旅游公司合同

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公司旅游合同5篇

公司旅游合同5篇

公司旅游合同5篇篇1甲方(公司):___________________乙方(员工):___________________鉴于甲方组织本次旅游活动,乙方自愿报名参加,为明确双方权益,避免纠纷,甲乙双方根据平等、自愿、公平的原则,就本次旅游活动事项达成如下协议:一、旅游安排1. 本次旅游活动的主题为:_______________。

2. 旅游时间:自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__天。

3. 旅游地点:__________(包括但不限于此)。

4. 旅游行程:包括交通、住宿、餐饮、观光、娱乐等项目的安排。

(详见附件)二、旅游费用1. 乙方需承担本次旅游活动的费用,费用明细及支付方式由甲方提前通知乙方。

2. 乙方需在规定时间内完成费用支付,逾期未支付的,视为自动放弃本次旅游。

3. 如因甲方原因造成旅游活动取消或变更,甲方应退还乙方已支付的旅游费用。

三、旅游安全与健康1. 甲方应确保旅游活动的安全性,提前进行旅游路线、交通、住宿等安全评估。

2. 乙方应遵守旅游安全规定,注意自身及他人安全。

如有安全隐患,应及时向甲方报告。

3. 乙方在旅游过程中如出现身体不适或疾病,应及时告知甲方并寻求医疗救助。

四、权利义务1. 甲方有权按照本合同约定收取旅游费用,有权调整旅游行程安排。

2. 乙方有权享受本次旅游活动服务,有权对甲方提供的服务提出合理建议和要求。

3. 甲乙双方应互相尊重,互相配合,共同维护本次旅游活动的顺利进行。

4. 乙方应遵守甲方的旅游安排,不得擅自更改旅游行程或违反旅游规定。

五、违约责任1. 如因甲方原因造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

2. 如因乙方原因造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 如乙方违反本合同约定,擅自更改旅游行程或违反旅游规定,甲方有权解除本合同并要求乙方承担违约责任。

六、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

旅游合同范本8篇

旅游合同范本8篇

旅游合同范本8篇第1篇示例:旅游合同范本甲方:(旅游经营者/旅行社名称)法定代表人/授权代表人:地址:电话:传真:邮箱:乙方:(旅游者姓名)身份证号码:联系地址:电话:邮箱:鉴于甲方经营旅游业务,乙方愿意参加甲方组织的旅游活动,双方经友好协商,就旅游事宜订立合同如下:一、旅游行程1. 甲方组织的旅游行程为:(具体行程安排)2. 行程包括(不包括)以下项目:(具体包括或不包括的项目)3. 行程中的交通、住宿、餐饮等安排为:(详细说明)二、费用及支付方式1. 本次旅游费用为(金额)人民币,包含(具体项目),不包含(具体项目)。

