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。
在资金使用上,合理使用办公经费,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。
具体工作如下:1、坚持做到了无乱收费、无乱摊派等现象,对学生早中餐费的收取,采取成本核算后请家长委员会签字同意的方式收取,并做好收支月公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
2、加强校产管理、提高使用效率。
在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。
除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务二、后勤常规管理方面学校是培养人的场所,是文明的象征。
要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。
而这些与后勤管理的优劣密切相关。
因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、文化校园、平安校园”的无形支持。
2024年后勤人员个人总结(4篇)

2024年后勤人员个人总结一年度的工作即将结束。
回顾一年来,能够坚持思想政治学习,热爱本职工作。
在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
一、加强整体规划和建设,努力探索后勤改革新路子我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。
目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。
因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神本振奋。
学期我们采用整体规划,分步实施的原则加强基础建设。
二、结合实际,扎实工作学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务,是我后勤工作的重头戏。
工作中我注重学校的实际,从一点一滴做起。
以学习实践科学发展观为指针,树立全面.协调.高效.可持续的科学发展观。
在坚持后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效的服务原则下,以后勤不后,服务为本,并与人,开拓创新,勤俭节约为宗旨,转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。
尽力谋取安全效益,扎实稳定地推进了各项工作的进程。
带领后勤一班人从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。
在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购货物以三省为学校节约每一分钱。
在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。
利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约了一部分资金支出。
今年校园典型建设和维修项目完成了拆建围墙____多米,加高围墙____多米,硬化地面____平方米,平整场地____平方米修排水沟____米,新修水池____个,新安装一台____千伏变电器,维修桌凳____余套。
我们后勤一班人年龄偏大,但工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转,也改善了学校的办学条件。
三、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。
后勤服务个人工作总结范文6篇

后勤服务个人工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,我在后勤服务领域投入了大量的时间和精力,不仅深化了对后勤服务的理解,还提升了自己的专业技能。
本文将对我过去一年的后勤服务工作进行全面的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供指导。
二、工作内容与成果1. 设施维护与保养在过去一年中,我负责了多个重要设施的日常维护和保养工作。
通过定期巡查和及时维修,确保了设施的正常运转,为学校的科研和教学提供了有力保障。
同时,我还参与了设施的改造和更新项目,提出了许多有价值的建议,得到了领导和同事的认可。
2. 物资采购与管理在物资采购方面,我严格遵守学校的采购规定,充分了解市场需求,与供应商建立了良好的合作关系。
在保证物资质量的同时,有效降低了采购成本,为学校节约了大量资金。
在物资管理方面,我推行了信息化管理手段,建立了完善的物资出入库制度和库存管理制度,提高了物资管理的效率和准确性。
3. 餐饮服务监督与改进作为后勤服务的一部分,餐饮服务的质量直接关系到师生的生活质量。
在过去一年中,我定期对餐饮服务进行监督和检查,收集师生反馈意见,及时向餐饮服务供应商提出改进建议。
通过共同努力,餐饮服务的质量得到了显著提升,师生的满意度也随之提高。
4. 校园环境美化与维护校园环境的美化与维护是后勤服务的重要职责之一。
在过去一年中,我积极组织人员对校园进行定期清扫和维护,确保了校园环境的整洁与美观。
同时,我还参与了校园绿化项目的规划和实施,为师生创造了一个宜人的学习和生活环境。
三、工作体会与感悟1. 团队协作的重要性后勤服务工作涉及面广、琐碎繁杂,需要多个部门的密切协作和共同努力。
在过去一年的工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有各部门之间相互支持、密切配合,才能高效地完成各项任务。
