店面设计管理讲解
店面管理规范
店面管理规范引言概述：店面管理是指对店铺日常运营进行规范和管理的一系列措施。
良好的店面管理可以提高店铺的形象和竞争力，吸引更多的顾客和消费者。
本文将从五个方面详细阐述店面管理的规范。
一、店面布置规范1.1 店面整体布局- 店面整体布局应符合品牌形象和定位，突出主打产品或服务。
- 合理安排店内货架和陈列区域，保持通道畅通，方便顾客浏览和购物。
- 布置店面时要注意色彩搭配和灯光效果，营造舒适、温馨的购物氛围。
1.2 产品陈列规范- 根据产品特点和销售情况，合理安排产品陈列顺序和数量。
- 注意产品展示的整齐和清洁，避免出现杂乱无章的陈列。
- 定期更新陈列，以展示最新、最热门的产品，吸引顾客的注意力。
1.3 店面装饰与维护- 店面装饰要简洁大方，符合品牌形象和风格。
- 定期对店面进行清洁和维护，保持店面的整洁和卫生。
- 注意店面外墙和招牌的维修和更新，确保店面外观的美观和吸引力。
二、员工管理规范2.1 岗位职责明确- 制定明确的岗位职责和工作流程，让员工清楚自己的职责和工作目标。
- 建立良好的沟通机制，及时传达公司政策和要求，确保员工了解并遵守。
2.2 培训和激励机制- 提供必要的培训，使员工具备专业知识和技能。
- 建立激励机制，奖励表现优异的员工，激发他们的工作积极性和创造力。
2.3 工作纪律和形象管理- 建立健全的工作纪律，包括出勤、服装要求等，确保员工的工作规范。
- 要求员工保持良好的仪容仪表，代表店铺形象，给顾客留下好的印象。
三、顾客服务规范3.1 热情接待和问候- 员工应热情接待顾客，主动问候，传递友好的服务态度。
- 对于顾客的咨询和需求，要及时给予回应和解答。
3.2 专业产品知识和建议- 员工应掌握产品的相关知识，能够向顾客提供专业的产品介绍和建议。
- 根据顾客的需求，主动推荐适合的产品，提高顾客的购物体验。
3.3 投诉处理和售后服务- 对于顾客的投诉和意见，要及时予以解决和回应，保持良好的沟通和信任。
(店铺管理)店面装修设计最全版
（店铺管理）店面装修设计店面装修设计店面装修设计，由外部设计和内部设计俩部分组成，部设计的表达要素有建筑式样、入口设计、橱窗设计和招牌设计等；内部设计的表达要素有色彩、灯光、音乐、背景装饰等。
目录简单工程介绍店面装修需要找专业的装修X公司来施工。
壹般需要装饰X公司提供连店面室内空间效果图、平面布局图、装修方案等。
店面装修设计必须考虑的要点主要包括了三个工程：装修工程、布线工程、消防工程。
店面装修设计-设计要点专卖店铺内部环境的装修设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨，要力争满足顾客的多方面要求。
专卖店铺外部和内部环境的装修设计应依照运营商品的范围、类别以及目标顾客的习惯和特点来确定，应以别具壹格的运营特色，将目标顾客牢牢地吸引到店铺里来。
专卖店铺内部环境如果装修设计得很科学，就能够合理组织商品运营管理工作，使进、存、运、销各个环节紧密配合，能够节约劳动时间，提高工作效率，增加经济效益和社会效益。
店面装修设计-原则第壹，创造主题意境。
在室内设计中依据商品的特点树立壹个主题，围绕它形成室内装饰的壹套手法，创造壹种意境，易给消费者以深刻的感受和记忆。
比如在儿童动物玩具店中，设计师创造的主题是林中乐园，绒布动物在树上爬着、躺着、靠着，显得十分活泼可爱。
这样的店铺装饰设计虽然朴素，但对小顾客的吸引力丝毫不弱。
第二，重复母题。
壹些专门运营某种名牌产品的商店，常利用该产品标志作装饰，在门头、墙面装饰、陈列装置、包装袋上反复出现，强化顾客的印象。