2. 乙方应当在签订本合支付旅游费用的(具体比例)。

3. 乙方应在(日期)之前支付全部旅游费用。

三、旅游项目变更、取消及解除合同1. 如因不可抗力等原因导致旅游项目变更或取消,甲方应提前(具体天数)通知乙方并协商处理方案,如协商不成,甲方应承担违约责任。

2. 乙方在旅游项目开始前(具体天数),书面通知甲方取消,甲方有权扣除已支付的费用并返还剩余费用。

四、权利和义务1. 甲方应按照合同约定履行行程安排、提供服务,并确保旅游项目的安全。

2. 乙方应提供真实、有效的个人信息及旅行证件,遵守甲方的规章制度,并遵守当地法律法规和风俗习惯。

五、责任限制1. 若乙方在旅游过程中因个人原因、自身及家人等原因引发的意外或其他情况,由乙方自行负责,甲方不承担责任。

2. 若由于第三方原因或其他不可抗力导致行程变更、取消、延误等情况,甲方不承担责任。

六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉。

七、其他事项八、合同生效与效力1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章/签字):乙方(盖章/签字):日期:日期:旅游合同附件:1. 旅游行程单2. 费用清单3. 其他附件(如保险条款、个人信息登记表等)第2篇示例:旅游合同范本甲方(旅行社):______________(公司名称)乙方(旅游者):______________(姓名)鉴于甲方拥有合法的旅行社资质,乙方愿意参加甲方组织的旅游活动,双方经友好协商一致达成如下旅游合同:一、旅游线路和服务内容1. 甲方承诺为乙方提供以下旅游线路和服务内容:(1)旅游目的地:______________;(2)旅游时间:__________至__________;(3)旅游交通:包含往返交通和当地交通;(4)住宿安排:包含住宿地点和住宿标准;(5)旅游景点:包含游览景点和门票安排;(6)导游服务:包含专业导游和旅游说明。

简单旅游合同范本6篇

简单旅游合同范本6篇

简单旅游合同范本6篇篇1旅游合同范本甲方(委托人):______ (姓名)、身份证号码:______,联系地址:______,联系电话:______。

乙方(旅行社):______ 公司,地址:______,法定代表人:______,联系电话:______。

鉴于甲方欲参加乙方组织的旅游活动,经双方友好协商,就有关事宜达成如下协议:一、旅游目的地:______。

二、旅游日期:______至______。

三、行程安排:1. 第一天:______。

2. 第二天:______。

3. 第三天:______。

四、费用支付:1. 甲方应向乙方支付总费用______元,包括旅游费用、餐费、住宿费、交通费等。

支付方式:______。

2. 若甲方需要单独购买其他个人消费品,须自行承担费用。

五、权利与义务:1. 甲方有权按照行程安排要求参加旅游活动。

2. 乙方应保证旅游活动的安全性,并提供必要的服务和支持。

3. 甲方在旅游过程中必须遵守当地法律法规和乙方的规定,如有违反,应承担相应法律责任。

4. 乙方有权根据实际情况调整行程安排,但应提前通知甲方。

六、违约责任:1. 若甲方取消参加旅游活动,应在出发日期前______天提出,否则需支付违约金______元。

2. 若乙方未按照约定提供服务,导致甲方损失,应承担相应责任。

七、解决纠纷:双方一旦发生争议,应友好协商解决;协商不成,可向有关部门投诉或请求仲裁。

八、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(签字):______ 日期:______乙方(签字):______ 日期:______备注:本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

上述为简单旅游合同的范本,具体内容可根据实际情况进行调整和修改,以适应双方需求和实际情况。

希望双方在旅游过程中能够友好合作,共同度过愉快的旅行时光。

祝旅途愉快!篇2旅游合同范本甲方(旅行社):____________乙方(旅行者):____________为了明确双方的权利和义务,甲乙双方经协商一致,达成如下旅游合同:一、旅行线路:甲方将为乙方提供如下旅行线路服务:(详细列出旅行线路,包括出发时间、行程安排、行程目的地、住宿安排等)二、费用及支付方式:乙方应支付的费用为______元,具体包括(列明费用包含的项目和细节),支付方式为(一次性支付或分期支付等)。

文化旅游合作合同5篇

文化旅游合作合同5篇

文化旅游合作合同5篇篇1甲方:[甲方公司名称](以下简称甲方)地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方法人电话]乙方:[乙方公司名称](以下简称乙方)地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]联系电话:[乙方法人电话]鉴于甲、乙双方对文化旅游产业拥有共同的兴趣和目标,为共同推动文化旅游事业的发展,双方经友好协商,达成以下文化旅游合作合同:一、合作内容甲乙双方就[具体合作地点或项目名称](以下简称“合作项目”)展开文化旅游合作。

