医院保洁人员培训课件
医院保洁员培训培训课件

紧急情况处理中的注意事项与提示
注意个人安全
保持通讯畅通
在处理紧急情况时,医院保洁员应确保自 身安全,采取必要的安全措施。
医院保洁员应保持通讯畅通,以便及时与 上级领导和相关部门沟通。
熟悉医院应急预案
定期进行演练
医院保洁员应熟悉医院的应急预案,了解 自己的职责和应对措施。
医院应定期组织演练,提高医院保洁员应 对紧急情况的能力和反应速度。
06 培训总结与考核评估
对本次培训内容的回顾与总结
培训目标
确保医院保洁员掌握必要的清洁技能和安全 知识,提高服务质量。
培训内容
涵盖医院环境清洁、消毒、医疗废弃物处理 等方面的知识和技能。
培训方法
采用理论授课、实操演示、小组讨论等多种 形式,注重实际操作能力的培养。
培训效果
通过问卷调查和考核评估,了解保洁员对培 训内容的掌握程度和应用能力。
对医院保洁员的考核评估方法与标准
考核内容
医院保洁员的工作态度、工作质量、工作效率等 方面的表现。
考核方式
采用定期检查、随机抽查、患者反馈等多种方式 进行考核评估。
ABCD
评估标准
制定详细的评估指标,如清洁度、消毒合格率、 医疗废弃物处理规范等。
奖惩机制
根据考核评估结果,对表现优秀的保洁员给予奖 励,对不合格者进行再培训或调整岗位。
对医院保洁员培训的建议与展望
培训建议
加强实操技能的培训,注重安全 意识的培养,提高保洁员的服务 意识和沟通能力。
培训展望
完善培训课程体系,定期更新培 训内容,加强与其他医院的交流 与合作,提高整体服务水平。
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THANKS
医院保洁员在感染防控中的角色与责任
医院保洁员培训培训教材教学课件

根据医疗废弃物的性质和危害程度,将其分为感染性、损伤性、化学性、
药物性和放射性等几类,分别采取相应的处理措施。
02 03
处理要求
感染性废弃物应采用专用包装袋密封包装,并标注警示标识;损伤性废 弃物应放入防刺破的专用容器内;化学性、药物性和放射性废弃物应按 照相关规定进行特殊处理。
运输要求
医疗废弃物在运输过程中应严格遵守相关规定,确保不泄漏、不扩散, 防止交叉感染和环境污染。
06 质量检查与持续改进策略
建立完善质量检查制度
设立定期巡查制度
确保每日、每周、每月对 医院各区域进行全面巡查。
制定详细检查标准
针对不同区域和设施制定 具体的清洁度和卫生标准。
建立问题反馈机制
鼓励保洁员和医护人员及 时上报卫生问题,确保迅 速响应和处理。
针对问题制定改进措施并跟踪验证效果
分析问题原因
个人防护措施和应急处理能力
个人防护措施
保洁员在工作时应穿戴整洁的工作服、工作帽、口罩和手套等防护用品,避免直 接接触污染物。同时,要养成良好的个人卫生习惯,如勤洗手、不随地吐痰等。
应急处理能力
保洁员应掌握基本的应急处理技能,如遇到突发事件或意外情况时,能够迅速采 取相应措施,如报告上级、疏散人员、使用灭火器等,确保自身和他人的安全。 同时,要了解相关应急预案和流程,积极参与应急演练和培训活动。
清洁卫生守护者
负责医院各区域的清洁工 作,确保医院环境整洁卫 生。
感染控制执行者
在清洁过程中,严格执行 感染控制措施,降低交叉 感染的风险。
医院环境清洁标准
ห้องสมุดไป่ตู้
01
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03
04
地面清洁
保持地面无污渍、水渍、垃圾 等,定期清洗和消毒。
医院保洁员培训培训课件课件

保洁工作的考核标准
工作量考核
01
根据保洁员完成的工作量进行考核,包括清洁区域、设施的数
量、质量和效率等。
质量考核
02
根据保洁工作的质量标准进行考核,如清洁度、消毒效果等。
服务考核
03
根据保洁员的服务表现进行考核,如服务态度、工作效率、投
诉情况等。
04
医院保洁的实操和案例分析
不同区域的保洁要领
门诊大厅
保洁员需要负责垃圾的分类和处理,确保各 类垃圾得到合理处理。
02
医院保洁的基本知识和技能
保洁工具的使用
各类工具的介绍
医院保洁员需要了解并掌握各种保洁工具,如扫把、拖把、清洁剂、消毒剂 、防护用品等,并能够区分不同规格和用途。
使用方法和注意事项
保洁员需要了解工具的使用方法和注意事项,如正确握持扫把、拖把等,避 免使用不当导致受伤或污染。
