2020新员工试用期转正工作总结5篇

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新员工试用期转正总结范文(6篇)

新员工试用期转正总结范文(6篇)

新员工试用期转正总结范文作为公司的新员工,能够和新项目a一起走向成熟是我莫大的荣幸,刚来公司的时候,在工作初期,在公司领导的指导和同事的协助下,一些工作中的缺陷或不完善之处基本得到了改善,取得了不错的工作效果。

通过不断的改进,我的个人工作技能得到了很大的提高。

在这个岗位两个多月的工作经历,让我能够清晰地看到公司基层员工与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作打下了坚实的基础。

两个多月后,由于公司领导对我能力的肯定和信任,我从A部门调到了b部门。

在接受投诉的过程中,我深深体会到,公司要把A项目从一开始推向稳定发展,并不容易。

在一个城市里理解和支持一个新事物,需要很长的磨合期和完善的服务体系。

在磨合期,客户群必然会对客服工作做出各种问题和矛盾的反应,有些矛盾能否解决取决于接受投诉的工作人员的接待和处理工作。

这个岗位做好了,可以缓解公司的一些压力,让公司投入更多的精力在项目的巩固和拓展上;相反,如果这个岗位没有梦想,不仅会破坏公司在与客户沟通中的形象和声誉,还会浪费大量的人力物力,分散攻击力量,对A公司项目的顺利发展造成可避免的延误。

在实际工作中,我也有很多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,有时解决问题缺乏决断力,偶尔小挫折影响工作信心。

在认识缺点的同时,我始终相信,自省是改进的前提。

在以后的工作中,我会努力弥补不足,为公司A项目的顺利开展尽一份力。

随着时间的推移,我已经在公司工作了三个多月。

非常感谢公司领导对我的信任,给我机会表达自己,提升自己。

这三个月的试用期工作经历,让我从学校进入社会后的工作技能有了很大的提升。

在此,就试用期的工作情况和经历做一个汇报,借此机会正式请求公司领导转正。

我期望公司领导对我的工作态度、技能和绩效进行全面的考虑,满足正式员工的要求。

期待回复。

个人认为,如果能被批准,将是一件好事,意味着我在试用期的表现得到了公司的肯定。

同样,如果不能获批,说明我的工作中还有很多方面需要改进和完善,也是提升自我技能的机会。

新员工试用期转正个人工作总结范本(5篇)

新员工试用期转正个人工作总结范本(5篇)

新员工试用期转正个人工作总结范本刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。

漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是____结合自己的项目技术阐述____,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。

后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。

不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。

自从融入____这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。

感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道____的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,____的明天会更加辉煌。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。

工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。

新员工试用期转正个人工作总结范本(二)我于____年____月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。

在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。

1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。

2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。

班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。

3、正确对待客户需求并妥善解决。

新员工试用期转正个人总结怎么写(范文5篇)

新员工试用期转正个人总结怎么写(范文5篇)

新员工试用期转正个人总结怎么写(范文5篇)1.新员工试用期转正个人总结篇一时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。

这是我人生中弥足宝贵的经历,也给我留下了杰出而美好的回想。

在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感遭到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。

在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这x个多月的时间里,在领导和同事们的尽心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步。

记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。

所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。

学习是获得一切进步的条件和基础。

在这段时间里我认真学习了公司各相干资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积存使我对公司有了较为深入的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。

严格遵照公司的各项规章制度,认真实行岗位职责。

认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满豪情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

2.新员工试用期转正个人总结篇二第一很感谢各位领导能在百忙当中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开辟进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

2020新员工试用期转正工作中总结优秀范文5篇

2020新员工试用期转正工作中总结优秀范文5篇

2020新员工试用期转正工作中总结优秀范文5篇a;我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

下面是为大家带来的2020新员工试用期转正工作中总结优秀范文5篇,欢迎大家阅读!转正工作总结1转眼间,2020年已过去,我在公司的试用期已到。

回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。

在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下:1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。

为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

新员工转正工作总结标准版(5篇)