合作内容包括但不限于旅游产品开发、旅游线路推广、市场营销、活动策划与执行等。

双方共同致力于提升合作项目的影响力和市场份额。

二、合作期限与终止方式本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。

期满后,经双方协商一致,可续签本合同。

合同期内任何一方不得单方终止合作,如需提前终止合作,应提前______个月书面通知对方并就相关事宜进行协商。

三、合作模式及权责划分(一)合作模式:双方采取资源共享、优势互补的方式进行合作,共同研发旅游产品、共同开展市场推广活动。

(二)权责划分:1. 甲方负责提供旅游资源的支持,包括景区资源、旅游线路资源等。

2. 乙方负责合作项目的市场推广、活动策划与执行,以及旅游产品的设计、开发与优化。

3. 双方共同制定营销策略,共同拓展市场渠道,共同承担市场推广费用。

4. 双方共同享有合作项目产生的收益,具体收益分配比例根据合作项目实际情况另行协商确定。

四、知识产权条款(一)双方在合作过程中产生的所有知识产权归属双方共同所有。

(二)任何一方在使用或授权使用对方的品牌、商标等知识产权时,应事先取得对方的书面同意。

(三)合作过程中涉及的商业秘密和技术秘密,双方应保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。

五、违约责任及解决方式(一)任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

(二)因违约产生纠纷的,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

旅行社旅游合同范本7篇

旅行社旅游合同范本7篇

旅行社旅游合同范本7篇篇1甲方(旅游者):__________________乙方(旅行社):__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经充分协商达成以下旅游合同协议:一、合同双方基本情况(一)甲方系自愿参加本次旅游活动的旅游者或其团体代表。

旅游者个人信息如下:姓名:______;身份证号码:______;联系方式:______。

团体代表姓名:______,联系方式:______。

甲方应提供真实有效的个人信息及联系方式。

(二)乙方系具备合法经营资质的旅行社,经营业务范围包括旅游业务经营许可等。

乙方旅行社登记信息如下:旅行社名称、旅行社注册号、旅行社经营许可证号等。

二、旅游服务内容(一)乙方提供的旅游服务包括行程安排、餐饮住宿安排等事项,具体按照本合同约定及旅行社所提供的旅游行程表执行。

行程表作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

甲方应按照约定参加旅行活动并遵守行程安排。

如甲方自行变更旅游安排或者超出行程表安排活动而导致的人身损害等后果,由甲方自行承担。

(二)乙方提供的旅游服务应当符合旅游安全要求和相关行业标准,保证服务质量和安全,并按照合同约定提供相应标准的旅游服务设施和设备。

甲方应当按照约定支付旅游费用,注意旅游期间的安全,妥善保管自己的物品等事项。

乙方应当在合理范围内为甲方提供必要的协助和支持。

三、旅游费用及支付方式(一)本次旅游的费用总额为人民币______元(大写:______元整),包括但不限于行程内的餐饮费、住宿费、交通费、导游服务费等费用。

具体费用明细按照旅行社所提供的旅游行程表执行。

甲方应当在签订本合同时一次性支付旅游费用。

若因乙方原因未能履行约定的服务内容,则应当按照未履行部分的服务费用比例退还甲方相应费用。

但如因甲方自身原因解除合同或未按约定时间出发等情况导致无法完成旅游服务的,费用不予退还。

篇2甲方(旅游者/委托方):______________________乙方(旅行社/服务方):______________________根据《中华人民共和国合同法》及相关的旅游法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方参加乙方组织的旅游活动达成以下协议:一、旅游服务内容及标准乙方为甲方提供以下旅游服务:(详细列明旅游行程、景点、交通、住宿、餐饮、导游服务等具体内容和标准。

2024年旅游服务合同范本6篇

2024年旅游服务合同范本6篇

2024年旅游服务合同范本6篇篇1甲方(旅游者):________________身份证号码:____________________联系方式:____________________乙方(旅游服务提供商):__________注册地址:____________________联系方式:____________________鉴于甲方计划参加乙方组织的旅游活动,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就本次旅游服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应按照甲方的选择,提供以下旅游服务:________________(如景点游览、交通、住宿、餐饮等)。

