微信平台整合方案
微信合作方案
微信合作方案近年来，微信已成为全球范围内最受欢迎的即时通讯应用之一，并且正在不断扩大其生态系统。
无论是个人用户还是商业领域，微信都为人们提供了诸多便利。
基于这一背景，许多企业开始探索与微信合作的机会，以推动他们的业务发展。
在本文中，我们将研究并介绍几种微信合作方案，以帮助企业更好地利用微信平台。
一、微信公众号合作微信公众号作为微信平台上最常用的合作方式之一，为企业提供了与用户直接互动的渠道。
企业可以通过创建自己的公众号，与用户进行线上交流，发布最新的产品信息和活动消息等。
公众号合作具有较高的灵活性，企业可以根据自己的需求选择合适的合作形式，如与其他公众号联合推广，或者与知名媒体公众号合作进行新品发布。
但需要注意的是，公众号合作并非仅仅发布信息那么简单。
为了吸引更多的用户关注和提高用户参与度，企业需要提供更有价值的内容和优质的服务。
同时，定期与用户进行互动，回复用户留言和评论，也是公众号合作的重要环节。
通过与用户的良好互动，企业可以建立更加稳固的用户关系，并提升品牌形象和忠诚度。
二、微信小程序合作微信小程序作为一种轻量级的应用程序，具有易于使用、无需下载安装等特点，逐渐成为企业与用户互动的新方式。
与传统的APP相比，微信小程序更加便捷和快速。
基于这个优势，企业可以选择与微信小程序合作，为自己的品牌和产品提供更全面的服务。
与微信小程序合作可以有多种形式。
例如，企业可以与知名的电商平台合作，将自己的产品整合到小程序中进行销售。
这样，企业能够获得更多的曝光和流量，同时提升用户体验。
此外，企业还可以与其他企业进行合作，共同开发小程序，为用户提供更多元化的服务，如点餐、预约等功能。
值得一提的是，微信小程序与微信公众号能够实现良好的融合，通过两者结合，企业能够更好地实现内容的传播。
企业可以通过在微信公众号中跳转至小程序页面，为用户提供更丰富的内容和更多的选择。
这种融合既可以提高用户粘性，也有助于提供更深入的用户行为数据分析。
微信公众平台运营规范与方案
微信公众平台运营规范与方案一、微信公众平台运营规范1. 注重用户体验：在微信公众平台运营过程中，要始终以用户体验为核心，提供有价值、有趣、有互动的内容，避免过多广告宣传或垃圾信息的发布。
2. 确保信息真实性：所有发布的内容都应当具备真实性、客观性和准确性，切勿散布虚假信息，违反法律法规或侵犯他人权益。
3. 尊重用户隐私：在收集、使用用户个人信息时，要严格遵守相关法律法规，明确告知用户使用目的，并保障用户隐私安全。
4. 合规运营：运营者应遵循国家法律法规、微信公众平台的运营规则，不进行违法违规行为，不传播谣言、淫秽色情或其他不良信息。
5. 尊重版权：尊重他人的知识产权，不侵犯他人的版权、商标权等合法权益。
如果需要使用他人的内容，要事先获得许可或遵守相关的转载规定。
二、微信公众平台运营方案1. 定制化内容策划：根据目标受众群体的特点和需求，量身定制内容策划，确保内容的独特性和吸引力。
内容可以包括行业解读、权威资讯、实用技巧、产品介绍等。
2. 互动交流推广：开展互动交流活动，与用户建立良好的沟通和互动关系。
通过组织有奖问答、用户投票、用户分享等方式，增加用户参与度和平台影响力。
3. 跨平台整合推广：利用微信公众平台的特性，与其他社交媒体平台进行整合推广。
通过在微信公众平台发布精彩内容，引导用户跨平台的关注和分享。
4. 数据分析和运营优化：对平台运营数据进行定期分析和评估，了解用户的兴趣和需求，及时调整和优化运营方案，提升用户体验和运营效果。
5. 与用户互动：及时回复用户的留言和评论，建立良好的用户互动关系，提供个性化的回复和服务体验。
同时，主动收集用户的反馈意见和建议，不断改进运营策略。
