工厂员工手册

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工厂员工手册和规章制度7篇

工厂员工手册和规章制度7篇

工厂员工手册和规章制度7篇工厂员工手册和规章制度(篇1)第一章公司文明职工规范热爱企业,热爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建设的一项重要内容。

1.爱集体、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。

2.忠于职守,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。

3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。

4.增强质量意识,杜绝质量事故。

严格执行“三规一制”,遵守安全操作规程。

5.廉洁奉公,确保安全生产,不发生人身、设备事故。

6.自觉维护社会公德,敬老爱幼,尊师重徒,家庭、邻里和睦。

7.言行一致,举止文雅,不参与赌博迷信活动,敢于同丑恶现象作斗争。

8.优质服务,没有冷、硬、顶、撞。

第二章文明车间班组规范车间班组是企业的组成部分,每位员工应从我作起,把企业的利益放在首位。

竭诚奉献,顾全大局。

维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。

1.团结、互助,没有打骂、吵架行为。

2.完成生产任务,没有拖拉现象。

3.坚持标准、确保质量,没有粗制滥造、弄虚作假。

4.文明生产、安全第一。

5.工作场所整洁,没有脏、乱、差。

6.操作原始记录完整,如有误填应按规定改正。

7.工作中必需统一穿着工作服上岗。

8.严格按军事化管理执行交接班制度。

第三章文明生产规范实现文明生产是强化企业内部管理,夯实基础、练好内功,提高经济效率的保证,文明生产要纪律严明,操作规范。

以安全生产为第一,实现文明生产规范化。

1.按章操作,职工必须严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制),不违章作业。

2.严格上岗,工作集中精力,全神贯注,不打瞌睡、不走神。

3.按时上下班,不早退、不迟到、不串岗。

4.安全生产,安全是企业的第一效益,防火、防盗,防止事故隐患。

经常进行预防事故教育。

5.对新上岗的新工要进行“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。

6.勤俭节约、节能降耗、降低成本,严防跑、冒、滴、漏,不浪费一度电、一度水。

工作章程陶瓷工厂员工手册

工作章程陶瓷工厂员工手册

工作章程陶瓷工厂员工手册本手册是陶瓷工厂的员工必备资料,旨在明确员工的权利和责任以及公司的规章制度。

请您仔细阅读并遵守以下内容,以确保公司的正常运营和每位员工的工作秩序。

一、入职准备1. 面试通过后,须提交以下材料:身份证、学历和相关证书复印件。

2. 完成入职体检,并出示体检合格证明。

3. 提供个人银行账户信息,以便薪资发放。

二、员工权益1. 薪资福利:按时发放工资,确保工资正常入账。

享受国家规定的社会保险和福利待遇。

2. 工作时间:每周工作6天,每天工作8小时。

加班需提前向上级申请,并按相关规定支付加班费。

3. 年假休假:每年享受带薪年假,并按照公司规定提前申请。

4. 婚、丧、产假:依法享受相关假期,事前需向公司提供相关证明文件。