设备故障
遇到设备故障时,应及时报告并 协助维修人员进行维修。
紧急清洁
遇到紧急情况时,应保持冷静并按 照规定的紧急清洁程序进行处理。
保洁工作案例解析
案例一
病房区域保洁实操
案例二
手术室保洁失误及补救措施
案例三
门诊大厅突发情况处理
05
医院保洁的职业发展和晋级路径
保洁员的职业生涯规划
制定明确的职业目标
2023
医院保洁员培训培训课件
目 录
• 医院保洁员的角色和职责 • 医院保洁的基本知识和技能 • 医院保洁的规范和标准 • 医院保洁的实操和案例分析 • 医院保洁的职业发展和晋级路径 • 医院保洁员在医院管理中的作用和价值
01
医院保洁员的角色和职责
保洁员的角色
维护医院清洁卫生
医院保洁员培训培训课件

医院保洁员培训培训课件xx年xx月xx日CATALOGUE目录•医院保洁员职业概述•医院保洁员基本素质培训•医院保洁员专业技能培训•医院保洁员服务质量提升培训•医院保洁员管理规章制度培训•医院保洁员实际操作演练01医院保洁员职业概述医院保洁员是指从事医院清洁、卫生、消毒等工作的人员,负责维护医院内部环境的整洁和卫生,防止疾病传播。
职业定义医院保洁员工作繁重,工作时间长,需要具备服务意识和卫生意识,同时需要有较强的责任心和耐心。
职业特点职业定义与特点职业要求身体健康,具有良好的服务意识和卫生意识,能够遵守医院规章制度,具备基本的文化知识和沟通能力。
职责负责医院内的环境清洁、卫生消毒、垃圾清理等工作,确保医院内部环境的整洁和卫生,预防疾病传播。
职业要求与职责前景广阔随着社会的发展和人们健康意识的提高,医院保洁员职业前景广阔,将会有更多的就业机会和职业发展空间。
多重选择医院保洁员在职业发展上可以有多种选择,如可以向管理岗位发展,也可以在专业领域深入挖掘,提升自己的专业技能。
职业发展前景02医院保洁员基本素质培训职业道德素质遵守职业道德规范,保持诚实守信的品质。
诚实守信尊重患者严格遵守消毒隔离制度爱护公共设施充分尊重患者的权益和感受,提供良好的服务。
掌握消毒隔离知识,严格执行消毒隔离措施。
合理使用公共设施设备,不浪费公共资源。
心理素质保持积极乐观的心态,面对工作中的困难和挑战。
积极乐观具备良好的沟通技巧,与医护人员和其他保洁员保持良好的沟通和协作。
善于沟通注重工作中的细节,确保工作质量。
注重细节积极参与团队合作,共同完成工作任务。
团队合作穿着整洁、得体的服装,保持良好的形象。
着装整洁使用文明礼貌的语言,与患者及其家属保持良好的沟通和交流。
语言文明提供周到的服务,为患者及其家属提供方便和舒适的环境。
服务周到合理使用资源,避免浪费,降低对环境的影响。
节约资源礼仪素质安全素质了解并遵守医院的安全制度和规定。
熟悉安全制度防范意外伤害防止感染传播处理突发情况掌握防范意外伤害的相关知识和技能,如摔倒、滑倒等。
医院保洁人员培训课件PPT课件

服务意识
树立服务患者的意识,主动关心患者需求, 提供优质的保洁服务。
团队协作
与同事保持良好的沟通与协作,共同完成保 洁任务。
行为规范
01
02
03
穿着整洁
保洁人员应穿着统一、整 洁的工作服,佩戴工牌, 保持良好的仪容仪表。
使用文明用语
与患者和同事交流时,使 用文明、礼貌的语言,尊 重他人。
遵守工作纪律
医院保洁人员培训课件PPT 课件
目录
• 医院保洁工作概述 • 保洁人员职业素养与行为规范 • 清洁用品及设备使用指南 • 不同区域保洁操作规范 • 感染防控知识与技能培训 • 安全防护与应急处理能力提升
01
医院保洁工作概述
医院保洁的重要性
营造整洁、卫生的医 疗环境,保障患者和 医护人员的健康
预防交叉感染,降低 医疗风险
清洁消毒用品选用及使 用方法
环境清洁消毒质量评价 标准
06
安全防护与应急处理能力提升
安全防护意识培养
1 2
学习安全防护知识
掌握基本的安全防护知识,如防火、防盗、防意 外等。
遵守安全规定
严格遵守医院的安全规定,如禁止吸烟、禁止私 拉乱接电线等。
3
发现安全隐患及时报告
发现可能存在的安全隐患时,应及时向相关部门 报告。
废弃物处理
严格按照医疗废弃物分类标准 进行处理,确保医疗垃圾不混 入生活垃圾。
对检查床、设备把手等高频接 触部位进行定期消毒,确保患 者安全。
公共区域保洁操作规范
1 大厅及走廊清洁
保持地面干净整洁,及时清理垃圾;擦拭楼梯扶手、墙 面等。