运营品种较多的店铺也能够某种图案为母题在装修中反复应用，加深顾客的记忆。
第三，灵活变动。
消费潮流不断地变化，所以商店应能随时调整布局。
国外有的商店每星期都要做壹些调整，给顾客以常新的印象。
为此壹些可灵活使用的设计也大量出现。
如某书店的天花为网格型轨道，陈列架是从轨道上倒挂下来的r型钢丝架，它能够随意变换位置，店主调整起来非常便利。
商品的陈列，商品的色彩和质感要求店面室内设计色调起到陪衬作用，尽量突出商品的色彩。
开店策划：如何进行店铺布局与陈列设计？
开店策划：如何进行店铺布局与陈列设计？店铺布局与陈列设计是开店策划中至关重要的环节，它直接影响着店铺的整体形象、顾客购物体验和销售业绩。
接下来，我们将详细探讨如何进行店铺布局与陈列设计。
一、店铺布局规划1.划分功能区域：根据店铺的规模和经营范围，合理划分出不同功能区域，如商品展示区、收银区、休息区等。
2.动线设计：合理规划顾客流动线，确保顾客在购物过程中能够顺畅地浏览商品，提高购物体验。
3.通道宽度：保证足够的通道宽度，便于顾客通行和疏散，同时方便货架和商品的摆放。
4.照明设计：充足且柔和的照明能够提升店铺氛围，突出商品特点，提高购物欲望。
5.色彩搭配：运用色彩理论，合理搭配店铺色调，营造出符合品牌形象的购物环境。
二、商品陈列设计1.商品分类陈列：将同类商品集中摆放，便于顾客比较和选购。
2.商品摆放原则：遵循“易见、易选、易购”的原则，让顾客轻松找到心仪的商品。
3.视觉营销：运用视觉元素，如挂画、海报、道具等，吸引顾客注意力，提升商品价值。
4.促销陈列：充分利用促销时段，进行特价商品陈列，吸引顾客购买。
5.季节性陈列：根据季节和节日特点，进行相应主题的陈列，增加店铺氛围。
三、店铺装饰细节1.门头设计：打造独特的门头形象，提升店铺的辨识度和吸引力。
2.墙面装饰：运用壁画、挂画等元素，展示品牌文化，增强店铺特色。
3.地面标识：设置地面标识，指引顾客前往不同功能区域。
4.pop广告：合理布置pop广告，突出店铺促销信息和亮点。
5.店铺音乐：选择合适的背景音乐，营造出愉悦的购物氛围。
通过以上三个方面的详细策划，相信你的店铺布局与陈列设计将更加合理，为顾客带来更好的购物体验，从而提高店铺的业绩。
在实际操作过程中，还需不断调整和优化，以满足市场需求和顾客喜好。
祝你的店铺生意兴隆！。
店面设计管理制度
店面设计管理制度第一章总则第一条为规范店面设计管理工作，加强店面形象塑造，提升品牌形象，制定本制度。
第二条本制度适用于所有店面设计管理相关人员，包括店面设计师、店面设计经理等。
第三条店面设计管理工作应遵循“统一规划、个性创新、高效实施、持续改进”的原则。
第四条店面设计管理的核心目标是实现设计风格的统一，提升品牌形象。
第五条店面设计管理部门应当负责管理并执行该制度，确保制度的有效实施。
第六条店面设计管理部门应当与品牌形象部门、运营管理部门等相关部门进行密切合作，共同推动店面形象塑造工作。
第七条店面设计管理部门应当定期对店面设计管理工作进行评估和总结，及时调整和完善管理制度。
第二章店面设计规划第八条店面设计规划应当与品牌形象战略、店面经营特点相结合，形成独特的设计理念。
第九条店面设计规划应当充分考虑顾客的需求和体验，为顾客创造愉悦的购物环境。
第十条店面设计规划应当符合国家有关法律法规，符合环保、安全、节能等要求。
第十一条店面设计规划应当兼顾实用性和美观性，确保设计理念与经营实际相符。
第十二条店面设计规划应当由专业设计团队进行设计，并在必要时获得相关部门的审批。
第三章店面设计执行第十三条店面设计执行应当严格按照设计方案进行，确保设计效果与规划一致。
