战略人力资源管理与人力资源战略
第四章战略性人力资源管理-第二节战略性人力资源管理的具体内容(一)
第二节战略性人力资源管理的具体内容【本节考点】1．人力资源战略及其与战略的匹配★★2.高绩效工作系统与人才管理★【本节内容精讲】一、人力资源战略及其与战略的匹配★★（一）人力资源战略的内涵（二）人力资源战略与不同组织战略的匹配★★1.成长战略及相应的人力资源战略★★成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略，它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。
内部成长战略★★【例题】某企业内部成长战略下的人力资源战略表述正确的是（）。
A.培训工作是全方位、多类型的B.企业往往强调内部晋升C.企业不关注员工的结果D.薪酬与结果的联系往往也非常紧密E.企业不关注完成工作的过程【答案】ABD【解析】内部成长战略下的人力资源战，从绩效管理的角度来说，这类组织会同时关注员工的结果以及完成工作的过程，但是更为重视结果。
外部成长战略★★【例题】某企业外部成长战略下的人力资源战略表述错误的是（）。
A.这类组织的员工招募工作需求不大B.其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一C.绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化D.员工的重新配置的工作压力很小【答案】D【解析】某企业外部成长战略下的人力资源战略中，员工招募工作需求不大，但是员工的重新配置的工作压力却很大。
2.稳定战略及相应的人力资源战略★★【例题】薪酬的决策集中度比较高，这是与（）匹配的人力资源战略薪酬职能的表现。
A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】C【解析】企业采取稳定战略时，在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身。
同时，这类组织的员工福利水平往往比较高。
3.收缩战略及相应的人力资源战略★★【例题】企业绩效管理重心会放在对结果的考核上，这是与（）匹配的人力资源战略绩效管理职能的表现。
A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】D【解析】企业采取收缩战略时，由于经营处于不利局面，这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。
人力资源管理与人力资源战略规划
人力资源管理与人力资源战略规划人力资源管理与人力资源战略规划引言：人力资源是一个组织内最重要的资源之一，对于一个组织的长远发展有着至关重要的作用。
人力资源管理是为了实现组织的目标，合理配置、充分发挥人力资源的作用，提高组织的竞争力和核心竞争力。
而人力资源战略规划则是人力资源管理的基础，通过明确组织战略目标和人力资源需求，制定合理的人力资源规划，从而保证组织能够持续发展。
一、人力资源管理的重要性人力资源是一个组织最重要的资产。
人力资源管理是将人力资源与组织目标相整合，通过优化人力资源配置和开发潜力，提高组织绩效，实现组织长远发展。
好的人力资源管理是组织成功的关键之一，它可以为组织带来以下好处：1. 人力资源管理可以提高组织的竞争力。
优秀的员工是组织最宝贵的财富，他们的才华和能力对于组织的竞争力具有决定性作用。
通过合理配置、培养和留住优秀员工，可以使组织能够更好地应对竞争和变革。
2. 人力资源管理可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
好的员工管理是保证员工满意度和忠诚度的关键。
通过制定公平的薪酬体系、提供发展机会和良好的工作环境，可以激励员工的积极性和投入度，提高他们对组织的忠诚度和归属感，从而减少员工的流失和离职率。
3. 人力资源管理可以提高组织的绩效和效率。
合理的人力资源管理可以帮助组织有效地调动员工的积极性和创造力，改善员工的工作能力和素质，提高组织的运作效率和绩效水平。
