市场调查重点要求与注意事项
市场调研报告写作的注意事项
市场调研报告写作的注意事项市场调查报告的特点：市场调查报告是对市场的全面情况，或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告，是针对市场状况进行的调查与分析，因而有着不同于其他报告的特点。
（一）针对性针对性主要包括两方面：第一，调查报告必须明确调查目的。
任何调查报告都是目的性很强的，是为了解决某一问题，或是说明某一问题，因而撰写报告时必须做到目的明确、有的放矢，围绕主题开展论述。
第二，调查报告必须明确阅读对象。
阅读对象不同，他们的要求和所关心问题的侧重点也不同。
（二）新颖性市场调查报告应紧紧抓住市场活动的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。
只有这样的调查报告，才有使用价值，达到指导企业营销活动的目的。
扩展资料：作用：1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。
这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。
通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息。
为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。
2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。
参考资料来源：百度百科-市场调查，你的开题报告选题定了没？开题报告选题老师同意了吗？准备往哪个方向写？开题报告学校具体格式准备好了没？准备写多少字还有什么不懂不明白的可以问我，希望可以帮到你，祝开题报告选题顺利通过，毕业论文写作过开题报告是研究生毕业论文工作的重要环节，是指为阐述、审核和确定毕业论文题目而做的专题书面报告，它是研究生实施毕业论文课题研究的前瞻性计划和依据，是监督和保证论文质量的重要措施，同时也是训练研究生科研能力与学术作品撰写能力的有效的实践活动。
市场调查教学教案
教学资源（请打√）：多媒体√模型□实物□挂图□音像□其他√
4
第 5 次课教学整体安排
授课时间
课时安排 2
授课题目（教学章、节或主题）： 问卷设计 教学目的、要求（分掌握、理解、了解三个层次）： 掌握：问卷格式、常用问题形式、量表的形式 理解：问卷在调查中的重要性 了解：复杂问卷的编制 教学内容（包括基本内容、重点、难点、课程思政点）： 基本内容： 4.1 市场调查问卷的作用、结构与类型 4.2 问卷中的量表 重点：调查问卷的作用、结构与类型 难点：量表的编制 课程思政点：通过使用“轻生活”调查案例，理解我国全面步入小康社会后，人民群众 生活水平的进一步提高。 讨论、思考题、作业： 完成“轻生活”调查问卷的编写 参考资料（含参考书、文献等）： [1]简明，金勇进，蒋妍．市场调查方法与技术[M]．北京：中国人民大学出版社， 2012． [2]蒋涛．市场调查的信度与效度研究[J]．科技信息（学术研究），2008（12）：381． [3]李桂华．市场调研[M]．天津：南开大学出版社，2016． 实施情况及分析 教学过程设计：复习_____分钟，授新课___分钟，安排讨论__80_分钟，布置作业_10_
讨论、思考题、作业： 讨论： 1.市场调查在市场营销中的作用？ 2.讨论市场调查的特点在实际应用中的体现。 思考：目前能利用市场调查做些什么事？ 作业：设立市场调查的主题，简述调查的意义。 参考资料（含参考书、文献等）：
实施情况及分析 1.学生讨论较充分，了解学生掌握市场调查的概念及应用情况 2.对教学难点，特别是掌握有欠缺的，结合企业实例增强学生的理解 教学过程设计：复习__5_分钟，安排讨论 5 分钟，授新课_30 分钟，安排讨论_20 分钟，
市场调查与预测的重点.