第十四条店面设计施工应当由专业施工队伍进行，并按照相关标准和规定进行施工。
第十五条店面设计施工现场应当严格遵守安全生产规定，保障施工人员的安全。
第十六条店面设计施工过程中如有违反规定的现象，应当立即停工，整改并报告上级主管部门。
第十七条店面设计施工完工后，应当进行验收并报告上级主管部门，确保施工质量符合规定。
第四章店面设计管理第十八条店面设计管理部门应当定期组织店面设计管理人员进行培训，提升设计水平和管理能力。
第十九条店面设计管理部门应当及时总结和分享成功的设计案例，推动设计创新和优化。
第二十条店面设计管理部门应当与相关部门建立良好的沟通协调机制，加强协作，确保设计效果的实现。
店面管理规范
店面管理规范一、店面管理概述店面是企业与顾客直接接触的窗口，良好的店面管理是提升企业形象、增加销售额的重要保障。
本文旨在制定一套店面管理规范，确保店面的整体管理达到高效、有序和专业化的水平。
二、店面布局与陈设1. 店面布局（1）根据产品种类和销售策略，合理规划店面布局，确保商品陈列清晰有序。
（2）设置明确的进出口和购物流线，方便顾客的进出和购物体验。
（3）合理安排货架、展示柜和收银台的位置，确保顾客能够方便地找到商品和支付。
2. 陈设与装饰（1）根据企业品牌形象，统一店面的装饰风格和色彩搭配，展示企业的特色和文化。
（2）合理安排商品陈列，根据产品特点和销售热度进行搭配展示，提升产品的吸引力。
（3）定期检查和清洁店面装饰，确保店面整洁、明亮，提升顾客的购物体验。
三、店面员工管理1. 员工招聘与培训（1）根据店面需求，制定明确的岗位职责和招聘要求，确保招聘到适合的员工。
（2）为新员工提供完善的培训计划，包括产品知识、销售技巧和服务礼仪等方面的培训。
2. 员工激励与考核（1）建立激励机制，根据员工的销售业绩和服务质量，给予相应的奖励和提升机会。
（2）定期进行员工绩效考核，及时给予反馈和指导，帮助员工提升工作能力。
3. 员工形象与礼仪（1）规定员工的着装要求，确保员工形象整洁、统一，与企业形象相符。
（2）培训员工的服务礼仪，包括面带微笑、热情周到的服务态度，以及专业的沟通技巧。
四、店面销售管理1. 商品采购与库存管理（1）根据销售数据和市场需求，合理制定商品采购计划，确保商品的供应充足。
（2）建立库存管理系统，定期进行库存盘点，及时补充缺货商品，避免过多滞销商品。
2. 销售目标与业绩考核（1）制定明确的销售目标和业绩考核标准，激励员工积极主动地推动销售。
（2）定期分析销售数据，评估销售业绩，及时调整销售策略和目标。
3. 顾客服务与投诉处理（1）建立完善的顾客服务制度，确保顾客能够得到及时、专业、满意的服务。
商铺设计管理规范
商铺设计管理规范一、总则二、设计前期管理1.商铺设计前期工作包括需求分析、竞争分析和场地评估等。
2.需求分析要充分了解商铺的业态定位、客户群体和功能需求等，以确定设计的整体方向。
3.竞争分析要对周边商铺进行调研，了解竞争对手的优势和劣势，以在设计中有针对性地突出自身特色。
4.场地评估要考虑商铺的位置、大小、形状等因素，以确定设计的可行性。
三、设计阶段管理1.商铺设计阶段包括概念设计、方案设计和施工图设计等。
2.概念设计要确定商铺的整体风格、空间布局和色彩搭配等，以提供给业主初步的设计概念。
3.方案设计要进一步细化概念设计，包括立面设计、内部空间划分和家具摆放等，以提供给业主最终的设计方案。
4.施工图设计要详细规划商铺的每一个细节，包括墙体结构、地面材料和照明设计等，以确保施工的准确性和质量。
四、设计施工管理1.商铺设计施工过程中需要按照设计图纸进行施工，确保每个环节的准确性和质量。
