精选第九章企业设施与工作环境 资料PPT课件
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企业内外部环境分析 ppt课件
生活方式不同：当前及新兴的生活方式与时尚。物质需要越来越高， 对社交、自尊、求知、审美的需要更加强烈，这是企业面临的挑战
文化传统
价值观
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9
技术环境
基本技术的进步使企业对市场及客户进行更有效的分析 新技术的出现使需求增加，使企业扩大经营范围或开辟新的市场 技术进步创造竞争优势 技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩减产品的生命周期 新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业社会责任及可持续成
高增长-低竞争地位的幼童业务（问题业务）：分析投资，判断使其 转到明星业务的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资
低增长-强竞争地位的金牛业务（现金牛业务）：收获战略，即所投 入资源以达到短期收益最大化为限（把设备投资和其他投资尽量压缩 、采用榨油式方法），短时间获得最多利润
低增长-弱竞争地位的瘦狗业务：撤退战略
ppt课件
13
四、市场需求分析
（一）市场需求的决定因素：产品的价格、消费者的收入水平、相关 产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品的价格预期、消费者的数 量
市场需求=人口×购买力×购买欲望 人口和购买力是生产商难以控制的因素，对这两方面的研究作为进入
一个新市场的考察依据
购买欲望是生产商可以把握的因素，是众多厂商市场营销策略的着眼 点
人口总数直接影响社会生产规模；
人口的地理分布影响着企业的厂址选择；
人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会的需求结构，进 而影响社会供给结构和企业生产结婚；
人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；
家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关， 进而影响耐用消费品的生产规模。
长等问题
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10
文化传统
价值观
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技术环境
基本技术的进步使企业对市场及客户进行更有效的分析 新技术的出现使需求增加，使企业扩大经营范围或开辟新的市场 技术进步创造竞争优势 技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩减产品的生命周期 新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业社会责任及可持续成
高增长-低竞争地位的幼童业务（问题业务）：分析投资，判断使其 转到明星业务的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资
低增长-强竞争地位的金牛业务（现金牛业务）：收获战略，即所投 入资源以达到短期收益最大化为限（把设备投资和其他投资尽量压缩 、采用榨油式方法），短时间获得最多利润
低增长-弱竞争地位的瘦狗业务：撤退战略
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四、市场需求分析
（一）市场需求的决定因素：产品的价格、消费者的收入水平、相关 产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品的价格预期、消费者的数 量
市场需求=人口×购买力×购买欲望 人口和购买力是生产商难以控制的因素，对这两方面的研究作为进入
一个新市场的考察依据
购买欲望是生产商可以把握的因素，是众多厂商市场营销策略的着眼 点
人口总数直接影响社会生产规模；
人口的地理分布影响着企业的厂址选择；
人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会的需求结构，进 而影响社会供给结构和企业生产结婚；
人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；
家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关， 进而影响耐用消费品的生产规模。
长等问题
ppt课件
