工程问题整改流程

工程问题整改流程
工程问题整改流程

一、物业移交

二、工程整改管理制度

(1)目的:

为进一步规范施工单位整改行为,确保工程遗留问题整改的效率和时效性,保障项目经营有序开展,特制定该方案。

(2)适用范围:

适用于星湖置业开发的各商业项目工程遗留问题整改

(3)开发公司,原建设施工单位,供货商,整改施工单位与管理公司合作原则:1)专职(专人)对接原则:即开发公司和管理公司分别成立专职整改部门或设置专职人员对接工程整改,确保整改的质量和效率。

2)结算尾款授权原则:即开发公司授权于管理公司参与施工单位与开发公司最终结算尾款环节签字权,有利于管理公司有效督促整改扫尾工程。

3)开发公司授权管理原施工单位,供货商的原则:即由开发公司全权委托管理公司负责土建,安装,装饰等原施工单位的后期扫尾工程的完善,履行质保期

内的保修义务和保修责任的管理权属。

4)开发公司授权管理整改施工单位的原则:即由开发公司全权委托管理公司

依据《工程施工合同》督导整改施工单位实施项目工程遗留问题整改的监督和管理权属。

(4)整改施工单位管理细则:

1)工程整改施工单位的选择:由开发公司和管理公司共同招标选定整改施工单位,分别与施工单位签定固定期限施工合同,由选定的施工单位负责后期质保期内和质保期后工程问题的整改。

2)工程整改施工单位的管理;

(5)施工单位作业人员的考核管理;管理公司负责对施工单位现场施工人员劳动纪律,行为标准,作业规范实施统一代管。管理责任和管理风险仍由施工单位承担。

(6)整改工程的统一安排;为了提高工程整改效率,我司工程人员将在每月初(5日前)把本月内的整改计划报至置业公司相关负责人审核后交由专职整改施工单位实施具体工作。

(7)整改工程质量保障:为确保整改工程满足使用功能要求,保障整改质量,最大限度的避免重复整改,由开发公司全权委托管理公司于每月28日前对当月整改工程量进行全面的验收并在工程竣工验收单上签字。验收小组固定成员:施工单位现场负责人,置业公司项目相关负责人,商业管理公司专职整改人员。(8)工程整改授权细则:

1)质保期内设施设备零部件更换和维修:

A、对影响安全运行或对经营将造成直接影响更换维修费用低于5000、00元。

由管理公司电话通知开发公司和供货单位后(后补通知函),管理公司负责维修或更换,费用由管理公司垫资,开发公司承担(从供货单位尾款中扣除)B、质保期内对坏损的设施设备或急需更换维修的零部件且费用一次性费用大

于5000、00元,由管理公司函告开发公司,由开发公司函告供货单位限时(7日)内到现场更换或维修,若管理管理公司至发函之日10日内施工单位

仍未来电或复函,视为供货单位放弃维修,则由管理公司委托维修,所产生的费用由管理公司垫资,开放公司从供货单位尾款中扣除划拨到商业管理公司。

2)质保期后设施设备零部件更换和维修:

由各项目依据与商业管理公司年初关于工程小修,中修费用预算及相关项目询价比价目录,督促埃顿物业及外包供应商按服务标准、价格标准做好及时维修和预防性保养。

3)设计缺陷改造工程:对因设计缺陷带来使用功能达不到要求必须改造的遗留工程,由商业管理公司和使用单位共同确认可行性方案报开发公司确认。

A、对一次性改造费用低于20000、00元费用的改造工程,由开发公司委托管理公司实施,费用由开发公司承担:

B、对一次性改造费用大于20000、00元的改造工程,由开发公司直接委托施工单位或由开发公司专项委托管理公司实施,费用由开发公司承担。管理公司负责改造期间施工单位的日常管理。

4)土建,装饰施工缺陷整改工程

A、整改工程量的核定签字权:

置业公司遗留工程:遗留工程整改工程量由置业公司各项目工程整改专管人员、项目负责人代为验收,核算和确认整改工程量后由施工单位传递到置业公司专职部门或负责工程师审核后结算;

质保期后或管理公司临时派工:由管理公司各项目工程整改专管人员、项目负责人核算和确认工程量后报置业公司结算。

B、费用结算

人工费用:按国家有关定额(或合同约定单价)按工作日结算。

材料费用:原则上由乙方材料供货方报价,甲方(置业公司工程管理部或商业管理公司询价比价)审核报价认可。

附属设施费用:按国家有关定额结算(置业公司工程管理部或商业管理公司询价比价认定)

(9)项目工程遗留问题整改施工单位授权及考核细则

1)施工单位现场管理:

A、零星工程整改:由管理公司以派工单的形式统一派工,明确派工时间,整改部位,施工作业具体人员和人数,并将派工单作为当月商业管理公司负责人在竣工验收单上的签字依据。派工单由管理公司工程分管负责人签出并由商业管理公司负责人审阅,由置业公司专管(或分管)负责人确认。

B、专项工程整改:按“商业管理公司工程遗留问题整改授权方案”对量大,面广,牵涉人工多,费用开支单项超过20000、00的工程整改问题,由管理公司提前7日报整改方案,商业管理公司负责人初步审核后报置业公司专职(部门)人员做最终审核,审核后的方案作为置业公司负责人在竣工验收单上签字的依据。

2)整改工程人工费初步确认:

A、零星工程整改以当月派工工时为基本确认依据,具体费用则依据置业公司与

施工单位签定的《工程整改委托施工合同》由施工单位在开发公司结算。B、专项工程整改以置业公司审核后的方案作为公司负责人在竣工验收审核单

签字依据。具体费用以开发公司决算为准。

3)整改工程量的确认:

财务参与原则:按“商业管理公司工程遗留问题整改授权方案”零星工程整改工程量于每月28日验收时,由商业管理公司行政财务部,物业与设施管理部,置业公司专项分管工程师参与验收,共同在验收单上签字并由商业管理公司领导审核,置业公司负责人签字确认。

4)材料选型及用量确认:

商业管理公司全程跟踪原则:按“商业管理公司工程遗留问题整改授权方案”零星工程的整改材料的选型和用量在施工过程中由专职负责人初步核定后做好记录,再将单项工程整改材料的选用和用量每月交由商业管理公司行政账务备案,作为每月商业管理公司、置业公司负责人在竣工验收单上签字的依据。

附:

