2017年金融行业信息化解决方案
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行业背景：十八届三中全会也正式提出发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和 产品。2017年两会政府工作报告提出鼓励大中型商业银行设立普惠金融事业部，采用差别化 考核评价办法，着力解决中小微企业融资难、融资贵问题。另外也提出大力发展绿色金融， 以及提高对当前金融风险的控制手段和力度。这些政策的出台对金融业的信息化建设提出新 的要求。
全业务信息化提升服务能力
营业部WLAN统一管理化
集中客户信息，完善客户服务体验，收集更多 客户行为信息。
IDC大区托管
加强大区信息化服务能力，以租代建，专注减 支增效。
流量统付
通过加强客户体验帮助客户实现交易的免流量 化合便捷化，优化交易步骤。
4G-VPDN备线
依托中国移动TD-LTE网络，在接入侧建立安全、 可靠、高速的专用无线数据通道。
金融行业蓬勃发展，新增金融机构以及新增分支网点逐年增多，紧抓金融机构业务网、视 频频监控网、风险管控网三张网建设需求，深耕金融网点专线接入市场，提升金融网点专 线渗透率。
聚焦刚性需求，切入4G行业工作手机，拓展4G行业应用 以省公司云平台发展为主，定制化项目为辅，聚焦金融行业客户移动办公、一卡通、无线 虚拟专网等刚性需求，以4G行业工作手机为切入，推进4G进集团活动，积极拓展4G移动 OA、NFC一卡通、4G VPN、4G查勘通等行业应用。
智能风险管控：利用大数据和位臵服务 等新技术，开展征信和贷款风险分析， 降低业务运营运营风险，提高效益。
外部信息化趋势
业务互联网化：互联网金融加速崛起， 众筹、余额宝、微信钱包等种类繁多的 互联网金融产品操作简单手续便捷，目 前已融入大众生活。传统银行业为应对 竞争，需要将业务逐渐向互联网转型， 发展手机银行等在线银行系统。
通过案例复制推广和定制化开发，深耕行业示范应用 以提升金融行业ICT集成服务收入为目标，通过定制化开发，深耕推广视频监控WLAN、协 同办公等示范应用，提升ICT集成服务收入。
我省金融行业ICT业务拓展情况
收入指标分析：2016年金融行业全省共计完成ICT业务收入607万元， 2017年金融行业全省ICT 业务收入目标为1242万元，目标增长率超过两倍。2016年各地市金融行业ICT业务收入完成差 别较大，单地市历史收入波动也较大，大项目对地市ICT收入的拉动影响明显，未来需加强对 金融垂直条线ICT项目的支撑和拓展，开展典型案例的复制推广，稳定收入增长。
我省金融行业信息化拓展概况
我省金融行业信息化拓展重点围绕银行、保险和证券三类客户，聚焦网点互联、数据传输、业 务运行三类信息化需求，以专线、4G行业应用、ICT集成服务三大产品为拓展重点，深耕垂直 分支及信息化应用，2016年行业信息化收入5798万，金融行业整体信息化市场快速发展。
紧抓三张网，提高覆盖率，推动专线发展上规模
新技术助力精细化营销
大数据
基于客户分层之后的区别营销，减少成本，增 加转化率。
大经纪
汲取互联网金融思路，转向流量经营，通过不 同场景的通信技术周边服务做精做强品牌推广， 形成市场寡头品牌。
大用户
多方位提升用户满意度，如谋求使用移动积分 兑换其咨询产品，资产或交易量满足一定条件 赠送运营商产品或服务，通过运营商双跨能力 进一步提升客户交易体验。
信息化挑战
信息化方向
新模型：金融监管机制变化，利差收缩，利率 市场化及一站式理财管理形成金融行业新模型；
新竞争：抵押贷款多样化，利益至上及互联网 思维模式使金融行业信息化竞争更加激烈；
新客户：客户价格敏感度高，渠道中性，缺乏 忠诚度等因素阻碍行业的信息化发展。
银行业：基础资源需求增加、业务互联网化， 成为银行业信息化变革发展趋势。
互联网营销：利用第三方电子渠道、电 子商务、社交网络和移动支付等技术， 银行业可在线开展金融产品的在线营销， 助力在线业务的发展。
保险业信息化发展趋势