4. 人力资源管理可以提高组织的创新能力。
创新是组织长远发展的关键，而创新往往需要具备高度专业知识、创造力和团队合作能力的员工。
通过合理配置和培育人力资源，可以为组织提供源源不断的创新能力，增强组织在市场中的竞争力。
二、人力资源战略规划的重要性人力资源战略规划是组织实现长期发展目标的关键。
它是根据组织的战略目标，确定组织所需的人力资源，制定合理的人力资源管理和发展计划。
人力资源战略规划的重要性体现在以下几个方面：1. 人力资源战略规划可以确保组织的人力资源与战略目标相匹配。
人力资源管理与人力资源战略的关系
人力资源管理与人力资源战略的关系1. 介绍人力资源管理（HRM）是组织中负责管理员工和劳动力的部门或活动。
而人力资源战略则是指为实现组织战略目标而制定和实施的人力资源方面的计划和行动。
两者密切相关，本文将探讨人力资源管理与人力资源战略的关系，以及对组织的重要性。
2. 人力资源管理的基本要素人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面。
在实际操作中，人力资源管理需要根据组织的目标和战略，有针对性地进行规划和执行。
这就需要人力资源战略的指导和支持。
3. 人力资源管理与人力资源战略的关系人力资源管理与人力资源战略之间存在紧密的关联。
人力资源管理是实施人力资源战略的具体操作，是战略的执行者。
人力资源战略为人力资源管理提供了目标和指引，使其活动能够有组织地、有针对性地进行。
人力资源管理是人力资源战略的重要组成部分，二者相辅相成，互相促进。
4. 人力资源管理对组织的影响人力资源管理的有效与否直接关系到组织的绩效和竞争力。
良好的人力资源管理可以提高员工的工作满意度和绩效，促进员工的职业发展，有利于组织的稳定和发展。
而人力资源战略则为人力资源管理提供了发展和改进的思路和目标。
5. 人力资源战略的重要性人力资源战略的制定和实施对组织的长远发展至关重要。
通过制定恰当的人力资源战略，组织可以更好地应对人才紧缺、员工流动等问题，提高员工的工作效率和绩效，从而保持竞争力。
人力资源战略也可以帮助组织更好地吸引和留住人才，使其成为组织成功的有力支撑。
6. 总结与展望人力资源管理与人力资源战略之间相辅相成，紧密关联，对组织的重要性不言而喻。
未来，随着经济环境的变化和人才市场的竞争加剧，人力资源管理和人力资源战略仍将面临新的挑战和机遇。
组织应不断优化人力资源管理和完善人力资源战略，以适应新形势下的发展需要。
7. 个人观点在我看来，人力资源管理与人力资源战略之间确实存在密切的联系。
作为一个人力资源专家，我深知制定和执行合适的人力资源战略对组织的重要性。
2024中级经济师人力三色笔记-第4章战略性人力资源管理
第四章战略性人力资源管理考点：战略性人力资源管理与战略管理（一）战略性人力资源管理的基本内容1.人力资源是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。
2.战略性人力资源管理的核心理念是人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。
3.现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”，而不仅仅是一种“成本中心”o4.战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配（也称战略匹配），必须具有两个方面的一致性：①人力资源管理战略与外部环境和组织战略的一致性，也称外部契合或垂直一致性；人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性。
②5.战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻的重要思想①以利润为导向的观点，而不仅仅是从以服务为导向的观点出发，来分析和解决各种人力资源问题。
②对生产率、薪资福利、招募甄选、培训开发、绩效反馈、缺勤、临时解雇及员工态度调查等这样一些人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。
