企业战略转型与商业模式创新
腾讯公司商业模式创新与战略发展研究
腾讯公司商业模式创新与战略发展研究摘要：腾讯公司是中国一家知名的互联网科技企业，以其创新的商业模式和战略发展而闻名。
本文通过对腾讯公司商业模式创新与战略发展的研究，探讨了其成功的原因和面临的挑战，为其他企业提供了有益的经验和启示。
一、引言互联网的兴起带动了商业模式和战略的创新，腾讯公司作为中国互联网行业的巨头，成功地实现了商业模式和战略的创新，并在市场竞争中取得了良好的业绩。
本文将对腾讯公司的商业模式创新和战略发展进行深入的研究，以探讨其成功的原因和面临的挑战。
二、腾讯公司的商业模式创新1.以用户为中心的商业模式腾讯公司始终将用户体验放在首位，通过不断改进产品品质和提供丰富多样的服务来满足用户的需求。
其旗下的微信和QQ等产品，通过整合社交、支付、娱乐等功能，打造了一个庞大而完整的生态系统，极大地提高了用户的粘性和忠诚度。
2.平台化的商业模式腾讯公司以开放共享的态度，为中小企业和个人提供了丰富的平台资源和工具，鼓励创业和创新。
通过建立合作伙伴关系和开放API接口，腾讯实现了与其他企业的互利共赢，提高了产品的市场渗透率和用户体验。
3.多元化的商业模式腾讯公司在传统的社交、娱乐等领域积累了丰富的经验和用户资源，通过不断创新和扩张，进军了金融、电子商务、智能硬件等新兴领域。
通过多元化的商业模式，腾讯为公司带来了新的增长点，并有效应对了竞争对手的挑战。
三、腾讯公司的战略发展1.国际化战略腾讯公司积极拓展国际市场，通过收购和投资海外公司，进军全球市场。
如收购了Supercell和Epic Games等游戏公司，加强了在海外游戏市场的竞争力。
腾讯还通过与国外企业的合作，全球化的布局，在国际舞台上扩展了自己的影响力。
2.技术驱动战略腾讯公司注重技术创新，不断投入研发和人才培养，以推动企业的发展。
通过人工智能、区块链等前沿技术的应用，腾讯不断推陈出新，提供更优质的产品和服务，保持了竞争的优势。
3.生态链战略腾讯公司通过投资和收购优势企业，建立了庞大的生态链系统。
企业商业模式的创新与转型
企业商业模式的创新与转型随着市场变化、技术进步和消费升级，企业的商业模式也需要不断创新和转型，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力和持续发展。
本文将探讨企业商业模式的创新和转型的必要性、影响因素以及成功案例。
一、企业商业模式的创新和转型的必要性1.市场变化：市场环境的变化是企业进行商业模式创新和转型的重要原因。
比如，电商平台的兴起、消费升级、用户需求和市场细分的变化等都在推动企业进行商业模式的创新和转型。
2.技术进步：技术的创新和进步，也为企业的商业模式创新和转型提供了新的机会。
新的技术能够让企业开拓新的市场、提高效率和创造新的商业模式。
3.竞争压力：市场竞争的加剧和竞争对手的崛起，让企业不得不进行商业模式的创新和转型，才能保持市场地位和竞争力。
二、企业商业模式创新和转型的影响因素1.战略和规划：企业要进行商业模式的创新和转型，需要有全面的战略和规划。
出现问题时，企业首先要看竞争对手或者领先的企业做了什么，有没有值得借鉴的地方。
2.人才：人才是企业进行商业模式创新和转型的重要保障。
企业需要引进具备创新思维和实践经验的人才，并对员工进行培训和职业发展，激活内部员工的创新潜力。
3.技术和产业链：技术和产业链也是影响企业商业模式创新和转型的关键因素。
企业需要掌握先进的技术和产品，同时还需要建立完善的产业链和生态系统，以保证商业模式的稳定和可持续性。
三、企业商业模式创新和转型的成功案例1.苹果公司：苹果公司从生产计算机起步，通过手机、平板电脑等产品的推出，真正实现了媒体与科技的融合，成为全球最具有创新力的企业之一。
苹果公司的成功，不仅源于其技术创新，还离不开其商业模式创新和转型。
2.滴滴出行：作为中国最成功的出行平台之一，滴滴出行通过数据分析、技术创新和商业模式创新，构建了一个完整、高效、便捷的出行服务体系。
通过从传统的出租车出发逐步转向出行服务平台，滴滴出行已经成功地改变了人们的出行方式和生活习惯。
3.美团：美团是中国最大的本地生活服务平台之一。
企业战略和商业模式两者之间有何区别？
企业战略和商业模式两者之间有何区别？
