第四章社会交往活动礼仪PPT课件

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第四章-交际交往的基本礼仪PPT课件

第四章-交际交往的基本礼仪PPT课件
在人际交往中人与人见面给他人写信及其他社交活动选择正确适当的称呼反映着自身的教养和对对方尊敬的程度甚至还体现着双方关系发展和密切的程度也反映着一定的社会风尚因此掌握适当的称呼方式是十分必要的
见面礼仪
电话礼仪
馈赠礼仪
拜访礼仪
接待礼仪
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1
第一节 见面礼仪
称呼礼仪 介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪
-
2
新人遇到老员工
裤子后方的口袋掏出 避免在对方名片上书写不相关的东西 不印两个以上的头衔
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57
第二节 电话礼仪
电话——现代生活中人们沟通的桥梁
-
58
(一)通话态度
表情:面带微笑 姿态:保持端正 声音:清晰柔和 中途:避免做他事
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(二)拨打电话礼仪
何时通话?
休息时间、节假日、就餐、时差
何地通话? 通话多久?
(3)对军界人士,称军衔。如“将军”“元 帅”“上校”等。
(4)对宗教人士,称呼其神职。如“牧师”“传教 士”等。
(5)对于君主制国家的王公贵族,称呼上应尊重对 方习惯,对国王、皇后称“陛下”,对王子、公主 称“殿下”,对有爵位、-封号者称其爵位、封号或 12
(二)称呼禁忌
1、无称呼。就是不知道称呼别人就没头没脑的跟人搭
-
26
-
27
三、握手礼仪
(一)握手伸手的顺序
一般情况:
先贵宾或年长者,后同事、晚辈 先女后男
特殊情况: 多人握手
主人→客人
迎接客人,主人先 送走客人,客人先
-
28
-
29
(二)握手的姿势
上身要略微前倾,两足立正,双 方伸出右手,彼此之间保持一步 左右的距离,双方握着对方的手掌, 上下晃动两到三下,并且适当用 力,双目注视对方,面带笑容。

社交礼仪PPT全套教学课件

社交礼仪PPT全套教学课件
公共场合礼仪
2024/1/25
19
公共场所行为规范
2024/1/25
遵守公共秩序
在公共场所应保持安静,不大声喧哗,不打闹,不干扰他人。
注意个人卫生
保持身体清洁,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不在公共场所吸烟。
尊重他人隐私
不窥探他人隐私,不打听他人不愿透露的信息。
20
交通出行礼仪
1 2
遵守交通规则
红灯停、绿灯行,过马路走斑马线,不翻越交通 隔离设施。
02
开胃菜、汤品、主菜、甜点、咖啡或茶。
用餐规范
03
保持安静、细嚼慢咽、不浪费食物、不随意剔牙等。
17
饮酒文化与礼仪
2024/1/25
中式饮酒文化
敬酒表示敬意和友好,碰杯表示团结和庆祝。
西式饮酒文化
品酒欣赏酒香和口感,不劝酒、不灌酒。
饮酒礼仪
适量饮酒、不酗酒、不空腹饮酒,注意敬酒顺序和言辞。
18
05
重要性
社交礼仪是现代社会中不可或缺 的一部分,它有助于建立良好的 人际关系,提高个人形象和修养 ,促进社会和谐与进步。
4
社交礼仪的基本原则
平等原则
在社交场合中,每个人都应被平 等对待,无论其身份、地位、财 富等如何。
自律原则
在社交场合中,应自觉遵守各项 礼仪规范和道德准则,树立良好 的个人形象。
01
28
拜访与接待礼仪
提前预约
准备礼物
尽量提前与对方商定拜访时间和地点,避 免唐突造访。
根据对方的喜好和需要选择合适的礼物, 表达关心和尊重。
热情接待
礼貌送客
对于来访的客人要热情周到,提供必要的 帮助和服务。
在客人离开时要送至门外,并表示期待下 次见面。

