年工作总结表格模板

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用EXCEL制作个人工作总结模板:1基本步骤(四篇)

用EXCEL制作个人工作总结模板:1基本步骤(四篇)

报告总结参考范本用EXCEL制作个人工作总结模板:1基本步骤(四篇)目录:用EXCEL制作个人工作总结模板:1基本步骤一用EXCEL制作个人工作总结模板:2自动统计二用EXCEL制作个人工作总结模板:3分析图表三用EXCEL制作个人工作总结模板:4下拉选单四用EXCEL制作个人工作总结模板:1基本步骤一工作中经常需要写工作总结,尤其是IT等相关行业,每天汇报工作内容,周总结,月总结,年终总结必不可少,常写工作总结既能够了解自己工作内容,在每项工作中花费的时间,资源,也能够让你的领导及时的了解你的工作内容,工作饱满度,并为工作的分配提供决策性的支撑,养成良好的总结习惯,意味着你已经开始总结和反思自己的工作,领导看到善于总结的员工,也会给你大大一个印象分,那么,做一个适合自己的工作总结模板,能够让写总结这件事事半功倍,下面说说我是如何利用excel制作周工作总结的。

1、新建一个excel工作簿,默认第一个工作表,重命名为“个人周报”,然后写好大标题,如“某某部门个人周工作总结”,简单调整一下样式,由于是标题,字体调大一点,多跨越几个单元格,后面详细内容时可能跨度更大,最后再同一调整样式2、写上本次汇报的基本信息,包括汇报人姓名,汇报时间,汇报内容包含的时间段,以及自己所在项目组的简单信息,名字是必填项,不然汇报交上去了都不知道谁写的了3、开始进入汇报的主要内容,首先要清楚需要汇报什么,本周做了很多工作,这些工作来自于不同的项目,每项工作具体内容是什么,花费了多少工时,是否按计划完成等等,另外不要忘记添加一个汇总项,汇总总花费时间,这对于领导来说,是很重要的。

考虑清楚后就可以依次按照顺序绘制内容表格了4、添加问题汇报区,可能你所做的工作会遇到一定的困难,这些困难可能你已经找到方法解决,有一些可能已经反应到相关部分但是还没有解决,将重点问题的解决状态和解决方案进行汇报非常有益处,一方面能积累解决某方面问题的能力,另一方面领导也能及时了解问题所在,可以将问题汇报放在任务列表下方,具体格式可参考下图:5、一般我们的工作都是事先有计划的,因此本周的总结大部分内容是按照上周的计划来的,可是工作中的我们常常遇到优先级更高的工作,领导说“快,10分钟来机房,上午必须解决什么什么问题”,这样的事情常有发生,将计划内的工作和计划外的工作分开总结更有利于日后的月总结,年总结,下面再增加一个非计划任务区,填写项目类似步骤4,也可以根据自己情况作调整6、工作内容总结完毕,给计划和非计划的所有工作总结一个最终的总结,统计一共用了多少工时,折合多少工作日(可以直接看出是不是加班工作了……)7、前面提过,任务是分为计划和非计划的,那么一周的工作结束了,下周要做什么应该有一些个人的计划,当然,这些计划主要源自于领导的一些安排和指引,但是具体的工作步骤和内容提前计划好,是一个优秀员工必须具备的,在做计划的时候,要加上“所需资源”,这样能提醒自己或者相关领导及时协调资源,避免工作的延误8、最后,好好调整一下格式,比如默认的字体及字体大小,单元格高度等等,下面是调整后的工作总结样式,字体默认微软雅黑10号,单元格高度20,汇总处用红色字体,名字吗,项目名称等加粗显示,调整后整体样式如下9、最后一步,将做好的总结另存为模板,到如下目录,以后就可以利用模板写总结了要根据自己的实际情况编写,项目太多比较浪费总结的时间,太少可能不利于日后做更深入的分析和总结基本步骤]用EXCEL制作个人工作总结模板:2自动统计二在本系列文章《用EXCEL制作个人工作总结一模板》中已经说过如何制作一个工作总结模板了,正如前文所说,工作中经常需要写工作总结,尤其是IT等相关行业,甚至每天都要写总结进行汇报工作,尤其设计工时的计算,每一项工作可能时间跨度是几天到几十天,但是这项工作究竟有多少工作量呢?一般需要计算工时或者工日,每次都手动计算当然很麻烦,那么,我们可以在模板的适当位置增加工时的自动统计;另外一方面,我们可能承担了很多项工作,有时候做设计,有时候做开发,有时候做测试,有时候做实施,还有大部分时间在开会……,工作内容很多,每一项工作都占用了我们多少时间呢,如何定量的评估工作,让老板觉得你工作饱满呢?下面就来介绍一下在文章一中制作的模板基础上添加工作量自动统计。