企业战略包括战略布局、战略目标和战略竞争，分别是方向、目标和方法三个方面，属于宏观范畴——形；商业模式包括企业价值、顾客价值和价值逻辑，是价值创造、交换、转移三个方面，属于微观范畴——质。
所谓“一阴一阳谓之道”，企业战略为形，属宏观范畴，商业模式为质，属微观范畴；形和质相辅相成，企业战略和商业模式分属不同领域，相互关联，具有同等重要的地位。
战略定位是确定企业进入哪些产业、经营哪些业务；战略目标是确定发展目标；战略竞争是找到竞争决胜、形成核心竞争力的方法。
所以，战略是明方向、定目标、找方法。
企业价值是企业盈利、有形资产和无形资产增加；顾客价值是企业提供产品、服务及其他无形价值减去顾客为此付出的成本；价值逻辑是为实现企业价值和顾客价值，各主体之间价值创造、交换、转移的关系。
企业战略是企业竞争的最高形态；商业模式是企业竞争的本质。
企业战略告诉企业做什么，商业模式告诉企业为什么这么做。
从企业战略到商业模式的进步，是形态到本质的进步，企业从竞争本质和商业逻辑的深度参与竞争。
在企业竞争中，企业战略和商业模式缺一不可，相辅相成。
企业在形态上制定战略，在逻辑上创新商业模式。
论商业模式创新与企业战略创新
论商业模式创新与企业战略创新一、引言商业模式和企业战略是企业成功的关键要素。
在竞争激烈的市场环境中，创新是企业获得竞争优势的关键。
商业模式创新和企业战略创新是企业创新的两个重要方面。
本文将从商业模式创新和企业战略创新两个方面阐述其概念、特点和实现方式，并探讨商业模式创新与企业战略创新的关系和重要性。
二、商业模式创新商业模式是企业用来进行商业活动、获取收益并实现市场份额的内部结构和流程。
商业模式创新是指通过在现有模式基础上改进、创造和应用商业模式的新组合和方式，从而创造新的商业价值和持续竞争优势的过程。
商业模式创新的主要特点包括：1、强调价值创造商业模式创新是通过组织、系列化和整合各种资源和活动来创造商业价值和服务的过程。
这种创造的价值为顾客和企业带来了利益增长和市场地位的提升。
2、关注用户需求商业模式创新是根据顾客的需求和要求，以用户为中心，提供更好、更快、更便捷的产品和服务。
3、整合多种资源商业模式创新需要整合多种资源，包括人员、技术、信息、资本、知识产权等，从而形成包括供应链、生产、销售、分销、客户服务等一系列商业活动，以满足客户需求并获得竞争优势。
商业模式创新的核心是以创造价值为中心，在此基础上整合资源、创造新产品和服务、提高客户服务质量，以实现企业创新和长期发展的目标。
例如，亚马逊的商业模式创新，通过使消费者可以通过互联网在线购物，以较低的价格提供广泛的商品选择，推出付费会员计划，使顾客能够享受更快速、更便捷的服务和更低的价格，从而获得更多的市场份额。
三、企业战略创新企业战略是企业在制定和实施其使命、愿景和目标的过程中采取的行动计划。
企业战略创新是指企业在不同的市场环境中针对实现其愿景和目标而提出的创新战略和方案。
企业战略创新的主要特点包括：1、增强竞争优势企业战略创新是为使企业获得更强的竞争优势而进行的重要行动。
企业通过实施不同的战略来提升其产品和服务的质量和创新能力，从而在市场上提高其品牌价值和市场份额。
电信业的战略转型与创新
电信业的战略转型与创新引言随着科技的不断发展和信息技术的普及，电信业正经历着全面的战略转型和创新。
战略转型和创新对于电信业来说至关重要，因为它们能够帮助电信业适应快速变化的市场需求，实现可持续的发展。
本文将探讨电信业的战略转型和创新，并分析其对电信企业的影响和挑战。
电信业的战略转型电信业的战略转型指的是电信企业通过改变其商业模式、组织结构和运营策略，来适应快速变化的市场需求和技术进步。
这种战略转型可以帮助电信企业更好地应对市场竞争，提高服务质量，降低成本，并寻求新的利益增长点。
商业模式转型商业模式转型是电信业战略转型的重要组成部分。
传统的电信业商业模式主要是基于通信服务的提供，如语音通信和短信服务。
然而，随着互联网的兴起和移动互联网的普及，电信企业不得不重新思考其商业模式，通过推出互联网和数字化服务来增加收入来源。
例如，电信企业可以提供云计算服务、物联网服务和在线娱乐等，以满足用户的多样化需求。
通过商业模式转型，电信企业可以扩大服务范围，增加利润空间。
组织结构转型组织结构转型是电信业战略转型的另一个重要方面。
传统的电信企业通常拥有庞大的组织结构，决策过程复杂，反应速度慢。