2. 旅游行程安排详见本合同附件的行程单,未经甲方同意,乙方不得擅自变更。

3. 乙方应提供符合标准的旅游服务,确保甲方的人身财产安全。

二、费用及支付方式1. 旅游费用总计为人民币______元,大写______元整。

2. 甲方应在合同签订后______日内支付定金______元,余款______元应在出发前______日支付。

3. 支付方式:________________(如现金、银行转账等)。

4. 如因甲方原因取消行程,已支付的定金不予退还,乙方已产生的费用由甲方承担。

三、双方权利义务1. 甲方应按时支付旅游费用,遵守旅游行程安排,尊重旅游地的风俗习惯。

2. 乙方应按照合同约定提供优质服务,确保甲方的人身财产安全。

3. 乙方有权拒绝甲方提出的违反法律法规、公序良俗的要求。

4. 双方应保守对方的商业秘密和个人隐私。

四、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 若因乙方原因导致旅游行程变更或取消,乙方应承担违约责任,并退还甲方未产生的费用。

3. 若因甲方原因未能按时支付旅游费用,乙方有权解除本合同,已支付的定金不予退还。

五、争议解决1. 本合同的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

关于旅游合同范文6篇

关于旅游合同范文6篇

关于旅游合同范文6篇旅游合同篇1甲方(组团旅行社): 旅行社业务经营许可证号:乙方(地接旅行社):旅行社业务经营许可证号:经平等友好协商,双方就乙方地接甲方组织的国内游团队,达成如下协议:第一条甲、乙双方为组团地接业务而往来的电子信息及传真件属于本协议的有效附件,具有同等的法律效力。

第二条甲方按计划将组织成行的旅游团委托乙方接待,乙方同意按照甲方所提出的接待标准和行程安排,为旅游团安排旅行游览活动。

第三条甲方应在旅游团出发之日起10天前向乙方预报计划;乙方接到甲方预报计划之日起2天内予以确认,并将相关费用以单列的形式提供给甲方,如住宿、餐饮、门票、交通等费用。

甲方旅游团出发之日3天前,以书面形式向乙方确认下列资料:接待标准、行程安排、旅游者名单、所需房间数、航班(车次、船次)。

甲方增加团队,应在出发前提前3天将资料报乙方,由乙方按计划落实各旅游服务项目。

第四条在旅游团游程结束后,乙方应于一个月内把团队结算单原件盖章后寄给甲方,甲方核对无误后,在7个工作日内将团款结清。

乙方在收到团款后的7个工作日内将发票寄给甲方,如有逾期,甲方将顺延下一团队的团费支付。

团队团款的结算不超过三个月,如有非甲方原因造成团款结算滞后,甲方不承担相应责任。

第五条由于甲方原因造成旅游团行程延误、更改、取消所产生的经济损失由甲方承担。

如乙方未按约定的接待标准和日程安排向旅游团提供服务,乙方应当将低于服务标准的费用差额退还甲方,并承担由此造成甲方或旅游者的经济损失。

如因乙方原因变更旅游行程、交通工具、食宿标准等所增加的费用由乙方承担。

第六条乙方必须委派持有导游证的导游人员提供服务。

乙方导游不得强迫或诱导旅游者到非旅游合同约定的商店购物或擅自增加购物次数、延长购物时间。

乙方导游不得诱导旅游者涉足黄赌毒场所,不得强迫或诱导旅游者参加非旅游合同约定的自费项目。

第七条甲、乙双方必须高度重视旅游者安全。

乙方应保证交通、住宿、餐饮、景区等服务供应商具有合法资格、资质(由甲方直接采购的服务供应商由甲方自行负责)。

旅游合同格式4篇

旅游合同格式4篇

旅游合同格式4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1旅游合同格式一、甲方(旅行社)公司名称:XXXX旅行社地址:XXX市XXX区XXX街XXX号法定代表人:XXX联系电话:XXX统一社会信用代码:XXX许可证号:XXX乙方(旅游者)姓名:XXX性别:XXX身份证号码:XXX手机号码:XXX通讯地址:XXX市XXX区XXX街XXX号旅游合同鉴于甲方是一家具有合法经营资格的旅行社,乙方愿意以自己的名义购买甲方提供的旅游服务。