2.施工期间需要对施工人员进行管理和监督，确保他们按照规范进行施工。
3.施工过程中需要定期检查施工质量，及时发现和解决施工中的问题。
五、设计验收管理1.商铺设计完成后需要进行验收，确保设计达到预期效果。
2.验收过程中需要与设计方和业主进行沟通，及时解决发现的问题。
3.验收合格后，需要对商铺设计进行档案归档，以便今后维护和修改。
六、设计改进管理商铺设计是一个不断改进的过程，需要根据经营情况和市场需求进行定期评估和改进。
七、附则本规范适用于商铺设计管理的各个环节，各相关方应严格遵守。
如有违反规定的，将按照有关规定进行处理。
八、总结商铺设计管理规范对商铺设计的各个环节进行了详细规定，从设计前期到设计施工再到设计验收和改进，都明确了具体要求和流程，旨在提高商铺设计的质量和效率，为商铺的发展提供支持和保障。
商铺经营者和设计方应共同遵守，并根据实际情况进行灵活调整和优化，以实现商铺的长期发展目标。
店面管理规范
店面管理规范引言概述：店面管理是指对于零售、餐饮、服务等行业中的实体店面进行规范管理的一系列措施。
良好的店面管理可以提升店面形象，吸引顾客，增加销售额，并且提高员工的工作效率。
本文将从五个方面详细阐述店面管理规范。
一、店面布局规范1.1 合理的空间布置：根据店面的面积和业态，合理布置各个区域，确保顾客流线顺畅，降低拥堵和混乱的可能性。
1.2 窗户和灯光设计：窗户应保持清洁透明，灯光要璀璨柔和，能够给顾客带来舒适的感觉，同时突出商品和品牌形象。
1.3 摆放陈列物品：根据商品的属性和特点，合理摆放陈列物品，展示产品的特色和优势，提升顾客购买欲望。
二、店面卫生规范2.1 日常清洁：定期进行店面清洁，包括地面、墙面、窗户、货架等，保持店面整洁干净，给顾客良好的购物环境。
2.2 卫生设施维护：定期检查和维护店面的卫生设施，如洗手间、厨房等，确保其正常运行和卫生状况良好。
2.3 店面消毒：定期对店面进行消毒，特殊是在疫情期间，加强对接触面和公共区域的消毒工作，保障顾客和员工的健康安全。
三、员工形象规范3.1 服装要求：根据店面的定位和品牌形象，制定员工的着装要求，统一风格，干净整洁，体现专业形象。
3.2 仪容仪表：员工应保持良好的仪容仪表，包括发型整齐、面容清洁、不穿戴过多的饰品等，给顾客以良好的第一印象。
3.3 服务礼仪：培训员工具备良好的服务礼仪，包括微笑、问候、礼貌用语等，提供高质量的服务体验。
四、库存管理规范4.1 清晰的库存记录：建立完善的库存管理系统，记录商品的进货、销售和库存情况，及时补充和调整库存，避免缺货和过剩。
4.2 商品陈列整齐：定期检查和整理陈列商品，保持陈列整齐有序，方便顾客浏览和选择。
4.3 有效的库存盘点：定期进行库存盘点，核对实际库存和系统记录的差异，及时发现和解决问题，避免库存损失和浪费。
五、安全管理规范5.1 防火安全：制定防火安全制度，加强火灾隐患排查和消防设备维护，提高员工的火灾防范意识，确保店面的安全。
终端店面管理与形象提升技巧
终端店面管理与形象提升技巧终端店面管理与形象提升技巧终端店面对一个企业的形象传播和销售效果具有重要影响。
良好的店面形象可以吸引顾客、增加销售额，而糟糕的店面形象则会让顾客望而却步。
本文将介绍一些提升终端店面形象的技巧和管理方法，帮助企业实现更好的销售业绩。
一、店面环境设计与布置1. 舒适与整洁：确保店面环境整洁、舒适，经常清理卫生间、商品陈列区，避免拥挤和杂乱。
定期更新装饰材料，保持店内明亮、通风。
2. 合理陈列：根据商品特点和销售重点，合理摆放商品。
使用适当的道具和陈列架，使商品陈列有层次感。
注意布局的流线性，方便顾客浏览。
3. 色彩搭配：店面的色彩搭配要与企业的品牌形象相符合。