然而，在快速变化的市场环境下，这种组织结构往往限制了电信企业的灵活性和创新能力。
因此，电信企业需要重新设计其组织结构，建立更加灵活的团队和决策机制。
例如，引入敏捷开发方法、构建跨部门协作平台等都可以帮助电信企业更好地适应市场需求和技术变革。
运营策略转型运营策略转型是电信业战略转型的关键。
传统的电信企业主要通过提供基础通信服务来获取利润。
然而，随着市场竞争的加剧和技术进步的推动，电信企业需要通过创新的运营策略来提高服务质量和用户体验，并寻求新的利润增长点。
例如，可以通过提供增值服务、推出定制化套餐、实施营销活动等来吸引用户并增加收入。
此外，电信企业还可以与其他行业合作，开展跨界合作，如与金融机构合作推出移动支付服务等。
电信业的创新电信业的创新是战略转型的驱动力。
企业战略与业务模式创新
企业战略与业务模式创新一、引言现代企业在市场竞争中生存，必须通过战略调整和业务模式创新来不断升级自身竞争力。
在激烈的市场环境中，优秀的企业对战略制定和模式创新有着更高的要求。
因此，无论是新兴企业还是老牌企业，不断优化企业战略和业务模式创新已成为企业持续发展的必由之路。
二、企业战略的作用企业战略是指企业在特定时期内，在强调全局竞争优势的基础上，根据企业自身的资源、能力和市场机遇，制定出一系列行动计划以实现宏观目标，从而获得长期、稳定和优质的投资回报。
企业战略的作用有以下几个方面。
1、制定企业发展方向企业战略是制定企业发展方向的重要依据。
通过战略的分析、制定和实施，企业可以具有适应市场变化和吸收先进技术的能力。
2、提高市场竞争力通过企业战略的制定和实施，能更好地满足用户所需，提高市场竞争力。
3、实现企业价值最大化企业战略是为实现企业价值最大化而制定的，也是企业取得满足客户需求、发挥自身潜力和满足投资者要求的关键手段。
三、业务模式创新的必要性随着市场的不断变化和消费者的需求不断提高，以传统模式为主的企业已不能满足市场的需求。
因此，企业需要通过业务模式创新来改进管理、流程和技术，并创造更优质的产品和服务。
业务模式创新的必要性主要表现在以下几个方面。
1、提高效率通过业务模式创新，企业可以优化管理、流程和技术，减少不必要的开支，提高效率，实现资源最大化配置。
2、提升用户体验业务模式创新可以优化产品和服务，更好地满足消费者需求，提升用户体验。
3、推动企业创新和转型业务模式创新可以促进企业的创新和转型，并开拓新的市场领域。
四、案例分析1、阿里巴巴阿里巴巴是一个在互联网领域内做过很多改变的企业。
阿里巴巴创始人马云曾说过：“比技术和资金更重要的是对未来发展趋势的敏锐洞察力。
”阿里巴巴对未来趋势的敏感意识，推动了阿里巴巴不断的转型和创新。
阿里巴巴提出了“宝岛计划”，这个计划旨在真正意义上打造股东体系，让企业与生态系统无缝对接，以整合国内电商体系，从而实现全球化竞争。
商业模式与企业战略的关系
商业模式与企业战略的关系企业战略是指企业在市场竞争中所采取的利用企业核心竞争力以及市场变化所决定的长期和短期目标、计划和方案。
而商业模式则是指企业在进行商业活动过程中所采用的一种全面且连贯的商业逻辑。
因此，这两者之间密不可分。
一家企业的商业模式决定了其企业战略一个商业模式的构建是基于对市场环境与竞争对手的分析和对目标客户群的了解。
只有合理的商业模式，才能支撑企业在市场中获得业绩的成功，而企业的成败也取决于其商业模式是否得当。
例如，以亚马逊为例，其商业模式的核心便是“一站式购物体验”，无论是书籍、电器还是床上用品等等，消费者都能在亚马逊平台上一次性解决。
亚马逊的企业战略则是建立并完善起“不断扩散”的优势，建立自己的壁垒，保持市场占有率的领先地位。
因此，商业模式和企业战略之间的关系就是企业制定战略和实施战略的逻辑基础。
企业根据自己的商业模式，制定适合自己的运营战略和营销战略，从而达到获取市场份额和商业利益的目的。
商业模式所依赖的技术发展与企业战略的转型在现代商业中，科技迭代的速度与日俱增，在商业模式和企业战略的转型过程中，技术发展成为了不可或缺的因素。
企业需要利用先进的技术，优化和改变商业模式，这样才能够适应时代的发展。
以苹果公司为例，其一直保持着高利润率的原因与其独特的商业模式密不可分。
近年来，苹果公司不仅将人工智能和大数据技术应用于产品设计和生产管理中，更在产品的体验和企业生态系统发展等方面一直在探索和创新。
对于企业战略来说，技术的发展也促使企业在市场竞争中更为激烈。
