2018年信息系统监理师考试重点知识归纳
信息系统监理师考试重点知识归纳信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。
信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。
监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；使用国家财政性资金的信息系统工程；涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。
内容：四控、三管、一协调. “四控”：进度控制、质量控制、成本控制（投资控制）、变更控制“三管”：合同管理、安全管理、文档管理.“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。
监理单位权利和义务：应当按照“守法、公平、公正、独立”原则；按照合同取得监理收入；不承包信息系统工程；不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。
不侵害建设和承建单位的知识产权；违犯法律法规，造成重大质量、安全事故的，承担相应经济法律责任。
监理人员的权利和义务：根据监理合同独立执行工程监理业务；保守承建单位的技术和商业秘密；不同时从事相关技术和业务活动。
监理工作程序：选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划－实施监理业务－参与工程验收－提交监理文档。
项目管理重要性：1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施，并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视。
项目管理14要素：立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。
计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件。
人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型。
质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成。
成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制。
进度管理风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。
合同管理安全管理：五个层面：物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。
技术要求的四个方面：物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等。
外购和外包管理知识产权管理沟通与协调管理：确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
评估与验收管理文档管理监理体系建设：业务体系、质保体系、组织（管理）体系监理工作的风险：行为责任风险：工作技能风险：技术资源风险；管理风险风险防范：谨慎签订监理合同；严格履行合同；提高专业技能；提高管理水平。
监理规划编制的要求：监理规划的编制应针对工程的实际情况，明确监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、方法和措施。
监理规划编制的程序：在签订监理合同后，总监理工程师应主持编制监理规划；监理规划完成后，应经监理单位技术负责人审批；监理规划报送业主单位签认后生效。
成本估算的方法：类比估计：用先前类似项目的实际数据作为估计现在项目的基础。
参数建模：把项目的一些特征作为参数，通过建立一个数学模型预测项目成本。
累加估计：单个工作的逐个估计，然后累加得到项目成本的总计。
计算工具：项目管理软件用于成本控制。
信息系统工程计量是价款结算的基础。
实际工作中工程计量有下面两种情况1由承建单位负责工程计量，并提供计量工作的记录正本和计算结果，经监理工程师和驻地工程师定期检查确认。
2如由监理工程师负责工程记录，则承建单位必须提供有关资料，监理工程师和现场工程师的每月工程计量，由承建单位审阅，作为施工付款的依据。
付款控制的方法：1按工程标志性任务完成结算2按旬（或半月）预支，按月结算3按月（或分次）预支，完工后一次结算4按工程进度预支，完工后一次结算。
