物流销售经典销售平台运用与管理
做物流销售做到极致的五十个技巧方法
做物流销售做到极致的五十个技巧方法物流销售的成功与否，在很大程度上取决于销售人员的技巧和方法。
以下是五十个可以帮助你做到极致的物流销售技巧方法：1.网络化销售：利用互联网工具进行销售，开发和维护客户关系。
2.确定目标客户群体：找出你的目标市场，针对性地开展销售活动。
3.了解客户需求：和客户建立良好的关系，了解他们的需求和问题。
4.提供定制化解决方案：根据客户的需求提供个性化和定制化的解决方案。
5.与客户建立长期关系：不仅是单次销售，还要与客户建立长久的合作关系。
7.提供优质的售后服务：为客户提供及时的技术支持和售后服务，解决他们的问题。
8.深入了解市场动态：关注行业的最新动态，了解市场的需求和竞争情况。
9.经常更新销售技巧：不断学习和改进自己的销售技巧，适应市场变化。
10.及时应对客户的投诉和问题：尽快解决客户的问题，增加客户的满意度。
11.提供竞争力的价格：在保持良好利润的同时，提供具有竞争力的价格给客户。
12.建立品牌形象：通过广告宣传、公关活动等方式，树立良好的企业形象。
13.与客户建立紧密合作关系：在销售过程中，与客户紧密合作，共同克服困难。
15.制定详细的销售计划：设定销售目标和计划，有条不紊地进行销售。
16.长期合作伙伴关系：与供应商和其他物流公司建立长期合作伙伴关系，实现共赢。
17.带领团队一起销售：将销售目标和任务分配给团队成员，共同实现销售目标。
19.参加行业展览和研讨会：展示产品和服务，扩大销售渠道和市场影响力。
20.定期调整销售策略：根据市场变化和客户需求，及时调整销售策略。
22.提供多样化的服务：根据客户需求，提供多种不同的物流解决方案。
23.积极参与销售培训：参加销售培训和研讨会，学习新的销售技巧和方法。
24.进口和出口服务：为客户提供进口和出口的物流服务，扩大销售范围。
25.与客户建立信任关系：通过诚信和可靠的服务，与客户建立良好的信任关系。
26.关注客户的生意：了解客户的行业和市场，关注他们的变化和需求。
销售管理平台运营方案设计
销售管理平台运营方案设计1. 引言销售管理平台是一种为企业提供销售团队管理、销售业绩追踪、客户关系管理等功能的应用软件。
它通过集中管理销售数据和流程，优化销售流程，提高销售效率和精度，从而帮助企业提升销售业绩。
本文档将介绍销售管理平台的运营方案设计，重点关注平台功能设计、用户体验优化、运营策略等方面。
2. 平台功能设计2.1 销售团队管理销售管理平台应提供销售团队管理功能，包括团队成员管理、角色权限管理、任务分配和分配跟踪等。
•团队成员管理：平台应支持添加、编辑和删除销售团队成员的功能，同时提供用户信息的展示和查询功能。
•角色权限管理：平台应提供多级角色权限管理功能，根据用户角色的不同，限制其操作权限。
•任务分配和分配跟踪：平台应提供任务分配和分配跟踪的功能，包括任务的发布、分配、接收和跟踪，以及任务状态的更新和反馈。
2.2 销售业绩追踪销售管理平台应提供销售业绩追踪功能，帮助企业了解销售团队的工作状态和销售业绩，实时监控销售情况。
•销售数据报表：平台应提供销售数据的报表功能，包括销售额、销售量、销售渠道等指标的报表展示，支持按时间、地区等维度进行数据筛选和统计。
•销售目标设定：平台应支持设定销售目标，并提供实时的销售目标完成度展示。
•业绩分析：平台应提供对销售团队和个人业绩的分析功能，包括销售额排名、销售增长趋势等。
2.3 客户关系管理销售管理平台应提供客户关系管理功能，帮助企业有效管理客户，提高客户满意度和忠诚度。
•客户信息管理：平台应支持客户信息的录入、编辑和查询，包括基本信息、联系方式、购买记录等。
•客户沟通管理：平台应提供客户沟通记录的管理功能，包括电话、邮件、会议等沟通方式的记录和跟踪。
•销售机会管理：平台应支持销售机会的管理，包括机会的录入、分派和跟踪，以及机会阶段的更新和反馈。
3. 用户体验优化为了提高用户的使用体验，销售管理平台的界面设计、操作流程和反馈机制需要进行优化。
3.1 界面设计销售管理平台的界面应简洁、直观，并符合用户的使用习惯。
销售与物流配送的协调与管理