因此,在未来的工作中,我将继续加强与各部门的沟通与协作,共同推动后勤服务工作的不断发展。
2. 专业素养的提升后勤服务工作对从业人员的专业素养要求较高。
后勤部个人考核工作总结11篇

后勤部个人考核工作总结11篇后勤部个人考核工作总结 1本人20--年在--分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20--年的整体工作总结如下:一、行政后勤(一)职场管理方面。
1、指导、协助-家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、--、--的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核--、--等7家机构职场装修预算。
3、--、--等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
(二)会务接待方面。
1、完成了第--届职工运动会、20--年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作--余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理。
1、在20--年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20--年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20--年预算编制的各项要求,结合分公司20--年的实际及发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面。
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在--年双重收取集团--费用--多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在--年至--年三年未按合约履行违规收取的通讯费用--元。
(五)证照方面。
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20--年度《营业执照》、《组织机构代码证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
后勤工作人员考核总结(6篇)

后勤工作人员考核总结后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。
只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
____年上半年,在院部的领导下,后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。
并配合体检科完成各项体检工作,共计体检____多人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。
为了使患者就诊更加方便、便捷,上半年顺利切换了医院信息管理系统。
选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。
协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我科半年年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。
在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。
这些都需要在以后的工作中加以改进。
为此,我科将从以下几个方面做起一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。
后勤服务个人工作总结范文5篇

后勤服务个人工作总结范文5篇第1篇示例:在过去的一年里,我作为后勤服务人员,在工作中积累了许多经验和收获,通过不断努力和学习,提高了自己的工作能力和专业水平。
在这份后勤服务个人工作总结中,我将结合自身经验谈谈工作中的收获和不足之处,并为未来的工作提出一些建议。
今年我在后勤服务工作中主要负责管理仓库物资、协调外勤人员工作等工作内容。
在管理仓库方面,我认真审核物资进出记录,保证物资信息真实准确;合理安排物资存放位置,确保物资安全有序。
在协调外勤人员方面,我积极与外勤人员沟通,指导他们工作,确保工作任务顺利完成。
通过这些工作,我提高了自己的组织能力和沟通能力,增强了团队协作意识。
在工作中也遇到了一些困难和挑战。
仓库物资管理中遇到了物资记录不清晰的情况,导致了物资遗漏和浪费;在协调外勤人员工作中,有时由于沟通不畅或者信息不准确,导致了工作进度延误。
针对这些问题,我意识到了自己在工作中的不足之处,更有针对性地去改进和提高自己的工作水平。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和专业水平。
我计划加强对仓库物资管理的学习和实践,学习先进的物资管理技术和方法,提高物资管理的效率和精度。
我将继续加强与外勤人员的沟通和协作,建立更加紧密的工作关系,共同完成工作任务。
我还将注重团队意识的培养,带领团队成员共同成长,共同进步。
通过一年来的后勤服务工作经验,我不仅在工作技能上有所提升,更重要的是在工作态度和职业素养上得到了锻炼和磨练。
在未来的工作中,我将继续发扬团结合作、勤奋务实的精神,为公司的发展贡献自己的力量,同时不断提升自身的能力和素质,成为一名更优秀的后勤服务人员。
【本段文字共计352字】以上为我的后勤服务个人工作总结,希望能够得到领导和同事们的认可和指导。