信息系统工程成本结算的概念：成本竣工结算是以实物量和货币为计量单位，综合反映竣工验收的项目的建设成果和财务状况的总结性文件。
它是项目的实际造价和成本效益的总结，是项目竣工验收报告的重要组成部分，是项目竣工验收和验收结果的反映，是对项目进行财务监督的手段。
信息工程监理成本控制的主要措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。
项目费用构成：工程监理费；工程前期费；咨询设计费；工程费用（直接费用－人工费、现场经费；实施方案设计费；硬件费用；软件费用；间接费用－企业管理费、财务费用；计划利润；税金）；第三方测试费用；工程验收费用；系统运维费用；风险费用；其他费用。
变更控制工程变更的概念：是指在信息系统工程建设项目的实施过程中，由于项目环境或者其他的各种原因对项目的部分或项目的全部功能、性能、架构、技术、指标、集成方法、项目进度等方面做出的改变。
变更产生的原因：1项目外部环境发生变化，例如政府政策的变化。
2项目总体设计，项目需求分析不够周密详细，有一定的错误或者遗漏。
3新技术的出现，设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段。
4建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化。
监理规划内容：工程项目概况；监理的范围、内容与目标；监理项目部的组织结构与人员配备；监理的依据、程序、措施及制度；监理工具和设施监理实施细则编制的要求：监理细则应符合监理规划的要求，结合工程项目的专业特点，具有可操作性。
监理实施细则编制的程序：总监理工程师组织专业监理工程师编制监理细则；监理细则应经总监理工程师批准。
监理实施细则编制的依据：已经批准的项目监理规划；与信息系统工程相关的国家、地方政策、法规和技术标准；与工程相关的设计文件和技术资料；实施组织设计；合同文件监理实施细则的内容：工程专业的特点；监理流程；监理的控制要点及目标；监理方法及措施。
在监理工作实施过程中，监理细则应根据情况补充、修改和完善，并报总监理工程师批准。
质量控制质量：产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特征的总和质量控制：指在力求实现信息工程项目总目标的过程中，为满足信息工程项目总体质量要求所开展的有关的监督管理活动。
因素：工程项目的实体质量：工序、分项工程、单项工程、总体工程适量；功能和使用价值：实用性、可靠性、安全性、经济性。
；工作质量：集成、开发及实施中的技术质量、管理质量；资源质量：人。
应坚持“以人为控制核心”的原则，人既是工程质量控制的主体，又是质量控制的客体。
信息系统工程质量控制的原则：质量控制要与建设单位对工程质量的监督紧密结合；质量控制是一种系统过程的、实施全面的控制三方协同的质量控制信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同完成的，三方的最终目标是一致的，因此质量控制任务也应该由三方共同完成。
三方都应该建立各自的质量保证体系。
成本估算：是为完成项目各项任务所需要的资源成本的近似估算。
成本预算：将总投资估算分配了落实到各个单项工作上。
成本控制：控制预算的变更。
成本估算依赖的资料：1工作分解结构；2资源需求计划；3资源价格；4活动时间估计；5历史资料；6财务报表成本控制技术经济分析方法的特点：综合性、系统性、实用性、数据化。
成本控制技术经济分析方法的步骤：（1）确定目标；（2）调查研究；（3）拟定各种可行方案；（4）方案评价方案评价的方法：分析各种技术方案在技术上的优缺点；建立各种技术方案的经济指标和各种参数间的函数关系；计算与求解数学模型；技术方案的综合评价。
信息系统工程概预算的类型：主要包含量级预算、预算估算和最终预算。
信息系统工程概预算的特点：单件性、建设周期长且程序复杂；工期的差异性。
预算工具（方法）：类比预算法、自下而上估计法。
信息系统工程概预算存在问题：1信息系统工程建设的成本预算不准确；2进行信息系统工程成本预算的人没有太多的成本预算的经验。
3而且有低估的倾向，因此，由信息系统工程建设监理工程师审核估计和询问重要问题以确保预算不产生偏差是十分必要的。
成本估算：对可能数量结果的估计------承建单位为提供产品或服务的花费是多少。
