移动巾帼标兵岗事迹材料
巾帼标兵岗主要事迹材料
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复制成功！篇一：巾帼标兵岗主要事迹材料言语亲切、积极乐观、爱岗敬业、业绩突出……她是深受客户喜欢的好同志、领导同事尊敬的好大姐、家人眼中的“贤妻良母”、体育运动的爱好者；20__年，她被授予“__市巾帼建功标兵”荣誉称号，是全市金融机构中唯一获此殊荣的员工。
她，就是__县农商银行营业部综合柜员——肖__。
融汇真情工作友谊双丰收一线工作，千头万绪、竞争激烈，如何赢得主动权？肖__深知，唯有真诚、优质的服务才能留住客户的心。
为更加贴近客户、了解客户，她兢兢业业、不舍奋斗，主动放弃多个节假日、休息日，始终坚持进村入户走访，做宣传、问需求、听建议、解难题，将农商银行的浓情浓意送到千家万户。
在她的手提包里，总是随身携带一个纸张已经开始泛黄的笔记本，密密麻麻记录着她的“走访战绩”：9月8日，客户杨某儿子结婚，需要换5万块新钱；10月16日，客户李某某想扩大养猪场，咨询贷款流程；11月23日，客户范某某更改预留手机号码……客户的点滴诉求，对肖__而言都是“天大的事”，能当面解决的就当面帮助解决，不能立即解决的，她就将问题带回单位，寻求同事的支持，在最短的时间给客户准确、全面的回复，告知解决办法。
这样把客户当作家人对待的服务态度，让肖__在多年的工作历程中收获了很多真挚友谊，工作业绩更是“众人拾柴火焰高”，年年位居全行前列。
巾帼标兵事迹材料_事迹材料.doc
巾帼标兵事迹材料_事迹材料篇一：巾帼标兵事迹材料XXX，女，38岁，中国共产党党员，XXXX大堂主管。
该同志于2011年1月从事大堂工作，一年来，在领导和同事们大力支持和热情帮助下，凭借“干一行、爱一行、钻一行、精一行”工作态度和职业精神，坚持以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，优化服务品质，增值服务能力，全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度营销方式，在平凡岗位上取得了不平凡成绩，受到了广大客户一致好评，更获得支行领导、分理处主任以及同事们充分肯定。
现将其事迹汇报如下：一、加强学习培训，提高自身素质。
该同志在前台柜员工作岗位上工作多年，2011年初，因无可挑剔工作业绩和认真负责工作态度，走上了城里分理处大堂主管岗位。
该同志深知“打铁还需自身硬”道理，平时注重加强学习，提高自身素质，不仅熟知相关金融法律和法规，同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育，忠于职守，依法办事。
该同志努力强化“赢在大堂”营销理念，对业务学习一刻也不放松，利用每次晨会、夕会时间为自己补充业务知识，熟悉产品运作流程，努力提高营销技能，使经手各项工作遵章依法运行。
同时主动放弃周末休息时间，到兄弟单位学习营销经验，和同事们交流营销心得体会，并多次参加由市行及省行组织大堂主管培训。
在前台工作期间，曾荣获支行组织业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖，机点和扇面点钞三等奖，获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号；从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织大堂经理培训，荣获“省行十佳优秀学员”称号，受到省行表彰。
二、注重服务细节，工作热情周到。
在日常大堂工作中，该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手，努力践行文明标准服务。
同时以身作则，言传身教，带动整个大堂人员精神面貌焕然一新，使每一位客户一进门便能感受到春天般温暖，拉近了客户距离，赢得了客户信任。
每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足，宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、充足等。
精选巾帼标兵岗先进事迹材料
精选巾帼标兵岗先进事迹材料（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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巾帼标兵岗先进个人事迹
