基于SWOT方法的S公司电子商务平台战略分析

基于SWOT方法的S公司电子商务平台战略分析本篇论文目录导航：【题目】电商下国际货运代理公司管理问题探究【第一章】基于电子商务平台的国际货代公司管理分析绪论【2.1】电子商务及其平台运作模式【2.2 - 2.4】国际货运代理企业SWOT分析法概述【第三章】S国际货运代理公司的管理现状分析【4.1 4.2】基于SWOT方法的S公司电子商务平台战略分析【4.3 4.4】引入电子商务平台的企业改善分析【结论/参考文献】国际货运代理公司中电商平台的引入探究结论与参考文献第四章、S 国际货运代理公司的企业战略分析研究虽然S 企业目前已经成为国际货运代理行业平台型公司的佼佼者，但毕竟拥有其自身的特点，其中的一部分甚至是其他同业者无法模仿的，对此，在使用SWOT 方法进行分析时，进行了分步骤分析，从宏观分析电子商务平台与国际货运代理行业的匹配；而后，在微观层面研究以S 企业为代表的平台型公司的具体情况是否有条件引入电子商务平台。

将电子商务引入国际货运代理行业，面临一定的机遇与挑战，现在通过使用SWOT 分析法，将电子商务与国际货运代理行业能否匹配进行剖析：4.1、基于SWOT 方法的S 公司电子商务平台战略分析4.1.1、S 公司外部环境的SWOT 分析1）S——优势宏观政策——早在2009 年，包括商务部、信息产业部、国家发改委等单位均出台了一系列政策和规定，用以促进电子商务在相关领域的实际应用。

在同一年，国务院、国家发改委也正式发文将物流业列入国家十大支柱产业。

两者的结合，势必会起到互相促进的作用。

经济环境——我国对外贸易额逐年增长，截止至2012 年底，我国已经超越美国，成为世界第一贸易大国，巨大的对外贸易量给国际货运代理行业发展电子商务提供了充足的市场。

技术支持——国际货运代理行业已经基本实现了标准化数据流传输，即EDI数据传输，可以通过相对简单的程序将标准化数据流进行转换和传输，安全、准确、便捷，可以与电子商务平台进行无缝对接。

成本因素——电子商务平台的核心优势就是通过网络收集或者释放相关信息，从而达到减少环节、剔除繁冗步骤、降低库存、节约成本的目的。

效率因素——电子商务本身具有全天候全时空的特点，几乎不受时间和空间的影响，通过键盘鼠标的配合即可运筹帷幄决胜千里，相较传统的国际货运代理行业的操作手段更加快捷方便。

2）W——劣势安全问题——网络安全问题，特别是网络支付安全问题，是制约电子商务发展的瓶颈。

国际货运代理相关行业的从业者对于电子签名技术、密码技术以及电子支付技术等涉及网络信息安全领域还不够专业，会对电子商务在国际货运代理行业领域的发展带来阻碍。

风险管控——目前没有专门的法规来规范约束通过电子商务方式经营的国际货运代理的相关业务，相关的行业规范、行会组织也没有建立起来。

因此，在实际业务操作的环节中，一旦出现纠纷，使用何种法律法规作为管辖评判依据就成为了一个隐患。

人才储备——虽然目前国内的主要大专院校都设立了电子商务专业或类似专业，但针对电子商务领域的教学研究一直以来就存在着“培养方向不够明确、课程设置与现实脱节”等制约人才成长的情况。

而能够将电子商务与国际货运代理业务相结合的专业人才则更为稀缺。

3）O——机会外部因素——随着金融危机过后，各国采取的经济复苏政策作用逐渐显现，国际贸易量和增长率在逐步回升，虽然回升速度缓慢且有反复，但毕竟较2008年的严峻状况有所缓和。

因此，较好的市场预期与相对稳定的国际贸易增长率是较好的机遇。

环境因素——近几年来，我国网民数量快速增加，各式电子商务网站发展方兴未艾，网络、电子商务已经深入人心，若干年前电子商务华而不实、较好不叫座的情况已经一去不复返。

因此，足够多的使用者作为基础、伴以空前的市场信心是将电子商务引入国际货运代理领域的基石。

产业调整——近几年来，随着我国进出口贸易的迅速发展，国际货运代理行业进入了高速发展期，市场规模大、从业人员多导致了行业整体水平较低，亟待产业升级调整的局面。

如果能够顺利将电子商务平台引入国际货运代理行业，对淘汰资信水平低、业务能力差的企业，从而提高整个行业素质与质量或将会有重要深远意义。

成本因素——同样是受到了2008 年金融危机、2011 年开始的欧债危机影响，导致国际贸易，尤其是我国的出口贸易对成本的考量更加严格。

而电子商务一站式的操作方式，既节约了时间，又省去了冗长流程带来的高成本，使快捷、节省成为可能。

4）T——威胁政策法规问题——如何把现实中的政策法规与电子商务相结合是一个迫切需要解决的问题。

比如网上交易的税收，信息授权与披露等。

由于国际货运代理业本身涉及了诸多法律法规（甚至包括国际法规和公约），以及管辖权问题，因此法律法规方面的空白和盲点相对于其他行业就更为复杂。

示范问题——由于国际货运代理行业是一个以服务咨询为主，伴以仓储、金融、保险等诸多行业融合的现代新型行业，在电子商务领域相较其他实体型行业，尚未出现实现重大突破的成功案例。