选择合适的色彩可以给顾客留下深刻的印象，提升店面形象的识别度。
二、员工形象管理1. 仪容仪表：员工要保持整洁干净的仪容仪表，穿着得体，与店面形象相符合。
提供专业的培训，教授员工正确的着装和化妆技巧。
2. 服务态度：员工应保持热情、礼貌的服务态度，主动帮助顾客解决问题。
确保员工具备专业知识和沟通技巧，能够更好地与顾客进行交流。
3. 排班管理：合理调配员工的工作时间，确保店面在高峰期始终有足够员工提供服务。
对员工进行轮岗培训，提高各项技能的综合性。
三、店面营销和推广1. 有吸引力的促销活动：定期组织促销活动，吸引顾客，增加销售额。
根据不同的季节和节日，制定具有吸引力的促销方案。
2. 有效的广告宣传：利用多种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、广播、网络等。
选择合适的宣传方式，传递企业的特点和卖点。
3. 社交媒体互动：积极利用社交媒体进行互动营销。
发布有趣的内容、与顾客互动，增加顾客对品牌的好感度。
四、顾客体验提升1. 环境音乐：选择适合的背景音乐，为店面营造温馨、舒适的氛围。
音乐不宜过于吵闹，应符合店面的产品和定位。
2. 产品展示与试用：提供适当的产品展示区和试用区，让顾客可以亲身感受和试用产品。
增加产品的透明度和亲和力。
3. 客户反馈和投诉管理：建立完善的客户反馈和投诉管理机制，及时处理客户的问题和需求。
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• 4、光碟的播放，位置要选择适中易控制。且不 停循环播放。音亮偏高为宜。
• 6、产品说明书的发放；应以促销人员的位置而定，在不 吝惜的前提下应该控制局势，不断地制造高潮，使更容易 产生从众心理的终端用户引发购买动机。
• 形色搭配：相邻商品之间颜色、形状、大小反差不应过大；纵向 陈列的商品上下之间的颜色反差不应过大。一般由暖至冷色过度 （冷暖交替陈列应注意配色的和谐）
• 顶层齐整：货架顶上陈列的商品可分为外围层和内层，外围层为 靠近货架边缘、面向通道一层，内层高度不得超过外围层；外围 层应保持前缘成一直线，高度偏差不超过10CM，以商品的演示 为主；各顶层陈列高度应基本一致）邻通道顶层为商品演示区， 若无法实现需用相同相同纸箱或精致隔板装点。
而人视觉横向移动时，就要比前者差得多，人的视线左右夹角是 50°，当顾客距货架30厘米至50厘米距离挑选商品时，只能看到横向 1米左右距离内陈列的商品。
人的视觉规律上下垂直移动方便，其视线是上下夹角25°。顾客在 离货架30厘米至50厘米距离间挑选商品，就能清楚地看到1至5层货架 上陈列的商品
系列商品纵向陈列会使20～80％的商品销售量提高。
分类陈列
正确分类：对商品正确分类，一般按类别、品牌、大小、颜色的分类 顺序进行。
纵向陈列
同类纵向：当该类商品品种数超过4种时纵向陈列，否则可根据情况 采取横向陈列，纵向陈列的各品种陈列面宽度均匀分配；但磁石商品 （或价格中心线商品）可放大陈列面，但不超过90厘米。横项为规格、 纵项为颜色；上大（重）下小（轻）。
关联陈列
关联组合：按使用目的、用途发掘商品间的关联性，形成大、小关联 区架。
防止损耗
• 先进先出：即生产日期在先的商品摆放在销售的前端。
• 安全防损：注意货架及货架顶层商品存在的不安全因素（如货架顶层 商品易掉下、刀具易伤人）
便于拿取
• 方便拿取：商品丰满但便于取放，靠外（面向顾客）的 商品应陈列 在到距上隔板一拳的高度（约5-7CM）；体积（重量）较大的商品应 陈列在货架下层，较小的商品应陈列于上层。