总结：在微信公众平台的运营过程中，要坚持合规运营、用户体验为核心的原则，制定合理的运营方案，通过精准的内容策划和互动交流推广，提升用户的粘性和平台的影响力。
同时，要不断优化运营策略，提高运营效果，与用户建立良好的互动关系，实现共赢发展。
医院微信平台建设方案
医院微信平台建设方案1. 引言近年来，随着移动互联网的快速发展，社交媒体平台的普及和用户数量的不断增加，微信已成为人们生活中不可或缺的一部分。
医院作为面向公众提供医疗服务的重要机构，需要及时跟进潮流，利用微信平台提供更便捷、高效的医疗服务。
本文档旨在提出医院微信平台建设方案，以提升医院的品牌形象、服务质量和患者满意度。
2. 目标与背景2.1 目标本方案的目标是构建一套可靠、安全且高效的医院微信平台，实现以下功能：•提供在线预约挂号服务，方便患者随时随地预约就诊；•提供在线咨询平台，患者可以通过微信与医生进行沟通交流；•提供医疗知识库，包括常见病症、用药指南等，方便患者获取健康知识；•提供医院公告和医疗新闻，及时更新医院动态，增强对患者的宣传和吸引力。
2.2 背景传统的医院服务方式存在诸多问题，例如患者需要提前到医院排队预约，导致时间和精力的浪费；医生的工作量巨大，难以及时回复患者的咨询；患者对自身健康知识的了解有限，容易产生误解和焦虑；医院宣传方式单一，对患者吸引力有限。
因此，借助微信平台的普及和便捷性，建设医院微信平台将成为医院提升服务质量和患者满意度的有效途径。
3. 方案概述本方案主要包括以下几个模块：3.1 在线预约挂号模块患者通过微信平台可以查询医院的科室和医生信息，并进行在线预约挂号。
患者可以根据自己的需求选择合适的就诊时间和医生，大大减少了排队等候的时间和精力。
3.2 在线咨询模块患者可以通过微信与医生进行在线咨询。
医生可以根据患者的症状和问题提供相应的建议和诊断，避免了患者因为等待就诊而产生的焦虑和不安。
3.3 医疗知识库模块医院微信平台将构建一个医疗知识库，包括常见疾病、用药指南、健康养生等方面的知识。
患者可以通过微信随时随地获取健康知识，提高自身的健康意识和健康管理能力。
3.4 医院公告和医疗新闻模块医院微信平台将定期发布医院的公告和医疗新闻。
通过微信推送，及时更新医院的动态和重要信息，增强对患者的宣传和吸引力。
微信平台建设方案
一、搭建目
2、利用微信平台吸引粉丝，带来潜客并维系老客户；
3、通过微信平台开展各种有利于客户的服务或活动，建立口碑和美誉度；
4、借助微信平台的营销渠道，节约营销成本，推广平台，增加知名度；
5、有效实现品牌建立和传播；
二、搭建目标
1、建立移动端微信平台为主的营销渠道;
3、微信认证
认证后将带有微信公众号下方的菜单导航,并带有语音回复、微信支付、Lbs定位……等功能，且在企业可信度和竞价排名方面具有相当大的优势。
4、第三方后台
根据需求，将采用微营销平台营销版做为基础，根据实际情况设计最为合适的功能。
四、功能及细节
1、菜单主要以店内的一些信息，如简介、活动、案例等等的展示及链接为主：
2、辅助线下服务，建立线上线下结合的互联网+平台，提升销售额;
3、建立由微信平台主导的客户维护系统；
三、微信平台规划
1、整体规划
最终建成一个以营销为主,展示业务、内容,并提供在线客户服务的综合性平台，并借助最新的营销工具提升平台价值。
2、微信公众号选择
根据贵公司的实际情况,选择微信认证订阅号较为合适。
微信连wifi：微信绑定普通无限wifi,用户在上网的同时可以关注微信公众平台，可以接受推送消息;
五、服务及报价
根据方案所规划的内容，选择微营销后台的营销版，具体功能如下：
微信平心、微场景、微预约、微名片、微相册、微社区、微调研、行业模板、LBS门店系统、抽奖、游戏、贺卡、微信墙、数据魔方、微砍价、微众筹、微投票、微助力、抢红包、微信支付……