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移动巾帼标兵岗事迹材料
移动巾帼标兵岗事迹材料---___移动___分公司___营业厅中国移动通信集团___有限公司___分公司___县___自办营业厅成立于___年___月，承担着___周边上万在网客户的业务和服务工作。
营业厅班组成员共___人，其中女职工___人，平均年龄___岁，全部为大学专科学历。
她们有着丰富的工作经验，具有积极向上的团队精神和良好的职业道德风貌，积极参加公司的各项业务竞赛，积极开展女职工素质提升等活动。
作为移动公司的基层___，___营业厅在公司领导的正确带领下立足岗位，严格管理，热心服务，充分展现了___营业厅班组的巾帼风采，以优良的工作赢得了公司员工一致的称赞和客户的认可。
被公司授予___年度中国移动___分公司先进班组称号。
一、精细管理满意服务作为活跃在移动公司营业厅的一支基层班组，做好客户的服务工作是她们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。
那么如何做到客户“___分满意”呢。
这便成了她们需要长期面临的问题。
在枯燥乏味的营业工作中，想要让客户满意，必须要将被动服务变为主动服务，这就要求班组人员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户。
为此她们在每天的早班会上，每位当班人员讲讲自己身边发生的小趣闻、小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到她们真心的笑容，俗话说，___，做好了第一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。
她们知道现在的市场竞争是以一流的服务水平来赢得客户的。
所以她们利用业余时间进行《服务暗访标准》、《投诉案例》等知识的培训，不断提高全体班组人员的思想感悟和知识水平。
同时在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。
现在___营业厅现场客户的满意比率达到了___%，真正做到了不让客户带着疑问走，不让客户带着遗憾走。
除此之外，她们还特别注重加强营业厅内硬件建设，提升营业厅外在形象。
××同志巾帼标兵事迹(通信行业)
××同志巾帼标兵事迹材料××市作为东北老工业基地的典型，经历过辉煌的过去，也经历过转型的阵痛，如今这座美丽的城市浴火重生，走上了加速振兴的快车道，而信息产业的快速发展无疑为这条飞速行进的列车增添了强劲的动力。
中共党员、××市××公司××分公司经理××，这个信息产业的生力军，心系×市信息产业发展，无私奉献，忘我工作，用顽强的毅力和满腔的工作热情创出了令人瞩目的成绩，谱写了一曲当代女性的奉献之歌、爱心之歌。
一、瞄准科技前沿，引领行业发展长期以来，××同志一直负责包括×市政府各大机关、以及全市主要大型企事业单位的移动通信网络建设和保障工作。
多年来的服务工作，使得××同志与地方党委、政府及有关部门保持着良好的客户关系。
为了促进城市信息化建设，协助政府以及各大行业推进信息化进程。
她带领队伍认真挖掘客户价值和需求，积极为所服务的部门和单位谋划信息化建设发展思路，积极参与政务信息化，智慧城管、平安城市、智慧校园、公务车辆智能定位等的项目的开发和应用，大力推动了××地区政务、交通、教育等行业信息化的发展。
随着科技的进步，城市安全工作越来越依靠完善的视频监控体系。
××的市“平安城市”工程采用的就是当前国内最先进的高清监控设备，只有平稳、可靠的高速通信网络才能支撑这些设备的运行。
了解到这一信息后，××同志就主动走访政府相管部门了解他们的需求和设备的基础参数，并带领公司的技术人员制定出详尽的技术方案，同时积极向政府有关部门领导讲解××公司的网络优势和技术特点，经过政府主管部门的认真审查和多次测试后终于将这一重要任务交给移动公司来完成。
工程项目确定后，××同志又和施工管理人员无数次往返于各施工现场，协调施工工作，最终确保了系统的稳定运行。
巾帼标兵个人先进事迹材料
巾帼标兵个人先进事迹材料
《巾帼标兵个人先进事迹材料》
某年某月某日，某某女士在某某领域取得了突出的成就。
作为一名优秀的女性，她不仅在工作岗位上展现出非凡的能力，更在生活中传递着正能量，成为了众多女性的榜样和引领者。
在工作上，她始终秉持着责任感和敬业精神，勇于挑战自我，追求卓越。
无论面对怎样的困难和挑战，她总能保持乐观的态度，富有创造性地解决问题，成为同事们的楷模和启迪。