零售店直接面向顾客的三个方面
1. 店铺的外观设计 2. 陈列技巧与促销宣传 3. 柜台销售与店员培训
一、店铺的外观设计
• 俗话说：“树有皮，人有脸。”
• 店铺的外观设计是其外部形象，是店铺建设的重要组成部 分，是静止的街头广告，也是吸引顾客的一种促销手段。 好的外观设计对消费者有效地识别，对美化销售环境起着 重要作用。
黄金位陈列
• 黄金陈列：货架上最佳的陈列段位不是上段，而是处于上 段和中段之间段位，这种段位称之为陈列的黄金线。以高 度为165厘米的货架为例，将商品的陈列段位进行划分： 黄金陈列线的高度一般在85～120厘米之间，它是货架的 第二、三层，是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陈 列位置，所以是最佳陈列位置。此位置一般用来陈列高利 润商品、独家代理或经销的商品。该位置最忌讳陈列无毛 利或低毛利的商品，那样对零售店来讲是利润上一个巨大 的损失。也不得陈列滞销商品、过季商品。
• 招牌位置：
一般地说，眼睛离地的垂直距离为1.5米，以该试点 为中心的上下25度至30度范围为招牌设置的易见位置。 例如，招牌与眼睛视点的距离为10米，那么离地面2.5米 左右的高度为最佳位置。
• 招牌位置与文字大小关系表 ：
招牌位置
视觉距离
文字大小
一楼（4米以下） 一楼（4米~10以下）
楼顶（10米以上）
一个商店只有40%的商品被购买（美国数据） 只有47%的商品是被有计划的购买（美国数据） 只有33%的商品是被有计划的购买（英国数据）
• 38% • 55% • 71% • 86% • 100%
销 售
38%
Ⅰ
17%
Ⅱ
16%
Ⅲ
15%
Ⅳ
14%
Ⅴ
消费 者不 可能 购买 他们 根本 没看 到的 产品
创造高效店铺的十大要点
• 主要包括建筑物结构、招牌标志、橱窗（宣传栏）、入口 等。
招牌的设计
• 招牌作为一个商店的象征，具有很强的指示与引导的作用。 顾客对于一个店铺的认识，往往是从接触招牌开始的。它 是传播商店形象、扩大知名度、美化环境的一种有效手段 和工具。
• 招牌的功能是“打招呼”和“自我介绍”，同时又能体现 商店的个性特征。
• l、吸引顾客的店面表现 • 2、强化商品陈列技术 • 3、培养让顾客好感的服务、贩卖人员 • 4、确实管理商品运转及库存 • 5、营业预算，采购预算等管制与执行 • 6、敏感的现金管理 • 7、针对销售资讯记录迅速回应及活用 • 8、清洁、明亮、光线爽朗，让顾客喜欢来的店 • 9、店长及主管非常关怀、培育部属 • l 0、重视店铺利益管理，防止漏损(Loss)
显而易见
• 面向顾客（措施）：商品的正面（品名清晰、图案、色彩丰富 的一面）ห้องสมุดไป่ตู้正立或根据不同高度调整，使正向面向顾客。
• 朝向一致、分界成线：同种商品的各陈列面朝向应一致。相邻 两种商品之间的分界线应一目了然，严禁交叉混放；陈列商品 的前端及左右的分界处应成直线。
丰满、美观
• 前进补缺：一般情况下，商品占据的空间应占所分配的陈列空间 的1/2，前端商品销售后，应及时将后端商品陈列在前端。如出现 断货时，可用同类商品种的畅销商品（或陈列位左右邻近的商品） 补充缺货位。
第二，内容表达要做到简洁突出。商店招牌的内容必须 做到简明扼要，让消费者容易记住，这样才能达到良好交流 的目的。同时，字的大小要考虑中远距离的传达效果，具有 良好的可视度及传播效果。
第三，材质选择要耐久、耐用。在各种材质的选择中， 要注意充分展示全天候的、不同的气候环境中的视觉识别效 果，使其发挥更大的效能。这就要求招牌必须使用耐久、耐 用，而且具有抗风等坚固材料。