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企业组织与经营环境概论(PPT70页)
的企业所有者就是经营者，所有者对企业负有无限责任。比如，假设A为 个人业主制企业，企业主为a，此时A企业欠有100万债务，如果A企业破 产清算后，A企业只能还清10万，那么，由于企业主a对企业负有无限责 任，a必须继续偿还剩余的90万债务，直至a生命的终结。我们改革开放 初期的个体户，就是典型的个人业主制企业。 2）合伙制企业 合伙制企业是指两个或两个以上的人合资经营的企业。合伙制企业的性 质和个人业主制相类似，一般情况下，企业的所有者和经营者不分离， 所有者对企业也负有无限责任。合伙制企业和个人业主制企业的区别仅
① 短期目标：针对企业的现实运作而制定的目标，它是用以确保企业 当前的市场份额 的；
② 长期目标：针对企业未来发展而制定的目标，它关系到将来企业的 竞争能力和市场地位。
3）目标的复杂性 利益相关者的定义：与企业发生直接或间接联系的角色或团体。利益相
关者可能存在于企业内部，如股东、经理和员工，也可能存在于企业外 部，如上游供应商、消费者、政府、银行和地方公众。
筹资能力
差
较强
很强
产权转让
困难
困难
容易
保密程度
高
高
较低
企业宗旨与价值观
使命
企业美好愿景
视界
根据组织宗旨而提出的组织在 一定时期内要达到的预期成果
目标
分别用一句话来概括三者，如何区分，有何联系？
一、企业远景（vision，又称愿景或视界）和使命（mission）
（1）远景 1）定义：企业对未来发展的构想和设想，以及对未来的憧憬与展望。它是一个企
正确的计划 ② 预测是执行和控制计划的手段。计划在一定的时间内，计划的结果不会全
部都显示出来，必须经由预测，发现偏差并及时采取纠偏措施，以保证计 划的顺利进行。 ③ 预测是调整和完善计划的工具。如果不能依据现实状况和未来趋势而不断 的调整和完善计划，计划就会很刻板、僵化，从而失去实际意义，因此， 计划必须在对现实和未来趋势作出预测的基础上不断的调整与完善。
① 短期目标：针对企业的现实运作而制定的目标，它是用以确保企业 当前的市场份额 的；
② 长期目标：针对企业未来发展而制定的目标，它关系到将来企业的 竞争能力和市场地位。
3）目标的复杂性 利益相关者的定义：与企业发生直接或间接联系的角色或团体。利益相
关者可能存在于企业内部，如股东、经理和员工，也可能存在于企业外 部，如上游供应商、消费者、政府、银行和地方公众。
筹资能力
差
较强
很强
产权转让
困难
困难
容易
保密程度
高
高
较低
企业宗旨与价值观
使命
企业美好愿景
视界
根据组织宗旨而提出的组织在 一定时期内要达到的预期成果
目标
分别用一句话来概括三者，如何区分，有何联系？
一、企业远景（vision，又称愿景或视界）和使命（mission）
（1）远景 1）定义：企业对未来发展的构想和设想，以及对未来的憧憬与展望。它是一个企
正确的计划 ② 预测是执行和控制计划的手段。计划在一定的时间内，计划的结果不会全
部都显示出来，必须经由预测，发现偏差并及时采取纠偏措施，以保证计 划的顺利进行。 ③ 预测是调整和完善计划的工具。如果不能依据现实状况和未来趋势而不断 的调整和完善计划，计划就会很刻板、僵化，从而失去实际意义，因此， 计划必须在对现实和未来趋势作出预测的基础上不断的调整与完善。
企业环境保护相关知识培训课件pdfppt
续发展。
05
企业环保风险管理与应对
环保风险的识别与评估
1 2 3
识别潜在环保风险
通过收集企业生产、经营、管理等方面的信息， 识别可能对环境造成不良影响的潜在风险。
评估环保风险等级
根据潜在环保风险的性质、影响范围和程度，对 环保风险进行等级评估，为后续应对措施制定提 供依据。
建立环保风险档案
对识别和评估出的环保风险进行记录，形成企业 环保风险档案，便于后续管理和跟踪。
企业环保社会责任的内涵与意义
内涵 企业环保社会责任是指企业在生产经 营过程中，应积极履行保护环境、节 约资源的社会责任，以实现经济效益 和环境效益的统一。
意义
企业环保社会责任是企业可持续发展 的重要保障，有利于推动绿色发展、 促进生态文明建设，同时也有助于提 升企业形象和品牌价值。
企业环保社会责任的实践与探索
环保风险的应对措施制定
制定应对策略
根据环保风险等级和实际情况，制定相应的应对策略，包括预防措 施、应急预案等。
明确责任分工
明确企业各部门在环保风险应对中的职责和分工，确保应对措施的 有效实施。
加强培训与宣传
对企业员工进行环保知识培训，提高员工的环保意识和技能水平，同 时加强环保宣传，营造良好的企业环保氛围。
鼓励创新和学习
鼓励环保管理人员在工作中不断创新和学习，提高企业环保管理水 平。
03
企业环保技术应用与推广Fra bibliotek环保技术的选择与评估
评估技术可行性
根据企业实际情况，评估 环保技术的可行性，包括 技术成熟度、适用性、成 本效益等方面。
确定技术路线