新员工转正工作总结标准版(5篇)

新员工转正工作总结标准版____年____月____日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:一、严格遵守公司各项规章制度上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极认真,较好地完成了各项工作任务1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。

与同事之间的相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。

试用期转正工作总结最新5篇2020

试用期转正工作总结最新5篇2020

试用期转正工作总结最新5篇2020在这几个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

试用期转正工作总结有哪些?一起来看看试用期转正工作总结最新5篇2020,欢迎查阅!试用期转正工作总结1转眼6个月的试用期就过去了,回想去年十月来__面试,到现在正式成为__的一员,不得不感慨时光飞逝。

这几个月时间里我感觉到自己在飞速的成长,不知不觉已经融入了岗位,慢慢具备了职场人员应该具有的专业素质;在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手;思想也开始沉淀下来,变得踏实,不再浮躁。

这段时间让我不论在工作上还是思想上都有了巨大的进步,下面我将对这阶段的工作做一个总结并对以后工作做一个计划。

一.工作我清楚的记得_总在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱,更重要的是赚取你的职场经验与技能”。

对这话我再认同不过,因为只有你学到的才是你自己的东西。

所以从一开始我对待工作的态度就是认真,多干,多学。

在__这个大舞台我有充分资源来学习。

公司一开始为我们这批新员工安排了三个月的车间实习,这三月让我收益匪浅,不仅了熟悉了公司的产品,更了解了机器从图纸设计到加工,再到最后装配的全过程。

系统的了解了每一种机床的加工方式,在数车班我还自己动手车了几个孔,亲身体验了一把。

这为我们以后的工作打下了坚实的基础。

正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性,好在这里有一群经验丰富,乐于助人的同事,让我在工作中不管有什么问题都能够第一时间解决。

公司的产品也很富有挑战性,让我有了充分的学习机会。

现在调到新成立的智能包装事业部,由于正处于新产品研发阶段,所以任务很重,压力很大,但是每天都感觉过得很充实,每天都有很大的收获。

唯一不足的是自身专业知识的不足,还需加紧学习。

工作是人生中很重要的一部分,我想我已经有了一个好的开始,接下来我要做的就是在这条路上不懈努力,勇往直前的坚持下去。

二.思想这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。

新员工试用期转正工作总结(5篇)

新员工试用期转正工作总结(5篇)1.新员工试用期转正工作总结我就这三个月的工作情况向各位领导作个简要总结汇报。

一、公司培训阶段。

1.从3月28日入职后在公司进行了半个月的全面培训,通过培训了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及管理方式、价值观念等,更好的明确个人使命感和责任感,同时也增强了团队意识。

2.对公司产品进行了全面的认识了解,以及行业知识,竞争对手的产品特点。

知已知彼,才能在市场上有效竞争与销售,我们必须程度发挥自己的优势、弱化自己的劣势,攻击对手的较弱的地方。

3.通过培训也暴露了自己的好多不足之处,产品知识不能及时的理解掌握,演讲能力和技巧也需提高。

二、市场开拓阶段。

1.从5月8日进入市场以来,根据领导的安排对河南北部地区市场的客户和天津的部分客户进行了开拓。

对搜集到的潜在客户进行了拜访,对市场状况进行了一个详细的了解,并发掘出了几家意向性的客户。

2.经了解,在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设计院图纸所选,厂家比较分散,中压保护这块,有南瑞,江苏斯菲尔,南京因泰莱,上海安可瑞电气,紫光测控等;在低压仪表这块大部分选用比较低端的指针式仪表,只有个别客户对智能仪表有所需求,电网系统的保护装置大部分来源于电力公司的入围企业。

3.通过前期的市场开发,也取得一定的成绩,跟天津利海科技以达成了年销售50万的销售协议,安阳电力设备厂的中国建材集团安阳轻工机械厂新型装备制造基地配电自动监控系统正在洽谈,天津天开康迪对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈之中,河北梅花味精的用电监控系统也将在7月份对我公司产品进行评估。