5. 健康保障:工厂提供必要的劳动保护设施和培训,员工需遵守相关规定并参与相关培训活动。

三、工作纪律和行为规范1. 准时上班:严格按照工作时间要求准时到岗,不得迟到早退,如遇特殊情况需提前向上级请假。

2. 穿着整洁:员工须穿着规定的工作服,严禁穿拖鞋、高跟鞋等不适宜的服装。

3. 工作场所整洁:保持工作环境整洁,不得乱扔废弃物品,禁止吸烟、饮食和私自使用公共设备。

4. 保密工作:员工需要严守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息和客户资料。

5. 禁止违纪行为:禁止盗窃、偷懒、打架斗殴、吸毒等违法违纪行为,如遇到问题需向上级汇报。

6. 形象要求:员工在公共场合代表公司形象,要保持良好言行举止。

四、职业发展1. 岗位培训:公司将定期组织各类培训活动,提升员工的专业知识和技能。

2. 晋升机会:公司将按照员工的绩效、能力和潜力进行评估,并给予晋升机会。

3. 学习提升:公司推崇学习型组织文化,鼓励员工积极学习和个人能力提升。

五、安全生产1. 安全意识:员工参与安全生产,严格遵守安全操作规程,提高安全意识。

2. 事故报告:发生事故或危险情况,员工应及时向相关负责人报告,并积极参与事故调查和处理。

工厂员工手册规章制度

工厂员工手册规章制度

工厂员工手册规章制度第一章总则第一条目的和适用范围为了规范工厂员工的行为,维护企业的正常运转,订立本规章制度。

本制度适用于工厂全部员工,包括全职、兼职及临时工。

全部员工都必需遵守本制度的规定。

第二条遵守法律和法规全部员工必需遵守国家和地方的法律法规,遵守企业的规章制度,保证公司运营的合法性和稳定性。

第三条诚信守法和廉政要求全部员工要诚信守法,不得从事与工作无关的违法犯罪活动,不得利用职务之便谋取私利。

凡涉及到工作的贿赂、受贿、贪污、挪用、私分、虚报假冒等违法活动,都将受到法律的严惩。

第四条保守商业机密和公司机密全部员工必需严格保守公司的商业机密和公司机密,不得泄露、外泄。

员工离职后,不得利用公司的商业机密和公司机密从事与公司竞争相关的活动。

第五条敬重个人隐私公司敬重员工的个人隐私权,严禁员工进行非法监控、窃取个人隐私的行为。

任何员工都不得非法收集、使用、泄露员工个人信息。

第二章入职与离职第六条入职手续公司就业人员的选拔,依照公开、公平、竞争的原则进行。

入职时需要供给真实有效的个人身份证明,接受公司的面试、体检、考核等程序。

第七条职务与薪酬公司依据员工的岗位和职责划分薪酬等级,并依照公司的薪酬制度支出薪水和福利。

员工依据公司布置的工作,认真履行职责,完成工作任务。

第八条工作时间与休假公司遵守国家劳动法的有关规定,订立员工工作时间和休假制度。

员工必需按时上班、下班,依照规定打卡,不得迟到、早退。

休假需要提前与公司协商并获得批准。

第九条班次与值班制度公司依据业务需要设置不同的班次,员工依据公司的排班制度参加班次工作。

公司设有24小时值班制度,员工需要依照规定轮番值班,保障公司正常运营。

第十条离职手续员工离职需要提前向公司提出书面申请,并履行全部离职手续,包括交接工作、清算工资等。

员工离职后要妥当处理公司的财物和机密,不得损害公司的利益。

第三章工作要求第十一条工作纪律员工应遵守公司的工作纪律和各项规定,按时上班、下班,不得旷工旷岗、迟到、早退、旷工等。

工厂员工手册和规章制度

工厂员工手册和规章制度

工厂员工手册和规章制度第一章总则第一条:为规范工厂内部管理,增强员工的安全意识和责任意识,特制定本手册及规章制度,以规范员工的行为和工作态度,促进工厂的良性发展。