根据企业生产工艺和排放 特点，选择适合的环保技 术路线，确保技术能够满 足企业环保要求。
05
企业环保风险管理与应对
环保风险的识别与评估
1 2 3
识别潜在环保风险
通过收集企业生产、经营、管理等方面的信息， 识别可能对环境造成不良影响的潜在风险。
评估环保风险等级
根据潜在环保风险的性质、影响范围和程度，对 环保风险进行等级评估，为后续应对措施制定提 供依据。
建立环保风险档案
对识别和评估出的环保风险进行记录，形成企业 环保风险档案，便于后续管理和跟踪。
企业环保社会责任的内涵与意义
内涵 企业环保社会责任是指企业在生产经 营过程中，应积极履行保护环境、节 约资源的社会责任，以实现经济效益 和环境效益的统一。
意义
企业环保社会责任是企业可持续发展 的重要保障，有利于推动绿色发展、 促进生态文明建设，同时也有助于提 升企业形象和品牌价值。
企业环保社会责任的实践与探索
环保风险的应对措施制定
制定应对策略
根据环保风险等级和实际情况，制定相应的应对策略，包括预防措 施、应急预案等。
明确责任分工
明确企业各部门在环保风险应对中的职责和分工，确保应对措施的 有效实施。
加强培训与宣传
对企业员工进行环保知识培训，提高员工的环保意识和技能水平，同 时加强环保宣传，营造良好的企业环保氛围。
鼓励创新和学习
鼓励环保管理人员在工作中不断创新和学习，提高企业环保管理水 平。
03
企业环保技术应用与推广Fra bibliotek环保技术的选择与评估
评估技术可行性
根据企业实际情况，评估 环保技术的可行性，包括 技术成熟度、适用性、成 本效益等方面。
确定技术路线
根据企业生产工艺和排放 特点，选择适合的环保技 术路线，确保技术能够满 足企业环保要求。
企业组织与经营环境教材(PPT 58张)
政策。
• 为了适应上述利益相关者的需要，企业在制定目标的时候就必须考虑利益相关者的目 标，使得与企业的目标是多元化的体系。
• 3、企业的主要经营目标有哪些？（如需解释请简单阐述） • 答：国有企业是以为社会提供免费服务为目标的。私营企业目标包括以下几点： • （1）利润最大化（高利润） （2）市场领导者（高市场份额） • （3）销售收入最大化（高收入） （4）企业成长（高成长率） • （5）在不同市场上开展经营活动（降低单一市场经营风险） • （6）自我满意（自己喜欢的经营方式）
产品是第二产业的基本原材料。
•
2. 第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工
制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为
制成品。
• 3．第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、 理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。
• 4. 商业服务是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供服务的 产业。包括商品批发、运输以及商业保险等。
企业组织与经营环境
•
第1章 企业活动简介
•
名词解释
•
1．企业活动：是指组织生产产品或提供服务的过程。
•
2．组织：是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一
个团体。包括了家庭、学校、政府、企业等都属于组织。
•
3．公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而
运营的组织。
•
4．私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。
• 三、案例分析与论述题。 • 1、公有制存在的原因？ • 答：（1）控制重要的产业以及商业活动。如交通业。 • （2）防止私人垄断以及公众利益受到侵害，有些产业必须由政府控制，如供水。 • （3）保证国家安全。如核能生产。 • （4）资金成本问题。私人企业难以负担高额的投入成本。 • （5）提供社会服务。私营企业不愿意提供哪些不能赚取利润的社会服务，如偏远地区
• 为了适应上述利益相关者的需要，企业在制定目标的时候就必须考虑利益相关者的目 标，使得与企业的目标是多元化的体系。
• 3、企业的主要经营目标有哪些？（如需解释请简单阐述） • 答：国有企业是以为社会提供免费服务为目标的。私营企业目标包括以下几点： • （1）利润最大化（高利润） （2）市场领导者（高市场份额） • （3）销售收入最大化（高收入） （4）企业成长（高成长率） • （5）在不同市场上开展经营活动（降低单一市场经营风险） • （6）自我满意（自己喜欢的经营方式）
产品是第二产业的基本原材料。
•
2. 第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工