? 采用严格的抽样方法，可以使样本的代表性更强
? 能够得到较高的有效回答率
? 对于不符合填答要求的答案，可以访问当时予以纠正
? 可由访问员控制跳答题或开放式问题的追问
缺点：
? 人力时间费用消耗较大
? 可能出现访问员错误理解的情况
? 对访问员的要求较高
市场调查与预测的重点
一、市场调查的定义：运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会和问题，为预测和决策提供依据
二、市场调查的作用
? 识别市场机会与问题
? 评估营销活动
? 有利于企业在竞争中占据有利地位
? 指由调研人员将调查问卷送到被调查者手中，征得同意后对填写事项做出说明并与被调查者约定交返问卷的时间，调研人员按约定时间再次登门收取问卷，并向被调查者致谢的整个收集信息的过程。
步骤，1、调查前的准备工作
? 设计并确认问卷
? 安排抽样
? 调查员培训
? 材料的准备工作
? 项目培训
2调查阶段；问卷留置
实验法的步骤
? 界定研究变量
? 界定实验单元
? 实验设计
? 实验实施
? 控制实验环境
应用范围
? 产品的价格实验
? 掌握必要的市场信息
? 市场饱和程度实验
? 广告效果实验
? 测试各种促销方法的效果
4. 深度访问法
? 类似于记者采访，是一种无结构的访问、事先不拟定问卷、访问提纲或访问的标准程序，由访问员与受访者就某些问题自由交谈，从交谈中获得信息，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度、情感的资料采集方法， 它最适合用做探索性的调查 。
《如何进行市场调研》PPT课件
第一节 市场调查的内容
一、市场调查的意义：
市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运用 科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整理、 分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握市场的 现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的问题提出 方案或建议,供企业决策人员进行科学的决策时作为 参考的一种活动.
二、市场调查的范围
<二> 问题设计：
1.自由回答题： 调查人不预先设定答案,由被调查人自由回答.
2.是非题
3.多项选择题
4.比较题： 请被调查人对两个以上的事物进行主观上的比较和评 定,以了解这些事物在被调查者心目中的地位.
二、调查对象的选择：
<一> 随机抽样法
单纯随机抽样法 分层随机抽样法 分群随机抽样法
系统抽样法
第六章 市场调查
本章提要
• 根据现代市场经营观念,企业经营的目的,不是单纯 为了销售产品和获取利润,而是要不断地开拓市场, 满足消费者日益增长的需求.
• 市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运 用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整 理、分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握 市场的现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的 问题提出方案或建议,供企业决策人员进行科学的 决策时作为参考的一种活动.
复习思考题
1．市场调查的内容有哪些?各有什么要求? 2．市场调查一般有哪几种类型? 3．市场调查一般由哪几个步骤组成? 4．市场调查的方法主要有哪几种? 5．开展市场调查应如何设计调查表?
描述性调查：
对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答,回答消费 者买什么、何时买、如何买等问题.
因果关系调查：
在描述性调查的基础上进一步分析问题发生的因果关系, 并弄清原因和结果之间的数量关系.
《市场调查与预测：理论、技术与实务》教学大纲
《市场调查与预测》课程教学大纲英文名称：Market research and forcast课程编号：课程类别：专业基础课适用专业：工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分：2.5（一般设定为2-4学分，可根据具体情况适当调整）学时：48 其中理论学时32 ，实验学时16先修课程：《管理学原理》、《统计学》和《市场营销学》等后续课程：《企业投资决策》、《企业风险管理》、《战略管理》、《创新管理》和《创业学》一、课程简介《市场调查与预测》为工商管理类专业的一门重要专业课程，对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。