销售与物流配送的协调与管理在现代商业环境中，销售与物流配送是两个密不可分的业务领域。
销售团队负责促成交易，并确保客户满意；而物流配送团队负责将产品从生产地点运送到客户手中。
协调和管理这两个领域是确保供应链畅通的关键。
本文将探讨销售与物流配送之间的协调与管理。
一、销售与物流协调销售与物流之间的协调是确保产品按时送达客户手中的重要环节。
销售团队需要及时了解客户的需求，以便预测销售量和适时备货。
与此同时，物流团队需要密切合作，并提前规划运输路线和运力，以满足销售团队的需求。
1. 信息共享与沟通销售团队需要及时与物流团队共享销售数据、产品需求和客户反馈。
这样一来，物流团队可以根据销售趋势和需求预测调整运力和运输方案，以确保及时交货。
另外，物流团队也应向销售团队提供及时的物流信息，如运输进度和货物状态，以便销售团队能够提前告知客户。
2. 合理的库存管理销售与物流团队要密切合作，确保持有适量的库存以满足客户需求。
销售团队应及时向物流团队提供销售预测数据，以便物流团队能够合理规划库存并避免过剩或短缺的情况发生。
另外，销售与物流团队还可以通过共享库存数据来实时监控产品流动，确保库存的及时更新和调整。
二、物流配送的管理良好的物流配送管理是确保产品准时到达客户手中的关键。
物流管理包括运输方式选择、运输计划制定、运力调配和运输过程的监控等方面。
1. 运输方式选择在物流配送管理中，合理选择适合的运输方式非常重要。
不同的产品特点和客户需求，选择不同的运输方式可以提高运输效率和降低成本。
例如，对于体积较大的商品，可以选择海运或铁路运输，而对于急需的商品，则可以选择航空运输。
同时，还可以考虑结合不同的运输方式，以提高整体运输效率。
2. 运输计划制定物流团队需要根据客户需求、产品特性和运输时间等因素，制定合理的运输计划。
在制定计划时，要考虑到供应链中的其他环节，如生产和仓储，以确保整个供应链的协调顺畅。
同时，还需要合理安排运输路线和运输时间，避免拥堵和浪费。
国内物流平台运营方案
国内物流平台运营方案一、项目概况国内物流平台是一个基于互联网技术的平台，旨在整合货物运输资源，为客户提供快捷、高效的物流服务。
该平台将与物流公司、货主、车主、司机等各方进行合作，为其提供货物配送、车辆调度、信息跟踪等一揽子服务。
通过平台的建设和运营，可以有效提高物流资源利用率，降低运输成本，提升服务质量，推动国内物流行业的发展。
二、市场分析中国是全球第二大经济体，其快速发展和城市化进程带动了快速增长的物流需求。
然而，传统物流行业面临着资源分散、信息不对称、效率低下等问题，客户的物流需求往往无法被快速满足。
基于互联网的物流平台具有整合资源、提高效率、减少成本等优势，受到了市场的青睐。
根据《2019年中国物流行业发展报告》，中国物流市场规模已经逾14万亿元，未来的增长潜力巨大。
同时，随着“互联网+”和“新零售”等概念的提出，消费者对物流服务的要求也越来越高，需要更快、更便捷、更安全的物流体验。
因此，国内物流平台具有广阔的市场前景。
三、发展战略1. 行业定位国内物流平台的定位是建立一个开放、共享、高效的物流服务平台，整合各方资源，提供全方位的物流服务。
力求通过技术创新和服务模式创新，提升整个物流行业的发展水平。
2. 服务内容针对不同用户群体需求，国内物流平台将提供包括货物配送、车辆调度、信息跟踪、支付结算和客户服务等全方位的服务。
力求实现车辆调度优化、货物跟踪实时化、支付结算便捷化等目标。
3. 发展目标国内物流平台的发展目标是在三年内成为国内领先的物流服务平台，用户覆盖面达到数百万，年交易额超过百亿元。
同时，力求实现技术和服务的不断创新，提高用户体验和平台的市场竞争力。
四、运营模式1. 平台建设国内物流平台的运营将以互联网技术为基础，构建服务商家、司机和货主的三位一体模式。
平台将包括网页端和移动端两大块，通过在线注册、实时接收、交易结算等功能，为用户提供全方位的物流服务。
2. 合作机制国内物流平台将通过与物流公司、货主、车主、司机等合作，整合各方资源，形成合力发展。
商城管理系统的物流管理功能设计与实现
商城管理系统的物流管理功能设计与实现物流管理在商城管理系统中扮演着重要的角色。