③采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的一些人力资源管理模型，同时针对组织所遇到的问题，提供人力资源管理方面的建议性解决报告。
④为人力资源管理职能人员提供培训，并且强调人力资源管理的战略重要性以及它对企业的利润实现所作出的重要贡献。
6.人力资源管理的专业人员必须能够向其他人表明，自己对于组织的目标和使命达成作出了贡献。
人力资源管理人员必须努力做到：第一，参与组织的战略规划制定过程。
第二，掌握与组织的战略性目标有关的一些特定知识。
第三，知道何种类型的员工技能、行为以及态度能够支持组织的战略达成。
第四，制定具体的人力资源管理方案来确保员工具备实施组织战略所需要的这些技能、行为以及态度。
（二）战略的三个层次及战略管理的基本模型1.战略管理的三个层次及其相互关系一个组织的战略通常包括以下三个层次：组织战略、竞争战略、职能战略。
（1）组织战略层次组织战略主要回答到哪儿去竞争的问题。
战略人力资源管理与人力资源战略
战略人力资源管理与人力资源战略在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功离不开有效的人力资源管理。
其中，战略人力资源管理和人力资源战略是两个重要的概念，它们相互关联但又有所区别，对于企业的发展具有至关重要的作用。
战略人力资源管理强调将人力资源管理与企业的战略目标紧密结合，通过一系列的人力资源实践和政策，来支持企业战略的实施和达成。
它不仅仅是传统人力资源管理职能的简单延伸，而是一种更为主动、前瞻性的管理方式。
在战略人力资源管理中，人力资源部门不再是单纯的执行部门，而是成为了企业战略的合作伙伴。
例如，当企业决定开拓新的市场时，人力资源部门需要提前预测所需的人才类型和数量，并通过招聘、培训、绩效管理等手段来确保企业拥有足够的能力去实现这一战略目标。
同时，战略人力资源管理还注重员工的发展和激励，通过设计合理的薪酬体系、提供良好的职业发展通道等，激发员工的积极性和创造力，从而为企业创造更大的价值。
与战略人力资源管理不同，人力资源战略更侧重于对人力资源管理本身的规划和设计。
它是企业整体战略的一个重要组成部分，明确了人力资源管理在企业中的定位和作用，以及未来一段时间内人力资源管理的重点和方向。
人力资源战略需要考虑企业内外部的环境因素。
从内部来看，企业的发展阶段、业务特点、组织架构等都会影响人力资源战略的制定。
比如，在企业的初创期，可能更需要招聘具有创新精神和冒险精神的人才；而在企业的成熟期，则更注重人才的稳定性和专业性。
从外部环境来说，行业的发展趋势、劳动力市场的供求状况、政策法规的变化等也都是制定人力资源战略时需要考虑的重要因素。
一个清晰明确的人力资源战略能够为企业的人力资源管理提供指导和方向。
例如，如果企业的人力资源战略是以技术创新为核心，那么在招聘时就会更倾向于引进具有研发能力的高端人才；在培训方面，会着重加强对员工创新能力的培养；在绩效管理上，也会将创新成果作为重要的考核指标。
然而，要实现战略人力资源管理和人力资源战略的有效实施，并非易事。
人力资源管理与战略人力资源管理区别
人力资源管理（HRM)和战略人力资源管理(SHRM)有什么区别和不同？两者有以下不同：1、理论背景和立足点不同，传统的人力资源管理理论是将人力资源管理定位于职能范畴，更适合于劳动密集型的企业背景，战略人力资源管理是为了适应于知识经济大背景，是传统人力资源管理的重大改进，发展到战略性人力资源管理阶段，人力资源管理的地位大大提升，能动性也进一步增强；2、两者对于战略规划的支撑程度不同，HRM的职能立场使得它对战略的干预能力先天不足，一定程度上处于被动地位，更多处于执行层面；SHRM则将人力资源管理纳入企业战略的高级层面，是企业战略的重要组成部分，具有极强的外部和内部匹配性；3、角色定位不同，HRM属于管家角色，SHRM则在一定程度上担当了决策者和伙伴角色，战略人力资源管理清晰而明确的担当了至少四种重要角色：战略伙伴，职能专家，员工支持者，变革推动者。