感谢您的阅读!【共计376字】第2篇示例:后勤服务是组织运转的重要支撑,作为后勤服务个人,我在过去一段时间的工作中不断总结经验,不断改进工作方式,努力提高服务质量。
后勤人员个人工作总结5篇

后勤人员个人工作总结5篇第1篇示例:后勤工作是一项重要的工作,它关乎整个单位的正常运转和员工的日常生活。
作为后勤人员,我一直以来都把工作放在首位,尽心尽力为大家服务。
在过去一段时间里,我不断总结工作经验,不断提高自身能力,积极应对各种挑战,现在我就来总结一下我的个人工作情况。
我要感谢上级领导对我的信任和支持。
在工作中,领导总是给予我很大的自主权,让我有充分的发挥空间。
在此,我要感谢领导给我的这次机会,也感谢他们对我的关心和指导。
我在工作中积极主动,努力完成各项任务。
在工作中,我始终坚持以服务为宗旨,以满足员工需求为最终目标。
我对自己要求严格,从不把工作当成一份简单的谋生手段,而是把它看作一种责任和义务。
在日常工作中,我主动承担各项任务,积极解决问题,为单位的正常运转做出了自己的贡献。
我注重团队协作,与同事和蔼相处,形成良好的工作氛围。
团队合作是我们后勤部门工作的重要一环,我积极与同事进行交流合作,相互帮助,共同完善工作。
在工作中,我也积极参与部门的各项活动,为团队的发展和进步贡献自己的力量。
通过团队协作,我们的后勤部门工作效率明显提高,各项工作也更加顺畅。
我还要总结一些工作中的不足和不足之处。
在工作中,我也是有很多不足之处的,比如说自己工作中有时候会比较死板,遇到问题容易陷入僵局,没有及时调整思路和方法;还有就是有时候在安排工作的时候不够细致,还有管理工作中有时候显得不够果断,等等。
在以后的工作中,我会继续努力,克服自己的不足之处,争取在工作中更上一层楼。
我也希望在领导的指导和帮助下,能够更好地发挥自己的长处,为单位的发展和进步做出更大的贡献。
第2篇示例:工作总结一、工作回顾我是后勤部门的一名员工,负责公司内部物品的管理和维护。
在过去的一年里,我认真执行了公司的各项规章制度,勤勉工作,努力向上,取得了一定的成绩。
在日常工作中,我主要负责维护公司办公用品的采购和管理,包括文具、电脑配件、办公家具等。
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★精品文档★关于后勤服务人员年度考核个人总结xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。
主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。
根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:一、下大力气抓了职工食堂的工作。
人常说:“民以食为天”。
搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。
实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。
但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。
确保了所用物品的安全、卫生。
严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。
做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。
食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 1.★精品文档★二、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,,解决了乱放、乱停问题。
绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。
三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。
四、安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 2.★精品文档★境。
六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。
办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。
七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。
对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
八、工作中的问题后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。
但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 3.★精品文档★工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。
表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。
虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低,落实工作不及时。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
下一步我们的计划:一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。
二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 4.★精品文档★装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。