《社会交往礼仪》PPT【优秀课件PPT】

《社会交往礼仪》PPT【优秀课件PPT】
都有用不完的利息, 你有了坏习惯,你一辈子
都有偿还不了的债务。
做为小学生的我 们要养成哪些良
好的习惯?
学校的卫生环境,是学校精神文明建设的窗口,也是学校师生素质 高低的综合反映。但由于同学们还存在许多不良的卫生习惯,经常给校 园文明带来不良的影响。培根说:“习惯真是一种顽强而巨大的力量,它 可以主宰人的一就进行我们这周的关于学习卫生纪律三大话题讨论吧。
人生仿佛就是一场好习惯与坏习惯 的拉锯战,要创造精彩的人生,就要让 自己的思考习惯、行动习惯、情绪习惯 中属于好的比例与日俱增,坏的比例逐 日减少。
对不良习惯,我们怎么办?
例如:为什么自己管不住自己呢?
1、不长记性,总是重复在同一个错误里。 2、原谅自己,在没有办法改变的时候就放 弃了,然后给自己找各种各样的理由。 3、意志薄弱,下决心要控制自己,可是总 是在最后的关头又坚持不住了。
• 2.要克服随手乱丢的坏习惯。要把废纸、果皮、包 装袋扔进垃圾桶中,特别要杜绝从楼上往楼下扔东 西的不道德行为
• 3.要克服乱倒垃圾的坏习惯。在卫生保洁或值日时, 无论走再远的路,都要把垃圾及时倒进垃圾容易中, 不可乱倒。
• 4.捡拾地面上的废弃物。要有随手捡拾地面上废弃 物的意识和习惯,共同维护学校环境的整洁
朋友来访
如有客人来访应备茶让座,说些问候的话,为客人 送茶要双手捧上,以示尊重.如果来访的是找父母 或长辈的,所找的人恰好不在家,应当向客人说明 情况,假如客人或客人的孩子把你所喜爱的玩具搞 坏或弄脏,千万不要当着客人的面与父母长辈顶撞 或撒娇.
遇到外宾
在公共场所遇到外宾向我们作友好表示时, 可以自然的点头或招手致意,问好不要围观. 如果遇外宾主动与我们握手,询问,交谈时,要 礼貌招待,不要故意回避.与外宾交谈时态度 要自然和蔼,注意倾听对方的谈话.不知道的 事不要随便作答.外宾要与我们合影时,不要 故意跑开,如不愿意可婉言谢绝.

社交礼仪交际礼仪 ppt课件

社交礼仪交际礼仪 ppt课件
34
避免谈及的话题
与钱有关的 与自己或别人的健康有关的 争论性话题 哀伤的话题 谣言与闲话 陈腐和夸张的话题
35
常见的话题
文艺、体育、旅游、时尚、习俗 练习:回忆自己印象深刻的某次交谈
36
打电话、接电话的基本礼仪
一、电话铃响两遍就接 二、开头语会直接影响顾客的态度、看法 三、应礼貌地询问:“现在说话方便吗” 四、打、接电话时,不宜同时和别人交谈 五、不要随便传话,如必要,记下其电话、姓名 六、要学会配合别人谈话 七、挂电话前的礼貌也不应忽视 八、办公场合尽量不要打私人电话
13
第二章 接待礼仪
14
见面问候礼仪
见面问候虽然只是打 招呼、寒喧或是简单的三 言两语,却代表着我们对 他人的尊重。
15
问候的内容
直接式:适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合 间接式:适用于非正式、熟人之间的交往
16
问候的态度
主动:向他人问候时,要积极、主动 热情:向他人问候时,要表现得热情、友好、真诚 大方:向他人问候时,主动、热情,必须表现得大方
37
附:小朋友接待礼仪
行为举止
细则:自然、适度,曲线 柔美,动作缓慢,力度适 中,自然亲切,对幼儿可 采取对坐、蹲下、搂抱, 尽量与交谈方保持相应的 高度。
38
语言沟通
语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化
39
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
4
第 一 章
握 手 礼 仪
5
握手的渊源
6
起源说一:
握手礼起源于 “刀耕 火种”的原始社会。原始社 会人们用以防身和狩猎的主 要武器就是棍棒和石头。传 说当人们在路上遭遇陌生人 时,如果双方都无恶意,就 放下手中的东西,伸开双手 让对方抚摸掌心,以示亲善。 这种表示友好的习惯沿袭下 来就成为今天的握手礼。