保险业信息化趋势主要是积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险 业销售渠道和服务模式的创新，并且开展基于保险行业的大数据分析与运营商合作，远程 理赔定损也是保险业信息化的发展趋势。
提升勘察速度、降低骗保概率 实时监控车主驾驶习惯 全国专线扁平化组网 精准营销、降低离网率 降低、预防索赔支出
加快产品创新、优化产品定价 搜集用户上网习惯、拓展新用户 推广企业APP、拓展新用户
定位出险车辆位臵
定损POC终端 车联网
MPLS-VPN 大数据 大数据 大数据 WLAN
流量统付 位臵服务
提高工作效率、节约理赔成本 为费率市场化积累海量数据
降低专线成本、提升管控能力 降低营销成本、提升保费收入
降低经营成本 丰富保险产品、降低保费
提升保费收入 提升企业APP安装量 降低勘察时间、提升客户感知
证券业信息化发展趋势
证券业未来信息化发展趋势主要在于防范化解金融风险，加快形成融资功能完备、基础制 度扎实、市场监管有效、投资者权益得到充分保护的股票市场。
通过三方渠道、电子商务、移动支付等开展营销推广。
内部信息化趋势 IDC托管服务：基于安全生产和绿色金
融的需要，借助运营商IDC资源，建设 “两地三中心” 信息化安全运营布局， 完善安全生产体系。
渠道自动化：加速经营渠道自动化转型， 提高ATM等自助服务终端的使用规模， 实现渠道终端的自动化管理和监控，提 升服务水平。
金融行业信息化 解决方案
中国移动安徽公司 2017年3月
目录
一
金融行业信息化概述及趋势
Hale Waihona Puke Baidu
三
金融行业信息化解决方案
四
金融行业信息化商机及成功案例
金融行业信息化背景和概况
行业背景
行业概述：金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业 和租赁业等子行业。 根据《金融业发展和改革“十三五”规划》，新时期金融行业重点聚焦 金融创新，绿色金融，共享发展，普惠金融， 关注持续发展，安全金融体系等。
保险业：促进行业销售渠道和服务模式的创新， 是保险业信息化发展的主要方向。
证券业：全民理财时代的到来，促进证券行业 加大信息化投入。
银行业信息化发展趋势
信息化趋势：银行业未来对内需要加强安全生产能力、科技创新能力和信息服务能力，以实
现降本增效、渠道转型、降低风险等目标。银行业未来对外需要将业务向互联网转型，以及
全业务信息化提升服务能力
营业部WLAN统一管理化
集中客户信息，完善客户服务体验，收集更多 客户行为信息。
IDC大区托管
加强大区信息化服务能力，以租代建，专注减 支增效。
流量统付
通过加强客户体验帮助客户实现交易的免流量 化合便捷化，优化交易步骤。
4G-VPDN备线
依托中国移动TD-LTE网络，在接入侧建立安全、 可靠、高速的专用无线数据通道。
金融行业蓬勃发展，新增金融机构以及新增分支网点逐年增多，紧抓金融机构业务网、视 频频监控网、风险管控网三张网建设需求，深耕金融网点专线接入市场，提升金融网点专 线渗透率。
聚焦刚性需求，切入4G行业工作手机，拓展4G行业应用 以省公司云平台发展为主，定制化项目为辅，聚焦金融行业客户移动办公、一卡通、无线 虚拟专网等刚性需求，以4G行业工作手机为切入，推进4G进集团活动，积极拓展4G移动 OA、NFC一卡通、4G VPN、4G查勘通等行业应用。
智能风险管控：利用大数据和位臵服务 等新技术，开展征信和贷款风险分析， 降低业务运营运营风险，提高效益。
外部信息化趋势
业务互联网化：互联网金融加速崛起， 众筹、余额宝、微信钱包等种类繁多的 互联网金融产品操作简单手续便捷，目 前已融入大众生活。传统银行业为应对 竞争，需要将业务逐渐向互联网转型， 发展手机银行等在线银行系统。
通过案例复制推广和定制化开发，深耕行业示范应用 以提升金融行业ICT集成服务收入为目标，通过定制化开发，深耕推广视频监控WLAN、协 同办公等示范应用，提升ICT集成服务收入。
我省金融行业ICT业务拓展情况