制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为
制成品。
• 3．第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、 理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。
• 4. 商业服务是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供服务的 产业。包括商品批发、运输以及商业保险等。
企业组织与经营环境
•
第1章 企业活动简介
•
名词解释
•
1．企业活动：是指组织生产产品或提供服务的过程。
•
2．组织：是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一
个团体。包括了家庭、学校、政府、企业等都属于组织。
•
3．公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而
运营的组织。
•
4．私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。
• 三、案例分析与论述题。 • 1、公有制存在的原因？ • 答：（1）控制重要的产业以及商业活动。如交通业。 • （2）防止私人垄断以及公众利益受到侵害，有些产业必须由政府控制，如供水。 • （3）保证国家安全。如核能生产。 • （4）资金成本问题。私人企业难以负担高额的投入成本。 • （5）提供社会服务。私营企业不愿意提供哪些不能赚取利润的社会服务，如偏远地区
第9章企业设施与工作环境ppt第9章企业设施与工作环境.pptx
设备管理是指以设备为研究对象，追求设备 综合效率与寿命周期费用的经济性，通过技 术、经济、组织措施，对设备的物质运动和 价值运动进行全过程（从规划、选型、制造 或购置、安装、使用、维修、改造、报废直 至更新）的科学管理
（一）设备的选择
设备选择的基本原则是要综合考虑企业近、 远期发展规划，选择采用技术上先进、经济 上合理、生产上适用的设备
主要内容：
企业远景开发与设备选择 设备寿命周期费用与设备的选择 设备选择的一般步骤
1.企业远景开发与设备选择
设备选择的主要依据是企业生产产品的工艺要求
企业的远景开发指的是企业根据自身的设备、人员、资金和环境 条件，在生产和经营上采取技术经济措施，以进一步提高企业的 素质，创造更多的利润
技术参数、货源及供货时间、价格等，初步 选出几个机型和厂家 进一步深入调查研究，选出方案，办理定货 合同
（二）设备的合理使用
设备的使用，一般指设备进厂后直到报废 （或调出）为止的整个使用情况
设备的使用过程是一个“人—机工程”。其 中，人是主导因素，而制约设备运行的技术 因素表现为
设备A
效率
得分
13.07
10
90%
7
10
8
100
6
事故较少 10
有
12
齐全
12
良好
1
95％
10
10
8
90
9
一般
8
无
5
不齐全
5
一般
8
总计
75 较好
61 最差
设备C
效率
得分
13.63
12
93％
9
15
12
70
10
（一）设备的选择
设备选择的基本原则是要综合考虑企业近、 远期发展规划，选择采用技术上先进、经济 上合理、生产上适用的设备
主要内容：
企业远景开发与设备选择 设备寿命周期费用与设备的选择 设备选择的一般步骤
1.企业远景开发与设备选择
设备选择的主要依据是企业生产产品的工艺要求
企业的远景开发指的是企业根据自身的设备、人员、资金和环境 条件，在生产和经营上采取技术经济措施，以进一步提高企业的 素质，创造更多的利润
技术参数、货源及供货时间、价格等，初步 选出几个机型和厂家 进一步深入调查研究，选出方案，办理定货 合同
（二）设备的合理使用
设备的使用，一般指设备进厂后直到报废 （或调出）为止的整个使用情况
设备的使用过程是一个“人—机工程”。其 中，人是主导因素，而制约设备运行的技术 因素表现为
设备A
效率
得分
13.07
10
90%
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事故较少 10
有
12
齐全
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良好
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总计
75 较好
61 最差
设备C
效率
得分
13.63
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尤建新《企业管理概论》笔记和课后习题详解(企业设施与工作环境)【圣才出品】