星湖101广场零星工程流程审批表

建筑工程质量通病问题整改方案

建筑工程质量通病及预防方案 一、土方工程 1、挖方边坡塌方: 2、现象:在场地平整过程中或平整后,挖方边坡土方局部或大面积发生塌方或滑塌现象。 原因:1)开挖顺序不合理;2)地表水、地下水作用;3)边坡顶存在堆重或振动荷载等。预防:1)在斜坡等地段开挖时,制定有效得开挖措施;2)在有地表滞水或地下水作用得地段,应做好排水,降水措施;3)应避免在开挖好得坡顶上堆土与存放建筑材料,并禁止行驶施工机械设备与车辆振动。 4、填方边坡塌方: 5、现象:填方边坡塌陷,造成坡脚处土方堆积,坡顶上部土体裂缝 6、原因:1)边坡坡度过陡;2)边坡基底得草皮、淤泥、松土等未清理干净;3)边坡未按要求回填 夯实;4)未做好排水工作。 预防:1)永久性填方得边坡坡度应根据有关资料按设计规定放坡;2)填方应选用符合要求得土料,避免采用腐殖土与未经破碎得大块土;3)在边坡上、下部作好排水沟,避免在影响边坡稳定得范围内积水。 8、填方出现橡皮土(弹簧土): 9、现象:填土受夯打后,基土发生颤动,受夯击处下陷,四周鼓起,形成软塑状态,而体积并没有 压缩,人踩上去有种颤动感觉。 10、原因:1)回填土质差,含水量高2)原状土物理性能变化; 预防:1)采用优质土回填,并控制其控制含水量;2)填方区有水时,应设排水沟排走;3)暂停一段时间回填,使橡皮土含水量逐渐降低。 12、填土密实度达不到要求: 13、现象:回填土经碾压或夯实后,达不到设计要求得密实度,将使填土场地地基在荷载下 变形增大,承载力与稳定性降低,或导致不均匀下沉。 14、原因:1)填方土料不符合要求,有垃圾等;2)土得含水率过大或过小;3)填土过厚,夯实 遍数不够;4)夯实机具能力不够 预防:1)控制土料质量;2)控制土得含水率;3)严格控制填土厚度,夯实机具能量及夯实遍数16、房心回填土下沉:

不担当不作为问题清单及整改措施

不担当不作为问题清单及整改措施 一、基本情况 针对在具体工作中,部分干部职工缺乏责任心、事业心,对待工作不敢担当,不愿负责,见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避,混日子,当“太平官”、“逍遥官”的现象,我局通过“自己找”、“领导谈心”等形式,及时解决思想、工作、作风方面存在的不良倾向和问题。 二、整改措施 (一)加强学习教育。在学习教育上,班子带头抓好“二个加强”:一是加强党的宗旨和党性修养教育,积极组织党的路线、方针、政策学习教育,深入领会党的群众路线教育实践活动实质和根本要求,进一步强化担当意识和奉献意识教育;二是加强职业道德精神教育,积极开展文明科室、文明职工创建活动,提高荣誉意识。 (二)加强管理考核。在目标任务管理上,明确目标责任制,积极开展行政服务“让群众满意”活动,实施并完善绩效考核管理,以岗位激励、职称晋升、评先表模为抓手,寓事业发展、责任落实于具体目标任务中。继续推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、首席代表制、限时办结制、超时默认和缺席默认制、责任追究制等八大制度,并跟踪问效,责任到人,到科室,让每个人都有压力,有动力。 (三)狠抓争先创优,开展行风评议。在典型引路建设上,着力抓好行政服务先进窗口、先进个人的模范建设。同时结合党的群众路线教育实践活动,以“整风肃纪、提高效能、改善服务、优化环境”为主要内容开展服务大厅行风评议活动,进一步促进经办大厅干部职工强化纪律观念、增强服务意识,做好主动服务,提高办事效率,全面提升窗口工作服务水平。 三、整改成效 通过一系列的自查自纠,达到了转变作风、改进工作、提质提效的效果,切实增强了机关工作人员对宗旨意识、责任意识、工作态度、群众观念等方面的认识,牢固树立了农保工

服务质量整改措施

服务质量整改措施 第一篇:服务质量整改措施会议记录近日,武汉市公交办召开三月份以来公交突出问题检查和受理投诉情况通报会,市公交集团相关部门负责人、各运营公司及通恒公司、华昌公司、汽渡所分管外勤的经理及运安部长参加了会议。会上,播放了在检查中发现的驾驶员开车使用微信,古琴台站、宏基客运站等站点公交车站外停靠、越站、双排停靠等突出问题的视频。通报了检查中发现的车辆设施残缺、松垮、破损;驾驶室保洁不到位;运营秩序不规范;驾驶员开车打电话、吸烟、玩微信;车身广告画面粘贴不牢或破损;服务标识缺失、模糊或安装不规范;少数驾驶员未落实统一着装、持证上岗和使用普通话服务等八个方面的问题。同时通报了一季度受理投诉情况,总结归纳了六大类投诉问题,提出对运营秩序、安全类、服务类、按规定使用空调类等投诉重点整改的措施。孙文锋副主任宣讲了新制定的《市公交办关于进一步加强公交投诉管理工作的通知》,对开展投诉受理人员培训,提高公交投诉办理水平;认真办理群众投诉,及时解决市民的诉求;明确工作责任,完善投诉管理制度;加强督促检查,实行有责投诉考核;定期通报,认真整改;建立互通机制,方便信息查询等六个方面提出了严格的要求。吕志学副主任围绕运营服务检查工作存在的问题,强调要提高承诺整改工作的认识,强化驾驶员的教育;基层管理人员要加强现场管理;在车辆设施方面注重细节、提高标准;加强信息沟通,减少投诉;重点抓好规范停靠、严禁驾驶员开车使用手机、按

规定使用空调、抓好车辆环境卫生、车容车貌等五项工作,督促检查落实,形成驾驶员的自觉行动。金文胜主任最后就突出问题整改承诺作了再动员再部署。他肯定了市公交集团等公交企业在前期工作中所做的大量工作以及取得的实效。要求公交相关单位 一是进一步提高认识,高度重视公交突出问题承诺整改工作。 二是建章立制、加大整改力度,严肃处理、严格处罚违规行为。通过三个到位即:贯彻工作到位、落实现场管理到位、督查硬件设施到位搞好承诺整改工作。 三是高度重视投诉工作,加强责任心,增强责任感。他详细分析了占比较大,问题较突出投诉的成因,如:不二次进站、大间隔等。要求各单位把好回复投诉的审核关,提高回复投诉的水平和落实承诺兑现。下一步将使用新的软件分析系统对投诉多的线路及时通报曝光,并把不二次进站作为重中之重的突出问题抓好整改。通过全体公交人员的共同努力,力争在今年的电视问政中交上一份合格的答卷。 第二篇:分公司关于走群众路线反应出的后勤服务质量问题整改措施分公司关于走群众路线反应出的后勤服 务质量问题整改措施 针对近日公司走群众路线实践活动中,员工反应饭堂菜品质量下降、饮食结构单一和小卖部食品价格高于市场平均价格等诸多问题,新元分公司领导班子特组织了分公司领导班子全体和餐饮对组负责人以及相关人员召开了关于如何提高食堂菜品质量的专题会议。在此

小区常见不文明现象原因分析及对策

小区常见不文明现象原因分析及对策 业主(物业使用人)的不规行为往往会损害大多数业主的权益,同时对住宅小区物业管理也会产生不良影响,这些不规行为应当得到纠正。 行为一:建筑装修垃圾不清理 现象:业主装修时产生的建筑垃圾和装修垃圾,倾倒在楼前的硬铺装或草坪上等。 原因:主要是物业管理企业没有建立装修管理流程和建立后没有执行;还有一些业主在装修前没有到物业公司进行申请,就自行开始装修,随意倒装修和建筑垃圾;有一些业主拒绝清理,物业公司没办法自行清理。一个30万平方米的住宅小区,因业主拒绝清理或装修后找不到业主,我们对装修垃圾和建筑垃圾的清理的费用进行了测算:一年达到了1万元。 危害:增加了物业管理企业的垃圾清运量,影响小区环境美观,并且由于垃圾存放时间的延长还会引来其他业主往建筑、装修垃圾上倾倒生活垃圾,造成恶性循环。 对策:1、物业管理企业建立完善的装饰装修流程:装饰装修申请,签订协议,房屋装修、维修许可通知单,预交垃圾清运押金,并且明确装修时间、垃圾存放地点等事项;2、对于违反规定的,要按照中华人民国建设部令第139号《城市建筑垃圾管理规定》的规定,由行政主管部门对其进行处罚。