第二条:本手册及规章制度适用于本工厂所有员工,员工在进入本工厂工作时即视为同意接受并遵守本手册及规章制度的规定。

第三条:本手册及规章制度于公布之日起生效,并不时进行修订,修订后的内容同样有效且需员工遵守。

第二章员工入职与离职管理第四条:员工入职前需提交个人身份证明、健康证明等相关材料,确认员工身份真实性及健康状况。

第五条:员工入职后需接受公司相关培训,了解公司情况、安全规定、工作流程等,并签署相关文件以确认已了解并接受公司规定。

第六条:员工如需离职,需提前向公司提交书面辞职申请,并按照公司规定的离职程序和时间进行办理。

第三章工作时间与休假管理第七条:员工工作时间为每周六天工作,每天工作时间为8小时,按照排班表上班,并按时完成工作任务。

第八条:员工在工作日内如需请假,需提前向主管汇报并填写请假申请表,待批准后方可请假。

第九条:员工如需调休,需提前向主管申请并获得同意,调休需在规定的期限内完成。

第十条:员工如需年假、病假等休假,需提供相关证明材料并经公司审批批准后方可休假。

第四章工作责任及纪律第十一条:员工需恪守工作纪律,服从管理,不得迟到早退,不得私自外出,不得私自接收礼物。

第十二条:员工需保管好工作设备和材料,不得私自挪用公司财产或滥用公司资源。

第十三条:员工需遵守工作安全规定,保障自身安全,不得操作未经培训的设备或从事未授权的工作。

第五章奖惩措施第十四条:对于表现优秀的员工,公司将给予奖励,并予以肯定。

对于工作不力或违纪违规的员工,公司将视情况给予相应的处罚,甚至解雇。

第六章保密义务第十五条:员工在工作过程中如接触到公司的机密信息或客户信息,需保密并不得擅自泄露。

第七章附则第十六条:本手册及规章制度是员工工作的基本准则,员工应当严格遵守并按照规定执行,如有违反将视情节轻重给予相应的纪律处分。

工厂员工手册范本(12篇)

工厂员工手册范本(12篇)

工厂员工手册范本(12篇)工厂员工手册范本工厂员工手册范本(精选12篇)工厂员工手册范本篇1第一条本公司员工均应遵守下列规定(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。

如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。

业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。

如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。

除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。

其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。

工厂类的员工手册

工厂类的员工手册

工厂类的员工手册目录1.公司简介2.使命与愿景3.组织架构4.遵守规章制度5.工作职责6.重要流程及注意事项7.员工福利8.员工培训9.安全与卫生10.总结1. 公司简介公司名称:某某工厂成立时间:XXXX年总部地点:XXXX某某工厂专注于生产某某产品,提供优质服务,赢得了良好的口碑。

2. 使命与愿景本公司的使命是通过创新和高效的生产,为客户提供高质量的产品,助力客户成功。

愿景是成为行业的领军企业,引领行业发展。

3. 组织架构公司组织结构分为:董事会、总经理办公室、各部门(生产部、质检部、采购部等)。

4. 遵守规章制度•员工需遵守公司规章制度,包括出勤制度、纪律执行、保密制度等。

•任何违反规定的行为都将受到惩罚。

5. 工作职责不同岗位有不同的工作职责,员工需严格按照职责执行工作,做到责任到人。

6. 重要流程及注意事项•生产流程:xxxx•质检流程:xxxx•安全注意事项:xxxx7. 员工福利公司提供完善的员工福利制度,包括薪酬福利、健康保险、带薪年假等。

8. 员工培训公司定期开展员工培训,提升员工能力,帮助员工更好地完成工作。

9. 安全与卫生公司高度重视员工安全与卫生,建立健全的安全制度与流程,确保员工工作环境的安全。

10. 总结本员工手册旨在帮助员工更好地了解公司,遵守公司规章制度,做好本职工作,共同努力,共同发展。

以上是工厂类的员工手册的内容,希望各位员工认真阅读,并按照手册要求执行工作。

感谢您的配合与支持!。

员工手册范本(工厂类)

员工手册范本(工厂类)