个人年度考核表工作总结模板(12篇)

个人年度考核表工作总结模板(12篇)

个人年度考核表工作总结模板一年时间在时间长河中真的算短了,回首自己一年里的工作,生出了些许的感叹。

从不知道当自己努力起来的时候,我可以有如此大的进步,让自己在工作中感受到了很快乐。

工作的一年,我在各领导的带领下,有了很好的工作成绩。

对此把我的工作总结写下来。

一、工作思想我是公司的一员,所以我很清楚自己的身份,我要做的就是配合大家的工作,跟大家一起把公司建设起来。

在这一年,我没有做过损伤公司的事情,也没有把工作给懈怠了,更没有让我的工作耽误大家的工作。

努力跟着公司的发展理念做事,更不会把私人的情绪过多的带到工作上,也不会做出有损公司声誉的事情。

我认真的遵守公司制度工作,把自己的份内工作全部做好,尽量不给他人带去不必要的麻烦。

二、勤奋学习虽然我早已不是一个新人了,但是我依旧在学习,因为我明白在这世上只有不断去学习,才能跟紧时代发展的步伐。

不管工作有多忙,我都不会轻易的放弃学习,因为自己勤奋学习各种知识,尤其是关于自己业务方面的知识,所以我在这一年的工作进步很大,很多事情都开始步入正轨。

越来越多的工作我都可以胜任,有时候自己还会主动去接手工作,帮助大家把工作完成的更好。

学习使我能力提高,也让我的大脑思维越来越活跃,做起事来也是特别的高效率。

三、存在问题我觉得自己这一年存在的最大问题是做事还不够细致,很多事情要求速度,我就不注重最后的质量,只注重是否能按时完成,这也就造成了后面还要去进行修改,其实这样更加麻烦。

所以我这个问题是必须去改的,不然的话,每次如果都这样,那得耽误自己多少事,也会把进度给放慢的,因此在以后的工作中,我做事一定要细致做好,不让工作因此而怠慢。

新一年,我会把自己不对的地方改好,努力把本职的工作都做好,完成领导的要求,努力维护公司更多的利益,不让个人利益与公司的集体利益构成冲突。

我也会在继续学习,把个人的业务能力好好的提升,让自己有更多价值在公司去体现。

我会不断调整自己的状态,在公司时刻保持良好的工作状态,把工作完成。

2024个人年终总结模板(4篇)

2024个人年终总结模板(4篇)

2024个人年终总结模板时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在____年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于____年____月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。

通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。

在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程。

作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。

经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施____年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:1、缺乏沟通,不能充分利用资源。

在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。

俗话说的好三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性。

在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。

在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。

自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。

人力资源年终工作总结模板(含表格图示、数据分析及改进)

人力资源年终工作总结模板(含表格图示、数据分析及改进)

⼈⼒资源年终⼯作总结模板(含表格图⽰、数据分析及改进)20xx年度公司⼈⼒资源⼯作总结及20xx年度⼈⼒资源⼯作计划第⼀章20xx年度⼯作总结结合20xx年公司⼈⼒资源⼯作计划,根据20xx年度⼯作实际开展情况,现对20xx年公司⼈⼒资源⼯作做以下总结。

第⼀节公司现有⼈员配置情况1、部门⼈员分布情况及男⼥⽐例(1)XXX公司(2)XXX公司备注:公司现有⼈员共计:71⼈,还有1名⼤中专毕业实习⽣。

2、公司各部门⼈员分布情况3、公司员⼯年龄分布情况年龄⼈数公司⾼管运营管理部合约采购部前期开发部财务管理部⾏政管理部龙湾项⽬部龙湾营销部象墅项⽬部象墅营销部20-25岁 4 1 1 1 126-30岁20 4 1 2 2 1 1 4 5 31-35岁19 1 2 1 4 4 5 2 36-40岁10 1 1 3 1 4 41岁-50岁15 3 1 7 451岁及以上3 2 1总⼈数71 6 4 4 2 7 7 15 1 18 7 4、公司员⼯⽉度变化情况⽉份1⽉2⽉3⽉4⽉5⽉6⽉7⽉8⽉9⽉10⽉11⽉12⽉当⽉总⼈数57 56 59 63 64 64 65 71 71 73 71当⽉新增⼈数0 0 4 5 3 3 2 1 0 2 0当⽉调动⼈数0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0当⽉离职⼈数0 1 1 1 2 3 0 0 0 0 1当⽉离职率%0 1.8% 1.7% 1.6% 3.1% 4.7% 0 0 0 0 1.4%第⼆节招聘与配置1、招聘情况:⾃2010年1⽉1⽇-11⽉13⽇共发布招聘20个职位,收到简历2665个,⾯试161⼈,录⽤19⼈(其中通过⾯试还在职的13⼈,离职2⼈,通过介绍在职6⼈,离职1⼈)。