2 电梯及轿厢清洁
定期清扫电梯轿厢内地面,擦拭轿厢内壁及按键;及时 更换垃圾袋。
医院保洁人员培训课件(PPT 68张)

利器盒的主要功能: 1.收集注射器、输液器等一次性使用物品的
针头; 2.收集医用小玻璃制品、各类刀片、头皮针 、缝合针等锐器; 3.收集带血的整副注射器、输血器、血袋等 所有接触血液的医用器械; 4.其他规定必须放入利器盒的医疗危险感染 物品。
垃圾箱:盛装经密封包装的医疗废物的专
生活垃圾:是指在日常生活中或者为日常
生活提供服务的活动中产生的固体废物以 及法律、行政法规规定视为生活垃圾的固 体废物。 暂时贮存:指医疗废物产生单位和处置单 位将运达的医疗废物存放于本单位内符合 特定要求的专门场所或设施内的过程 交接:指医疗废物产生单位将暂时贮存的 医疗废物移交给废物运送者
用硬质容器。 1.垃圾箱整体为硬制材料,防液体渗漏。 2.易于清洁和消毒; 3.垃圾箱整体为黄色,外表应有医疗废物警 示标识和文字说明 。
转运车:转运经密封包装的医疗废物的专
用小车。 1.转运车整体为硬制材料,防液体渗漏。 2.易于清洁和消毒。 3.转运车带盖,外表有医疗废物警示标识。
基本内容
一、概况 医疗废物是高污染、高危险性的垃圾, 虽然其产量仅占城市固定废物的3%,但 它可能含有多种传染性病菌、病毒、化学 污染物、针头锐器及放射性等有害物质, 具有极大的危险性。
国际上已将医疗废物列入控制危险废
物越境转移及其处置的《巴塞尔公约 》(1989) 我国的《国家危险废物名录》(2008年 修订)也将其列为头号危险废物。
损伤性废物:能够刺伤或者割伤人体的废
弃的医用锐器。 1.医用针头、缝合针。 2.各类医用锐器,包括:解剖刀、手术刀 、 备皮刀、手术锯等。 3.载玻片、玻璃试管、玻璃安瓿等。 损伤性废物的处置方法是放入医疗废物专 用的利器盒中。
医院保洁员培训ppt课件

社会影响
医院环境的清洁程度反映了医院的管 理水平和对患者的重视程度,对患者 的信任度和满意度有着重要影响。
生理影响
清洁的环境可以减少细菌、病毒等病 原体的传播,降低患者感染的风险, 促进患者的康复。
提高医院整体形象
提升医院品牌形象
一个干净、整洁的医院环境能够 提高医院的品牌形象和知名度,
吸引更多的患者前来就医。
01
每日定时进行病房内地 面、桌面、窗台等基础 清洁工作。
02
定期更换床单、被罩、 枕套等床上用品,保持 干净卫生。
03
对病房内设备如呼叫器 、输液架、氧气瓶等进 行定期擦拭消毒。
04
严格按照医疗废物分类 要求,处理病房内产生 的医疗垃圾。
卫生间及浴室清洁标准
01
02
03
04
每日定时对卫生间及浴室进行 全面清洁,保持地面、墙面、
树立团队意识
明确个人在团队中的角色和责任,积极参与团队活动。
加强沟通与协作
与同事保持密切沟通,分享工作经验和技巧,共同解决问题。
倡导互助精神
关心同事,主动提供帮助和支持,共同营造和谐的工作氛围。
遵守职业道德规范,提升服务质量
1 2
遵守职业纪律
严格遵守医院规章制度和保洁员职业道德规范。
保护患者隐私
尊重患者隐私权,不泄露患者个人信息和病情。
定期清理公共区域垃圾桶,保持环境 整洁卫生。
对楼梯扶手、走廊栏杆、门窗玻璃等 高频接触部位进行定期擦拭消毒。
根据实际情况,对公共区域进行定期 全面清洁和消毒处理。
04
CATALOGUE
感染防控知识普及与实践操作
感染源识别与防控措施
了解感染源
掌握常见感染源的种类和 传播途径,如细菌、病毒 、真菌等。
医院保洁培训新课件

下一阶段培训计划预告
针对新入职员工的培训
重点介绍医院保洁工作的基本知识和操作规 范,帮助新员工快速适应工作环境。
针对在职员工的提升培训
根据员工的工作经验和实际需求,提供个性化的培 训课程,提高员工的专业技能和管理能力。
针对特殊区域的专项培训
针对医院特殊区域(如手术室、ICU等)的 保洁要求,提供专项培训课程,确保特殊区 域的保洁质量。
洁措施。
高标准清洁要求
医疗环境的特殊性要求保洁工作达 到更高的清洁标准和消毒水平。
大量人流、物流
医院内人员流动量大,物品繁多, 容易带来污染和交叉感染风险。
保洁工作对医院形象影响
提升医院整体形象
整洁、卫生的环境有助于提升医 院整体形象,增强患者信任感。
体现医院管理水平
保洁工作是医院管理的重要组成 部分,反映了医院的管理水平和 服务质量。