客服热线：可采用微营销平台微官网单页完成，可实现一键拨号,快速拨打客服电话；
一键导航：可通过微官网一键导航功能，直接调用地图，实现地址导航，方便客户上门；
企业微信平台建立方案 微信平台策划方案
企业微信平台建立方案
2015年
目录
微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。
从人民网的国内微信用户统计数据看到：
2013年1月用户数达到3亿
2013年7月用户数达到4亿
预估2013年底用户数将达到5亿
基于以上不断增加的用户数，微信同时又开发了面向公众的服务平台，主要是作为政府，银行，企业等组织机构向公众发布信息的一个实时交流的渠道。
这一平台的出现打破
了企业与终端用户之间的壁垒，拓宽了企业面向公众的社交能力，让他们彼此之间实现了１、背景分析
直接的交流。
微信用户只需要通过手机扫描系统生成的平台二维码，即可订阅平台信息，实时关注平台信息的发布，并通过微信平台进行互动，发表自己的看法。
比如：我们可以将微信平
台生成的二维码印制在玩具等产品的外包装上，购买玩具的终端用户就可以通过手机扫描
加入到我们的平台中来，与我们进行互动。
更进一步，用户通过微信订阅每天都能收到我们平台发布的图文信息，使用者可以点击浏览，也可以更进一步点击直接进入我们的企业网站，对我们的产品进行更深层次的了
解，为企业网站带来流量的同时也可以让客户更全面的了解我们的产品及企业的情况。
随着微信的影响力迅速的扩大，对于联盟以及联盟企业来说，建立自己的微信公众平台是企业宣传的一个很好的窗口，对企业的影响力有着非常重要的作用。
【学校微信公众平台策划方案】
【学校微信公众平台策划方案】一、背景与目标随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们获取信息和交流的重要工具。
学校建立微信公众平台，旨在加强学校与师生、家长及社会各界的沟通与互动，提升学校的形象和影响力，传播校园文化，提供便捷的服务。
具体目标包括：1、增强学校与师生、家长之间的信息传递效率，及时推送学校的重要通知、新闻动态等。
2、展示学校的教育教学成果、特色活动和师生风采，塑造良好的学校形象。
3、为师生、家长提供便捷的服务，如查询成绩、课程安排等。
4、促进家校合作，增强家长对学校工作的了解和支持。
二、平台定位学校微信公众平台定位为学校的官方信息发布平台、校园文化展示窗口和服务交流平台。
1、信息发布：及时、准确地发布学校的通知公告、工作安排、教育政策等重要信息。
2、文化展示：通过图文、视频等形式，展示学校的办学理念、校园文化、特色课程和社团活动。
3、服务交流：提供在线咨询、意见反馈等功能，解答师生和家长的疑问，收集意见和建议。
三、功能模块1、新闻资讯学校动态：发布学校的重要活动、会议、领导视察等新闻。
教育教学：介绍学校的教学改革、课程建设、教学成果等。
师生风采：展示优秀教师和学生的事迹、作品和荣誉。
2、校园文化校园风光：展示学校的美丽景色和校园环境。
社团活动：介绍学校各类社团的活动情况和成果。
文化传统：传播学校的历史文化、校训精神等。
3、服务功能成绩查询：提供学生成绩查询入口。
课表查询：方便师生查询课程安排。
在线报名：如活动报名、选课报名等。
4、互动交流留言评论：允许用户对发布的内容进行留言评论，学校及时回复。
问卷调查：定期开展关于学校工作的问卷调查，了解师生和家长的需求和意见。
四、内容策划1、信息来源学校办公室：提供学校的重要通知、工作安排等。
教学部门：提供教学相关的新闻、成果和活动信息。
德育部门：提供学生德育工作、校园活动等方面的内容。
师生投稿：鼓励师生积极投稿，分享自己的学习和生活感悟、作品等。
人力资源 微信公众平台资源整合方案