招投标及准备阶段的质量控制质量控制点：是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式目的：通过对控制点的设置，可以将工程质量总目标分解未各控制点的分目标，以便通过对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制设置原则：突出重点；易于纠偏；有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动；保持设置的灵活性和动态性招投标质量控制要点：1、协助建设单位提出工程需求方案，确定工程的整体质量目标；2、参与标书的编制，并对工程的技术和质量、验收准则、投标单位资格等可能对工程质量有影响的因素明确提出要求；3、协助招标公司和建设单位制定评标的评定标准；4、对项目的招标文件进行审核，对招标书涉及的商务内容和技术内容进行确认；5监理在协助评标时，应对投标单位标书中的质量控制计划进行审查，提出监理意见；6、对招标过程进行监控，如招标过程是否存在不公正的现象等问题；7、协助建设单位与中标单位洽商并签订工程合同，在合同中要对工程质量目标提出明确的要求设计阶段监理要点：1、了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求，协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划；2、对各种设计文件，提出设计质量标准；3、进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时与承建单位协调解决。
4、审查阶段性设计成果，并提出监理意见。
5、审查承建单位提交的总体设计方案。
6、审查承建单位对关键部位的测试方案；7、协助承建单位建立质量保障体系；8、协助承建单位完善现场质量管理制度；9、组织设计文件及设计方案交底会，制定质量要求标准。
实施阶段的监理要点：1、制订阶段性质量控制计划，是实施阶段性质量控制的基础。
2、进行工程各阶段分析，分清主次，抓住关键是阶段性工程结果质量控制的目的。
3、设置阶段性质量控制点，实施跟踪控制是工程质量控制的有效手段。
4、严格各过程间交接检查。
验收阶段的监理要点：对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成的控制手段：评审；测试；旁站；抽查进度控制进度控制是指对工程项目的个建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调整等一系列活动的总称控制步骤：pdca 计划、执行、检查、行动目标：最终实现工程项目按计划的时间投入使用。
信息系统监理师考试下午重点考点总结篇
监理基础项目管理（提高资源质量）组织措施；经济措施；技术措施；合同措施；工程类：前期费（分析认证，造价评估、招投标）、监理费验收费工程费（直接、间接软硬件实施方案设计计划利润与税金，直接包括人工现场软件包括开发系统间接包括企管财务）咨询与设计系统运行维护其他费用第三方测试（验收与性能）信息管理与监理文档配合记忆监理文档一、信息网络系统监理基础 信息网络系统的体系框架 ：信息网络系统监理1、网络基础平台 ：包括网络传输、路由、交换、接入系统、服务器及操作系统、存储和备份等系统。
2、网络服务平台 ：包括 DNS 、WWW 、电子邮件等 Internet 网络服务系统，也包括 VoIP .VOD.视频会议等多媒体业务系统；3、网络安全平台 ： 包括防火墙、入侵监测和漏洞扫描、网络防病毒、安全审计、数字证书系统等。
4、网络管理平台 ：包括随着计算机网络的广泛应用，网络的规模越来越大，设备越来越多，必须使用专门的网络管理系统来管理、监测和控制网络的运行。
5、环境平台:包括机房建设和综合布线系统。
目前常用以下几种广域网交换技术： 1、帧中继； 2、TCP/IP;3、信元交换（ATM ）；4、MPLS （多协议标签交换）；二、信息网络系统监理信息网络系统常用监理方法：1、评估（主要用于网络设备的选型和采购）；2、网络仿真（主要用来对网络设计方案进行必要的评估，是否满足业主的需求）；3、现场旁站（适合于网络综合布线的质量控制）；4、抽查测试（综合布线的性能、质量的测试）；5、网络性能测试（使用必要的网络测试工具，对测试性能进行测试，如丢包率、响应时间等）质量控制手段对比记忆1、评审主要目的是本着公正的原则检查项目的当前状态，项目评审一般是在主要的项目里程碑接近完成时进行，比如：总体设计、产品设计、编码或测试完成的时候。
通过专家评审，可以及时发现重大问题，并给出处理意见。
2、测试是信息系统工程质量控制最重要的手段之一。
信息系统监理师知识点总结
信息系统监理师知识点总结信息系统监理师是指具备监理信息系统工程的专业知识和技能，并负责对信息系统工程实施过程以及技术方案的监督和管理。
为了成为一名合格的信息系统监理师，以下是需要了解和掌握的知识点总结。