员工手册范本(工厂类)公司简介欢迎加入我们的团队!我们是一家专注于生产优质产品的工厂,始终致力于提供最好的服务,创造出最好的产品。

我们的成功来自于每一位员工的努力和奉献,而员工手册则是指导我们共同前行的重要工具。

入职流程第一步:报到流程•新员工报到时需携带个人有效证件及入职所需材料,在前台接待处完成入职登记。

•前台工作人员将为新员工领取工牌及相关办公用品,并指引其前往人力资源部进行入职手续办理。

第二步:入职手续•人力资源部将协助新员工完成入职手续,包括签订劳动合同、办理社会保险及公积金等相关事宜。

•新员工须在规定时间内参加公司组织的新员工培训,了解公司文化、制度及工作流程。

公司文化我们倡导团结、合作、奉献的企业文化,希望每一位员工都能融入团队,共同发展。

在公司内部,我们注重互相尊重、互帮互助,创造和谐的工作氛围。

同时,我们鼓励员工持续学习、成长,不断提升自身能力。

工作时间•办公时间:周一至周五,上午8:00-12:00,下午1:00-5:00。

•作息制度:遵循国家法定工作时间,安排合理的休息时间,严格执行加班补助制度。

岗位职责1. 生产岗位•负责生产过程中的操作工作,确保产品质量及生产进度。

•严格遵守生产操作流程及安全操作规范,保障生产安全。

2. 品质检验岗位•负责对生产出的产品进行品质检验和把关,及时发现并解决问题。

•提出改进建议,持续提高产品质量。

福利待遇1. 薪酬福利•公司将按照员工实际工作表现进行薪酬调整,并提供年度奖金、绩效奖金等福利。

•享受国家规定的社会保险、公积金等权益。

2. 培训发展•为员工提供多样化的培训机会,不断提升员工的技能和综合素质。

•鼓励员工参与职业规划,并提供晋升机会。

3. 假期休假•按照国家法定节假日安排放假,同时根据员工具体情况合理安排带薪年假。

•公司将根据员工的个人情况,提供病、事假等相关假期。

离职流程感谢您与公司共同成长,如果您需要离职,请提前向直接上级汇报,并提交书面离职申请。

员工手册样书(工厂车间类)9篇

员工手册样书(工厂车间类)9篇

员工手册样书(工厂车间类)9篇第1篇示例:员工手册一、入职须知1.1 入职前需准备好有效身份证件以及相关入职手续。

1.2 入职时将接受企业的入职培训,了解公司的规章制度及工作流程。

1.3 请确保自己的工作服装整洁,仪容仪表端正。

二、工作时间及考勤2.1 公司的正常工作时间为每天8:30-17:30,中午12:00-13:00为午餐休息时间。

2.2 员工需按时上下班,若有特殊情况需请假,请提前向主管部门请假并经批准。

2.3 员工考勤以打卡记录为准,迟到早退者将被扣除相应的工资。

三、工作纪律3.1 员工需严格遵守公司的规章制度,不得迟到早退、旷工、私自离岗等违规行为。

3.2 禁止在工作中使用手机、玩游戏、看视频等影响工作效率的行为。

3.3 员工需爱护公司的设备及设施,不得擅自移动、损坏公司财产。

四、安全生产4.1 安全生产是公司的首要任务,员工在工作中需严格遵守相关安全操作规程,确保自己和他人的安全。

4.2 发现安全隐患及时报告给相关负责人,不得私自处理。

4.3 禁止在工作中饮酒、吸烟或吸食毒品,禁止使用任何影响工作安全的行为。

五、员工福利5.1 公司将为员工购买社会医疗保险及工伤保险,员工可享受相应的医疗及伤病补偿。

5.2 公司设有员工食堂,提供员工工作餐。

5.3 公司定期组织员工进行体检,保障员工身体健康。

六、离职规定6.1 员工如需离职,请提前向主管部门提出书面离职申请。

6.2 离职前需完成工作交接,将公司资料和设备交还给相关部门。

6.3 离职后如有未领取工资或福利待遇,请及时与人事部门联系领取。

七、奖惩制度7.1 公司将根据员工的表现进行奖惩,对于工作出色、表现突出的员工将给予相应的奖励。

7.2 对于违反公司规定、工作不认真、效率低下等行为的员工将给予相应的处罚。

八、免责条款8.1 员工在工作中受伤或造成损失的,公司不承担责任。

8.2 公司对于因情况变更而需要修改员工手册的内容享有最终解释权。

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阅读指南各位亲爱的伙伴:您好!欢迎您加入富荣华眼镜制品(深圳)有限公司,为了帮助您更好地融入企业,顺利地开展工作,我们准备了这本《员工手册》。

通过这本《员工手册》,您可以了解到公司的企业文化和经营理念。

请您仔细阅读。

经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化,在富荣华充分发挥自己的才能。

您的直属上级是您工作的主要指导人,他(她)将负责您的工作指引和工作安排。

当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上级沟通。

当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人力资源部,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或者引导您运用公司政策,寻求公司管理层的帮助。

随着公司的飞速成长与发展,我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才,公司量才用人,以能力定酬劳,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。