收入指标分析：2016年金融行业全省共计完成ICT业务收入607万元， 2017年金融行业全省ICT 业务收入目标为1242万元，目标增长率超过两倍。2016年各地市金融行业ICT业务收入完成差 别较大，单地市历史收入波动也较大，大项目对地市ICT收入的拉动影响明显，未来需加强对 金融垂直条线ICT项目的支撑和拓展，开展典型案例的复制推广，稳定收入增长。
我省金融行业信息化拓展概况
我省金融行业信息化拓展重点围绕银行、保险和证券三类客户，聚焦网点互联、数据传输、业 务运行三类信息化需求，以专线、4G行业应用、ICT集成服务三大产品为拓展重点，深耕垂直 分支及信息化应用，2016年行业信息化收入5798万，金融行业整体信息化市场快速发展。
紧抓三张网，提高覆盖率，推动专线发展上规模
新技术助力精细化营销
大数据
基于客户分层之后的区别营销，减少成本，增 加转化率。
大经纪
汲取互联网金融思路，转向流量经营，通过不 同场景的通信技术周边服务做精做强品牌推广， 形成市场寡头品牌。
大用户
多方位提升用户满意度，如谋求使用移动积分 兑换其咨询产品，资产或交易量满足一定条件 赠送运营商产品或服务，通过运营商双跨能力 进一步提升客户交易体验。
信息化挑战
信息化方向
新模型：金融监管机制变化，利差收缩，利率 市场化及一站式理财管理形成金融行业新模型；
新竞争：抵押贷款多样化，利益至上及互联网 思维模式使金融行业信息化竞争更加激烈；
新客户：客户价格敏感度高，渠道中性，缺乏 忠诚度等因素阻碍行业的信息化发展。
银行业：基础资源需求增加、业务互联网化， 成为银行业信息化变革发展趋势。
互联网营销：利用第三方电子渠道、电 子商务、社交网络和移动支付等技术， 银行业可在线开展金融产品的在线营销， 助力在线业务的发展。
保险业信息化发展趋势
保险业信息化趋势主要是积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险 业销售渠道和服务模式的创新，并且开展基于保险行业的大数据分析与运营商合作，远程 理赔定损也是保险业信息化的发展趋势。
提升勘察速度、降低骗保概率 实时监控车主驾驶习惯 全国专线扁平化组网 精准营销、降低离网率 降低、预防索赔支出
加快产品创新、优化产品定价 搜集用户上网习惯、拓展新用户 推广企业APP、拓展新用户
定位出险车辆位臵
定损POC终端 车联网
MPLS-VPN 大数据 大数据 大数据 WLAN
流量统付 位臵服务
提高工作效率、节约理赔成本 为费率市场化积累海量数据
降低专线成本、提升管控能力 降低营销成本、提升保费收入
降低经营成本 丰富保险产品、降低保费
提升保费收入 提升企业APP安装量 降低勘察时间、提升客户感知
证券业信息化发展趋势
证券业未来信息化发展趋势主要在于防范化解金融风险，加快形成融资功能完备、基础制 度扎实、市场监管有效、投资者权益得到充分保护的股票市场。
通过三方渠道、电子商务、移动支付等开展营销推广。
内部信息化趋势 IDC托管服务：基于安全生产和绿色金
融的需要，借助运营商IDC资源，建设 “两地三中心” 信息化安全运营布局， 完善安全生产体系。
渠道自动化：加速经营渠道自动化转型， 提高ATM等自助服务终端的使用规模， 实现渠道终端的自动化管理和监控，提 升服务水平。
金融行业信息化 解决方案
中国移动安徽公司 2017年3月
目录
一
金融行业信息化概述及趋势
Hale Waihona Puke Baidu
三
金融行业信息化解决方案
四
金融行业信息化商机及成功案例
金融行业信息化背景和概况
行业背景
行业概述：金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业 和租赁业等子行业。 根据《金融业发展和改革“十三五”规划》，新时期金融行业重点聚焦 金融创新，绿色金融，共享发展，普惠金融， 关注持续发展，安全金融体系等。
保险业：促进行业销售渠道和服务模式的创新， 是保险业信息化发展的主要方向。
证券业：全民理财时代的到来，促进证券行业 加大信息化投入。
银行业信息化发展趋势
信息化趋势：银行业未来对内需要加强安全生产能力、科技创新能力和信息服务能力，以实
现降本增效、渠道转型、降低风险等目标。银行业未来对外需要将业务向互联网转型，以及