《社会礼仪》课件

《社会礼仪》课件

礼仪的重要性和影响
1
个人形象
良好的社交礼仪有助于塑造积极的个人形象和声誉。
2
人际关际关系。
3
事业发展
良好的商务礼仪有助于提升职场形象和职业发展机会。
结语
通过学习和遵守社交礼仪的基本原则和规范,我们可以在各种场合下展现出 自己最好的形象,并且为自己的人生增加更多机会和可能性。
《社会礼仪》PPT课件
通过这个PPT课件,我将和你一起探讨社会礼仪的重要性以及在各种场合下 的合适行为举止,帮助你提升社交技能和形象。
社交礼仪的意义
了解社交礼仪的背后意义,不仅能够提高个人形象和自信心,还能够建立良 好的人际关系和社交网络。
社交场合的基本礼仪
问候礼仪
包括适当的问候语和礼貌的 握手。
保持端庄坐姿,注意餐具使用的 顺序。
餐巾的使用
正确使用餐巾,避免涂抹食物和 漏出口红痕迹。
祝酒礼仪
掌握祝酒的正确方式和场合,避 免尴尬。
礼仪常见失误与纠正方法
1 迟到
尊重他人的时间是关键,设定提前时间和合理安排行程。
2 不礼貌的言行
注意言辞的礼貌和控制情绪,避免冲动和冲突。
3 粗鲁的餐桌行为
学习正确的餐桌礼仪,遵守基本规范和习惯。
言辞礼仪
遵守适当的沟通规范,尊重 对方的感受并注意说话内容。
礼物礼仪
选择合适的礼物并注意礼物 的赠送方式和时间。
商务场合的合适礼仪
1
礼貌用语
2
使用适当的敬语和礼貌用语,展示职业
素养。
3
正式着装
穿着得体,尊重场合,并注意文化差异。
会议礼仪
遵守会议礼仪,尊重他人发言并注意时 间安排。
餐桌礼仪的要点
坐姿和用餐顺序

社会交往礼仪_PPT

社会交往礼仪_PPT
• 2.要克服随手乱丢的坏习惯。要把废纸、果皮、包 装袋扔进垃圾桶中,特别要杜绝从楼上往楼下扔东 西的不道德行为
• 3.要克服乱倒垃圾的坏习惯。在卫生保洁或值日时, 无论走再远的路,都要把垃圾及时倒进垃圾容易中, 不可乱倒。
• 4.捡拾地面上的废弃物。要有随手捡拾地面上废弃 物的意识和习惯,共同维护学校环境的整洁

听了你们的发言,我被你们刻苦好学 的精神 所感动 ,为你 们的聪 明而赞 叹,为 你们的 收获而 高兴, 那所有 的同学 在综合 性学习 活动中 都那么 令人骄 傲吗? 我们组 内的同 学互相 评价一 下活动 中的表 现吧!

学完这组课文后,许多同学都被中华 儿女的 爱国情 深深地 打动, 莎士比 亚曾说 :“一 千个读 者眼中 有一千 个哈姆 雷特。 ”那么 ,本组 课文哪 个人或 哪件事 让你铭 记在心 呢?说 的时候 注意说 出印象 深刻的 理由。 请同学 们先在 组内交 流。

2.小组内交流本组课文中让你印象深 刻的人 和事。 选出交 流的好 的同学 参加全 班交流 。
朋友来访
如有客人来访应备茶让座,说些问候的话,为客人 送茶要双手捧上,以示尊重.如果来访的是找父母 或长辈的,所找的人恰好不在家,应当向客人说明 情况,假如客人或客人的孩子把你所喜爱的玩具搞 坏或弄脏,千万不要当着客人的面与父母长辈顶撞 或撒娇.
遇到外宾
在公共场所遇到外宾向我们作友好表示时, 可以自然的点头或招手致意,问好不要围观. 如果遇外宾主动与我们握手,询问,交谈时,要 礼貌招待,不要故意回避.与外宾交谈时态度 要自然和蔼,注意倾听对方的谈话.不知道的 事不要随便作答.外宾要与我们合影时,不要 故意跑开,如不愿意可婉言谢绝.
你们猜猜,我到底是谁 ?