期待您的加入,让我们一起共同创造富荣华更加绚丽辉煌的明天!愿这本手册能帮助您在富荣华的工作度过每一天!祝:工作愉快、事业成功!富荣华眼镜制品(深圳)有限公司目录第一章:公司概况1、公司简介42、6S活动43、质量环境与健康安全5第二章:礼仪篇1、员工礼仪守则6第三章:招聘与入职第一节:招聘录用第二节:报到注意事项第三节:试工与培训教育第四章:工作时间第五章:劳动合同的签订与解除第六章:薪酬福利与休假政策第一节:工资标准第二节:加班及节假日工资第三节:休假政策第七章:厂纪厂规第一节:考勤管理第二节:请假规定第三节:离职规定第四节:门禁规定第五节:工作纪律第六节:后勤管理第七节:员工就餐管理第八节:宿舍管理规定第八章:反骚扰与虐待政策第九章:奖罚制度第一节:奖励第二节:处罚第三节:功过相抵第十章:妇女权利与未成年工的保护第十一章:员工守则第十二章:附则第一节:公司简介公司简介富荣华眼镜制品(深圳)有限公司成立于1989年,位于深圳市龙岗区坪地街道办白石塘中心村。

主要从事生产各类眼镜制品及零配件,公司资金与技术力量雄厚,拥有专业的管理人员与技术人才。

公司成立以来,一直以“保质量、守信誉、高服务、创品牌”为企业的发展纲领,奉行以客为中心的经营理念,在不断设计和生产新产品的同时、推行质量管理与ESH体系,以优质的服务理念与高质量的产品,获取顾客的最大满意,拥有世界知名客户,产品畅销欧美﹑亚洲等国家和地区。

公司在企业内部推行全面质量管理活动,建立符合ISO9001/14000标准的管理系统,实施持续的改善活动,务求达到世界一流的企业管理水平。

公司为全体员工提供具有挑战性的薪酬待遇及广阔的发展空间,员工享有住宿、膳食、社会保险及其它福利待遇;我们愿与更多的品牌客户强强联手,建立更为广泛亲密的合作伙伴关系,将自身的专业知识及丰富的经验结合起来,为我们的客户提供更优质的产品和服务。

我们诚挚希望,与您共迈进,创美好未来第二节:6S活动本公司将6S纳入日常管理活动,并由人事/行政部负责主导。

同时还制定了操作性较强的检查评审方法——详情见《6S管理规定》。

一、什么最“6S”活动?6S的前身是5S,5S是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主题的管理活动。

起源于日本,5S 的罗马发音为Seiri、Seiton、 Seiso、Seiketsu 、Shitsuke,因全部是S开头,故称5S。

后来,5S被各企业效仿执行,并根据自身需要又新增加,逐步形成6S或7S由于流通需要,又翻译成英语、汉语等。

二、“6S”定义1、整理:将工作场所内的物品分类,把不要的物品及时处理掉。

又将工作区域分为:✧经常取用的……放置在容易取到的位置,以便随时取用。

✧不常用的……贮存在专有固定位置。

✧不使用的……清除掉。

✧目的是为了腾出更大的可用空间,防止物品混用、误用。

2、整顿:把有用的物品按规格分类摆好,并做好适当的标识,以便在查找时快速取得你所需要的物品。

✧对放置的物品场所按使用频率合理规划,如常用区、不常用区、废品区。

✧将物品按规定的位置摆放整齐。

✧在物品显著的位置做好标识。

✧目的:节省寻找文件和材料的时间,提高工作效率。

3、清扫:将工作场所内所有的地方、使用的仪器、设备、工具、物料等打扫干净。

✧清扫地面、墙壁、天花板等物品。

✧办公桌椅、门窗。

✧各类仪器、设备、工具。

✧目的:清除污垢和垃圾,减少事故的发生,为员工提供一个整洁干净的工作场所。

4、清洁:维持好整理、整顿、清扫工作,并贯彻执行:✧每天上下班前5分钟做好6S工作。

✧经常自我检查、互动检查。

✧目的:养成员工的良好工作习惯,及时发现问题,并将事故的发生率降为最低。

5、素养:把上述4S变为自觉自愿的工作,每位员工都养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养成积极敬业的文明精神。