行为二:一层私改商服,私改房屋结构 现象:一层住户在阳台私开小门用于经营;家庭装修私改房屋墙体结构。 原因:一些是业主出租出去用来牟利,把一楼住宅改为商服后,为了便于经营,有的业主未经任何部门允许就在阳台上开门;装饰装修中不少业主为了自家的美观、舒适和扩大使用面积对房屋的墙体私自拆除,有的甚至拆除部分承重墙。 危害:在阳台开小门用于经营影响建筑的美观,经营时易对草坪产生破坏,对护栏也易产生破坏,间接影响了住宅小区晋级达标;违章装饰装修对房屋的安全构成威胁。 对策:1、对于阳台改门必须经过行政主管部门的批准,未经批准的,物业管理人员根据《物业管理条例》的规定,应当予以制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对行为予以制止或者依法处理。2、对于破坏承重墙的预防和处理,物业管理企业在装修申请和装修协议中就应当明确规定不准破坏承重墙等项目,加强装修巡检,发现问题要求其及时整改,先劝阻其恢复,或在其破坏承重墙初始阶段对其进行制止,对于制止不从的可由行政主管部门依据建设部第110号《住宅室装饰装修管理办法》中第五条规定强制其恢复并处以罚款。

现场品质问题的原因分析和解决

决定生产品质的阶段 产品的品质是现场六大基本目标之一,之所以产品的品质对制造型企业产销经营有着相当重要的影响,是因为品质是一个能够提高产品价格很重要的因素。那么按照生产流程的顺序来看,决定生产品质的阶段可分为以下四个: 1设计 (工艺) 品质 根据制造型企业的生产实际不难理解,如果产品设计低劣或者经常出错,则必然导致制程不良的频繁出现。其中,影响最大的应该算是设计变更的发生,它一旦出现则意味着之前生产完成的所有产品都成了浪费。 2进料品质 进料品质的好坏取决于外部和内部两个方面: ◆外部,即供应协办厂商的进料品质; ◆内部,即制造企业自身的仓储品质,因为在仓库中由于仓储环境或者搬运设备的不当也很可能会导致物料的损坏。 3 制程品质 制程品质是指在车间生产现场、不同的工序中或者具体的制造过程中所决定的产品品质,这毫无疑问是现场基层人员的重头戏。 4 成品品质 在产成品生产出来到转移到最终用户的手上,这个过程中制造型企业还是对成品的品质负有责任的,包括仓储以及配送环节。以化学类产品为例,如果配送流程中对品质的保证不力,同样会造成产成品的退货。 进料品质问题的原因分析与解决 在以上对现场品质问题的决定阶段的划分基础上,针对其中的"进料品质"、"制程品质"以及"设计(工艺)品质"出现不良情况的问题分别进行原因分析并提出解决的策略和方法。 首先,应对进料品质不良的问题。 (一)运用鱼骨图分析进料不良的原因 应用系统化的分析工具--鱼刺图来剖析制造型企业进料不良的原因,如下图所示:

进料不良原因鱼骨图分析示意图 图解: 在这个图中,以下的内容是需要提请注意的: ① 制造型企业内部质量管理的工作目的不在于将存在问题的原材料退回给供应商,因为这样的思路只会造成生产现场的停工待料,并不利于问题的真正解决。从这个角度来看,进料的品检只是一个手段而已,决不是目的所在。 ② 供应厂商品管机制的好坏,不完全在于是否具备ISO认证等文件,关键是在于其内部生产制造环节执行品管的实际情况到底如何。 ③ 进料检验时所进行的抽样,应该遵循随机的原则。 ④ 所谓"没有明确告知不良项目和改善要求",就是指制造型企业在向其供料厂商退回原材料的时候,没有与后者就退回的原因和改善要求进行沟通,使得同样的问题可能继续发生。 ⑤ 呆料在仓库不进行"先进先出"的处理就会出现裂化的情况,这种情况下,应尽量用标签或颜色管理设法让其能做到"先进先出"。 (二)防治进料品质不良的策略 通过以上的分析找到了制造企业进料品质不良的症结之后,接下来应该出台相应的防治策略,主要包括以下两个方面: 1 做好供应商管理 正如前文所分析的,进料品质的好坏取决于外部和内部两个方面,而其中"外部"所代表的就是物料供应商环节的品质保障。要做好供应商物料供应的品质管理,应注意把握以下三个要点: ◆选择先天良好的供应厂商 所谓"先天良好的供应厂商",主要是从其机台制程能力以及制程品管机制两个角度来进行评判和稽核。其中,"供应商的机台制程能力" 主要考察的是其机器设备的精确度和精密度是否能够保证所提供的物 料品质,而"供应商的制程品管机制"则是从制度的层面来考察其是否形成了有效的作业标准以及完善的、全过程的品质稽查机制。在此基础上,

现场质量问题的整改方案

现场质量问题的整改方案 项目部于11月26日上午接到监理工程师通知单后,十分重视,立即召开现场管理人员会议,针对A\D楼现场施工中出现的质量问题,项目部制定如下整改措施: 1、钢筋位移问题 1.1补救措施 对位移钢筋在2㎝以内的,可直接从砼面向上按1:6比例向正确的方向弯曲;对位移在2㎝以上的,将钢筋根部砼凿开,开凿深度依据位移情况确定,凿开砼后将位移钢筋按1:6弯曲;为避免影响下部砼结构,开凿深度不得超过10㎝,可采用与原位置主筋搭接焊接一根同规格主筋,焊接位置在位移主筋正确方向一侧。 1.2预防措施 在以后的施工中应采取预防钢筋位移措施: 1.2.1柱子上口位置每边箍筋上挂2根U型的定位卡,定位钢筋挂的高度根据模板高度(3.3米)。浇筑柱子砼后根据模板边检查柱子主筋保护层是否一致。考虑平台结构为网梁楼盖厚度达50㎝,因此浇筑平台砼前,在平台上进行二次放线,校核钢筋位置是否正确,然后在平台面向上1米左右处绑扎一道定位箍,定位箍根据柱子尺寸及纵向钢筋的间距进行定型加工,并将柱子根部定位箍筋与四周梁钢筋点焊固定。 1.2.2剪力墙钢筋绑扎时,最上边一道水平筋与竖向筋必须绑扎牢固,不得漏绑。模板校正加固后,在墙体上口沿长方向对称设置垫块,垫块间距不得大于1米。暗柱端部垫块不得少于2块。墙体砼浇筑后派专人根据模板边复核钢筋保护层是否一致。浇筑平台砼前,根据墙体模板再次复核墙体钢筋位置,并与平台筋绑扎固定。 1.2.3变截面钢筋定位措施:当墙体出现变截面时,由放线员