一、信息系统概述1. 信息系统的定义和作用2. 信息系统的组成和结构3. 信息系统的分类和特点二、信息系统开发过程及管理1. 信息系统开发过程的基本阶段和流程2. 信息系统开发项目管理的方法和工具3. 信息系统开发项目的风险管理和质量保障三、信息系统需求分析与设计1. 信息系统需求分析的方法和技术2. 信息系统需求规格化和验证3. 信息系统设计的方法和原则四、信息系统建设与实施1. 信息系统工程的基本模型和方法2. 信息系统软硬件的选择和配置3. 信息系统测试和验收的标准与流程五、信息系统运维与管理1. 信息系统运维管理的基本原理和方法2. 信息系统运维的技术要点和策略3. 信息系统安全管理和风险控制六、信息系统监理角色及职责1. 信息系统监理师的基本职责和角色定位2. 信息系统监理师的工作流程和方法3. 信息系统监理师与各利益相关方的沟通和协调七、信息系统项目案例分析1. 典型信息系统项目的案例分析和总结2. 信息系统项目中的问题识别和解决方法3. 信息系统项目的经验教训和改进方向八、信息系统监理实践技巧1. 信息系统监理实践中的常见问题和挑战2. 信息系统监理师的技能和素质要求3. 信息系统监理实践中的交流与合作技巧以上知识点是成为一名合格的信息系统监理师所必须掌握的内容。
通过对这些知识点的学习和理解，能够帮助监理师更好地履行职责，有效管理和监督信息系统工程的实施过程，确保项目的顺利推进和高质量完成。
此外，在实际工作中，信息系统监理师还需要不断学习和更新知识，保持与行业发展的同步，提升自身的专业水平和能力。
总之，信息系统监理师是信息系统工程建设和管理中不可或缺的重要角色，只有全面掌握相关知识和技能，才能在项目中发挥应有的作用。
信息系统监理师考点 浓缩的高频考点
信息系统监理师考点浓缩的高频考点一、信息系统监理师考试概述信息系统监理师考试是计算机信息系统监理工程师岗位的专业技术资格考试，是对信息系统监理专业技术人员技能的一种认证。
通过考试，考生能够获得国家认可的专业技术资格证书，从而在信息系统监理领域具备了一定的技术能力和管理水平。
为了帮助考生更好地备考，接下来将对信息系统监理师考试中的高频考点进行深入的分析和总结。
二、信息系统监理师考点的具体内容1. 信息系统监理的基本概念信息系统监理是指对信息系统的整体过程和全过程进行计划、组织、管理和控制，以确保信息系统的安全、稳定和高效运行。
考生需要了解信息系统监理的基本概念、原则和方法，包括信息系统的规划设计、建设实施、运维管理以及信息系统安全等方面的知识。
2. 信息系统监理的法律法规信息系统监理涉及到国家安全和重要利益，因此在监理过程中必须要遵守国家的相关法律法规，包括《中华人民共和国网络安全法》、《信息系统安全等级保护管理办法》等相关法规。
考生需要熟悉这些法律法规的内容和要求，以便在实际监理工作中加以遵守和执行。
3. 信息系统监理的风险评估与管理信息系统监理师需要具备风险评估和管理的能力，能够对信息系统中存在的各种风险进行全面的评估和分析，然后采取相应的管理和控制措施，从而确保信息系统的安全和稳定运行。
考生需要了解不同类型的风险评估方法和管理工具，以及相关的实际案例和经验。
4. 信息系统监理的技术要求信息系统监理师需要具备一定的信息技术知识和技能，能够对信息系统的设计、建设和运维进行技术评估和审查。
考生需要掌握信息系统监理中常用的技术工具、技术标准和技术方法，以及对应的实际操作和应用。
5. 信息系统监理的管理能力信息系统监理师需要具备良好的管理能力和沟通能力，能够组织和协调监理工作，同时和相关部门和人员进行有效地沟通和协调。
考生需要掌握项目管理的基本知识和方法，了解团队协作和管理技巧，以便在实际工作中能够胜任监理师的职责和任务。
2018年信息系统监理师考试重点知识归纳
2018年信息系统监理师考试重点知识归纳一、信息系统监理的责任与职责信息系统监理是对信息系统建设过程中进行技术监督和管理的重要职业。
作为信息系统监理师，必须明确自己的责任和职责。
1. 监理责任•监理人员必须对监理过程和结果负责，保障建设单位的合法权益。
•监理人员应对工程现场进行定期巡视，确保施工符合法律法规和合同约定。
•监理人员应向建设单位和业主公布监理报告并及时解决问题。
2. 监理职责•监理人员应在项目前期开展工作，审查建设单位提供的各类规划和设计方案，确保逻辑合理、可行性强。
•监理人员应在施工阶段进行现场监理，保障施工符合相关标准、规范和合同要求。
•监理人员应在验收过程中进行监理，确保信用等级符合要求。
二、信息系统监理师必须掌握的技能和知识1. 信息系统建设的基本流程信息系统建设的基本流程包括：立项、筹备、设计、开发、运营和维护。