在使用化学品时,应佩戴相应的防护用品,并按 照规定的比例和方法进行稀释和配制。
避免将不同种类的化学品混合使用,以免产生有 毒气体或引起爆炸等危险。
锐器伤害预防及处理方法介绍
保洁人员在工作中应避免接触 针头、刀片等锐器,以免发生
刺伤、划伤等意外。
如不慎被锐器刺伤,应立即 挤出伤口处的血液,并用流 动水冲洗伤口,然后用碘伏 等消毒剂进行消毒处理。
烟雾吸入和高温灼伤的风险。
05 环境监测与持续改进策略部署
定期环境监测计划和执行情况回顾
确定监测区域和频次
针对医院不同区域,制定具体的监测计划,明确监测的频次和重 点。
选择合适的监测方法
根据医院环境和保洁分析
对监测数据进行详细记录,定期分析数据,发现问题及时整改。
常规保洁流程及操作规范
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
备皮刀、手术锯等。
Ø 药物性废物:过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。 Ø 病理性废物:诊疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动
物尸体等。
Ø 化学性废物:具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化 学物品。
含氯消毒剂使用注意事项
➢ 应于阴凉处避光、密闭保存。使用液应现配现用,使用≤24h。
清洁的空桶 量杯注入清水 加入消毒片
消毒片融化后混匀
➢ 使用时应进行浓度检测:将消毒剂浓度试纸浸入消毒液后,半分钟内,在自 然光下与标准色块比较,督促读出溶液所含有效成分浓度值。时间超过一分 钟,颜色即逐渐消退。
医院保洁人员培训
➢ 清洁用具分区使用,标记明确,必须做到一桌一巾、一床一巾, 一室一拖布。
➢ 至少完成一个区域的清洁后,更换一次手套或进行一次手卫生。
➢ 有多名患者共同居住的病房,应遵循“床单位消毒”的原则。
(床单位消毒:对患者住院期间、出院、转院、死亡后所用的 床及床周围物体表面进行的清洁消毒。)
➢ 抹布、拖把使用后清洗干净,在500mg/L含氯消毒液中浸泡
消毒方法:250~500mg∕L含氯消毒剂浸泡30分钟
医院保洁人员培训
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病房终末清洁与消毒
❖ 终末消毒:患者出院、转院(病房)或死亡后, 对其诊疗的所有设备仪器和日常起居相关的所 有家具,以及可能污染的卫生盥洗区域等进行 彻底的清洁和消毒。
❖ 操作程序:个人防护、空气消毒、遵循“清洁 单元”原则进行物表清洁消毒、清洁人员个人 卫生处理。
30min,冲净消毒液,干燥医院备保洁用人。员培训
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拖把、抹布的使用及管理
➢ 清洁时必须做到:一桌一巾,一床一巾,一房间一拖把一清洗 ➢ 擦拭前的毛巾(抹布)与擦拭后的毛巾应分开放置。 ➢ 更换病房时应清洗拖把,洗拖把的水应及时更换。 ➢ 分区使用后污染的拖把将分别进行清洗、消毒、清洗、悬挂晾
干备用(不同区域使用的拖把上端应有相对应的颜色标识。) ➢ 使用后拖把、抹布的处理:清洗、消毒、清洗,晾干备用。
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病房终末清洁与消毒
❖ 个人防护:工作服、帽子、口罩、手套。 ❖ 空气消毒:病房开窗通风,冬季或不适
宜开窗时用紫外线照射1小时(无人情况 下)。
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病房终末清洁与消毒-环境物表
500mg/L含氯消毒液擦拭消毒: 第一步:清洁消毒床头线盒、输液架,椅子 第二步:设备表面擦试消毒。 第三步:清洁消毒床头柜(清空所 有抽屉后,由上而下,由里而外一 一清洁消毒) 第四步:清洁病房床板、床垫。
医疗废物管理
医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、 保健以及其他相关活动中产生的具有直接 或者间接感染性、毒性以及其他危害性的 废物。