2、配置情况部门运营管理部合约采购部前期开发部财务管理部⾏政管理部龙湾项⽬部龙湾营销部象墅项⽬部象墅营销部新增⼈数4 1 1 6 4 3离职⼈数1 1 13、招聘分析3.1简历的的数量和质量从公司20xx年1⽉1⽇起⾄10⽉20⽇⽌,公司招聘岗位涵盖中⾼级专业技术岗位、中⾼层管理岗位、⼀般管理职位,各岗位的专业技术要求⽐较专业性。

周工作总结及下周计划表格模板

周工作总结及下周计划表格模板

周工作总结及下周计划表格模板周工作总结及下周计划时间:2021年10月18日-10月24日本周工作总结:这个星期,我的工作重点放在以下几个方面:1. 客户服务我这周花了很多时间和客户沟通和交流,以确保他们对我们提供的服务满意。

我回复了所有的电子邮件和电话,以及与多个客户进行了面对面的会议。

我尽我所能解决他们的问题,并提供了详细的解释和建议。

与客户的沟通是保持良好客户关系的重要一步,我会继续在这方面努力,并确保他们感到满意。

2. 项目管理我继续跟进公司的多个项目,并监督确保它们保持在进度表上。

我与团队成员进行了沟通,确定他们完成任务的时间,并追踪他们的进展。

我在周会上分享了进展和问题,并确保每个人都有一个清晰的任务清单,以便他们知道要做什么和何时完成。

我将继续管理这些项目,并确保它们按时完成和高质量交付。

3. 团队协作我和其他团队成员密切合作,以确保我们的目标得到满足。

我与不同的团队成员进行讨论,以确保相互协调,就项目方案达成一致,并保持大家的愉快团队精神。

下周工作计划:下周,我将继续专注于以上几个方面的工作,并且增加一些新任务。

具体计划如下:1. 客户服务我将进一步与客户进行交流,并通过了解他们的需求和意见来改进我们的服务。

我将回复所有的电子邮件和电话,并更加灵活地安排面对面的会议。

2. 项目管理我将继续跟进公司的多个项目,确保它们按时完成和高质量交付。

我也将评估是否需要更改和优化我们的项目管理过程,并提出改进建议。

3. 团队协作我将尽力与团队成员间协调和合作,以确保每个人都能在合适的时间得到力所能及的支持。

我将确保信息的共享和良好的沟通,以便我们都能达到同一目标。

4. 专业知识更新我将利用业余时间来学习新事物,包括最新的业界趋势和技术。

我将了解我们所涉及的行业,并跟进公司的发展,以便做出更有效的决策。

结论:总体而言,这个星期我的工作还算效率和有成效。

我希望在下周能够保持同样好的工作状态,并进一步提高工作质量和效率。

2024年工作总结和2024年工作计划模板(三篇)

2024年工作总结和2024年工作计划模板(三篇)

2024年工作总结和2024年工作计划模板____年是公司创新突破之年。

面对新形势,办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

一、具体目标任务1.加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高,更好地做好服务工作;2.做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作;3.加强制度的落实,使企业管理更加规范化、制度化;4.加强督查力度,做好对部门和员工的监督考核工作。

二、主要工作举措继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购,办公设备维护、车辆管理外,重点做好以下几点工作:1.加强学习,进一步提高自身素质和业务水平。

在日常管理中,重点围绕发挥____项职能,抓实____个细节做好各项工作:暨发挥参谋功能,突出想得到;发挥协调功能,突出管得宽;发挥办事功能,突出做得细;发挥管理功能,突出碰得硬;发挥服务功能,突出讲程序;发挥督办功能,突出抓得严。

2.加强行政管理。

继续做好日常文件收发,印章管理,材料起草、上报,会议____、记录等行政工作;做好日常公司____维护,并加强宣传,完成管委会下达的目标任务。

3.加强督查力度。

一是在____年制定的各项制度的基础上,进一步完善企业制度,岗位规范,使公司管理和员工行为均有章可循,同时抓好制度落实情况的监督检查,提高制度的执行力,实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。

二是抓工作落实。

在____年开展督查工作的基础上,根据公司____年工作任务和阶段性工作要求,进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查,并予以及时通报。

4.加强人事管理。

在____年绩效考核的基础上,进一步完善____年绩效考核制度,并____完成公司____年绩效考核工作;做好人才储备工作,根据公司需要,定期开展人员招聘和培训工作;完善人力资源档案管理工作。

2024年终工作总结及下年工作计划模板(3篇)

2024年终工作总结及下年工作计划模板(3篇)

2024年终工作总结及下年工作计划模板在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了可喜的成绩,外科得到空前的发展,为在栾川县确立“二级甲等中医院”的地位打下了良好的基础。