她勇敢地承担重任，不畏艰辛，不怕困难，带领团队取得了一次次的成功，成为企业中不可或缺的精英。
在生活中，她更是一位温暖善良的女性典范。
她积极参与公益活动，关爱弱势群体，传递着爱与温暖。
她以自己的实际行动，影响和带动着身边的人，传递着积极向上的精神力量，在社会上树立了良好的公益形象。
而在家庭中，她更是一位贤惠的妻子和慈爱的母亲。
她时刻以乐观的态度面对生活中的困难和挑战，用自己的行动影响和教育着孩子，成为家庭中的榜样和引领者。
她的先进事迹激励着身边的每一个人，让人们感受到了她那不屈不挠的精神和乐观向上的态度。
她是一名巾帼标兵，是一面闪亮的旗帜，她的故事将会激励更多的女性勇敢向前，勇敢拼搏，不断成长，为社会贡献自己的力量。
巾帼标兵岗申报事迹材料
巾帼标兵岗申报事迹材料一、引言巾帼标兵岗是表彰在各个行业、领域中做出突出贡献的女性先进个人，是社会对于女性力量的肯定和鼓励。
申报巾帼标兵岗需要提交详细的事迹材料，以展示个人卓越的工作业绩和社会影响力。
本文档将为您提供申报巾帼标兵岗时所需的事迹材料的创作指南和要求。
二、个人信息姓名：X XX性别：女出生年月：X XX X年X X月所在单位：X XX公司/机构联系方式：手机号码、电子邮箱三、教育背景在此部分，说明申请人的教育背景和学历情况。
如下所示：1.XX X学校，专业：X X，学士学位，XX XX年毕业2.XX X学校，专业：X X，硕士学位，XX XX年毕业四、工作经历在此部分，详细描述申请人的工作经历，包括职务、所在单位、任职时间等。
如下所示：1.X X X公司，X X职务（X X X X年X X X X年）-主要负责X XX X工作-取得了XX X成就-获得了XX X荣誉2.X X X公司，X X职务（X X X X年X X X X年）-主要负责X XX X工作-取得了XX X成就-获得了XX X荣誉五、岗位职责与工作业绩本部分重点展示申请人在担任XX岗位期间所承担的职责和所取得的突出工作业绩。
如下所示：1.担任X X职务在此职务期间，我承担以下主要职责：-X XX-X XX-X XX同时，我取得了以下突出的工作业绩：-X XX-X XX-X XX2.担任X X职务在此职务期间，我承担以下主要职责：-X XX-X XX-X XX同时，我取得了以下突出的工作业绩：-X XX-X XX-X XX六、社会影响力和社会荣誉在此部分，列举申请人在工作和社会活动中取得的荣誉和影响力，如下所示：1.被评为市级劳动模范2.获得了X XX荣誉称号3.受到了媒体的采访报道七、自我评价和展望在此部分，申请人可以对自己的工作进行自我评价，并对未来发展进行展望，如下所示：我对自己的工作非常满意，通过不懈努力和学习，取得了一定的成绩。
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巾帼标兵岗事迹材料
---XX移动XX分公司XX营业厅中国移动通信集团XX有限公司XX分公司XX县XX自办营业厅成立于XX年XX月,承担着XXXX周边上万在网客户的业务和服务工作。
营业厅班组成员共4人，其中女职工4人，平均年龄29岁，全部为大学专科学历。
她们有着丰富的工作经验，具有积极向上的团队精神和良好的职业道德风貌,积极参加公司的各项业务竞赛，积极开展女职工素质提升等活动。
作为移动公司的基层组织，XX营业厅在公司领导的正确带领下立足岗位，严格管理，热心服务，充分展现了XX营业厅班组的巾帼风采，以优良的工作赢得了公司员工一致的称赞和客户的认可。
被公司授予2012年度中国移动XX分公司先进班组称号。
一、精细管理满意服务
作为活跃在移动公司营业厅的一支基层班组，做好客户的服务工作是她们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。
那么如何做到客户“10分满意”呢？这便成了她们需要长期面临的问题。
在枯燥乏味的营业工作中，想要让客户满意，必须要将被动服务变为主动服务，这就要求班组人员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户。
为此她们在每天的早班会上，每位当班人员讲讲自己身边发生的小趣闻、小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到她们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了第一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。