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医疗废物的分类
医疗废物管理
Ø 感染性废物:携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危 险的医疗废物。如被病人血液、体液、排泄物污染的物品, 包括: 棉球、棉签、引流棉条、纱布及其他各种敷料; 使 用后的一次性使用医疗用品及一次性医疗器械等。
望牛墩社区卫生服务中心 2018年1月
Hale Waihona Puke 医院保洁人员培训1
医院保洁人员的工作
❖ 保持环境的清洁
❖ 消毒隔离
❖ 保洁人员应清楚相关区域的划分,人员应相对固 定、明确各区域清洁、消毒的用具的使用办法、 消毒液的配制、清洁消毒的原则、程序。
保洁人员在日常工作中不仅要清扫垃圾, 擦掉尘埃,必须做好消毒隔离预防交叉感染。
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标准预防措施 ❖ 手卫生(洗手和手消毒) ❖ 手套 ❖ 口罩 ❖ 防护服装
戴手套 不等于 洗手
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消毒管理的基本知识
清洁用具分区域使用:办公区---蓝色 治疗区---红色 病房走廊---绿色 卫生间---黄色
清洁程序:先清洁区、再半污染区、最后污染 区
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含氯消毒剂使用方法
❖ 擦拭:将消毒剂用自来水稀释成使用浓度,用干 净抹布沾湿后,对物品进行擦拭。
❖ 浸泡:将消毒剂用自来水稀释成使用浓度,将物 品完全浸没于消毒液中,作用至规定时间。
❖ 当使用的消毒液对物品有腐蚀时,作用至规定
时间后,应用清水擦拭或冲洗干净。
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医疗废物的概念
❖ 个人防护 口罩 手套
“84”消毒液(次氯酸钠为主的高效消毒剂)的配制:
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含氯消毒剂的配制
清洗方法 清扫用具
拖把
含氯消
毒片
水
有效氯浓度
(500mg (毫升) (250-500mg/L)
/片)
开始擦拭时间
500mg/L
上午7:00-11:00
5
5000
500mg/L
下午1:00-3:30
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医疗废物的管理
➢ 感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学 性废物不能混合收集。
➢ 隔离的传染病病人或者疑似传染病病人产生的医疗废物应当 使用双层包装物,并及时密封;
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病房终末清洁与消毒-环境物表
第五步:清洁消毒病床床餐板,床头、 床尾、床扶手、床边。
第六步:清洁消毒病床底部及轮子。 第七步:地面清洁消毒从半污染区 —污染区拖地,采用“S”型方式拖地。 第八步:脱去防护用品,执行手卫生。
充分分解、彻底清洁、不留死角
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含氯消毒液的配制
开始消毒时 间
浸泡 时间 (分钟)
上午11:00 下午3:30 30
抹布
267mg/L
上午7:00-11:00 上午11:00
8
15000
下午3:30 30
267mg/L
下午1:00-3:30
医疗垃圾收集箱、 中转箱抹布
2
2000
500mg/L
下午1:00-3:30 下午3:30 30
备注:清洁用具使用后清洗干医院净保,洁人在员培2训50~500mg/L含氯消毒液中2浸0 泡30min,冲净消毒液后干燥备用。
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清洁与消毒执行原则
➢ 一般情况先清洁再消毒
➢ 湿式清洁,避免扬尘。
➢ 清洁病房或区域时,应有序进行,由上而下,由轻度污染到重 度污染,一次擦完,不宜反复擦拭。