三、后期工作计划经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对市场的拜访了解,对以后的工作计划如下,以代理商为主和成套厂家以及设计院相结合的策略进行市场的开发。

以项目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的推广我们的产品。

在每个市另行找出一到两家合作伙伴,以防止受制于个别代理商,掌握市场的主动权。

新员工转正优秀工作总结范文5篇

新员工转正优秀工作总结范文5篇篇1=====================一、引言----在过去的试用期中,我作为新员工在公司不断成长和发展。

经过这段时间的努力与学习,我对工作有了更深刻的理解,也对公司文化和团队氛围有了更深入的体验。

现将这段时间的工作总结如下。

二、工作概况------自入职以来,我主要从事工作内容概述方面的工作。

作为新员工,我面临了诸多挑战,但也获得了众多机遇。

我的工作职责主要包括工作职责概述,以及与其他部门的协同合作。

三、重点成果------在试用期内,我取得了以下几项重要成果:1. 项目完成情况:完成了具体项目名称项目,通过优化流程和技术创新,提高了工作效率。

2. 业绩提升情况:在销售业绩方面,实现了具体销售业绩提升数据,超过了预期目标。

3. 技能提升情况:通过学习新的技能和方法,提高了自己的业务能力,并在公司内部培训中获得优秀成绩。

4. 团队协作情况:积极参与团队合作,推动了部门间的沟通与协作,成功解决了一些跨部门的问题。

四、遇到的问题与解决方案------------在试用期间,我也遇到了一些问题,并找到了相应的解决方案:1. 问题一:初期对公司流程不熟悉,导致工作效率不高。

* 解决方案:通过积极请教同事和主动学习,逐渐熟悉公司流程,提高了工作效率。

2. 问题二:与部分团队成员沟通存在障碍。

* 解决方案:主动沟通并寻求合作方式,通过多次交流和参加团队活动增进彼此了解。

3. 问题三:在项目执行过程中遇到技术难题。

* 解决方案:请教资深同事,查阅相关资料,通过不断学习和实践解决技术难题。

五、自我评估/反思---------在这段时间的工作中,我深刻认识到自己的不足之处,并在实践中不断反思和学习。

在团队合作能力、业务技能、沟通能力等方面,我都得到了很大的提升。

同时,我也意识到自己在时间管理和工作优先级设置上还有待提高。

在今后的工作中,我将继续发挥自己的优势,改进不足,以更好的状态投入到工作中。

新员工试用期转正个人总结5篇

新员工试用期转正个人总结5篇篇1一、试用期概述自入职以来,我度过了为期三个月的试用期。

在这段时间里,我逐步适应公司的工作环境,并完成了从新人到正式员工转变的过程。

本报告旨在全面回顾我在试用期间的工作表现、学习成果以及自我评估,并对未来工作提出建议和展望。

二、工作职责及完成情况在试用期间,我主要承担了以下工作职责:1. 负责项目策划与执行,确保项目按时按质完成;2. 协助团队完成市场调研,收集行业信息;3. 参与公司内部培训,提升专业技能;4. 协助上级处理日常行政事务。

具体完成情况如下:1. 项目策划与执行方面,我成功完成了三个项目的策划与执行工作,确保了项目按时交付,并获得了客户的好评;2. 在市场调研方面,我积极参与团队调研,收集了大量行业信息,为团队决策提供了有力支持;3. 在内部培训方面,我认真参与培训,提升了自己的专业技能,并获得了结业证书;4. 在日常行政事务方面,我协助上级处理了大量行政事务,提高了团队的工作效率。

三、学习成果与自我评估试用期间,我积极学习公司文化和业务知识,不断提升自己的综合素质。

我积极参加内部培训、分享会等活动,从中收获颇丰。

在团队合作中,我逐渐融入团队,与同事建立了良好的合作关系。

在自我评估方面,我认为自己具备较强的学习能力和适应能力。

在工作中遇到问题时,我能够积极寻找解决方案,并与团队共同协作解决问题。

然而,我也意识到自己存在一些不足,如缺乏工作经验、对某些专业知识掌握不够深入等。

为此,我将继续努力提升自己,争取在未来的工作中取得更好的成绩。

四、存在问题及解决方案在试用期间,我也遇到了一些问题:1. 对某些专业知识掌握不够深入,导致在工作中遇到一些难题;2. 团队协作中,有时沟通不够顺畅,导致工作效率受到影响。