它涉及到订单、库存、运输、配送等环节的协调和管理，直接影响到用户的购物体验以及商城运营的效率。
本文将针对商城管理系统的物流管理功能进行设计与实现的介绍。
一、需求分析在设计和实现物流管理功能之前，首先需要进行需求分析，明确需要实现的功能和目标。
1. 物流订单管理：商城管理系统需要能够实现物流订单的创建、编辑、取消、查询等功能。
用户可以在网站上提交订单，并通过物流系统进行处理和跟踪。
2. 物流配送管理：商城管理系统需要有一个配送管理模块，用于分配和管理订单的配送任务。
该模块应具备自动调度配送人员、实时跟踪配送进度等功能。
3. 物流进销存管理：商城管理系统需要能够实时跟踪物流的进销存情况，包括货物的入库、出库、库存报警等功能。
4. 物流费用管理：商城管理系统需要能够计算和管理物流配送的费用，并提供相关的费用结算、发票管理等功能。
二、系统设计与实现基于以上需求分析，下面将详细介绍商城管理系统的物流管理功能的设计与实现。
1. 物流订单管理商城管理系统需要有一个专门的界面或模块，用于处理物流订单。
用户可以在该界面上创建新的订单，输入物品信息、收货地址等必要信息，系统会生成订单号并进行保存。
同时，系统也应该提供订单查询功能，用户可以通过订单号或其他关键信息来查询订单的状态和轨迹。
2. 物流配送管理配送管理模块需要进行订单分配、跟踪配送进度等功能。
当用户下单后，系统根据订单的地址以及仓库的位置等相关信息，自动为订单分配合适的配送人员和运输工具。
配送人员可以使用移动设备接收配送任务，并实时更新配送进度，确保订单的准时配送。
系统还应该提供实时的配送跟踪功能，让用户可以随时查看订单的配送进度。
3. 物流进销存管理物流进销存管理模块需要实时跟踪物流的进销存情况。
当有新的货物入库时，系统应该记录货物的信息，包括入库数量、生产日期、有效期等等，并将其与相应的订单关联起来。
物流企业如何开展网络营销
物流企业如何开展网络营销随着互联网的快速发展，物流企业也需要积极借助网络平台来拓展市场和开展营销活动。
网络营销可以帮助物流企业扩大影响力，增加知名度，吸引潜在客户，并提高销售额。
下面将重点介绍物流企业如何开展网络营销的策略和方法。
一、确定目标受众在开展网络营销之前，物流企业需要明确自己想要吸引的目标受众。
这可以帮助企业更加有针对性地制定营销策略和选择适合的网络平台。
针对不同的目标受众群体，可以有不同的营销手段和内容。
二、建设企业网站三、利用社交媒体社交媒体已经成为很多人获取信息和互动的重要平台。
物流企业可以利用社交媒体来开展网络营销活动。
例如，创建企业账号和品牌页面来发布企业动态和相关资讯，与用户互动，并进行宣传推广。
此外，物流企业还可以与行业相关的社交媒体大号进行合作，发布广告和宣传活动。
四、制作优质内容优质内容可以吸引潜在客户的关注，提高企业的品牌影响力。
物流企业可以通过发布行业资讯、技术文章、案例分享等方式来制作优质内容，并将其发布在企业网站、社交媒体及行业相关的论坛和博客上。
同时，可以通过制作视频、漫画等形式来提高内容的吸引力。
五、SEO优化六、邮件营销七、数据分析和反馈开展网络营销后，物流企业需要定期进行数据分析，了解营销活动的效果和用户的反馈。
这可以帮助企业及时调整策略，优化营销方案。
同时，及时回应用户的问题和意见，提高用户满意度和忠诚度。
总结起来，物流企业开展网络营销需要明确目标受众，建设企业网站，利用社交媒体和SEO优化来提高曝光度，制作优质内容来提高影响力，通过邮件营销来增加客户互动，同时进行数据分析和反馈来不断改进营销策略。
这些方法的综合运用可以帮助物流企业扩大市场份额，提高销售额，实现可持续发展。
《销售物流管理》课后练习答案复习重点内容
销售物流管理第一章概述1，销售物流与销售物流管理的概念是什么？销售物流，又叫做分销物流，是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。
具体是指产品从生产线开始，经过包装、装卸搬运、存储、流通加工、运输、配送，最后送到用户或者消费者手中的物流活动。
环节有：产品包装，产品储存、装卸搬运、运输和配送。
销售物流管理就是对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。