在实践中，各个环节都发挥着重要的作用，如果其中一个环节出现问题，都可能导致项目失败。
2. 信息系统建设的技术要求信息系统建设中需要掌握的技术要求包括：系统分析、数据库技术、项目管理、软件工程、硬件组成及运维等。
信息系统监理师必须掌握这些技术要求，才能对建设过程进行有效监督。
3. 信息系统建设风险的评估和预防信息系统建设中可能存在的风险主要包括技术风险、安全风险、人员风险等。
信息系统监理师需要掌握风险评估和防范的方法，确保系统建设不受到干扰。
4. 信息系统建设的监管和法规要求信息系统建设需要符合相关法规、标准和规范要求，如信息安全管理、隐私保护、网络安全法等。
信息系统监理师需要全面了解这些法规要求，确保系统建设符合政策规定。
三、2020年信息系统监理师考试大纲2020年信息系统监理师考试大纲主要包括以下内容：1.信息系统监理的基本知识2.信息系统监理工作的方法和流程3.信息系统建设中的技术标准和规范4.信息系统建设的管理与风险控制5.监理行业的法律和政策法规四、信息系统监理员考试必备工具1. 考试辅导书籍考试辅导书籍是备考的重要工具，能够帮助考生系统性地了解考试内容和要求。
信息系统监理工程师考试要点
信息系统监理工程师考试要点信息系统监理工程师考试要点信息系统监理工程师是指在信息系统建设过程中负责监督、检查和管理工作的专业人员。
他们承担着保障信息系统建设质量和安全的重要责任。
信息系统监理工程师需要具备一定的知识和技能，以应对各种复杂的情况和问题。
下面将介绍信息系统监理工程师考试的要点。
一、基本知识信息系统监理工程师需要具备扎实的基础知识，包括计算机网络、数据库、操作系统、数据结构、算法等方面的知识。
他们需要了解各种硬件和软件的原理和功能，以便在监理过程中能够发现和解决问题。
二、法律法规信息系统监理工程师在工作中需要遵守相关的法律法规，包括《网络安全法》、《数据安全管理办法》等。
他们需要了解这些法律法规的内容和要求，确保信息系统建设符合规定。
三、项目管理信息系统监理工程师在监理过程中需要进行项目管理，包括项目计划、进度控制、质量评估等。
他们需要了解项目管理的基本原理和方法，以确保项目的顺利进行。
四、风险评估信息系统监理工程师需要进行风险评估，评估信息系统建设过程中可能出现的各种风险，并提出相应的应对措施。
他们需要了解风险评估的方法和技巧，以保证信息系统建设的安全和稳定性。
五、安全管理信息系统监理工程师需要进行安全管理，包括网络安全、数据安全等方面的管理。
他们需要了解各种安全技术和措施，以保护信息系统的安全。
六、问题解决信息系统监理工程师需要及时发现和解决问题，包括硬件故障、软件错误等。
他们需要具备良好的问题解决能力和应对紧急情况的能力，以保障信息系统的正常运行。
七、沟通协调信息系统监理工程师需要与项目组成员、开发人员、用户等进行沟通和协调。
他们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，以确保项目的顺利进行。
八、专业知识信息系统监理工程师需要不断学习和更新专业知识，了解最新的技术和发展动态。
他们需要参加相关的培训和学习，保持专业素养和竞争力。
以上是信息系统监理工程师考试的要点。
信息系统建设是一个复杂的过程，需要专业人员进行监理和管理。
信息系统监理师考试知识整理(二)
信息系统监理师考试知识整理（二）信息系统监理师的考试要求：理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；正确阅读并理解相关领域的英文资料。
以下是小编汇总的信息系统监理师考试知识点整理，供大家参考学习。
计算机体系结构计算机分类----指令流、数据流方式分为四种并行处理---无精简指令系统计算机（RISC）和复杂指令系统计算机(CISC)各有优缺点。
流水线计算机N 条指令执行所需时间=完成一条指令所需时间+（n - 1）*单条指令中最长的任务时间。
影响流水线的主要因素：转移指令、共享资源访问的冲突、响应中断性能评估性能评估---主要从系统可靠性、容错能力、指令周期、响应时间和吞吐量来评估。
与可靠性有关的：平均无故障时间=1/失效率；提高可靠性的技术可分为避错技术和容错技术；冗余技术就是在容错技术的基本上实现的，它分为硬件冗余、软件冗余、信息冗余、时间冗余。
指令周期时钟频率（主频、时钟脉冲）---反映机器速度的，时钟频率越高，计算机的工作速度就越快。
时钟周期=1/时钟频率，即 CPU 完成一个最基本动作所需时间；机器周期=n 个时钟周期，即完成一个基本操作如取指令、存储器读/写所需要的时间；指令周期=n 个机器周期，即执行一条指令所需要的时间；注：1n=10 的 9 次方 ns。