4、两者关注的结果不同，HRM希望通过有效的管理方式降低组织的人力成本，结果并不完全指向组织绩效的提升。
SHRM把人力资源视为组织的战略资产，其结果直接指向组织的绩效以及长久竞争优势的获取。
5、两者的管理主体和工作范围不一致：HRM主体仅涉及人力资源管理部门人员，管理主体单一化往往容易使人力资源管理人员与普通员工处于对立状态。
SHRM的全局性意味着他需要组织上下全体员工的共同积极参与：组织高层领导；人力资源管理部门、直线经理；普通员工。
战略人力资源管理与人事管理的区别战略人力资源管理产生于20世纪80年代中后期，近一二十年来这个领域的发展令人瞩目。
对这一思想的研究与讨论日趋深入，并被欧、美、日企业的管理实践证明为是获得长期可持续竞争优势的战略途径。
相对于传统人力资源管理，战略人力资源管理（Strategic Human Resources Management，SHRM）定位于在支持企业的战略中人力资源管理的作用和职能。
目前，学术理论界一般采用Wright &Mcmanhan的定义，即为企业能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。
人力资源战略管理
人力资源战略管理在当今的全球化经济中，人力资源已成为企业成功的关键因素之一。
企业的成功需要依赖有效的人力资源管理，而战略人力资源管理则是企业持续发展的关键。
本文将探讨战略人力资源管理与人力资源战略的概念、重要性以及二者之间的关系。
一、战略人力资源管理战略人力资源管理（SHRM）是指在组织战略制定和实施过程中，以人为中心，通过各种人力资源管理活动，实现组织目标的过程。
这种管理方式强调人的重要性，将人力资源视为企业最重要的资源之一，通过有效的人力资源配置和开发，实现企业的长期稳定发展。
战略人力资源管理的核心是“以人为本”，即通过对人力资源的规划、招聘、培训、评价、激励等环节进行全面管理，提高员工的素质和绩效，进而提升企业的整体竞争力。
这种管理方式将员工视为组织中最具潜力的资源，通过科学的方法进行管理和开发，使员工能够更好地为企业发展做出贡献。
二、人力资源战略人力资源战略是指在企业战略框架下，通过制定和实施一系列人力资源管理政策和措施，以实现企业的战略目标。
人力资源战略的核心是确保企业能够获得、保留和发展最优秀的人才，以支持企业的长期发展。
人力资源战略需要考虑企业的整体战略和目标，确定企业在不同阶段需要的人才类型和数量。
同时，人力资源战略还需要制定相应的招聘、培训、评价和激励政策，以确保员工能够为企业创造价值。
人力资源战略还需要企业文化建设，营造积极向上的企业氛围，提高员工的归属感和忠诚度。
三、战略人力资源管理与人力资源战略的关系战略人力资源管理与人力资源战略之间存在密切的。
战略人力资源管理是人力资源战略实现的基础和关键，而人力资源战略则是战略人力资源管理的指导思想和框架。
具体来说：1、战略人力资源管理是实现人力资源战略的关键途径。
通过制定和实施全面的人力资源管理政策和实践，企业可以吸引、保留和发展最优秀的人才，提高员工的绩效和贡献，进而实现企业的战略目标。
2、人力资源战略是指导企业制定和实施有效的人力资源管理政策的框架。
第四章战略性人力资源管理-第二节战略性人力资源管理的具体内容(一)
第二节战略性人力资源管理及其实施过程【本节知识点】【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配【知识点】高绩效工作系统与人才管理【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配一、人力资源战略的内涵1.定义人力资源战略：人力资源管理门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南，它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物。
2.构建良好的资源管理战略的作用●有助于企业聚合资源；●有助于企业根据自己内部的势和劣势、外部环境的变化以及竞争对手预期采取的行动，将这些资源合理地分配到每一个部门。