本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识，采用理论联系实际的教学形式，要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。
通过本课程学习，使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程，掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法，培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力，以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。
二、教学目标（一）总体目标在唯物主义世界观的指导下，培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力，即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。
通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容，培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力；并为学好其他专业课程打下良好基础，提高学生科学研究和实际工作能力，以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。
（二）课程目标课程目标1：深化唯物主义世界观的塑造，中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性，市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源，市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。
如何进行有效的市场调查
如何进行有效的市场调查市场调查是一个企业进行营销策略时不可或缺的一环节。
一个成功的市场调查不仅可以帮助企业了解自身的优劣势，还可以预判未来发展趋势，指导企业的战略决策。
但市场调查要怎么做才能够有效地为企业服务呢？本文将从问题定义、数据收集和信息处理三个方面就此展开论述。
第一、问题定义市场调查必须从研究问题的本质出发，明确调查的目标与意义。
在进行调查之前，企业需要对调查对象进行明确定义。
例如，对哪种消费群体做调查？目的是了解其购买偏好还是评估市场反应？这些问题需要在调查开始前进行梳理，并对问题进行界定。
否则，混乱、不确定的问题定义将会导致调查结果缺乏针对性，不利于企业制定战略。
第二、数据收集进行市场调查的数据收集方式多种多样，其中包括问卷调查、社交网络、实地观察等等。
企业在选择数据收集方式时要明确目标、针对性强，同时遵循道德伦理规范。
例如，如果企业想要了解消费群体的观点，通常可以通过问卷调查或者小组讨论的方式获取数据；如果企业需要了解行业发展趋势，则需要通过实地观察和分析竞争对手的数据来获取。
需要注意的是，数据收集时要确保样本数量足够，样本之间具有代表性，才能保证数据的可靠性和有效性。
第三、信息处理对收集的数据进行信息处理，才能使企业得出更有效的结论。
具体的信息处理方式有：数据分析、数据可视化和数据挖掘等。
其中，数据分析最为基础，可以把收集到的数据进行分类、整理、统计。
这样可以形成具有代表性的结果，并进一步分析数据之间的关系。
数据可视化则可以将数据进行各种视觉化处理，例如制图、图表等，更容易地展示数据之间的规律。
而数据挖掘最具有深度和创新性，可以通过人工智能和大数据等新技术，从海量数据中挖掘出潜在的规律、趋势和问题，从而指导企业的战略决策。
总之，市场调查是企业发展和营销的基础性工作。
为了做好市场调查，企业需要从问题定义、数据收集和信息处理三个方面出发，深入研究市场，了解消费群体，把握行业趋势。
只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
中职语文教案：市场调查
如：开展市民共享单车满意度调查，市民基本情况包括性别、年龄、月可支配收入、居住地点类型等，共享单车收费情况包括押金收费、单次收费、包月收费等，管理情况包括停放点数量、摆放位置、投放量、未成年人管理等，设备情况包括骑行舒适度、开锁速度、成功开锁率等，安全情况包括骑行安全、个人信息安全、押金安全等。
开放式问题：没有限定答案，被调查者可自由回答的问题。答案没有一定之规、有较大发挥余地的问题，宜用开放式。这类问题多用于有深度的调查。
半封闭半开放式问题：将封闭式问题与开放式问题融合在一起设问。对部分答案共性比较明确，但还可能存在比较有价值的个性答案的问题，宜用半封闭半开放式。
②设计问题的注意点
指向明确，一题一问。