在平台砼浇筑前在平台上进行二次放线,然后根据变截面后的墙体位置进行现场焊接定位,浇筑砼过程中加强现场钢筋看护,发现钢筋移动及时纠正。 2、模板不严、跑浆漏浆 2.1补救措施:对出现漏浆的砼墙面用铲刀将砼浆清除,对墙体根据漏浆采取錾子凿除到平台面。 2.2预防措施 模板支设严格按施工规范要求进行加固,对模板拼缝大于0.5㎝的采取木条子封堵,对较小模板缝隙可采取塑料密封胶带封闭。浇筑砼过程中看模人员跟随砼浇筑部位,发现漏浆及时制止砼浇筑并采取措施封堵漏浆部位。墙柱上口与平台梁接茬处必须先通圈粘贴海绵胶条,然后才能合模。 3、砼振捣不匀,出现蜂窝、孔洞 3.1补救措施 对砼结构中出现所有蜂窝空洞部位不得擅自修补,必须通过现场质量技术部门管理人员联系甲方、监理工作人员取得同意后方可修补。对蜂窝部位可视蜂窝程度直接用1:2水泥砂浆将蜂窝内封堵并磨平,蜂窝量大并出现露筋现象时处理方式同孔洞。 在D楼外墙面出现因振捣不密实出现的蜂窝状孔洞处理方法:沿孔洞周边用切割机切割成正长方形,然后将松动或孔洞砼凿除,直至凿到密实的砼为止。 在D楼北侧外墙根部出现的密集小孔洞处理方法:将集中出现在一处的小孔洞全部凿开,凿成一个连成一体的大孔洞,同样的必须凿至密实砼为止。 对平台上出现少数露筋的处理方法:将露筋处周边砼凿除,凿至钢筋可以按设计要求的保护层厚度为止,凿后将钢筋绑扎。

质量整改措施

侯马—翼城Ⅱ标段线路工程 质量整改措施 编制: 审核: 批准: 胜利油建山西项目部 2009.11.09

针对近期管道组对焊接出现的质量问题,我项目部对其原因进行了分析,采取切实可行的质量整改措施,为今后的工程质量做出质量保证。 一、质量原因 (1)管工责任心不强 (2)焊接设备在施工中运行时有些不稳定 (3)个别焊工焊接手法存在问题 (4)项目部忽略了对机组施工质量的严格管理 二、质量整改措施 (1)加强对施工人员的质量教育 (2)对不合格管工进行更换 (3)对所接受的管材认真检查,不合格管材一律退回 (4)组对前对管口的椭圆度进行检查,不合格的应矫正 (5)组对时控制错边量,要求焊工对于组对不合格焊口不予点焊 (6)所有焊接设备要定期检查 (7)对焊工进行技术交底,对达不到焊接要求的焊工进行更换。 (8)加强自检和互检 (9)质量员加强对组对焊接的检查,对不合格焊口必须返工,对连续出现问题的人员进行经济处罚。 质量保证措施 (1)对口前管内石块、土块等杂物清除干净。 (2)管口表面清理干净露出母材本色,清理宽度符合规范要求。 (3)组对前对每根管材的管口的椭圆度进行检查(不合格的进行矫正)。 (4)组对时保证错边量、螺旋焊缝或直焊缝错开量以及对口间隙,符合规定要求。

(5)确定管口预热、焊接操作、焊接环境为三个需要重点控制和采取特殊 措施的质量控制点。 (6)确保所有焊接设备满足焊接工艺要求。 (7)焊条、焊丝在保管时符合产品说明书的规定,凡有损坏或变质的摒弃不用。 (8)管材预热时,采用规范规定的加热方式,确保预热宽度及预热温度,用数字测温仪测量均匀圆周上的8点,以控制预热温度,预热时确保没有管子防腐层损坏的现象。 (9)使用外对口器对口时,确保根焊至少焊完50%后才能撤离对口器。 (10)当出现不适合焊接的天气时,采取有效可行的保护措施后才能进行施焊。 (11)确保焊道表面成型良好,杜绝管口和焊道表面飞溅、裂纹、焊疤、气 孔等缺陷。 (12)项目部检验人员严格按标准进行检验,及时协调好监理、第三方的检 验工作,终止不合格工序的施工。 (13)根据焊接工艺评定报告、焊接规程、技术措施提高焊接质量。 胜利油建山西项目部 2009.11.09

诫勉谈话整改报告

楼子营小学整改报告 2015年5月26日下午,楼子营镇政府召集部分驻地单位进行了诫勉谈话,给我们学校详细中肯地提出在实施素质教育过程中工作上的不足和今后需要整改的地方。镇政府从下列几方面给我校提出需要整改的问题: 一、安全教育方面抓的不够到位,存在很多安全隐患。 二、师德师风建设方面有待继续提高。还存在部分教师进行有 偿家教、体罚学生的行为。 三、学生的行为习惯的养成教育需要常抓不懈。学生在放学后 和礼拜天有不文明行为。 四、规范办学行为方面需要继续深入狠抓。调座位、分班有不 轨行为。家长有反映。 五、继续严格规范学校收费和财务支出。加大监管力度,杜绝 腐败行为。 六、部分教师还存在慵懒现象,迟到早退的不少。 27日我校迅速召开有全体党员和校委成员参加的会议,会上传达了镇政府的诫勉内容,同时根据镇政府提出的诫勉问题,要求所有与会人员会后深入思考,提出切实可行的整改措施,形成材料,同时通过了整改决议。整改工作由校长督促,各分管干部牵头,各部门为责任主体开展,学校拿出整改计划,各部门对照问题制定整改措施,限期整改,对于近期能整改的坚决及时整改,对远期的或需上级支持的制定时间表,并在今后形成自评自

纠的长效机制。 会后,集中党员和校委成员的整改建议,依据镇里提出的问题我校将从以下几个方面进行整改,现将整改措施汇报如下: 整改的措施 ㈠规范办学行为 1、学生在校期间的学习活动,必须纳入学校正常教学活动范围,所有教学内容必须全部纳入正常教学过程之中,严禁学校、教师举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种培训班。 2、严禁教师向学生推销各种教辅资料,切实减轻学生课业负担和家长经济负担。 3、深入实施课程改革,积极推行素质教育,促进学生全面发展。㈡规范收费行为 1、严格执行国家、省、市教育收费政策,不擅自立项收费,不超标准收费,不扩大范围收费。 2、规范义务教育阶段学校办学行为,严格执行收费政策。 3、严格规范学校服务性收费和代收费行为。 4、建立和完善学校内部收费管理制度和约束机制。坚持收费公示制度、学校经费收入及使用情况年度专项审计制度。 ㈢规范教师师德 1、严格教师队伍管理。强化师德教育、师德宣传,健全师德考核制度,把师德师风建设放在教师工作首位,贯穿于学校管理工作的全过程。

质量问题分析流程

质量问题分析流程及管理办法 1、目的 为了准确、快速分析质量问题的真正原因,制定相应的纠正和预防措施,特制定本办法。 2、适用范围 工厂型号产品质量问题分析。 3、职责: 型号两总主持质量问题分析,核心团队人员参与问题分析,技术人员负责作图并撰写分析报告,质量主管负责会议组织和流程监管,并会签分析报告。 4、分析流程 质量主管组织会议 型号两总主持会议 列出可能的因素,技 术人员负责作图 质量主管负责记录 用单站点问答法深 入进行分析,直到找 到真正原因 技术人员确定验证 试验方案 技术人员撰写分析报告,质量主管会签 生产主管负责实施 会议纪要 验证试验方案 质量问题分析报告 图表