6、安全:识别各类危险源,采用预防的方式,减少或杜绝事故的发生频率。

✧机器设备安全是正常生产的基础,安全的设备、保养、维修记录。

✧制订规范的操作指引,并对相关岗位人员进行安全操作培训,提升安全意识。

✧必有的劳动保护措施,有效防止职业安全健康。

✧工作场所的安全标识、应急方案。

政府部门的安全急救电话:119、110、112。

三、“6S”活动的意义通过全员“6S”活动塑造一个清爽、明朗和洁净的工作环境及生产场所,使全体员工,尤其是现场作业人员,更安全、更愉快、更有效地完成工作任务。

“6S”活动对公司的生产、安全、卫生、效率、品质、成本等诸方面有良好的改善作用,通过“6S”群体活动增强企业管理能力,建设良好的企业文化,提高工作效率,降低管理费用和生产成本。

第三节:质量环境与健康安全公司已通过ISO9001:2008 质量管理体系认证,同时建立并实施环境保护、职业安全健康管理体系。

采用P、D、C、A循环改善运作模式,并在持续运行中取得良好的改善效果。

一、ISO质量体系:ISO是国际标准化组织(International standardization Organization)的简称。

该组织成立于1947年2月23日,总部设在瑞士首都日内瓦。

ISO是由100多个国家标准局组成的世界组织联盟,是制订与发布国际标准的机构,是促进国际贸易而推广的国家标准的机构。

公司推行ISO的目的是通过各种防范措施改善生产过程中出现或潜在的不合格,提高产品质量,给客户一个信心保证。

二、环境、健康、安全管理:公司推行环保、职业健康安全政策,在满足客户对产品质量要求的同时,更注重社会责任。

公司制订了环保、职业健康、安全等系列制度,由专职的人员进行管理,主管部门定期进行检查评审,确保各制度在实施过程中的有效性。

第二章员工礼仪守则为使公司员工养成良好的工作和生活习惯,规范日常生活与工作行为,以形成良好的企业文化,特制定本礼仪守则。

一、保持端庄、整洁的仪表:1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2、指甲:指甲不宜留太长,应勤加修剪,女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡须:男性胡须不宜太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不宜浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二、服装应整洁、方便,不追求修饰:1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出或公众场合应酬时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体,不宜过分华丽。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

三、优雅的姿势和动作:1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖呈45度散开,腰背挺直,头略向下,面朝前方,使人看清你的面孔。

两臂下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。

2、坐姿:坐下后,双腿平行放好,保持坐姿端正;与人交谈时,不左顾右盼或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、与同事相遇时,应热情主动招呼问好或点头致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

5、出入办公室的礼貌:进入办公室,应先轻敲门,得到许可再进。

进入后,回身轻手关门,切忌用大力或弄出很大声音。

进入室内后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:“对不起,打断你们的谈话。

”6、递交文件,要把文件正面文字朝着对方递上去,如是钢笔,则把笔尖对着自己,使对方容易接着;刀子或剪刀等利器,应把尖利方朝向自己。

7、过通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不宜一边走路一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

四、工作礼仪:1、办公用品应轻拿轻放,用完后及时归回原地,严禁挪为私用。

2、及时整理账簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后应及时盖好。

3、借用他人或公司的东西,使用后及时归还或送回原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、公司内以职务称呼上司,同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼,客户间以先生、小姐等相称。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

五、接电话礼仪1、接听电话应在第二声或第三声铃响后拿起电话,用“您好!”迎接对方,若为外线用“您好!富荣华”恭候对方讲话,对方讲述时要留心听,并记下要点。

未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。

在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4、工作时间内,不打私人电话,如有重要事情,应长话短说。

六、会客礼仪规范1、接待工作及其要求:1.1在规定的接待时间内,不缺席。

1.2有客户来访,马上起来接待,并让座。

1.3来客较多时按顺序进行,不应先接待熟悉客户。

1.4对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

1.5应记住常来的客户。

1.6接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

2、介绍和被介绍的方式与方法:2.1无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

2.2直接见面的介绍场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。

若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。

在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。

2.3把一个人介绍给多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

2.4男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。

男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

第三章:招聘与入职第一节:招聘录用一、公司采取公平、公开招聘原则,面对社会广泛招聘员工,求职人员自行自愿申请。

二、本公司在招聘员工时,在用工条件、薪酬待遇、培训教育等方面均依照员工个人的工作能力,对所有的员工一视同仁,不受国藉、年龄、性别、种族、肤色、残疾、宗教信仰等因素的影响。

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