到目前为止，先行先试者或者中途退出，或者改弦易帜放弃了最初的目标，因此没有一条他人已经成功可以借鉴的路可走，也就伴随着会有很多意想不到的困难需要面对。

人才问题——可以兼具电子商务领域与国际货运代理领域能力的人才少之又少，星星之火可以燎原，但星星之火难以点燃，难以形成规模则难以使之获得重大突破。

因此，培养相关领域的高等级人才，是一个刻不容缓需要解决的问题。

任何行业，归根结底都是要围绕“人才”展开的，人才是所有挑战中的终极挑战。

通过以上分析，得出的结论如下：本节基于SWOT法对电子商务平台与国际货运代理行业相结合进行了分析，使我们从宏观上认清了将电子商务平台引入国际货运代理行业的状况。

在“威胁”方面，主要的问题存在于政策法规方面，没有可以直接适用的法律法规，但通常情况下，法律法规总会是滞后出现的，一方面是受到了法律法规生效程序的影响，另一方面，如果没有可以规范主体与客体，即便是法律法规出现，也是没有实际意义的。

而法律法规通常都是依照现实环境的发展变化而发展变化的，因此，法律法规方面的“威胁”必须面对，且国际货运代理行业有机会利用尚未出现法律法规之前，就将新生的电子商务平台的业务尽可能向合理、安全的方向进行引导；同时，适用于目前离线业务的法律法规以及其他涉足电子商务的行业的相关法律法规也可以作为参考。

而人才问题也是可以通过引进相关行业的人才来解决的，“它山之石可以攻玉”，只要发掘到品行兼优，思路开阔的相关人才或许会对发展电子商务平台起到助推剂的作用。

关于“劣势”方面的安全问题，目前已经有很多关于用户信息、数据传输、在线支付方面的措施和手段，对保护电子商务平台用户的隐私以及相关权益正在发挥积极的作用，国际货运代理行业如欲引入电子商务平台，也需要一并引入相应的一整套安全措施，以保护交易各方的利益。

配合刚才分析的“优势”与“机会”，我们可以认为虽然存在一定的难度，但是市场和客户需求是存在的，如果能够把握好盈利方法，并且将包括网络安全机制的问题解决好，电子商务平台与国际货运代理行业相结成功的可能性会比较乐观。

在盈利方法方面，目前典型的方法为线上线下统一成本和售价，使用共同的产品平台，使整体的边际成本逐步降低。

在自身条件方面，我国的电子商务平台和eBay 等国外电子商务网站的差别并不大，它们都为用户提供交易平台这一基本服务：价值链条上都有信息服务、网上支付、物流管理、信用认证等环节。

所以，我国电子商务平台的盈利模式可以借鉴EBAY 的盈利模式，从两个方面入手：一是基于其提供的交易平台服务，向用户收取相应费用的直接盈利模式；二是通过价值链上其他环节盈利的间接盈利模式。

[4]而一旦盈利可以稳定，市场以及运作逐步成行，对应的包括法律法规以及人才储备等技术问题也都会迎刃而解。

而针对S 企业引入电子商务平台，由于S 企业自身发展的特点和需要，在引入电子商务平台时不能简单的套用上文的共同经验，因此根据平台型国际货运代理公司S 企业自身的实际情况，再结合以S 企业的业务特点以及发展目标，再次就引入电子商务平台进行SWOT 法分析。

4.1.2、S 公司内部环境的SWOT 分析1）S——优势实力强——上文提到，S 企业的市场份额非常高，同时S 企业已经成为了几乎全部在中国大陆展开国际集装箱运输业务的签约代理，因此可以提供的供应商资源是十分可观的。

经过多年努力，S 企业已经搭建起了国际物流行业（包括了国际货运代理行业）的全产业链，几乎可以通过内部采购的方式实现客户提出的所有正常业务需求，较同行业其他企业的需要通过外包完成分段工序，而后再对各分段进行汇总的方法拥有极大的优势。

如果能够转化到电子商务平台，就不会出现“银行网上商城”模式中所遇到的“没有足够的产品可供选择”的尴尬局面。

品质可靠——围绕着搭建平台型国际货运代理公司的核心目标，S 企业对工位、工艺拥有并持续使用标准化的流程和操作规范，工位布置合理、工序紧凑、工艺细致、产品质量曲线较为平滑——水平差距小、质量较为稳定，相较其他同行业企业较为随性的产品与质量管理方式，更容易适应电子商务平台的量化与同质化的特点。

更加重要的是，S 企业拥有的独立运行的运营管理部门，通过不间断监控和评估生产岗位的情况，定期更新产品规范、工艺流程，使之在动态变化中符合市场、客户的需求。