一、____年工作总结(一)医德医风方面我科遵守医院各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量,全年未发生一起医疗事故或差错。

科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。

全科老同志爱护新同志,工作上身体力行,起到了模范带头作用,新同志尊重老同志,业务上虚心好学。

我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累,但也经常被其他人的敬业精神感动着。

我们还定期组织全科医护人员聚会,协调各种矛盾,不断增强集体的凝聚力和荣誉感。

科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议,努力改善服务态度和服务质量,牢固树立争创一流的思想,力争社会效益和经济效益双丰收。

(二)业务方面____年外科在医院领导的大力支持下,我们外科专业的救治水平得到进一步提高。

____年共收治病人____余人次,抢救病人____余例,各种手术病人____人次。

取得了显著的社会效益和经济效益。

全科医护人员,不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。

因为本院的特殊性,我科的主要病种以普外科,泌尿外科和脑外科为主。

而对于重症病人的抢救,我科已建立了一套颇为完善、高效的诊治方案:及时准确的急诊处理,急诊手术病人的绿色通道,各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。

回顾即将过去的____年,对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大,从弱到强,医院领导及有关科室人员倾注了大量心血,给予了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。

工作总结表格模板

工作总结表格模板

工作总结表格模板
工作总结表格。

姓名,XXX 日期,XXXX年XX月XX日。

部门,XXX 职务,XXX。

一、工作内容总结。

在过去的一个工作周期内,我主要负责了XXX工作,包括但不限于XXX、XXX、XXX等方面的工作。

在这段时间内,我认真负责,努力工作,取得了一定
的成绩。

具体来说,我完成了XXX个任务,其中XXX个任务取得了较好的效果,XXX个任务还有待改进。

二、工作成绩总结。

在这个工作周期内,我取得了一些工作成绩,主要包括:
1. 完成了XXX项目,取得了XXX的效果;
2. 在XXX方面取得了一些进展,为公司带来了XXX的收益;
3. XXX方面的工作得到了认可,受到了领导的表扬。

三、工作不足总结。

然而,我也意识到了自己在工作中存在的不足之处,主要包括:
1. 在XXX方面做得不够好,需要加强学习和提高;
2. 在XXX方面存在一些疏忽,导致了一些问题的出现;
3. 在XXX方面需要更加努力,争取取得更好的成绩。

四、工作改进计划。

针对以上存在的不足,我制定了以下改进计划:
1. 加强XXX方面的学习,提高自己的专业能力;
2. 加强对XXX方面的重视,避免疏忽导致的问题;
3. 加强XXX方面的努力,争取更好的成绩。

五、工作总结。

在这个工作周期内,我取得了一些成绩,也意识到了自己的不足之处。

我会在接下来的工作中,继续努力,不断提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。

以上就是我的工作总结,谢谢!。

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个人年终工作总结报告通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:一主要完成的工作:(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。

(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。

(3)提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。

如:边角料以废变宝。

二,工作出现的问题及解决方法:公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。

(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。

(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全。

还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止。

在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。

从而形成”人人重视安全生产,人人参与安全生产“的良好性。

三、新年工作计划:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。

最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。

个人年终思想工作总结格式2015年,在各级党委、政府的正确领导下,在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。

现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。

坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。

认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。

一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。

通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。

在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行,深入细致地作好本职工作。

根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。

作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。

二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责*镇西南片工作。

在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。

三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。

立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。

对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。

综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。

三、坚持严于律己,努力做好表率。

一年来我不断加强思想作风建设。

严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。

通过一年来的工作实践,我深深体会到:作为一名选调生、一名年轻干部,基层的锻炼是一笔宝贵的财富。

要想在政治上靠得住、有本事,应具有“三心”。

一是崇高的事业心。

事业心是成功者的基石,胜利的源泉。

在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。

只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。

二是爱心。

爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本,坚持实事求是的工作作风。

实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂,是邓小平理论的精髓。

作为一名干部应有一种视人民为父母,时刻关心人民冷暖的爱心,以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题,以一种主人翁的态度创造性的开展工作。

三是进取心。

作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时,知识更新的速度不断加快,这就必然要求我们挤出时间充实自己,继续接受教育,勤奋刻苦地学习新知识,新技能。

既要向书本学习,又要向他人学习,向社会学习。

总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。

但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。

三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。

销售人员季度工作总结格式作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。

本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第四季度工作总结》,希望对大家有所帮助。

在过去的一个季度里。

由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作8.完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。

我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。

在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。

一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。

在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。

如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信心,也会破坏医院的形象。

对医院的可持续发展产生阻力。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。

在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。

新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。

在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。

对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。

对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的情况,在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。

认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。

在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵薄之力。

时光流转间,我已到公司工作5个多月。

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