特约约定如下:第一条旅游服务内容1. 甲方提供的旅游服务内容包括但不限于:交通、住宿、餐饮、导游服务等。

2. 旅游服务的具体内容以甲方提供的旅游行程为准。

第二条旅游日期1. 旅游日期为:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

2. 乙方需准时参加行程安排,否则甲方有权不承担违约责任。

第三条旅游费用1. 乙方需支付的旅游费用为:XXX元。

2. 旅游费用包含的服务项目详见附件【费用清单】。

第四条付款方式1. 乙方需于签订本合同时支付总费用的50%作为定金。

2. 乙方需在出团前XX天内支付剩余费用。

3. 乙方逾期支付费用,甲方有权取消其参团资格,并不退还已支付的定金。

第五条退改约规定1. 乙方在出团前XX天以上提出退团申请,可获得全额退款。

2. 乙方在出团前XX-XX天内提出退团申请,需支付XX%的退团手续费。

3. 乙方在出团前XX天内提出退团申请,需支付XX%的退团手续费,且不退还已支付的费用。

第六条其他约定1. 乙方需遵守旅游目的地的法律法规和道德规范,如违反规定,后果自负。

2. 行程中如遇不可抗力因素(如自然灾害、政治因素等),甲方有权调整行程安排,并不承担违约责任。

第七条合同解决方式本合同的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

甲方(盖章):XXX旅行社法定代表人签名:XXX乙方签名:XXX日期:XXXX年XX月XX日附件:费用清单费用名称单价数量总价交通XXX元X XXX元住宿XXX元X XXX元餐饮XXX元X XXX元导游服务XXX元X XXX元总费用:XXXX元以上为旅游合同的具体内容,甲、乙双方签字生效。

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团团转国内旅游服务合同团团转校园休闲娱乐股份有限公司团团转国内旅游服务合同条款编号:甲方:(旅游者或团体等) 乙方: 团团转校园休闲娱乐股份有限公司根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章的规定,旅游者和旅行社双方在平等自愿的基础上就国内组团旅游的有关事宜达成协议如下。

第一条旅游者情况旅游者人数为人。

分别是(人名)。

第二条旅游内容及安排(一)合同报价一人成行为报价基准。

(二)行程时间共计日。

(行程中的在途时间计算在内)(三)出发地点及时间:(四)返回地点及时间:(五)旅游路线:(六)交通工具:(七)住宿标准:(八)餐饮标准:(九)购物安排:购物次数不得超过次,购物场所经营品种主要为(十)出发前应付请全部旅游费用: 元/成人, 元/儿童.合计人民币(大写) 万千百十元整¥元。

(十一)关于旅游费用的特别约定(十二)旅游意外险:甲方(同意不同意)委托乙方办理旅游意外险。

第三条合同权利义务的转让(一)旅游者转让合同选用第种方式出发前,旅游者可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人,由此增加的费用由:1、旅游者承担2、第三人承担(需第三人签章确认)。

旅行社转让合同选用第种合同1、出发前,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团,并由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任;赔偿后,原旅行社可以向受让旅行社追偿。

2、出发前,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团,旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议,并由受让旅行社对旅行者承担责任。

第四条不成团安排(一)报团人数未达到成行基准时,旅行社应当提前三日(不含)通知旅行者,双方按下列第种方式解决:1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用;2、旅行者建议将旅游者转至其他旅行社合并组团;3、旅行社建议旅游者延期或改变旅游路线,如旅游者同意则改签旅游合同,费用如有增减,由旅游社退回或由旅游者补足;(二)旅行社未提前三日通知旅游者的,应当按照《通用条款》第8条的有关规定承担解约责任。