网络体系结构网络分类局域网（LAN）特点：距离短（0.1KM～25KM），速度快（4mbp~1Gbps），高可靠性、成本低；其传输媒介有：双绞线、细/粗同轴电缆、微波、射频信号和红外线；常有以太网（Ethnet）、令牌环网络（Token Ring）、Apple Talk 网络和 ArcNet 网络等类型，目前以太网是主流。
(中级)信息系统监理师复习重点大纲整理-3星
第一章：监理基础1、目前我国信息服务管理包括哪四个方面措施？1）计算机信息系统集成单位资质管理；2）信息系统项目经理资格管理；3）信息系统工程监理单位资质管理；4）信息系统工程监理人员资格管理。
2、什么是信息系统工程？★信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
3、什么是四控、三管、一协调？★信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”1）四控：信息系统工程质量控制、信息系统进度控制、信息系统投资控制、信息系统变更控制；2）三管：信息系统工程合同管理、信息系统信息管理、信息系统安全管理；3）一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。
4、监理工作程序包括哪8条？（常考顺序）★1）选择监理单位；2）签订监理合同；3）三方会议；4）组建监理项目组；5）编制监理计划；6）实施监理业务；7）参与工程验收；8）提交监理文档。
5、监理单位应按照“？、？、？、？”的原则，开展工作。
★监理单位应按照“守法、公平、公主、独立”的原则开展工作，维护建设单位与承建单位的合法权益。
第二章：信息系统项目管理9、项目质量管理由哪三方面组成？★质量计划编制（质量规划）、质量保证、质量控制11、成本管理过程主要包括：资源计划与成本预算、（）？成本控制13、在风险识别中，首先要识别什么？可采用（）工具帮助我们识别风险？★识别风险的来源；可采用流程图（或称鱼刺图）和访谈等工具、方法帮助我们识别风险。
14、风险应对的三种基本措施是什么？★规避、接受和减轻17、★从安全保护的程度和等级的角度，信息系统安全划分为哪五个等级？1）用户自主保护级；2）系统审计保护级；3）安全标记保护级；4）结构化保护级；5）访问验证保护级。
18、三方一法的图形要能看懂。
三方：建设方、承建方、监理单位；一法：项目管理方法；重点在箭头方向。
第三章：信息系统工程监理资质管理21、请指出“两网、一站、四库、十二金”的构成？1）“两网”指政务内网和政务外网；2）“一站”指政府门户网站；3）“四库”即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库；4）“十二金”可分为三类，第一类，全国人大的办公业务资源系统、国家发改委的金宏；第二类，金税、金关、金财、金融监管（含金卡）、金审；第三类，金盾、金保、金农、金水、金质。
2018年信息系统监理师考试重点知识归纳
信息系统监理师考试重点知识归纳信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理。
信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。
监理范围：国家级、省部级、地市级的信息系统工程；使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，生产安??????????????????? 4?????????????????????? 进度管理??? 风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险：规避、接受、减轻风险管理计划、应急计划和应急储备。
??? 合同管理??? 安全管理：五个层面：物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。
技术要求的四个方面：物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等。
??? 外购和外包管理??? 知识产权管理??? 沟通与协调管理：确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
??? 评估与验收管理??? 文档管理??? 监理体系建设：业务体系、质保体系、组织（管理）体系????变更产生的原因：1项目外部环境发生变化，例如政府政策的变化。
2项目总体设计，项目需求分析不够周密详细，有一定的错误或者遗漏。