微信互动
IT互动
量身定制
独立活动平 台
活动信息 集散地
官方活动 权威感
流量集合地
当公众号有了一定数量的粉丝，那么互动则是微信营销的关键。利用移动互 联网的特性，将最有价值的信息及时的分享给用户，快速的解答用户的疑问， 第一时间内将相关答案反馈给用户等，周而复始的关注并解决用户的需求， 使得公众号的传播更远，形成有效的口碑效应。
02
微信公众平台运营
---微信代运营
微信：垂直深耕
[微信运营最核心的就是依靠内容运营的支撑，获得用户 的主动关注]
1、内容发布策略——
定时定点，引起有效阅读
2、内容精耕细作——
兴趣新鲜感获得用户口碑传播
3、加强用户互动——
实时互动、轻松趣闻"玩游戏"
微信公众平台运营 微信运营内容
功能管理
功能分析
户进行强互动营销活动。
微信互动
人工互动客服服务
人工互动客服服务包括规范化
流程服务和按需人工响应服务 规范化流程服务：通过人机 配合的方式进行实现，即系统 自动回复为主，当遇到系统无 法识别的信息（如用户语音回 复、用户直接跳转到另外一个 流程）通过人工导航进行解决。 按需人工响应服务：是指按 用户需求由人工以规范或灵活 话述对用户进行响应。
垂直深耕功能管理内容管理页面设置活劢管理商家管理会员管理功能分析数据分析关注时自定义回复文本自定义回复图文自定义回复关键字回复自定义菜单分类列表首页设置设置模版自定义首页幸运大转盘会员卡优惠券lbs导航设置分类管理区域管理会员列表绑定设置用户分布图微信运营内容现场摇一摇祝福墙微请柬微信公众平台运营微信公众平台运营企业产品服务介绍图文编辑服务能将图文信息用于企业服务产品说明的介绍以图文并茂和较大信息量的方式展现企业相关信息并可结合企业需要添加广告位进行营销推企业产品服务图文介绍图文编辑使企业展示效果更加绚丽微信公众平台运营微信个性化信息分组推送全新个性化信息传播微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息此服务可用于企业微信会员积分兑奖等会员信息的提醒也可用于通过对用户的行为分析发送为其量身定做的服务等信息
泛微企业微信集成解决方案
微信账号对接企业应用系统账号
© 2014 Weaver Software All rights reserved. 16
泛微微信集成平台统一用户管理
Surround Wechat
将现有企业应用 系统的组织用户 信息同步到微信 企业号 支持多种同步机 制：手动同步、 定时同步、增量 同步
© 2014 Weaver Software All rights reserved.
登陆 确认
微信 集成 平台 统一 认证 中心
生 成 登 陆 令 牌
OA ERP CRM HRM SCM PLM ……
返回登陆令牌
凭借令牌登陆应用系统
© 2014 Weaver Software All rights reserved.
19
通过微信扫一扫进行企业应用协同登陆认证
微信集成平台统一身份认证
Surround Wechat
4.68亿 580万
微信用户已经突破6亿，其中海外用户超过1亿，国内用户超过4亿，月活跃用户4.68亿
微信公众号的总数已超过580万，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个
马云说：“我开始害怕微信了”
© 2014 Weaver Software All rights reserved.
Surround Wechat
© 2014 Weaver Software All rights reserved.
7
通过微信服务号做服务
Surround Wechat
© 2014 Weaver Software All rights reserved.