企业需要根据市场变化及技术进步制定不同的战略并进行调整，以适应市场的变化和用户需求的变化。
结语“商业模式决定企业战略”这一观点，在现代企业中已经变得越来越清晰。
企业的管理者需要在制定企业战略之前，充分了解企业的商业模式并且进行细致的分析调研，方能制定出合适的商业计划，进而落实企业战略。
同时，在企业战略制定过程中，也需要进行技术方面的考虑，积极探索和创新新的商业模式。
企业战略发展与商业模式创新
企业战略发展与商业模式创新企业战略发展与商业模式创新是企业持续发展的关键。
在当今激烈的市场竞争环境中，企业需要不断调整自己的战略以适应市场变化，并且不断创新商业模式以保持竞争优势。
本文将从企业战略发展和商业模式创新的角度探讨如何有效地提升企业竞争力。
首先，企业战略发展是指企业长远发展目标的规划和实施。
企业需要根据市场需求、竞争态势和自身资源条件来制定战略，以实现企业的长期发展目标。
在制定战略时，企业需要考虑市场定位、产品组合、渠道布局等因素，同时还需要充分考虑内外部环境的变化和风险因素。
为了实现战略目标，企业需要明确战略的执行路径，并配以相应的资源配置和组织架构调整，以确保战略的贯彻执行。
其次，商业模式创新是企业实现战略目标的重要手段。
商业模式是企业创造、交付和捕捉价值的方式和结构，是企业经营活动的核心。
在市场竞争日趋激烈的今天，企业需要不断创新商业模式以适应市场的变化和顾客的需求。
商业模式创新可以通过产品创新、服务创新、渠道创新、收益模式创新等方式来实现，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
而商业模式创新需要企业充分了解市场和顾客需求，创新的商业模式应该能够满足市场的需求，并提供超乎顾客期望的产品和服务，从而实现市场份额的增长和盈利能力的提升。
在企业战略发展与商业模式创新的过程中，企业需要不断地进行实践和反思，不断调整和优化企业的战略和商业模式。
同时，企业需要借鉴其他企业的成功经验和失败教训，加强学习和创新，以提升企业的核心竞争力。
另外，企业需要注重信息化和数字化转型，充分利用互联网和大数据等新技术手段来改造商业模式，提升运营效率和顾客体验。
除此之外，企业还需在战略发展与商业模式创新过程中关注企业的社会责任和可持续发展。
在制定战略和商业模式时，企业应该平衡经济效益和社会效益，做好企业的环境保护、员工福利、公益慈善等社会责任，推动企业可持续发展。
总之，企业战略发展与商业模式创新是企业持续发展的基石。
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3
企业面临的主要挑战
高成本 微利 价值整合 消费者主权
4
企业的转型升级迫在眉睫！
企业的转型升级
面对经营环境的变化所带来的挑战、前所未有的生存瓶颈和竞争压 力，企业寻求转型突围已经别无选择 企业转型升级
是企业为提高持续竞争能力以及产品、服务的附加值，寻找新的经营方 向而不断变革的过程 是产业转型升级的微观层面和最终落脚点 将导致企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方 式发生整体性转变
21
案例
腾讯QQ也推出过返利模式，但并未成功，葛永昌并不畏惧竞争，在他看来，商业不仅 需要精确的数学模型，更需要艺术的执行，返利网模式给以消费者的购物体验，不仅 仅是便宜和便利，价格战不可持续，更为关键的是留住用户，为他们提供更加多维的 购物体验 目前，返利网正试图让入口变得更像一个社区，这样一来便于吸引更多的用户参与使 用，同时也能增加现有用户的黏性，真正地留住他们，为此，返利网建立了自己的论 坛，每天都有上万张照片上传进行晒单，分享购物体验，不仅如此，返利网还为他们 开设了C2C的优惠券交易平台
有远见的提前性选择
反例：如柯达、索尼、诺基亚这样称霸全球的制造商，由于延 误时机也付出了沉重的代价
9
企业的成长曲线
企业在成长的过程中会面 临不止一次的转型升级
瓶颈、危机 瓶颈、危机
瓶颈、危机
10
案例分析：IBM的10年转型之路共经历了三个阶段
转型成功的关键
明确转型方向 把握转型时机 商业模式创新 充足的财力支持 组织文化和人才保障 坚定的信念 高效的执行
7
战略转型的内涵
企业最彻底、最本质、最系统的变革必须从战略层面开始
战略涵义