3新技术的出现，设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段。
4建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化。
?监理规划内容：工程项目概况；监理的范围、内容与目标；监理项目部的组织结构与人员配备；监理的依据、程序、措施及制度；监理工具和设施??? 监理实施细则编制的要求：监理细则应符合监理规划的要求，结合工程项目的专业特点，具有可操作性。
信息系统监理师资格知识点汇总
信息系统监理师资格知识点汇总信息系统监理师资格是指专门从事信息系统建设过程中监理工作的资格。
信息系统监理师需要具备一定的理论知识和实践经验，才能保障信息系统建设的质量和安全。
下面是信息系统监理师资格考试中的一些知识点汇总：一、信息系统监理师基本概念信息系统监理师是通过专业培训和考试取得资格证书，具备从事信息系统监理工作的专业人员。
信息系统监理师需要具备信息系统建设、管理、运维等方面的知识，能够对信息系统建设过程进行全面监督和管理，以确保项目按照计划顺利进行。
二、信息系统监理师的职责与权限1. 监督信息系统建设过程，包括项目计划、需求分析、系统设计、开发实施、测试验收等各个阶段的工作。
2. 检查信息系统建设的合规性，包括合同的履行、工作计划的执行、质量标准的达标等方面。
3. 提出改进建议和风险评估，以确保信息系统建设过程中能够及时发现问题并采取措施解决。
4. 协助项目管理人员解决各种问题，包括资源分配、时间控制、成本控制等方面。
三、信息系统监理师的能力要求1. 具备信息系统理论知识，包括计算机科学基础、数据库管理、网络技术、软件工程等方面。
2. 熟悉信息系统建设过程，包括项目管理、需求分析、系统设计、开发实施、测试验收等流程。
3. 具备良好的沟通协调能力，能够与项目相关人员进行有效的沟通，解决各种问题。
4. 具备较强的分析和判断能力，能够及时发现问题并提出解决方案。
5. 具备团队合作精神，能够与其他监理师及项目人员密切合作，共同完成监理任务。
四、信息系统监理师的职业道德信息系统监理师需要具备高度的职业道德，包括保密、公正、廉洁等方面。
在监理工作中，要保护客户的利益，维护行业的声誉。
同时，要遵守法律法规，不得从事违法违规的行为。
五、信息系统监理师的发展与培训信息系统监理师可以通过不断学习和培训提高自身的专业技能。
可以参加相关的培训班、研讨会等活动，获取最新的知识和经验。
同时，还可以参加监理工作实践，不断积累实际经验。
信息系统监理师下午题考试重点与答题技巧培训资料——第一部分(原创)
考点分析： 一、电子政务项目考点分析
4、对钱的调整问题 初步设计报告批复前（实施前），调整范围10%以内 初步设计报告批复后（实施后），调整范围15%以内 可以进行调整的3个条件： （1）确属于对原项目技术方案进行完善优化的； （2）根据国家出台的新政策或中央领导部署的新任务要求，改变或增加相 应建设内容的； （3）根据所建电子政务项目业务发展的需要，在国家已批复项目建设规划 的框架下适当调整相关建设进度的 考点：《55号令》第二章中第13条、《2544号》文件第三条 关于项目调整申请与批复方法：合并、拆分、和减、增加；其中和减 和增加一般要上级主管部门批准（向发改委备案，一般在项目中期和末期）
考点分析： 一、电子政务项目考点分析
5、在电子政务项目整个建设过程中要实行监理制，一般是先招监理，然后 招集成方。 6、项目建设单位应于每年七月底和次年一月底前，向项目审批部门、财政 部门报告项目上半年和全年建设进度和概预算执行情况。 考点：《55号令》第三章中第19条 报送的内容有那些？ 向国家发展改革委和财政部报告电子政务项目上半年和全年的建设进度、 实施内容、招标投标、概预算执行和存在的问题等情况 考点：《2544号》文件第四条
考点分析： 一、电子政务项目考点分析
9、关于后评价问题 根据项目验收后的试运行情况，后评价工作是项目审批部门(发改委) 授权相关单位对建设项目的运行效率，使用效果等情况进行的后评价。后 评价认为建设项目未实现批复的建设目标或未达到预期效果的，项目建设 单位要限期整改；对拒不整改或整改后仍不符合要求的，项目审批部门可 对其进行通报批评。 考点：《55号令》第32条 10、关于电子政务项目的验收问题 电子政务项目验收分为合同的初验和终验，分为总体的初验和终验。 总体验收前，需要先做4个分项的验收：工程、技术、财务、档案、这4部 分需要分别形成验收报告，最终总体验收的时候要形成总体验收报告。 一般工程、技术是由总集成单位完成，工程、财务、档案是由监理完 成。档案验收具有一票否决权，即档案验收没有通过项目不算通过。