第九章企业设施与工作环境9.1 复习笔记考点一：对基础设施的需求和期望（见表9-1）★表9-1 对基础设施的需求和期望考点二：工作环境管理（见表9-2）★★表9-2 工作环境管理9.2 课后习题详解1．企业为什么要进行基础设施的管理？基础设施管理的主要内容有哪些？答：（1）企业进行基础设施管理的原因基础设施是企业正常运行的基本条件和根本保证。
企业在考虑相关方需求和期望的同时，应确定、提供并维护为达到企业运行要求所需的基础设施；基础设施和工作环境是企业的重要物力资源，是人力资源发挥生产作用赖以依靠的资源，是企业管理的重要内容。
（2）基础设施管理的主要内容①基础设施的提供基础设施一旦确定和投入使用，往往就很难作出根本的改变。
企业确定和提供基础设施的依据和前提条件包括以下几方面：a．企业的目标（包括所提供的是什么产品和服务，经营规模，经营要达到的目标，质量、环境和安全等领域的方针及其目标等）；b．企业的业绩（基础设施是一笔很大的投资，如果企业暂时没有业绩或预计的业绩不大，对基础设施的投资就应十分慎重）；c．基础设施的可用性（所有的基础设施并不是用于装饰和欣赏的，如果不具备可用性，投资就是浪费）；d．提供基础设施的成本（企业在确定提供基础设施时，需要进行成本-效益分析，以评判支付基础设施的成本费用能否得到回报，能否给企业带来增值效益）；e．基础设施的安全性（如果不安全，或者安全性措施未指明或难以实施，就可能给组织造成巨大损失，一般来说，以采用成熟的技术风险较小）；f．基础设施的保密性（基础设施投入使用后，对组织的机密是否会造成危害，特别是通信设施更要重视其保密性问题）；g．基础设施的改进更新（任何基础设施，特别是设备，都存在一个改进更新的问题，如果其本身不具备改进更新的条件，很可能过早被淘汰而给组织造成损失）。
②基础设施的维护在使用过程中，基础设施会磨损和消耗。
因此，企业应对基础设施进行规范化管理，以确保基础设施持续满足组织的需求。
企业的环境分析ppt课件
第三节 行业环境分析
一、行业的寿命周期分析 行业的寿命周期，是指从行业出现到行业 完全退出经济活动所经历的时间，一般分 为四个阶段：幼稚期、成长期、成熟期和 衰退期。
成熟期 成长期 幼稚期
衰退期 衰退期
二、行业前景分析
某行业产品的收入弹性系数 ＝某行业产品的需求增长率／人均国民收 入增长率 若弹性系数＞1，说明这种行业在产业结构 中能够占有更大的份额，有更广阔的发展 余地。
进入壁垒：起到阻止行业外企业进入的因素 退出壁垒：企业进入一个行业时未来可能遭受的风险
退出壁垒 低 低
高
进 入 壁 垒
高
稳定低收益 4 稳定高收益
风险低收益 3 风险高收益
1
壁垒与获利能力的关系
2
怎样选择具有优势的行业？
从行业获利的角度看，进入壁垒高、 退出壁垒低的行业应该是较好的目标定位。 因为行业的进入壁垒越高，投资回报就高， 行业越有吸引力；退出壁垒越高，则行业 竞争风险越大。
五、购买商的ห้องสมุดไป่ตู้价能力
下列情况出现将增强客户（采购商）讨价能力： 1、 客户采购量很大 2、 产品标准化或同质化，客户可以随意改换供 应商 3、 客户利润很低 4、 后向一体化威胁 后向一体化即企业自己供应生产现有产品或服务 所需要的全部或部分原材料或半产品。购买商开 始从事原材料的制造和销售，也就是说，进入供 应商的经营领域。
第一节 企业环境的构成及特征
一、企业环境的构成 企业的环境由外部环境和内部环境共同构 成。内部环境也称微观环境，产业环境也 称中观环境，还有宏观环境。
宏观环境
政治-法 律因素
产业环境
经济因素
行业新加 企业内部环境： 入者的威 有形资源 胁、现有 无形资源 竞争者之 间的竞争 、、替代产品或服务的 威胁 社会因素
企业设备设施安全管理PPT课件
检修内容、时间、范围等。
实施预防性维修
通过预防性维修，及时发现和解 决设备潜在的问题，防止设备在
运行中发生故障。
做好维修记录
对设备设施的维修情况进行详细 记录，包括维修时间、故障现象 、处理方法等，以备查阅和分析
。
设备设施故障排除与处理
建立故障应急预案
针对可能出现的设备设施故障，制定应急预案，明确应急响应流 程和责任人。
故障诊断与定位
当设备设施出现故障时，迅速诊断并准确定位故障点，避免故障 扩大。
及时采取措施
根据故障情况及时采取相应的处理措施，如更换部件、修复等， 确保设备设施尽快恢复正常运行。
05
员工设备设施安全培训与 意识提升
员工设备设施安全培训计划
1 2 3
制定培训计划
根据企业设备设施的特点和安全要求，制定详细 的培训计划，包括培训内容、时间、方式等。
定义与重要性- 定义
设备设施安全管理是指对企业所使用的各种设备、设施进行全面的安全管理，确 保其安全、稳定、高效地运行，以保障企业的生产安全和员工的生命安全。- 重 要性
设备设施安全管理概述
• 设备设施安全管理的目标- 预防设备设施故障：通过有效的安全管理，预防设备设施的故障和损坏，确保其正常运行。- 保 障员工安全：通过设备设施的安全管理，保障员工在生产过程中的安全，防止因设备故障或操作不当导致的安全事故。- 提 高生产效率：通过优化设备设施的运行和维护，提高设备的运行效率，进而提高企业的生产效率。- 降低企业运营成本：通 过有效的设备设施安全管理，延长设备使用寿命，减少维修和更换成本，从而降低企业的运营成本。