5、具体要求 5.1当质量问题出现时,由型号两总集合核本型号核心团队人员,必要时也可扩大到二级团队人员参与,先利用头脑风暴法展开讨论,绘制鱼刺图。 5.1.1绘制鱼刺图要点: 主干箭头所指的为质量问题,主干上的大枝表示大原因,中枝、小枝芽表示原因的依此展开。 因果图作图步骤: (1)确定要研究分析的质量问题和对象,既确定要解决的质量特性是什么。 将分析对象用肯定语气(不标问号)写在图的右边,最好定量表示, 以便判断采取措施后的效果。 (2)确定造成这个结果和质量问题的因素分类项目。影响工序质量的因素分为人员、设备、材料、工艺方法、环境等;再依次细分,画大枝, 箭头指向主干,箭尾端记上分类项目,并用方框框上。 (3)把到会者发言、讨论、分析的意见归纳起来,按相互的相依隶属关系,由大到小,从粗到细,逐步深入,直到能够采取解决问题的措施为止。

将上述项目分别展开:中枝表示对应的项目中造成质量问题的一个或几个原因;一个原因画一个箭头,使它平行于主干而指向大枝;把讨论、意见归纳为短语,应言简意准,记在箭干的上面或下面,再展开,画小枝,小枝是造成中枝的原因。如此展开下去,越具体越细致,就越好。 (4)确定因果图中的主要、关键原因,并用符号明显的标出,再去现场调查研究,验证所确定的主要、关键原因是否找对、找准。以此作为制订质量改进措施的重点项目。一般情况下,主要、关键原因不应超过所提出的原因总数的三分之一 (5)注明本因果图的名称、日期、参加分析的人员、绘制人和参考查询事项。 做因果图的一个重要内容就是要收集大量的信息,而许多信息是靠人们主观想象和思维得到的。 作因果图的注意事项: (1)要充分发扬民主,把各种意见都记录、整理入图。一定要请当事人、知情人到会并发言,介绍情况,发表意见。 (2)主要、关键原因越具体,改进措施的针对性就越强。主要、关键原因初步确定后,应到现场去落实、验证主要原因,在订出切实可行的措施去解决。 (3)不要过分的追究个人责任,而要注意从组织上、管理上找原因。实事求是的提供质量数据和信息,不互相推托责任。 (4)尽可能用数据反映、说明问题。 (5)作完因果图后,应检查下列几项:图名、应标明主要原因是哪些等、

质量问题整改方案

铁科院1#楼等8项工程 电气专业质量整改方案 中国中铁电气化局(集团)北京建筑公司第一项目部 2008年7月28日

电气质量整改方案 一、存在质量问题 从七月二日开始至今,在施工现场检查发现质量问题有:线盒进墙、线盒出墙、线盒变形、线盒标高不一、电管被堵、电管出墙、电管未扫管及管口有毛刺、线盒位置在下水管包封里。 二、原因分析 线盒、电管进出墙主要有施工时尺寸未放准,二次结构砌墙时工人搬动;线盒变形主要有结构做盒时电盒固定不牢,合模时大模板碰撞及振捣棒振捣所至;电管被堵主要有管未躲开大模板眼,套管焊接不严密,管口封堵未做到位所造成。 三、质量问题整改方案: (1)线盒进墙:线盒陷进墙超过25mm的必须补加盒套,并与原线盒用点焊连接固定,并补刷防锈漆,后由土建施工配合修好盒口四周墙面; (2)线盒出墙:线盒出墙的用磨光机抹平,有耳朵抹掉的用电钻打好孔重新固定好耳朵,达到线盒口与墙面齐; (3)线盒变形:在电盒四周剔凿一个方正的槽口,后加一盒套以找正线盒口。 (4)线盒标高不一:同一面墙上几个电盒高度差超过10mm时,将盒四周剔凿2—3公分宽3公分深的槽出来,后加一盒套把标高调至同一水平线上来,并补刷防锈漆,后由土建施工配合修好盒口四周墙面;

(5)电管被堵处理:需剔凿时报于土建,先用钢丝从管两头试穿,当能找到管堵位置处时,在堵点剔出15CM洞口,锯掉局部被堵的电管并打磨管口,加装管口打磨后的套管并满焊,重新穿上带丝;当无法找到被堵点时剔凿出5公分见方槽,重敷一根电管(注意剔槽时不可断筋),完活后由土建施工配合修好墙面或板。 (6)电管出墙:沿着出墙电管剔出一个6公分见方的槽,后拿一木块垫在管上用铁锤敲打木块至管入墙1.5公分左右为止,完活后由土建施工配合修好墙面或板。 (7)电管扫管及管口毛刺处理:用空气压缩机将压缩空气吹入已敷管路中,除去残留的灰尘和水分;再将布条两端牢固地帮扎在带线上,两人来回拉动带线将管内的杂物清除干净。扫完管后,用铁钳或圆锉在管口四周来回旋转几圈直到清除管内毛刺为止,后用管堵堵严管口,用废弃聚笨板或纸壳封闭盒口。 三、成品保护 整改完后应注意成品保护,管口及时用管堵堵上,线盒清理干净后用聚笨板或纸壳封上,以免二次污染。 四、验收标准 以上问题整改完后必须达到: (1)同一墙面上的插座高差在10mm以内; (2)线盒倾斜度不超过5mm; (3)电管进墙深度不超过25mm; (4)线盒出墙的抹到与墙面齐;

工程质量整改措施

工程质量整改措施 篇一:工程质量整改方案3doc 清流西苑南北地块质量检查问题整改方案 一、编制目的 20XX年4月9日质监部门对清流西苑南北地块工程质量存在的一些问题,我项目十分重视,立即召开了针对这次检查的专项会议,对这次查出的问题进行逐一整改并编制了有针对性的有效整改方案。二、编制依据 《清流西苑施工组织设计》 《混凝土结构工程施工质量验收规范》-GB50204-20XX《混凝土质量控制标准》-JGJT50164-20XX 《钢筋焊接及验收规程》-JGJ18-20XX 《滁州市质量通病防治导则》 《建筑抗震设计规范》-GB50011-20XX 《建筑变形测量规范》-JGJ8-20XX 施工图集11G101-1及相关设计文件 三、存在的问题: 1、未严格执行《滁州市住宅工程质量通病防治导则》,质量通病防治专项方案无针对性。 2、15#楼五层顶无同条件试块及拆模试块报告,但模板已拆除;电渣

压力焊接头豁边,成型差,未做处理。 3、15#楼七层楼面干缩裂缝严重,操作面现浇板养护不足两天就进行钢筋安装,存在隐患。 4、后浇带拆除过早,存在质量安全隐患。 5、个别型号钢筋进场时验收不到位,如批号1212028300直径12mm 的HRB400的钢筋未见质量合格证明文件。 6、施工单位未对工程进行沉降观测。 7、工程未办理施工许证手续。 四、整改措施: 1、未严格执行《滁州市住宅工程质量通病防治导则》,质量通病防治专项方案无针对性。 1.1补救措施 关于现场15#楼未严格按照《滁州市住宅工程质量通病防治导则》相关规定执行,项目立即组织相关技术人员及管理人员重新把《滁州市住宅工程质量通病防治导则》学习了一遍,并加强了内部管理,严格按照通病防治导则去执行,并对现场存在的一些问题,有针对性的重新编制了通病防治 施工方案。 2、15#楼五层顶无同条件试块及拆模试块报告,但模板已拆除;电渣压力焊接头豁边,成型差,未做处理。 2.1补救措施 五层顶同条件试块等养护龄期可取按日平均温度逐日累计达到600d