针对以上问题,我提出以下解决方案:1. 加强专业知识的学习,提高自己的专业素养;2. 加强与同事的沟通与合作,建立良好的合作关系,提高工作效率。

五、未来展望通过试用期的锻炼与学习,我对自己的未来充满信心。

试用期转正工作总结标准版(5篇)

试用期转正工作总结标准版我自____年____月____日来到____公司上班,转眼间试用期的时间即将期满,在这段时间,无论是在工作中还是学习中,公司同事严谨的工作态度和优秀的工作作风一向影响着我、指导着我,让我从中学到了很多。

现将两个月的学习和工作做如下汇报。

一、对规章制度的学习和体会在试用期期间,学习了以下规章制度:《员工行为规范》;《____杜绝“无效上班”的管理制度》;《____考勤及工资管理制度的实施细则》;《____公司集中培训、周例会制度的调整与补充____》;《____鼓励员工个人拓展新的客户业务按比例提取费用的规定》等。

以下是自我学习规章制度的几点体会,分别就几个制度为例说明。

首先学习了《员工行为规范》。

当今社会,随着经济的发展,市场的开放,企业竞争日益激烈,一个好的企业形象显得愈发重要。

而一个好的企业形象,与企业的每一个员工形象是密不可分的,所以我们时刻要注意自我的一言一行。

本制度主要从岗位规范、形象规范、语言规范、社交规范、会议规范、人际关系等几个方面规定的,大多数都是最基本的行为规范,这样更使得我们要注意小细节,小事才能成就大事,细节才能成就完美。

学习《____杜绝“无效上班”的管理制度》的文件。

此制度对培养员工良好的职业习惯,促进员工遵章守纪,提高工作效率,确保公司各项工作都能够顺利进行起到了进取作用。

时间在流逝,所以我们每个人都要把握住拥有的每一分钟,我们要在有限的时间内,做出有效率的事情,要不断学习,不断锻炼,让自我的本事再提高一步,要让每一分钟都过的有价值,因为仅有珍惜时间的人才能处处都占据主导作用。

二、对业务工作的学习及实践以上业务的学习,经过反复练习我已基本掌握,并能基本独立操作,有待于在以后的工作中进一步操作和熟练。

在整理担保项目档案方面,经过整理____房地产开发有限公司和____投资有限公司等的合同、保函、承诺书等担保项目文件,对每个出具了保函的项目都进行编号,并按顺序存放担保项目档案,这样更便于以后的查找。

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2020新员工试用期转正工作总结5篇新员工试用期转正工作总结应该怎么写?作为一位试用期转正的员工,转正总结有利于自己工作的进步。

下面是由小编为大家整理的2020新员工试用期转正工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

#新员工试用期转正工作总结(一)#加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。

从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。

在此衷心的感谢__的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下:在此,我深刻的体会到了__这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。

其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了__这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。

我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。

其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。

团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。

没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

在__,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新__网站信息,熟悉相关产品信息。

与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。

同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。

就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。

二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。

三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。

如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

#新员工试用期转正工作总结(二)#时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。

这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。

成为了普通的一员。

成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。

感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了我们企业人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了执着和坚定。

在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。

回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。

生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。

比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。

并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。

所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。

从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。

经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。

业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。

在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。

这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。

一定要及时整改。

因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。

一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。

一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。

这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。

在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。

再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。

通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。

报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。

其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。

将这种报修整改降低至低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。

例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对我们满意度的下降。

其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。

复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。

回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。

但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。

这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。

非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。

在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。

并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。

但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。

但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。

同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

#新员工试用期转正工作总结(三)#我于2020年_月_日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

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