幼儿园主题班会社会交往礼仪培养ppt课件(精)

幼儿园主题班会社会交往礼仪培养ppt课件(精)

公共场合行为举止礼仪
安静有序
教育幼儿在公共场合应保持安静 ,不大声喧哗或奔跑。同时学会 排队等候,遵守公共秩序和规定

注意卫生
教导幼儿注意个人卫生和公共卫 生,不乱扔垃圾或随地吐痰。同
时学会保持环境整洁和美观。
尊重他人
教育幼儿在公共场合应尊重他人 的感受和隐私,不打扰他人或侵 犯他人的权益。同时学会关心和 帮助他人,营造和谐的社会氛围
称谓与敬语使用礼仪
称谓礼仪
教育幼儿根据人物的年龄、性别、职业等特点,使用恰当的 称谓,如“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等。同 时学会使用尊称,如“您”、“先生”、“女士”等。
敬语使用
教导幼儿在与他人交流时,应使用礼貌用语,如“请”、“ 谢谢”、“对不起”等。同时学会尊重他人,避免使用粗鲁 或冒犯性的语言。
提升个人形象
一个人的言行举止能够体 现其修养和素质,遵循社 交礼仪可以让个人形象更 加得体、优雅。
推动社会进步
社交礼仪是社会文明的重 要组成部分,广泛推广和 实施有助于推动社会进步 和发展。
培养幼儿社会交往礼仪的目标
培养幼儿良好的行为习惯
通过教育和引导,让幼儿养成遵守社交礼仪的良好行为习惯,如 尊重他人、礼貌待人等。
幼儿园礼仪教育的方法与手段
01
02
03
04
示范法
教师以身作则,为幼儿树立良 好的榜样,通过自身的言行举
止来影响和教育幼儿。
情境法
创设各种生活情境,让幼儿在 模拟的情境中学习和实践礼仪
规范。
游戏法
通过游戏的形式进行礼仪教育 ,使幼儿在轻松愉快的氛围中
学习和掌握礼仪知识。
实践法
鼓励幼儿在日常生活中积极实 践所学的礼仪规范,将礼仪教 育贯穿于幼儿的一日生活中。