8
通过微信企业号来办公
Surround Wechat
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7
6
5
……
更多功能
专项优惠
查询
等你
车主支持
[5] 微信公众平台运营 产品设计开发周期介绍 运营形式介绍 推广形式介绍
产品设计开发
Product Design
具体功能模块，可依据厂商要求进行删减和增加， 并根据用户需求可作配套性开发。
基础型 （客服功能）
拓展型 （语音功能）
高级型 （管理功能）
功能：客服问答（文字）、 信息呈现、资讯推送、用户 基础管理。
项目传播规划
Communication Planning
灵活组合，线上线下多维度，多角度持续曝光
线上短期推广
论坛推广 说明：主流论坛车型论坛或地区论坛推介 广告位推广 说明：整合现有广告位进行推广 微博推广 说明：利用微博微信现有平台和新平台进行推广
经销商宣传 说明：利用经销商资源，进行店内推广 广告投放 说明：平面媒体广告植入二维码
周期：1个月
功能：客服问答（语音、 文字）、信息呈现、资讯 推送、用户基础管理、个 性识别。 周期：2个月
功能：客服问答（语音、文 字）、信息呈现、资讯管理 推送、用户分配管理、个性 识别、功能定制。 周期：2-3个月
产品运营规划
Product Operating Planning
运营团队，“专属”维护。不断追求更好的用户体验。
技术 运营
内容 运营
功能 运营
技术运营
包括两个部分：技术开发和技术维护。
说明： 产品上线后，版本的升级、系统平台的升级、 BUG的的修正、功能的增加减少相关的改进、开 发阶段相关的升级以及UI/UE上的改进工作。 服务器的维护，上线后进一步的测试和后台技术 的维护支持。 配备：2-3名技术人员负责
手机网民占整体网民比例
数据来源：CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计报告
主要网络应用使用行为
微博用户持续增长，用户逐渐移动化 / 网络购物和团购保持较高增长率 / 手机端电子商务类应用使用率整体大幅上涨
信息获取
交流沟通
网络娱乐
商务交易
45110搜索引擎
80.0%
46775即时通讯
82.9%
36762.19%9个博人空客间/ 30861 微博
“便捷体验 精准服务”
通过智能机器人为用户提供有效的文字、语音、图文应答， 满足客户一般需求，并将意向购车用户直接分配至距离最近 的经销商，以便经销商提供更为准备的人工服务。
“分区管理 有效串联”
以用户地理位置为基础，将用户进行分配，经销商通过平台 精准推送信息和管理用户。平台用户与原有厂商用户管理系 统打通，更为便利的分析用户需求和实现精准营销。
线下短期推广
微信平台推广方式 -短期
说明：结合线上线下，组织小规模车友活动或 以发布会的形式推广，同时以对参与活动者赠 送相关礼品为主线（定制手机壳、挂件等礼品）
线下活动推广
线上长期推广
微信分享功能 说明：利用微信本身的分享功能 官网页面 说明：官网中添加微信平台介绍。 搜索引擎优化 说 微信合作推广 说明：与微信进行合作，联合推广项目 用户评价优化 说明：处理监测到的用户评价，优化微博和论坛评价。
中国网民规模和互联网普及率
中国手机网民规模及其网民占比
100000
万人
42.1% 38.3% 34.3%
75000
万人
28.9% 22.6%
51310 56400
50000
万人
8.5%Βιβλιοθήκη 16% 10.5% 21000 29800
45730 38400
25000 11100 13700
万人
0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
微信平台推广方式 -长期
经销商落地推广 说明：在经销商售后休息区，客户休息区等位 置，摆放展架以二维码形式推广。 车主活动推广 说明：通过活动展示品（布袋、车贴等）中植 入的方式进行对外推广，扩大影响面。 长期广告推广 说明：长期性广告中与400电话同时推广微信平 台。
线下长期推广
[6] 微信平台建设费用预估
当移动设备改变了我们的生活…
传统营销 呈现下降趋势
微博用户活跃度下降，缺乏 增长热点和拓展渠道，用户
转化率低。
网页缺乏互动性，呈现方式 简单，难以拓展关联。
传统电话极易骚扰用户，短 信拦截率高，呈现形式单一。
智能化 沟通新体验
人性化 掌上时代，如此“来势汹汹”，移动互联时代已经到来。 科技革新引发用户行为变化，面对变化，汽车品牌营销更需创新。
微信平台解决方案 成本预估