【举例】联邦快递公司✧战略目标之一：通过组织承诺度较高的员工来达到高水平的客户服务质量以及较高的利润率。
✧人力资源管理目标：努力培养一支具有较高组织承诺度的员工队伍，最好是塑造一个无工会介入的工作环境。
✧具体的人力资源战略：①通过各种管理机制（如特定的争议处理程序）来进行良好的双向沟通；②把那些不具有以人为本价值观的潜在管理者筛选出去；③提供具有高度竞争性的薪资以及绩效奖励；④公平对待所有的员工并且对所有员工提供保障；⑤利用内部晋升和各种员工开发活动，为所有员工提供运用技能和发挥才能的机会。
【回顾】组织的总体战略通常可以划分为两个层次：一是组织的发展战略或公司战略，解决的是组织是要扩张、稳定还是收缩的问题。
包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种；二是组织的经营战略或竞争战略，解决的则是如何在既定的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题，划分为创新战略、成本领先战略和客户中心战略三种战略。
四、人力资源战略与人力资源管理实践选择1.职位分析：获取关于职位的各种详细信息的过程，2.职位设计：决定应当将哪些工作任务划归到某一特定职位。
【注意】随着全面质量管理和质量圈等各种员工参与计划的引以及组织对于员工的灵活性的要求提高，许多职位所承担的工作任务范围都在不断扩大。
1.招募：企业为了完成潜在的员工雇佣任务而对求职者进行搜索的过程。
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社会人假设 （参与管理理论）
自我实现人假设 （Y理论）
以工作的合理安排 满足其需求
以社会承认 满足其需求
自我实现的需要
受人尊敬的需要
感情的需要
（人际关系学说）
复杂人假设 （权变管理理论）
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人力资源管理理论的出发点
马斯洛的需求层次
–麦戈理格的X理论与Y理论 –郝兹伯格的双因素理论 –公平理论 –期望理论 –文化管理学派————人的行为、人
计划 招聘 评估与报酬 培训与发展 建立并保持良好的（沟通）关系
16
企业战略、职能战略、个人发展
战略
企业战略
职能战略
员工职业生涯 发展战略
目标
能力
企业使命、 组织层次 目标
企业能力
部门层次
部门目标
部门能力
个人层次
个人目标
个人能力
组织绩效
17
企业的 需求
吸引最优秀的人才 留住最优秀的人才 开发和发展最优秀的人才
资 源 规 划 确 定
产生绩效的 素质能力依 据
依据素质 确定培训 计划
绩效管理（部门 和团队KPI、员工
产生绩效的职业 行为依据
个人KPI）
薪酬变动
的依据
依据绩效 绩效持续 确定培训 改进的源 需求计划 泉
薪酬管理（薪酬制度、核 算，资本化薪酬，人力成 本分析与控制）
培训开发
培训计划
评价反馈
培训实施
战略人力资源管理“流程”体系模型
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企业战略、人力资源战略与人力资源需求规划
组织
架构
与
岗位
规范的人才测评
设置
与招聘系统
合理的人才培训系统与
员工职业生涯规划体系
切实可行的 绩效管理系统
基于绩 效结果 和行为 的薪酬 体系
强势企 业文化 与合理 的激励 体系
良好的制度体系、规范的人力资源管理 流程以及基本的人事信息管理体系
HRM：卓越绩效中心
招聘与上岗 培训与开发 总体报酬 绩效评价
HRM：事务处理中心
事务处理
8
对员工的认识（价值观的转变）
高绩效
平均绩效
低绩效
员工=成本
员工=资本 员工=资产
9
人力资源管理与人事管理的差异
人力为成本 / 人力为资源
被动反应 / 主动开发
执行层 / 决策层
以事为核心 / 以人为中心，注重人事相宜
行政职能----事务性工作----被动的 业务职能----企业的一项业务----半被动的 参谋职能----咨询和参谋----半主动的 战略职能----战略伙伴关系----主动的