环节有：流通加工，网络规划和设计，物流信息管理，客户服务。
2，销售物流管理考虑的因素：1，销售支持和扩大市场：销售物流必须是以销售为前提的。
2，客户服务水平：客户服务水平直接影响着客户的忠诚度，在充分竞争的市场，产品趋同的情况下，客户服务水平直接影响着销售。
3，提供物流工作质量； 4，降低物流成本，提供物流工作效率。
5，不断学习、开发和运用新的物流技术：特别是信息技术的应用，将极大提高整体的物流作业效率和供应链的反应速度。
第二章销售物流的规划（具有目的性，前瞻性，动态性，综合性）一,销售物流规划的基本原则：1，客户需求驱动原则。
客户需求驱动原则要求企业在进行内部供应链物流规划时应以客户为中心，以满足客户需求为驱动，给客户提供时间，地点和交易上的方便，增大对产品或服务的额外附加价值，从而提供客户的满意度和忠诚度。
2，系统总成本最优原则，由于各种物流活动成本的变化模式常常表现出相互冲突的特征，如，产品运输政策的调整，可能会影响产品库存的持有成本，所以物流规划考虑企业供应链的整体效益，以追求系统总成本最优为目标，而不是单项成本最优。
3，多样化细分原则。
基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略。
4，延迟原则。
延迟原则是指分拨过程中运输的时间和最终产品的加工时间应推迟到收到客户订单之后。
这也是订单驱动原则。
减少企业根据需求预测生产而必须保有的库存以及为保有库存而进行的调拨运输。
延迟也是企业达规模定制生产的主要原则之一，它提高了运输的经济性和企业资源的使用柔性，减少库存，降低了企业生产风险和供应链管理成本，全部提高企业效益。
物流行业物流信息平台与物流大数据应用方案
物流行业物流信息平台与物流大数据应用方案第一章：物流信息平台概述 (3)1.1 物流信息平台定义 (3)1.2 物流信息平台类型 (3)1.2.1 通用物流信息平台 (3)1.2.2 专业物流信息平台 (3)1.2.3 区域物流信息平台 (3)1.2.4 国际物流信息平台 (4)1.3 物流信息平台发展趋势 (4)1.3.1 大数据技术融入物流信息平台 (4)1.3.2 人工智能技术在物流信息平台中的应用 (4)1.3.3 云计算技术助力物流信息平台发展 (4)1.3.4 物联网技术在物流信息平台中的应用 (4)1.3.5 跨界融合推动物流信息平台发展 (4)第二章：物流大数据概述 (4)2.1 物流大数据概念 (4)2.2 物流大数据来源 (4)2.2.1 企业内部数据 (4)2.2.2 物流设施设备数据 (5)2.2.3 物流信息系统数据 (5)2.2.4 物流行业外部数据 (5)2.3 物流大数据应用领域 (5)2.3.1 物流运输管理 (5)2.3.2 仓储管理 (5)2.3.3 物流配送优化 (5)2.3.4 客户服务与营销 (5)2.3.5 物流金融 (6)第三章：物流信息平台建设 (6)3.1 物流信息平台架构设计 (6)3.2 物流信息平台关键技术 (6)3.3 物流信息平台实施步骤 (7)第四章：物流大数据采集与处理 (7)4.1 物流大数据采集技术 (7)4.2 物流大数据处理方法 (8)4.3 物流大数据质量保障 (8)第五章：物流信息平台与物流大数据整合 (9)5.1 物流信息平台与物流大数据整合需求 (9)5.2 物流信息平台与物流大数据整合策略 (9)5.3 物流信息平台与物流大数据整合实施 (9)第六章：物流大数据分析与应用 (10)6.1.1 数据挖掘技术 (10)6.1.2 机器学习算法 (10)6.1.3 数据可视化 (10)6.2 物流大数据应用场景 (10)6.2.1 仓储管理 (10)6.2.2 运输调度 (10)6.2.3 客户服务 (10)6.2.4 质量管理 (11)6.2.5 市场分析 (11)6.3 物流大数据应用价值 (11)6.3.1 提高决策效率 (11)6.3.2 降低运营成本 (11)6.3.3 提升服务质量 (11)6.3.4 促进业务创新 (11)6.3.5 提升行业竞争力 (11)第七章：物流信息平台与物流大数据安全 (11)7.1 物流信息平台安全策略 (11)7.1.1 安全架构设计 (11)7.1.2 用户权限管理 (12)7.1.3 安全审计与监控 (12)7.2 物流大数据安全风险 (12)7.2.1 数据泄露风险 (12)7.2.2 数据篡改风险 (12)7.2.3 数据滥用风险 (12)7.3 物流大数据安全防护技术 (13)7.3.1 数据加密技术 (13)7.3.2 数据脱敏技术 (13)7.3.3 数据访问控制技术 (13)7.3.4 数据完整性校验技术 (13)7.3.5 安全审计与监控技术 (13)第八章：物流信息平台与物流大数据监管 (13)8.1 物流信息平台监管政策 (13)8.2 物流大数据监管体系 (13)8.3 物流大数据监管实践 (14)第九章：物流信息平台与物流大数据发展趋势 (14)9.1 物流信息平台发展趋势 (14)9.1.1 技术创新驱动 (14)9.1.2 平台化发展 (14)9.1.3 跨界融合 (15)9.1.4 安全与隐私保护 (15)9.2 物流大数据发展趋势 (15)9.2.1 数据来源多样化 (15)9.2.2 数据分析技术升级 (15)9.2.4 数据安全与合规 (15)9.3 物流行业未来展望 (15)9.3.1 物流网络化 (15)9.3.2 物流智能化 (15)9.3.3 物流绿色化 (16)9.3.4 物流个性化 (16)9.3.5 物流全球化 (16)第十章：物流信息平台与物流大数据应用案例 (16)10.1 成功案例解析 (16)10.1.1 德邦物流信息平台建设案例 (16)10.1.2 顺丰速运物流大数据应用案例 (16)10.2 应用案例分析 (17)10.2.1 跨境电商物流信息平台应用案例 (17)10.2.2 城市配送物流大数据应用案例 (17)10.3 发展前景与启示 (17)第一章：物流信息平台概述1.1 物流信息平台定义物流信息平台是指通过现代信息技术手段，对物流活动中的各类信息进行采集、处理、存储、传输和共享的系统性平台。
公司销售平台管理制度
第一章总则第一条为规范公司销售平台的管理，提高销售效率，确保销售活动的合规性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售平台，包括但不限于线上电商平台、线下门店、直销团队等。
第三条公司销售平台管理应遵循以下原则：1. 法规合规：严格遵守国家法律法规和行业规范。
2. 客户至上：以客户需求为导向，提供优质服务。
3. 效率优先：优化销售流程，提高工作效率。
4. 诚信经营：坚持诚信原则，树立良好的企业形象。
第二章组织架构第四条成立销售平台管理小组，负责制定、实施和监督销售平台管理制度。
第五条销售平台管理小组由以下人员组成：1. 销售总监：负责全面管理销售平台，制定销售策略。
2. 平台运营经理：负责销售平台的日常运营和维护。
3. 市场经理：负责市场推广和品牌建设。
4. 客服经理：负责客户服务与售后支持。
第三章销售平台管理内容第六条销售平台建设与管理：1. 根据公司战略和市场需求，设计并优化销售平台功能。
2. 确保销售平台的技术稳定性、安全性、易用性。
3. 定期对销售平台进行维护和升级。
第七条产品管理：1. 确保销售平台上的产品信息准确、完整。
2. 定期更新产品库存，确保库存信息与实际库存一致。
3. 对产品进行分类管理，方便客户查找。
第八条价格管理：1. 制定合理的销售价格策略，确保价格竞争力。
2. 定期对价格进行审核和调整，以适应市场变化。
3. 严格执行价格政策，避免价格混乱。
第九条推广与营销：1. 制定并实施销售平台推广计划，提高品牌知名度。
2. 利用线上线下渠道，开展各类促销活动。
3. 对推广效果进行跟踪和分析，不断优化推广策略。
第十条客户服务与管理：1. 建立完善的客户服务体系，确保客户满意度。
2. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。
3. 定期对客户数据进行分析，优化客户服务策略。
第四章监督与考核第十一条定期对销售平台进行监督，确保各项管理制度得到有效执行。
第十二条对销售平台管理人员进行考核，考核内容包括：1. 销售业绩：完成销售目标的程度。