[ 涵盖现实、影响当下 ]，根据不同客户的不同需要， 打造更具特色的产品。
基础型
开发：15—20万元 运营：10万元/年
拓展型
开发：20—30万元 运营：15万元/年
高级型
开发：50—65万元 运营：20万元/年
感谢聆听！
2013-3
11167 旅行预订
19.8%
8327 团 购
14.8%
3423 网络炒股
6.1%
单位：万人 数据来源：CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计报告
67% 47% 39% 25%
躺在床上 等待期间 看电视时 在公共交通上
22% 19% 15% 15%
陪伴家人 在卫生间 购物时
聚会时
66%
的人们觉得移动广告 体验比传统广告更好
优点：实用性较高，用户的活跃度
也较高，服务准确和多样。
不足：运营成本高。只适用于小企
业的客户服务和管理，没有拓展性。
主流公司 微信平台案例
正在完成或进行微信平台深度开发和升级的公司案例
Pause
乱战之中
怎样的自己的微信平台可以突出重围？
强大的 客服 功能
怎样将丰富的产品线对应到相应的用户群？ 怎样将产品线深入既定的精准区域 以及活跃适应区域特色？
改进服务，增加销量。
以简单的架构，呈现丰富的功能， 强调与用户的互动和对用户体验的尊重。
[4]微信平台功能解析 当雪片般的产品向用户飞来的时候，有几个是他们想真正看到的? 我们要做的是投其所好，让他们遇见心有灵犀的快乐。
尊重用户 尊重体验
• 拒绝对用户的无节制骚扰。 • 拒绝对用户的过渡发觉。 • 拒绝对用户的无区别利用。 • 尊重用户的隐私需要。 • 尊重用户的真实需求。 • 尊重用户的产品体验和感受。
价值信息 真实存在
产品经理是站在上帝身边的人，对人性的把握最重要。 ——微信之父 张小龙
个性化 体现每个个体的价值 普遍化 满足用户的普遍需求 价值化 拒绝心灵鸡汤、传播有价值的信息 真实化 与用户真实平等的沟通
1
2
3
4
调查
紧急救援
4S店查找
报名参与促销 车企/4S店精选活动 车主自发活动
车主活动
[3] 微信平台方案展示 传播“自己的”声音 打造“独特的”理念 创造“非凡的”体验
微信平台 欢迎语句
根据用户地理位 置、性别年龄等 使用不同的应答 风格和声音。 比如： 各地方言、 清晰女声、 磁性男声。
文字对应 文字回复
语音对应 语音回复
文字智能 问答回复
语音智能 问答回复
除普通参数、车型、 售价、经销商等信息 外，还能添加人性化 问答。 比如：今天适合洗车 吗微信平台进行有效 串联？
全新的 管理 体系
多角度、多维度！
一切为你定制！
一切为你而来！
[2]微信平台整合功能 符合微信特性和 移动互联网需求的功能
具有互联网精神。产品需要具有开发、平等、协作、分享的互 联网精神，
把握微信产品特性。把握私密社交、尊重用户、终端 理念和具有O2O特点的微信产品特性。
经销商推送活 动信息
经销商推送活 动信息
除了主机厂商 整体推送外， 经销商定向推 送分配到的用 户，限制推送 次数，保证用 户体验。
用户通过微信平台主动获 取厂商、品牌、车型、优
惠、经销商等信息。
厂商和经销商通过微信平 台向用户精准推送宣传和 满足用户需求的服务。
厂商通过整合平台管理和 分配用户，收集用户需求，
服务性应答平台
优点：开发成本较低，内容体系 成熟，具有一定的用户基础。 不足：不符合微信平台的基础特
性，与微博平台没有本质区别和提 升。互动性非常差，对用户骚扰现 象严重。
优点：依靠功能吸引用户使用，
为用户带来便利，具有直接的营 销效果。
不足：营销过于被动，用户体
验不足，与APP没有形成差异化 的态势。
内容运营
包括三个部分：平台推广、内容推送、用户管理。 说明： 微信平台的宣传和推广工作；推送内容的维护和 相关更新工作；用户的分配管理和监测工作。 配备：厂商2-3名专职人员
经销商1名兼职人员
功能运营
包括三个部分：功能改进、功能监测、项目管理。 说明： 改进相关功能的体验，丰富内容素材；监测相关功 能的使用情况和用户反馈；整体管理项目，协调各 方工作执行。 配备：2名产品人员
60000
万人
45000
万人
30000
万人
15000
万人
24.0% 5040
60.8%
39.5% 23344
11760
66.2% 69.3%
35558 30274
74.5% 80% 41997 60%
40% 20%
0 2007
2008
2009
2010
2011
0%
2012
网民数
互联网普及率
手机网民规模
Service
快速完善的 服务管理
Communication
多平台多媒体的 沟通方式