不文明行为整改措施(共8篇)

不文明行为整改措施(共8篇) 不文明行为整改措施(共8篇) 第1篇不文明行为整改报告尊敬的工会及文明优质服务小组针对自我行开展文明优质服务以来,我网点在领导小组的组织和帮助下不断的完善并走向成熟,在此过程中存在种种待整改和已经整改的问题,在这里我将工作小组发现的以及我网点自己发现的问题做整改报告如下 一.卫生情况 1.针对我网点大厅内卫生死角有垃圾问题,我网点已经做整改,现在每天一日打扫两次大厅内卫生,班前班后各一次,在营业期间有保安以及大堂经理负责维护大厅内卫生的整洁,因此该问题已经得到较好的整改。 2.针对我网点悬挂的宣传折页上有灰尘的情况,我网点已经责任到人,责任人每日负责悬挂宣传折页的卫生清理工作,并保持其卫生整洁,因此该问题已做妥善整改。 3.针对我网点卫生间门口堆放垃圾的地方有比较凌乱的现象,我网点已经分配到人对此区域进行整理,并由全网点人员一起维护,因此该情况已经得到整改。 二.文明用语,优质服务

1.文明着装,针对前期新老员工着装不统一问题,在我行发放新行服的同时就得到了统一,因此这点问题我网点已经整改完毕。 2.针对我忘带年服务评价器使用频率较低的问题,我网点已经分配给大堂经理,网点派驻经历,以及事中监督,如发现柜员有未使用服务评价器的情况,分情况进行处罚,因此在这个问题上,我网点的服务评价器的使用频率已经有较大的提升,所以该问题已经整改完毕。 3.针对我网点清晨的迎宾礼问题,... 年8月13日分行召开了服务专题行务会议,通报xxx支行文优服务检查结果,xxx服务差主要表现在以下几点一是大堂经理不到位在,岗率低;二是员工行为规范较差,在迎客.送客.主动询问客户.倾听客户回应等没有做到规范化标准服务;三是高柜柜面整洁度差,员工的行为规范与环境相比较相差落后6名排名。 经过这次检查,xxx全体员工在例会上进行了深刻的反思,造成我们服务落后的主要原因在于主管日常管理不到位.员工服务意识淡溥.执行力不强,忽略了不到位的服务会给楚州中行带来恶劣影响。我们痛定思痛,结合服务体系建设规划,对照文优服务标准逐条进行检查,分析原因,积极整改,通过实施服务标准化.规范化.制度化吉林银行乾安支行关于优质文明服务的整改报告吉林银行松原分行优质文明小组吉林银行松原分行对我乾安支行优

客户质量问题投诉处理流程

客户质量问题投诉处理流程 编制: 审核: 批准: 2017年9月10日发布实施

客户质量问题投诉处理流程 1. 目的 本流程规定了客户投诉质量问题处理流程。 2. 范围 本流程适用于所有客户投诉质量问题的处理。 3. 职责 3.1 客服部负责客户投诉质量问题的反馈,并对客户投诉的质量问题进行初步的分析、确认。 3.2 质检部针对客户投诉的质量问题,会同工艺技术部及问题相关部门进行分析、确认提出处理方法或措施;推动落实处理方法或措施并跟踪、关注对质量问题所 采取措施的落实、改进情况,直至问题解决。 4. 处理程序 4.1 问题反馈客服部、销售部如接到客户的质量问题投诉,立即通知质检部与生产部; 4.2 问题处理 4.2.1 接到客户质量问题投诉后,相关部门要详细了解投诉内容细节,如有必要应及时到问题产品现场进行问题分析、确认; 4.2.2 在对问题进行分析、确认时如果非我公司产品质量问题,则由客户自行处理;如果是我公司产品质量问题,由客服部负责填写《质量异常信息投诉单》提交给质检部进行处理; 4.2.3质检部联系生产、工艺及相关责任部门人员就该问题协商沟通、分析,并提出解决办法和整改措施,并填写《质量异常信息反馈单》对问题进行处理。 4.2.4如果由质检部填写的《质量异常信息反馈单》中,处理意见是同意退货,则由客服部门填写《产品退货申请表》,按表中相对责任人签字完毕后,各部门方可办理产品退货手续。 4.2.5 退货完成后,《产品退货申请表》由生产办、质检部、成品库、销售部、财务部复印存档。 4.3 问题跟进

质检部部负责跟进问题的解决办法和整改措施,加以落实,并推动相关部门进行改进,对该问题进行持续跟踪或关注,直至问题得到解决;

主体结构质量问题整改方案

XX工程主体结构质量问题整改方案 为保证后期装饰装修工程进度和质量,我项目部在主体结构现场结构抽检合格、主体工程验收前,按照规范要求对主体结构进行了详细的检查,在检查中发现砼工程、砌体工程局部仍存在一些质量通病。 针对工程存在的质量问题,经我项目部研究,制定如下整改方案: 一、质量问题及整改方案 1、蜂窝 整改方法:小蜂窝:洗刷干净后,用1:2.5 水泥砂浆抹平压实。较大蜂窝: 凿去蜂窝处薄弱松散颗料,洗刷干净,支模用C30细石混凝土仔细堵塞捣实; 2、麻面整改方法:抹灰时进行统一找平、压实。 3、孔洞整改方法:将孔洞周围的松散砼和软弱浆膜凿除,用压力水冲洗,支设 带托 盒的模板,洒水充分湿润后用C30细石砼仔细浇灌、捣实。 4、表面露筋 整改方法:将表面刷洗干净后,在表面抹1:2.5 水泥砂浆,将充满露筋部位抹平。 5、缝隙、夹层整改方法:缝隙夹层不深时,可将松散砼凿去,洗刷干净后,用1:2.5 水泥砂浆强力填嵌密实。缝隙夹层较深时,清除松散部分和内部夹杂物,用压力水冲洗干净后支模,强力灌细石砼或将表面封闭后进行压浆处理。 6、缺棱掉角整改方法:缺棱掉角,可将该处松散颗粒凿除,冲洗充分湿润后,用1:2 或1:2.5水泥砂浆抹补齐整。缺棱掉角较大时,需植筋后支模,用C30砼捣实补好,认真养护。 7、砼梁、墙胀模、扭曲 整改方法:弹出或挂上水平、垂直方向控制线,将胀模、扭曲部分剔除,当有分布钢筋或箍筋露出时停止剔凿,然后随同墙、柱、梁抹灰进行修补、找平、找垂直。 8、砼顶棚表面不平整整改方法:将墙体四周水平线引至顶棚下,根据该水平线