设备设施安全管理概述
设备设施安全管理的原则- 预防为主
设备设施安全管理应以预防为主，通 过定期检查、维护和保养，及时发现 和解决问题，防止设备设施故障和事 故的发生。- 人机结合
实施预防性维修
通过预防性维修，及时发现和解 决设备潜在的问题，防止设备在
运行中发生故障。
做好维修记录
对设备设施的维修情况进行详细 记录，包括维修时间、故障现象 、处理方法等，以备查阅和分析
。
设备设施故障排除与处理
建立故障应急预案
针对可能出现的设备设施故障，制定应急预案，明确应急响应流 程和责任人。
故障诊断与定位
当设备设施出现故障时，迅速诊断并准确定位故障点，避免故障 扩大。
及时采取措施
根据故障情况及时采取相应的处理措施，如更换部件、修复等， 确保设备设施尽快恢复正常运行。
05
员工设备设施安全培训与 意识提升
员工设备设施安全培训计划
1 2 3
制定培训计划
根据企业设备设施的特点和安全要求，制定详细 的培训计划，包括培训内容、时间、方式等。
定义与重要性- 定义
设备设施安全管理是指对企业所使用的各种设备、设施进行全面的安全管理，确 保其安全、稳定、高效地运行，以保障企业的生产安全和员工的生命安全。- 重 要性
设备设施安全管理概述
• 设备设施安全管理的目标- 预防设备设施故障：通过有效的安全管理，预防设备设施的故障和损坏，确保其正常运行。- 保 障员工安全：通过设备设施的安全管理，保障员工在生产过程中的安全，防止因设备故障或操作不当导致的安全事故。- 提 高生产效率：通过优化设备设施的运行和维护，提高设备的运行效率，进而提高企业的生产效率。- 降低企业运营成本：通 过有效的设备设施安全管理，延长设备使用寿命，减少维修和更换成本，从而降低企业的运营成本。
设备设施安全管理概述
设备设施安全管理的原则- 预防为主
设备设施安全管理应以预防为主，通 过定期检查、维护和保养，及时发现 和解决问题，防止设备设施故障和事 故的发生。- 人机结合
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
n 广泛收集设备市场货源信息 n 与有关制造厂和用户联系，了解产品的
各种技术参数、货源及供货时间、价格 等，初步选出几个机型和厂家 n 进一步深入调查研究，选出方案，办理 定货合同
（二）设备的合理使用
n 设备的使用，一般指设备进厂后直到报 废（或调出）为止的整个使用情况
n 设备的使用过程是一个“人一机工程”。 其中，人是主导因素，而制约设备运行 的技术因素表现为
费用效率
n 设备费用效率是通过设备的系统效率与其寿命周期费 用对比来评价设备的一种技术经济分析方法，即
费用效率
系统效率 设备寿命周期费用
n 系统效率是表示选择和评价设备的一系列因素反映的 效果，这些因素包括：生产性、可靠性、维修性、节
能性、安全性、环保性、成套性以及灵活性
例9-1
n 有A、B、C三种设备，其寿命周期费用、 生产效率及费用生产效率如表9-2：
第九章 企业设施与工作环境
是实现组织目标必不可少的资源！
§9-1 基础设施管理
一、基础设施的范围 二、基础设施的提供 三、基础设施的维护 四、基础设施的评价与改进 五、基础设施可能引起的环境问题 六、基础设施管理的文件
一、基础设施的范围
n 建筑物、工作场所和相关的设施 n 过程设备（包括硬件和软件） n 支持性服务
n 制定并实施基础设施的维护保养方法 n 明确各项工作的责任者，维护保养周期
和监督考核部门 n 维护计划需要考虑识别和减轻可能的相
关风险，并应包括保护相关方利益的应 对之策
四、基础设施的评价与改进
n 企业相关方：顾客、 所有者、员工、供方 和合作者、社会（包 括政府）
企业应当对照相关方
的需求和期望，对基础 设施进行评价，并找出 不足或薄弱环节，加以 改进 适时更新基础设施
n 产品的工艺方案 n 需与其他相关的设备和环境环境设施相适应 n 操作维护人员的行为规范化
n 寿命周期费用指设备在寿命周期内所支出的各种费用 总和，包括原始费用和使用费用两大部分
n 原始费用又称投资费用或购置费用，即企业为取得（或制成） 某种设备而一次支付（也可分期支付）的费用
n 使用费用又称经营费用或维持费用，它是企业取得（或制成） 设备之后，为使用该设备而经常支出的各种费用
原始费用和使用费用在设备寿命周期内随 时间而变化的关系
因素平均打分，若每台设备总分为100分， 则每个因素占12.5分，计算及检查评定 情况见表9-3
例9-1
表9-3 设备系统效率评分表
序 号
项目
1
生产性（费用生产效率吨/ 日•万元）
2 可靠性（可靠度）
3 维修性（保修年限）
4
节能性（单位产品耗电度/ 吨）
5 安全性