第五条争议解决方式本合同下发生的争议,由双方协调解决,或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;也可向人民法院提起诉讼,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第六条其他约定甲方(签章)乙方(签章)电话电话地址地址证照号码签约代表签订时间签订地点通用条款第一条旅游者的权利(一)有权自主选择具有合法出境旅游组团资格的组团社。

(二)有权要求组团社如实提供《出境旅游行程表》和《行程须知》,并有权要求组团社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。

(三)有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。

(四)有权要求组团社按照合同约定和《出境旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。

(五)有权拒绝参加合同约定以外的购物活动或自费项目。

(六)有权拒绝组团社的擅自转团行为。

第二条旅游者的义务(一)应当在出境旅游申办和行程中提供身份、健康等方面的真实信息,如实填写有关资料,履行合法手续。

(二)应当保证向组团社提交的因私护照或通行证有效期在半年以上,自办的签证或签注要在行程期间内有效。

(三)应当参加行前说明会,并在行程中提高自我保护意识,妥善保管自己的行李物品,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

在自由活动期间应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在能够控制风险的范围内活动。

(四)应当按照合同约定支付旅游费用,确保自身身体条件能够完成旅游活动,对组团社的服务活动或应急处置予以积极配合,在行前解约或行程结束后积极协助组团社办理销签手续。

(五)应当维护国家和民族的尊严与形象,遵守我国及行程国家或地区的法律法令,尊重当地的风俗习惯,举止文明,不得涉足不健康场所,不得携带违禁物品出入境。

(六)行使权利时不得损害国家、集体利益或他人合法权益,不得因个人原因强迫组团社改变旅游团队的行程或脱团,不得在境外滞留不归。

(七)行程中发生纠纷,应当通过协商方式解决或在行程结束后通过约定的争议解决方式解决,不得采取拒绝登机(车、船)、实施违反行程国家或地区法令的行为等方式拖延行程、扩大影响及损失。

第三条组团社的权利(一)有权核实旅游者提供的信息资料的真实性。

(二)有权按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用。

(三)有权按照合同约定选择交通工具、酒店并安排旅游配套服务,有权在旅游团队遇紧急情况时采取应急处置措施。

(四)有权要求旅游者遵守合同约定的旅游行程安排,有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

(五)有权制止旅游者违反行程国家或地区法律法令、风俗习惯的言行。

第四条组团社的义务(一)应当在签订合同前向旅游者出示工商行政管理部门核发的含有“出境旅游业务”经营范围的《营业执照》(服务网点应当同时出示设立社和自身的《营业执照》);提供《出境旅游行程表》,书面告知统一安排的游览项目具体内容和时间,自费项目和价格,自由活动次数和时间,购物场所名称、主要经营品种和停留时间等旅游行程安排和各项服务标准,以及委托的境外接待社名称、地址、联系人、联系电话,并在收取全部旅游费用后向旅游者开具发票。

(二)在签订合同时不得要求旅游者必须参加统一安排的购物活动或自费项目,并应当将旅游者不参加统一安排的购物活动或自费项目的情况写入《专用条款》。

(三)应当对旅游者的个人资料信息保密,妥善保管旅游者提交的各种证件,并向旅游者推荐人身意外保险及其他保险。

(四)应当召开行前说明会,向旅游者提供《行程须知》,书面如实告知可能涉及的行程国家或地区的重要规定、风俗习惯、安全避险、境外小费支付惯例及标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式)及其他注意事项。

(五)应当为旅游团队安排符合国家规定要求的领队人员,并按照合同约定和《出境旅游行程表》安排旅行游览,服务标准不得低于国家标准或行业标准。

(六)所提供的服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求,对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。