她们知道现在的市场竞争是以一流的服务水平来赢得客户的。
所以她们利用业余时间进行《服务暗访标准》、《投诉案例》等知识的培训，不断提高全体班组人员的思想感悟和知识水平。
同时在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。
现在XX营业厅现场客户的满意比率达到了100%，真正做到了不让客户带着疑问走，不让客户带着遗憾走。
除此之外，她们还特别注重加强营业厅内硬件建设，提升营业厅外在形象。
在硬件上，严格按照省、市公司下发的营业厅管理的文件要求，保证营业厅的设施配置更加规范和标准，对营业厅宣传布置也严格按照省、市公司要求设计和制作，对宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排，随时更新。
为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有业务受理区、自助服务区、新业务体验区、手机专卖等区域，保证营业厅内便民电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施完善，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。
随时保证网上营业厅体验设备，自动话单打印机、自助缴费机、手机加游站、新业务体验机等设备的正常运转，使客户真正感受到了营业厅服务“客户为根、服务为本”的服务理念。
二、主动营销克服困难
她们营业厅位于XXXXXXXX，服务客户上万，周边客户消费能力相对较强。
营业厅月均业务量在XXXX笔左右X，其中人工业务量在XXXX笔左右，月均收入达到了XXXX万左右，面对如此大的市场，XX营业厅员工充分发挥了她们不怕苦不怕累，认真对待每一位客户的精神。
为满足
不同用户业务需求，营业厅每个员工针对老、中、青客户都有自己一套为不同客户服务的办法，总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。
她们利用“贡献日”，主动放弃休息时间，到周围的家具展厅进行营销活动宣传，WLAN业务与TD座机营销成为她们营业厅的一大特色，不仅开拓了市场同时满足了客户对无线网和长途业务的需求。
她们积极参加公司组织的2012年第一季度、第四季度业务竞赛，班组人员在业务竞赛中分别取得了个人一、二、三等奖和班组优秀奖的好成绩，2012年度4名员工的绩效均取得了良好和优秀的好成绩。
三、勤于学习提升女职工素质
俗话说：“活到老，学到老”，XX营业厅的这一帮娘子军就是这句话的忠实实践者。
她们在学习的海洋中不断汲取知识来丰富自己，她们从繁忙的工作中，挤出时间，坚持学习，积极参加各类培训。
她们深知只有不断学习，不断充实自己，才能在自己的岗位上展现出精彩的人生。
在思想上，她们从不放松对自己的要求。
在公司的带领下，XX营业厅班组人员有组织地认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十八大精神等，自觉贯彻党的基本路线、方针、政策。
在思想上积极要求进步，班组成员积极向党组织靠拢，在党组织的培养下，已经有一位班组成员正式成为一名合格的中共预备党员。
同时她们还组织学习了《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等有关女性的法律法规，形成人人知法、懂法、守法的良好氛围。
XX班组成员每天利用早班会的时间，概括学习前一天的重点业务通知，营业期间，为了不影响正常的服务工作，班长以飞信群发的形式，将收到的各类邮件发送给各位班组成员，将公司的各项通知及时传达到一线。
她们结合业务特点经常性地开展打字比赛、业务操作比赛等竞赛活动，掌握了过硬的业务技能。
她们在班组内部成立了学习小组，利用业余时间采用班组成员轮流做主讲的方式，学习业务知识、服务知识，安全生产知识等，这样不但提升了班组成员的综合素质，还培养了班组成员的主人翁意识。
一份辛劳一份收获，XX营业厅的员工们在平凡的工作岗位上发挥自己的优点，通过规范制度管理、强化营业厅硬件管理，不断提升业务技能，以娴熟的业务技能、热情周到的服务，为广大移动客户提供着优质的服务、排忧解难。
但是，她们不满足于现在取得的一点成绩，在今后的岁月里，她们将再接再厉，兢兢业业，以开拓进取的精神，以奉献为己任的理念，以团结拼搏的勇气，争取以更加优异的成绩，服务客户、回报社会。
XXXX营业厅
2012.12.20。