6 环保性（消声除尘装置） 7 成套性（附件） 8 灵活性
二、基础设施的提供
企业确定和提供基础设施的依据和前提条件是： n 组织的目标 n 组织的业绩 n 基础设施的可用性 n 提供基础设施的成本 n 基础设施的安全性 n 基础设施的保密性 n 基础设施的改进更新
提供基础设施的方式
n 购置 n 新建 n 租赁 n 借用 n 委托加工
三、基础设施的维护
相关方 顾客
对企业基础设施的需求和 期望
基础设施能够满足产品质 量和交货期的要求
所有者
基础设施投入和运行的成 本－效益最优化
员工
工作场所整洁舒适；设备 操作简单、安全等
供方和合作者
基础设施对其供货与服务 提供不产生负面影响
社会（包括政府） 符合环境保护要求，消耗 资源较小
五、基础设施可能引起的环境问题
设备A 效率 得分
设备B 效率 得分
13.07
10
11.53
8
90%
7
95％
10
10
8
10
81006来自909事故较少
10
一般
8
有
12
无
5
齐全
12 不齐全 5
良好
10
一般
8
设备C 效率 得分
13.63 12
93％
9
15
12
70
10
较安全 12
无
5
齐全
12
良好
10
总计
75 较好
61 最差
82 最优
3. 设备选择的一般步骤
n 投入基础设施时，应对自然资源进行必 要的保护
n 基础设施运行中，要尽量减少对环境的 污染
n 投入和使用基础设施，要尽量节约资源 n 考虑资源的重复利用（再循环）问题
六、基础设施管理的文件
n 基础设施清单 n 质量手册 n 程序文件 n 操作规程或作业指导书 n 相关记录。如设备台帐；维修保养记录；
（一）设备的选择
n 设备选择的基本原则是要综合考虑企业 近、远期发展规划，选择采用技术上先 进、经济上合理、生产上适用的设备
n 主要内容：
n 企业远景开发与设备选择 n 设备寿命周期费用与设备的选择 n 设备选择的一般步骤
1.企业远景开发与设备选择
n 设备选择的主要依据是企业生产产品的工艺要求
n 企业的远景开发指的是企业根据自身的设备、人员、资金和环境 条件，在生产和经营上采取技术经济措施，以进一步提高企业的 素质，创造更多的利润
n 两种评价设备系统对企业远景目标的适应能力指标
n 设备的远景目标适应系数 N
N
C O
n 远景目标保有值系数 V
NC
K oi
V NC
i 1 ND
K oi
K oj
i 1
j 1
2. 设备寿命周期费用与设备的选择
n 设备寿命周期指从方案研究、设计、制造、安装、试 验、投入正式使用、维修改造、更新直至报废为止的 全过程
设备名称
表9-2 设备费用生产效率比较表
寿命周期费 用
（万元）
生产效率 （吨/日）
费用生产效率 （吨/日•万元）
A
130
1700
1500 13.63 110
B
130
1500
1500 11.53
130
C
110
1500
1700 13.07 130
例9-1
n 若仅按定量分析则效果应是C＞A＞B n 若再作定性分析，系统效率包括的八个
基础设施的计划、采购、验收等方面的 记录等。
§9-2 设备管理
一、设备的选择与使用 二、设备的维护与修理 三、设备的改造与更新
一、设备的选择与使用
n 设备是企业基础设施的主要组成部分，是指人 们在生产或生活中所需的机械、装置和设施等 可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物 形态的物质资料
n 设备管理是指以设备为研究对象，追求设备综 合效率与寿命周期费用的经济性，通过技术、 经济、组织措施，对设备的物质运动和价值运 动进行全过程（从规划、选型、制造或购置、 安装、使用、维修、改造、报废直至更新）的 科学管理
各种技术参数、货源及供货时间、价格 等，初步选出几个机型和厂家 n 进一步深入调查研究，选出方案，办理 定货合同
（二）设备的合理使用
n 设备的使用，一般指设备进厂后直到报 废（或调出）为止的整个使用情况
n 设备的使用过程是一个“人一机工程”。 其中，人是主导因素，而制约设备运行 的技术因素表现为
费用效率
n 设备费用效率是通过设备的系统效率与其寿命周期费 用对比来评价设备的一种技术经济分析方法，即
费用效率
系统效率 设备寿命周期费用
n 系统效率是表示选择和评价设备的一系列因素反映的 效果，这些因素包括：生产性、可靠性、维修性、节
能性、安全性、环保性、成套性以及灵活性
例9-1
n 有A、B、C三种设备，其寿命周期费用、 生产效率及费用生产效率如表9-2：
第九章 企业设施与工作环境
是实现组织目标必不可少的资源！
§9-1 基础设施管理
一、基础设施的范围 二、基础设施的提供 三、基础设施的维护 四、基础设施的评价与改进 五、基础设施可能引起的环境问题 六、基础设施管理的文件
一、基础设施的范围
n 建筑物、工作场所和相关的设施 n 过程设备（包括硬件和软件） n 支持性服务
n 制定并实施基础设施的维护保养方法 n 明确各项工作的责任者，维护保养周期