2、产品陈列的技巧
• 陈列的产品是否在这个店中具备优势位置？ • 产品所占的面积大小合适吗？ • 陈列的产品是否干净整洁？ • 客户是否同意持续保持某个特定位置的陈列？ • 产品顾客是否容易拿取？
种业常见六种陈列方式
• 1、迎门种子堆头（成 摞摆放）
• 要求：最低10层高， 并且超过同类产品最 少2层。
呢？
1、产品陈列的要点
• 实际上商品的陈列就是一种广告，如果你摆放整齐、错落 有致，过客能够从众多产品中注意你的产品，你的销售机 会就会增加。丰满并不是把产品拥挤的放上一堆，而是一 种技巧。
宣传品布局
• 1、条副，最好门市内外同时悬挂，内容及规格应示公司 宣传的主题及门市空间而定。
• 2、宣传画，宣传画的张贴要以集中（连续3张以上）为原 则，以达到轰炸效果。
影响商品陈列的因素：
• 体积 • 颜色 • 包装材料 • 品牌 • 价格
站在方便顾客购买的角度： • 视觉效果好 • 感觉舒服 • 陈列丰满 • 容易发现 • 容易选择
货架陈列规范
1. 显而易见 2. 丰满、美观 3. 分类陈列 4. 纵向陈列 5. 关联陈列 6. 防止损耗 7. 便于拿取 8. 黄金位陈列
橱窗（宣传栏）
• 橱窗作为商品陈列宣传的重要手段，对于展示其经营类别， 推销商品，吸引消费者购买具有重大意义。
• 橱窗的高度要保证成年人的眼睛能够秀清晰地平视到，一 般要保持在80～130厘米。
二、陈列技巧与促销宣传
商品陈列的基本原则
1. 先进先出的原则 2. 货签对位的原则 3. 分类陈列的原则 4. 纵向陈列的原则 5. 关联陈列的原则 6. 配色协调的原则 7. 黄金位陈列的原则 8. 陈列量与销售量及采购量相协调的原则
• 招牌的内容是设计的核心部分，主要包括店名和店标（店 徽）。
• 招牌的主要类型有：
（１）广告塔，即在商店建筑顶部竖立广告牌，以吸 引农户，宣传自己的店铺。
（２）横置招牌，即装在商店下面的招牌，这是店铺 的主力招牌。
（３）壁面招牌，即放置在商店门口两侧的墙壁上， 把经营的内容传达给过往行人的招牌。
• 6、室外空置大包装利 用
• 要求：
• 用空纸箱装入大包装， 放于店门口，并且在 包装退色前换摆新的
促销宣传（略）
三、柜台销售与店员培训
柜台销售
• 介绍商品的层次
• 介绍商品的原则
• 影响顾客购买的因素
类型
详细介绍
理性因素
进行数据分析： ●价格 现在价格和过去价格的对比 ●功能 与竞争对手的同类商品进行对比 ●质量 售后服务
感性因素
抓住顾客冲动因素： ●打折优惠 ●流行的款式或色彩
• 介绍商品的顺序
店员培训（略）
• 公欲善其事，必先利其器
~谢谢大家！~
（４）立式招牌，即放置在商店门前或公路人行道边 上的招牌，用来增强商店对行人的吸引力。
（５）遮幕式招牌，即在店铺遮阳篷上施以文字、图 案，使其成为商店的招牌。
• 招牌设计的基本原则：
第一，色彩运用要温馨明亮、醒目突出。消费者对于招 牌的识别往往是先从色彩开始再过渡到内容的。所以招牌的 色彩在客观上起着吸引消费者的巨大作用。因此，要求色彩 选择上应做到温馨明亮，而且醒目突出，使消费者过目不忘。 一般应采用暖色或中色调颜色，如红、黄、橙、绿等色，同 时还要注意各色彩之间的恰当搭配。
• 并排摆放不少于2摞，
• 正面向上或最上面一 袋直立摆放
• 2、柜台摆放（平铺或 直立式）
• 3、货架陈列 • 要求： • 3袋直立联排 • 每排不少于3袋
• 4、大包装摆放 • 要求： • 迎门摆放， • 并且要有直立迎面竖
立
• 要拆开口 • 不能被其他产品覆盖
• 5、店外简易货摊 • 要求：无灰尘 • 平摆和直立都要有 • 并且不能少于两袋