量测出顶棚平整度误差值,偏差较小的房间用磨光机打磨达到要求,偏差较大的房间对顶棚进行机械喷浆,喷水养护24 小时后用1:2.5 水泥砂浆(内掺水泥重量的15%的801 建筑胶)统一按照误差值找平。 9、凸窗板不顺直整改方法:在窗口左右两侧放出垂直控制线、窗口上下两侧放出水平通线,据垂直线、水平线量统一确定修补情况,在保证不露筋的情况下将不平整的凸窗板做轻微剔凿,然后将凸窗板按照13-15cm(设计厚度为14cm)的厚度通过抹灰和胶粉颗粒保温层进行找平、调整。 10、砌体灰缝不密实、裂缝整改方法:砌体灰缝不密实的重新找补,保证灰缝均匀密实。对砌体裂缝的墙体进行挂钢丝网,抹灰处理。 11 、材料准备与相关要求 整改方法:修补所用混凝土采用C30细石混凝土(细石粒径0.5mm,水泥同原砼搅拌用水泥, 现场中砂过筛使用。 二、整改计划 现阶段已进入冬季施工阶段,小范围的局部修补无法保证修补质量,因此年前 暂不进行修补。对墙柱梁胀模、扭曲的年前安排人员用剔凿,剩余工程量在2011 年3月1 日随抹灰进度进行。 三、保证措施 1、成立以项目主要负责人为组长的质量问题整改领导小组,负责工程质量问题的整改和协调各专业队伍在处理质量问题协调工作,小组人员安排如下:组长:XX 副组长:XX 组员:XX 整改施工人员:暂定12 人,如人员不能满足施工时, 3 日内协调人员到位保 证不影响抹灰等后续工程施工。 2、施工中严格按照经审批的施工方案组织施工,在发生问题时,及时与甲方、监理沟通,根据现场实际,寻求妥善处理方法,遇事不拖,及时解决,加快施工进度。

不文明行为整改报告

尊敬的工会及文明优质服务小组: 针对自我行开展文明优质服务以来,我网点在领导小组的组织和帮助下不断的完善并走 向成熟,在此过程中存在种种待整改和已经整改的问题,在这里我将工作小组发现的以及我 网点自己发现的问题做整改报告如下:一、卫生情况 1、针对我网点大厅内卫生死角有垃圾问题,我网点已经做整改,现在每天一日打扫两次 大厅内卫生,班前班后各一次,在营业期间有保安以及大堂经理负责维护大厅内卫生的整洁, 因此该问题已经得到较好的整改。 2、针对我网点悬挂的宣传折页上有灰尘的情况,我网点已经责任到人,责任人每日负责 悬挂宣传折页的卫生清理工作,并保持其卫生整洁,因此该问题已做妥善整改。 3、针对我网点卫生间门口堆放垃圾的地方有比较凌乱的现象,我网点已经分配到人对此 区域进行整理,并由全网点人员一起维护,因此该情况已经得到整改。 二、文明用语,优质服务 1、文明着装,针对前期新老员工着装不统一问题,在我行发放新行服的同时就得到了统 一,因此这点问题我网点已经整改完毕。 2、针对我忘带年服务评价器使用频率较低的问题,我网点已经分配给大堂经理,网点派 驻经历,以及事中监督,如发现柜员有未使用服务评价器的情况,分情况进行处罚,因此在 这个问题上,我网点的服务评价器的使用频率已经有较大的提升,所以该问题已经整改完毕。 3、针对我网点清晨的迎宾礼问题,... 2010年8月13日分行召开了服务专题行务会议,通报xxx支行文优服务检查结果,xxx 服务差主要表现在以下几点:一是大堂经理不到位在,岗率低;二是员工行为规范较差,在 迎客、送客、主动询问客户、倾听客户回应等没有做到规范化标准服务;三是高柜柜面整洁 度差,员工的行为规范与环境相比较相差落后6名排名。经过这次检查,xxx全体员工在 例会上进行了深刻的反思,造成我们服务落后的主要原因在于:主管日常管理不到位、员工 服务意识淡溥、执行力不强,忽略了不到位的服务会给楚州中行带来恶劣影响。我们痛定思 痛,结合服务体系建设规划,对照文优服务标准逐条进行检查,分析原因,积极整改,通过 实施服务标准化、规范化、制度化…… 吉林银行乾安支行关于优质文明服务的整 改报告 吉林银行松原分行优质文明小组: 吉林银行松原分行对我乾安支行优质文明服务进行检查,并提出了宝贵意见。检查完毕 我支行立即进行整改,现将整改情况汇报如下乾安支行营业室, 1、卫生:时间牌有污渍,门窗有尘土,atm大厅地面不净,走廊及大厅内墙有胶渍。 以上问题已清洗干净。 2、牌:无禁烟牌;无小心地滑牌,等待总分行统一配置。 3、填单台未分类。现已进行分类。 4、柜员离柜时,没有放置暂停服务牌。已责令改正。 5、柜员递送凭证没有双手。已责令改正。 6、各种检查、整改、学习、应急等记录方案、预案已补充 完备。 7、保安需在营业大厅内值勤。已告知。 乾安丹凤支行 1、 2、外墙有污渍,外窗不干净,已清洗干净。无绿色植物,无分区,大厅无电脑,大厅 无填单台,无vip房间,无温馨提示牌,无大堂经理,无理财经工作台。此项工作需报请总

生产质量问题处理流程

文件编号:HJ-CX-025 版本:A1 发布日期:2016年8月8日 0 目的 为了规范生产,检验,维修以及仓储环节质量问题的反馈、处理和跟踪流程,使质量 问题得到高效的处理,并使纠正和预防措施得到有效执行。 1 适用范围 包括但不限于产品焊接,装配,调测,老化,检验,维修,储存、理货等过程。 2 适用角色 质量工程师、研发软件工程师、研发硬件工程师、研发结构件工程师、生产工艺工程师、 维修员。 3 定义 生产质量问题:产品在焊接,装配,调测,老化,检验,维修,储存,理货,运输等生产的过程中,因操作、物料、工艺、设备、装备、设计、技术文件等原因,造成产品的质量不合格或存在质量隐患的现象。 质量问题级别: 轻微问题: 属于轻微的零星问题,不需要做进一步的纠正/预防措施,只需要直接给出临时处理措施就 可以 关闭了。 一般问题: (1)一般设计、工艺、操作、物料等问题,有明确的责任人负责处理,不会对生产发货和 客户使用造 成影响的; (2)其它影响等同于上述情况的问题。 重要问题: (1)产品存在质量隐患,并可能导致产品影响在客户处的使用,对公司品牌和声誉造成一 定的负面影响;

“产品影响在客户处的使用”包括但不限于以下几种: 一般功能完全失效或不能正常工作; 产品管理、维护功能不能正常执行; 必须的附件缺少(如少电源线、电缆线、安装螺钉,对接端子等) 象。 问题的分类和分流: 问题分类: 人员操作性问题:与产品设计生产相关的人的原因,生产操作人员、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作责任心等情况。 机器、设备(工装)问题:在产品生产中设备可能出现的问题,如工具、设备磨损等。 物料问题:加工用的原材料的质量情况。 方法问题:指制造产品所使用的方法,指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括:工艺指导书,图纸,技术更改文件,检验标准,各种操作规程、工作方式,流程程序等。 环境问题:指产品制造过程中所处的工作环境。 其它问题:包括物流、运输等相关问题,或还没有定位的问题; 问题分流: 问题处理人接收到问题反馈人反馈的质量问题单后,对问题进行确认处理,确认问题成立后对问题进行分析按以下方式进行分流: 问题类别责任部门问题处理责任人跟踪责任人 责任人或责任人直接领 人员问题人员所在的部门 质量工程师 导 物料问题采购部对应的采购质量工程师或质量经理设备问题生产部设备责任人工艺工工程师