对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。
在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!三年来,在学校党政领导的关怀和领导下,在后勤党总支及行政领导的帮助下,我能够按照党的群众路线教育实践活动的安排,坚决反对X“四风”,改进工作作风,积极践行“三严三实”教育实践活动,依照西财处于发展关键上坡期对后勤服务工作的要求,把握后勤服务内容及业务流程规范,全力以赴,勤恳务实,努力工作。
现就我本人2013—2015年个人工作情况报告如下:一、加强政治理论学习,提高思想认识。
按照学校党的群众路线实践教育活动、反对X“四风”,转变工作作风及“三严三实”教育活动的安排部署,我能够积极参加学校党政组织的政治理论学习会、动员报告及各种辅导学习会;积极参加后勤党总支组织的政治理论学习及安全生产例会;学习有关领导讲话及各种单行材料,摘录读书笔记5000多字,完成国家行政学院网上党的群众路线教育实践活动、“三严三实”教育相关文件资料的学习,班级研讨发言4次,撰写学习心得体会2篇;参加后勤党总支组织的2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 5.★精品文档★党的群众路线实践教育活动、反对X“四风”、转变工作作风及三严三实”研讨会6次,学习研讨重点发言交流3次;完成学校党的群众路线教育实践活动各阶段的要求,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动,认真参加民主生活会,通过开展反对X“四风”,转变工作作风,把党的群众路线及“三严三实”教育实践活动和分管的生活服务中心的具体业务工作结合起来,和一线服务员工一起分享教育实践成果,提高理论认识,转变工作作风,达到了促进服务工作上台阶的效果。
二、建立规范化管理制度,提升物业管理水平。
作为后勤服务集团分管生活区服务中心的副总经理,我在后勤服务岗位上,用心体会、扎实落实学校对后勤服务工作的要求,克服旧的思想观念束缚,完善并健全后勤服务集团生活区服务中心岗位职责和规章制度、工作流程。
严格执行各项规章制度。
在服务理念上努力实现由粗犷型服务向精细化服务转变,从而达到精细化管理,精细化服务。
先后主持修订了生活区服务中心《物业主管岗位职责》、《工程维修岗位职责》、《卫生保洁岗位职责》、《环境绿化岗位职责》、《小区保安岗位职责》、《监控(客服、电梯、消防)岗位职责》、《专职消防员岗位职责》、《水电充值岗位职责》、《自行车棚管理岗位职责》等9项岗位职责和《生活区门禁制度》、《生活区《生《西安财经学院131号院车辆停放规定》、、保安管理制度》2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 6.★精品文档★活区自行车棚管理制度》、《生活区卫生保洁管理制度》、《生活区环境绿化管理制度》、《生活区水电充值管理制度》、《生活区服务中心仓库保管制度》、《生活区工程维修管理制度》、《生活区专职消防员管理制度》、《生活区监控管理制度》、《生活区电梯运行管理制度》等13项规章制度,使我分管的生活区服务管理工作有章可循、有规可依。
通过健全的岗位职责、规章制度、管理办法的实施,明确了各个岗位应该做啥,要做到什么程度,达到什么效果,从而推动了物业服务管理工作更上一层楼。
1.通过门禁制度的实施,促进了门岗工作人员到位,严格了出入人员检查,减少了闲杂人员的进入,增加了院内的安全。
2.通过卫生保洁制度的实施,统一了各家属院新家属楼、老家属楼的卫生打扫标准,新增加了老家属楼楼道卫生打扫面积3730㎡,青年教师周转房楼道卫生打扫面积820㎡,改变了过去老楼楼道卫生无人问津、无人打扫、楼梯扶手无人擦洗的现状。
3.通过自行车棚管理制度的实施,明确了管理人员上下班时间,建立了凭牌存取自行车的有序管理模式。
改变了以前存取车无时间,无任何手续随意存放的现状,明确了管理责任。
4.通过消防管理制度的实施,新增了131号院、65号院消2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 7.★精品文档★防24小时监控镜头。
消除了过去虽然有专职消防员,但不能实施24小时实时监控的隐患。
5.通过电梯运行管理制度的实施,明确了电梯在维修过程中必须悬挂提示牌,防止住户误操作。
6.通过绿化制度实施,明确了园区绿化的保洁、打药及定期养护工作。
7.通过监控岗位职责的明确,做到了人防、技防的有效结合,基本消除了治安死角和消防死角。
8.通过水电售卖员岗位职责的建立,明确了水电售卖员每天向学校财务上交所收现金,保证了现金安全。
9.通过仓库保管制度的实施,强化了物资采购的相互监督,防止了腐败滋生。
10.通过维修制度的实施,强化了设施维修的及时性和平时维护的重要性。
11.通过保安管理制度的实施,明确了保安每天巡逻任务和路线,保证了小区的治安环境。
12.通过131号院车辆进出制度的实施,新增停车位78个,禁止出租户车辆停放,大大方便了教职工出行。
三、勤恳务实、转变工作作风。
严以律己,透明工作程序。
在自己分管的生活区服务中心和包片的雁塔校区,固定每周的工作时间与任务:每周一早参加集团安全生产会,下午去长安校区教职工公寓及木工维2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创19 / 8.★精品文档★修组检查工作情况;周二上午生活区服务中心工作会,安排实施本周要做的工作,下午实地巡查131号院和65号院的物业管理服务工作;每周三去明德门、吉祥村、红专路及咸宁路4个家属院以及咸宁路家属区、雁塔校区、翠华西校区3个周转房的卫生检查和督促工作,及时清理建筑垃圾和安排修理相关设施;周四去包片的雁塔校区检查督促后勤集团的各项服务工作,遇到需要解决的问题和同事们一同商量,一道解决问题,保证雁塔校区的教学工作正常运行;周五全面回顾总结一周工作。