7
人力资源服务的演化：从优化到创新
HRM：公司业务伙伴
企业的战略家 员工的支持者 改变的代理者 企业的顾问
23
人力资源战略的特点
人力资源战略的全局性
战略性人力资源管理是企业全过程的管理 战略性人力资源管理是企业全体人员的管理
战
略
人
力
资
源
管
理
各
模
训依 计据
块
划战 略
的
确 定 培
对 接
关
系
21
2 人力资源战略
人力资源战略的概念、特点、目标、作用 人力资源战略的程序、制定方法以及类型 人力资源战略与企业战略的匹配
22
人力资源战略的概念
人力资源战略是企业为适应外部环境迅 速变化的需要和人力资源开发与管理自 身不断发展的需要，而制定的人力资源 开发与管理的纲领性的长远规划，它是 企业战略的重要组成部分，也是实现企 业战略的有效保障。
3
日新月异的商务环境
电子商务先锋
一体化经济
@和e 的时代
知识经济 因特网经济
信息精英 电子商务精通者 注意力经济
4
工作场所的改变
无国界的工作场所，通过网络运作的组织（虚拟 员工与虚拟经理）
团队，工作组，资源利用，互相学习的组V织irtual HR
知识资产，人员资产管理 共享服务中心，战略性利用外部资源 数据，信息和知识的区别，知识管理
的观念、群体价值观、群体风气的培 育这些人力资源内在素质的管理比量 的管理更为重要。
13
HR的工作层次
业务伙伴 咨询、顾问 行政事务
14
HRM工作者职能的体现
顾问角色 政策制订者 用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里 的人和事（执行者/评估者） 提供服务者与授权者 监督审核者 创新者
15
人力资源管理五种职能
自我 实现 尊重 社交 安全 生存基本需要
自我实现、自我成长、 成就感
学习和发展、成长机会
自尊、社会地位、认可度
社会交往、归属感
人身和职业安全、 身体健康
激励计划、绩效管理、 企业知名度
员工关系、企业文化、沟通
职业健康安全、薪酬福利
衣食住行等生存 基本需要的物质条件
行政管理、薪酬福利
员工需求
人力资源管理
战 略 人 力 资 源 管 型理 “ 人 体 ” 体 系 模
20
企业整体战略 组织设计、岗位评价、工作分析
人力资源规划体系
基础
人力资源战略体系
人力资源需求
招聘、甄选
（内部晋升、外 部招聘）
员工素质评价（高绩 效的素质模型）
员工素质 需求
员工职业 需求
职业生涯发展与管理（职 业生涯演进系统）
培依 训据 计人 划力
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实现 客户 满意
实现 员工 满意
企业发展方向、目标 员工发展方向、目标
企业使命与追求
管理 理念
员工怎么做？
企业战略目标
员工发展要求
企业该怎么做？
企业绩效发展要求
核心价值观
从理念层面要求员工和 企业如何做
战略人力资源管理 形成人力资源战略
招聘 培训 甄选 开发
人才 规划
职业 生涯 规划
绩效 薪酬 管理 管理
事务性
策略性
10
人力资源管理角色的转变
事务 2000 1990
1980
分析
知识与战略
知识管理 知识递送 人力资源战略管理
外部资源利用，共享服务的基础
为其他部门服务
1960
交易处理
传统的人事档案管理(数据存储） 11
人力资源管理理论的出发点
经济人假设 （X理论）
以金钱 满足其需求
生理的需要
安全的需要
5
变化中的人力资源管理
关注知识性员工，进行知识管理 建立新型员工关系，满足员工需求 围绕价值链，扩展人力资源管理范围 吸引与留住优秀人才，帮助员工发展 利用信息技术，实现虚拟化人力资源管理 开发企业能力，倡导人本管理的价值观 重视全球化的企业人力资源管理
6
人力资源管理职能的转变
战略人力资源管理 与
人力资源战略
主要内容的重要性 – 外部环境的变化对HRM的挑战
人力资源战略 人力资源规划
2
1. 何谓战略人力资源管理？
外部环境的变化对HRM的挑战 人力资源管理理论发展演变 人力资源管理实践和认识的演变 战略人力资源管理“流程”体系模型 战略人力资源管理“人体”体系模型 战略人力资源管理各模块的对接关系