和监督考核部门 n 维护计划需要考虑识别和减轻可能的相
关风险，并应包括保护相关方利益的应 对之策
四、基础设施的评价与改进
n 企业相关方：顾客、 所有者、员工、供方 和合作者、社会（包 括政府）
企业应当对照相关方
的需求和期望，对基础 设施进行评价，并找出 不足或薄弱环节，加以 改进 适时更新基础设施
n 产品的工艺方案 n 需与其他相关的设备和环境环境设施相适应 n 操作维护人员的行为规范化
n 寿命周期费用指设备在寿命周期内所支出的各种费用 总和，包括原始费用和使用费用两大部分
n 原始费用又称投资费用或购置费用，即企业为取得（或制成） 某种设备而一次支付（也可分期支付）的费用
n 使用费用又称经营费用或维持费用，它是企业取得（或制成） 设备之后，为使用该设备而经常支出的各种费用
原始费用和使用费用在设备寿命周期内随 时间而变化的关系
因素平均打分，若每台设备总分为100分， 则每个因素占12.5分，计算及检查评定 情况见表9-3
例9-1
表9-3 设备系统效率评分表
序 号
项目
1
生产性（费用生产效率吨/ 日•万元）
2 可靠性（可靠度）
3 维修性（保修年限）
4
节能性（单位产品耗电度/ 吨）
5 安全性
6 环保性（消声除尘装置） 7 成套性（附件） 8 灵活性
二、基础设施的提供
企业确定和提供基础设施的依据和前提条件是： n 组织的目标 n 组织的业绩 n 基础设施的可用性 n 提供基础设施的成本 n 基础设施的安全性 n 基础设施的保密性 n 基础设施的改进更新
提供基础设施的方式
n 购置 n 新建 n 租赁 n 借用 n 委托加工
三、基础设施的维护
相关方 顾客
对企业基础设施的需求和 期望
基础设施能够满足产品质 量和交货期的要求
所有者
基础设施投入和运行的成 本－效益最优化
员工
工作场所整洁舒适；设备 操作简单、安全等
供方和合作者
基础设施对其供货与服务 提供不产生负面影响
社会（包括政府） 符合环境保护要求，消耗 资源较小
五、基础设施可能引起的环境问题
设备A 效率 得分
设备B 效率 得分
13.07
10
11.53
8
90%
7
95％
10
10
8
10
81006来自909事故较少
10
一般
8
有
12
无
5
齐全
12 不齐全 5
良好
10
一般
8
设备C 效率 得分
13.63 12
93％
9
15
12
70
10
较安全 12
无
5
齐全
12
良好
10
总计
75 较好
61 最差
82 最优
3. 设备选择的一般步骤
n 投入基础设施时，应对自然资源进行必 要的保护
n 基础设施运行中，要尽量减少对环境的 污染
n 投入和使用基础设施，要尽量节约资源 n 考虑资源的重复利用（再循环）问题
六、基础设施管理的文件
n 基础设施清单 n 质量手册 n 程序文件 n 操作规程或作业指导书 n 相关记录。如设备台帐；维修保养记录；
（一）设备的选择
n 设备选择的基本原则是要综合考虑企业 近、远期发展规划，选择采用技术上先 进、经济上合理、生产上适用的设备
n 主要内容：
n 企业远景开发与设备选择 n 设备寿命周期费用与设备的选择 n 设备选择的一般步骤
1.企业远景开发与设备选择
n 设备选择的主要依据是企业生产产品的工艺要求
n 企业的远景开发指的是企业根据自身的设备、人员、资金和环境 条件，在生产和经营上采取技术经济措施，以进一步提高企业的 素质，创造更多的利润
n 两种评价设备系统对企业远景目标的适应能力指标
n 设备的远景目标适应系数 N
N
C O
n 远景目标保有值系数 V
NC
K oi
V NC
i 1 ND
K oi
K oj
i 1
j 1
2. 设备寿命周期费用与设备的选择
n 设备寿命周期指从方案研究、设计、制造、安装、试 验、投入正式使用、维修改造、更新直至报废为止的 全过程
设备名称
表9-2 设备费用生产效率比较表
寿命周期费 用
（万元）
生产效率 （吨/日）
费用生产效率 （吨/日•万元）
A
130
1700
1500 13.63 110
B
130
1500
1500 11.53
130
C
110
1500
1700 13.07 130
例9-1
n 若仅按定量分析则效果应是C＞A＞B n 若再作定性分析，系统效率包括的八个
基础设施的计划、采购、验收等方面的 记录等。
§9-2 设备管理
一、设备的选择与使用 二、设备的维护与修理 三、设备的改造与更新
一、设备的选择与使用
n 设备是企业基础设施的主要组成部分，是指人 们在生产或生活中所需的机械、装置和设施等 可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物 形态的物质资料
n 设备管理是指以设备为研究对象，追求设备综 合效率与寿命周期费用的经济性，通过技术、 经济、组织措施，对设备的物质运动和价值运 动进行全过程（从规划、选型、制造或购置、 安装、使用、维修、改造、报废直至更新）的 科学管理