物流管理的原理与应用
物流管理的原理与应用一、引言物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，它涉及到商品的生产、运输、仓储和销售等方面。
物流管理的目标是通过合理的组织和协调，实现物流活动的高效、低成本和高质量。
本文将探讨物流管理的原理和应用，并分析其在企业中的重要性。
二、物流管理的原理1. 物流成本控制物流成本是企业经营中的重要组成部分，物流管理的一个重要原则就是控制物流成本。
通过合理的运输路线规划、仓储设备的优化配置以及供应链的整合，可以降低物流成本，提高企业的竞争力。
2. 信息化管理随着信息技术的迅速发展，物流管理中的信息化已成为不可或缺的一部分。
通过物流信息系统的建立和运用，企业可以实现对物流过程的全面监控和管理，提高物流效率和准确性。
3. 合理的库存管理库存管理是物流管理中的关键环节之一。
合理的库存管理可以避免库存过剩或不足的问题，降低企业的库存成本，并确保供应链的顺畅运作。
4. 供应链管理供应链管理是物流管理的核心内容之一。
通过与供应商、生产商和分销商的紧密合作，企业可以实现物流活动的协调和优化，提高整个供应链的效率和竞争力。
三、物流管理的应用1. 仓储管理仓储管理是物流管理中的重要环节，它涉及到货物的储存、配送和管理等方面。
通过合理的仓储设备和流程的规划，企业可以实现对货物的快速出入库和准确的库存管理，提高仓储效率和服务质量。
2. 运输管理运输管理是物流管理中的另一个重要环节，它涉及到货物的运输和配送等方面。
通过合理的运输路线规划、运输工具的选择以及运输过程的监控，企业可以实现对货物的及时、安全和高效的运输，提高物流效率和客户满意度。
3. 订单管理订单管理是物流管理中的关键环节之一，它涉及到订单的接收、处理和跟踪等方面。
通过建立完善的订单管理系统，企业可以实现对订单的快速处理和准确跟踪，提高订单处理效率和客户满意度。
4. 供应链协调供应链协调是物流管理中的核心内容之一，它涉及到与供应商、生产商和分销商的紧密合作和协调。
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您是否已经准备好 成功地管理
销售业绩与销售团队 ?!
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自主保安重在自觉，相互保安贵在互 爱。21. 2.2421. 2.24We dnesday , February 24, 2021
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完善质量体系、强化工程质量。10:26:2410:2 6:2410:262/24/2021 10:26:24 AM
渠道管理进度评分
90%
签订协议
80%
对方决策者口头协议达成或试做
70% 公司批准后向客户提交最终服务方案
60% 客户需求的最后确认并提请大田快递批准方案
50%
商谈,并修订原方案
40%
初步建议方案提供,演示
< 30%
完善相关信息,准备提供建议方案
FTB 从渠道管理到购买平台
如果该目标客户的渠道管理进度评分超过 90%
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快递销售平台 运用与管理
----如何管理销售业绩与销售团队
何为销售平台
定义 – ➢ 脱胎于现代航空港的概念 ➢ 本质：资源的整合/共享与应用
为何要建立销售平台 ?
➢ 聚焦市场网络 + 计划流程
➢ 掌握进度以发掘现况,预估成果
泰坦尼克号
销售过程
深耕业绩 提供服务 缔结协议 了解事实 筛选客户 寻找潜在 客户群
A
市场平台
"筛选有效潜在客户"
(市场平台期的拜访)
T.A.M.
S.A.M.
购买平台
工作平台
B
工作平台
市场平台
渠道管理
"在对有效潜在客户的 销售活动中,只有30%不到 的成功机会."
市场平台期的拜访
T.A.M.
A
S.A.M.
提案-- 渠道管理
购买平台
B
渠道管理
工作平台
"一个通过销售,提 供方案,商谈和获 取承诺的过程"
QDQ
决策就是 -在量与质的平衡中 寻求方向 !