现场存在质量安全问题整改方案和预防措施

目录 1、 工程情况简介....................................... 2、 目前形象进度....................................... 3、 现场需关注的问题................................... 4、 质量问题的整改及预防............................... 5、 安全问题及改善..................................... 6、 综述............................................... 现场存在质量安全问题整改方案和预防措施 1、 工程概况简介 协信·星澜汇二期为重庆远域房地产开发有限公司所开发的住宅工程,该工程包括1、2、3#地块,共计14.73万平方米;其中小高层11万平方米、商业3.4万平方米、幼儿园及物业0.33万平方米。1#地块1、2、3、5、6#楼为地上11层住宅楼,4#楼下部商业楼上部为住宅楼;7#楼为幼儿园;8#楼为物管用房;3#地块5b#楼为地上5层商业建筑,5a#楼下部为商业楼,上部为写字楼;2#地块1、2#楼为商业住宅,3、4#楼为

住宅楼。 2、 目前形象进度 目前1#地块主体已完工,1#楼外墙完成;2#楼内墙抹灰完成;3#楼砌体完成9-10层;4#楼砌体完成2-3层;5#楼外墙抹灰完成90%,保温完成;6#楼外墙抹灰完成90%,保温完成20%;7#楼负一层砌体完成,一层砌体完成70%;车库柴油发电机房抹灰完成,屋面6~12轴刚性层完成;8#楼砌体完成,内抹灰完成;3#地块示范区14.600m层结构完成;5b区桩基完成,地梁开挖100%,浇筑完成50%,b-s-1~b-B-1,4.1m层完成;2#地块3#楼桩基完成,回填70%。 3、 现场需关注的问题: 3.1 结构顶板的水平度实测合格率较低,个别点的偏差较大。 3.2 砌体工程的方正性需要加强控制。 3.3 户内门洞尺寸偏差较大,门洞墙体厚度偏差较多。 3.4 部分内墙抹灰空鼓。 3.5 同一室内的底部插座高差偏差大。 4、 质量问题的整改及预防 1、结构顶板的水平度实测合格率较低,个别点的偏差较大。 整改措施: ⑴ 将现浇楼板表面的砼渣及砂浆等杂物清理干净。 ⑵ 人工用手提砂轮机将现浇楼板超厚的砼打磨到设计及规范允许厚度范围,随时检测板的厚度以满足规范要求即可。 ⑶ 人工将磨光的砼表面凿毛,以保证楼面面层施工时与结构板之间能有效结合。 预防措施: 施工人员准确按照图纸留下标高,嘱咐模板工标高位置,在搭设模板时严格检查支模架是否规范,承载力是否足够,并在浇筑混凝土前复核模板标高,以控制现浇板厚。 2、 内墙抹灰空鼓。 整改措施:先将空鼓部分凿去,四周凿成方块形或圆形,并凿进结合良好处30~50mm,边缘凿成斜坡形,用钢丝刷刷掉墙面松散灰皮处理时,严禁混用不同品种、不同强度等级的水泥,砂采用中、粗砂,过

诫勉谈话整改报告

安全事故诫勉谈话整改报告 2012年x月x日,发生xx事件,构成铁路交通一般c24事故,给公司在社会上造成了 较大的负面影响。2012年x月x日,此次安全事故,先后上了公司总经理办公会和公司党委 会,可见公司内部对安全事故的高度重视。x月x日下午,对我个人发出诫勉谈话通知书, 且公司党政xx书记、xx总经理两位领导百忙中挤出时间,亲自约谈。没有偶然,只有必然, 面对安全事故,我们必须深刻反省,深层剖析,找到原因,按照“四不放过”的原则,来吸 取经验教训。客观的原因不赘述,主观上,因为我的问题,给公司抹黑,拖公司后腿,我感 到寝食不安,对此次安全事故的发生,作为项目经理,我负有直接的主要的领导责任和管理 责任。在原先自我批评与检讨的基础上,这些天我又客观征求意见、深层次查找存在问题, 认真分析原因,并认真制定了整改措施,在思想、工作、作风等方面都力求新的改进与转变, 进一步增强了自己的政治观念、责任意识,提高自己的综合素质与业务水平,为能较好的完 成神府后续工作及以后的工作打好基础。现将个人整改措施报告如下。 一、存在问题 1、现场安全责任落实不到位。越在大干快上的时候,作为领导者和指挥者,越应该冷静, 换个角度,明锐捕捉安全责任落实的疏漏和真空,真正把全员、全过程、全方位的安全管理 落到实处,防患于未然。给现场的员工以警醒无影灯,不让麻痹松懈滋生出安全的阴影。 1 2、施工技术复核审查不严格。xx构件刚度不够,设计无检算,在现场已经发现问题后, 没有及时得到妥善复核与技术改进,没有起到科技先导、严格把关、动态调整的作用。作为 技术出身的干部,没有在应该具有相对优势的方面,给务实向上的大学生们以引领。 3、项目应急措施处置不妥当。紧急应急措施未细化,没有预备后备责任人,项目人员动 态调整后,相应的组织机制及人员没有动态调整,没有全面细致的预想,没有演练,没有给 相关的人员明确相关的标准和注意事项。紧急应急,速效救心,随身携备,泰然不惊。这么 关键的事项,我没有督促落到实处。 4、综合安全监管构架未给力。没有偶然,只有必然。事实上,之前已经发现事故苗头, 现场明细与图纸不符,比设计图纸降低标准,现场管理技师已经多次来项目部反映问题力求 改进,然而,经过一个个员工的手与眼睛,一层层的关口和限制,从操作工、技术员、质检 员、安全员到管理干部,从现场、工区到项目部,从材料到技术,没有反映出来,没有反映 上来,慢慢将小病拖成了大灾。立体的监管,多渠道的监控,还是耳目失聪。 以上四个方面的问题,汇总起来,确实反映出在相当一些问题上,从我这里开始,就有 了麻痹大意的侥幸心理,就有了落实不到位的隐患,就有了不稳定和谐的因素。我作为项目 经理,领导管理素质、能力与水平还很不够,还亟待充电与提高。 二、整改措施 2 以xx事件为契机,结合安全活动月活动的开展,在项目部范围内实在掀起排查安全隐患 的活动。在这半年的诫勉期内,在公司领导的真切关怀和正确指导下,我必须严于律己,认 真整改,确实提高自己。 1、加强自身学习。学习工程法律法规及技术规范,学习工程管理理论,学习领导行为艺 术,学习社交与口才,学习工程技术及“四新”运用,学习公司的有关规章制度等,通过这 些学习,提高自己的专业水平,在项目宏观管理的统筹与掌控上,能得心应手,提高自己的 综合素养。 2、完善项目管理。在落实安全责任制、落实安全监控等方面,在制度上完善从严,在分 工上明确从实,在责任上落实从细,在操作上可行从密,严格监控,细化应急,动态跟进, 按规章制度办事,按操作流程办事,按工作标准办事,保证项目管理,尤其是安全管理组织

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