是企业为寻求和维持未来长期的独特竞争优势而作出的全局性的筹划 和谋略 是对企业发展方向和成长路径的总体描述 是抉择、权衡和资源配置 在于比竞争对手们更快地创造明天的竞争优势
战略的本质
战略转型是企业调整经营方向、转变发展方式、提升价值创造力、 重塑竞争优势，达到新的企业形态的过程
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目录
企业的战略转型
商业模式的创新
商业模式的设计
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商业模式的构成
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客户价值
产品或服务能 够为客户提供 怎样的价值， 价值主张确认 公司对客户的 实用意义
战略定位
企业进入的价值领 域和从事的业务以 及所要达到的目标 决定了企业的立足 点和发展方向
价值网络
价值主张
赢利模型
价值创造 核心能力 实现方式
问题 谁是返利网的客户？ 如何为返利网的客户创造和实现价值？ 返利网是如何创造和持续价值的？
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商业模式创新
商业模式创新是对企业商业模式的关键要素的重构，企业创造价 值和实现价值的基本逻辑发生变化，实质就是突破原有的价值创
造边界，改变竞争规则，将企业导入一个优势的竞争地位
商业模式创新的四大推动因素：
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商业模式的设计路径
3.价值构建及维护
2.价值系统设计
1.打破既有规则
• 寻找高利润区 四个利润思考方向 完整的定位 设计价值主张
• • • • •
业务范围与协作 网络 整合产业链 赢利模式 战略控制手段 企业运营模式
• •找到行业原有竞争 规则，并打破规则， • 创新游戏规则！ •
商业模式设计与创新将是包括企业领导人在内 的企业高管团队所必须掌握的一门科学和艺术，有效 解决了商业模式的问题，就解决了企业生存、发展、 壮大的根本！
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重构需求边界
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案例
PPG 2005年，PPG进入男士衬衫行业时，发现竞技台上已经站满了重量级选手，如雅戈尔 、杉杉、罗蒙、洛兹……这些传统的衬衫企业拥有原材料生产基地、上游印染、棉田棉 纺厂、制造厂、物流中心、专卖店完整的产业链
25
案例
易道用车 简单来说，易到用车的流程 当消费者需要订车时，可以通过网络、电话以及智能手机终端直接联系易到租车 易到在接收到消费者信息并接收付款之后，则通过自主开发的一套系统将信息派 发给其他租车公司的闲置车辆和司机 之后再由这些车辆为消费者完成服务，并且保证1小时内准时出现在消费者的上车 地点 商业模式看似简单，也存在问题 车辆调配系统的车辆发派及时性 对直接影响消费者服务体验的下游租车公司管控 支付的便利性能否最终促成下单
26
案例
解决方案：O2O、移动互联网和商务 O2O：消费者通过线上来筛选服务，并在线结算，由此可有效地控制下游车辆的 服务，同时防止租车公司与消费者私下交易的情况发生 移动互联网：研发出一套基于智能手机基础的客户端，派发给每一辆签约汽车， 将司机与车空闲的状态传回到易到的后台系统，当有用户叫车时，系统就会根据 距离、服务时间等指标选择最合适的车辆 商务：目前易到用车主打商务用车领域，服务均按小时来计费，费用约是出租车 的2到3倍，盈利则通过提取租金获得，一般扣点在20%到25% 成绩： 2011年1月易到用车网正式上线，在全国开通了北京、上海、广州、深圳、天津、 东莞、杭州、三亚、成都九个城市的服务，共签约3000多辆车 目前易到租车在国内共有11万名注册会员，APP的装机量达7万次，日峰值提供服 务500单台
重新定义客户：客户选 择上的创新，发现新的 细分市场 重新定义企业：从线性 价值链到网络化价值创 造，创新价值创造方式
重构客户边界
重构企业边界
重构价值 创造边界
重构行业边界
重新定义行业：突破行业原 有的竞争方式，在新的价值 创造领域重构竞争规则