(七)行程中不得欺骗、胁迫旅游者购物或参加自费项目。

(八)应当积极协调处理旅游者的投诉,在旅游者遇到困难时应当履行协助义务。

第五条旅游费用(一)旅游费用包含以下费用:1.代办签证等证件、手续的必要费用;2.境内口岸往返境外的交通客票费;3.境外游览期间交通客票费;4.餐饮、住宿费(不含酒水费):含航班等交通工具上提供的免费餐饮;5.游览费:含非自费项目景区景点的第一道门票费;6.旅游服务费:含组团社、境外接待社及其服务人员的服务费;7.境外机场税/费;8.双方约定的其他费用。

(二)旅游费用不包含以下费用:1.旅游者自行办理有关手续的费用;2.非合同约定行程发生的费用;3.自费项目有关费用;4.自由活动期间的费用;5.护照费;6.境内地面服务费;7.出境机场税;8.境内段交通费;9.境外小费;10.行程中发生的旅游者个人费用,包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费;住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用及报酬等;11.人身意外保险及其他保险费用;12.“(一)”中未列明的其他费用。

第六条责任约定(一)违约责任1.旅游者违约责任(1)未按照合同约定支付旅游费用的,应当每日按照迟延支付费用0.3%的标准支付违约金,但累计不超过旅游费用总额。

(2)因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行承担;由此给组团社或第三人造成损失的,应当承担赔偿责任。

(3)明确表示放弃某一旅游项目后又要求组团社安排相应服务的,或超出合同约定要求组团社增加服务的,相应费用和可能无法安排相应服务的责任应当自行承担。

2.组团社违约责任(1)在代办旅游手续或行程中,组团社因未尽妥善保管义务而遗失、毁损旅游者证件、手续的,或代办的手续因组团社过错存在瑕疵的,组团社应当积极协助旅游者补办相关手续,并承担补办手续所需直接费用及其他应当支付的合理费用;因上述行为影响旅游行程的,组团社还应当赔偿由此给旅游者造成的损失,该损失包括因滞留而必须支付的费用、无法继续履行的合同部分涉及的旅游费用等。

(2)擅自将旅游者转团的,应当按照旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金,旅游者还有权在出发前解除合同。

(3)未按照合同约定提供服务,或擅自改变旅游行程(“第六条(五)3”规定的情况除外),造成游览项目减少、旅游时间缩短或服务标准降低的,应当积极采取措施予以补救;未采取补救措施、未能补救或超过三分之一的团队成员不同意补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。

(4)未经旅游者签字确认,擅自安排旅游者参加合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自安排旅游者参加合同约定以外的购物活动的,每次按照旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金。

组团社欺骗、胁迫旅游者购物或参加自费项目的,每次按照旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

(5)无正当理由在境外中止对旅游者提供旅游服务的,应当承担旅游者在被中止旅游服务期间同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。

(6)组团社委托的境外接待社在受托范围内享有组团社的权利并承担组团社的义务。

接待社有违反合同约定行为的,由组团社向旅游者承担责任。

(二)补救责任因一方违约发生损失后,另一方应当采取适当措施防止损失扩大,没有采取适当措施致使损失扩大或故意扩大损失的,就扩大的损失应当自行承担责任;但为防止损失扩大而发生的合理费用,由违约方承担。

(三)行前解约责任1.旅游者的行前解约责任(1)应当提前15日(不含本日)通知组团社,并承担组团社已支付的签证费、签注费等实际损失。

(2)未提前15日通知组团社的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担组团社已支付的签证费、签注费等实际损失。

(3)未能按照约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为解约,应当按照“(2)”的规定承担责任。

组团社在扣除上述违约金和损失后,应当一次性退还剩余旅游费用。

2.组团社的行前解约责任(1)应当提前7日(不含本日)通知旅游者,并自行承担已支付的签证费、签注费等实际损失。

(2)如未提前7日通知旅游者的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并自行承担已支付的签证费、签注费等实际损失。

组团社应当一次性退还已收取的全部旅游费用,并支付上述违约金。

3.安全解约责任因旅游行程涉及的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方又未能达成延期出团或更改行程协议的,双方均可以在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者,解约方无需承担其他责任。

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