②说明：一般说明调查目的、重要性和答题方式等。语言要简明易懂、礼,貌诚恳能够激发被调查者的兴趣。
③主体：主体是核心部分，由一系列问题组成，供被调查者回答。
④结束语：结束语简要表达对被调查者的感谢。
（2）调查问卷的问题设计
①问题的种类
封闭式问题：为问题设定了可能的选择答案，被调查者只需选择符合自己情况的答案即可。答案边界清楚、发挥余地较小的问题，宜用封闭式。
③调查问卷示例
（教材第90页《公益广告传播效果调查问卷》）
三、任务二：实施问卷调查
面向相关企业、市场发放并回收调查问卷，努力保证有效问卷的数量。调查期间，要坚持写工作日志，真实记录每天调查工作的对象、内容、方法、结果、感想等，不断积累工作经验，提升工作效率和质量。
（1）确定样本数量。按照策划书划定的调查地点(区域)，确定每个地点(区域)调查样本的数量。
难点
掌握问卷调查法的设计原则和注意事项，设计一份科学合理的调查问卷。
教法
教学设备
制作市场调查问卷
制作市场调查问卷制作市场调查问卷一、背景介绍随着市场竞争日趋激烈，企业对于市场调查与研究的重要性也越来越重视。
市场调查问卷是一种常用的市场调查工具，通过问卷调查可以了解客户需求、产品市场占有率、竞争对手等重要信息，帮助企业制定更科学合理的市场营销战略。
本文将针对制作市场调查问卷进行详细介绍和分析。
二、市场调查问卷的重要性市场调查问卷是市场调查的一种重要手段，具有以下几个重要性：1.了解顾客需求：调查问卷通过获取顾客对产品的需求和评价，有助于企业了解市场需求状况，从而调整产品开发和市场推广策略，提高市场竞争力。
2.了解竞争对手情况：通过问卷调查可以评估竞争对手的市场占有率、产品优势和劣势等，为企业竞争策略的制定提供重要参考。
3.提高产品质量：问卷调查可以收集顾客对产品的评价和建议，针对顾客反馈意见进行产品质量改进，增加客户满意度。
4.增加产品销售额：通过问卷调查可以了解顾客的购买行为和偏好，为产品定价和销售渠道的选择提供指导，提高产品销售额。
三、制作市场调查问卷的步骤1.确定调查目标：制作市场调查问卷前，首先需要明确调查的目标和内容。
例如，调查顾客对某款新产品的认知度和购买意向，或者调查市场上竞争产品的优劣之处等。
2.设计问卷结构：问卷结构设计是关键，应遵循从整体到细节、从一般到具体的原则，确保问题之间的逻辑关系清晰。
可以采用分块设计，将问题按照主题分类，方便回答者理解和回答。
3.确定问题类型：根据调查目标和内容，选择合适的问题类型。
常见的问题类型有开放性问题、封闭性问题、量表问题等。
需要注意的是，问题类型的选择应既能满足调查目标，又能提高回答者回答的准确性。
4.合理设置问题顺序：问题顺序要合理，不同类型的问题要合理组织，尽量避免主观干扰。
5.设计合适的回答选项：回答选项要简明扼要、全面准确，避免迷惑回答者。
对于封闭性问题，回答选项要包括“是”、“否”、“不确定”等，以及具体的选择项。
对于量表问题，要保证评价等级的区分度和逻辑合理性。
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2、不定期市调
• A、当市场商品受外来因素，价格起 较大波动时，而进行市调（汇兑， 产地欠收等）
• B、顾客反应商品较竞争者价格高时， 应立即进行市调。
• C、竞争对手的重大促销活动及临时 促销进行时的市调
市调注意事项
1、目的明确，准确的选择和确定市调的目的； 2、必须弄清楚商品的包装单位、规格、容量、尺寸、 品牌等是否相同；
3、记录准确，不能出现笔误和提供虚假信息 4、获取的信息需要及时处理，并把处理后的信息及 时的转交相关部门，如收集到的促销信息要专门由企
划部门存档备案、供价高于对手要及时通知采购人员 进行价格谈判、价格的及时调整等
5、注意时间是平常日还是节假日 6、随时注意自我保护，并注意出现意外状况后的妥 善处理
其他对经营有关之商品
三、市调重点
• 产品差异化 • 消费者诉求 • 商圈属性 • 便利 性 • 服务水准 • 贩促水准 • 商品力 • 陈列水准 • 其它
1、产品差异化
分析同类型产品或不同类型产品之差异 化，继而寻求店内贩卖产品之特色，如 产品聚客力等，创造丰富的经营利润
2、消费者诉求
• 籍由市调工作，了解消费者所需 求的产品，并提供贩售
二、 市调对象： 凡可籍由市场调查的结果，对整体经 营有良好功能的业种，均可视为市调 对象，但就竞争层面而言，竞争店之 市调及竞争策略，则可视为重点对象 与方式。
日常市调主要内容：
1、畅销、敏感商品； 2、企划活动DM商品 3、新产品 4、其他店畅销本店滞销之商品 5、销售金额前后差异较大之商品 6、端架、堆码商品 7、促销品
3、商圈属性
• 掌握商圈消费者生活饮食习惯、 购买行为、消费动向、消费方式等， 确定寻求与竞争者重叠商圈内的经 营策略
4、便利性
• 由市场查获得软硬体之优劣势 比较作为提供消费者更舒适便利购 物环境之修正依据
5、服务水准
• 通过与竞争者的比较以及对消费 需求的了解提供良好的服务水准， 是生存获利的重要法则。