重新定义需求：发现未被 满足的需求，创新满足需 求的方式
商业模式的内涵
如何创造和 实现价值？ 实现方式
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案例
返利网 2007年，当时有5年多的互联网技术从业经验的葛永昌邂逅了美国Pactec软件——一 个能够给企业带来订单，还能帮助用户省钱的赚钱软件，仔细研究Pactec的模式之后 ，葛永昌意识到，这种一举三得的模式似乎也可以运用在B2C领域，他便在工作之余， 自己开发了返利网 返利网最大的优势在于提高了商家的用户转化率，普通的购物网站用户转化率只有千 分之一，即便京东商城、淘宝也分别只有3%和7%，而返利网的用户转化率高达25% 由于此类服务网站属于轻资产运营，葛永昌只投入了10多万元，在短短几个月内便开 始赢利 葛永昌透露，目前返利网注册用户已有300万，每月新增用户30万～50万；每月生成5 万笔订单，为B2C网站带去超过3亿元人民币的销售额，为此，返利网每月差不多要给 消费者带来500万～600万元的返利优惠 返利网的商业模式更像是链接消费者与B2C网站的入口，这种返利模式若要获得成功， 一方面必须拥有庞大的商家资源，给用户更多的购物选择;而另一方面也必须拥有足够 多的注册用户，让B2C商家依赖你
企业战略转型与 商业模式创新
目录
企业的战略转型
商业模式的创新
商业模式的设计
2
今天，越来越多的企业家们发现： 曾经的成功经验与模式已经不能帮助企业实现持续的增长 曾经的竞争优势渐渐消失，已经不足以应对新的竞争形势 甚至有的企业传统的竞争优势已经演变成为企业进一步成长 的陷阱与障碍
中国企业正处于一个前所未 有的变革时代!
企业通过对外部资源的整 合与内部资源的优化，依 托产业链和产业集群，构 造其价值系统,网络化价 值创造，实现综合竞争优 势
战略控制
建立企业的持 续竞争优势， 使其免受竞争 对手和客户势 力的侵蚀，强 化客户忠诚与 产业地位，有 效避免模式被 抄袭和模仿
企业选择进入 的利润区和利 润获取方式， 以最优的成本 结构创造最大 的价值
现行模式遇到了危机 调整、改善和稳固现行的模式，以适应变化的环境 把新的技术、产品和服务推向市场 探索和测试可能会取代现行模式的全新模式，着手准备未来
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商业模式创新的路径
价值创造边界可以体现在四个方面：客户边界、需求边界、企业边界、行业边界， 每一个边界的突破都可能成为推动商业模式创新的主导因素，而一旦其中一个因素 发生了变化，其他的因素即应该进行相应的调整与之匹配
观点一：商业模式是企业的赚钱 方式
观点二：商业模式是利益相关者 的交易结构
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商业模式的定义
商业模式定义
是企业创造和实现价值的核心逻辑 描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理 由包括融资、研发、生产、营销、物流等相关联的价值活动所构成的 创造和实现客户价值的系统 本质是满足客户价值，核心是价值创造，就是满足客户价值最大化的 整体解决方案
全球企业，模式升级在路上！
全球企业，模式升级在路上！
全球企业，模式升级在路上！
淘宝商城模式升级： 引发“蚂蚁吃大象”现象
商业模式的主要代表观点
观点
误区 将企业的商业模式等同与赢利模 式，容易导致企业追求赢利而忽 视或损害客户价值,使得企业不能 持续发展 将商业模式等同于如何整合资源， 容易导致企业片面追求整合外部 资源，轻资产运作而忽视自身价 值创造力地持续提升，使得企业 空心化
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商业模式的内涵
所有企业的建立都必须思考以下三个基本战略问题：
谁是我的客户？ 我们应为这些客户提供什么产品或服务？ 我们应如何有效地持续地提供这些产品和服务？ 为谁创造什 么价值？ 客户价值
对这三个问题的正确回答，就构成了企业商业模式的内涵
如何持续创造 和实现价值？ 核心能力
价值创造
8
战略转型的时机
任何一个公司在发展壮大的过程中，都难免会遇到战略转型期