从市场平台到工作平台
MPV
市场平台提供的客户信息应该是新客户 客户的基本信息已收集完整 可以通过市场平台期的拜访可以得到客户的 需求信息和潜力 利用新客户筛选标准于市场平台期的拜访中 进行有效客户的筛选
渠道管理
MPV
通过工作平台产生有具体的目标和行动计划 的新客户 通过购买平台找出可在最初销售额的基础上 增加额外销售目标的既有客户 通过渠道管理进度评分监控目标客户的获取 进度
销售平台常用词汇缩写
‘1’ TAM (Total Available Market) 场
潜在客户市
‘2’ SAM (Selected Available Market) 有效客户市场
‘3’ MP (Market Platform)
市场平台
‘4’ WP (Working Platform)
工作平台
‘5’ Pipeline
移转工作平台上的新客户为第一次购买者 移转购买平台上的既有客户为购买平台新业务
须每月监控第一次购买者& 购买平台新业务 的收入销售额 计算第一次购买者& 购买平台新业务的预估用 量与实际销售额差异, 评断渠道管理的准确率
为什么没有销售额?
是什么事情我们做错了 ? 还是有什么情况我们还不清楚 ? 客户对我们有欺骗行为吗 ? 为什么他们不愿意使用大田快递 ? 我们应该怎样做 ?
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安全生产人人抓，平安幸福你我他。2 1.2.241 0:26:24 10:26Feb-212 4-Feb-2 1
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加强质量管理。10:26:2410:26:2410:26 Wedne sday , February 24, 2021
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整理做的好，生产管制难不倒。21.2.2 421.2.2 410:26:2410:2 6:24Feb ruary 24, 2021
那么我们需要 : 新签10个协议
每个协议需要 : 3个目标客户
那么我们需要： 30个目标客户
每个目标客户需要 : 2个提案
那么我们需要： 60个提案
每个提案需要：2个亲自拜访
每次拜访需要ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2个电话拜访
那么我们本月总共需要： 120个亲自拜访 & 240个电话拜访
那么我们平均一天需要： 6个亲自拜访 & 12个电话拜访
战术点检表
* 战术点检表也可以运用于所有渠道管理中的客户
建立坚不可催的顾客户关系墙
> ¥10,000
Brick
销售过程 &销售平台的关系
购买平台
提供服务
深耕业绩
B
工作平台
市场平台
了解事实
筛选客户
缔结协议
A
寻找潜在客户
建立销售平台的好处
• 藉由平台管理模式的应用, 使销售活动、业绩能有更大
发展空间 • 能采取快速且安全的行动方案 • 确保资源利用最大化 • 可使努力能够有成效 • 对结果的衡量得以更实际而公正 • 提升销售预测准确性 • 管理上缩小凭运气销售的比率 • 兼顾长期与短期的发展结果 • 可较早获知培训与发展的需求 • 改进销售动机 • 通过销售平台管理的运用可加强自律性，这不是光凭业绩
购买平台
1:X
B
工作平台
销售平台
1:X
市场平台
渠道管理
A
1:X
1:X 1:X
销售平台
销售收入指标： 4M
购买平台
3.2M
1:3
B 渠道管理 工作平台
1.6M
2.2M
市场平台
3.5M
A 1:2
1:2
这种情况 是不可能
发生的
理想的体现
塑造理想的销售 平台就是要 — 能够及时提供 需要的结果 !
理想的体现
A
市场平台
市场平台期的拜访 T.A.M. S.A.M.
购买平台
购买平台 既有客户 -
去年的老客户
稳定的合作者
第一次购买者
今年新增的客户 B
顾客关系墙
工作平台
市场平台
渠道管理
市场平台期的拜访
T.A.M.
A
S.A.M.
成功的销售平台
购买平台
稳定的合作者
顾客关系墙
B
第一次购买者
90
工作平台
市场平台
80
渠道管理
70
"在对有效潜在客户
60
的销售活动中,只有30%不 "筛选有效潜在客户"
50
到的成功机会."
市场平台期的拜访 T.A.M.
40
A
S.A.M.
预估计划
销售收入目标： 100,000 RMB
达成%：
80%
差距：
20,000 RMB
假设： 本月工作日： 20 天 每个协议达成：2,000 RMB
渠道管理
‘6’ FTB (First Time Buyer)
新增客户
‘7’ BPNB (Buying Platform New Business) 购买平台新业务
销售过程&销售平台
购买平台
提供服务
深耕业绩
B
工作平台
市场平台
了解事实
筛选客户
缔结协议
A
寻找潜在客户
购买平台
市场平台
渠道管理
B 工作平台