• 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。21.2.1521.2.15Monday, February 15, 2021
• 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。02:57:5302:57:5302:572/15/2021 2:57:53 AM
• 11、以我独沈久，愧君相见频。。21.2.1502:57:5302:57Feb-2115-Feb-21
7、得当的方式和方法
后记
1、市调品项并非一成 不变，应灵活的根据 实际情况予以更换， 季节性更换可由商品 采购主管提出。
2、任何一个通路都不 可能维持每一个品项 之优势价格，但维持 300---500 项最敏感 品项之相对优势性是 绝对必要
编号 中分类 饮料
酒类
竞争者商品市调资料
时间：
商场货架节数
• 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.2.1521.2.15Monday, February 15, 2021
• •
感 谢 您 的 下 载 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。02:57:5302:57:5302:572/15/2021 2:57:53 AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。21.2.1502:57:5302:57Feb-2115-Feb-21
9、 其它
• 只要有利于提高 商店内经营绩效， 而所做任何方向的 市调，均具有正面 意义
五、市调要求
1、定期市调 2、不定期市调
1、定期市调
• 商品市调由部门主任或者店长，拟定商品， 竞争商品大约选择300-350种商品（高回转率 具代表性及敏感性商品，食品100-120种，生 鲜90-110种，日化50-60种、日用50-60种）， 每周进行竞争店之价格调查，市调商品可随 市场的机能改变而增减。生鲜部门要求必须 至少保证每周两次以上的市调
• 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2021年2月上午2时57分21.2.1502:57February 15, 2021
• 16、行动出成果，工作出财富。。2021年2月15日星期一2时57分53秒02:57:5315 February 2021
• 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午2时57分53秒上午2时57分02:57:5321.2.15
小分类 新世纪 山城超市1
山城超市2
碳酸饮料 果汁饮料 功能饮料 固体冲饮 果珍 咖啡 奶制品 茶饮料 豆制品 啤酒 香槟 葡萄酒 果、米酒
调查人：
立丹
备注
21.2.1502:57:5302:5 702:5721.2.1521.2.1 502:57
谢谢
02:57 21.2.1 502:5
2021年2月15日星期一2时57分53秒
6、贩促水准
• 贩卖促销执行的成果，可直接影 响卖场贩卖活力，籍由市调了解竞 争对手贩促之方式，可为本身有利 之参考
7、商品力
• 商品本身有一定程度的爆发力， 卖价与品质更为关健，故取竞争者 之短，为已之长为市调重要工作
8、陈列水准
• 任何商品陈列方式，直接与销售 状况成正比，通过分析竞争对手的 陈列动向，提高陈列水准并保持是 相当重要的。并可从竞争者的陈列 上来分析对手的销售及消费趋势
市场调查培训
市场调查要项
市调目的 市调对象 市调重点 市调要求 市调注意事项
一、 市调目的： 1、了解市场 2、熟悉商品 3、获取调整自己经营策略的相关信息 4、提高自己---经营管理水平
为提高市场竞争力在合理的利润下建立市场最 低价的形象，并籍由市调的行为,了解本身经营 型态的优劣缺失，继而拟定更完善的经营策略。 保持并创造良好的经营业绩与利润。
观
看
• 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。02:57:5302:57:5302:57Monday, February 15, 2021
• 12、故人江海别，几度隔山川。。02:57:5302:57:5302:57Monday, February 15, 2021
• 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。21.2.1521.2.1502:57:5302:57:53February 15, 2021
• 14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年2月15日星期一上午2时57分53秒02:57:5321.2.15