《社会交往礼仪》PPT

《社会交往礼仪》PPT
都有用不完的利息, 你有了坏习惯,你一辈子
都有偿还不了的债务。
做为小学生的我 们要养成哪些良
好的习惯?
学校的卫生环境,是学校精神文明建设的窗口,也是学校师生素质 高低的综合反映。但由于同学们还存在许多不良的卫生习惯,经常给校 园文明带来不良的影响。培根说:“习惯真是一种顽强而巨大的力量,它 可以主宰人的一生。因此,人从幼年起就应该通过教育培养一种良好的 习惯。”下面我们就进行我们这周的关于学习卫生纪律三大话题讨论吧。
你们猜猜,我到底是谁 ?
我不是你的影子,但我和你最亲密。 我不是你的手脚,但我最听你的话。 对成功的人来说,我是功臣。 对失败的人来说,我是坏蛋。
谜底:(习惯 )
管得住自己,你是习惯的主人 管不住自己,你是习惯的奴隶
做主人,还是做奴隶 全在于自己的选择
温馨提示:
习惯是一个人的资本, 你有了好习惯,你一辈子
世界上最可怕的力量 是习惯 ,世界上最宝贵 的财富也是 习惯 。
养成良好的做人习惯, 构建成功人生。
从小到大,你有什么“好习惯” 曾让你倍受赞赏、取得小胜利或取 得一些事情上的成功?给同学们说 说,大家来分享、学习一下。
思考别人的这些习惯你有吗?
据科学家证实, 一件行为连续重复 21次即可成为习惯 (一般也以三十天 为准),成为习惯 即可成为自然,直 至终生。
改掉的方法:
1、用写日记来管住自己。 2、交一些能够管住自己的朋友。 3、用写座右铭,挂字画等来提醒约束自己。
播下一个行动 , 收获一种习惯;
播下一种习惯, 收获一种性格;
播下一种性格, 收获一种命运。
下面我给大家介绍下我们身边出 现的有一些不良的卫生习惯吧!
被“美化”的校园
被乱涂乱画的电脑
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Thinking In Other People‘S Speeches,Growing Up In Your Own Story
讲师:XXXXXX XX年XX月XX日
不同鲜花有不同的意义,不同品种表达不同的 意思,不同的色彩有不同的暗示,不同的数目有不 同的比例,不同的包装和搭配有不同的说法。
还有玫瑰,玫瑰表示爱情。 一般情况下,玫瑰作为配花, 和很多种花在一起组合的话, 可以送给别人。
其次要注意色彩。在国内
外,尤其是国际场合,对鲜花
色彩有不同说法。比如最常见
1、落落大方
2、表现欣赏
3、感谢对方
4、学会拒绝
四、鲜花礼仪
在现代 已不再被当 作为礼品 接受。
人眼里,鲜花 成观赏品,而是 且日益被中国人所
(一)赠送鲜花时机
1、道喜、道贺 2、表达爱情、传递友谊
(二)送花表现形式
1、花束 2、花盆 3、蓝花 4、花环 5、花圈
(三)鲜花的常规寓意
的红色表达爱情,不能随便送。
而有些国家还讲究不送黄一色的花,纯
黄一色有绝交之嫌,黄了。再比如,法国不给
不给患病的人送红白相间的花,它有再见其难,
永垂不朽之意。
(四)送花数量
若非恋人和夫妻,不送红玫瑰,而且绝对不 送一朵红玫瑰,一朵花送给一个异性,表示一见 钟情。征意义
三、礼品
“礼品是人际交往的通行证”。
什么是馈赠?馈赠是团体之间、个人之
间以及社团之间为了表达情感、沟通信息,
向对方表示心意的物质行为,也是国际上通
用的社交活动之一。
(一)送礼把握原则
1、“Who”,被赠送的对象是谁?
2、“Why”,送礼的目的是什么?
3、“What”,送什么礼物?
4、 “When”,何时赠送?
(一)拜访前的准备
1、 选好时机,注重预约(人数、时间、地 点)
2、如期而至、不做失约之客 3、悉心准备,以示尊重
(二)做客的礼仪要求
1、进门有礼、不可冒失 2、言谈有度、举止得体 3 、惜时如今,适时告辞,不做难辞之客
二、待客
接待是指个人或单位以主人身份招 待来客、来访者的一种社会交往方式。
严格来讲,电话礼仪是两个问题:
一是拨打电话,就是通电话的一方, 主叫方,打电话的人。
另一方是接听电话,也就是被叫方。 电话礼仪就是打电话和接电话的礼仪。
(一) 拨打电话
1、注意通话时间和时机 2、注意通话时间长度 3、内容要规范 4、通话时态度表现要得体
(二) 接听电话
1、接听电话要及时 2、应对得体 3、录音电话接听 4、谁先挂机
英国忌送黄玫瑰 德国人忌送郁金香 忌送康乃馨给法国人 拉丁美洲的人忌用菊花
五、电话礼仪
电话是现代社会最常用的通讯工具。 在人际交往和日常生活中,电话已经成 为人们不可或缺的通讯工具。实际上电 话礼仪应该算作交谈礼仪的一种特殊情 况,也是谈话,是一种语言的传递和交 流。那么在国际交往和国内交往中,电 话礼仪应该注意哪些问题呢?
待客的基本原则是主随客便,上边我们
讲拜访是客随主便。
而待客是主人的所思所想,所作作为要
考虑客人感觉,要尊重客人的选择。主人客
人的关系就是当客人时要客随主便,作为主
人时要主随客便。
具体来讲,要注意这么三个问题:
1、要认真安排。即提前做好必要安排。
2、热情相待。
3、注意迎来送往的一些细节问题。
1、认真安排 2、热情迎接、问候寒暄 3、问候寒暄 4、礼节周全 5、礼貌送客
第一层面:国花(日本樱花、
韩国无穷花、加拿大枫叶、美
国:玫瑰)
第二层面:市花 (北京月季、菊花、 天津:月季、 上海白玉兰)
第三层面:区花
香港紫荆花
澳门莲花
(六)赠花方式
鲜花是情调高雅的馈赠礼品,是人
们情感交流的信使,所以根据不同场合
和礼节要求选择不同的赠花方式是应该
注意的。
(七)注意各国赠花的忌讳
第四章 日常交往礼仪
人际关系是通过人与人的交往表现 出来的,这些交往得以正常进行,需要 人们用一定的行为规范来调节、增进和 约束彼此间的关系。随着国际交往的日 益发展,交往礼仪越来越成为人们在社 会生活中不可缺少的内容。
拜访、待客、馈赠、鲜花、 电话礼仪
一、拜访
拜访是指个人或单位代表客人的 身份,有一定目的的去探望有关人 员的一种社交方式。
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
Thank You
在别人的演说中思考,在自己的故事里成长
5、“Where”,在何地、什么场合送?
6、“How”,如何赠送?
(二)社交“六不送”
1、不送有碍社会公德和社会规范的物品 2、不能送过分昂贵的东西 3、不送破旧物品 4、不送民间习俗物品 5、有悖对方民族习俗和宗教禁忌的物品 6、不送带有广告标志的物品
(三)接受礼品的注意事项
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